Asanaユーザー利用規約

Asanaユーザー利用規約

効力発生日2018年11月1日

Asana, Inc.(「Asana」または「当社」といいます。)は、モバイルアプリケーションを含む、オンラインで利用可能なチーム生産性、コラボレーションおよび組織ツール(「本サービス」と総称します。)、ならびにwww.asana.com、wavelength.com、blog.asana.comおよびcommunity.asana.com などを含むウェブサイト(以下「本ウェブサイト」といいます。)を提供します。

Asana, Inc.は、カリフォルニア州94103、サンフランシスコ、スイート200、ブライアント・ストリート1550に所在します。本ユーザー利用規約(以下「本利用規約」といいます。)に関するご質問がございましたら、terms-questions@asana.comまで電子メールでお送りください。

Asanaには、利用するAsana製品によって3種類のユーザーが存在します。

  • 本ウェブサイトの利用者を「サイト訪問者」といいます。
  • Asanaサービスの無料バージョンを利用するユーザーを「無料ユーザー」といいます。無料ユーザーは、サービスにアクセスし使用することができますが、加入者よりも限られたサービスの特徴・機能へのアクセスのみ可能となっています。
  • Asana有料加入プラン(加入しているレベルにかかわらず)の一部として本サービスを利用するユーザーを「加入者」といいます。加入者が利用できる本サービスの特徴および機能は、加入者レベル、ならびに本サービスの提供、アクセスおよび利用を規定する別契約(「カスタマー契約」といいます。)を締結したAsanaと組織(「カスタマー」と呼ばれる、例えば、お客様の雇用者その他の事業体または個人)の間で合意された具体的な条件により決定されます。

本利用規約において、これら3種類のユーザーを総称して「ユーザー」または「お客様」といいます。本利用規約は、ユーザーの種類にかかわらず、お客様とAsanaの間の直接的な法的合意を形成し、本サービスおよび本ウェブサイトの利用に対して適用されるルールを説明するものです。本サービスおよび本ウェブサイトについてアクセスまたは利用することにより、お客様は、本利用規約および当社のプライバシーポリシーを読み、理解し、これに拘束されることに同意したことを確認し、同意するものとします。本利用規約に同意されない場合、本サービスおよび本ウェブサイトへのアクセスまたは利用を行わないでください。

当社は、随時、本利用規約を変更することができるものとします。更新を確認するため定期的にこのページをご確認ください。当社は、本利用規約の変更に関する通知をお客様に提供するために、適用される現地の法的義務を順守します。当該アップデート後の本サービスおよび本ウェブサイトの継続的な利用により、当該変更を受諾したことになります。

1. 資格および適用範囲

1.1 総則 本サービスおよび本ウェブサイトを利用するには、お客様は、少なくとも18歳であり、本利用規約に同意する能力があることを表明し、保証しなければなりません。本サービスおよび本ウェブサイトへのアクセスまたは利用をAsanaが禁じたことがある場合、本サービスおよび本ウェブサイトへのアクセスまたは利用は許可されません。

1.2 所在地. 本利用規約は、米国外のユーザーに適用されます。あなたが米国に所在する場合、https://asana.com/terms#terms-of-serviceの利用規約が適用されます。

2. アカウント登録および利用

2.1 アカウント登録および秘密保持 本サービスおよび本ウェブサイトにアクセスするには、ユーザー名とパスワードを作成して、Asanaアカウントを登録する必要があります。お客様は、お客様自身に関する正確、完全かつ最新の登録情報を当社に提供することに同意するものとします。パスワードの機密性と安全性を確保することは、お客様の責任です。お客様は、登録することにより、お客様のユーザー名とパスワードの下で発生するすべてのアクティビティに対して全責任を負うことに同意するものとします。当社は、お客様のアカウントにおいて当社が受領したコミュニケーションは、お客様により行われたと想定することができるものとします。お客様が請求書の所有者もしくは管理者である場合、またはお客様がカスタマーに代わって決定を行う権限を有することを書面で確認した場合(「アカウント管理者」といいます。)、お客様は、お客様がカスタマーに代わって決定を行う権限を有することを表明し、保証し、Asanaがお客様の指示に依拠することができることに同意します。

2.2 アカウントの不正利用 お客様は、お客様のアカウントの不正な利用またはアクセスを知った場合、terms-questions@asana.comに宛てて当社に通知する責任を負います。お客様は、お客様の身元を確認し、お客様のアカウントのセキュリティを確保するために使用される情報の提供を当社がお客様に要求することができることを理解し、これに同意するものとします。Asanaは、お客様が知っていたかまたは許諾していたか否かにかかわらず、またお客様が当該不正利用を当社に通知したか否かにかかわらず、お客様のパスワードまたはアカウントを他者が使用の結果としてお客様が被る損失、損害、責任、費用または弁護士費用につき一切責任を負いません。お客様は、お客様のアカウントを他者が使用したことによりAsanaまたは第三者が被った損失、損害、責任、費用および弁護士費用に対して責任を負います。アカウント管理者またはカスタマーがアカウントへのアクセスを失った場合、またはその他アカウントに関する情報を要求した場合、Asanaは、その独自の裁量により、当該アカウントへのアクセスを回復するかまたは当該アカウントに関する情報を提供する前に、必要とみなす検証をアカウント管理者またはカスタマーに要求する権利を留保します。

3. 当社の財産権

本件サービスおよび本件ウェブサイトは、Asanaが所有および運営し、Asanaおよびそのパートナーならびに他の情報源が全部または一部を提供する資料(すべてのソフトウェア、デザイン、テキスト、編集資料、情報テキスト、写真、イラスト、音声クリップ、ビデオクリップ、アートワークおよびその他のグラフィック資料、ならびに名称、ロゴ、商標およびサービスマークを含む)は、米国著作権法、国際条約の条項、商標、サービスマークおよびその他の知的財産法により保護されています。本サービスおよび本ウェブサイトは、米国および世界の著作権ならびにその他の法律および条約に基づき、集合的著作物または編集物としても保護されています。お客様は、適用されるすべての著作権およびその他の法律、ならびに本サービスおよび本ウェブサイトに含まれる追加の著作権通知または制限を遵守することに同意するものとします。お客様は、本サービスおよび本ウェブサイトは、Asanaおよびその他の者が、相当の時間、労力および金銭を費やして開発および適用された判断の方法および基準の適用を通じて、開発、編集、作成、改訂、選択および手配され、Asanaおよびその他の者の価値ある知的財産を構成することを認識するものとします。お客様は、本サービスおよび本ウェブサイトが著作権、商標またはその他の契約上、制定法上もしくはコモンロー上の権利を侵害しているという申し立てを知った場合、直ちにAsanaに通知することに同意するものとします。本サービスおよび本ウェブサイトに含まれ、またはそれらを通じて提供される資料の不正利用は、著作権法、商標法、プライバシーおよびパブリシティ法、ならびに通信規則および制定法に違反する可能性があります。

4. ユーザーコンテンツおよびフィードバック

4.1 本サービスにおけるユーザーコンテンツと提供 本サービスでは、タスクを作成し、関連する情報、テキスト、ファイル、その他の資料(「ユーザーコンテンツ」と総称します。)を提供し、そのユーザーコンテンツを他のユーザーと共有することができます。本サービスにおいて提供その他の方法で利用可能にされるユーザーコンテンツは、以下の条件に従うものとします。

4.1.1 無料ユーザーコンテンツ 無料ユーザーは、本サービスに提供するユーザーコンテンツ(「無料ユーザーコンテンツ」といいます。)のオーナーシップを維持します。無料ユーザーコンテンツを提出することにより、無料ユーザーは、法がそれを要求する場合および法的手続を誠実に遵守するため必要な場合を含め、Asanaのプライバシーポリシーで許可されているとおり、Asanaに対し、当該無料ユーザーコンテンツにアクセスし、使用し、複写し、複製し、加工し、改変し、出版し、送信し、展示するライセンスを付与します。当社は、本利用規約に違反する、またはAsanaの独自の裁量で不適切と考えられる本サービス上の無料ユーザーコンテンツを除去する権利を留保します。

4.1.2 本サービスの加入者ユーザーコンテンツ 加入者により本サービスに提出されたコンテンツ(「加入者ユーザーコンテンツ」といいます。)は、教育機関とのカスタマー契約に基づき学生により提供された加入者ユーザーコンテンツ(「学生コンテンツ」といいます。)に関する場合を除き、本利用規約およびカスタマー契約の冒頭に定めるとおり、カスタマーにより保有され、管理されます。学生コンテンツは、教育機関ではなく、学生によって保有されます。Asanaは、加入者ユーザーコンテンツのアクセス、使用、複写、複製、加工、改変、出版、送信、ホスト、および展示について、限定的、非独占的かつ譲渡不能の(事業の売却または移転に関連する場合を除く)ライセンスを、以下の限定的な目的のために維持します。(i)本サービスの維持、提供および改善のため、(ii)技術上またはセキュリティ上の問題の予防または対処およびサポート要請の解決のため、(iii)当該加入者ユーザーコンテンツがカスタマー契約または本利用規約に違反しているとの誠実な信念を有しているかまたは申し立てを受けた場合の調査のため、(iv)カスタマー契約および当社の法執行ガイドラインの要件を満たす有効な法的召喚状、要求またはその他の合法的手続の遵守のため、(v)カスタマー契約に別段の規定があるかまたはカスタマーが書面で明示的に許可する場合

4.2 本ウェブサイトのフィードバック 本ウェブサイトには、コメントや情報その他の資料(総称して「フィードバック」)をAsanaに提出し、他のユーザーや一般の方々と共有できる機能があります。本ウェブサイトを通じてフィードバックを提出することにより、お客様は、Asanaに対し、何らかの目的(利用者の声その他のAsanaマーケティング資料としての場合、および法律または法的手続きを順守するために誠意を持って要求される場合を含む)のために、フィードバックにアクセスし、使用し、複写し、複製し、処理し、改変し、出版し、送信し、ホストし、展示することを許可します。当社は、公開フォーラムに投稿されたフィードバックを、当社の独自の裁量でいかなる理由でも撤回する権利を留保します。

4.3 ユーザーコンテンツおよびフィードバックの表明 お客様は、お客様が、第三者の権利を侵害することなく、ユーザーコンテンツおよびフィードバックを提出するために必要なすべての権利を有することを確認し、これに同意するものとします。お客様は、Asanaがユーザーコンテンツまたはフィードバックをコントロールせず、責任を負わないこと、また本サービスまたは本ウェブサイトを利用することにより、お客様が、攻撃的、わいせつ、不正確、誤解を招く、その他不快な他のユーザーからのユーザーコンテンツまたはフィードバックにさらされる可能性があることを理解するものとします。また、ユーザーコンテンツおよびフィードバックには、タイポのエラー、その他の不注意によるエラー、または不正確さが含まれる場合があることにご注意ください。お客様は、お客様が本サービスまたは本ウェブサイトを通じて提出するユーザーコンテンツまたはフィードバックに起因するすべてのクレームにつき、Asanaを補償し、防御し、免責することに同意します。当社は、当社の費用負担で、当該紛争の独占的防御およびコントロールを引き受ける権利を留保し、いかなる場合にも、お客様は、利用可能な防御を主張するにあたり、当社に協力するものとします。

5. ライセンスおよび許容される利用

5.1 お客様のライセンス 本利用規約の遵守を条件として、当社は、お客様に対し、お客様の社内利用(または加入者の場合は、カスタマーにより承認された利用)のためにのみ、かつお客様またはお客様の本サービスおよび本ウェブサイトの利用に適用されるすべての法的要件(Asanaプライバシーポリシーおよび本利用規約を含む)を遵守する方法でのみ、本サービスおよび本ウェブサイトにアクセスし、利用するための、限定的、非独占的、サブライセンス不可、譲渡不可、および取消可能なライセンスを付与します。Asanaは、その独自の裁量により、いつでも本ライセンスを取り消すことができます。

5.2 許容される利用 すべてのユーザーは、本サービスおよび本ウェブサイトの許容される利用に関して、以下の規則を順守しなければなりません。

サービスの混乱 以下のことはできません。

  • 本サービスおよび本ウェブサイト、Asanaのコンピュータシステム、またはAsanaのプロバイダの技術的な提供システムの公開されていないエリアへのアクセス、改ざん、または利用
  • システムやネットワークの脆弱性を調査、スキャン、テストしたり、セキュリティや認証手段に違反したり、回避したりすること
  • Asanaが公にサポートしているインタフェース以外の手段(例えば、「スクレイピング」)で、本サービスおよび本ウェブサイトにアクセスまたは検索すること
  • 当社の資源に不当な要求や負担を意図的に課す(例えば、「ボット」や他の自動システムを使って、同じ期間に人間のユーザーが送ることのできる速度を超えた速度で我々のサーバに要求を送る)ことによって、我々のインフラストラクチャを混乱させたり、圧倒させたりする試み または
  • 本サービスおよび本ウェブサイトに対するウイルスの送信、オーバーロード、フローディング、スパム送信、メール爆弾、サービスやウェブサイトなど、または本サービスおよび本ウェブサイトを妨害する形もしくは不当な負担を与えるような方法でユーザーコンテンツの作成をスクリプトで行うことなどを含む、ユーザー、ホストまたはネットワークのアクセスを妨害または混乱させる試み

本サービスおよび本ウェブサイトの悪用 本サービスおよび本ウェブサイトを利用して、以下を実施、促進またはサポートすることはできません。

  • 違法または不正の行為
  • 他人若しくは団体を装うこと、又は他人を誤認させ、混同させ若しくは欺くような態様若しくはその意図を持って他人若しくは団体との提携を誤認する表示をすること
  • 中傷的、名誉毀損、又は脅迫的な行為であって、ヘイトスピーチ、ハラスメント又はストーカー行為を構成するもの
  • 明示の許可および許可を得ないで、他人の私的又は個人的情報を公表し、又は投稿すること
  • 要請されていない通信、プロモーション広告、またはスパムの送信
  • 他のユーザーのブラウザやコンピュータを損傷したり混乱させたりすることを意図した悪意のあるコンテンツの公開やそれへのリンク、または、適切な許可なしに自分以外の製品またはサービスのプロモーションや宣伝を行うこと

本サービスおよび本ウェブサイト内のユーザーコンテンツの基準 以下のユーザーコンテンツを本サービスまたは本ウェブサイトに投稿することはできません

  • 適用される法律、第三者の知的財産権、またはプライバシー権もしくはパブリシティ権を侵害するもの
  • 誤解を招くもの、詐欺的、違法、わいせつ、ポルノ(児童ポルノを含む。当社は、これを知った時点で、削除し、米国立行方不明児童搾取センターを含む法執行機関に報告します。)、ヘイトスピーチ、ハラスメントまたはストーカー行為を硬性する中傷的、名誉毀損的、脅迫的なもの
  • 未成年者の個人情報を含むもの
  • カスタマー契約の一部として認められたAsanaの事前の文書による同意なしに、財務情報、支払カード番号、社会保障番号、または健康情報などのセンシティブな個人情報を含むもの
  • ウイルス、ボット、ワーム、または類似の有害なものを含み、または法律または契約上もしくは受託者の義務に基づいて利用可能となる権利を有しない情報を含むもの

本第5条の違反 当社が利用可能なその他の救済に加えて、Asanaは、お客様が本第5条の規則に従わなかった場合、またはAsanaの独自の裁量により、その他のユーザーのために本サービスまたは本ウェブサイトが中断することを防止するために当該措置が必要である場合、Asanaは、通知をもって、Asanaが責任を負うことなく、お客様のアカウントまたは本サービスもしくは本ウェブサイトへのアクセスの即時停止もしくは終了を含め、必要とみなす救済を行う権利を留保します。お客様が加入者である場合、Asanaは、本利用規約の違反につきカスタマーのアカウント管理者またはその他のカスタマーの代表者に通知する権利を留保します。

6. プライバシー

当社が、お客様から、お客様に関して、どのようにデータを収集し、利用し、共有するかに関する情報については、本利用規約に参照されて組み込まれている当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

7. 責任制限

当社が本利用規約を順守しない場合、当社は、当社の本利用規約の違反または当社の過失の結果として予見可能な範囲でお客様が被る損失または損害に対して責任を負いますが、当社は、予見することができない損失または損害に対して責任を負いません。損失または損害は、それが当社の違反の明白な結果である場合、またはそれが承諾された注文である場合に、予見可能です。また、当社は、本サービスおよび本ウェブサイトを、お客様の内部利用のためにのみ提供しています。当社は、お客様が本サービスおよび本ウェブサイトを利用または信頼したことによる利益喪失、事業の喪失、事業の中断またはビジネスチャンスの喪失につき、一切責任を負いません。当社は、排除または制限することが違法となる場合には、お客様に対する当社の責任をいかなる方法でも排除または制限しません。これには、当社、または当社の従業員、代理人もしくは下請業者の過失に起因する死亡または人身傷害への責任、詐欺または虚偽の表明への責任、ならびに本サービスおよび本ウェブサイトに関するお客様の法的権利の侵害に対する責任が含まれます。

本サービスおよび本ウェブサイトに掲載されている情報は、一般的な情報提供のみを目的としています。当社は、この情報の正確性、完全性、有用性を確認しません。そのような情報を信頼することは、あなた自身の責任のみによることになります。

8. ウイルス

お客様は、当社が、インターネットまたは当社のサービスもしくは本ウェブサイトからダウンロードできるファイルが、ウイルスその他の破壊的コードを含まないことを保証することはできず、また保証するものではないことを了解するものとします。お客様は、ウイルス対策およびデータの入出力の正確性に関するお客様特有の要件を満たすために、十分な手順およびチェックポイントを実施する責任を負い、また、紛失したデータを再構築するために、本サービスおよび本ウェブサイト以外の外部の手段を維持する責任を負います。

9. サードパーティのリンクとサービス

本件サービスおよび本件ウェブサイトは、(1)第三者から提供された情報およびコンテンツ、(2)商品およびサービスの販売者等の第三者のウェブサイト又はリソースへのリンク、および(3)お客様に直接販売するための第三者の製品およびサービスを提供することができるものとします。Asanaは、当該外部サイトまたはリソースの可用性に責任を負わず、(i)当該サイトまたはリソース上で利用可能なコンテンツ、広告、製品もしくはその他の材料、(ii)これらのウェブサイトまたはリソースにおけるエラーもしくは不作為、または(iii)当該サイトもしくはリソースの運営者の情報取扱のプラクティスまたはその他の事業のプラクティスを支持せず、責任を負いません。さらにお客様は、Asanaが、リンクされたサイトまたはリソースの利用またはそれへの信頼に起因または関連して引き起こされた、または引き起こされたと主張された損害または損失に対して、直接間接を問わず、責任または責を負わないことを認識し、これに同意するものとします。当該第三者とのお客様との関係は、第三者のサービスおよびプライバシーに関する独自の規約、ならびにその他類似の規約に準拠するものとします。

10. 変更

Asanaは、通知の有無にかかわらず、いつでも、本サービスおよび本ウェブサイト(またはその一部)を変更しまたは中止する権利を留保します。お客様は、Asanaが本サービスおよびウェブサイトの修正、停止または中止につきお客様または第三者に責任を負わないことに同意するものとします。

11. 準拠法

本規約ならびにその主題および形成は、アイルランド法に準拠することにご留意ください。ただし、お客様が消費者であり、他のヨーロッパ諸国の居住者である場合、またお客様がAPACまたはUAEのいずれかの国の消費者であり、居住者である場合、お客様は、当該国の法律に基づきお客様が利用可能な強制的規定および法的権利からの利益を受けることができます。本利用規約のいかなる規定も、消費者としての当該現地法の強制規定および法的権利に依存するお客様の権利に影響を及ぼしません。

本サービスに関する苦情または紛争がある場合は、dispute-notice@asana.comでAsanaに連絡することができます。お客様およびAsanaは、いずれかの当事者が訴訟またはその他の形式の苦情を提起する前の条件として、あらゆる紛争、請求、疑問または意見の不一致を、協議および誠実な交渉を通じて直接解決するために最善の努力を払うものとします。当社が、非公式の紛争解決が追求されてから30日の期間内に合意された解決に達しない場合、適用法で認められる範囲において、本サービスに起因または関連するお客様とAsanaとの間のすべての論争、紛争、要求、訴因、請求または訴訟原因は、アイルランドの裁判所の専属的裁判管轄に服するものとします。ただし、お客様が他のヨーロッパ諸国、APAC諸国またはUAEの居住者である場合、当該国で訴訟を提起することもできます。

12. 一般条件

12.1. 権利放棄の否認 当社が、お客様に本利用規約に基づく義務を履行することを主張できなかった場合、または当社がお客様に対して当社の権利を行使しない場合、または当社がそのようにすることを遅延した場合であっても、当社が当該権利を放棄したことを意味せず、お客様がお客様の義務を遵守する必要がないことを意味しません。当社がお客様による不履行または違反を免責する場合、当社は書面のみによるものとし、それは当社がお客様による将来の違反または不履行を自動的に免責することを意味するものではありません。

12.2. 分離可能性 本利用規約の各条項は、別個に作用するものとします。いずれかの裁判所または関係当局が、本利用規約のいずれかが違法または強制不能であると決定した場合、残りの条項は、引き続き全面的に有効に存続します。

12.3. 雑則 本条項の表題は、便宜上のものであり、法的または契約上の効力を有しません。

12.4 通知 当社は、電子メール、本サービスおよび本ウェブサイト上の通知または当社が選択するその他の方法により通知をお客様に送付することができ、かかる通知は発送時に有効となります。お客様が当社に通知する場合、当該通知は受領時に有効となり、お客様は以下の物理的または電子メールアドレスを使用しなければなりません。(1) Asana, Inc. 1550Bryant Street, Suite 200, San Francisco, CA 94103 または(2)terms-questions@asana.com

13. 質問

本利用規約についてご質問がございましたら、terms-questions@asana.comまでご連絡ください。

Asana サブプロセッサー

最終更新日: 2020年 11月 19日

Asana と Asana の関連子会社は、当社のお客様にサービスを提供するために、サードパーティのサブプロセッサーと Asana の関連子会社を契約を結んでいます。サブプロセッサーは、Asana が契約するサードパーティの個人データ処理者である場合と、Asana からデータを受け取り、当社のお客様の代わりに個人データを処理する Asana の関連子会社である場合があります。

サブプロセッサーが個人データを処理することを許可する条件として、Asana (および該当する場合は Asana の関連子会社) は、各サブプロセッサーと書面による契約を締結しています。その契約には、Asana がお客様の個人データをアクシデントによる、または不法な破壊、損失、変更、無断の開示やアクセスから保護する目的で採用する技術的かつ組織的な措置と同等の保護を提供するデータ保護の義務について記載されています。

サブプロセッサーの変更に関する通知を受信するには、以下よりご登録ください。

サードパーティのサブプロセッサー

エンティティ名 サブプロセスアクティビティ エンティティ国
Amazon Web Services, Inc. クラウドサービスプロバイダー 米国
Forethought Technologies, Inc カスタマーサポート 米国
Looker Data Sciences, Inc. (Google) アナリティクスサービス 米国
Sendgrid, Inc. (Twilio) 電子メール処理 米国
Snowflake Inc. データウェアハウス 米国
Tableau Software, LLC (Salesforce) アナリティクスおよびデータの視覚化 米国
Vimeo, LLC ビデオメッセージ 米国
Wildbit, LLC (Postmark) 電子メール処理 米国
Zendesk, Inc. クラウドカスタマーサポート 米国

Asana の関連子会社

エンティティ名 エンティティ国
Asana Software Ireland Limited アイルランド
Asana Software Australia Pty Ltd オーストラリア
Asana Software Iceland ehf アイスランド
Asana Software Canada Ltd カナダ
Asana Japan KK 日本
Asana Software UK Limited イギリス
Asana Germany Gmbh ドイツ
Asana Software Singapore Pte Ltd シンガポール
Asana France フランス

最新情報

Asana は今後の成長に伴い、新しいサブプロセッサーと提携する可能性がありますが、その際は、お客様と Asana との該当する契約に定める要件に従い通知いたします。

Asana のプライバシーとデータ保護への取り組み

Asana は、お客様のプライバシーの権利を守り、尊重することに全力で取り組んでおります。数多くの法域において、企業による個人情報の取り扱いに影響を及ぼす法律が制定されました。このことを踏まえ、General Data Protection Regulation (EU 一般データ保護規則) と California Consumer Privacy Act (カリフォルニア消費者プライバシー法) という 2 つの重要なデータ保護法に準拠するために、Asana で実践している措置について紹介いたします。

EU 一般データ保護規則 (GDPR)

「GDPR」は、EU 諸国居住者の個人データの保護を定めるヨーロッパの法律で、2018年 5月 25日に施行されました。GDPR の下で、EU 内居住者の個人データの収集、保持、使用、その他処理を行う組織は、(組織の所在地に関わらず) そのデータに対して決められたプライバシーとセキュリティ対策を講じる必要があります。Asana は包括的な GDPR コンプライアンスプログラムを確立し、お客様およびベンダーと協力して GDPR コンプライアンスに取り組んでいます。GDPR に準拠するために Asana が実践した重要な措置の一部を以下に示します。

  • 当社のパートナー、ベンダー、ユーザーに関するポリシーと契約の改定
  • セキュリティ対策と手順の充実
  • 当社が収集、使用、共有するデータの綿密なレビューとマッピング
  • より確固たる社内のプライバシーとセキュリティ文書の作成
  • GDPR 要件とプライバシー / セキュリティのベストプラクティス全般に関する従業員の教育
  • データ主体の権利のポリシーと応答プロセスの慎重な評価と構築

以下に、Asana の GDPR コンプライアンスプログラムの重要なポイントについて詳述します。また、お客様が自社の GDPR コンプライアンスイニシアチブに Asana を活用する方法もご説明します。

データ処理契約

EU 一般データ保護規則 (GDPR) に従い、「データ管理者」(データ処理の目的と手段を判断する組織) は、「データ処理者」(データを代わりに処理するその他の組織) と契約を締結する必要があります。EU の個人データを管理するお客様は、Asana が GDPR の要件に従って個人データを処理、保護するデータ処理補遺条項を Asana と締結できます。この契約には、データ管理者の指示に従って個人データを処理するという Asana の義務が含まれます。

国境をまたぐデータ転送

EU データ保護法は、EU 諸国から類似のデータ保護体制を持たない国々 (米国を含む) にデータを転送する組織に対し、承認されている法的メカニズムを使用することを義務付けています。

EU-米国間とスイス-米国間のプライバシーシールドフレームワークに基づいた EU およびスイスから米国への個人データの転送は無効となった一方で、Asana のデータ処理補遺条項には、引き続き欧州経済地域 (EEA) の外に個人データを転送する際の法的メカニズムとして機能する標準的契約条項が含まれています。また、Asana はすべてのサブプロセッサーに対しこの標準的契約情報を適用しています。

プライバシーシールドを基に EEA およびスイス国内のデータを転送することはできなくなりましたが、Asana はプライバシーシールドを基にすでに転送されているデータを保護し続けるため、そしてデータ保護対策にコミットする姿勢を示すために、プライバシーシールドの認定を保持しています。

この領域における規制ガイダンスは変化し続けるため、Asana ではデータ保護機関により今後追加されるガイダンスも注意深く追跡しています。Asana は、今後もお客様のプライバシーを守ることに全力を尽くし、データ保護法に準拠していけるよう努力してまいります。

データアクセス、マネジメント、ポータビリティツール

GDPR では、一定の状況下において、各データ主体に自分の個人データにアクセスし、それを削除する、訂正するなどの権利が与えられます。Asana は、データ主体から受けるリクエストの対応を GDPR の条件に沿うかたちで円滑に進めることに取り組んでいます。詳細は、当社のプライバシーポリシーに記載されています。

プライバシー文書

GDPR は、その中核として透明性、公平性、説明責任に重点を置いています。組織は、そのプライバシー対策や個人データの扱いに関する決断を記した文書を保持することを法により義務付けられています。Asana は、そうした原則に対する GDPR のコミットメントを共有し、社内の GDPR コンプライアンスプログラムの文書にデータ収集や処理活動、GDPR に従い準拠しているさまざまなポリシーやガイドラインを継続的に記載しています。Asana による個人データの収集、使用、開示に関する詳細は、Asana のプライバシーポリシーをお読みください。

データセキュリティ

GDPR では、組織は個人データのセキュリティ、機密性、整合性を保護するための、適切な技術的かつ組織的な措置を採用することが義務付けられます。Asana は、今後もセキュリティを最優先事項として取り扱うにあたり、「セキュリティ、可用性、機密性」に関連する管理を対象とした SOC 2 (Type I) および (Type II) の監査を完了しています。これは、独立したサードパーティが、こうした 3 つのトラストサービス規準に関する当社のプロセスおよび慣行を認め、かつ当社に自社で導入した管理体制へのコンプライアンスを維持する能力があると確認したことを意味します。同様に、当社は、データ送信を保護するためにウェブへの接続を暗号化したり、当社プラットフォームの信頼性を支持するために自社データベースを複製したり、当社施設やオフィスネットワークへのアクセスを制御したりするなど、当社プラットフォームのセキュリティを保護するためにさまざまな対策を講じています。Asana では、お客様のチームのデータのセキュリティをさらに強化していただけるよう、追加のセキュリティ管理を使用できる機能も提供しています。詳しくは、当社のセキュリティステートメントをお読みください。

GDPR に基づく権利の行使について

GDPR に基づく権利を行使されるお客様は、GDPR データ主体の権利行使フォームにご記入の上、リクエストをご提出いただくか、privacy@asana.com までメールでお問い合わせください。

カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA)

2020年 1月 1日に発効した CCPA は、カリフォルニア州の消費者に対し、個人情報における特定の権利を付与する法律です。具体的には、この法律により、その規則の対象となる企業は、その消費者に各々のデータへのアクセスおよびそのデータの削除を依頼する権利、かつ各々の個人情報が「販売」されることからオプトアウトする権利を付与するものとします。また、同法は、企業の代理として個人情報を処理するサービスプロバイダーがその個人情報を使用する方法についても制限を課します。

Asana はお客様やユーザーの個人情報を販売いたしません。 CCPA の対象となる企業が Asana とのサービス契約またはサブスクリプション契約を締結する場合、Asana はその企業のサービスプロバイダーとしての役割も果たします。具体的には、Asana はそうしたお客様の個人情報を該当する契約に定められる目的でのみ処理し、お客様が個人情報の削除またはそのアクセスをご依頼される場合は、ご依頼通りに実行いたします。

CCPA データ処理補遺条項

Asana は、CCPA を明確に言及するかたちで、当社のデータ処理補遺条項を更新いたしました。また、DPA にて、お客様の個人情報を販売しないと明示的にお約束しています。お客様の組織が Asana のお客様であり、CCPA の補遺条項を必要とされる場合は、DPA にご署名の上、dpa@asana.com までお送りください。

CCPA に基づく権利の行使について

Asana が CCPA に基づき、個々のお客様にご自身の個人情報にアクセスしていただく手段、ならびに削除をご依頼いただく手段を提供している方法に関する詳細は、当社プライバシーポリシーのセクション VI (「カリフォルニア州にご在住の皆様のプライバシー情報」) を参照してください。

カリフォルニア州法に基づく個人情報の権利を行使されるお客様は、Asana の CCPA 消費者権利行使フォームにご記入いただくか、privacy@asana.com までご依頼ください。

継続的なコンプライアンスとコミュニケーション

GDPR と CCPA による要件はともに包括的なものですが、プライバシーとデータ保護に関する法や規制ガイダンスは常に変化しており、これは EU 諸国や米国に限定されることではありません。データ保護機関や規制機関が GDPR や CCPA、現時点で全世界に存在するデータ保護法についてガイダンスを解釈、発効し、またさまざまな国々で新しいデータ保護法が生まれるという現状を踏まえ、当社はそうした発展を注意深く追従し、自社のプログラムを評価することで、必要に応じて変更を加え、さらに充実させていきます。

最後に、当社はお客様とのコミュニケーションを大切にしています。当社のデータ保護慣行についてご質問のある方は、privacy@asana.com までお問い合わせください。

グラムリーチブライリー法

グラムリーチブライリー法 (GLBA) は、金融機関 (消費者に融資、金融、投資アドバイス、保険などの金融商品やサービスを提供する企業) に対して、情報共有の方法を顧客に説明し、機密データを保護することを義務付けています。また、金融機関から消費者の未公開個人情報 (NPI) へのアクセスを許可されているサービスプロバイダーも GLBA に準拠する必要があります。Asana は GLBA のプライバシールールとセーフガードルールに準拠しています。セキュリティセーフガードの実施に加えて、当社は、お客様の仕事関連のコンテンツを当社のサービスを提供する目的以外では使用しません。お客様は、機密性の高い個人データ (金融機関の口座番号や社会保障番号を含む) を Asana に保存しないでください。

家族の教育権利とプライバシー法

家族の教育権利とプライバシー法 (FERPA) は、カレッジや大学などの教育機関が学生の教育記録に関するプライバシーを保護することを義務付ける連邦法です。Asana はお客様が「家族の教育権利とプライバシー法 (FERPA)」に準拠できるよう、個人データを安全に保管するとともに、その使用目的は当社の利用規約とプライバシーポリシーに基づくサービスの提供のみに限定します。当社は、お客様のデータを開示しないことを契約に基づきお約束しますが、契約先の教育機関による指示を受けた場合、当社の利用規約によって認められる場合、また法律により要求された場合はこの限りではありません。

関連リソース

Asanaプライバシーポリシー

効力発生日2018年11月1日

Asana, Inc.は、モバイルアプリケーションを含む、オンラインで利用可能なチーム生産性、コラボレーションおよび組織ツール(「本サービス」と総称します。)、ならびに www.asana.com、wavelength.com、blog.asana.comおよびcommunity.asana.com などを含むウェブサイト(以下「本ウェブサイト」といいます。)を提供します。Asanaは、あなたが本サービスを利用しまたは本ウェブサイトとやりとりする際に、本サービスへのアクセスの提供、本サービス利用中のユーザーの体験の向上、およびあなたとのやりとりのために、あなたからあなたに関する情報を収集し、取り扱います。本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、Asanaが本サービスおよび本ウェブサイトを通じて収集する情報をどのように収集、利用および開示するか、また、それらの情報に関してあなたがどのような選択肢を有しているかを記載しています。以下の最初のセクションでは、あなたがどの種類のユーザーであるかに応じて、どのプライバシー条件が適用されるかを説明します。

本ポリシー全体を通して、「Asana」という単語は、以下で詳細に説明するように、あなたの情報の管理者または処理者として行動するAsanaの事業体を意味します。本ポリシーに同意しない場合、本サービス、本ウェブサイト、またはその他のAsanaの事業についてアクセスまたは使用しないでください。

本プライバシーポリシーについてご不明な点がございましたら、以下までご連絡ください。カリフォルニア州94103、サンフランシスコ、スイート200、ブライアント・ストリート1550、またはprivacy@asana.comへの電子メール

本プライバシーポリシーには、以下のセクションが含まれています。

(I) 私はどのタイプのユーザーであり、私にはどのようなプライバシー条件が適用されますか?

(II) 加入者のプライバシー条件

(III) 無料ユーザーのプライバシー条件

(IV) サイト訪問者のプライバシー条件

(V) 全ユーザーに対する追加のプライバシー条件

(VI) Asanaの連絡先

I. 私はどのタイプのユーザーであり、私に適用されるプライバシー条件はどのようなものですか?

Asanaには、使用するAsana製品によって3種類のユーザーがあります。以下の箇条書きを参照して、ユーザーの種類を確認し、内部リンクをクリックして、あなたに適用されるプライバシー条件を参照してください。また、複数の方法でAsanaを使用することができる場合があります。その場合は、該当するすべてのプライバシー条件をご覧ください。また、すべてのユーザーに適用されるプライバシー条項を含む第V章をご覧になることもお忘れいただきませんよう、お願いいたします。全ユーザーに対する追加のプライバシー条件

  • 加入者 いずれかのレベルの有料Asana加入プランで本サービスを利用するユーザーを「加入者」といいます。加入者が利用できる本サービスの特徴および機能は、加入者レベル、ならびに本サービスの提供、アクセスおよび利用を規定する別契約(本プロシーにおいては「カスタマー契約」といいます。)を締結したAsanaと組織(「カスタマー」と呼ばれる、例えば、あなたの雇用者その他の事業体または個人)の間で合意された具体的な条件により決定されます。カスタマーは、本サービスのインスタンスを管理し、本サービスを通じて収集される加入者に関する情報の管理者であり、Asanaは当該情報の処理者です。加入者に適用される条件に直接アクセスするには、こちらをクリックしてください。加入者のプライバシー条件

  • 無料ユーザー 本サービスの無料バージョンを利用するユーザーを「無料ユーザー」といいます。無料ユーザーは、本サービスにアクセスし利用することができますが、加入者よりも限られたサービスの特徴と機能にのみアクセスすることができます。Asanaは、無料ユーザーに関して本サービスを通じて収集した情報の管理者です。無料ユーザーに適用される条件に直接アクセスするには、こちらをクリックしてください。無料ユーザーのプライバシー条件

  • サイト訪問者 本ウェブサイトの利用者を「サイト訪問者」といいます。サイト訪問者とは、単に本ウェブサイトを閲覧しているだけで、Asanaサービスを利用していない個人、あるいはAsanaに関する追加情報を求めて本ウェブサイトを訪問した無料ユーザーまたは加入者です。Asanaは、サイト訪問者に関して本ウェブサイトで収集した情報の管理者です。サイト訪問者に適用される条件に直接アクセスするには、こちらをクリックしてください。サイト訪問者のプライバシー条件

II. 加入者のプライバシー条件

A. 概要

本ポリシーの第II章は、加入者にのみ適用されます。

あなたが加入者である場合、本サービスのカスタマーのインスタンスを通じてあなたから収集された情報(例えば、カスタマーの組織またはワークスペース。ただし、本ポリシーでは「ワークスペース」といいいます。)の収集および取り扱いは「カスタマー契約」によります。これには、関連するすべてのメッセージ、添付ファイル、ファイル、タスク、プロジェ口およびプロジェクト名、チーム名、チャネル、会話、および本サービスを通じて提出されるその他のコンテンツを含みます(「ワークスペースコンテンツ」といいます。)。本プライバシーポリシーとカスタマー契約との間に矛盾がある場合、カスタマー契約が適用されます。

加入者が使用するワークスペースはカスタマーがコントロールしますので、カスタマー固有のワークスペースの設定およびプライバシーの実務に関する質問がある場合は、利用しているワークスペースのカスタマーに連絡してください。

あなたが欧州連合に所在する加入者である場合、EU一般データ保護規制(「GDPR」)に従い、あなたのワークスペースコンテンツの処理に関してはカスタマーが管理者であることにご留意ください。カスタマー契約の対象となるEUのデータ主体のワークスペースコンテンツを処理する際には、Asanaは処理者となります。つまり、当社は、カスタマーのためにのみ、当該情報を収集し、処理することを意味します。

B. 加入者情報の収集及び利用

このセクションでは、加入者から収集する情報について説明します。当社は、加入者に情報の提供を要求しません。ただし、アカウントのログインデータなどの特定の情報は、本サービスへのアクセスを提供するために必要であり、本サービスを利用する際に自動的に収集される情報もあります。

  1. ワークスペースコンテンツワーク スペースコンテンツは、カスタマー契約のうち適用される条項をカスタマーの指示に従って、または適用法令により要求されるところに従って、Asanaにより収集、利用および共有されます。本サービスの利用に適用されるワークスペースコンテンツの保管、アクセス、変更、削除、共有、および保持に関する内部的なポリシーを決定するのは、Asanaではなくカスタマーです。例えば、カスタマーは、本サービスへのアクセスの提供または除去、サードパーティのインテグレーションの有効化または無効化、パーミッションの管理、設定の保持及びエクスポート、チームの移転または割り当て、またはプロジェクトの共有を行うことができます。本サービスを利用する際に提供するワークスペースコンテンツに関して設定されたポリシーおよび設定については、カスタマーにご確認ください。
  2. アカウント情報 Asanaアカウントをセットアップするため、あなたまたはカスタマーは、あなたの名前、住所、電話番号、電子メールアドレスおよびパスワードを含む基本情報を当社に提供します。次に、写真や基本的な背景データなど、オプションのプロファイル情報を提供することができます。当社は、あなたの許可を得た上で、あなたのモバイル機器に保管されているカレンダー情報をあなたのアカウントにアップロードすることもできます。本サービスの利用に関連して支払情報を提供する場合、当社は、あなたのクレジットカード番号、請求先住所および電話番号を含む支払情報を収集するために、外部のクレジットカード決済処理会社を利用します。この場合、Asanaではなく、外部のサービスプロバイダが支払情報を当社に代わって保管します。
  3. サービス利用情報 本サービスをご利用になる際には、あなたの利用方法、および本サービスとのやりとり(「サービス利用情報」といいます。)に関する情報を収集いたします。当該情報には、以下が含まれます。
  • デバイス情報 - モバイルデバイスを使用して本サービスにアクセスする場合、使用しているデバイスの種類、オペレーティングシステム、および携帯電話番号を含むモバイルネットワーク情報など、いくつかのデバイス情報を収集します。また、あなたのMACアドレスおよびその他の固有デバイス識別子を収集することもあります。
  • ログファイル - 本サービスを利用する際、当社のサーバは情報を自動的にサーバログファイルに記録します。これらのログファイルには、webリクエスト、IPアドレス、ブラウザの種類と設定、参照/終了ページとURL、クリック数、日付とタイムスタンプ情報、言語の環境設定、Cookieその他の類似の技術からのデータ、その他の情報が含まれます。
  • 位置情報 - 本サービスにアクセスしているデバイスの位置(例えば、IPアドレスから推定されるおおよその地理的位置など)に関する一般情報を収集し、処理します。
  • ワークスペース利用メタデータ - 本サービスとやりとりすると、ワークスペースでの作業方法に関する概要レベル(非コンテンツ)の情報を提供するメタデータが生成されます。たとえば、作業しているワークスペースの数、割り当てられるタスクの数、やりとりしている機能や組込サービスの内容、共有しているファイルの種類、サードパーティのサービスやインテグレーションの種類(存在する場合)などを記録することがあります。 その他の情報 フォームまたは電子メール(例えば、サポートフォーム、販売フォーム、ユーザー調査への参加フォーム)を介して当社に要求または質問を提出する場合その他の方法で当社に連絡を取る場合に、情報を当社に提供することもあります。あなたが参加することを選択したAsanaの懸賞、コンテストまたは調査研究、ベータテスト、およびカスタマーサポートおよび技術支援の要求に関連して提供した情報もあります(総称して「その他の情報」といいます。)。
  1. その他の情報 フォームまたは電子メール(例えば、サポートフォーム、販売フォーム、ユーザー調査への参加フォーム)を介して当社に要求または質問を提出する場合その他の方法で当社に連絡を取る場合に、情報を当社に提供することもあります。あなたが参加することを選択したAsanaの懸賞、コンテストまたは調査研究、ベータテスト、およびカスタマーサポートおよび技術支援の要求に関連して提供した情報もあります(総称して「その他の情報」といいます。)。

  2. サードパーティのインテグレーションから収集する情報 本サービスを通じてサードパーティのインテグレーション(例えば、OneDrive、Unito、Wufoo、Slowe)を利用またはそれに接続をすることを選択した場合、またはカスタマーから利用または接続するように要求または許可された場合、当該サードパーティは、本サービスの利用に関連する当該サービスとのやりとりに関する追加情報について、当社がアクセスし保管することを許可することがあります。これらの接続を開始した場合、本サービスを介してサードパーティのインテグレーションの利用を可能とするために必要なあなたに関する情報を共有することも理解したものとします。この情報を共有されたくない場合には接続を開始しないでください。接続を有効にすることで、当該接続を通じて提供された情報に接続してアクセスする権限を当社に与えたものとし、これらのサードパーティのプライバシーポリシーが当該接続に適用されることを理解するものとします。

C. Asanaは加入者の情報はどのように利用しますか?

本章では、Asanaが加入者から収集した情報をどのように利用するかについて説明します。

  1. ワークスペースコンテンツ Asanaは、以下の必要がある場合、加入者からまたは加入者に関して収集されたワークスペースコンテンツを閲覧し、使用することができます。
  • 本サービスの維持、提供および改善のため
  • 技術的またはセキュリティ上の問題について予防または対処し、サポートの要求を解決するため
  • 当社が、当該ワークスペースコンテンツがカスタマー契約または当社のユーザー利用規約asana.com/termsに違反していると誠意を持って判断した場合、または申し立てを受けた場合に調査するため
  • カスタマー契約および当社の法執行ガイドラインの要件を満たす有効な法的召喚状、要求またはその他の合法的手続を遵守するため
  • カスタマー契約に別段の規定があるかまたはカスタマーが書面で明示的に許可する場合
  1. アカウント情報、サービス利用情報、サードパーティのインテグレーションからの情報、その他の情報 Asanaは、以下の目的で、加入者からまたは加入者に関して収集されたこれらのカテゴリーの情報を利用します。
  • 本サービスの維持、提供および改善のため
  • 情報提供のご依頼に回答するため
  • 技術上またはセキュリティ上の問題の予防または対処およびサポート要請の解決のため
  • 当社のユーザー利用規約asana.com/terms違反の申し立てを誠実に調査するため
  • 当社の法施行ガイドラインの要件を満たす有効な法的召喚状、要求またはその他の合法的手続を遵守するため
  • ユーザーの関心とニーズをよりよく理解し、ユーザーのために本サービスをカスタマイズするのに役立てるため
  • 本サービスの利用に関する解析、調査、報告を行うため
  • 本サービスおよびユーザーを保護するため
  • 本サービスの変更、当社のサービスの提案、およびセキュリティや不正行為などのサービスに関連する重要な通知をお知らせするなど、本サービスに関する重要な通知およびアップデートについて、電子メールおよび本サービスを通じてご連絡を取るため。これらのご連絡は本サービスの重要な部分であるため、オプトアウト(拒否)することはできません。
  • 適用される法律上の義務に従って、Asanaに関するプロモーション、オファーおよびニュースについて、お知らせするため。このようなプロモーションのお知らせについては、登録を解除することができます。
  • アカウントの複数デバイス間の管理を提供するため。たとえば、当社は、デバイス間の環境設定を保存したり、本サービスの利用を分析したりするために、複数のブラウザやデバイス(スマートフォンやタブレットなど)で同じユニークユーザーを設定し、あるいは設定することを試みる、あるいはそれを実行するサービスプロバイダと協力することがあります。当社のサービスプロバイダの1つであるGoogle Analyticsがこのような方法でデバイスを横断してあなたを保存することをオプトアウトしたい場合は、ここをクリックしてGoogle Analytics Opt-out Browser Add-onをインストールすることができます。

D. 加入者情報の共有

適用されるカスタマー契約に従い、当社は、以下のとおり、加入者から収集した情報を共有することがあります。

  • 関係会社および子会社 当社は、収集した情報をAsanaグループ企業内で共有することがあります。
  • サービスプロバイダ 当社は、当社に代わってサービスを実施するためにのみ情報を利用する選択された第三者に、あなたの情報へのアクセスまたは共有を提供することがあります。これらの第三者は、販売、マーケティング、コンテンツおよび機能の提供、分析、データ保存、セキュリティ、不正防止、およびその他のサービスを含む様々なサービスを当社に提供します。
  • 事業の取引 当社の事業の全部または実質的に全部の所有権が変更された場合、当社は、本サービスの運営を継続することができるように、あなたの情報を新所有者に移転することができます。その場合、あなた情報は、取得当事者が本ポリシーを変更するまで、本ポリシーに含まれる約束およびコミットメントの対象であり続けます。当該移転が、適用される法律に基づく追加の法的制限の対象となる場合、Asanaは当該制限を遵守します。
  • 本サービス内であなたの設定を統一するため 本サービスを通じて提供するワークスペースコンテンツは、あなたおよびあなたの組織が選択した特定の設定によっては、ワークスペース内およびあなたの組織内の他のユーザーが閲覧できる場合がありますので、ご注意ください。

E. 集計非識別化データ

当社は、当該情報があなたまたはあなたのデバイスに関連づけられなくなるように、本サービスを通じて収集した情報を集計および/または非識別化することがあります(「集計/非識別化情報」)。当社は、研究プログラムおよび分析を含む様々な目的で、集計非識別化情報を使用することができ、また、パートナー、関連会社、サービスプロバイダその他を含む第三者と当該データを共有することができるものとします。

F. 集計非識別化データ

当社は、本サービスを通じて当社が収集する情報と、オンラインおよびオフラインの両方の他の情報源から当社が受領する情報とを統合することがあり、そのような統合された情報を本ポリシーおよびカスタマー契約に従い利用することができるものとします。

G. データの保持

当社は、あなたの情報を、本ポリシーに概説したとおりの目的を遂行するために必要な期間、保持します。ただし、より長い保存期間が法律で要求または許可されている場合、または、カスタマー契約が特定の保存期間もしくは削除期間を要求または許可している場合は、この限りではありません。

H. データ主体の権利

GDPRに基づくアクセス、削除、修正、移転、または異議を含め、適用される現地法に基づきあなたが有するデータ主体の権利を行使するには、ワークスペースの所有者またはアドミニストレータに連絡してください。

III. 無料ユーザーのプライバシー条件

A. 概要

本ポリシーの第III章は、本サービスの無料ユーザーにのみ適用されます。あなたが欧州連合に所在する無料ユーザーである場合、Asanaは、GDPRに基づき、あなたの個人データの処理に関する管理者となります。

B. 無料ユーザーの情報の収集および利用

ここでは、無料ユーザーから収集した情報を収集、処理および利用する方法について説明します。当社、無料ユーザーに対し、情報を提供するよう要求しません。ただし、アカウントへのログインデータなどの特定の情報は、本サービスへのアクセスを提供するために必要であり、以下に説明するように自動的に収集されるその他の情報もあります。

  1. あなたがAsanaに提供する情報 Asanaは、本サービスを通じて無料ユーザーから直接提出された以下の情報を収集します。
  • 本サービスを通じて提出されるメッセージ、添付ファイル、ファイル、タスク、プロジェクト名、チーム名、チャネル、会話その他のコンテンツ(総称して「ワークスペースコンテンツ」といいます。
  • あなたがアカウント登録の一環としてAsanaに提供する情報(名前、組織名、住所、電話番号、電子メールアドレス、ユーザー名およびパスワードを含む)、写真または背景データなどのオプションの情報、ならびにあなたがアカウントにアップロードすることを選択したモバイルデバイスに保管されているカレンダー情報についてあなたの許可がある場合(総称して「アカウント情報」といいます。)、ならびにフォームまたは電子メール(例えば、サポートフォーム、販売フォーム、ユーザー調査への参加フォーム)を介して当社に要求または質問を提出する場合、他の方法で当社に連絡を取る場合に当社に提供する情報、およびあなたが参加することを選択したAsanaの懸賞、コンテストまたは調査研究、ベータテスト、およびカスタマーサポートおよび技術支援の要求に関連して提供した情報(総称して「その他の情報」といいます。)
  1. サービス利用情報 本サービスをご利用になる際には、ご利用方法、本サービスとのやりとり(以下、「サービス利用情報」といいます。)について、さまざまな情報を収集します。当該情報には、以下が含まれます。
  • デバイス情報 - モバイルデバイスを使用して本サービスにアクセスする場合、使用しているデバイスの種類、オペレーティングシステム、および携帯電話番号を含むモバイルネットワーク情報など、いくつかのデバイス情報を収集します。また、あなたのMACアドレスおよびその他の固有デバイス識別子を収集することもあります。
  • ログファイル - 本サービスを利用する際、当社のサーバは情報を自動的にサーバログファイルに記録します。これらのログファイルには、webリクエスト、IPアドレス、ブラウザの種類と設定、参照/終了ページとURL、クリック数、日付とタイムスタンプ情報、言語の環境設定、Cookieその他の類似の技術からのデータ、その他の情報が含まれます。
  • 位置情報 - 本サービスにアクセスしているデバイスの位置(例えば、IPアドレスから推定されるおおよその地理的位置など)に関する一般情報を収集し、処理します。
  • ワークスペース利用メタデータ - 本サービスとやりとりすると、ワークスペースでの作業方法に関する概要レベル(非コンテンツ)の情報を提供するメタデータが生成されます。たとえば、作業しているワークスペースの数、割り当てられるタスクの数、やりとりしている機能や組込サービスの内容、共有しているファイルの種類、サードパーティのサービスやインテグレーションの種類(存在する場合)などを記録することがあります。
  1. サードパーティのインテグレーションから収集する情報 本サービスを通じてサードパーティのインテグレーション(例えば、OneDrive、Unito、Wufoo、Slowe)を利用またはそれに接続をすることを選択した場合、当該サードパーティは、本サービスの利用に関連する当該サービスとのやりとりに関する追加情報について、当社がアクセスし保管することを許可することがあります。また、これらの接続を開始した場合、本サービスを介してサードパーティのインテグレーションの利用を可能とするために必要なあなたに関する情報を共有することも理解したものとします。この情報を共有されたくない場合には、接続を開始しないでください。接続を有効にすることで、当該接続を通じて提供された情報に接続してアクセスする権限を当社に与えたものとし、これらのサードパーティのプライバシーポリシーが当該接続に適用されることを理解するものとします。

  2. その他の第三者から収集する情報 Asanaは、あなたに関する追加情報(背景情報など)を、共通の所有および管理下にある関連会社から、または当社があなたから直接収集する情報を補足するために利用することができるビジネスパートナー、マーケッター、リサーチャー、アナリストその他の第三者から受領することがあります。

C. 無料ユーザー情報の利用

Asanaは、無料ユーザーから収集した情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの維持、提供および改善のため

  • 情報提供のご依頼に回答するため

  • 技術上またはセキュリティ上の問題の予防または対処およびサポート要請の解決のため

  • 当社のユーザー利用規約asana.com/terms違反の申し立てを誠実に調査するため

  • 当社の法施行ガイドラインの要件を満たす有効な法的召喚状、要求またはその他の合法的手続を遵守するため

  • ユーザーの関心とニーズをよりよく理解し、ユーザーのために本サービスをカスタマイズするのに役立てるため

  • 本サービスの利用に関する解析、調査、報告を行うため

  • 本サービスおよびユーザーを保護するため

  • 本サービスの変更、当社のサービスの提案、およびセキュリティや不正行為などのサービスに関連する重要な通知をお知らせするなど、本サービスに関する重要な通知およびアップデートについて、電子メールおよび本サービスを通じてご連絡を取るため。これらの通信はサービスの重要な部分であるため、これらの通信を選択することはできません。

  • 適用される法律上の義務に従って、Asanaに関するプロモーション、オファーおよびニュースについて、お知らせするため。このようなプロモーションのお知らせについては、登録を解除することができます。

  • アカウントの複数デバイス間の管理を提供するため。たとえば、当社は、デバイス間の環境設定を保存したり、本サービスの利用を分析したりするために、複数のブラウザやデバイス(スマートフォンやタブレットなど)で同じユニークユーザーを設定し、あるいは設定することを試みる、あるいはそれを実行するサービスプロバイダと協力することがあります。当社のサービスプロバイダの1つであるGoogle Analyticsがこのような方法でデバイスを横断してあなたを保存することをオプトアウトしたい場合は、ここをクリックしてGoogle Analytics Opt-out Browser Add-onをインストールすることができます。

D. 利用の法的根拠

あなたがEUに所在する場合、無料ユーザーとしての本サービスの利用を通じて当社が収集する情報の利用についてEU一般データ保護規制(「GDPR」)における法的根拠は、以下のとおりです。

  • あなたの情報の利用が、あなたとの契約に基づく当社の義務を履行するために必要な場合(例えば、あなたが本サービスを使用することにより受諾するサービス利用規約asana.com/termsを遵守するため)
  • あなたの情報を利用することが、当社または第三者の正当な利益のために必要な場合(例えば、当社サービスにセキュリティを提供し、当社サービスを運営し、不正を防止し、当社サービスの利用を分析し、改善し、その他類似の目的のため)
  • 法的義務を遵守するために利用が必要な場合
  • データを一定の方法で処理することにあなたの同意がある場合

E. 無料ユーザーの情報の共有

本サービスを通じて収集した無料ユーザーに関する情報を、以下のように共有しています。

  • 関係会社および子会社 当社は、収集した情報をAsanaグループ企業内で共有することがあります。

  • サービスプロバイダ 当社は、当社に代わってサービスを実施するためにのみ情報を利用する選択された第三者に、あなたの情報へのアクセスまたは共有を提供することがあります。これらの第三者は、販売、マーケティング、コンテンツおよび機能の提供、広告、分析、調査、データ保存、担保、不正防止、およびその他のサービスを含みますがこれらに限定されない様々なサービスを当社に提供します。

  • 事業の譲渡 当社の事業の全部または実質的に全部の所有権が変更された場合、当社は、本サービスの運営を継続することができるように、あなたの情報を新所有者に移転することができます。その場合、あなた情報は、取得当事者があなたに通知した上で本ポリシーをアップデートまたは改訂するまで、本ポリシーに含まれる約束およびコミットメントの対象であり続けます。当該移転が、適用される法律に基づく追加の法的制限の対象となる場合、Asanaは当該制限を遵守します。

  • 同意 また、当社は、あなたの同意を得た上で、あなたの情報を第三者に開示することがあります。

  • 本サービス内であなたの設定を統一するため ワークスペースで提出したワークスペースコンテンツは、あなたが選択した特定の設定により、ワークスペース内の他のユーザーが閲覧できる場合があります。

F. 集計非識別化データ

当社は、当該情報があなたまたはあなたのデバイスに関連づけられなくなるように、本サービスを通じて収集した情報を集計および/または非識別化することがあります(「集計/非識別化情報」)。当社は、調査およびマーケティング目的などの目的のために、集計/区分識別情報を使用することができ、また、当該データを、広告主、販売促進パートナー、スポンサー、イベントプロモーター、および/またはその他を含む第三者と共有することができます。

G. 情報の統合

本ポリシーで説明している目的のために、当社は、本サービスを通じて当社が収集する情報と、オンラインおよびオフラインの両方の他の情報源から当社が受領する情報とを統合することがあり、そのような統合された情報を本ポリシーに従い利用することができるものとします。

H. データの保持

当社は、より長い保存期間が法律で要求または許可されない限り、本ポリシーで概説したとおりの目的を遂行するために必要な期間、あなたの情報を保持します。

I. データ主体の権利

現地の法的要件(EUなど)により、追加の権利が与えられている場合があります。適用される法令に基づく法的権利に関するさらなる情報を希望される場合、またはそれらを行使されたい場合は、こちらのフォームを使用して、いつでも当社にご連絡ください。あなたの現地法(EUの法律など)により、あなたは当社に対し以下の要求をすることができる場合があります。

  • 当社が保有するあなたに関する一定の情報へのアクセスおよび/または写しの提供

  • ダイレクトマーケティング(プロファイリングに基づくダイレクトマーケティング処理を含む)を目的とした情報の処理の防止

  • 古くなったまたは間違った情報の更新

  • あなたに関して保有している特定の情報の削除

  • あなたの情報のある部分について処理および開示方法の制限

  • あなたの情報のサードパーティのサービスプロバイダへの転送

  • あなたの情報の処理に対する同意の取消し

当社は、すべての要請を検討し、適用法令に定める期間内に回答いたします。ただし、当社の正当な利益のためにあなたの情報を処理し続ける必要がある場合、または法的義務を順守する必要がある場合を含め、一部の情報は、状況によっては、当該要求から除外される場合があることにご留意ください。あなたの要請に応える前に、当社は、あなたの身元を確認するために必要な情報を当社に提供することを要請することができるものとします。

IV. サイト訪問者のプライバシー条件

A. 概要

本ポリシーの第IV章は、サイト訪問者にのみ適用されます。

本ウェブサイトにアクセスする場合は、本サービスのユーザーであるか否かにかかわらず、以下のルールが適用されます。混乱を避けるために申し上げれば、本章の条項は、本サービスの利用ではなく、Asanaの本ウェブサイトの利用にのみ適用されることにご留意ください。

あなたが欧州連合に所在するサイト訪問者である場合、Asanaは、EU一般データ保護規制(「GDPR」)に基づいて、あなたの個人データの処理に関する管理者となります。

B. サイト訪問者情報の収集および利用

  1. サイト訪問者から収集する情報

本ウェブサイトをご利用になる際に、当社は以下の情報を収集しています。

  • 連絡先 - 本ウェブサイトから情報提供の依頼や質問を送信した場合、お名前、メールアドレス、電話番号、郵便宛先住所などの基本情報をご提供いただくことがあります。また、連絡、ご指摘・ご要望、およびその解決方法についても記録します。本ウェブサイトを通じて提供されるAsanaの懸賞、コンテスト、調査研究に参加することを選択された場合には、そのような活動に関連する基本的な連絡先情報も収集します。
  • ウェブサイト利用情報- 本ウェブサイトを閲覧する際には、当社及び当社が利用するサービスプロバイダ(当社に変わって本ウェブサイトの提供または拡張のために活動する第三者である企業)は、本ウェブサイトの使い方についての情報収集を支援するため、クッキーそのたの類似ツールを含む各種技術を利用しています。たとえば、サーバは自動的に特定の情報をサーバログに記録します。これらのサーバログには、webリクエスト、IPアドレス、ブラウザの種類と設定、参照/終了ページとURL、クリック数、本ウェブサイト上のリンクとのやりとりの方法、ドメイン名、ランディングページ、閲覧ページ、モバイルキャリア、モバイルデバイス識別子、および本ウェブサイトへのアクセスに使用するデバイスに関する情報、日付とタイムスタンプ情報その他の情報が含まれます。
  • 位置情報 - 本サービスにアクセスしているデバイスの位置(例えば、IPアドレスから推定されるおおよその地理的位置など)に関する一般情報を収集し、処理します。
  1. Cookieおよび類似技術

上記のウェブサイト利用情報を収集するために、当社およびサービスプロバイダは、インターネットサーバログ、cookie、タグ、SDK、トラッキングピクセル、および他の類似の追跡技術を使用します。ウェブサーバーログは、ウェブサイトのアクティビティーが保管されているファイルです。SDKとは、第三者がウェブサイトとのやりとりの方法についての情報を収集できるように、当社のアプリケーションおよびソフトウェアに組み込んだコードのセクションです。Cookieは、サイトを訪問する際にコンピュータまたはモバイルデバイスに保存される小さなテキストファイルであり、以下を可能にするものです。(i)コンピュータとログインセッションを認識する。(ii)あなたの環境設定と設定を記憶する。(iii)訪問した本ウェブサイトのページを理解する。(iv)あなたの関心に合ったコンテンツと広告の効果を配信・測定することにより、ユーザー体験を向上させる。(v)分析を実施する、(vi)セキュリティ及び管理の機能を支援する。トラッキングピクセル(ウェブビーコンまたはクリアGIFと呼ばれることもあります。)は、ウェブサイト、オンライン広告および/または電子メールに固有の識別子が組み込まれた小さな電子タグであり、広告インプレッションやクリック、電子メールオープンレート、ウェブサイトおよび関連広告の人気の測定、およびユーザークッキーへのアクセスなどの利用情報を提供するように設計されています。また、新たな技術を導入することにより、他の方法で情報を収集することもあります。

設定を変更すれば、Cookieが設定または更新されているときに通知したり、Cookieを完全にブロックしたりすることができます。詳細については、ブラウザの「ヘルプ」セクションを参照してください(Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox、Apple Safariなど)。

  1. サイト訪問者から収集する情報の利用

当社は、サイト訪問者から収集する情報を以下のようなさまざまな目的に利用しています。

  • 本ウェブサイトおよび本サービスの維持、提供及び改善のため
  • 情報提供のご依頼に回答するため
  • 適用される法律上の義務に従って、Asanaに関するプロモーション、オファーおよびニュースについて、お知らせするため。このようなプロモーションのお知らせについては、登録を解除することができます。
  • 技術的またはセキュリティ上の問題について予防または対処するため
  • 当社のユーザー利用規約asana.com/terms違反の申し立てを誠実に調査するため
  • サイト訪問者の関心やニーズをより深く理解し、本ウェブサイトに表示される広告やコンテンツをカスタマイズするのに役立てるため
  • 本ウェブサイトおよび本サービスの利用に関する解析および研究プログラムを行うため

C. 法的根拠

あなたが欧州に所在する場合、サイト訪問者として本ウェブサイトの利用を通じて当社が収集した情報を利用するためのGDPR上の法的根拠は、以下のとおりです。

  • あなたとの契約に基づく当社の義務を履行するために貴社の情報の利用が必要な場合(例えば、あなたがウェブサイトを閲覧することにより受諾するユーザー利用規約asana.com/termsを遵守するため)
  • 当社または第三者の正当な利益のためにあなたの情報を利用する必要がある場合(例えば、当社ウェブサイトのセキュリティの提供、当社ウェブサイトの運営、不正の防止、当社ウェブサイトの利用分析および改善、ならびに類似の目的のため)
  • 法的義務を遵守するために利用が必要な場合
  • データを一定の方法で処理することにあなたの同意がある場合

D. 集計/非識別化データ

当社は、当該情報があなたまたはあなたのデバイスに関連づけられなくなるように、本ウェブサイトを通じて収集した情報を集計および/または非識別化することがあります(「集計/非識別化情報」)。当社は、調査およびマーケティング目的などの目的のために、集計/区分識別情報を使用することができ、また、当該データを、広告主、販売促進パートナー、スポンサー、イベントプロモーター、および/またはその他を含む第三者と共有することができます。

E. 情報の統合

本ポリシーで説明する目的のために、当社が、本ウェブサイトを通じて収集する情報と、オンラインおよびオフラインの両方の他のソースから受け取る情報とを組み合わせ、本ポリシーに従い、そのような組み合わせ情報を使用することに同意するものとします。ただし、あなたに関する情報の収集にカスタマー契約の適用がある場合、当該カスタマー契約および加入者に適用される本ポリシーの条項に従ってのみ情報が結合され、利用されます。

F. ウェブサイトの分析および広告

  1. ウェブサイトの分析

    当社は、Cookieおよび類似のツールを介して利用情報を収集および分析し、監査、調査または報告を行い、特定の機能をあなたに提供するために、当社の本ウェブサイト上でサードパーティのウェブ分析サービスを利用することがあります。Google Analyticsが分析にあなたの情報を使用しないようにするには、ここをクリックしてGoogle Analytics Opt-out Browser Add-onをインストールします。

  2. オンライン広告

    本ウェブサイトは、あなたが訪問した他のウェブサイトに加え、本ウェブサイト上の関連するコンテンツおよび広告の配信を可能にするサードパーティの広告技術を導入しています。広告は、訪問しているページの内容、年齢や性別などの入力情報、検索、背景データ、その他のあなたから収集した情報など、さまざまな要因に基づくものです。これらの広告は、あなたの現在の活動やこれまでのまたは他のウェブサイトやオンラインサービスを通した活動に基づいており、あなたの興味に合ったものになるものです。

    製品またはサービスが本ウェブサイトを介してアクセスまたは広告されているサードパーティは、あなたのコンピュータ、携帯電話その他のデバイス上にクッキーまたは他の追跡技術を配置して、上記のようにあなたに関する情報を収集することができます。当社はまた、他のサードパーティ(例えば、Google Analytics、DoubleClickなどの広告ネットワークおよび広告サーバ)が、当社の本ウェブサイトおよびその他のウェブサイト上であなた向けにカスタマイズされた広告を提供し、あなたが本ウェブサイトにアクセスするために使用するコンピュータ、携帯電話その他のデバイス上で独自のクッキーまたはその他の追跡技術にアクセスすることを許可しています。サイト訪問者情報(電子メールアドレスなど)は、サービスプロバイダに提供されることがあります。サービスプロバイダは、あなたが他のウェブサイトを訪れる際により関連した広告を提供するために、Cookie(またはモバイル広告識別子)やその他のプロプライエタリIDに、非識別化された携帯で「一致」させることがあります。

    そのような当社と提携していないサードパーティによる、本ウェブサイトへのアクセスに利用するデバイスに配置されるcookieまたは他の追跡技術の利用について、当社がアクセスすることも、本ポリシーを適用することもいたしません。カスタマイズされたブラウザの広告についてのより詳細な情報や、カスタマイズされた広告を配信するためにコンピュータ上にcookieが保存されることをどのようにコントロールできるかに関心がある場合、ネットワーク広告イニシアチブのコンシューマオプトアウトリンク、デジタル広告アライアンスのコンシューマオプトアウトリンク、またはこれらのプログラムに参加している会社からカスタマイズ広告を受け取ることをオプトアウトするオンラインチョイスをご参照ください。Google Analyticsからディスプレイ広告をオプトアウトしたり、Googleディスプレイネットワーク広告をカスタマイズしたりするには、Google Adsのセッティングページを参照してください。当社は、これらのオプトアウトリンクをコントロールしておらず、また、特定の企業がこれらのオプトアウトプログラムに参加することを選択するかどうかもコントロールしておりません。これらのメカニズムを使った選択や、これらのメカニズムの継続的な利用可能性や正確性については、当社は責任を負いません。

    上記のオプトアウトの選択を行使した場合でも、本ウェブサイトを利用する際に広告が表示されますが、それはこれまでのオンライン上の行動に基づいてカスタマイズされたものではありません。

  3. Do Not Trackに関する通知

Do Not Track("DNT")は、特定のWebブラウザでユーザーが設定できるプライバシーの設定です。当社は、本ウェブサイトでサードパーティの目的のために収集する情報について、有意義な選択肢を提供することをコミットします。それが、上記のさまざまなオプトアウトメカニズムを提供している理由です。しかしながら、当社は現在ブラウザによるDNT信号を認識または応答しません。Do Not Trackについては、詳しくはこちらで説明されています。

G. サイト訪問者情報の共有

当社は、本ウェブサイトで収集した情報を以下のように共有しています。

  • 関係会社および子会社 当社は、収集した情報をAsanaグループ企業内で共有することがあります。

  • サービスプロバイダ 当社は、当社に代わってサービスを実施するためにのみ情報を利用する選択された第三者に、あなたの情報へのアクセスまたは共有を提供することがあります。これらの第三者は、販売、マーケティング、コンテンツおよび機能の提供、広告、分析、調査、データ保存、担保、不正防止、およびその他のサービスを含みますがこれらに限定されない、様々なサービスを当社に提供します。

  • 事業の譲渡 当社の事業の全部または実質的に全部の所有権が変更された場合、当社は、本サービスの運営を継続することができるように、あなたの情報を新所有者に移転することができます。その場合、あなた情報は、取得当事者があなたに通知した上で本ポリシーをアップデートまたは改訂するまで、本ポリシーに含まれる約束およびコミットメントの対象であり続けます。当該移転が、適用される法律に基づく追加の法的制限の対象となる場合、Asanaは当該制限を遵守します。

  • 公開フォーラム 本ウェブサイトでは、Asanaコミュニティフォーラムなど、コメントやフィードバックをアップロードし他のユーザーと共有することができます。そのような公開機能を通じて提出する情報は秘密ではなく、Asanaはあらゆる目的(お客様の声その他のAsanaマーケティング資料を含む)のためにこれを利用することができます。これらの方法で公開された情報は、一般に公開され、サードパーティの検索エンジンを介してアクセスできる可能性があります。そのような情報は、他のユーザーによって閲覧され、収集され、および/または利用されることがあり、あなたに不要なメッセージを送信するために利用されることがあります。そのため、本ウェブサイトのそれらの機能をご利用になる場合は、ご注意ください。

  • 同意 また、当社は、あなたの同意を得た上で、あなたの情報を第三者に開示することがあります。

H. 情報の保持

当社は、より長い保存期間が法律で要求または許可されない限り、本ポリシーで概説したとおりの目的を遂行するために必要な期間、あなたの情報を保持します。

I. データ主体の権利

現地の法的要件(EUなど)により、追加の権利が与えられている場合があります。適用される法令に基づく法的権利に関するさらなる情報を希望される場合、またはそれらを行使されたい場合は、こちらのフォームを使用して、いつでも当社にご連絡ください。あなたの現地法(EUの法律など)により、あなたは当社に対し以下の要求をすることができる場合があります。

  • 当社が保有するあなたに関する一定の情報へのアクセスおよび/または写しの提供
  • ダイレクトマーケティング(プロファイリングに基づくダイレクトマーケティング処理を含む)を目的とした情報の処理の防止
  • 古くなったまたは間違った情報の更新
  • あなたに関して保有している特定の情報の削除
  • あなたの情報のある部分について処理および開示方法の制限
  • あなたの情報のサードパーティのサービスプロバイダへの転送
  • あなたの情報の処理に対する同意の取消し

当社は、すべての要請を検討し、適用法令に定める期間内に回答いたします。ただし、当社の正当な利益のためにあなたの情報を処理し続ける必要がある場合、または法的義務を順守する必要がある場合を含め、一部の情報は、状況によっては、当該要求から除外される場合があることにご留意ください。あなたの要請に応える前に、当社は、あなたの身元を確認するために必要な情報を当社に提供することを要請することができるものとします。

J. サードパーティのリンクおよびサービス

本件ウェブサイトには、サードパーティのウェブサイトへのリンク及び機能が含まれていることがあります。これらのサードパーティのサービスを利用することを選択した場合、当該サービスの機能に応じて、当該サードパーティだけでなく、そのユーザーや一般の方々にも情報を開示することがあります。これらのサードパーティのウェブサイトやサービスは、Asanaによって運営されていないため、Asanaはこれらのウェブサイトやサービスの内容や実務について責任を負いません。あなたの情報の収集、利用および開示は、本ポリシーではなく、サードパーティのウェブサイトまたはサービスのプライバシーポリシーに従うものとします。サードパーティのプライバシーおよびセキュリティポリシーをお読みいただくことをお勧めします。

V. 全てのユーザーに対する追加のプライバシー条件

Asanaのプライバシープラクティスに関する以下の追加情報は、Asanaのすべてのユーザー(加入者、無料ユーザー、およびサイト訪問者)に適用されます。

A. インターナショナルユーザー

Asanaは、EUおよびスイスから米国への個人データの収集、利用および保管に関して米国商務省が定めるEU-USプライバシーシールドフレームワークおよびスイス-USプライバシーシールドフレームワークに準拠しています。Asanaは商務省に対し、通知、選択、第三者移転に対する責任、セキュリティ、データの完全性および目的外利用の制限、アクセスおよび救済機関と執行および責任に関するプライバシーシールド原則を遵守していることを証明しました。本ポリシーの方針とプライバシーシールド原則との間に矛盾がある場合、プライバシーシールド原則が適用されるものとします。プライバシーシールドプログラムについて詳しく知りたい方は、https://www.privacyshield.gov/ をご覧ください。Asanaは、EU-USプライバシーシールドおよびスイス-USプライバシーシールド原則に従い、あなたのプライバシーおよび当社によるあなたの個人情報の収集または利用に関する苦情を解決することをコミットします。このプライバシーポリシーに関する問い合わせや苦情をお持ちのEUまたはスイスの市民の方は、まずは以下によるAsanaにご連絡ください。privacy@asana.com. さらに、Asanaは、EU-USおよびスイス-USプライバシーシールド原則に基づく未解決のプライバシーに関する苦情を、Council of Better Business Bureausが運営する独立した紛争解決メカニズムであるBBB EUプライバシーシールドに付託することをコミットしています。苦情の受付について適時に確認がとれない場合、または苦情がAsanaにより満足のいく対応を受けられない場合、より詳細な情報および申立てについて、BBB EU Privacy Shieldのウェブサイト(www.bb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consum/) をご覧ください。苦情がこれらのチャネルを通じて解決されない場合、特定の状況においては、プライバシーシールドパネルにおける拘束力のある仲裁選択権が利用可能です。Asanaは、EU-USおよびスイス-USプライバシーシールドの条項の遵守に関して、連邦取引委員会(FTC)の調査および執行権限の対象となります。

当社は、あなたに関して収集した情報を、国境を越えて、またあなたの国または法域から世界中の他の国または法域に向けて、第三者である処理者に対し移転することがあります。あなたが米国の法律とは異なるデータ収集および利用に関する法律が適用されるEUその他の地域に所在する場合、あなたは、あなたの法域と同じデータ保護法がない国および法域に情報を転送していることにご留意ください。Asanaは、EUおよびスイスの用語法にいう「処理者」として行動する第三者が、EU-USおよびスイス-USのプライバシーシールド原則に適合する方法で当社が委託する個人データを処理することを保証するために必要な合理的かつ適切な措置を講じるものとします。Asanaは、EU-USおよびスイス-USプライバシーシールドにそれぞれ従って受領したEUおよびスイスの個人のデータを第三者へ事後移転する場合、潜在的に責任を負います。

B. プライバシーポリシーの変更

当社は、法律の変更、当社のデータ収集および利用慣行、当社の本サービスまたは本ウェブサイトの機能、またはテクノロジーの進歩を反映するために、いつでも本ポリシーを変更する権利を留保します。改訂されたポリシーは、サービスおよび本ウェブサイトからアクセスできるようにします。したがいまして、本ポリシーを定期的にご確認いただく必要がございます。当社が本ポリシーに重大な変更を加える場合、当社は、あなたに通知および/または同意を提供することに関して、適用される法的要件を遵守します。

C. プライバシーポリシーの変更

Asanaは、偶発的または不正な破壊、偶発的な喪失、改ざん、不正な開示またはアクセスからあなたの情報を保護するために、技術的および組織的な措置を講じています。しかしながら、インターネットを介した伝送方法や電子的または物理的な記憶手段に、絶対に安全なものはなく、したがって、我々は、その情報のセキュリティを確保または保証することはできません。

D. マーケティングプラクティスおよび選択

当社から電子メールを受け取った場合、当社はあなたがメッセージを開いたときや、電子メールに含まれるリンクやバナーをクリックしたときなどに、データを取り込むためにクリアGIFなどの特定の分析ツールを使用することがあります。このデータにより、コミュニケーションおよびマーケティングキャンペーンの有効性を測定することができます。下記の「Asana 連絡窓口」セクションに記載したとおり当社に連絡することにより、あなたの連絡先情報を、あなたのご興味に応える可能性のある製品、サービス、プロモーションおよび特別なイベントに関して電子メール、郵便、または電話で連絡するために使用しないよう当社に指示することができます。商業目的の電子メールメッセージでは、当該メールの下部にある説明に従ってオプトアウトすることもできます。あなたからの要求にかかわらず、当社は、本ポリシーにより認められているか、または適用法令により要求されるとおりに、一定の情報を引き続き使用し、共有することができることにご留意ください。たとえば、当社とあなたとの関係や取引を反映した電子メールなど、特定の事務的またはサービス関連の電子メールをオプトアウトすることはできません。

E. カリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州法は、カリフォルニア州の居住者に対し、特定のカテゴリーの個人情報(関係するカリフォルニア州法で定義される)を第三者と直接マーケティング目的で共有する方法に関して、一定の状況下で当社に情報を請求する権利を与えています。しかしながら、Asanaは、自社のダイレクトマーケティング目的で、個人情報を第三者と共有することはありません。

VI. Asana 連絡窓口

Asanaは、カリフォルニア州94103、サンフランシスコ、スイート200、ブライアント・ストリート1550に所在しています。本ポリシーに関連して、当社に連絡したい、または質問や苦情がある場合は、privacy@asana.comにお問い合わせください。

最終更新日: 令和2021年5月14日

加入者契約

本加入者契約(「本契約」といいます)は、Asana, Inc.(「Asana」といいます)と本契約の条件に同意する組織(「お客様」といいます)との間で締結されるものです。本契約は、(a)お客様が本契約の条項への同意を示すボタンをクリックした日、(b)お客様が本契約を参照しもしくはその他本契約が組み込まれている本注文書もしくは類似の書式を締結した日、または(c)お客様による本サービスの利用のいずれか早い時点で有効となります(「発効日」といいます)。あなたがあなたの組織のために本契約を締結する場合、当該組織はお客様とみなされ、あなたは当該組織を本契約に拘束する権限および権能を有することを表明します。

1 本サービス

1.1 本サービスの提供 Asanaは、本注文書により購入された本サービスを、適用されるサブスクリプション期間中、本契約に従いお客様及びそのエンドユーザが利用できるようにするものとします。本サービスには、お客様が注文した本サービスのバージョンに適用される特徴および機能が含まれます。Asanaは、専らその裁量により、随時、本サービスのコンテンツ、機能、およびユーザー・インターフェースを更新することができます。

1.2 アクセス権 お客様は、本注文書に記載される制限に従い、専らお客様の内部事業目的のために、適用されるサブスクリプション期間中、本契約に従い本サービスにアクセスし利用する、非独占的、サブライセンス不可、譲渡不能な権利(本契約において特に認められた場合を除く)を有します。

1.3 利用制限 お客様は、(a)お客様およびその関連会社以外の者に対し、本サービスを利用可能にし、もしくは、それらの者の利益のために本サービスを利用してはならず、(b)本サービスをレンタルし、サブライセンスし、再販売し、譲渡し、移転し、配布し、タイム・シェアし、その他同様に本サービスを利用してはならず、(c)本サービスをリバース・エンジニアリング、複製、改変、適合、ハッキングしてはならず、もしくはその他本サービスもしくは関連するシステムもしくはネットワークへの不正アクセスを試みてはならず、(d)競合する商品もしくはサービスを構築するために本サービス、本文書またはAsanaの秘密情報にアクセスしてはならず、(e)本サービスに組み込まれ、表示され、もしくは貼付された所有する商標または著作権マークを変更もしくは除去するかもしくは第三者に変更もしくは除去させることを許諾してはならず、(f)エンドユーザのサブスクリプションが複数のエンドユーザにより共有もしくは利用されることを許可してはならず(ただし、エンドユーザのサブスクリプションは、雇用の終了によるかもしくはその他のジョブ・ステータスもしくは役割の変更によるかを問わず、いかなる目的のためにも本サービスを利用しなくなった個人に代わる新規エンドユーザに再割り当てすることができます。)、または(g)以下の目的又は態様で本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用してはなりません。(i)第三者のプライバシー権を侵害する資料を含む、侵害する、わいせつな、脅迫的な、その他不法な資料を送付または保管する目的、(ii)適用法令に違反する態様、(iii)ソフトウェアウイルス、ワーム、トロイの木馬もしくはその他の有害なコンピュータ・コード、ファイルもしくはスクリプトを含む資料を、知りながら又は意図的に、送付もしくは保管する目的、または(iv)本サービス(もしくはその中に含まれるデータ)の完全性もしくはパフォーマンスを阻害もしくは混乱させる態様。

1.4 お客様データの保護 Asanaは、お客様データの保護、機密性および完全性のために設計された管理上、組織上および技術上の保護措置を実施し、維持するものとします。お客様データにEU規則2016/679(一般データ保護規則または「GDPR」)に定義される個人データが含まれている場合、および/または当該お客様データが欧州経済地域もしくはスイス外の、欧州委員会が個人データについて十分な保護レベルを提供しているとみなしていない国に移転された場合、Asanaデータ処理補遺条項の条件が当該個人データに適用され、お客様によるデータ処理補遺条項の締結およびAsanaへの提出時に、その条件に従って本契約に組み込まれるものとします。Asanaデータ処理補遺条項は、https://asana.com/terms#data-processing でご覧いただけます。

1.5 お客様のアカウントの管理 お客様は、お客様が本サービス上でホスティングされているお客様データへのアクセスを許諾している相手に対して、管理上のコントロールを保持していることを確認します。お客様は、1名のエンドユーザを請求書のオーナーに指定することができ、サブスクリプションに応じて、1名または複数のエンドユーザを、お客様のアカウントを管理する管理者(それぞれを「本管理者」)とすることができ、Asanaは、お客様のアカウントにサービスを提供する際に、1名の本管理者とのコミュニケーションに依拠することができるものとします。お客様が購入したバージョンに応じて、お客様の本管理者は、お客様データにアクセスし、監視し、利用し、および/またはエクスポートすることができます。お客様は、エンドユーザのアカウントおよびパスワードのセキュリティを維持する責任を負います。

1.6 遵守 お客様は、自己のエンドユーザによる本サービスの利用、および本契約の遵守に対して責任を負います。お客様のみが、すべてのお客様データの正確性、品質、合法性、信頼性および適切性につき責任を負います。お客様は、お客様が、Asanaおよびそのサービス提供者がお客様に代わって本契約に従いお客様データを合法的に使用、処理、および移転することができるよう、関連するお客様データをAsanaに移転する権限を有することを確保するものとします。お客様は、お客様のアカウントまたは本サービスの承認されていない利用またはお客様のアカウントまたは本サービスへの承認されていないアクセスを知った場合、直ちにAsanaに通知するものとします。

1.7 停止 Asanaは、お客様に対し、(a)本契約もしくはAsanaユーザー利用規約に違反するエンドユーザ、または(b)セキュリティ上のリスク、他人による本サービスの利用の遮断またはAsanaに対する責任を引き起こす可能性があるとAsanaが合理的に考える方法で本サービスを利用しているエンドユーザのアカウントの停止を要求することができます。お客様が、当該エンドユーザのアカウントを速やかに停止または終了しない場合、Asanaは、当該エンドユーザのアカウントを停止または終了する権利を留保します。

1.8 お客様による第三者サービスの利用 お客様は、お客様による本サービスの利用に関連して、Asana APIを使用するオンライン・アプリケーション、オフライン・ソフトウェア製品、またはサービスなど、本サービスと共に利用する第三者のサービス(「第三者サービス」といいます)をインストールし、または利用可能にすることができます。お客様またはそのエンドユーザによる第三者サービスの取得および利用については、お客様および該当する第三者プロバイダのみが責任を負います。お客様は、当該第三者サービスの提供者が、本サービスと当該第三者サービスとの相互運用およびサポートに関連して、お客様データにアクセスする可能性があることを確認します。お客様が第三者サービスを通じたお客様データのアクセスまたは送信を許可する限りにおいて、Asanaは、当該お客様データのいかなる利用、開示、変更もしくは削除にも責任を負わず、または、第三者のプロバイダまたはそのサービス側のいかなる作為または不作為に対しても、責任を負わないものとします。

1.9 トライアル・サブスクリプション お客様は、本契約の条件に従うことを条件として、試行的に本サービスのバージョン(「トライアル」といいます)にアクセスすることができます。ただし、本契約にこれと異なる定めがある場合であっても、トライアルには以下の追加条件が適用されるものとします。(a)Asanaは、いつでも、いかなる理由であれ、トライアルを終了する権利を有するものとします。(b)Asanaは、トライアル期間中、本サービスに関して「現状のまま」本サービスを提供しており、いかなる種類の(明示または黙示の)保証も行いません。(c)Asanaはお客様に対する補償を行う義務を負いません。お客様は、トライアルがトライアルの終了時に自動的にサブスクリプションに変更されること、および、お客様がトライアル中に中止する旨をAsanaに書面にて通知しない限り、Asanaは、適用されるサブスクリプション料金をお客様に請求することができることを了承します。

2 保証

2.1 Asanaによるもの Asanaは、該当するサブスクリプション期間中、(a)本サービスが適用のある本文書に実質的に従って履行されること、および(b)Asanaが本サービスの機能を著しく低下させないことを保証します。

2.2 お客様によるもの お客様は、(a)本契約が、自己を法的に拘束し、その条項に従って強制可能であること、(b)本サービスを通じた個人データの提出および処理に関して、エンドユーザから法的に要求されるすべての同意および許可を取得していること、ならびに、(c)本契約に基づくお客様データの移転および処理が合法であることを保証します。

2.3 免責事項 本条に明示的に規定される場合を除き、法律で許容される最大限において、プロフェッショナルサービス、本サービス、および関連するすべてのコンポーネントおよび情報は、いかなる種類の保証もなく、「現状のまま」および「提供可能限りで」で提供され、Asanaおよびその関連会社は、明示的または黙示的を問わず、全てのあらゆる保証(商品性、権限、特定目的への適合性、非侵害の黙示の保証を含むがこれらに限定されない)について、明示的に否認します。お客様は、Asanaが、本サービスが中断せず、適時に行われ、安全であり、エラーがないことを保証しないことを了承します。Asanaは、インターネット、モバイルおよびパーソナルコンピュータ機器の利用、インターネットまたは他のネットワークを介した電子通信の送信、および第三者のホスティングサービスプロバイダに固有の問題を含め、Asanaのコントロールの及ばない事項に起因する遅延、提供の不能、遮断、改変、または他の損害に関連するすべての責任を負わず、これらの責任を否認します。

3 料金及び支払

3.1 サブスクリプション料金 お客様のサブスクリプション料金は、該当する本注文書に記載され、エンドユーザの数および購入した本サービスのバージョンに基づきます。お客様は、支払期日にすべての料金を支払うものとし、Asanaに完全かつ正確な請求情報を提供する責任を負うものとします。当該料金がクレジットカードまたはその他の電子的手段で支払われる場合、お客様は、Asanaが、お客様が選択した支払方法を使用して当該料金を請求することを許可します。支払義務は解約不能であり、支払済みの料金は本契約に別段の定めがない限り払い戻されません。サブスクリプションに基づき購入されたエンドユーザの数は、該当するサブスクリプション期間中は減らすことができません。お客様が注文書または注文書番号の利用を要求する場合、お客様は、購入時に注文書番号を提供するものとします。お客様が第三者決済処理者のネットワークの利用を指定した場合(例えば、支払代理人など)、お客様は、当該ネットワークの利用に関連するすべての料金および費用の支払いに責任を負うものとします。Asanaは、お客様のアカウントが期限切れになった場合、他のすべての利用可能な権利および救済に加えて、お客様のアカウントを停止する権利を留保します。停止は、お客様の未払い額の支払義務を免除しないものとします。

3.2 自動更新 お客様は、サブスクリプションが、お客様のサブスクリプションに応じて、毎年または毎月自動的に更新されることに同意します(「更新日」といいます)。お客様は、本契約に従いサブスクリプションが終了またはキャンセルされない限り、更新日以後、お客様に対し、該当する料金を自動的に請求する権限を、Asanaに付与します。お客様が、自己のサブスクリプションにおけるエンドユーザの数を減らすことを希望する場合、お客様は、更新日より前に減らさなければなりません。お客様は、次のサブスクリプション料金の請求を避けるためには、更新日より前にサブスクリプションをキャンセルしなければなりません。お客様は、オンラインでいつでも、アカウント設定に進み、提供される指示に従ってサブスクリプションをキャンセルすることができます。お客様がサブスクリプション期間中にサブスクリプションをキャンセルすることを選択した場合、お客様は、その時点で最新のサブスクリプション期間が終了するまで本サービスを利用することができますが、直近(またはそれ以前に)請求された料金の払い戻しは行われません。

3.3 計算 サブスクリプション料金は、サブスクリプション開始日およびその翌年または翌月の応当日に始まる年または月の期間(または日次ベースで計算されるその比例分)に基づきます。本サービスのサブスクリプションは、エンドユーザ数に基づく段階に基づいて販売されます。お客様は、各エンドユーザについて本サービスのサブスクリプションを購入するものとし、当初のエンドユーザ数および段階は、該当する本注文書に反映されます。お客様は、Asanaに対する書面での通知(電子メールによる通知も可能)により、いつでも、エンドユーザをサブスクリプションに追加することができます。Asanaは、定期的にエンドユーザの総数を計算する権利を留保し、またエンドユーザの数がお客様の現在のサブスクリプションを超過する場合、Asanaは、すべてのエンドユーザのサブスクリプション期間が一致しかつ同時に終了するように、お客様のサブスクリプション期間の残存期間に対して、日割り計算で、適用のある段階をお客様に請求する権利を留保します。Asanaは、いつでも本サービスの料金または請求可能な金額の構成を変更する権利を留保し、少なくとも20日前までに、当該変更につき後記第11.4条に基づく通知をお客様に提供します。Asanaは、エンドユーザの数が変更された場合、および/またはお客様がサブスクリプションのプランを変更した場合、該当するサブスクリプションのその時点で最新の価格をお客様に請求することができます。

3.4 税金 お客様に請求される料金は、税金を含みません。Asanaの純利益に基づく税金を除き、お客様は、販売税、利用税、物品税、付加価値税、商品およびサービス税、消費税、ならびに他の類似の税金または関税を含みますがこれらに限定されない、本契約に関連するすべての適用のある税金について責任を負うものとします。本サービスの支払いがいずれかの政府による源泉徴収税の対象となる場合、お客様は当該源泉徴収税をAsanaに弁済します。

3.5 将来における特徴と機能性 お客様は、本契約に基づく購入が、将来の特徴または機能の提供を条件とするものではなく、また、将来の特徴または機能に関して、Asanaが口頭または書面で行った公的または私的なコメントに依存しないことに同意します。Asanaは、自らの裁量で、追加の改良およびその他の特徴および機能を公開することができます。一部の特徴および機能は、本サービスの特定のバージョンでのみ利用できる場合があります。

4. 期間および解除 本契約は、発効日に開始し、本契約に従って付与された本サービスのすべてのサブスクリプションが期間満了しまたは解除されるまで有効に存続するものとします。いずれの当事者も、相手方当事者が下記のいずれかに該当する場合、本契約を解除することができます。(a)本契約の重大な違反があり、違反していない当事者からの書面による通知を受領後20日以内に当該違反を是正しない場合。ただし、第1.3条(「利用制限」)の違反があった場合、通知により解除の効果が生じるものとします。(b)業務を停止した場合、もしくは倒産手続の対象となり、当該手続きが60日以内に却下されない場合。理由の如何を問わず、本契約が満了しまたは解除された場合、本契約に基づきお客様に付与されたすべてのサブスクリプションおよびその他の権利は直ちに終了するものとし、Asanaは本契約に関連するお客様のアカウントを直ちに停止することができます。いかなる場合においても、いかなる解除も、お客様に発生しまたはお客様が支払わねばならない料金の支払義務を免除するものではありません。以下の条項は、本契約の満了または解除後も存続するものとします。第1.3条(「利用制限」)、第2条(「保証」)、第3.1条(「サブスクリプション料金」)、第3.4条(「税金」)、第4条(「期間および解除」)、第5条(「秘密保持」)、第6条(「知的財産権」)、第7条(「補償」)、第8条(「責任」)、第9条(「輸出コンプライアンス」)、第10条(「アメリカ合衆国以外での利用」)、第11条(「雑則」)及び第12条(「定義」)

5 秘密保持

5.1 秘密情報の定義 本契約の履行の過程において、各当事者は、一般に公知ではなく、開示の時点で専有情報または秘密情報であると特定され、または受領当事者により占有情報又は秘密情報であると合理的に理解されるべき情報(あわせて「秘密情報」といいます)を、相手方当事者に提供することができます。秘密情報には、特に、本サービス、両当事者が締結した本注文書、お客様データ、本結果、事業計画、製品計画およびロードマップ、戦略、予測、プロジェクトおよび分析、財務情報および料金構造、ビジネスプロセス、手法およびモデル、ならびに技術文書が含まれますが、これらに限定されません。秘密情報には、以下の情報は含まれません。(a)受領当事者による本契約の違反なしに公知であるかもしくは公知となった情報、(b)開示当事者による開示前に受領当事者が知っていた情報、(c)開示当事者の秘密情報を利用することなく受領当事者が独自に開発するもしくは過去に開発した情報、または(d)受領当事者が第三者から守秘義務を負うことなく合法的に受領するもしくは過去に受領した情報。

5.2 秘密情報の保護 本契約に基づき明示的に許可される場合、開示当事者の明示的な事前の書面による同意を得た場合、または法律により要求される場合を除き、受領当事者は、開示当事者の秘密情報を第三者に開示、送信その他広めることをしません。受領当事者は、開示当事者から受領した秘密情報に関して、受領当事者が自己の同様の情報で使用するのと同じ注意義務および配慮を用いますが、いかなる場合にも合理的な程度の注意義務を下回ってはなりません。受領当事者は、本契約を履行する目的上、秘密情報にアクセスする厳格な必要性がある自己の従業員、関連会社、コンサルタント、下請業者、代理人またはアドバイザー(「代理人」といいます)で、かつ、本契約に記載される条件と少なくとも同等の保護レベルの条件で当該秘密情報の秘密を維持する義務を負う者にのみ、開示当事者の秘密情報を開示することができます。いずれの当事者も、本契約の条件を、真正な資金調達、買収または類似の取引の潜在的な当事者に、提案された取引の目的のためにのみ開示することができます。ただし、当該潜在的な当事者が、本契約に記載されているものと同等以上の保護レベルの書面による非開示義務および利用制限を負うことを条件とします。

5.3 衡平法上の救済 受領当事者は、第5条の違反に対する法律上の救済が不十分である可能性があること、および、開示当事者は、開示当事者が有する他の救済に加えて、受領当事者またはその代理人による第5条の違反または違反の恐れを防ぎ、開示当事者がコモンローまたは衡平法上権利を有する他の救済に加えて、第5条の条項および規定を強制するために、差止命令(保証金の支払い、その他の担保の提供もしくは類似の要求、または実際の損害の証明を必要としない)を含むがこれらに限定されない衡平法上の救済を求める権利を有することを確認します。

5.4 強制開示 受領当事者は、法律上または規制上の手続に関連して開示当事者の秘密情報にアクセスし、開示することが法的に要求される場合、開示当事者の秘密情報にアクセスし、かつ開示することができます。ただし、その場合、受領当事者は、法律により許容される場合、開示当事者が適切な保護措置を求める機会を得ることができるよう、当該アクセスまたは開示に先立つ合理的な期間内に開示当事者に通知します。受領当事者が、開示当事者が当事者である民事手続の一部として開示当事者の秘密情報にアクセスしまたは開示することを法律により強制される場合、開示当事者は、当該秘密情報に対する安全なアクセスを確保し提供するための合理的な費用について受領当事者に返金します。受領当事者は、開示が法的に要求される秘密情報の当該部分のみを提供するものとし、開示された秘密情報は、法的に強制される当該開示以外のすべての目的に対しては秘密保持を維持するものとします。

5.5 センシティブ情報/個人情報 お客様は、特別な規制上または契約上の取り扱い要件(例えば、決済カード業界データセキュリティ基準、グラム・リーチ・ブライリー法、医療保険の携行と責任に関する法律、および類似のデータ保護に関する法律)の対象となる個人情報を送付または保管するために本サービスを利用しないことに同意します。当該情報には、以下が含まれますが、これらには限定されません。クレジットカード情報、クレジットカード番号および磁気ストライプ情報、社会保障番号、運転免許番号、旅券番号、政府発行の識別番号、健康関連情報、生体情報、金融口座情報、13歳未満の子供からまたは子供に向けられたオンラインサービスから収集された個人識別情報、および個人を識別できるリアルタイムの地理位置データ、または適用される法律で「センシティブ」とみなされる情報(人種、民族的起源、政治的見解または宗教もしくは信条など)。

6 知的財産権

6.1 お客様によるもの お客様は、関連するすべての知的財産権を含む、お客様の秘密情報およびお客様データに関するすべての権利、権原、および権益を保有します。お客様は、お客様データのホスティング、複製、アクセス、処理、送信および表示のための世界的な非独占的ライセンスを、以下の目的または以下の場合に、Asanaおよびその承認された第三者サービス・プロバイダーに許諾します。(a)本サービスを維持、提供、および改善するため、ならびに本契約を履行するため、(b)技術上もしくはセキュリティ上の問題を防ぎもしくは対処し、サポート要請を解決するため、(c)エンドユーザが本契約もしくはAsanaユーザ利用規約に違反しているとの申し立てを誠意を持って調査するため、または(d)お客様の指示もしくは要請による場合、もしくはお客様が書面で許可した場合。

6.2 Asanaによるもの Asanaは、その秘密情報、本結果および本サービス(これらについての、あらゆる強化、カスタマイズまたは修正を含みます)についてのすべての関連する知的財産権を含むすべての権利、権原および権益を保有しており、今後も保有し続けるものとします。本契約に基づきお客様がプロフェッショナルサービスを購入する場合、Asanaは、専らお客様による本サービスの承認された利用に関連して、かつ本契約に従い、プロフェッショナルサービスの結果としてAsanaが作成した報告書およびその他の資料(「本結果」といいます)を利用するためのサブライセンス不可の非独占的ライセンスをお客様に許諾します。

6.3 提案 Asanaは、本サービスとプロフェッショナルサービスについて、お客様からのフィードバックを歓迎します。お客様(エンドユーザを含む)が本サービスまたはプロフェッショナルサービスに関するフィードバックまたは提案(「フィードバック」といいます)をAsanaに提供する場合、Asanaは、制限なく、かつお客様またはエンドユーザに義務を負うことなく、フィードバックを使用、開示、複製、サブライセンスまたはその他配布および利用することができます。ただし、Asanaは、お客様またはエンドユーザを、当該フィードバックの提供元として特定しないものとします。

7 補償

7.1 お客様によるもの お客様は、お客様データ、お客様もしくはそのエンドユーザによる本サービスの不正な利用、またはお客様の指示に基づくAsanaによるデータの処理が、第三者の知的財産権もしくはプライバシー権を侵害している旨の主張から生じる、第三者の請求、訴訟および要求(「Asanaに対する請求」といいます)から、Asana、その関連会社、ならびにそれらの従業員、役員および取締役(あわせて「Asana被補償者」といいます)を防御するものとし、お客様は、Asanaに対する請求の結果として、または、Asanaに対する請求に関するお客様が承諾した和解に基づきAsana被補償者が支払った金額に関して、Asana被補償者が最終的に被った損害、合理的な弁護士費用および費用について、Asana被補償者に補償し、Asana被補償者に損害が生じることがないようにします。

7.2 Asanaによるもの Asanaは、お客様の本サービスの承認された利用が第三者の著作権、企業秘密、米国特許権または商標権を侵害または不正利用していると主張する第三者の請求、訴訟および要求(あわせて「お客様に対する請求」といいます)から、お客様、その関連会社ならびにそれらの従業員、役員および取締役(あわせて「顧客被補償者」といいます)を防御するものとし、Asanaは、お客様に対する請求の結果として、またはお客様に対する請求に関するAsanaが承諾した和解に基づき顧客被補償者が支払った金額に関して、顧客被補償者が最終的に被った損害、合理的な弁護士費用および費用について、顧客被補償者に補償し、顧客被補償者が損害を被ることがないようにします。ただし、Asanaは、いかなる場合にも、お客様に対する請求が以下から発生した場合には、第7.2条に基づく義務または責任を負いません。(a)お客様またはエンドユーザによる本契約に基づく許可の範囲外の本サービスの利用、または(b)本サービスの改変された形式での利用、またはAsanaがお客様に提供してない製品、サービス、コンテンツもしくはデータと組み合わせた本サービスの利用

7.3 潜在的な侵害 本サービスが侵害請求の対象となるか、または本サービスが侵害請求の対象となる可能性があるとAsanaが合理的に判断する場合、Asanaは、専ら自己の裁量で、以下を実施することができます。(a)お客様が本サービスを継続して利用するため権利を、Asanaの費用負担で取得すること、(b)侵害とならない機能的に同等の代替品を提供すること、または(c)本サービスが侵害とならないよう、本サービスを変更すること。Asanaが、専らその合理的な判断により、上記選択肢のいずれも商業的に合理的でないと判断した場合、Asanaはお客様による本サービスの利用を一時停止または終了することができます。この場合、Asanaの責任は、(第7.2条に基づく義務に加えて)お客様に対し、サブスクリプション期間の残りの期間に適用される前払いの未使用の料金について割合的な払戻しを提供することに限られるものとします。第7.2条および第7.3条は、侵害請求に対するAsanaの唯一の責任および顧客被補償者の唯一の救済を記載しています。

7.4 補償プロセス 補償を求める当事者は、補償されうる請求の存在について、補償当事者に速やかに通知するものとし、補償当事者に合理的に要求されたすべての情報および支援を速やかに提供するものとし、その他請求への防御について補償当事者に十分に協力するものとします。速やかな通知を怠ったことは、当事者の補償に対する権利の放棄を構成するものではなく、通知を怠ったことまたは通知が遅れたことにより補償当事者の権利が著しく損なわれる場合に限り、本契約に基づく補償当事者の義務に影響を及ぼすものとします。補償当事者は、あらゆる請求への防御に関して完全なコントロールおよび権限を有するものとします。ただし、補償を求める当事者に責任を認める、または金銭的支払いを行うことを要求する和解を行う場合は、当該当事者の事前の書面による同意(不当に保留または遅延されないものとします)が必要であるものとします。

8 責任

8.1 責任の制限 第7条(「補償」)に基づく当事者の補償義務を除き、いかなる場合にも、本契約に起因しまたは本契約に関連して発生する当事者またはその関連会社の責任(契約責任、不法行為、過失またはその他の理論に基づく責任かを問わない)の総額は、責任の原因となった最初の出来事の直前の12ヶ月間に本契約に基づきお客様が支払ったまたは支払わねばならない金額の総額を超えないものとします。

8.2 派生的および関連する損害の排除 いかなる場合においても、当事者またはその関連会社は、他方の当事者に対して、いかなる逸失利益、売上もしくは利用の喪失についても、または、いかなる間接的、特別な、偶発的、結果的、懲戒的もしくは懲罰的損害賠償についても、契約責任、不法行為その他の理論に基づく責任かを問わず、また当事者が当該損害の可能性について通知されていたか否かにかかわらず、さらに、救済がその本質的目的を達成できないとしても、責任を負わないものとします。前述の免責は、適用法により禁止される範囲には適用されないものとします。

8.3 本第8条の規定は、両当事者間で本契約に基づくリスクを配分するものであり、両当事者は、本契約を締結するか否かを決定するにあたり、これらの制限に依拠しています。

9 輸出コンプライアンス 本サービスは、米国およびその他の法域の輸出管理法及び輸出管理規則に従うことになります。お客様は、お客様またはそのエンドユーザのいずれも、米国政府の取引禁止顧客リストに掲載されていないことを表明します。お客様は、いかなるエンドユーザにも、米国の禁輸対象国または禁輸対象地域において、または、米国の輸出管理法及び輸出管理規則に違反して、いずれかの本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用することを、許可してはなりません。お客様およびそのエンドユーザは、米国政府およびお客様が事業を営み若しくは行っている法域における国または国家組織によって課せられている全ての輸出管理法及び輸出管理規則をまず第一に遵守することなく、本契約に関連して、直接間接を問わず、規制対象品または情報を、米国外の者に、輸出、再輸出、移転、または利用可能にするために本サービスを利用してはなりません。

10 アメリカ合衆国以外での利用 本サービスは、アメリカ合衆国にあるAsanaのオフィスで管理・運営されています。本契約に明示的に記載される場合を除き、Asanaは、本サービスが他の法域における利用に適切である旨の表明を行いません。他の法域から本サービスにアクセスしまたは利用する者は、自らの責任において本サービスを利用し、現地の法律の遵守に責任を負います。Asanaは、他の法域で異なる利用条件に基づくサービスを提供することができます。この場合において、これらの非米国サービスに適用される条件は、本契約中の矛盾する規定に優先します。

11 雑則

11.1 準拠法、裁判地 本契約および本契約に基づいて発生する紛争は、抵触法の規定にかかわらず、カリフォルニア州の法律に準拠し、各当事者は、カリフォルニア州サンフランシスコに所在する州または連邦裁判所の対人管轄権および裁判地に同意します。国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用は、明示的に排除されます。

11.2 私的紛争解決および仲裁 両当事者は、ほとんどの紛争は訴訟に訴えることなく解決できることに合意します。両当事者は、訴訟または仲裁を開始する前に、相互に協議することにより直接紛争を解決するために最善の努力を尽くすことに合意します。両当事者が誠実な交渉の後、紛争を解決することができない場合、両当事者は、本契約に起因しまたは何らかの形で関連するすべての紛争(本契約の存在、有効性または解除を含みますが、これらに限定されません)は、カリフォルニア州法に従い、かつ、Judicial Arbitration and Mediation Service(JAMS)の1名の仲裁人の前での拘束力のある仲裁により、JAMSにおけるその時点で存在する仲裁規則に従い、専属的に解決されることに合意します。両当事者が仲裁人の選定に合意できない場合、JAMSは、企業向けソフトウェア業界における経験を有する仲裁人を指名するものとします。仲裁地は、両当事者が別段の合意をしない限り、カリフォルニア州サンフランシスコとします。仲裁は英語で行われます。仲裁人は、裁定を裏付ける事実および法律の結論の詳細な書面による認定を提供するものとします。当該裁定に関する判断は、管轄権を有する裁判所において執行することができます。さらに、両当事者は、仲裁は、集団訴訟またはその他の代表訴訟としてではなく、それぞれの単独の立場で行われるものとし、両当事者は、集団訴訟を提起する権利または集団的に救済を求める権利を明示的に放棄することに合意します。いずれかの裁判所または仲裁人が、本契約に定める集団訴訟の放棄が何らかの理由で無効または執行不能であるか、または仲裁を集団ベースで進行することができると判断した場合、仲裁を義務付ける第11.3条の部分は、全面的に無効であると見なされ、両当事者は、紛争を仲裁に付すことについて合意しなかったものとみなされるものとします。お客様は、書面による通知をAsanaに送付することにより、仲裁および集団訴訟の権利放棄規定をオプトアウトし、当該規定に拘束されないことができます。通知は、お客様とAsana間の本契約発効日から30日以内に送付されなければなりません。お客様が仲裁をオプトアウトする選択をした場合、Asanaも仲裁に拘束されないものとします。上記にかかわらず、いずれの当事者も、第5.3条(「衡平法上の救済」)に定める差止救済を求め、本サービスの不正利用または知的財産権の侵害を停止する権利を有するものとします。いずれかの当事者の知的財産権に関する紛争、請求もしくは論争、または本サービスの著作権侵害もしくは不正利用に関する請求は、仲裁の対象とはなりません。さらに、両当事者は、仲裁または裁判手続を含む、本契約に基づく権利または規定を行使するための訴訟または手続における勝訴当事者が、その合理的な費用および弁護士費用を回収する権利を有することに合意します。

11.3 通知 Asanaは、すべてのお客様に適用される本サービスに関する一般的な通知を、電子メール、テキスト、アプリケーション内通知により、またはAsanaウェブサイトもしくは本サービスに掲載することにより提供することができ、当該電子通知は、当該通知が書面で行われるという法的要件を満たすものとみなされるものとします。その他の通知は、電子メール、第一種郵便、航空便または翌日配達便で、本契約に定める両当事者の住所宛に、または本注文書により送付されなければならず、受領時に通知がなされたものとみなされます。Asanaに対する通知は、legal@asana.comを宛先としてAsana法務部に送付し、Asana,Inc.,1550 Bryant Street, Suite 200, San Francisco, CA94103, 法務部宛てにその写しを送付しなければなりません。

11.4 広報 Asanaは、Asanaのオンラインお客様リストおよび印刷物および電子マーケティング資料にお客様の名前およびロゴを含めることができます。

11.5 ベータアクセス お客様は、「アルファ」、「ベータ」、「プレビュー」、「プレリリース」、「早期アクセス」、または「評価」製品またはサービス(あわせて「ベータテスト」といい、当該プレリリース機能を「ベータ製品」といいます)としてお客様に識別される、新しく有益なツールおよび本サービス強化のプレリリースバージョンのレビューおよびテストへの参加に招待されることがあります。お客様は、ベータテストへの参加は必須ではなく、お客様の自己責任で行われること、ベータ製品は、いかなる種類の(明示または黙示の)保証もなく、「現状のまま」で提供され、いつでも中止または変更され得ることを、認識し理解します。ベータ製品は、評価および試験目的のためのものであり、製品としての利用のためのものではなく、サポートされておらず、可用性またはセキュリティ義務の対象ではなく、また追加の条件が適用される場合があります。Asanaは、ベータ製品に起因または関連する損失または損害につき一切責任を負わないものとします。ベータ製品(お客様によるあらゆるベータ製品の評価を含みますがこれに限定されません)は、Asanaの秘密情報です。

11.6 両当事者の関係 両当事者は、本契約に基づき提供されるすべてのサービスに関して、独立した契約者であり、かつ、独立した契約者であるものとします。本契約は、両当事者間のパートナーシップ、フランチャイズ、合弁事業、代理関係、受託者または雇用関係を創出するものではありません。本契約の第三者受益者は存在しません。本条を制限することなく、お客様のエンドユーザは、本契約に基づくお客様の権利に対する第三者受益者ではありません。

11.7 不可抗力 Asanaは、天災、市民の騒乱、テロまたは戦争の行為、労働条件、政府の行為、インターネットまたは公共サービスの中断もしくは障害、第三者のホスティングサービスの不履行、およびサービス妨害攻撃(それぞれを「不可抗力事由」といいます)を含みますがこれらに限定されない、Asanaの合理的な支配を超える条件に起因する範囲において、本契約に基づく義務の遅延または不適切な履行につき責任を負わないものとします。不可抗力事由が存続し、当該義務(またはその一部)の履行を妨げる限り、Asanaはその義務(またはその一部)から免除されるものとします。Asanaは、お客様に直ちに通知し、不可抗力事由の影響を緩和するために合理的な努力をするものとします。

11.8 分離可能性、権利放棄の否定 本契約のいずれかの規定が、司法上の判決または決定に基づいて無効または執行不能であると判明した場合、当該規定は、本契約のその他の部分が全面的に有効に存続し、両当事者間で引き続き執行可能となるよう、必要最小限の範囲で制限または撤廃されるものとします。本契約のいずれかの条項の放棄は、当該条項またはその他の条項のさらなる放棄または継続的放棄とはみなされず、また本契約に基づくいずれかの当事者の権利または規定の主張の不履行は、当該権利または規定の放棄を構成しないものとします。

11.9 譲渡 本契約または本契約に基づいて許諾される権利およびライセンスのいずれについても、いずれの当事者も、相手方当事者の明示の書面による同意なしに(不当に留保または遅延させてはならない)移転または譲渡することはできません。ただし、いずれの当事者も、非譲渡当事者の直接の競合者が関与しない合併、買収、会社再編または財産の全部または実質的全部の売却に関連して、相手方当事者による同意なく、書面による通知により、本契約および本契約に基づくすべての本注文書を関連会社または承継人に譲渡することができます。本契約を譲渡または譲渡するその他の試みは、無効とします。上記を条件として、本契約は、両当事者、それぞれの承継人および許可された譲受人を拘束し、それらの利益のために効力を生じるものとします。

11.10 米国政府機関 お客様が、正式な資格でAsanaの本サービスを利用する米国政府機関である場合、お客様の本サービスの利用は、本加入者契約およびAsana加入者契約の米国政府顧客向け修正に従うものとします。

11.11 変更 Asanaは、改訂版をそのウェブサイトに掲載することにより、本契約を随時改訂することができます。Asanaの独自の判断により、提案される変更が重要なものである場合、Asanaは、変更の発効日の少なくとも20日前に、第11.4条に従って、お客様に通知をするものとします。本契約の変更の公示された発効日後も本サービスへのアクセスまたは利用を継続することにより、お客様は、本契約の改訂版に拘束されることに同意します。

11.12 完全合意 本契約は、本契約に基づくすべての添付書類、付属書、補遺条項および本注文書を含む、本契約の主題に関する両当事者間の完全な合意を構成し、その主題に関する、書面であるか口頭であるかを問わず、従前のまたは同時期の表明、了解および合意に優先し、取って代わります。両当事者は、本契約に記載される表明および保証を除き、明示または黙示を問わず、本契約の主題に関するいかなる表明または保証にも依拠しておらず、また、これに依拠したこともありません。本契約の条項と本注文書との間に矛盾または不一致がある場合、本契約が優先するものとします。お客様の購入注文書、ベンダーの利用手続、ウェブポータルまたはその他のお客様の注文文書に記載されるいかなる条項も、それらに記載される異なる記載に関わらず、本契約に組み込まれまたは本契約の一部を構成するものではなく、当該条項はすべて無効とします。加入者契約の本バージョンと、https://asana.com/terms#subscriber-agreement にある加入者契約の英語版との間に矛盾が生じた場合は、英語版が優先されます。

11.13 適用条件 本契約は、以下の条件に該当する場合に、お客様に適用されるものとします。(a) 新規のお客様であるか、令和1年8月12日以降にお客様となった場合。(b) 本契約の対象となる Asana のトライアルを開始した場合。(c) 本契約の条項への同意を示すボタンをクリックした場合、または本契約を参照するまたはその他本契約を組み込んだ、本注文書もしくは類似の書類を締結した場合。

12 定義.

12.1「関連会社」とは、直接間接を問わず、対象の法主体を支配し、対象の法主体に支配され、または対象の法主体と共通の支配下にある法主体を意味します。本定義の目的上、「支配」とは、以下のいずれかを意味します。(a)対象の法主体の議決権の50%超を所有または支配すること、または(b)所有、契約またはその他の方法によるかを問わず、法主体の経営および方針を指揮するまたは指揮をさせる権限。

12.2「お客様データ」とは、本サービスを通じてエンドユーザが提出する情報を意味し、関連するすべてのメッセージ、添付書類、ファイル、タスク、プロジェクト名、チーム名、チャネル、会話、およびその他類似のコンテンツを含みます。

12.3「本文書」とは、随時更新され、本サービスの「ヘルプ」機能内からアクセス可能とされる、その時点で最新のAsanaのオンラインユーザーガイドを意味します。

12.4「エンドユーザ」とは、お客様のアカウントに基づき本サービスを利用することをお客様により許可された個人を意味します。エンドユーザは、お客様またはその関連会社の従業員、コンサルタント、委託先および代理人を含みますが、これらに限定されません。

12.5「知的財産権」とは、特許を取得していない発明、特許出願、特許、意匠権、著作権、商標、サービスマーク、商号、ドメインネーム権、マスクワーク権、ノウハウその他の営業秘密、その他すべての知的財産権、それらの派生品、および世界中の類似の性質の保護形態を意味します。

12.6「追加の改良」とは、Asanaが一般に無料で提供する本サービスの新機能、機能性、拡張、アップグレード、エラーの修正およびバグの修正を意味します。

12.7「本注文書」とは、本契約に基づいて提供される本サービスまたはプロフェッショナルサービス(もしあれば)を明記する、お客様およびAsana(またはいずれかの当事者の関連会社)間で締結される、本サービス・インターフェースに記載される注文文書またはオンライン注文書を意味します。

12.8「プロフェッショナルサービス」とは、該当する本注文書に明記される、Asanaが提供するお客様サクセスサービスを意味します。

12.9「本サービス」とは、適用される本注文書に記載される、サービスプラットフォームとしてのAsanaのコラボレーション業務管理ソフトウェア(追加の改良を含む)を意味します。

12.10「サブスクリプション」とは、エンドユーザごとにお客様が購入する本サービスへのアクセスを意味します。

12.11「サブスクリプション期間」とは、本契約に定める条件に基づき、お客様のエンドユーザが本サービスの利用またはアクセスを許可される本注文書に明記される期間を意味します。

Asana の Cookie に関する通知

最終更新: 2021年 2月 4日

この Cookie に関する通知は、Asana が当社のウェブサイトやアプリを介して当社サービスで使用する Cookie や類似する追跡技術の種類、これらの使用方法、そして Cookie を制御するためのお客様の選択肢について説明しています。

Cookie とは?

Cookie とは、お客様がウェブサイトやその他のオンラインサービスにアクセスした際に、ウェブブラウザーやモバイルアプリを介してウェブサイトがお客様のコンピュータやモバイルデバイスにダウンロードする小さなテキストファイルです。Cookie は、ウェブサイトがお客様のデバイスを認識して機能を提供し、お客様の体験を向上させて (使用する言語の記憶など) 利用パターンを分析し、コンテンツや広告をパーソナライズするために、お客様がどのようにオンラインサービスを利用しているかについての情報を保存します。

「Cookie」とは、チョコチップの入ったおいしいクッキーではありません。ここでの Cookie は、ウェブビーコン (トラッキングピクセルとも呼ばれます) などの同様のオンライントラッキングツールや技術を指します。Cookie と同様に、ウェブビーコンを使用することで、ウェブサイトの訪問者がどのように Asana を利用しているかを分析し、パーソナライズされたコンテンツを配信できます。また、ウェブビーコンは、Asana が送信するメールに含まれており、そのメールが読まれたかどうか、あるいはお客様が行動を起こしたかどうかを判断します。Cookie の詳細については、www.allaboutcookies.org をご覧ください。

Asana による Cookie の使用方法

Asana では、Cookie を使用して様々な情報を目的別に収集しています。ここでは、Cookie を通じて収集する情報の種類の一例をご紹介します。

  • お客様が以前ログインしたことを記憶したり、ウェブサイトを離れた後もログインした状態を保持できるように使用するログインに関する情報
  • 訪問者数、ウェブサイトやアプリの使用頻度、閲覧したページ、クリックした回数、および使用期間の合計
  • Asana のウェブサイトやモバイルアプリにアクセスする前に訪問したウェブサイトの名前
  • お客様のブラウザー、IP アドレス、閲覧環境に関する情報
  • お客様の訪問が初めてであるかどうか
  • お客様の表示設定 (レイアウト、サイズ設定、言語など)

Cookie を通じて収集したこの情報の使用例としては、次のようなものがあります。

  • お客様が関与しているタスクを記憶し、ログインの度にこれらのタスクへのアクセスを提供できるようにする
  • お客様の事前の設定に基づいて、Asana のウェブサイトやモバイルアプリへのアクセスをカスタマイズする
  • Asana の広告およびマーケティングメッセージを、当社の理解または当社のサードパーティサービスプロバイダーの理解に基づいてお客様に合わせたものに調整し、お客様が興味を持つ可能性がある Asana の機能を強調する
  • ユーザーベースの利用傾向を分析することによりウェブサイト、モバイルアプリ、サービスを改善し、お客様への新しいサービスの提供方法をお知らせする

これらの目的で使用される特定の Cookie の詳細については、Cookie 一覧表をご覧ください。

当社が使用している Cookie の中には、Asana を適切に動作させたり、利用状況を分析したりするために当社が作成したファーストパーティ Cookie もあります。また、サードパーティの機能を有効にしたり、当社の分析や広告活動を支援するために、特定のサードパーティのプロバイダーがサードパーティ Cookie を配置することを許可しています。

  • 不可欠な Cookie: これらの Cookie は、お客様に特定の機能を提供するために不可欠なものです。たとえば、これらの Cookie で、登録が必要な安全なエリアへのアクセスを許可したり、お客様のプライバシーを設定したりできます。これらの Cookie は、お客様にサービスを提供するために必可欠なものであるため、無効にすることはできません。

  • パフォーマンス Cookie (一般的にはアナリティクス Cookie としても知られています): これらの Cookie により、当社またはサードパーティのアナリティクスプロバイダーは、お客様や他の訪問者による当社のサービスの利用に関する情報や統計を収集できます。これらの情報は、お客様や他の訪問者の利益のために、当社のサービスや製品を改善するために役立ちます。

  • 機能性 Cookie: これらの Cookie は、チャットサポートを提供したり、フォームをより簡単に記入できるようにしたり、お客様の好みに合わせてコンテンツをパーソナライズしたり、メール配信頻度を設定したりするなど、機能を強化するためのものです。これらの Cookie を有効にしない場合、または将来的に無効にすることを選択した場合、特定の機能を使用する能力に影響を与える可能性があります。

  • ターゲティング Cookie: 当社のサードパーティの広告パートナーが提供するこれらの Cookie は、お客様の閲覧習慣や、様々な機能やサービスに対するお客様の好みに関する情報を収集します。また、広告コンテンツがいつ表示されたか、そのコンテンツがどの程度効果的だったかを知るための監査、調査、報告を行います。これらの情報により、当社およびサードパーティの広告プロバイダーは、関連性の高い広告コンテンツを表示できます。

  • ソーシャルメディア Cookie: これらの Cookie は、ソーシャルメディアの共有ボタン (「いいね!」ボタンなど) を通じて情報が共有された場合や、Facebook、Twitter、Snapchat などの SNS サイトからお客様のアカウントにリンク、または当社のコンテンツに反応した場合に使用されます。

ご使用のデバイスに Cookie が保存される期間は、一時的、または永続的なものかによって異なります。

セッション Cookie: Asana では、セッション ID を割り当てて登録するために、セッション Cookie と呼ばれる一時的な Cookie を当社の安全なページで使用しています。これにより、お客様は当社のウェブサイトやサービスを中断することなく訪問・利用できるようになり、内部報告を行うことができます。これらの Cookie は、ブラウザーを閉じると有効期限が切れます。

永続的な Cookie: 永続的な Cookie は、当社およびサードパーティプロバイダーが、長期間にわたる訪問者の閲覧行動を把握したり、追加機能やカスタマイズを提供するために使用します。永続的な Cookie は、機能に応じて、24時間から、1週間、または数年にわたるまで、お客様のデバイス上に留まる期間が異なります。これらの Cookie は、お客様のブラウザーを閉じた後も存続し、お客様がブラウザーを再度開いて当社のウェブサイトやアプリを再訪した際に、お客様のデバイスを認識するために使用できます。

すべての訪問者: お客様のデバイスに設定されている Cookie を管理する方法はいくつかあります。上述の通り、Cookie を削除、または無効化すると、特定の機能や機能の使用に影響を及ぼす場合があります。現在、Asana は Do Not Track (DNT) の信号には対応していません。

ブラウザーの設定について: ブラウザーの設定により、ほとんどの Cookie を無効化、または削除できます。Cookie の有効化や無効化の方法はブラウザーによって異なるため (例: Safari、Chrome、Mozilla Firefox など)、Cookie の設定の詳細については、お使いのブラウザーのヘルプメニューを参照してください。また、Cookie の受信通知についてブラウザーをいつでも設定できるので、Cookie の承諾をご自分で設定できます。現在、使用する異なるブラウザーやデバイス間で設定を同期することは技術的に不可能であることをご留意ください。そのため、現在使用しているブラウザーやデバイスごとに、また新しいブラウザーやデバイスを使用するたびに設定する必要があります。

地域によっては、お客様が当社のウェブサイトを初めて訪問される際に、Cookie への同意を求められる場合があります。Cookie の設定を管理するには、こちらの Cookie 設定センターで調整してください。

Cookie の無効化

Cookie の無効化を選択した場合にも、当社のサービスやウェブサイトの一部を引き続き利用することは可能です。ただし、どの Cookie を無効にするかによっては、一部の便利な機能が動作しなくなる場合があります。例えば、チャット機能を使用して質問をすることができない、またはコンテンツがお客様の好みに関連していないといった問題が発生する場合があります。

お客様が 1 つ以上の Cookie を無効にしている場合でも、このような Cookie が無効化される前に収集された情報を当社が引き続き使用することがありますことにご留意ください。ただし、Cookie が無効化されると、オプトアウトされた Cookie を介した新たな情報の収集は停止されます。

本通知の変更

Asana は、当社の慣行や法的要件の変更を考慮して、必要に応じてこの通知を更新することがあります。Cookie の使用に関する情報を常に入手するために、この通知を定期的にご確認ください。

お問い合わせ

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Asana API Terms and Conditions

Last Updated: May 1, 2019

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  1. License Grants and Restrictions.
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      9. Copy, sell, rent, lease, transfer, assign, sublicense, disassemble, reverse engineer or decompile (except to the limited extent expressly authorized under applicable statutory law), modify or alter any part of the Asana APIs.
      10. Sell, rent, lease, share, transfer, assign, or sublicense any User Content or other information or data obtained through the Asana APIs, directly or indirectly, to or with any third party, including any data broker, ad network, ad exchange, or other advertising or monetization-related party.
      11. Use the User Content in any advertisements or for purposes of targeting advertisements (whether such advertisements appear in Your Application or elsewhere).
      12. Attempt to cloak or conceal your identity or your application's identity when requesting authorization to use the Asana APIs.
      13. Use the Asana APIs for any application that constitutes, promotes or is used primarily for the purpose of dealing in:
        1. spyware or any other malicious programs or code;
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      14. Access the Asana APIs or API Documentation in order to replicate or compete with the Asana APIs, the Service, or the Website.
  2. Usage Limitations. Asana may limit the maximum User Content that may be accessed, the rate at which such User Content may be accessed, and/or the number of network calls that Your Application may make via the Asana APIs. Asana may change such usage limits at any time, and/or may utilize technical measures to prevent over-usage and/or stop usage of the Asana APIs by an application after any usage limitations are exceeded.
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  4. Suspension and Termination. Your license to utilize the Asana APIs and the Asana Marks shall continue until it is terminated by either party as set forth herein. You may terminate this license at any time by discontinuing use of the Asana APIs. Asana may suspend or terminate your right and license to use all or any of the Asana APIs or the API Documentation at any time, with or without cause, and without notice to you. Upon termination of your license for any reason, you shall destroy and remove from all computers, hard drives, networks, and other storage media all copies of User Content and Asana Marks.
  5. Disclaimer of Any Warranty. Asana does not represent or warrant that any Asana APIs are free of inaccuracies, errors, bugs or interruptions, or are reliable, accurate, complete or otherwise valid. THE ASANA APIs ARE PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS, WITH NO WARRANTY OF ANY KIND AND ASANA EXPRESSLY DISCLAIMS ANY AND ALL WARRANTIES AND CONDITIONS, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, ANY AND ALL WARRANTIES, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AVAILABILITY, SECURITY, TITLE AND/OR NON-INFRINGEMENT. WE DO NOT WARRANT THAT THE ASANA APIs WILL BE UNINTERRUPTED, TIMELY, SECURE, OR ERROR-FREE. YOUR USE OF THE ASANA APIs IS AT YOUR OWN DISCRETION AND RISK, AND YOU WILL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGE THAT RESULTS FROM THE USE OF ANY ASANA APIs INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, ANY DAMAGE TO YOUR COMPUTER SYSTEM OR LOSS OF DATA.
  6. Limitation of Liability. ASANA SHALL NOT, UNDER ANY CIRCUMSTANCES, BE LIABLE TO YOU FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, SPECIAL OR EXEMPLARY DAMAGES ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH USE OF THE ASANA APIs, WHETHER BASED ON BREACH OF CONTRACT, BREACH OF WARRANTY, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE, PRODUCT LIABILITY OR OTHERWISE), OR ANY OTHER PECUNIARY LOSS, WHETHER OR NOT ASANA HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. IN NO EVENT WILL OUR AGGREGATE LIABILITY ARISING OUT OF OR RELATED TO THESE API TERMS (WHETHER IN CONTRACT OR TORT OR UNDER ANY OTHER THEORY OF LIABILITY) EXCEED $100. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF CERTAIN WARRANTIES OR THE LIMITATION OR EXCLUSION OF LIABILITY FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES. ACCORDINGLY, SOME OF THE LIMITATIONS IN SECTIONS 5-7 MAY NOT APPLY TO YOU. IF YOU ARE A NEW JERSEY RESIDENT, OR A RESIDENT OF ANOTHER STATE THAT PERMITS THE EXCLUSION OF THESE WARRANTIES AND LIABILITIES, THEN THE ABOVE LIMITATIONS SPECIFICALLY DO APPLY TO YOU.
  7. Release and Waiver. To the maximum extent permitted by applicable law, you hereby release and waive all claims against Asana, and its subsidiaries, affiliates, officers, agents, licensors, co-branders or other partners, and employees from any and all liability for claims, damages (actual and/or consequential), costs and expenses (including litigation costs and attorneys' fees) of every kind and nature, arising from or in any way related to your use of the Asana APIs, the User Content or the Asana Marks. If you are a California resident, you waive your rights under California Civil Code 1542, which states, "A general release does not extend to claims which the creditor does not know or suspect to exist in his favor at the time of executing the release, which if known by him must have materially affected his settlement with the debtor." You understand that any fact relating to any matter covered by this release may be found to be other than now believed to be true and you accept and assume the risk of such possible differences in fact. In addition, you expressly waive and relinquish any and all rights and benefits that you may have under any other state or federal statute or common law principle of similar effect, to the fullest extent permitted by law.
  8. Indemnification. To the maximum extent permitted by applicable law, you agree to indemnify and hold harmless Asana and its subsidiaries, affiliates, officers, agents, licensors, co-branders or other partners, and employees from any and all third party claims arising from or in any way related to your use of the Asana APIs, including any liability or expense arising from all claims, losses, damages, liabilities, costs and fees (including reasonable attorneys' fees) of every kind and nature. Notwithstanding anything contained in the preceding sentence, (a) we will always be free to choose our own counsel if we pay for the cost of such counsel; and (b) no settlement may be entered into by you, without our express written consent (such consent not to be unreasonably withheld), if: (i) the third party asserting the claim is a government agency, (ii) the settlement arguably involves the making of admissions, (iii) the settlement does not include a full release of liability, or (iv) the settlement includes terms other than a full release of liability and the payment of money.
  9. Remedies. You acknowledge that your breach of these API terms may cause irreparable harm to Asana, the extent of which would be difficult to ascertain. Accordingly, you agree that, in addition to any other remedies to which Asana may be legally entitled, Asana shall have the right to seek immediate injunctive relief in the event of a breach of these API terms by you or any of your officers, employees, consultants or other agents.
  10. General Terms.
    1. Publicity. You grant us the right to use your company name and logo as a reference for marketing or promotional purposes on our website and in other public or private communications with our existing or potential developers and customers, subject to your standard trademark usage guidelines as provided to us from time-to-time.
    2. Relationship of the Parties. You and Asana are independent contractors and these API Terms do not create a partnership, franchise, joint venture, agency, fiduciary, or employment relationship between the parties. You shall not have any authority to assume or create any obligation for or on behalf of Asana, express or implied, and you shall not attempt to bind Asana to any contract without its express consent.
    3. Severability. If any provision of these API Terms is found by a court of competent jurisdiction to be invalid, the parties nevertheless agree that the court should endeavor to give effect to the parties’ intentions as reflected in the provision and that the other provisions remain in full force and effect.
    4. Governing Law. These API Terms and the relationship between you and Asana shall be governed by the laws of the State of California without regard to its conflict of law provisions. You and Asana agree to submit to the personal jurisdiction of the courts located within the city and county of San Francisco, CA.
    5. No Waiver. Asana’s failure to exercise or enforce any right or provision of these API Terms shall not constitute a waiver of such right or provision.
    6. Survival. Sections 1.3, 4, 5, 6, 7, 8, and all of the subsections of Section 10 will survive any termination or expiration of the API Terms.
    7. Entire Agreement. These API Terms, together with the Asana Terms of Service, constitute the entire agreement between the parties and supersedes all prior and contemporaneous agreements, proposals or representations, written or oral, concerning its subject matter. In the event of any inconsistency between these API Terms and the Asana Terms of Service, these API Terms shall control.

For questions about these or any Asana terms or policies, email us at terms-questions@asana.com.

法執行機関向けデータ提供要請ガイドライン

本ガイドラインは、Asana に記録の提供を要請する際のプロセスに関する情報を法執行機関に提供するためのものです。当社では、ユーザー利用規約とプライバシーポリシーを遵守するため、確立された法的手続きや該当する法に則した要請にのみ対応させていただきます。

  1. 米国における法的手続きの要件。 当社は、公開している利用規約および米国の該当する法律 (Federal Stored Communications Act ("SCA"), 18 U.S.C. Sections 2701-2712 を含む) が定める条件においてのみユーザーの個人情報を開示しています。米国の法律では以下が定められています。
    1. 基本的なユーザー記録がある場合、その開示を強制するには、公式な犯罪調査に関連して発行される、管轄区域において有効な令状が必要です。係る記録には、氏名、サービス期間、クレジットカード情報 (請求先住所を含む)、メールアドレス、IP アドレスなどが含まれる場合があります。
    2. ユーザーアカウントに関する特定の記録やその他の情報 (コミュニケーションの内容は含まない) の開示を強制するには裁判所命令が必要です。係る情報には、上述したユーザーの基本的な記録に加え、メッセージのヘッダーや IP アドレスが含まれる場合があります。
    3. ユーザーアカウントに保存されている情報の開示を強制するには、それ相当の理由があり、連邦刑事訴訟規則または該当する州における同等の令状手続きが定める手段で法的に発行された捜索令状が必要です。係る情報には、ユーザーアカウントに保存されているコミュニケーションのメッセージ、添付ファイル、その他の内容が含まれる場合があります。
  2. 国際的な法的要件。 米国外の法執行機関からの要請がある場合に、ユーザーアカウントの情報の開示を強制するには、刑事共助条約 (MLAT) に基づく要請または証人尋問要求書が必要です。
  3. アカウント記録の保持要請。 当社は、公式な犯罪調査に協力するため、ユーザーデータの提供を求める正式な法的要請を受領するまでの間、90 日間アカウントの記録を保持するために、合理的な措置をとります。記録保持の要請は、以下のとおりにメールやファックス、手紙により行っていただけます。
  4. 記録保持の要請に際しご提出いただく情報。
    1. 担当者様の連絡先情報
      1. 要請機関の名前
      2. 要請機関担当者様の氏名
      3. 要請機関担当者様のバッジ / ID 番号
      4. 要請機関担当者様がお使いの要請機関発行メールアドレス
      5. 要請機関担当者様の電話番号 (内線番号含む)
      6. 要請機関担当者様の郵送先住所 (私書箱不可)
      7. 回答希望日 (処理が完了するまでは少なくとも 3 週間かかります)
    2. 要請されるデータに関する情報
      1. Asana ユーザーの氏名
      2. 当該ユーザーのアカウントに関連付けられているメールアドレス (複数ある場合はすべて)
      3. 要請されるデータの明確で具体的な内容 (該当範囲が広すぎたり、曖昧すぎる要請には対応できかねます)
  5. データの有無。 当社は、適切な法的手続きにより具体的に指定され、かつ合理的に発見、取得が可能なデータを検索し、開示します。
  6. ユーザーへの通知。 Asana では、個人情報の提供が要請されている旨をユーザーに通知する (要請書のコピーが一緒に送信される) 方針をとっています。通知は、当該ユーザーが係る要請に対し申し立てを行えるよう、個人情報が開示される前に行われますが、以下の場合は除きます。(a) 通知を行うことが法または裁判所命令により禁止されている場合、(b) 一人または複数の人が怪我を負うまたは死亡するリスクを伴う緊急事態、または未成年者に害がおよぶ恐れのあるなど、例外的な事態に直面している場合、または、(c) 事前の通知は逆効果である場合 (当該アカウントがハイジャックされていると思われる場合など)。法執行官が通知は捜索に支障をきたすと判断する場合、係る法執行官は通知を禁止する適切な裁判所命令を取得する、または通知を禁止するその他の適切な手続きを踏むものとします。法執行官による宣誓供述書、添え状、類似の供述書だけでは、ユーザーへの通知を除外できませんのでご注意ください。また、ユーザーデータの提供が求められたことで、当社利用規約の継続的な違反が発覚することがあれば、当社は、当社のサービスおよびそのユーザーを保護する目的で、それ以上の悪用を回避するための措置を取る権利を有しています。係る措置には、データ提供要請の対象となっているユーザーに対し、そのユーザーの不正行為を当社が認識していることの通知となり得るものも含まれます。
  7. 要請方法。 データ提供の要請は、ファックス ((415) 484-7702)、配達証明郵便、速達便をご使用いただくか、以下に示す本社まで直接お越しください。 Asana, Inc., 1550 Bryant Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94103



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