オペレーションリーダーがよりよい年間プランを立てるための 6 つのステップ
チーム、部門、会社が一体となって同じ目標に向かって取り組むためには、効果的な年間プランが不可欠です。
オペレーションリーダーは、組織の運営方法を管理します。 過去 1 年間の会社の業績を振り返ることで、どの戦略がうまくいったのか、どの戦略がうまくいかなかったのかを特定し、各部署のインパクトを最大化するための効果的な年間プランを作成できます。
ここでは、年間プランを成功させるために知っておくべきことをご紹介します。
Connect everyone's work to company-wide goals
87% of workers with individual goals tied to company-wide goals say their business is well-prepared to meet customer expectations. Discover how Asana can transform the way your organization aligns work to goals.
今すぐ、Asana 体験。
業務とワークフローを全社の目標につなげ、明確な方向性と大きな成果を組織全体に広げましょう。
年間プランは明確さと説明責任を促進します
年間計画を立てることで、翌年に向けて必要なロードマップやテンプレートを作成できます。 成功している企業の 75%は、戦略を通知し、管理するための正式な事前確立システムを持っています。 従業員の目標と仕事を結びつけることで、結果を出すことが容易になり、チームのインパクトを最大化できます。
年間プランを使うことで、部署は全体的なビジョンと、自分の仕事が会社全体の目標にどのように貢献するのかを明確に理解した上で、新しい年をスタートできます。 全体的な計画がなければ、特定のプロジェクトや取り組みがビジネスをどのように前進させるのかを理解するのは難しいでしょう。
明確な目標は、プロジェクトの進捗状況を確認するためのベンチマークとなります。
年間プランは、一度設定したら忘れてしまうような目標ではありません。 むしろ、年間プランに照らし合わせてプロジェクトの進捗状況を定期的に確認し、オペレーションチームの状況を把握しましょう。 年間を通じてこれを行うことで、チームが全体的な目標に向かってどのように進んでいるかを把握できるだけでなく、チームがスケジュールよりも進んでいるのか遅れているのかを理解し、それに応じて調整することもできます。
特定の取り組みが会社の年間プランで定められた戦略目標の達成に向かって順調に進んでいないことに気づいた場合は、このデータを使って、特定の取り組みに注力するか、または取り組みをやめるかを判断できます。
特定の期間に向けた具体的なゴールを設定する
目標が具体的であればあるほど、アクションプランも具体的になります。 詳細で具体的な目標を設定することで、従業員はどの仕事を優先すべきか、どの成果物に責任を持つのかを明確に理解できます。
また、目標は測定可能なものにしましょう。 明確なKPIとOKRは、具体的な仕事がどのように大きなビジネス目標につながるのかを示します。
年間計画を立てるための 6 つのステップ
年間計画の策定は、多くの場合、カレンダーの年末や会社の会計年度の終わりに行われます。 年次計画の時期が近づいたら、年次計画プロセスの 6 つのステップを検討しましょう。
1. 過去の戦略を振り返り、新しい戦略を策定する
来年の計画を始める前に、自分自身、ステークホルダー、オペレーションチームに問いかけてみましょう。昨年の年間プランで定めた戦略に照らして、どのような成果を上げることができたのか？
答えがどうであれ、これらの最近のデータポイントを使用して、次の年間プランを作成する際の意思決定を導きます。 たとえば、昨年開始した大規模なプログラムやイニシアチブをさらに強化するか、まったく別の方向に進むかを検討します。
うまく構築された年間プランは、何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを反映し、そこから改善されます。
Connect everyone's work to company-wide goals
87% of workers with individual goals tied to company-wide goals say their business is well-prepared to meet customer expectations. Discover how Asana can transform the way your organization aligns work to goals.
2. ビジネスの最大のニーズを目標に変える
昨年のパフォーマンスを振り返った後は、最も重要な成長と改善の機会に焦点を当てます。 これを参考にして、会社全体および部門全体の目標を作成します。
ビジネス全体で一貫した目標設定のフレームワークを持つことで、目標設定のプロセスを加速し、組織のあらゆる部門で目標をより深く理解できるようになります。
どのような目標設定フレームワークを使用するかは会社によって異なりますが、以下のようなフレームワークがおすすめです。
目標と主要な結果 (OKR) メソッド:「[主要な結果] に基づき測定される [目標] を達成する」という形式で表されるフレームワークを使用して、ビジネスの目標を設定できます。
重要業績評価指標 (KPI):リーディング指標とラギング指標を用いて、目標に対するパフォーマンスを追跡します。
SMART ゴールフレームワーク: 組織が設定する目標が、具体的 (Specific)、測定可能 (Measurable)、達成可能 (Achievable)、現実的 (Realistic)、期限がある (Time-bound) ものであることを保証するのに役立ちます。
3. インパクトを最大化するためのアクションプランを作成する
次のステップは、ステップ 3 で設定した目標を達成するためのアクションプランを作成することです。 アクションプランには、チームが目標を達成するために必要なステップのリストを記載します。 アクションプランは、最終的な目的地に到着するために使う地図のようなものだと考えてください。
次に、アクションプランに記載されている作業を特定のチームや部署に割り当てます。 オペレーションチームが完了する仕事を会社全体の目標に結びつけることで、各チームは自分の仕事が会社に与える影響を理解しやすくなります。
4. 年間プランが全員のプランであることを確認する
会社の年間プランの策定に全員が参加できるわけではありませんが、すべてのチームメンバーが、自分の仕事がプランの中で認識され、考慮されていると感じられるようにしましょう。
年間プランをまとめる際には、会社全体のリーダーや従業員と話し合い、さまざまな視点や優先事項を最終製品に反映させましょう。 このステップは、全社的に賛同を得て、期待感を高めるために重要です。
年間プランを全員に一方的に伝えるのではなく、すべての部署を計画策定のプロセスに参加させ、来年目指す目標に向けてワクワクできるようにしましょう。 会社の計画とその重要性を共有するだけでなく、タイムラインの概要と、各部署が会社のゴールを達成するために計画をどのように活用するかを説明するプレゼンテーションを行うことを検討しましょう。
Connect everyone's work to company-wide goals
87% of workers with individual goals tied to company-wide goals say their business is well-prepared to meet customer expectations. Discover how Asana can transform the way your organization aligns work to goals.
5. 戦略を実行し、指標をモニタリングし、必要に応じて調整する
この時点で、組織の年間プランは完了していますが、すべてが完全に固定されているわけではありません。 1 年を通じて、成功指標と KPI を継続的にモニタリングしましょう。 戦略の結果が期待どおりでない場合は、年間プランで定めたゴールを達成できるよう、調整することが重要です。
6. 翌年に向けて再度繰り返す
年度末には、プロセスをもう一度やり直します。 戦略計画に照らし合わせて、過去 1 年間の結果を振り返り、ビジネス目標を達成するための新たな計画を立てます。
効果的な年間プランに含まれるべきものとは？
効果的な年間プランには、プラン自体に記載されている作業を完了するために不可欠な要素と、そのプランが効果的である理由が含まれている必要があります。 年間プランに含まれる要素の例をいくつかご紹介します。
前年のパフォーマンスに関するレポート:翌年の年間プランは、前年のパフォーマンスデータに基づいて作成する必要があります。 これにより、チームが 1 つのカレンダー年で何ができるかについての背景情報が得られます。
予算見積もり:投資家がよく注目する KPI は投資収益率 (ROI) です。 さまざまなチームがどれだけの資金を使っているかを把握することで、組織は ROI を計算し、戦略を調整しやすくなります。 また、予算見積もりを提供することで、各部署はその年に利用できるリソースの量を把握できます。
明確で具体的な目標:年間プランでは、SMART ゴールフレームワークを使用して、会社が進捗を簡単に測定し、後でレポートできるようにする必要があります。
重要なマイルストーン: 1 年間で多くの仕事を成し遂げることができますが、そのためには各部署が自分の進捗状況を把握する必要があります。 マイルストーンはチェックポイントのような役割を果たし、チームや部署が方向性を把握し、年間目標に対する進捗状況を把握できるようになります。
プロジェクトのバッファとコンティンジェンシープラン:予期せぬ事態は常に起こり得るものです。不意を突かれるよりも、準備しておく方がよいでしょう。 予期せぬ障害が発生した場合に備えて、組織が順調に事業を進められるよう、コンティンジェンシープランを作成しましょう。 また、会社の予算の一部をリソースバッファとして確保し、不測の支出に対応できるようにしましょう。
来年に向けて準備を整える
1 年間の努力を経て、今後さらに素晴らしいことを計画するために振り返る時が来ました。 年次計画には時間、コラボレーション、熟考された戦略が必要ですが、その工数はビジネスの成功という形で現れます。
Connect everyone's work to company-wide goals
87% of workers with individual goals tied to company-wide goals say their business is well-prepared to meet customer expectations. Discover how Asana can transform the way your organization aligns work to goals.
ご不明な点がある場合は、 お答えします。
年次計画とは？
年次計画とは、現在の年のパフォーマンスから学んだことを基に、翌年の戦略を策定することです。 これにより、オペレーションチームは過去 1 年間の戦略を反復し、学んだことを今後の計画に組み込むことができます。
基本的に、年間プランには次のものを含める必要があります。
年間計画と戦略計画の違いとは？
戦略計画と年間計画はどちらも、チームの将来の戦略を設定する上で役立つ重要なビジネス計画手法です。 しかし、これらの計画戦略の規模は異なります。
戦略計画は、ビジネスの長期戦略です。 3 年から 5 年以内のビジネスの展開に関する基本的なロードマップが含まれます。 戦略計画プロセスを活用して、年間プランを作成します。
年間計画は、戦略目標と同様に、ビジネスで達成したいすべての目標と戦略を表します。 主な違いは、年間プランが数年ではなく、1つのカレンダー年しか対象としていないことです。 パイを例にすると、年間計画は戦略計画という大きなパイの 1 切れに過ぎません。
オペレーションチームは、いつ年次計画を開始すべきですか？
年次計画プロセスは第 4 四半期に開始し、第 1 四半期の初日から計画を実行できるようにしましょう。 それが難しい場合は、新年の始まりにできるだけ近い時期に年次計画を立てましょう。
早めに計画を立てることには 2 つのメリットがあります。 まず、年末の混雑を乗り越え、年末にありがちなストレスを回避できます。 また、リーダーシップチームと共に効率的な年次計画プロセスを実行すれば、オペレーションチームは第 4 四半期を通じてインパクトの大きなプロジェクトに取り組むことができます。
