オペレーションリーダーがよりよい年間プランを立てるための 6 つのステップ
効果的な年間プランは、チーム、部署、会社が団結し、同じ目標に向かって取り組むために不可欠です。
オペレーションリーダーは、組織の Business の運営方法を統括します。 過去 1 年間の会社の業績を振り返ることで、どの戦略がうまくいったのか、どの戦略がうまくいかなかったのかを特定し、すべての部署のインパクトを最大化するための効果的な年間プランを作成できます。
ここでは、効果的な年間プランを作成するために知っておくべきことをご紹介します。
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年間プランは、明確さと説明責任を促進します
年次計画は、来年度に向けて必要なロードマップやテンプレートを提供します。 成功している企業の 75%は、戦略を周知し、管理するための正式なシステムを事前に確立しています。 このようなシステムは、従業員の目標と仕事の関連性を明確にするため、従業員は成果に基づく結果を出しやすくなり、チームのインパクトを最大化できます。
年間プランを使用すると、部署は全体的なビジョンと、自分の仕事が大きな目標にどう貢献するのかを明確に理解した上で 1 年をスタートできます。 包括的な計画がなければ、特定のプロジェクトやイニシアチブがどのように事業を前進させるのかを理解することは困難です。
明確な目標は、プロジェクトの進捗状況のベンチマークとなります
年間プランは、一度設定すればそれで終わりというものではありません。 むしろ、年間プランに照らし合わせてプロジェクトの進捗を定期的に確認し、オペレーションチームの状況を把握できるようにしましょう。 年間を通じてこの作業を行うことで、チームが全体的な目標に向かってどのように進捗しているかを把握できるだけでなく、スケジュールより進んでいるか遅れているかを理解し、それに応じて調整することができます。
特定の取り組みが会社の年間プランで定められた戦略目標の達成に向かって順調に進んでいないことに気付いた場合は、このデータを使用して、特定の取り組みを軸に据えて取り組みを強化するか、あるいは取り組みを中止することができます。
特定の期間に向けた具体的な目標を設定する
目標が具体的であるほど、アクションプランも具体的になります。 詳細かつ具体的な目標を設定することで、従業員はどの仕事を優先すべきか、どの成果物を担当すべきかを明確に理解できます。
また、目標は必ず測定可能なものにしましょう。 明確なKPIとOKRは、具体的な仕事が、より大きなビジネス目標にどのようにつながるのかを示します。
年間 Business 計画を立てるための 6 つのステップ
年間計画の策定は、カレンダーの年末または会社の会計年度の終わり頃に行われることが多いものです。 年次計画の策定時期が近づいたら、年次計画のプロセスにおける次の 6 つのステップを検討しましょう。
1. 過去の戦略を振り返り、新しい戦略を立てる
来年の計画を始める前に、自分自身、関係者、オペレーションチームに次の質問をしてください。昨年の年間プランで定めた戦略に対して、どのような成果を上げたか？
答えがどうであれ、次の年間プランを作成する際には、これらの最新データを基に意思決定を行いましょう。 その結果、昨年開始した大規模なプログラムやイニシアチブをさらに強化することも、まったく別の方向に進むことも考えられます。
うまく構築された年間プランは、うまくいったこと、うまくいかなかったことを振り返り、そこから改善していきます。
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2. 事業の最大のニーズを目標に変換する
昨年のパフォーマンスを振り返ったら、最も重要な成長と改善の機会に焦点を当てましょう。 それを参考に、会社や部門の目標を設定します。
Business 全体で目標のフレームワークを統一することで、目標設定プロセスを加速し、組織のあらゆる部門で目標をより明確に理解できるようになります。
どのような目標設定のフレームワークを使用するかは会社によって異なりますが、以下のようなものが一般的です。
目標と主要な結果 (OKR) メソッド:「[主要な結果] に基づき測定される [目標] を達成する」というフレームワークを使用して、Business の目標を設定するのに役立ちます。
重要業績評価指標 (KPI)は、先行指標と遅行指標を用いて、目標に向けたパフォーマンスを追跡します。
SMART な目標のフレームワーク: 組織が設定する目標が、具体的 (Specific)、測定可能 (Measurable)、達成可能 (Achievable)、現実的 (Realistic)、かつ期限がある (Time-bound) ものであることを保証します。
3. インパクトを最大化するためのアクションプランを作成する
次のステップでは、ステップ 3 で設定した目標を達成するためのアクションプランを作成します。 アクションプランには、チームが目標を達成するために必要なステップのリストをまとめます。 アクションプランは、最終目的地に到着するために使用する地図のようなものだと考えてください。
次に、アクションプランに記載されている作業を特定のチームや部署に割り当てます。 オペレーションチームが完了する仕事を会社の目標に結びつけることで、各チームは自分の仕事が Business に与えるインパクトを理解しやすくなります。
4. 全員が納得できる年間プランを作成する
会社の年間プランの策定に全員が関与することはできませんが、すべてのチームメンバーが、自分の仕事が計画の中で評価され、考慮されていると感じられる必要があります。
年間プランの策定にあたっては、Business 全体のリーダーや従業員と話し合い、さまざまな視点や優先事項を最終的なプランに反映させましょう。 このステップは、社内の賛同を得て、全員が意欲的に取り組めるようにするために欠かせません。
すべての部署が年間プランの策定に参加し、来年度の目標に向けて意欲的に取り組めるようにする必要があります。 会社の計画とその重要性を共有するだけでなく、タイムラインの概要や、各部署が会社の目標を達成するために計画をどのように活用するかを説明するプレゼンテーションを行うことを検討してください。
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5. 戦略を実行し、指標をモニタリングし、必要に応じて調整する
この時点で、組織の年間プランは完了していますが、完全に決定されたものではありません。 年間計画の実行にあたっては、成功指標と KPI を継続的にモニタリングするようにしましょう。 戦略の結果が期待通りでない場合は、年間プランで設定した目標を達成できるよう調整することが重要です。
6. 翌年も同じプロセスを繰り返す
年度末には、このプロセスをやり直します。 戦略計画に沿って、過去 1 年間の結果を振り返り、それらの Business 目標を達成するための新しい計画を作成します。
効果的な年間プランに含まれるもの
効果的な年間プランには、プランに記載された仕事を完了するために不可欠な要素と、そのプランが効果的である理由を示す背景情報が含まれている必要があります。 以下に、年間プランに含まれる要素の例をいくつかご紹介します。
前年度のパフォーマンスレポート:来年度の年間プランは、前年度のパフォーマンスデータに基づいて策定する必要があります。 これにより、チームは 1 年間に何ができるのかという背景情報を得られます。
予算の見積もり:投資家が追跡する一般的な KPI は、投資収益率 (ROI) です。 各チームの予算を把握することで、組織は ROI を計算しやすくなり、戦略を調整しやすくなります。 また、予算の見積もりを提供することで、各部署はその年に利用できるリソースの量を把握できます。
明確で具体的な目標:年間プランでは、SMART な目標のフレームワークを使用することで、会社が進捗を簡単に測定し、後で報告できるようになります。
重要なマイルストーン: 1 年間で多くの仕事を達成することは可能ですが、そのためには各部署が自分の進捗状況を把握する必要があります。 マイルストーンはチェックポイントのような役割を果たし、チームや部署が進むべき方向性を示し、年間目標に対する進捗を把握するための目安となります。
プロジェクトのバッファとコンティンジェンシープラン:予期せぬ事態は常に起こり得ます。不意を突かれるよりも、備えておく方がよいでしょう。 予期せぬ障害が発生した場合に備えて、組織が軌道に戻るためのコンティンジェンシープランを作成しましょう。 また、予期せぬ出費に備えて、会社の予算の一部を一部、リソースのバッファを確保しておきましょう。
来年の準備をする
1 年の努力を経て、振り返りを行い、より多くの素晴らしいことを成し遂げるための計画を立てましょう。 年次計画には時間、コラボレーション、思慮深い戦略が必要ですが、その工数は Business の成功という形で現れます。
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ご不明な点がある場合は、 お答えします。
年次計画とは？
年次計画は、現在の年のパフォーマンスから得られた知見に基づいて、翌年の戦略を策定することです。 オペレーションチームは、過去 1 年間の戦略を振り返り、学んだことを次の計画に反映させることができます。
年間プランには、基本的に次のものが含まれます。
年次計画と戦略計画の違いとは？
戦略計画と年次計画は、どちらもチームの将来の戦略を立てるのに役立つ重要な Business 計画手法です。 しかし、これらの計画戦略の規模は異なります。
戦略計画は、ビジネスの長期戦略です。 3 ～ 5 年以内の Business の発展に関する基本的なロードマップを網羅します。 戦略計画プロセスを通じて、年間プランを作成します。
年次計画は、戦略目標と同様に、Business に達成してほしい目標と戦略をすべて網羅します。 主な違いは、年間プランが数年間ではなく、1 年のみを対象としていることです。 パイを想像してみましょう。年間計画は、大きな戦略計画のパイの一部にすぎません。
オペレーションチームはいつ年次計画を開始すべきですか？
年次計画の策定は第 4 四半期に開始し、第 1 四半期の初日から計画を実行できるようにしましょう。 それが難しい場合は、新しい年の初めにできるだけ近いタイミングで年次計画を立てましょう。
早めに計画を立てることには 2 つのメリットがあります。 まず、年末の慌ただしさを避け、年末に伴うストレスを回避できます。 また、リーダーシップチームと効率的に年間計画を立てることで、オペレーションチームは第 4 四半期を通じてインパクトの大きなプロジェクトに取り組むことができます。
