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Modelli per il successo dei clienti

Utilizza i modelli di Asana per standardizzare la gestione delle relazioni con i clienti da parte dei team. Cresci più in fretta e non lasciarti sfuggire neanche un dettaglio.

In primo piano

Prenditi cura dei tuoi clienti in ogni fase del loro percorso. Utilizza piani d'azione predefiniti in modo che il tuo team sappia sempre come affrontare il passo successivo.

[Modelli] Passaggio di consegne al reparto post-vendita (immagine della scheda)

Passaggio di consegne al reparto post-vendita

Offri ai tuoi clienti tutta l'attenzione che si meritano pianificando un passaggio di consegne al reparto post-vendita più fluido grazie al nostro modello.

[Modelli] Gestione dei feedback dei clienti (immagine della scheda)

Feedback dei clienti

E se potessi raccogliere i feedback dei clienti in un unico posto per capire finalmente che cosa apprezzano e cosa no? Probabilmente avresti clienti più felici. Inizia con questo modello per la gestione dei feedback dei clienti.

[Modelli] Supporto alle attività di pre-vendita (Immagine della scheda)

Modello di supporto alle attività di pre-vendita

Rendi il tuo processo di vendita più efficiente migliorando responsabilizzazione e collaborazione grazie a questo modello.

Una crescita a tre cifre è significativa per qualsiasi organizzazione, ma per un'azienda delle nostre dimensioni, con 15 anni di attività alle spalle, è davvero notevole. Con Asana, il nostro team per il successo dei clienti può occuparsi del triplo dei clienti per rappresentante rispetto agli altri reparti commerciali.”

Kevin Weiss

Vicepresidente del reparto Successo dei clienti, Retail Media, Skai

Più clienti serviti, più velocemente

Ottimizza il modo di lavorare del team per il successo dei clienti. Crea i tuoi processi ideali, e quindi standardizzali con i modelli.

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Centralizza le informazioni relative ai clienti

Monitora le conversazioni con i clienti, anche quando avvengono su strumenti diversi. Grazie alle integrazioni con oltre 260 app, puoi acquisire aggiornamenti delle vendite, dati dei clienti e altro ancora, tutto in un unico posto.

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Prenditi cura dei tuoi clienti

Crea un'esperienza cliente coerente con i modelli di Asana. Standardizza il modo in cui i team rispondono alle esigenze e interagiscono con i clienti, in modo da poter fornire sempre un servizio eccezionale.

Modelli per il successo dei clienti

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Piano di gestione dell'ambito del progetto

L'ambito di un progetto ha la stessa importanza del budget o della cronologia. Dai priorità a questo aspetto fondamentale del project management creando un modello di piano di gestione dell'ambito del progetto.

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Modello per la gestione dei freelance

Assegna, rivedi e monitora gli incarichi in un unico spazio centralizzato con un modello per la gestione dei freelance.

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Grafico RACI

Il processo decisionale di un team può risultare difficile. Un grafico RACI riesce a semplificarlo, definendo i ruoli per ogni attività del progetto e offrendo subito maggiore chiarezza a tutti gli stakeholder.

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Modello di monitoraggio dei progetti

Scopri come creare un modello di monitoraggio dei progetti, perché è più facile coordinare i progetti tra più team quando nella tua azienda vengono monitorati nello stesso modo.

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Piano delle relazioni pubbliche

Usa un modello per il piano delle relazioni pubbliche per creare campagne di relazioni pubbliche precise, mirate e organizzate indipendentemente da chi le sta pianificando.

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Checklist per l'offboarding dei dipendenti

Organizza i tuoi addii. I modelli di checklist per l'offboarding dei dipendenti semplificano il processo e aiutano tutti durante la transizione.

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Modello di registro dei rischi

Crea un modello di registro dei rischi per identificare e risolvere in maniera proattiva gli ostacoli potenziali, prima che si trasformino in un problema più grande.

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Modello di chiusura del progetto

Concludere è importante. Crea un modello di chiusura del progetto per aiutare il tuo team a sistemare le questioni in sospeso e a terminare i progetti in tutta tranquillità.

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Roadmap del programma

Creando un modello di roadmap del programma, sarai sempre a conoscenza dell’esatta struttura di ogni programma, e dei relativi piani futuri, a livello aziendale.

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Prioritization matrix

Take the guesswork out of task prioritization by creating a prioritization matrix template. Prioritize your work by business impact and needed effort.

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Gestione delle conoscenze

Crea un modello per la gestione delle conoscenze e fai sì che ogni membro del team organizzi le informazioni e ne decida la priorità utilizzando lo stesso metodo.

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Calendario di email marketing

Crea un modello di calendario di email marketing per ottimizzare la programmazione ed essere ancora più vicino ai tuoi clienti.