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Modelli per il successo dei clienti

Utilizza i modelli di Asana per standardizzare la gestione delle relazioni con i clienti da parte dei team. Cresci più in fretta e non lasciarti sfuggire neanche un dettaglio.

In primo piano

Prenditi cura dei tuoi clienti in ogni fase del loro percorso. Utilizza piani d'azione predefiniti in modo che il tuo team sappia sempre come affrontare il passo successivo.

[Modelli] Passaggio di consegne al reparto post-vendita (immagine della scheda)

Passaggio di consegne al reparto post-vendita

Offri ai tuoi clienti tutta l'attenzione che si meritano pianificando un passaggio di consegne al reparto post-vendita più fluido grazie al nostro modello.

[Modelli] Gestione dei feedback dei clienti (immagine della scheda)

Feedback dei clienti

E se potessi raccogliere i feedback dei clienti in un unico posto per capire finalmente che cosa apprezzano e cosa no? Probabilmente avresti clienti più felici. Inizia con questo modello per la gestione dei feedback dei clienti.

[Modelli] Supporto alle attività di pre-vendita (Immagine della scheda)

Modello di supporto alle attività di pre-vendita

Rendi il tuo processo di vendita più efficiente migliorando responsabilizzazione e collaborazione grazie a questo modello.

Una crescita a tre cifre è significativa per qualsiasi organizzazione, ma per un'azienda delle nostre dimensioni, con 15 anni di attività alle spalle, è davvero notevole. Con Asana, il nostro team per il successo dei clienti può occuparsi del triplo dei clienti per rappresentante rispetto agli altri reparti commerciali.”

Kevin Weiss

Vicepresidente del reparto Successo dei clienti, Retail Media, Skai

Più clienti serviti, più velocemente

Ottimizza il modo di lavorare del team per il successo dei clienti. Crea i tuoi processi ideali, e quindi standardizzali con i modelli.

Leggi il caso di studio

Centralizza le informazioni relative ai clienti

Monitora le conversazioni con i clienti, anche quando avvengono su strumenti diversi. Grazie alle integrazioni con oltre 260 app, puoi acquisire aggiornamenti delle vendite, dati dei clienti e altro ancora, tutto in un unico posto.

Esplora tutte le app

Prenditi cura dei tuoi clienti

Crea un'esperienza cliente coerente con i modelli di Asana. Standardizza il modo in cui i team rispondono alle esigenze e interagiscono con i clienti, in modo da poter fornire sempre un servizio eccezionale.

Modelli per il successo dei clienti

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Immagine del banner del modello di piano di sviluppo professionale

Piano di sviluppo professionale

Crea un modello di piano di sviluppo professionale che ti consenta non solo di definire gli obiettivi professionali ma anche di realizzare un piano di azione per raggiungerli.

Immagine del banner del modello di checklist per l’offboarding dei dipendenti

Checklist per l'offboarding dei dipendenti

Organizza i tuoi addii. I modelli di checklist per l'offboarding dei dipendenti semplificano il processo e aiutano tutti durante la transizione.

[Modelli] Piano di comunicazione (immagine della scheda)

Piano di comunicazione

Mantieni tutti sulla stessa lunghezza d’onda e comunica in modo chiaro le informazioni importanti agli stakeholder creando un modello di piano di comunicazione su Asana.

[Modelli] Ordine del giorno della riunione (Immagine della scheda)

Ordine del giorno delle riunioni

Usa il modello di ordine del giorno di Asana per chiarire gli obiettivi, definire le responsabilità del team e dare un senso alle riunioni.

Immagine della scheda del modello di registro dei rischi

Modello di registro dei rischi

Crea un modello di registro dei rischi per identificare e risolvere in maniera proattiva gli ostacoli potenziali, prima che si trasformino in un problema più grande.

[Esempio di programmazione degli obiettivi del team] Immagine della scheda

Modello per la pianificazione degli obiettivi e dei traguardi del team

Standardizza e scala la pianificazione degli obiettivi del tuo team seguendo il processo riportato in questo modello.

[Modelli] Piano di progetto interfunzionale (immagine della scheda)

Piano di progetto interfunzionale

Devi creare un piano di progetto da zero ma non sai da dove iniziare? I nostri suggerimenti e modelli ti aiutano a passare dal piano all'azione.

[Ordine del giorno della riunione di revisione aziendale trimestrale] Immagine della scheda del modello

O.d.G. per riunione di revisione aziendale

Usa il nostro modello come guida per le riunioni di revisione aziendale trimestrale: risparmierai tempo e aiuterai il tuo team ad affrontare al meglio il prossimo incontro.

Immagine del banner del modello di riunione individuale

Riunione individuale

Con un modello di riunione individuale, crei un clima di fiducia e incoraggi la collaborazione. Monitora i punti all'ordine del giorno, gli appunti della riunione e i passaggi successivi in un unico posto.

Immagine del banner del modello per la gestione dei freelance

Modello per la gestione dei freelance

Assegna, rivedi e monitora gli incarichi in un unico spazio centralizzato con un modello per la gestione dei freelance.

Immagine della scheda del modello di modulo per richiesta di modifica

Modulo per richiesta di modifica

Non puoi prevedere le modifiche, ma puoi pianificarle. Ottieni le informazioni necessarie per apportare le modifiche, in modo da poterti adattare, qualunque cosa accada.

Immagine della scheda del modello di chiusura del progetto

Modello di chiusura del progetto

Concludere è importante. Crea un modello di chiusura del progetto per aiutare il tuo team a sistemare le questioni in sospeso e a terminare i progetti in tutta tranquillità.