Estrategia empresarial: qué es y cómo planificarla

¿Qué clase de empresa quieres ser? ¿Cómo vas a alcanzar los objetivos y metas que te has propuesto? ¿Cómo vas a crecer? ¿Cómo vas a mejorar tu situación en el mercado? La estrategia empresarial es la herramienta adecuada para responder a todas estas preguntas. La estrategia empresarial permite conocer las oportunidades que ofrece el entorno y sector en el que trabaja, y aprovecharlas para crecer y prosperar en entornos como los actuales, entornos VUCA, cambiantes y volátiles.

Para poner en marcha la estrategia empresarial adecuada primero debemos entender en qué consiste y qué tipos de estrategia empresarial existen. En este artículo te ayudaremos a comprender en qué consiste y cómo organizar, planificar e implantar la estrategia empresarial. Parece un camino largo, pero con las herramientas adecuadas te resultará mucho más fácil.

¿Qué es una estrategia empresarial?

Una estrategia empresarial es la pauta que recoge los planes y políticas necesarias para alcanzar las metas que se ha propuesto la organización. 

Si nos remontamos a los orígenes etimológicos de la palabra “estrategia”, ésta está compuesta por dos términos griegos: stratos (ejército) y agein (conducir, guiar). Así que, estrategia vendría a ser, en origen, el arte de conducir y guiar ejércitos. Por sus orígenes militares, podemos además decir que la estrategia implica además vencer y superar al competidor con los medios al alcance. Por eso, uno de los libros más leídos sobre estrategia empresarial es un libro de estrategia militar, “El arte de la Guerra” de Sun Tzu, que fue un general y estratega militar chino

Tal y como, explicó Henry Mintzberg, profesor de Gestión en la Universidad McGill de Canadá, en su libro “5Ps of Strategy”, el término estrategia empresarial  hace referencia a 5 ideas que pueden explicarse empezando con la letra “p”:

• Plan: guía para enfrentar una situación determinada, curso de acción para la empresa.

• Patrón: maniobra para vencer a un competidor.

• Pauta: Forma de comportamiento de las empresas en el curso de las acciones que emprende.

• Posición: situación de la empresa en el entorno, sector y segmento, de su negocio.

• Perspectiva: Acciones que definirá para el futuro.

Diferencias entre estrategia y táctica

Es habitual confundir la estrategia con la táctica. Sin embargo, es fundamental que conozcas las diferencias entre estrategia y táctica porque para cumplir con tus objetivos y metas deberás elaborar estrategias y planes de acción. Te resumimos las diferencias fundamentales:

• La estrategia se define para la empresa en su totalidad, mientras que los planes tácticos se elaboran para unidades de negocio o departamentos específicos.

• La estrategia es una herramienta para alcanzar objetivos generales, mientras que los planes tácticos están enfocados para lograr objetivos específicos.

• Los planes de acción o planes tácticos estarán integrados en el plan estratégico. 

• La estrategia se define a largo plazo, mientras que los planes tácticos se concretan para el corto plazo.

• La estrategia la define la dirección de la empresa y la táctica es elaborada por los directores de área o directores de cada departamento. 

Las 4 etapas en el proceso de gestión estratégica

La formulación de la estrategia empresarial es sólo una de las etapas de la gestión estratégica de una empresa. Para que puedas elaborar una estrategia empresarial eficaz debes conocer los pasos previos y posteriores a su formulación y qué implica cada uno. 

• Definición de metas: define las metas y objetivos a largo plazo.

• Formulación de la estrategia empresarial: redacta y elabora tu estrategia empresarial 

• Implementación de la estrategia: pone en marcha los planes de acción necesarios para alcanzar los objetivos específicos y generales y asigna recursos para lograrlo.

• Control estratégico. Revisión y análisis de la ejecución y evolución de la estrategia.

Cómo formular tu estrategia empresarial

Tu estrategia empresarial debe estar comprendida por varios párrafos, claros y sintéticos, en los que se explique cómo tu empresa va a lograr las metas propuestas. Para ello deberás:

• Realizar un diagnóstico de tu empresa, recursos y medios para poner en marcha una estrategia determinada.

• Analizar: Realizar un análisis previos de las oportunidades, amenazas y situación en tu industria te permitirá formular una estrategia eficaz. Utiliza los análisis DAFO, análisis de las 5 Fuerzas de Porter y matriz BCG para elaborar este análisis previo. Si además, te interesa conocer la situación de un mercado en concreto, te recomendamos la realización de un análisis PEST. De hecho, algunos tipos de estrategias se formulan en base a estos análisis. Continúa el artículo para descubrirlas.

A la hora de analizar y realizar un diagnóstico de la situación actual de tu empresa, ten en cuenta también marcos de referencia como los ODS, Objetivos de Desarrollo Sostenible, que te ayudará a poner la vista en objetivo más ambiciosos pero también más sostenibles.

Niveles de estrategia

En general, puedes pensar en tres niveles distintos de estrategia empresarial. Conoce los 3 niveles y piensa en qué dimensión es más útil para tu empresa en función del tamaño de la misma y de la operatividad de estos niveles.

1. Nivel de estrategia corporativa. La estrategia corporativa se refiere a la elaboración de una estrategia para la globalidad de la compañía. 

2. Nivel de estrategia funcional. Son estrategias empresariales que se diseñan para distintas áreas de la compañía como pueden ser: departamento financiero, de producción o de comercialización. 

3. Nivel de estrategia de negocio. Son las estrategias desarrolladas para las distintas unidades de negocio de la compañía.

Tipos de estrategias

Hemos visto los distintos niveles existentes a la hora de plantear una estrategia empresarial. Ahora es importante entender los diferentes tipos de estrategias que pueden utilizarse en función de los objetivos y metas planteados.

1. Estrategia empresarial de imitación o benchmarking

La estrategia empresarial de imitación está basada en el análisis benchmarking y se basa en el desarrollo de guías de actuación encaminadas a mejorar y superar los modelos y procesos de las empresas de la competencia. En realidad, benchmark podría definirse y traducirse a español como el nivel o criterio de referencia a partir de la cual establecer comparaciones. Tal y como se explica en el libro “Estrategias empresariales: una visión holística”, en el entorno empresarial, el término benchmarking se utiliza para hacer referencia a un instrumento de mejora que, integrado con otras técnicas de gestión de calidad, va mucho más allá de la simple comparación entre empresas. 

Gracias a la elaboración del benchmarking podrás obtener información de cuáles son las mejores prácticas empresariales. Para elaborar una buena estrategia empresarial basada en benchmarking sigue estos pasos:

1. Define qué empresas, actividades o áreas vas a analizar. Deben ser empresas que hayan logrado éxitos y sean excelentes en su actividad.

2. Identifica las diferencias. ¿Qué áreas de tu empresa son mejorables y en qué áreas la competencia es excelente?

3. Mide. Establece cómo vas a medir el éxito de los competidores frente al tuyo.

4. Identifica los insights: ¿cuál es la causa por la que tu empresa no es mejor en esas áreas? ¿Qué hace que la competencia sea mejor en el desempeño de esas prácticas empresariales?

5. Planifica e implementa la estrategia. Elabora el plan que te ayudará a superar a la competencia.

2. Estrategia empresarial corporativa

La estrategia empresarial corporativa comprende la esencia de la compañía: sus objetivos estratégicos, su misión y visión y los valores que sustentan el camino que ha decidido seguir. La estrategia empresarial corporativa se refiere al nivel más global de estrategia empresarial. Para formular tu estrategia empresarial corporativa puedes utilizar estos marcos de referencia el modelo de las 7S de McKinsey que interrelaciona varias áreas relevantes para elaborar tu estrategia:

• Share values (Valores compartidos)

• Strategy (Estrategia)

• Structure (Estructura de la organización)

• Systems (Sistemas, procesos y procedimientos)

• Staff (Personal)

• Style (Estilo de dirección y cultura de los gestores)

• Skills (Habilidades y capacidades del personal)

3. Estrategia empresarial genérica de Porter

Cuando hablamos de una estrategia empresarial genérica nos referimos a una estrategia que representa un modelo a seguir por toda la empresa ya que abarca conceptos generales que pueden aplicarse a todos los departamentos.

Porter fue uno de los estudiosos más relevantes en el campo de la competitividad empresarial. Creó una de las herramientas de análisis de la competitividad más utilizadas y conocidas: el modelo de las 5 Fuerzas de Porter, basado en el estudio de 5 fuerzas: la amenaza de entrada de nuevos competidores, los competidores actuales, el poder de negociación con los proveedores, el poder de negociación con los compradores y la amenaza de productos sustitutivos. Basadas en este análisis puedes pensar en:

• Estrategias empresariales de liderazgo en costes: se trata de una estrategia empresarial enfocada en la reducción total de costes.

• Estrategia empresarial de diferenciación: se trata de liderar un estrategia basada en la creación de productos únicos, por lo que la empresa puede optar por poner precios más elevados.

• Estrategia empresarial de mercado: se trata de una estrategia enfocada a satisfacer la demanda de un sector concreto del mercado, atendiendo a un grupo específico de consumidores.

4. Estrategia empresarial de producto

Se trata de una estrategia empresarial basada en la definición y creación de nuevos productos o en la mejora de alguno de los mismos para llegar a una mayor aceptación de los consumidores. Al formular tu estrategia empresarial de producto puedes centrarte en el descubrimiento de oportunidades de negocio a partir de:

• Encontrar nuevos productos similares o complementarios a los actuales y que también utilicen tecnologías similares o complementarias.

• Descubrir nuevos productos útiles para tus clientes actuales

• Abarcar productos que no están relacionados con los clientes o productos actuales de la compañía.

5. Estrategia empresarial dirigida al mercado

Cuando defines una estrategia empresarial de mercado puedes centrarte en uno o varios de estos objetivos: 

• Incentivar a tus actuales clientes para adquirir más productos

• Captar clientes de la competencia 

• Convencer a clientes potenciales para adquirir tus productos.

6. Estrategia empresarial de diversificación

La estrategia empresarial de diversificación tiene por objeto la ampliación de un mercado y puede venir dada por el descubrimiento de nuevos nichos de mercado que ayuden a la compañía a crecer. A veces esta diversificación puede referirse también a diversificación de productos, con lo que estaríamos hablando de una estrategia empresarial de producto. 

7. Estrategia de cooperación empresarial

La cooperación empresarial consiste en un acuerdo entre varias empresas cuyo objetivo es crecer a través de la mejora y crecimiento de sus ventajas competitivas, uniendo fuerzas y compartiendo capacidades. Tendrás que pensar en esta estrategia empresarial cuando:

• Quieras entrar en un nuevo mercado

• Quieras crear un nuevo negocio y necesites de las habilidades de otra compañía

Ejemplo de estrategia empresarial

“La empresa Decoración A tiene un modelo de producción local con una red de proveedores también locales cuya selección es básica para poder ofrecer precios competitivos en el sector de la decoración de lujo. Decoración A busca posicionarse como empresa líder en decoración sostenible, de calidad y premium.

Para lograr este posicionamiento, la compañía se centra en la certificación sostenible de sus procesos, y la fabricación de alta calidad de sus productos gracias a la contratación de artesanos y diseñadores innovadores cuyo trabajo en colaboración ofrecen un resultado de muebles y decoración sostenible, vanguardista y de calidad.”

De la estrategia empresarial a la gestión empresarial

Una vez has formulado y definido tu estrategia empresarial, deberás implementarla. La implementación de la estrategia empresarial supondrá:

• La elaboración de objetivos específicos por departamentos que te ayuden a lograr tu meta empresarial

• Desarrollo de planes de acción por departamentos o proyectos

• Elaboración de un panel de seguimiento de proyectos que te ayude como líder a comprobar el estado de todos los proyectos y consecución de objetivos.

Hoy la gestión empresarial es mucho más fácil gracias a las nuevas herramientas de gestión del trabajo. Estas herramientas son plataformas que se pueden integrar fácilmente con el resto de herramientas habituales de la compañía y que te permitirán: 

• Mejorar tu gestión comercial

• Dar seguimiento al trabajo de todos los departamentos y equipos

• Gestionar los recurso

• Visualizar el progreso de todos los proyectos