Términos y políticas

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Términos de servicio de Asana - México

Fecha de entrada en vigencia: 20 de febrero de 2018

AVISO IMPORTANTE PARA RESIDENTES DE CIERTAS JURISDICCIONES FUERA DE MÉXICO: LAS CONTROVERSIAS SOBRE ESTOS TÉRMINOS Y LOS SERVICIOS PRESTADOS POR ASANA ESTÁN SUJETAS A ARBITRAJE VINCULANTE Y A UNA RENUNCIA DE DERECHOS DE DEMANDA COLECTIVA CONFORME SE DETALLA EN LA CLÁUSULA DE “ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA” QUE APARECE MÁS ADELANTE.

Estos Términos de servicio del Usuario (los “Términos”) crean un acuerdo legal entre usted (un “Usuario”) y Asana, Inc. (“Asana”, “nosotros”, “nuestro”). Estos Términos rigen el uso que usted hace de los servicios, software y sitios web (en conjunto, los “Servicios”) suministrados por Asana. Al acceder o usar los Servicios, usted reconoce y acepta que ha leído, comprende y acepta quedar vinculado por estos Términos, nuestra Política de uso aceptable, y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no tiene derecho a acceder o usar los Servicios. Aquellas organizaciones y otros terceros que hayan pagado por una suscripción a Asana para uso por parte de su equipo (“Clientes”) deben aceptar por separado nuestro Acuerdo de suscriptor o celebrar un acuerdo escrito con nosotros (en cualquier caso, “Acuerdo de suscriptor”). Dicho Acuerdo de suscriptor permite que los Clientes creen y configuren equipos e inviten a otras personas (“Usuarios finales”) a inscribirse. Si usted ha sido invitado a un equipo creado por un Cliente, reconoce y acepta que el Cliente es propietario de todo el contenido que usted envíe o cargue a los Servicios y controla el uso que usted hace de los Servicios de conformidad con las leyes locales aplicables, lo cual incluye a modo no taxativo que el Cliente tiene la facultad de agregarlo o retirarlo a usted de un equipo, habilitar o deshabilitar integraciones de terceros, gestionar permisos, y acceder, modificar o retirar contenido que usted envíe o cargue a los Servicios. Podemos modificar estos Términos cuando consideremos oportuno hacerlo. Sírvase verificar esta página periódicamente para conocer cualquier actualización. En caso de que usted no acepte los Términos modificados, o no pueda cumplir con los mismos, usted debe dejar de usar los Servicios. Los Términos actualizados entrarán en vigencia tras su publicación y se aplicarán de forma continua, a menos que se disponga algo diferente en una notificación dirigida a usted, y salvo lo dispuesto en la cláusula de Arbitraje obligatorio y renuncia a demanda colectiva de estos Términos. Si usted continúa usando los Servicios después de cualquiera de dichas actualizaciones, se considerará que usted acepta de manera vinculante dichos cambios

1. ELEGIBILIDAD Y ALCANCE

1.1 Elegibilidad. Para usar los Servicios usted debe tener al menos 18 años de edad y ser competente para aceptar estos Términos, y usted afirma y garantiza que cumple todos estos requisitos. Si está aceptando estos Términos en nombre de una organización o entidad, usted afirma y garantiza que está autorizado a aceptar estos Términos en nombre de dicha organización o entidad y a vincularla a estos Términos (en cuyo caso, las referencias a “usted” y “su” en estos Términos, a excepción de esta oración, hacen referencia a dicha organización o entidad). Si Asana le ha prohibido previamente acceder o usar los Servicios, usted no tiene permitido acceder o usar los Servicios.

1.2 Uso por fuera de los Estados Unidos de América. Los Servicios son controlados y operados por Asana desde sus oficinas ubicadas en los Estados Unidos de América. Asana puede ofrecer servicios en otras jurisdicciones en cuyo caso puede aplicarse una versión diferente de estos Términos y se presentará a usted en dichos servicios.

2. REGISTRO Y USO DE CUENTA

2.1 Registro de cuenta y confidencialidad. Para acceder a los Servicios, usted debe registrarse para una cuenta de Asana suministrando una dirección de correo electrónico y creando una contraseña, y suministrándonos otra información que solicitemos. Usted acepta suministrarnos información de registro precisa, completa y presente sobre usted mismo. Usted tiene la responsabilidad de garantizar que su contraseña sigue siendo confidencial y segura. Al registrarse, usted acepta que es plenamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su nombre y contraseña. Podemos asumir que cualquier comunicación que recibamos de su cuenta ha sido elaborada por usted. Implementamos ciertas medidas seguridad, como por ejemplo SSL (Secure Socket Layer), como parte de los Servicios para proteger su información; sin embargo, no garantizamos que todas las transmisiones de datos serán seguras.

2.2 Uso de cuenta no autorizado. Usted es responsable de notificarnos al correo terms-questions@asana.com si se llega a enterar de cualquier uso no autorizado de su cuenta o acceso a la misma. Usted comprende y acepta que podemos exigir que usted suministre información que pueda usarse con el propósito de confirmar su identidad y ayudar a garantizar la seguridad de su cuenta. Asana no será responsable de ninguna pérdida, daño y perjuicio, responsabilidad, gasto u honorario de abogados en que usted pueda incurrir como consecuencia de que alguna otra persona utilice su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento o autorización, e independientemente de que usted nos haya o no nos haya informado sobre dicho uso no autorizado. Usted será responsable de las pérdidas, daños y perjuicios, responsabilidad, gastos y honorarios de abogados incurridos por parte de Asana o un tercero por el hecho de que alguna otra persona utilice su cuenta.

3. NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD EXCLUSIVA

Los Servicios son propiedad de Asana y son operados por Asana y contienen materiales (incluyendo todo el software, diseño, texto, materiales editoriales, texto informativo, fotografías, ilustraciones, clips de video, obras de arte y otros materiales gráficos, y nombres, logotipos, marcas de producto y marcas de servicio) que se derivan total o parcialmente de materiales suministrados por Asana y sus socios, así como de otras fuentes, y están protegidos por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos, disposiciones de tratados internacionales, marcas de producto, marcas de servicio y otras leyes de propiedad intelectual. Los Servicios también están protegidos como una obra colectiva o compilación en virtud de las leyes y tratados de derechos de autor de los EE. UU. Usted acepta acatar todas las leyes de derechos de autor y otras leyes, así como cualquier notificación o restricción de derechos de autor adicional contenida en los Servicios. Usted reconoce que los Servicios han sido desarrollados, compilados, preparados, revisados, seleccionados y organizados por Asana y otras entidades mediante la aplicación de métodos y estándares de criterio desarrollados y aplicados mediante la inversión de tiempo, esfuerzos y dinero sustanciales y constituyen propiedad intelectual valiosa de Asana y otras entidades. Usted acepta proteger los derechos de propiedad exclusiva de Asana y todos los demás que tengan derechos sobre los Servicios durante y después del periodo de vigencia de estos Términos y cumplir todas las solicitudes escritas razonables hechas por Asana o sus proveedores y otorgantes de licencia (en conjunto, “Proveedores”) de contenido o de otros elementos a fin de proteger sus derechos creados por disposición contractual, por disposición de ley y de “common law” sobre los Servicios. Usted acepta notificar a Asana de inmediato tras enterarse sobre cualquier reclamación en la que se alegue que los Servicios infringen cualquier derecho de autor, marca de producto u otro derecho por disposición contractual, por disposición de ley o de “common law”. Todos los derechos actuales y futuros en y sobre secretos comerciales, patentes, derechos de autor, marcas de productos, marcas de servicios, conocimiento técnico y otros derechos de propiedad exclusiva de cualquier tipo en virtud de las leyes de cualquier autoridad gubernamental, nacional o extranjera, incluyendo a modo no taxativo derechos en y sobre todas las aplicaciones y registros relacionados con los Servicios, en lo que respecta a la relación entre usted y Asana serán y seguirán siendo, en todo momento, propiedad única y exclusiva de Asana. Cualquier uso no autorizado de cualquier material contenido en o mediante los Servicios puede infringir leyes sobre derechos de autor, leyes de marca de producto, leyes de privacidad y publicidad y reglamentaciones y leyes sobre comunicaciones.

4. CONTENIDO DE USUARIOS Y ENVÍO DE INFORMACIÓN

Contenido de usuarios y envíos de información Los Servicios le permiten crear tareas y enviar información, texto, archivos y otros materiales asociados (en conjunto, “Contenido usuario”), así como compartir dicho Contenido de usuario con otros. El Contenido de usuario enviado o entregado de alguna otra forma (“enviado”) a los Servicios está sujeto a los siguientes términos :

Contenido de usuario gratuito Los usuarios de Servicios gratuitos de Asana mantienen la propiedad del Contenido de usuario que envíen a los Servicios (“Contenido de usuario gratuito”). Al enviar Contenido de usuario gratuito, los Usuarios otorgan a Asana una licencia para usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, publicar, transmitir, alojar y exhibir dicho Contenido de usuario gratuito. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Contenido de usuario gratuito en los Servicios que infrinja estos Términos o que sea inaceptable por algún otro motivo a la entera y exclusiva discreción de Asana.

Contenido de usuario final El Contenido enviado a los Servicios por Usuarios finales de las cuentas del Cliente (“Contenido de usuario final”) es propiedad del Cliente y controlado por este mismo conforme se establece en la introducción a estos Términos y el Acuerdo de suscriptor. Asana mantiene una licencia limitada, no exclusiva e intransferible (salvo en relación con la venta o transferencia de sus actividades comerciales) para acceder, usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, publicar, transmitir y exhibir Contenido de usuario final para los propósitos limitados de (i) prestar los Servicios y la asistencia técnica asociada del Cliente y Usuario final; (ii) exhibir el Contenido de usuario final al Cliente y otros Usuarios finales; y (iii) analizar y mejorar los Servicios.

Afirmaciones sobre contenido de usuario Usted reconoce y acepta que tiene todos los derechos requeridos para enviar Contenido de usuario sin infracción de ningún derecho de terceros. Usted comprende que Asana no controla y no es responsable del Contenido de usuario, y que al usar los Servicios, usted puede ser expuesto a Contenido de usuario de otros usuarios que sea ofensivo, indecente, impreciso, engañoso o inaceptable por algún otro motivo. Recuerde también que el Contenido de usuario puede contener errores tipográficos, otros errores o imprecisiones inadvertidos. Usted acepta que indemnizará, defenderá y exonerará a Asana de todas las reclamaciones que surjan del Contenido de usuario que usted publique. Nos reservamos el derecho, a nuestras propias expensas, a asumir la defensa y control exclusivo de dichas controversias, y en cualquier caso usted cooperará con nosotros para reivindicar cualquier defensa de la que dispongamos.

5. LICENCIA Y USO ACEPTABLE

Su licencia. Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo, no sublicenciable, intransferible y revocable para acceder y usar los Servicios únicamente para su propio uso interno, personal o no comercial, y únicamente en una forma que cumpla con todos los requisitos legales que se apliquen a usted o su uso de los Servicios, incluyendo la Política de privacidad de Asana, estos Términos, y si corresponde, el Acuerdo de suscriptor. Asana puede revocar esta licencia en cualquier momento, a su entera y exclusiva discreción. Tras dicha revocación, usted debe destruir de inmediato todos los materiales descargados u obtenidos de alguna otra forma de los Servicios, así como todas las copias de dichos materiales, independientemente de que sea de conformidad con estos Términos u otro elemento.

Uso aceptable. Su uso de Asana debe cumplir en todo momento con nuestra Política de uso aceptable.

Infracciones. Además de cualquier otro recurso de reparación del que podamos disponer, Asana se reserva el derecho de suspender o finalizar de inmediato su cuenta o su acceso a los Servicios mediante notificación y sin responsabilidad para Asana en caso de que usted no acate los términos de esta cláusula 5. Si usted es un Usuario final, Asana se reserva el derecho de notificar al propietario de la cuenta del Cliente sobre cualquier infracción de esta cláusula 5, y el Cliente se reserva el derecho de rescindir su acceso a la cuenta del Cliente por cualquier motivo.

6. CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES

Usted reconoce, acepta y acuerda que Asana puede acceder, preservar y divulgar su información o cualquier Contenido de usuario que usted envíe a los Servicios si así lo requiere la ley o por una convicción de buena fe de que dicho acceso, preservación o divulgación está permitido por la Política de privacidad de Asana o es razonablemente necesario o apropiado por cualquiera de los siguientes motivos: (1) para cumplir con un proceso judicial; (2) para exigir el cumplimiento de estos Términos, nuestra Política de privacidad u otros acuerdos celebrados con usted, incluyendo la investigación de infracciones potenciales de estos elementos normativos; (3) para responder a reclamaciones en las que se alegue que cualquier contenido infringe derechos de terceros; (4) para responder a sus solicitudes de servicio al cliente; o (5) para proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de Asana, sus agentes y filiales, sus usuarios y el público. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones para protección contra fraude y prevención de correo no deseado/programa maligno y propósitos similares.

7. PRIVACIDAD

Para información sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos los datos que recopilamos de usted y sobre usted, consulte nuestra Política de privacidad que se incorpora a estos Términos a efectos de referencia.

8. GARANTÍAS, EXONERACIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS Y SU CONTENIDO, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SEAN SUMINISTRADOS POR ASANA, SUS OTORGANTES DE LICENCIA, SUS PROVEEDORES O SUS USUARIOS, Y OTRA INFORMACIÓN EN LOS SERVICIOS O A LA QUE SE PUEDE ACCEDER A PARTIR DE LOS SERVICIOS SE SUMINISTRAN “BAJO ACEPTACIÓN DEL ESTADO EN QUE SE ENCUENTREN” SIN NINGUNA GARANTÍA, AFIRMACIÓN VINCULANTE, CONDICIÓN O GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, YA SEA TÁCITA O EXPLÍCITA, INCLUYENDO A MODO NO TAXATIVO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA, AFIRMACIÓN VINCULANTE, CONDICIÓN O GARANTÍA DE CALIDAD, APTITUD PARA EL COMERCIO, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O CUMPLIMIENTO DE NORMATIVA, TODOS LOS CUALES SON EXONERADOS EN LA MEDIDA MÁS AMPLIA QUE LO PERMITA LA LEY. ESPECÍFICAMENTE, PERO A MODO NO TAXATIVO, ASANA NO GARANTIZA QUE: (i) LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LOS SERVICIOS ES LIBRE DE ERRORES; (ii) LAS FUNCIONES O CARACTERÍSTICAS (INCLUYENDO A MODO NO TAXATIVO MECANISMOS PARA LA DESCARGA Y CARGA DE CONTENIDO) SERÁN ININTERRUMPIDAS, SEGURAS O LIBRES DE ERRORES; (iii) LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS; O (iv) LOS SERVICIOS O LOS SERVIDORES QUE PONEN LOS SERVICIOS A DISPOSICIÓN SON LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES. EN NINGÚN CASO ASANA O SUS FILIALES, OTORGANTES DE LICENCIA, PROVEEDORES O CUALQUIERA DE SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES U OTROS REPRESENTANTES SERÁN RESPONSABLES FRENTE A USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD POR CUALQUIER DAÑO Y PERJUICIO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, EMERGENTE O PUNITIVO (INCLUYENDO, A MODO NO TAXATIVO, DAÑOS Y PERJUICIOS POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE USO, O COSTOS DE OBTENER BIENES O SERVICIOS DE REMPLAZO), QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, CUALQUIER MATERIAL, INFORMACIÓN O RECOMENDACIÓN QUE APAREZCA EN LOS SERVICIOS, O CUALQUIER ENLACE SUMINISTRADO EN LOS SERVICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE ASANA HAYA SIDO INFORMADA O NO SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y PERJUICIOS E INDEPENDIENTEMENTE DE QUE SE BASE EN GARANTÍA, RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD NO CULPOSA, INFRACCIÓN DE LA LEY, U OTRA FUENTE DE RESPONSABILIDAD. ESTA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ EN LA MEDIDA MÁS AMPLIA QUE PERMITA LA LEY. EN CUALQUIER CASO, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL MONTO PAGADO POR EL PRODUCTO O SERVICIO CON EL QUE SE RELACIONA LA RECLAMACIÓN O, SI LA RECLAMACIÓN NO SE RELACIONA CON UN PRODUCTO O SERVICIO, $100. ASANA NO GARANTIZA, RESPALDA, GARANTIZA NI ASUME RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO INFORMADO U OFRECIDO POR UN TERCERO MEDIANTE LOS SERVICIOS O CUALQUIER SITIO WEB PRESENTADO O ENLAZADO MEDIANTE LOS SERVICIOS, Y ASANA NO SERÁ PARTE DE O DE NINGUNA FORMA SERÁ RESPONSABLE DE SUPERVISAR CUALQUIER TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y PROVEEDORES TERCEROS DE PRODUCTOS O SERVICIOS. ASANA NO SERÁ RESPONSABLE DE LA CONDUCTA OFENSIVA O ILEGAL DE CUALQUIER TERCERO. USTED ASUME DE MANERA VOLUNTARIA EL RIESGO DE DAÑO O PERJUICIO EN CASO DE LAS SITUACIONES ANTES MENCIONADAS. LAS ANTERIORES RESTRICCIONES SE APLICARÁN, INCLUSO SI UN RECURSO DE REPARACIÓN NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL Y EN LA MEDIDA MÁS AMPLIA QUE PERMITA LA LEY. Si usted es un residente de California, por medio del presente renuncia al artículo 1542 del Código de California, que dispone lo siguiente: “Una exoneración general no se extiende a reclamaciones que el acreedor no sabe ni sospecha que existen a su favor al momento de formalizar la exoneración, y que de haberlas conocido habrían alterado sustancialmente su conciliación con el deudor”. Esta exoneración incluye los actos delictivos de otras personas.

9. EXCLUSIONES Y RESTRICCIONES

Algunas jurisdicciones (como la de México) no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad por daños y perjuicios incidentales o emergentes como se indicó en la cláusula 8. En consecuencia, es posible que algunas de las anteriores restricciones no se apliquen a usted. Si usted es residente de Nueva Jersey o residente de otro estado que permita la exclusión de estas garantías y responsabilidades, las restricciones en la cláusula 8 se aplican específicamente a usted.

10. INDEMNIZACIÓN

USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXONERAR A ASANA Y SUS RESPECTIVOS EJECUTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, MIEMBROS, ACCIONISTAS O REPRESENTANTES (Y TODOS LOS SUCESORES Y CESIONARIOS DE CUALQUIERA DE LOS ANTERIORES), DE Y CONTRA TODA RECLAMACIÓN O DEMANDA, INCLUYENDO A MODO NO TAXATIVO, HONORARIOS Y DESEMBOLSOS DE HONORARIOS RAZONABLES, ENTABLADA POR CUALQUIER TERCERO EN RELACIÓN CON O QUE SURJA DEL USO QUE USTED HACE DE LOS SERVICIOS, SU CONEXIÓN CON LOS SERVICIOS, SU INFRACCIÓN DE LOS TÉRMINOS O LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ASANA, SU INFRACCIÓN DE UNA LEY APLICABLE, SU ENVÍO, PUBLICACIÓN O TRANSMISIÓN DE CONTENIDO DE USUARIO A LOS SERVICIOS O SU INFRACCIÓN DE CUALQUIER DERECHO DE OTROS. NO RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRAS EXPENSAS, DE ASUMIR LA DEFENSA Y CONTROL EXCLUSIVO DE DICHAS CONTROVERSIAS, Y EN CUALQUIER CASO USTED COOPERARÁ CON NOSOTROS EN LA REIVINDICACIÓN DE CUALQUIER DEFENSA DE LA QUE DISPONGAMOS.

11. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Los Servicios pueden suministrar (1) información y contenido suministrados por terceros; (2) enlaces a sitios web o recursos de terceros, como vendedores de productos y servicios; y (3) productos y servicios de terceros para venta directamente a usted. Asana no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos, y no respalda y no es responsable de (i) cualquier contenido, anuncio publicitario, producto u otro material en o disponible a partir de dichos sitios o recursos; (ii) cualquier error u omisión en estos sitios web o recursos; o (iii) cualquier práctica de manejo de información u otra práctica comercial de los operadores de dichos sitios o recursos. Igualmente, usted reconoce y acepta que Asana no será responsable, directa o indirectamente, por ningún daño y perjuicio o pérdida ocasionado o presuntamente ocasionado por o en relación con el uso o referencia de cualquier sitio o recurso enlazado. Sus interacciones con dichos terceros serán regidas por los propios términos de servicio y políticas de privacidad, y cualquier otro término similar de los terceros.

12. MODIFICACIÓN Y FINALIZACIÓN

Modificación de servicios. Asana se reserva el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar, de manera temporal o permanente, los Servicios (o cualquier parte de los mismos), con o sin notificación previa. Usted acepta que Asana no será responsable frente a usted o cualquier tercero por cualquier modificación, suspensión o descontinuación de los Servicios. Finalización. Estos Términos son válidos, a menos que y hasta que sean finalizados por usted o nosotros. Podemos, a nuestra entera y absoluta discreción, negarle el acceso a la totalidad o una parte de los Servicios en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo alguno, con o sin notificación previa dirigida a usted. Si ponemos fin a su derecho a acceder a los Servicios, estos Términos finalizarán y todos los derechos que usted tenga a acceder a los Servicios finalizarán de inmediato; sin embargo, ciertas disposiciones de estos Términos se seguirán aplicando después de la finalización, incluyendo a modo no taxativo, las disposiciones sobre Arbitraje obligatorio y renuncia a demanda colectiva. La finalización de su cuenta también puede incluir, a consideración exclusiva de Asana, la supresión de su cuenta o Contenido de usuario.

13. CLÁUSULA DE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA

LEA ESTA CLÁUSULA CON DETENIMIENTO. ESTA CLÁUSULA ALTERA SUS DERECHOS LEGALES, INCLUYENDO SU DERECHO A REGISTRAR UN LITIGIO EN UN TRIBUNAL. SI USTED ES RESIDENTE DE MÉXICO, ESTA CLÁUSULA NO SE APLICA A USTED.

Aplicación. Usted y Asana acuerdan que estos Términos concernirán al comercio interestatal y la Ley de Arbitraje Federal (Federal Arbitration Act) rige la interpretación y aplicación de estas disposiciones de arbitraje. Esta cláusula 13 está destinada a interpretarse de forma amplia y rige toda controversia entre nosotros, incluyendo, pero a modo no taxativo: reclamaciones que surjan de o en relación con cualquier aspecto de la relación entre nosotros, independientemente de que se base en responsabilidad contractual, responsabilidad extracontractual, ley, fraude, engaño o cualquier otro fundamento jurídico; reclamaciones que hayan surgido antes de estos Términos o cualquier acuerdo previo (incluyendo, a modo no taxativo, reclamaciones relacionadas con anuncios publicitarios); y reclamaciones que puedan surgir después de la finalización de estos Términos. Las únicas controversias excluidas de esta prohibición amplia son el litigo de cierta propiedad intelectual y reclamaciones en tribunales de casos de menor cuantía, según se dispone a continuación.

Resolución de controversias inicial. A La mayoría de controversias pueden resolverse sin recurrir a arbitraje. Si usted tiene alguna controversia con nosotros, acepta que antes de tomar cualquier acción de carácter forma se comunicará con nosotros al correo dispute-notice@asana.com y hará una descripción breve por escrito de la controversia y suministrará su información de contacto (incluyendo su nombre de usuario, si su controversia se relaciona con una cuenta). A excepción de las reclamaciones en tribunales de propiedad intelectual y de casos de menor cuantía, las partes acuerdan hacer lo que esté a su alcance para conciliar toda controversia, reclamación, pregunta o desacuerdo directamente mediante consulta con Asana, y las negociaciones de buena fe serán una condición para que cada parte pueda iniciar un litigio o arbitraje.

Arbitraje vinculante. . Si las partes no llegan a una solución acordada dentro de un periodo de treinta (30) días desde el momento en que se inició la resolución de controversias en virtud de la disposición de Resolución de controversias inicial mencionada anteriormente, entonces cada parte puede iniciar el proceso de arbitraje vinculante como el medio exclusivo para resolver reclamaciones, (salvo lo dispuesto en la cláusula 13.7) sujeto a los términos establecidos a continuación. Específicamente, todas las reclamaciones que surjan de o en relación con estos Términos (incluyendo la formación, cumplimiento e incumplimiento de los Términos), la relación de las partes entre sí, o el uso que usted haga de Asana se resolverán de forma definitiva por arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (“AAA”) de conformidad con su Reglamento de Arbitraje para el Consumidor. El reglamento de la AAA regirá el pago de todos los honorarios de arbitraje. Asana pagará todos los honorarios de arbitraje para reclamaciones inferiores a $75,000. Si usted recibe un laudo arbitraje que sea más favorable que cualquier oferta que hagamos para resolver la reclamación, le pagaremos $1,000 adicionales al laudo. Asana no solicitará honorarios y costos de abogados en arbitraje, a menos que el árbitro determine que la reclamación planteada por usted es infundada.

Facultades del árbitro. El árbitro, y no un tribunal o agencia federal, estatal o local tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las controversias que surjan de o en relación con la interpretación, aplicación, exigencia de cumplimiento o formación de estos Términos, incluyendo a modo no taxativo cualquier reclamación en la que se alegue que la totalidad o una parte de estos Términos es nula o anulable, independientemente de que una reclamación esté sujeta a arbitraje, o la cuestión de renuncia a este procedimiento por vía de acción en el sistema de justicia ordinaria. El árbitro está facultado a otorgar cualquier recurso de reparación que pueda otorgarse en un tribunal de justicia ordinaria en virtud del derecho de “common law” o de “equity”. El laudo del árbitro deberá ser redactado por escrito y será vinculante para las partes y puede ser validado por una sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

Proceso de registro de una petición de arbitraje. Para iniciar un arbitraje, usted debe hacer lo siguiente: (a) redacte una Petición de arbitraje (“Petición”) que (i) explique en pocas palabras la controversia; (ii) indique los nombres y direcciones de usted y de Asana; (iii) especifique la cantidad de dinero en disputa, si lo hay; (iv) identifique el lugar solicitado para una audiencia en caso de que solicite una audiencia en persona; y (v) indique lo que usted desea en la controversia; (b) envíe una copia de la Petición a la AAA, junto con una copia de estos Términos y el cargo de registro requerido por la AAA; y (c) envíenos una copia de la Petición de arbitraje al correo dispute-notice@asana.com. Las partes comprenden que, en caso de que no existiera esta disposición de arbitraje obligatorio, tendrían el derecho de entablar una demanda en un tribunal de justicia ordinaria y tendrían un juicio por jurado. Igualmente comprenden que, en algunas instancias, los costos de arbitraje podrían exceder los costos de litigio y el derecho de presentación de pruebas más limitados en arbitraje que en un juicio de justicia ordinaria. Si usted es residente de los Estados Unidos, el arbitraje puede llevarse a cabo en el condado donde usted reside al momento del registro de la petición, a menos que usted y nosotros acordemos otro lugar o un arbitraje telefónico. En el caso de individuos que residen por fuera de los Estados Unidos, el arbitraje deberá iniciarse en el condado de San Francisco, California, Estados Unidos, y tanto usted como Asana acuerdan someterse a la jurisdicción personal de cualquier tribunal federal o estatal en el condado de San Francisco, California, Estados Unidos, para exigir el cumplimiento de arbitraje, suspender procedimientos a la espera de la resolución del arbitraje o confirmar, modificar, anular o registrar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro.

Renuncia a demanda colectiva. Las partes también acuerdan que el arbitraje se realizará únicamente a título individual de las partes y no como una demanda colectiva u otra acción judicial representativo, y las partes renuncian de forma expresa a su derecho a entablar una demanda colectiva o solicitar compensación de forma grupal. USTED Y ASANA ACUERDAN QUE PUEDEN ENTABLAR RECLAMACIONES ENTRE SÍ A NOMBRE SUYO O A NOMBRE DE ASANA, Y NO COMO UNA DEMANDANTE O MIEMBRO DE GRUPO DE DEMANDANTES EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO JUDICIAL GRUPAL O REPRESENTATIVO. Si un tribunal o árbitro determina que la renuncia a demanda colectiva establecida en este párrafo es nula o no puede exigirse su cumplimiento por cualquier motivo o que un arbitraje puede proceder de forma colectiva, entonces las disposiciones de arbitraje antes establecidas se considerarán nulas y sin efecto en su totalidad y se considerará que las partes no han aceptado someter las controversias a arbitraje.

Excepción. Litigio de reclamaciones de propiedad intelectual y de casos para tribunales de casos de menor cuantía. Independientemente de que las partes decidan resolver todas las controversias mediante arbitraje, cada parte puede interponer acciones para exigir el cumplimiento de la ley, determinaciones de validez o reclamaciones que surjan de o en relación con hurto, piratería o uso no autorizado de propiedad intelectual en tribunales estatales o federales competentes o en la Oficina de Patentes y Marca de Producto de los EE. UU. (U.S. Patent and Trademark Office) para proteger sus derechos de propiedad intelectual (“derechos de propiedad intelectual” hace referencia a patentes, derechos de autor, derechos morales, marcas registradas y secretos comerciales, pero no a derechos de privacidad o publicidad). Cada parte también puede solicitar compensación en tribunales para casos de menor cuantía en San Francisco, California, en lo que respecta a controversias o reclamaciones que están dentro de la competencia de dicho tribunal.

Derecho de retiro por 30 días. Usted tiene el derecho de retirarse y no quedar vinculado por las disposiciones de arbitraje y renuncia a demanda colectiva antes establecidas enviando notificación escrita de su decisión de retirarse al correo dispute-notice@asana.com y escribiendo en la línea de asunto “ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER OPT-OUT” (RETIRO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA). La notificación debe enviarse dentro del periodo de tiempo que sea más extenso entre los dos siguientes: 30 días desde la primera vez que usted utilice el Sitio o 30 días desde que se anuncien en el sitio los cambios a esta cláusula. De lo contrario, usted será obligado a arbitrar controversias de conformidad con los términos de estos párrafos. Si usted se retira de estas disposiciones de arbitraje, Asana tampoco quedará vinculada por las mismas.

Cambios a esta cláusula. Asana dará notificación con treinta (30) días de antelación sobre cualquier cambio a esta cláusula mediante publicación en los Servicios. Las enmiendas entrarán en vigencia treinta (30) días después de que se publiquen en los Servicios o se le envíen por correo electrónico. Los cambios a esta cláusula se aplicarán de forma prospectiva únicamente a las reclamaciones que surjan después del trigésimo (30.o) día. Si un tribunal o árbitro decide que no puede exigirse el cumplimiento de esta subcláusula sobre “Cambios a esta cláusula” o que no es válida, entonces se retirará esta subcláusula de la cláusula titulada “Cláusula de arbitraje obligatorio y renuncia a demanda colectiva” y el tribunal o árbitro aplicará la primera cláusula de Arbitraje obligatorio y demanda colectiva que exista después de que usted comience a usar los Servicios.

Preservación de vigencia. Esta cláusula sobre Arbitraje obligatorio y renuncia a demanda colectiva preservará su vigencia después de que usted termine de usar los Servicios.

14. DERECHO APLICABLE Y NULIDAD PARCIAL

Estos Términos se interpretarán y regirán de conformidad con las leyes de California, sin tomar en consideración sus principios relativos a conflictos de leyes. Toda controversia que surja de estos términos y condiciones o el uso de este sitio deberá ser puesta en conocimiento y procesada en los tribunales estatales o federales del condado de San Francisco, California, y usted y Asana acepta la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales. Sin perjuicio de esto, si usted reside en México, es posible que esto no se aplique a usted, y usted puede beneficiarse de cualquier disposición obligatoria y derecho legal del que disponga en su jurisdicción.

15. DISPOSICIONES GENERALES

Fuerza mayor En ninguna circunstancia Asana o su otorgante de licencia o proveedor será considerado responsable por cualquier retraso o incumplimiento que surja directa o indirectamente de un hecho ajeno a su control razonable.

Cláusula sobre validez de renuncias Ninguna renuncia a cualquier disposición de estos Términos será vinculante, a menos que sea realizada por escrito. Ninguna renuncia a exigir el cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos se considerará una renuncia continua o adicional a dicha disposición o cualquier otra disposición, y el hecho de que Asana no ejerza ni exija el cumplimiento de cualquier derecho o recurso de reparación en estos Términos no exonera el cumplimiento de dicho derecho o recurso de reparación. Si un árbitro o un tribunal de jurisdicción competente concluye que alguna disposición de estos Términos es inválida, las partes acuerdan que el tribunal debe comprometerse a dar validez, en la medida máxima que permita la ley, a las intenciones de las partes conforme se refleja en la disposición, y las demás disposiciones estos Términos preservarán su plan vigencia y validez.

Beneficiarios terceros Usted acepta que, salvo que se disponga algo diferente en estos Términos, no habrá beneficiarios terceros de estos Términos.

Régimen de prescripciones. A excepción de los residentes de Nueva Jersey y México, usted acepta que sin perjuicio de cualquier ley o norma que disponga algo contrario, toda reclamación o pretensión judicial que surja de o en relación con el uso de los Servicios o estos Términos debe registrarse dentro de un (1) año después de que surja dicha reclamación o pretensión judicial y de no registrarse en este tiempo, se considerará anulada para siempre.

Disposiciones varias. Estos Términos (y todos los términos y condiciones incorporados al presente) constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y Asana y regirán el uso que usted haga de los Servicios, y remplazarán cualquier acuerdo previo entre usted y Asana sobre el objeto del presente. Usted no puede ceder ni delegar estos Términos y cualquier derecho o licencia otorgado en virtud del presente. Estos Términos, y cualquier derecho o licencia otorgado en virtud del presente, pueden ser cedidos o delegados por Asana sin restricción alguna. Estos Términos vinculan y redundan en beneficio de cada parte y los sucesores y cesionarios permitidos de cada parte. Estos Términos no pueden ser modificados por una declaración verbal por parte de un representante de Asana. Estos Términos no crean ni están destinados a crear una relación de agencia, asociación, empresa conjunta o empleado-empleador. Usted acepta que cualquier acuerdo celebrado por y entre usted y nosotros en formato electrónico tiene el mismo efecto vinculante legalmente que si fuera elaborado en formato escrito físico. Si usted está usando los Servicios para o en nombre del gobierno estadounidense, sus derechos de licencia no exceden aquellos otorgados a consumidores no gubernamentales. Los títulos de las cláusulas en estos Términos se introducen únicamente para facilitar su consulta y no tienen un efecto legal o contractual. Toda disposición de estos Términos que por su naturaleza esté destinada razonablemente a preservar su vigencia tras la finalización de estos Términos efectivamente la preservará.

Notificaciones. Podemos entregarle notificación por correo electrónico, publicando una notificación en los Servicios o cualquier otro método que elijamos y dicha notificación será válida tras su despacho. Si usted nos entrega una notificación, esta será válida cuando sea recibida y debe usar la siguiente dirección física o de correo electrónico: (1) Asana, Inc. 1550 Bryant St., 8th floor, San Francisco, CA 94103; o (2) terms-questions@asana.com.

16. PREGUNTAS

Si usted tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con nosotros al correo terms-questions@asana.com.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ASANA

Fecha efectiva: 20 de febrero de 2018

La presente Política de privacidad describe las prácticas de Asana sobre la recolección, el uso y la publicación de la información que recopilamos de y sobre usted cuando usa las aplicaciones web y móviles y sitios web de Asana (incluidos asana.com, wavelength.com, blog.asana.com, community.asana.com) que enlazan a esta Política (los “Servicios”). Mediante el acceso a o el uso de los Servicios, usted acepta esta Política de privacidad, nuestros Términos de servicio y nuestra Política de uso aceptable.

LE ROGAMOS QUE NO USE LOS SERVICIOS SI NO ACEPTA LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

La Política de privacidad contiene las siguientes secciones: - La información que recopilamos - Cómo usamos su información - Cookies y tecnologías parecidas - Analítica y publicidad en la línea - Cómo compartimos y publicamos su información - Sus elecciones - Enlaces y servicios de terceros - Privacidad infantil - Usuarios internacionales - Sus derechos - Cuánto tiempo almacenamos su información - Cambios a nuestra Política de privacidad - Cómo protegemos su información - Derechos de privacidad de California - Información de contacto de Asana

I. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Asana recopila información variada que usted nos proporciona directamente. Nosotros procesamos su información cuando sea necesario para proporcionarle los Servicios que ha solicitado cuando acepte nuestros Términos de servicio o cuando hayamos obtenido su consentimiento previo, o cuando tengamos un interés legítimo para hacerlo. Por ejemplo, podemos tener un interés legítimo para procesar su información por motivos de seguridad, realización de pruebas, mantenimiento y mejora de los Servicios que le proporcionamos; o por motivos de analítica, investigación y elaboración de informes. Sin su información no podemos proporcionarle los Servicios que ha solicitado o se puede ver limitado en el uso de los Servicios

A. Información que usted nos proporciona

Asana recopila información de usted a través de los siguientes medios: - La inscripción de la cuenta y del producto y la administración de su cuenta - Los Servicios de Asana que usa - Solicitudes o preguntas que nos envía a través de formularios o correo electrónico (p. ej., formularios del servicio de atención al cliente, formularios de ventas, formularios de participación del usuario en investigaciones) - Sus comunicaciones y acuerdos con nosotros - Su participación en sorteos, concursos o estudios de investigación de Asana - Sus archivos subidos o publicaciones en los Servicios - Solicitudes realizadas al servicio de atención al cliente y asistencia técnica

i. Información de y sobre usted. Los tipos de información que recopilamos dependerán de los Servicios que use, de cómo los use y de lo que usted elija proporcionar. Los tipos de datos que recopilamos directamente de usted pueden incluir los siguientes: - Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico - Información opcional, como la fotografía que usted elija asociar con su cuenta (su “Información de perfil) - Datos de registro de la cuenta y contraseña, si usted crea una cuenta de Asana - Con su permiso, información del calendario almacenada en su dispositivo móvil - Todas las solicitudes o preguntas que nos envíe - Información demográfica como su género - Contenido generado de usuario que publique en foros web de Asana (p. ej., el Blog de Asana)

ii. Contenido. Al usar los Servicios, puede subir o introducir varios tipos de contenido, incluido pero limitándose a: tareas, documentos adjuntos, nombres de proyectos, de equipos y conversaciones (en su conjunto, el “Contenido”). Si usa los Servicios en conexión con una cuenta creada por un Cliente de Asana (p. ej., empleador, organización o un individuo), recolectamos y procesamos el Contenido que envíe en representación del Cliente. Como se describe de manera más detallada en la presente Política, nuestros Clientes, y no Asana, determinan sus propias políticas en lo que se refiere a almacenaje, acceso, modificación, eliminación, compartición y retención de Contenido aplicables a su uso de los Servicios. Por ejemplo, un Cliente puede proporcionar o eliminar el acceso a los Servicios; activar o desactivar integraciones de terceros; gestionar permisos, ajustes de retención y exportación; transferir o asignar equipos o compartir proyectos. Compruebe con el Cliente las políticas y configuraciones que han establecido con respecto al Contenido que usted proporciona cuando usa los Servicios..

iii. Información de pago. Si usted es un usuario de nuestro servicio de pago premium, utilizaremos una compañía externa de procesamiento de pago de tarjeta de crédito para recopilar información de pagos, incluidos su número de tarjeta de crédito, dirección de facturación y número de teléfono. El proveedor de servicio externo, y no Asana, almacena su información de pagos en nuestro nombre.

iv. Información sobre otros. Si elige usar nuestro servicio de invitación para invitar a un amigo a los Servicios, le pediremos la información de contacto de dicha persona, que puede incluir la dirección de correo electrónico o su identidad en las redes sociales, y automáticamente enviar una invitación. Asana almacena la información que proporciona para enviar la invitación, para registrar a su amigo si su invitación se acepta, y para hacer un seguimiento del éxito de nuestro servicio de invitación.

B. Información que recopilamos automáticamente

Cuando use nuestros Servicios que están relacionados con Internet, incluidos, pero limitados a ellos, cuando accede los Servicios a través de nuestros sitios web, sus dispositivos móviles y aplicaciones/software de Asana, recopilamos cierta información automáticamente como se detalla en la presente Sección. Como se menciona más adelante, nosotros y nuestros proveedores de servicios (que son compañías externas que trabajan en nuestro nombre para proporcionar y mejorar los Servicios) utilizamos una gran variedad de tecnologías, incluidas cookies y herramientas similares, para asistir a la hora de recopilar esta información.

i. Archivos de registro. Cuando use los Servicios, nuestros servidores registran automáticamente determinada información en registros de servidores. Dichos registros de servidores pueden incluir información como su solicitud web, dirección de Protocolo de Internet (“IP”), tipo de buscador y configuración, páginas remitentes/de salida y URLs, números de clics y cómo interactúa usted con los enlaces presentes en los Servicios, metadatos asociados con Contenido subido, nombres de dominios, páginas de aterrizaje, páginas vistas, compañía de teléfono, información con indicación de la fecha y hora y otro tipo de información.

ii. Identificadores de dispositivos. Cuando acceda a los Servicios usando un dispositivo móvil, nosotros recopilamos información específica del dispositivo, incluida su dirección MAC y otros identificadores de dispositivos únicos. También recopilamos información como el tipo de dispositivo que está utilizando, su sistema operativo e información de la red móvil, que puede incluir su número de teléfono móvil. Podemos asociar este identificador de dispositivo con su cuenta y utilizar datos asociados con su identificador de dispositivo para personalizar nuestros Servicios en su dispositivo y para analizar cualquier incidencia relacionada con el dispositivo.

iii. Información de ubicación. Recopilamos y procesamos información general sobre la ubicación del dispositivo desde el que acceda al Servicio (p. ej., ubicación geográfica aproximada deducida de una dirección IP).

C. Información que recopilamos de integraciones externas

Si elige usar integraciones externas (p. ej., OneDrive, Unito, Wufoo, Slack) a través de los Servicios o si un Cliente se lo pide, dichos proveedores pueden permitirnos a nosotros y a nuestros proveedores de servicios acceder a y almacenar información adicional sobre su interacción con dichos servicios y plataformas, ya que ello está relacionado con el uso de los Servicios. Si no desea que se comparta esta información, no inicie estas conexiones.

D. Información que recopilamos de compañías afiliadas y externas no afiliadas

Asana puede recibir información adicional sobre usted, como información demográfica, de parte de afiliadas bajo la propiedad y control común, y de parte de terceros, como socios comerciales, especialistas en marketing, investigadores, analistas y otras partes que podamos usar para complementar la información que recopilamos directamente a través de usted.

E. Recopilación de información entre dispositivos

Algunas veces, podemos usar la información que recopilamos —por ejemplo, nombres de usuario, direcciones IP e identificadores únicos del dispositivo móvil— para localizar o intentar localizar los mismos usuarios únicos a través de múltiples buscadores o dispositivos (como smartphones o tablets), o trabajar con proveedores de servicio que lo hagan, para guardar sus preferencias en todos los dispositivos y analizar el empleo de los Servicios. Si desea rechazar nuestra habilidad para hacer un seguimiento de usted a través de los dispositivos, puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics haciendo clic aqui.

II. COOKIES Y TECNOLOGÍAS PARECIDAS

Para recopilar la información en la sección más arriba titulada “Información que recopilamos automáticamente”, nosotros y nuestros proveedores de servicio usamos registros de servidores de Internet, cookies, etiquetas, SDKs, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimientos parecidas. Un registro de servidor web es un archivo donde se almacena la actividad de la página web. Un SDK es una sección de código que se puede insertar en nuestras aplicaciones y software para permitir a terceros que recopilen información sobre cómo interactúan los usuarios con los Servicios. Una cookie es un archivo de texto pequeño que aparece en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web, lo que nos permite: (i) reconocer su ordenador y su inicio de sesión; (ii) almacenar sus preferencias y ajustes de configuración; (iii) entender los sitios web de los Servicios que ha visitado; (iv), mejorar su experiencia de usuario proporcionando y midiendo la efectividad del contenido y de la publicidad hecha a la medida de sus intereses; (v) realizar análisis; y (vi) prestar asistencia en temas de seguridad y funciones administrativas. Los píxeles de seguimiento (a veces denominados balizas web o GIFs transparentes) son etiquetas electrónicas muy pequeñas con un identificador único integrado en sitios web, anuncios online y/o correo electrónico, y que están diseñados para proporcionar información del uso como impresiones de anuncios o clics, tasas de apertura de correo electrónico, medir la popularidad de los Servicios y publicidad asociada, y para acceder a cookies de usuario. A medida que adoptamos tecnologías adicionales, podemos también reunir información a través de otros métodos.

Puede cambiar sus ajustes para obtener notificaciones cuando se configura o se actualiza una cookie, o para bloquear cookies también. Consulte la sección de “Ayuda” de su buscador para obtener más información (p. ej., Internet Explorer; Google Chrome; [Mozilla Firefox](http://kb.mozillazine.org/Cookies” \l “Firefox); ou Apple Safari).

III. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Usamos su información (incluida cualquier información que recopilamos, como se describe en la presente Política de privacidad) para varios propósitos dependiendo de los tipos de información que recopilemos de usted y sobre usted y de los Servicios específicos de Asana que utilice, incluyendo los siguientes: - Completar una compra o proporcionar los servicios que ha solicitado - Responder a su solicitud de información y proporcionarle un servicio de atención al cliente más efectivo y eficiente - Proporcionarle actualizaciones de productos e información sobre productos que ha comprado con nosotros - Proporcionarle notificaciones de servicio a través de correo electrónico y dentro de los Servicios basadas en sus selecciones de notificaciones - Contactar con usted a través de correo electrónico, correo postal o teléfono en referencia a Asana y a productos de terceros, servicios, encuestas, estudios de investigación, promociones, eventos especiales y otros temas que creamos que puedan ser de su interés - Personalizar la publicidad y el contenido que vea - Ayudarnos a entender mejor sus intereses y necesidades, así como a mejorar los Servicios - Sintetizar y extraer conclusiones de su uso de los diferentes productos y servicios de Asana - Participar en análisis, investigación y creación de informes sobre el uso de nuestros Servicios - Proporcionar, gestionar y mejorar los Servicios - Proteger nuestros Servicios y nuestros usuarios - Entender y resolver incidencias provocadas por bloqueos de aplicaciones e informar sobre otras incidencias

A. Contenido

Puede ejercer cierto control sobre cómo se usa/comparte su Contenido con otros a través de sus ajustes de configuración en los Servicios. Asana puede ver y compartir si Contenido solo cuando sea necesario (i) para mantener, proporcionar y mejorar el Servicio; (ii) prevenir o afrontar incidencias técnicas o de seguridad y resolver solicitudes de ayuda; (iii) si creemos de buena fe, o hemos recibido una reclamación de que dicho Contenido infringe nuestras Normas de uso aceptable; (iv) en la medida en la que sea razonablemente necesario permitir a Asana que cumpla con o evite el incumplimiento de la ley aplicable o normativa; (v) cumplir con una citación legal válida, petición, u otros procesos legales que cumplan con los requisitos de nuestras Normas de aplicación de la ley; y (vi) como se establece en nuestro Acuerdo de suscripción con el Cliente o como el Cliente lo permite expresamente por escrito. También podemos analizar su Contenido de usuario de forma conjunta o anónima, para entender mejor el modo en que se está utilizando su Servicio.

B. Información combinada

Usted acepta que, para los propósitos descritos en la presente Política, podemos combinar la información que recopilamos a través de los Servicios con información que recibimos de otras fuentes, tanto en línea como sin conexión, y utilizar dicha información combinada de conformidad con esta Política.

C. Datos conjuntos/no identificables

Podemos agregar y/o desidentificar información recopilada a través de los Servicios de modo que dicha información ya no se pueda asociar a usted o a su dispositivo (“Información conjunta/desidentificada”). Podemos usar Información conjunta/desidentificada para cualquier propósito, incluido sin limitación para propósitos de investigación y márketing, y podemos también compartir dicha información con terceros, incluidos anunciantes, socios comerciales, patrocinadores, organizadores de eventos, y/u otros. Mediante el uso de los Servicios, usted da su consentimiento a dicho uso.

III. ANÁLISIS EN LÍNEA Y PUBLICIDAD

A. Analítica

Utilizamos servicios de análisis web de terceros (p. ej., Google Analytics) en nuestros Servicios para recopilar y analizar la información detallada más arriba, y para participar en auditorías, investigaciones y creación de informes. La información (incluida su dirección IP) recopilada por varias tecnologías de análisis descritas en la sección de “Cookies y tecnologías parecidas” será divulgada o recopilada directamente por dichos proveedores de servicio, que utilizan la información para evaluar su uso de los Servicios, incluyendo el advertir al sitio web del tercero desde que llegue, analizar tendencias de uso de los múltiples productos de Asana y dispositivos móviles, prestar asistencia en casos de prevención de fraude y proporcionarle algunas funciones. Para evitar que Google Analytics use su información para análisis, puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics haciendo clic aqui.

Si recibe correos electrónicos de nuestra parte, podemos usar algunas herramientas de análisis, como GIFs transparentes para captar datos como cuando usted abre nuestro mensaje o hace clic en cualquier enlace o anuncio emergente que pueda contener nuestro correo. Estos datos nos permiten medir la efectividad de nuestras comunicaciones y campañas de marketing.

B. Publicidad online

Los terceros o compañías afiliadas pueden administrar programas de publicidad emergente de Asana y otros de marketing online en sitios web y servicios distintos a Asana. Para ello, estas partes pueden configurar y acceder a cookies de origen emitidas por un dominio de Asana, o pueden usar cookies de terceros u otros mecanismos de seguimiento. Por ejemplo, un proveedor externo puede usar el hecho de que usted visite el sitio web de Asana para enviarle anuncios en línea de servicios de Asana en sitios web distintos del de Asana. O una red de publicidad externa puede recopilar información sobre los Servicios y otros sitios web para desarrollar un perfil de sus intereses y enviarle publicidad acorde basada en su comportamiento en línea. Estas partes que usan estas tecnologías pueden ofrecerle una forma de no recibir publicidad como se describe más abajo. Puede recibir anuncios personalizados en su ordenador a través de un navegador web.

Si está interesado en obtener más información sobre publicidad personalizada a través del navegador y cómo puede controlar generalmente las cookies en su ordenador para que produzcan publicidad personalizada, puede visitar el [enlace de Inhabilitación del consumidor de la Iniciativa de redes publicitarias](enlace de Inhabilitación del consumidor de la Iniciativa de redes publicitarias) o el [enlace de Inhabilitación del consumidor de la Alianza de publicidad digital](enlace de Inhabilitación del consumidor de la Alianza de publicidad digital) para no recibir publicidad personalizada de compañías que participen en dichos programas. Para que Google Analytics no muestre publicidad o para personalizar la red de anuncios mostrados por Google, puede visitar la [página de Configuración de Google Ads](página de Configuración de Google Ads). Tenga en cuenta que nosotros no controlamos ninguno de los enlaces de inhabilitación o si cualquier empresa en particular elige participar en estos programas de inhabilitación. No asumimos la responsabilidad derivada de ninguna de las opciones que usted adopte al usar estos mecanismos o de la disponibilidad continua o la precisión de estos mecanismos.

C. Aviso de No hacer seguimiento

No existe un estándar uniforme u homogéneo o una definición para responder a, procesar o comunicar señales de No hacer seguimiento. En este momento los Servicios no funcionan de manera diferente basados en una señal de No hacer seguimiento de un usuario. Para obtener más información sobre señales de No hacer seguimiento, vea Todo sobre No hacer seguimiento

IV. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Asana compartirá su información de las siguientes maneras:

  • Afiliadas y Subsidiarias. Podemos compartir toda la información que recopilamos dentro de la familia de empresas de Asana.

  • Proveedores de servicio. Podemos proporcionar acceso a o compartir su información con terceras partes selectas que realicen servicios en nuestra representación. Dichos terceros nos proporcionan una gran variedad de servicios, incluidos sin limitación: facturación, ventas, marketing, provisión de contenido y funciones, publicidad, análisis, investigación, servicio de atención al cliente, transporte y cumplimiento, almacenamiento de datos, seguridad, prevención de fraudes, procesamiento de pagos y servicios legales.

  • Integraciones externas. Cuando inicie una conexión con una integración externa a través de los Servicios (p. ej., OneDrive, Unito, Wufoo, Slack), compartiremos la información sobre usted que sea necesaria para permitir su uso de la integración externa a través de Servicios.

  • Transferencias comerciales. No caso de se verificar alguma mudança em grande parte ou na totalidade do regime de propriedade da nossa empresa, poderemos transferir as suas informações para o novo proprietário de modo a permitir que os Serviços continuem a funcionar. Neste caso, as suas informações continuarão sujeitas às promessas e aos compromissos previstos na presente Política de Privacidade até que esta seja atualizada ou alterada pelo adquirente, após notificação ao utilizador. Se a transferência estiver sujeita a restrições obrigatórias adicionais ao abrigo da legislação aplicável, a Asana respeitará essas restrições.

  • Foros públicos. Los Servicios le permiten subir y compartir comentarios u opiniones de manera pública (p. ej., fuera de la aplicación móvil y web de Asana) con otros usuarios, como en el blog de Asana. Cualquier información que entregue a través de dichas funciones públicas no es confidencial, y Asana puede usarla para cualquier propósito (incluido en testimonios u otros materiales de marketing de Asana). Cualquier información que publique abiertamente de esta forma estará disponible al público en general y será potencialmente accesible a través de dispositivos de búsqueda de terceros. Dicha información puede ser leída, recopilada y/o usada por parte de otros usuarios, y se podría usar para enviarle mensajes no solicitados. A tal efecto, tenga cuidado cuando use estas funciones de los Servicios.

  • Información conjunta/desidentificada. ADe vez en cuando, Asana puede compartir Información conjunta/desidentificada sobre el uso de los Servicios, como mediante la publicación de un informe sobre tendencias de uso. Como se ha mencionado anteriormente, esta Política no impone límites en nuestro uso o compartición de Información conjunta/desidentificada.

  • Consentimiento. Podemos también divulgar su información a terceros con su consentimiento previo. Por ejemplo, mostraremos su Información de perfil en su página de perfil y en otros lugares en los Servicios de conformidad con las preferencias que usted haya fijado en su cuenta. Usted puede revisar y repasar su información de Perfil cuando lo desee.

V. SUS ELECCIONES

Le proporcionamos un gran número de opciones con respecto a la información que recopilamos y usamos como se establece en la presente Política de privacidad. Por ejemplo: - Usted puede darnos instrucciones para no usar su información de contacto para contactar con usted a través de correo electrónico, correo postal o teléfono en referencia a productos, servicios, promociones y eventos especiales que puedan ser de su interés contactando con nosotros —vea la sección Información de contacto de Asana más abajo. En mensajes de correo electrónico comerciales, puede también salirse de esta opción siguiendo las instrucciones ubicadas en la parte final de cada correo electrónico. Tenga en cuenta que, independientemente de su solicitud, podremos todavía usar y compartir cierta información como permite la presente Política de privacidad o como se requiere en la ley aplicable. Por ejemplo, no puede darse de baja de algunos correos electrónicos operativos o relacionados con servicios, como aquellos que reflejan nuestra relación o transacciones con usted. - A través de su interfaz de cuenta, usted puede optar por no recibir categorías de avisos relacionados con Servicios que no sean considerados por Asana como integrales para su uso de los Servicios. - Dependiendo de si está usando nuestros servicios gratuitos o si es un usuario de una cuenta premium pagada que pertenezca a un Cliente, tendrá algunas opciones referentes a cómo hacer tareas, proyectos y equipos privados. Para obtener más información sobre cómo funciona esto, vaya a la “Sección permisos” de nuestro manual de ayuda.

VI. ENLACES DE TERCEROS Y SERVICIOS

Los Servicios contienen enlaces a sitios web de terceros como sitios de redes sociales, y también contienen integraciones de terceros. Si elige usar estos sitios o integraciones, puede divulgar su información no solo a aquellos terceros, sino también a sus usuarios y al público en general dependiendo de cómo funcionen sus servicios. Debido a que estos sitios web de terceros y sus servicios no son operados por Asana, Asana no se hace responsable del contenido o prácticas de dichos sitios web o servicios. La recopilación, uso y divulgación de su información personal y otra información estarán sujetas a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no de esta Política. Le rogamos que lea las políticas de privacidad y seguridad de dichas terceras partes.

VII. PRIVACIDAD INFANTIL

Los Servicios están destinados al público en general y no a niños menores de 18 años. Si tomamos en consideración que hemos recopilado información personal (como se define en la Ley de Protección de la Privacidad Online de Menores de los Estados Unidos (Children’s Online Privacy Protection Act)) de niños menores de 13 años, tomaremos las medidas oportunas para eliminarla lo antes posible.

VIII.USUARIOS INTERNACIONALES

Asana cumple con el Marco de protección de la privacidad de la UE y EE. UU. y el Marco de protección de la privacidad de Suiza y EE. UU. como expone el Departamento de Comercio de EE. UU. referente a la recopilación, uso y retención de información personal procedente de la Unión Europea y Suiza con destino a Estados Unidos, respectivamente. Asana ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. para que se suscriba a los Principios de notificación del marco de privacidad, Elección, Responsabilidad por transferencias ulteriores, Seguridad, Integridad de datos y limitación de propósitos, Acceso y Recurso, Aplicación y Responsabilidad. Si se diera un conflicto entre las políticas de esta política de privacidad y los Principios del marco de privacidad, prevalecerán los Principios del marco de privacidad. Para obtener más información sobre el Programa del marco de privacidad y para ver nuestra página de certificación, visite https://www.privacyshield.gov/.

De acuerdo con el Marco de protección de privacidad de UE-EE. UU. y a los Principios de protección de la privacidad de Suiza-EE. UU., Asana se compromete a resolver reclamaciones sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal. La Unión Europea o los ciudadanos suizos con peticiones o reclamaciones referentes a la presente política deben primero ponerse en contacto con Asana en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@asana.com.

Asana también se compromete a remitir las reclamaciones de privacidad bajo los Principios de protección de privacidad de UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. a un mecanismo de resolución de conflictos independiente, el Escudo de privacidad BBB de la UE (BBB EU Privacy Shield), operado por el Consejo de Agencias para el Mejoramiento del Comercio (Council of Better Business Bureaus). Si no recibe una debida notificación de su reclamación, o si su reclamación no es tratada satisfactoriamente por Asana, diríjase al sitio web del Escudo de privacidad BBB de la UE en www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ para obtener más información y presentar una queja.

Tenga en cuenta que si su reclamación no se resuelve a través de estas vías, bajo circunstancias limitadas, puede haber disponible una opción de arbitraje vinculante ante un Panel de protección de la privacidad. Asana está sujeta a los poderes investigatorios y de implementación de la Comisión de Comercio Federal de EE. UU. (Federal Trade Commission, FTC) con respecto a su cumplimiento de las provisiones de los Marcos de privacidad de UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU.

Podemos transferir información que recopilamos sobre usted a procesadores de terceros a través de las fronteras y de su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones alrededor del mundo. Si está ubicado en la Unión Europea o en otras regiones con leyes que rijan la recopilación de datos y el uso que pueda diferir del de la ley de EE. UU., tenga en cuenta que está transfiriendo información a un país y jurisdicción que no tiene las mismas leyes de protección de datos que las de su jurisdicción. Estos terceros pueden tener acceso a su información con el propósito limitado de proporcionar el servicio que hemos contratado con ellos. Deben tener una política de privacidad y unos estándares de seguridad en vigor que protejan su información al menos de igual modo del que lo hace la presente Política de privacidad (incluidas aquellas provisiones relacionadas con el cumplimiento del Marco de protección de privacidad de EU-EE. UU. y Suiza-EE. UU.). Asana adoptará las medidas razonables y apropiadas para asegurar que cualquier tercero que actúe como “procesador de datos” bajo la terminología de la UE y de Suiza procese la información personal que le confiamos de modo que sea coherente con los Principios del marco de protección de privacidad de EU-EE. UU. y Suiza-EE. UU. Asana es potencialmente responsable en casos de transferencias ulteriores a terceros de datos de individuos de la UE y de Suiza recibidos en virtud del Marco de protección de privacidad de EU-EE. UU. y Suiza-EE. UU, respectivamente

Si desea obtener más información sobre la información recopilada a través de los Servicios, o si desea acceder a o rectificar su información y/o solicitar la eliminación de información que recopilamos sobre usted, o restringir u oponerse al procesamiento de su información, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto más abajo. En el caso de haber proporcionado su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del procesamiento que fue llevado a cabo con anterioridad a la retirado de su consentimiento. Si no está satisfecho con la manera en que procesamos su información, puede presentar una reclamación con la autoridad de protección de datos (“DPA”, por sus siglas en inglés) en su jurisdicción. Si es un residente de Francia, su DPA es la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertes (“CNIL”). Si es un residente de Alemania, diríjase a la DPA ubicada en su estado en particular. Si es un residente de Francia, puede proporcionarnos las instrucciones relativas al modo en el que podemos continuar almacenando, eliminando y compartiendo su información después de su muerte, y si procede, la persona que usted ha designado para ejercer dichos derechos después de su muerte.

IX. SUS DERECHOS

Si desea obtener más información sobre la información recopilada a través de los Servicios, o si desea acceder a o rectificar su información y/o solicitar la eliminación de información que recopilamos sobre usted, o restringir u oponerse al procesamiento de su información, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto más abajo. En el caso de haber proporcionado su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del procesamiento que fue llevado a cabo con anterioridad a la retirado de su consentimiento. Si no está satisfecho con la manera en que procesamos su información, puede presentar una reclamación con la autoridad de protección de datos (“DPA”, por sus siglas en inglés) en su jurisdicción. Si es un residente de Francia, su DPA es la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertes (“CNIL”). Si es un residente de Alemania, diríjase a la DPA ubicada en su estado en particular. Si es un residente de Francia, puede proporcionarnos las instrucciones relativas al modo en el que podemos continuar almacenando, eliminando y compartiendo su información después de su muerte, y si procede, la persona que usted ha designado para ejercer dichos derechos después de su muerte.

X. CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN

Almacenaremos su información durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en la presente Política a menos que se requiera un periodo de almacenamiento mayor o que la ley lo permita.

XI. CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política en cualquier momento para reflejar los cambios de la ley, nuestra recopilación de datos y prácticas de uso, las funciones de nuestros Servicios o avances en tecnología. Haremos que la Política revisada esté accesible a través de los Servicios para que pueda revisar la Política de manera regular. En caso de que realicemos un cambio material en la Política, se lo notificará con su debido tiempo y le pediremos su consentimiento con la Política actualizada de acuerdo con los requisitos legales.

XII. CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Asana adopta medidas técnicas y organizacionales para proteger sus datos personales frente a destrucciones accidentales o ilícitas o pérdidas accidentales, alteraciones, publicaciones o accesos no autorizados. Sin embargo, no existe ningún método de transmisión por Internet o medio de almacenamiento electrónico o físico que sea absolutamente seguro, y por lo tanto no podemos asegurar o garantizar la seguridad de dicha información. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestros Servicios, puede contactar con nosotros en security@asana.com.

XIII. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

Las leyes de California dan a los residentes de California el derecho bajo cualquier circunstancia de solicitar información de nosotros en referencia a la forma en la que compartimos ciertas categorías de información personal (como se define en la ley de California aplicable) con terceras partes para sus propósitos directos de marketing. Sin embargo, Asana no comparte su información personal con terceros para sus propios propósitos directos de marketing.

XIV. INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES DE MÉXICO

En lo que respecta a los residentes de México, en el caso de que surja un conflicto entre las siguientes disposiciones y las disposiciones del resto de la Notificación de privacidad, se aplicarán las siguientes disposiciones.

Uso y divulgación de información No usamos ni compartimos información de pago o financiera de tipo personal, salvo en relación con el procesamiento de pagos o en caso de que haya otro motivo legal. Todos nuestros usos y divulgaciones de información personal crean o son necesarios para la existencia, mantenimiento o aplicación de la relación legal entre usted y nosotros, a excepción de lo siguiente: - Para comunicación con usted por correo electrónico, correo postal o teléfono a fin de comercializar productos de Asana o de terceros, o respecto a servicios, encuestas, estudios investigativos, promociones, eventos especiales u otros asuntos que a nuestra consideración puedan ser de su interés. - Para personalización de la publicidad y alguna parte del contenido que usted visita

Las transferencias que hacemos para estos dos propósitos dependerán de su consentimiento. Para objetar o retirar el consentimiento a nuestros usos y divulgaciones de datos, puede comunicarse con nosotros para retirar su consentimiento conforme se describió anteriormente y (al momento que corresponda) usar las opciones de retiro que se describen en el resto de la Notificación de privacidad. Sin embargo, si usted retira su consentimiento para que procesemos su información personal para cualquier propósito diferente a los dos propósitos antes mencionados, entonces en algunos casos no podemos prestar el servicio, aunque podemos seguir participando en cierto procesamiento autorizado por ley. Puede ejercer sus derechos de acceso, corrección, supresión y objeción respecto al manejo que hacemos de su información personal comunicándose con nosotros conforme se describe anteriormente o usando ciertas opciones de autoservicio en los Servicios. Podemos exigirle que confirme su identidad (como por ejemplo suministrando identificación expedida por el gobierno) antes de procesar su solicitud. Le informaremos sobre la decisión respecto a su solicitud dentro de 20 días hábiles desde la fecha de su solicitud. Si se capeta su solicitud, esta será válida dentro de 15 días hábiles desde nuestra respuesta. Respecto a una solicitud de acceso a su información personal, le enviaremos una respuesta por correo electrónico, correo postal u otro medio de comunicación. Sin embargo, en caso de que tengamos información personal sobre usted en nombre de un Cliente, podemos darle al Cliente las solicitudes que usted haga respecto a la información y cooperaremos con ellos para resolver su solicitud. En tales casos, el Cliente puede controlar el proceso de respuesta a usted.

XV. INFORMACIÓN DE CONTACTO DE ASANA

El controlador de datos de su información es Asana, Inc., ubicado en 1550 Bryant Street, Suite 800, San Francisco, CA 94103. Si desea contactar con nosotros o tiene preguntas o reclamaciones en relación a la presente Política de privacidad, contáctenos a través de terms-questions@asana.com.

Términos del suscriptor

Última actualización 20 de febrero de 2018

Este Acuerdo del suscriptor Premium (el “Acuerdo del suscriptor”) se establece entre Asana, Inc., una sociedad de Delaware (“Asana”) y la organización que acepta estos términos (“Cliente”). El Acuerdo del suscriptor regula el acceso del Cliente al servicio de gestión del lugar de trabajo colaborativo de Asana (el “Servicio”) y sus aplicaciones asociadas y sitio web. Al hacer clic en “Estoy de acuerdo”, adjuntar este Acuerdo de suscripción a una orden de compra u otro formulario parecido, o usando el Servicio como un suscriptor de pago, el Cliente acepta los términos del presente Acuerdo de suscripción. Si un individuo entra en el presente Acuerdo de suscripción en representación de una organización, dicha organización será considerada como el Cliente en adelante y dicho individuo por la presente declara y garantiza que tiene el poder y autoridad necesario para vincular dicha organización a este Acuerdo de suscripción.

  1. El Servicio y el software asociado. El Cliente y los usuarios del Servicio bajo la cuenta del Cliente (“Usuarios finales”) pueden acceder y usar los Servicios de conformidad con este Acuerdo de suscripción y las Condiciones de Servicio de Asana. Se puede consultar una copia de este documento en el enlace: https://asana.com/terms#terms-of-service, y la Política de privacidad, cuya copia se puede consultar en el enlace: https://asana.com/privacy. Asana puede actualizar o modificar los Servicios de vez en cuando. Si, según el criterio razonable de Asana, cualquier modificación del Servicio redujese materialmente la funcionalidad del mismo, Asana informará al Cliente a través de la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del Cliente no menos de veinte (20) días antes de dicho cambio. Proporcionamos ciertas aplicaciones de software de cliente descargables (el “Software”) para su uso en relación con el Servicio. Este Software se actualiza automáticamente y, si dicho Software está diseñado para su uso en un dispositivo móvil, entonces se requiere el uso de un dispositivo móvil compatible. La licencia que se concede al Cliente en lo sucesivo no constituye una venta del Software o ninguna copia del mismo, y como entre Asana y el Cliente, Asana se reserva todos los derechos, títulos, e interés en el Software. Asana empleará medidas técnicas y organizacionales para proteger la integridad de los Datos del cliente y para luchar contra el acceso ilícito o no autorizado a los mismos, y el uso o procesamiento ilícito o no autorizado de dichos Datos del cliente. Para los propósitos del presente Acuerdo del suscriptor, los “Datos del cliente” se referirán a los datos estructurados y cualquier archivo o archivo adjunto enviado al Servicio por el Cliente, así como la información de la cuenta y la información de contacto enviada al Servicio por el Cliente y sus Usuarios finales. Asana adoptará medidas para proteger el Servicio y el Software frente a cualquier virus, puerta trasera, troyano u otro código de ordenador diseñado para interrumpir, deshabilitar o dañar la operación del Servicio o Software. Si el Cliente ha contratado a un agente comprador externo para comprar asientos en su nombre, dicho agente comprador no es el Cliente, y el Cliente acepta que el Cliente sigue siendo el único responsable del cumplimiento con el presente Acuerdo del suscriptor.

  2. Obligaciones del Cliente. a. Administración de la cuenta del cliente. El Cliente puede especificar uno o más administradores (cada uno es un “Administrador”) para gestionar su cuenta. Los administradores tienen la habilidad de acceder, monitorizar, usar, exportar y divulgar todo el contenido publicado por los Usuarios finales de conformidad con las leyes locales aplicables. El Cliente es responsable de: (i) la selección de su(s) Administrador(es); (ii) el mantenimiento de la confidencialidad de las contraseñas y de las cuentas de Administrador; (iii) la gestión del acceso a las cuentas del Administrador; y (iv) asegurar que todos los usos del Servicio que haga el Administrador cumplan con el presente Acuerdo del suscriptor. Asana no se hará responsable de ninguna acción realizada por el/los Administrador/es del Cliente. b. Conducta del Usuario final; Cumplimiento. El Cliente es responsable del uso del Servicio por parte de sus Usuarios finales y de su cumplimiento con las Condiciones de uso de Servicio de Asana. El Cliente también tiene la responsabilidad de proporcionar cualquier notificación y de obtener los consentimientos y autorizaciones necesarios: (i) para permitir al Administrador acceder, monitorizar, usar y divulgar el contenido publicado por los Usuarios finales en el Servicio; y (ii) permitir a Asana que proporcione al Administrador el acceso a dicho contenido de Usuario final. El Servicio no está autorizado para su uso por los menores de 13 años y el Cliente asegurará que no permitirá que ningún menor de 13 años use el Servicio. El Cliente notificará inmediatamente a Asana si detecta cualquier acceso no autorizado a la cuenta del Cliente o al Servicio. c. Restricciones. El Cliente no: (i) alquilará, venderá, revenderá o arrendará el Servicio a ningún tercero; (ii) usará el Servicio para cualquier propósito donde o bien el uso o el fallo del Servicio puedan provocar daños personales, muerte o daños físicos; o (ii) desmantelará, descompilará o realizará ingeniería inversa del Servicio o intentará o ayudará a aquellos que lo hagan, a menos que dicha restricción esté prohibida por ley. d. Suspensión. Asana puede solicitar que el Cliente suspenda la cuenta de cualquier Usuario final que: (i) infrinja las Condiciones de Servicio del usuario; o (ii) esté usando el Servicio de un modo que Asana considere razonablemente como una causa de riesgo de seguridad, un impedimento al uso que los demás usuarios hacen del Servicio, o responsabilidad para Asana. Si el Cliente no suspende inmediatamente o cierra dicha cuenta de Usuario final, Asana se reserva el derecho a hacerlo.

  3. Uso del Cliente de Servicios de terceros. Asana no garantiza o apoya ningún servicio de terceros (p. ej., un servicio que utilice la API de Asana en conexión con el uso del Cliente del Servicio) y no será responsable de ningún acto u omisión de parte de dicha tercera parte o su servicio.

  4. 4. Derechos de la propiedad intelectual. a. Licencia limitada para usar contenido del cliente. El Cliente por la presente concede a Asana una licencia limitada, no exclusiva y no transferible (excepto en relación con la venta o transferencia de su negocio) para acceder, usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, publicar, transmitir y mostrar los Datos del cliente para el propósito limitado de (i) proporcionar el Servicio y la asistencia al cliente asociada para el Cliente; (ii) mostrar los Datos del cliente a Usuarios finales; y (iii) analizar y mejorar el Servicio. b. Derechos reservados. Excepto lo expresamente establecido aquí, este Acuerdo del suscriptor no (i) concede a Asana ningún derecho o interés en o a los Datos del cliente o Propiedad intelectual del cliente; ni (ii) concede ningún derecho al Cliente o interés ni al Servicio ni ninguna Propiedad intelectual de Asana. Para los efectos del presente, el término “Propiedad intelectual” se refiere a cualquier derecho mundial en el presente o en el futuro bajo cualquier patente, derecho de autor, marca registrada, o secreto comercial; cualquier derecho moral o derechos similares. c. Uso de las sugerencias del cliente. Asana puede incorporar al Servicio cualquier sugerencia u opinión recibidas de parte del Cliente sin ninguna obligación con el Cliente y cada una de dichas modificaciones del Servicio será de propiedad única y exclusiva de Asana. Asana puede también compartir y publicar datos conjuntos, anónimos sobre el uso de nuestro Servicio por parte de nuestros clientes. d. Lista de clientes de Asana. Asana puede incluir el nombre del Cliente en una lista de Clientes de Asana en línea y en materiales de marketing impresos y electrónicos.

  5. Tasas y pago. Al suscribirse al Servicio y proporcionar información de pagos de cuenta, el Cliente acepta los presentes términos y condiciones de pago. Si el Cliente se suscribe al Servicio bajo una tasa de suscripción promocional, se pueden aplicar ciertas restricciones adicionales. Dichas restricciones, si proceden, se proporcionarán al Cliente antes de que el Cliente se registre en el Servicio que está sujeto a la promoción. Las ofertas gratuitas o con descuentos aplicados solo están disponibles para nuevos usuarios del Servicio, excepto cuando se especifique expresamente. Las tarifas no son reembolsables excepto cuando la ley lo requiera o se establezca expresamente aquí. El Cliente pagará todas las tasas aplicables cuando sea debido y, si dichas tasas se pagan a través de tarjeta de crédito u otro medio de pago electrónico, el Cliente autoriza a Asana a cargar dichas tasas usando el modo de pago seleccionado por el Cliente. Por defecto, las cuentas del cliente están configuradas para autorenovar y requerir pagos recurrentes. Las tasas se cobrarán en plazos anuales o mensuales basados en la suscripción del Cliente. Asana puede cobrar automáticamente al Cliente en concepto de dicha renovación en o después de la fecha de renovación asociada con la cuenta del Cliente a no ser que el Cliente haya finalizado el Servicio o que Asana finalice el Servicio. El Cliente debe cancelar el Servicio con anterioridad a su fecha de renovación para evitar la facturación de la tasa del próximo periodo. Si el Cliente elige cancelar el Servicio, el Cliente puede usar el Servicio hasta el final del presente periodo pero no recibirá un reembolso de las tasas abonadas más recientes (o de las anteriores). El Cliente puede cancelar en cualquier momento el Servicio en línea dirigiéndose a los ajustes de configuración de la cuenta del Cliente antes de su fecha de renovación si el Cliente tiene un plan mensual.

Asana puede revisar las tasas y/o la estructura de la cantidad a facturar por el Servicio de vez en cuando y proporcionará una notificación a través de correo electrónico al administrador o administradores designado(s) del Cliente para informarles de cualquier cambio en las tasas con al menos treinta (30) días de anticipación. El Cliente es responsable de proporcionar información completa y precisa sobre la facturación a Asana. El Cliente será facturado por el plan apropiado basado en el número total de usuarios únicos, incluidos aquellos con acceso limitado. Asana puede suspender o finalizar el uso del Cliente del Servicio si se produce un retraso en el pago las tasas. El Cliente es responsable de todas las tasas (excluyendo las tasas sobre la renta neta de Asana) y Asana cargará tasas cuando así lo requiera por ley. Si el Cliente requiere el uso de una orden de compra o número de orden de compra, el Cliente (a) debe proporcionar el número de la orden de pago en el momento de la compra; y (b) acepta que, excepto para cualquier modificación al presente Acuerdo de suscripción que se marque claramente como tal en el documento de la Orden de pago, no se aplicarán los términos y condiciones de una orden de pago de Cliente que entre en conflicto con el presente Acuerdo de suscripción y serán considerados nulos y sin efecto alguno.

  1. Duración y finalización. El presente Acuerdo de suscripción tendrá efecto hasta que el Cliente finalice su suscripción del Servicio o hasta que este Acuerdo de suscripción finalice como se establece en el presente documento. El Cliente puede finalizar este Acuerdo de suscripción en cualquier momento. Además, cualquiera de las partes puede finalizar este Acuerdo de suscripción si: (a) la parte contraria incurre en un incumplimiento material y no logra subsanar dicho incumplimiento en un plazo de veinte (20) días después de la recepción de una notificación por escrito de la parte cumplidora; (b) la parte contraria cesa sus operaciones comerciales o se convierte en objeto de procedimientos de insolvencia y los procedimientos no se desestiman en un plazo de 90 días. En el caso en que finalice el presente Acuerdo del suscriptor, (i) los derechos que se conceden al Cliente de conformidad con el presente Acuerdo del suscriptor (excepto lo establecido específicamente en esta sección) cesarán inmediatamente; y (ii) cesará de proporcionarse cualquier función premium al Cliente. Las siguientes secciones perdurarán a la finalización o expiración del Acuerdo del suscriptor: Secciones 4(b) y (c), 6-9, 12 y 13.

  2. Confidencialidad. a. Confidencialidad. Durante el curso de su rendimiento bajo el presente Acuerdo del suscriptor, cada una de las partes puede poner disponible para la parte contraria información que no se sea del conocimiento del público en general y que en el momento de la publicación sea identificada como, o sea entendida razonablemente por la parte receptora como propietaria o confidencial (la “Información confidencial”). La Información confidencial puede incluir, pero no se limita a: planes comerciales, estrategias, predicciones, proyectos y análisis; información financiera y estructuras de tasas; procesos comerciales, métodos y modelos; información de empleados, clientes y proveedores; información de ventas y marketing. En lo que respecta al Cliente, la información Confidencial también incluye los Datos del cliente. b. Obligaciones. Excepto que se indique lo contrario expresamente bajo el presente Acuerdo de Servicios, con el previo consentimiento por escrito de la parte divulgadora, o que la ley lo requiera, la parte receptora no divulgará, transmitirá o de ningún modo difundirá a un tercero cualquier Información confidencial de la parte divulgadora. La parte receptora aplicará el mismo cuidado y discreción con respecto a la Información confidencial recibida de parte de la parte divulgadora que emplea con su propia información del mismo tipo, pero en ningún caso empleará un grado de cuidado inferior. Asana puede divulgar Información confidencial del Cliente a sus empleados, consultores, agentes o consejeros que tengan una estricta necesidad de conocer dicha Información confidencial con el único propósito de efectuar las obligaciones de Asana bajo el presente Acuerdo y solo a aquellos que están obligados a mantener la confidencialidad de dicha Información confidencial bajo los términos establecidos al menos de manera tan protectora como los contenidos en el presente Acuerdo. Asana puede divulgar Información confidencial del Cliente a sus empleados, consultores, agentes o consejeros que tengan una estricta necesidad de conocer dicha información confidencial y a los que están obligados a mantener la confidencialidad de dicha Información confidencial bajo los términos establecidos al menos de manera tan protectora como los contenidos en el presente Acuerdo. c. Exclusiones. Las obligaciones establecidas en la Sección 7(b) más arriba no se aplican a ninguna Información confidencial que la parte receptora pueda demostrar: (i) que la parte receptora poseía, sin ninguna obligación de confidencialidad, antes de la divulgación por parte de la parte divulgadora; (ii) que es o se convierte en disponible para el público en general sin incurrir en incumplimiento del presente Acuerdo por la parte receptora; (iii) que es o fue desarrollada independientemente por la parte receptora sin el uso de Información confidencial de la parte divulgadora; o (iv) que es o fue recibida por la parte receptora a través de un tercero que no tiene obligación de confidencialidad hacia la parte divulgadora o sus afiliadas. Ambas partes pueden divulgar los términos del presente Acuerdo a partes potenciales de ser adquiridas u otra operación parecida para facilitar la debida diligencia y el cierre de la transacción, dado que la parte potencial está sujeta a obligaciones por escrito de no divulgación y limitaciones sobre el uso solo para la transacción prevista. La parte receptora puede divulgar Información confidencial de la parte divulgadora si la ley se lo requiere en relación con cualquier procedimiento legal o regulador, a condición de que, sin embargo, en dicho caso la parte receptora notificará, si se lo permite la ley, a la parte divulgadora en un periodo razonable de tiempo con anterioridad a la divulgación para permitir a la parte divulgadora tener una oportunidad de buscar las medidas de protección apropiadas.

  3. Indemnización. a. Por parte del Cliente. El Cliente por la presente acepta indemnizar, defender y liberar de toda responsabilidad a Asana, sus licenciatarios y licenciantes, y a sus respectivos empleados, contratistas, agentes, oficiales y directores (en su conjunto, denominados “Afiliados de Asana”), de y contra todas y cada una de las responsabilidades, daños, obligaciones, pérdidas, costes y gastos (incluidos pero no limitados a las tasas razonables del abogado) (en su conjunto, las “Pérdidas”) derivados de o como resultado de cualquier demanda realizada por parte de un tercero contra Asana o los Afiliados de Asana en referencia a: (i) el uso de o acceso al Servicio por parte de un Cliente o sus Usuarios finales que incurran en incumplimiento del presente Acuerdo de suscripción o nuestras Condiciones de servicio de usuario; o (ii) cualquier dato o Datos del cliente transmitidos o recibidos a través de, o publicados o almacenados en la cuenta del Cliente. b. Por parte de Asana. Por la presente Asana acepta indemnizar, defender y liberar de toda responsabilidad al Cliente y a sus empleados, contratistas, agentes, oficiales y directores (en su conjunto, los “Afiliados del cliente”), de y contra todas y cada una de las Pérdidas derivadas de o como resultado de cualquier demanda realizada por un tercero en contra del Cliente o los Afiliados del cliente en una proporción basada en una alegación de que el Servicio o la tecnología de Asana usados para proporcionar el Servicio infringen o malversan cualquier derecho de autor, secreto comercial, patente de EE. UU., o derecho de marcas del tercero. En ningún caso Asana tiene ninguna obligación o responsabilidad bajo esta sección derivada de: (i) el uso del Servicio de una forma modificada o en combinación con materiales no proporcionados por Asana; (ii) el uso de cualquier aplicación externa desarrollada usando la API de Asana; o (iii) cualquier contenido, información o dato proporcionado por el Cliente, los Usuarios finales u otras terceras partes. ESTA INDEMNIZACIÓN ES EL ÚNICO RECURSO DEL CLIENTE BAJO EL PRESENTE ACUERDO DEL SUSCRIPTOR PARA CUALQUIER INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE ASANA DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS. c. Reclamaciones por infracción. Si el Servicio se vuelve, o bajo el razonable juicio de Asana es probable que se vuelva, el sujeto de una reclamación por infracción, Asana puede: (i) obtener el derecho, a expensas de Asana, para que el Cliente continúe usando el Servicio; (ii) proporcionar un reemplazamiento funcionalmente equivalente no incumplidor; (iii) modificar el Servicio para que no sea incumplidor. Si Asana, en su único y razonable juicio, determina que ninguna de las opciones expuestas anteriormente son comercialmente razonables, esta podrá suspender o finalizar el uso del Cliente del Servicio y proporcionar al Cliente una devolución prorrateada de las tasas prepagadas. d. Proceso. La parte que solicita la indemnización proporcionará un aviso inmediato en referencia a la existencia de una reclamación indemnizable y cooperará plenamente con la parte indemnizadora en la defensa de la reclamación. La falta de notificación previa no constituye una exención del derecho de una parte a la indemnización y afecta a las obligaciones de parte indemnizadora en lo sucesivo solo en la medida en que los derechos de la parte indemnizadora sean perjudicados sustancialmente por dicha falta de notificación. La parte indemnizadora tendrá control total y autoridad en la defensa de cualquier reclamación; a condición de que, sin embargo: (i) la parte indemnizadora pueda unirse a la defensa a su costa usando un abogado de su elección; y (ii) cualquier acuerdo que requiera que la parte que busca indemnización admita la responsabilidad o realice cualquier pago financiero requerirá del consentimiento previo por escrito de dicha parte, y que este no se retenga o demore más de lo necesario.

  4. Limitación de responsabilidad. HASTA DONDE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EXCEPTO EN RELACIÓN CON SUS RESPECTIVAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN AQUÍ MENCIONADAS, EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES O SUS RESPECTIVOS AFILIADOS, AGENTES, DIRECTORES, EMPLEADOS O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES BAJO EL ACUERDO DEL SUSCRIPTOR DE (I) LOS DAÑOS INDIRECTOS, PUNITIVOS, OCASIONALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES; O (II) LA PÉRDIDA DE USO, DATOS, INGRESOS COMERCIALES, BENEFICIOS (EN CADA CASO TANTO SI SON DIRECTOS COMO INDIRECTOS), FONDO DE COMERCIO, U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA ASANA SE HARÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS, PÉRDIDAS O LESIONES QUE SE PRODUZCAN COMO RESULTADO DE LA PIRATERÍA, MANIPULACIÓN U OTRO ACCESO NO AUTORIZADO O USO DEL SERVICIO O CUENTA DEL CLIENTE O LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS MISMOS POR PARTE DE UN TERCERO. ESTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE SI UNA PARTE SABÍA O DEBÍA HABER SABIDO QUE DICHOS DAÑOS ERAN POSIBLES Y AÚN CUANDO ALGÚN RECURSO NO CUMPLA CON SU FIN ESENCIAL. EXCEPTO EN RELACIÓN CON SUS OBLIGACIONES EN LO SUCESIVO DE INDEMNIZACIÓN, EN NINGÚN CASO ASANA SERÁ RESPONSABLE ANTE EL CLIENTE POR LAS RECLAMACIONES, PROCEDIMIENTOS, RESPONSABILIDADES, OBLIGACIONES, DAÑOS, PÉRDIDAS O COSTES EN UNA CANTIDAD QUE EXCEDA EL IMPORTE PAGADO POR EL CLIENTE A ASANA EN ADELANTE DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD.

  5. Hospedaje del Servicio. Restricciones de exportación. El Servicio está controlado y operado desde instalaciones ubicadas en Estados Unidos. Asana no ofrece declaraciones de que el Servicio sea apropiado o esté disponible para su uso en otras ubicaciones. Los Clientes que acceden o usan el Servicio desde otras jurisdicciones (o que permiten a sus Usuarios finales que lo hagan) lo hacen según su propia voluntad y son responsables del cumplimiento de todas las leyes aplicables de Estados Unidos y locales, así como de las normativas, incluido pero no limitado a las normativas de exportación e importación. Si el Cliente está ubicado fuera de Estados Unidos, el Cliente acepta que Asana puede transferir, almacenar y procesar Datos del cliente en ubicaciones distintas del país del Cliente. Asana cumple con el Marco de protección de la privacidad de EE. UU.-UE y con el Marco de protección de la privacidad de EE. UU.-Suiza como se establece en el Departamento de Comercio de EE. UU. en referencia a la recopilación, el uso y la retención de datos personales procedentes de países miembros de la Unión Europea y Suiza. Para obtener más información sobre el Programa del marco de privacidad y para ver el marco de certificación de la privacidad de Asana, visite https://www.privacyshield.gov. La exportación y reexportación de Contenido a través del Servicio puede ser controlada por parte de las Normativas de la administración de exportación de Estados Unidos u otras restricciones de exportación aplicables o bloqueo. El Servicio no se puede usar en ningún país que esté sujeto a un embargo por parte de Estados Unidos y el Cliente no puedo usar el Servicio en incumplimiento de cualquier restricción de exportación o embargo por parte de Estados Unidos o de cualquier otra jurisdicción aplicable. Además, el Cliente debe asegurar que el Servicio no está disponible para el uso por parte de personas o entidades bloqueadas o con acceso denegado por parte del gobierno de Estados Unidosa.

  6. Modificaciones. Asana puede revisar el presente Acuerdo del suscriptor de vez en cuando y publicará la versión modificada en su página web al menos veinte (20) días antes de la fecha de las modificaciones; siempre y cuando, sin embargo, ninguna de las modificaciones incluya una reducción de los derechos del Cliente o de las obligaciones de Asana a menos que se acuerde lo contrario por parte de un Cliente previamente. Si, bajo la discreción única y razonable de Asana, las modificaciones que se proponen son materiales, Asana notificará al Cliente dichas modificaciones propuestas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del Cliente. Al continuar accediendo al o usando el Servicio después de la fecha efectiva publicada de modificaciones al presente Acuerdo del suscriptor que no incluyan una reducción de los derechos del Cliente o de las obligaciones de Asana en lo sucesivo, el Cliente acepta estar vinculado a dichas modificaciones.

  7. Legislación aplicable Arbitraje vinculante y Relevo de acción de clase. LEA ATENTAMENTE ESTE APARTADO. AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL. Este Acuerdo del suscriptor será regido por las leyes del Estado de California sin considerar las disposiciones de este estado sobre conflicto de leyes. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías se excluye expresamente. Las reclamaciones relativas al presente Acuerdo o al Servicio se resolverán a través de arbitraje final y vinculante, excepto como se establece a continuación. Las partes aceptan que el Acuerdo del suscriptor afecta al comercio interestatal y que la Ley de arbitraje federal regula la interpretación y aplicación de estas provisiones de arbitraje. Resolución de disputas inicial: Las partes aceptan que la mayor parte de las disputas se pueden resolver sin necesidad de acudir a la justicia. Las partes aceptan emplear sus mejores esfuerzos para resolver toda divergencia, reclamación o desacuerdo directamente a través de la consulta entre ambas partes, y que las negociaciones de buena fe serán una condición para cualquiera de las partes que inicie un proceso judicial o arbitraje. Del mismo modo, antes de iniciar un proceso judicial o arbitraje, el Cliente Acepta contactar a Asana para intentar resolver el conflicto de buena fe. Arbitraje vinculante y Relevo de acción de clase: Si las partes no llegan a una solución de mutuo acuerdo en un plazo de treinta (30) días desde la fecha en que se inició la resolución del conflicto informal bajo la provisión de Resolución inicial de conflictos anteriormente mencionada, entonces cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje vinculante como único medio para resolver reclamaciones, sujeto a las condiciones establecidas a continuación. Específicamente, todas las reclamaciones provenientes de o relativas al Acuerdo (incluido su formación, realización e incumplimiento), la relación de las partes con la parte contraria y/o su uso de los Servicios se debe finalmente fijar mediante la vinculación del arbitraje administrado por la Asociación de Arbitraje de Estados Unidos bajo sus Normativas de arbitraje comercial, excluyendo cualquier norma o procedimiento que regule o permita acciones de clase. Por lo tanto, LAS PARTES ACEPTAN QUE CADA UNA PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA PARTE CONTRARIA SOLO EN VIRTUD DE SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE LA CLASE EN CUALQUIER DEMANDA O PROCESO REPRESENTATIVO. Si un tribunal o árbitro determina que el relevo de acción de clase establecido en este párrafo es nulo o inválido por cualquier razón o que el arbitraje puede proceder en una clase de disputas, entonces las disputas, reclamaciones o controversias no estarán sujetas al arbitraje y se deberán llevar a los tribunales del estado o del estado federal ubicados en San Francisco, California. El árbitro, y no una agencia federal, estatal o tribunal local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver todos los conflictos derivados de o relacionados con la interpretación, aplicabilidad, obligatoriedad o formación del Acuerdo del suscriptor, incluido, pero no limitado a ninguna reclamación de que todo o una parte del Acuerdo del suscriptor sea nula o anulable, o si una reclamación está sujeta a arbitraje. El árbitro tendrá la facultad para otorgar cualquier reparación que esté al alcance del tribunal de mero derecho o en el derecho de equidad. El fallo del árbitro se hará por escrito, y será vinculante para las Partes y la sentencia del fallo dictado por el árbitro o árbitros puede adoptarse en cualquier tribunal que cuente con una jurisdicción del mismo. El arbitraje se celebrará en San Francisco, California. Si un tribunal o árbitro determina que el relevo de acción de clase establecido en este párrafo es nulo o inválido por cualquier razón o que las partes no están obligadas a arbitrar sus reclamaciones, entonces las disputas, reclamaciones o controversias que no están sujetas al arbitraje se deberán llevar a los tribunales del estado o del estado federal ubicados en San Francisco, California. Excepción: Litigios de reclamaciones de la propiedad intelectual: Sin perjuicio de lo anterior, los conflictos, reclamaciones o controversias relativos a (1) las patentes de alguna de las partes, derechos de autor, derechos morales, marcas comerciales y secretos comerciales o (2) reclamaciones de piratería o el uso no autorizado de los Servicios (en su conjunto, “Reclamaciones IP”) no estarán sujetos a arbitraje en los litigios en los que busquen un mandato judicial. /terms#government-customers

  8. Varios a. Relación de las Partes. Las partes son y serán contratistas independientes con respecto a todos los servicios proporcionados bajo el Acuerdo del suscriptor. b. Fuerza mayor. Excepto para las obligaciones de pago, ni Asana ni el Cliente serán responsables del rendimiento inadecuado hasta la medida en la que haya sido causado por una condición que esté fuera del control razonable de la parte, incluido pero no limitado el desastre natural, disturbios civiles, acciones de terrorismo o guerra, condiciones de trabajo, acciones gubernamentales e interrupción o fallo de Internet o de cualquier servicio público. c. Asignación. Ni el presente Acuerdo del suscriptor ni ninguno de los derechos y licencias concedidos por el presente documento, se pueden transferir o asignar por ninguna de las partes sin el consentimiento expreso de la parte contraria; siempre y cuando, sin embargo, cada una de las partes asigne al presente Acuerdo del suscriptor sin el consentimiento de la parte contraria a un afiliado o en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de todos o casi todos sus activos. Cualquier otro intento de transferir o asignar el presente Acuerdo del suscriptor será nulo y quedará sin efecto. d. Acuerdo completo. El Acuerdo del suscriptor, junto con cualquier orden de compra del Cliente o formulario de orden asociado al mismo (como se limita en la Sección 6), constituye el acuerdo íntegro de las partes en relación al asunto materia de este documento y sustituye y reemplaza cualquier entendimiento o acuerdo previo o contemporáneo, ya sea escrito u oral, con respecto al asunto materia del presente documento. Si un tribunal de jurisdicción competente juzga que cualquier provisión del Acuerdo del suscriptor sea inválida, la invalidez de dicha provisión no afectará la validez de las provisiones restantes del presente documento, que permanecerán en pleno vigor y efecto e. Ninguna renuncia. Ninguna renuncia de términos del presente Acuerdo del suscriptor será considerada como una derogación adicional o continua de dicha provisión o alguna otra provisión, y el fallo de una parte para hacer valer cualquier derecho o provisión bajo el presente Acuerdo del suscriptor no constituirá una renuncia de dicho derecho o provisión. f. Comunicaciones de Asana. Usted acepta recibir por vía electrónica todas las comunicaciones, acuerdos, documentos, avisos y publicaciones que proporcionamos en relación al Servicio (“Comunicaciones”). Podemos proporcionar Comunicaciones por medios muy variados, incluidos el correo electrónico, mensaje de texto, notificaciones en aplicaciones o publicándolas en el sitio web de Asana o a través del Servicio. Usted acepta que todas las Comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfagan cualquier requisito legal que dichas comunicaciones establezcan por escrito. g. Agencias gubernamentales de Estados Unidos. Si usted es una agencia gubernamental de Estados Unidos que utiliza el Servicio Premium de Asana en su capacidad oficial, su uso del Servicio estará sujeto al presente Acuerdo del suscriptor y al Modificación del Acuerdo del suscriptor de Asana aplicable a los Clientes del Gobierno de EE. UU..

Si tiene alguna pregunta sobre estos u otros términos o políticas de Asana, envíenos un correo electrónico a terms-questions@asana.com.

Uso aceptable del servicio

Última actualización 20 de febrero de 2018

  1. Interrupción del Servicio. No puede: A. acceder, falsificar, o usar zonas privadas del Servicio, los sistemas informáticos de Asana, o los sistemas de entrega técnica de los proveedores de Asana; B. probar, escanear o evaluar la vulnerabilidad de sistemas o redes de trabajo o incumplir o evadir la seguridad o las medidas de autenticación; C. acceder o buscar el Servicio por cualquier medio distinto al de las interfaces públicamente compatibles con Asana (por ejemplo, “extrayendo”); D. intentar interrumpir o saturar nuestra infraestructura imponiendo intencionalmente peticiones no razonables o cargas en nuestros recursos (p. ej., utilizando “bots” u otros sistemas automatizados para enviar peticiones a nuestros servidores con una frecuencia mayor de la que un usuario humano podría enviar durante el mismo periodo de tiempo) E. interferir con o interrumpir el acceso de cualquier usuario, servidor o red, incluyendo sin limitación, el hacerlo mediante el envío de un virus, la sobrecarga, inundación, envío de correos no deseados, bombardear con correos el Servicio, o mediante la programación de la creación de Contenido de tal modo que interfiera con o cree una carga indebida en el Sistema.

  2. Uso indebido del Servicio. Usted puede no utilizar el Servicio para llevar a cabo, promover o apoya: A. cualquier actividad ilícita o fraudulenta; B. la falsificación de la identidad de otra persona o entidad o el falseamiento de una afiliación con una persona o entidad de modo que confunde, despiste o defraude a otros, o esté dirigido a lo mismo; C. actividades que sean difamatorias, denigratorias o amenazadoras, constituyen incitación al odio, abuso o acoso; D. la publicación de información de otras personas identificable como personal o privada, como números de tarjetas de crédito, direcciones postales o números de Seguridad social/Identidad, sin la autorización o permiso expresos; E. el envío de comunicaciones espontáneas no solicitadas, anuncios promocionales o correo no deseado; F. la publicación de o la vinculación de contenido malicioso dirigido a dañar o alterar el navegador o el ordenador de otro usuario; o G. la promoción o la publicidad de productos o servicios distintos a los suyos propios sin la autorización apropiada.

  3. Estándares de Contenido dentro del Servicio. No debe publicar ningún Contenido en el Servicio que: A. incumpla la ley aplicable, viole los derechos de propiedad intelectual de un tercero, o el derecho de alguien a la privacidad o publicidad; B. sea engañoso, fraudulento, ilegal, obsceno, pornográfico (incluida la pornografía infantil, la cual, después de ser consciente de ello, eliminaremos e informaremos a las autoridades, incluido el Centro Nacional de Niños Desaparecidos y Explotados de EE. UU.), difamatorio, calumnioso o amenazador, constituye incitación al odio, abuso o acoso; C. contenga virus, bots, gusanos informáticos u otros materiales dañinos similares; o D. contenga información que usted no tenga el derecho de publicar por ley o relaciones contractuales fiduciarias.

    1. Incumplimiento de la presente Política de uso aceptable. Además de cualquier otro recurso que pueda estar a nuestra disposición, Asana se reserva el derecho a suspender inmediatamente o cerrar su cuenta o acceso a los Servicios después de la notificación y sin responsabilidad de Asana en caso de que usted no respete las condiciones de esta Política de uso aceptable. Si usted es un usuario del Servicio bajo la cuenta de su empleador u organización, Asana se reserva el derecho a notificar a su empleador u organización de cualquier incumplimiento de la presente Política de uso aceptable.
    1. Modificaciones. Asana puede cambiar o modificar esta Política de uso aceptable de vez en cuando según su criterio único y razonable. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web. Si rechaza cualquier de dicho(s) cambio(s), su único recurso será cesar de usar el Servicio. El uso continuado del Servicio después de la notificación de dichos cambios constituirá su aceptación y reconocimiento de dichos cambios. 
 Si tiene alguna pregunta sobre estas o alguna de las condiciones o políticas de Asana, envíenos un correo electrónico a terms-questions@asana.com.**

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  • Cookies personalizables: También usamos cookies para cambiar la forma en que se presentan nuestros Servicios o su funcionamiento, para personalizar su experiencia a partir de la información que inferimos de su uso particular de nuestros Servicios, o de la información que ya tengamos acerca de usted si, por ejemplo, es un usuario registrado. Estas cookies pueden usarse para adaptar los Servicios o el contenido, así como la apariencia y la experiencia que le proporcionamos en las siguientes ocasiones que acceda a nuestros Servicios. Por ejemplo, si usted personaliza sus páginas web, o usa partes específicas de los Servicios, una cookie facilita al servidor de nuestra web recordar esa información particular. La próxima vez que use nuestros Servicios, estos utilizarán la información que previamente nos haya proporcionado para que pueda seguir usando con facilidad las funciones de los Servicios que ha seleccionado antes.
  • Cookies analíticas: Usamos nuestras propias cookies y/o las de terceros, así como otros identificadores (como balizas web) para conocer el uso que usted hace de nuestros Servicios y poder mejorar su funcionamiento, además de desarrollarlos de manera acorde con las preferencias de nuestros clientes y visitantes. Por ejemplo, las cookies y balizas web pueden usarse para: mantener una apariencia y experiencia consistente en todos nuestros servicios; hacer seguimiento y elaborar análisis de tendencias sobre los usos de nuestros servicios; hacer seguimiento de errores y medir la efectividad de nuestras campañas promocionales.
  • Cookies publicitarias: Estas cookies registran su visita a nuestros Servicios, si abre y lee nuestros correos electrónicos, las páginas que visita y los enlaces que utiliza, recogiendo información sobre sus hábitos de navegación y recordando su visita a la web. De este modo, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar esta información para presentarle anuncios que sean más relevantes para usted.
  • Cookies interdispositivos: En ocasiones podemos usar las cookies en combinación con la información que recopilamos —por ejemplo, nombres de usuario, direcciones IP e identificadores únicos de dispositivos móviles— para localizar o intentar localizar a los mismos usuarios a través de diversos navegadores o dispositivos (como smartphones o tablets), o trabajar con proveedores de servicio que lo hagan, a fin de guardar sus preferencias en los diversos dispositivos y analizar el uso de los Servicios.

Cookies de terceiros

Tenga en cuenta que otros (como, por ejemplo, redes publicitarias y proveedores de servicios externos como servicios de análisis de tráfico web) también pueden utilizar cookies en nuestros Servicios. Trabajamos con asociados de confianza como DoubleClick y Google AdWords para nuestro servicio publicitario. También empleamos Google Analytics en nuestros Servicios para conocer el uso que se hace de los mismos. Google Analytics usa cookies de operación para el seguimiento de la interacción con nuestros visitantes. Por ejemplo, mediante el uso de cookies, Google nos informa de las páginas que ven nuestros usuarios, cuáles son las más visitadas y a qué horas del día, si nuestros visitantes ya han estado antes en nuestros sitios web, de qué otros sitios web provienen, y otras informaciones similares. Tenemos poco control sobre estas cookies de terceros, por lo que recomendamos que consulte las respectivas políticas de privacidad de esos servicios externos para conocer qué datos recopilan sobre usted y cómo los utilizan.

Balizas web

También podemos hacer uso en nuestros servicios de imágenes electrónicas conocidas como balizas web, a veces llamadas “GIF transparentes”, “GIF de un solo píxel”, o “web bugs”). Las balizas web se emplean para asignar las cookies en nuestros Servicios, contar el número de clics/usuarios/visitantes, y ofrecer contenidos o servicios compartidos. Podemos incluir balizas web en nuestros mensajes promocionales por correo electrónico o en nuestros boletines de noticias para saber si los mensajes han sido abiertos y qué efectividad han tenido. Nuestros Servicios pueden también contener balizas web de terceros que nos ayudan a compilar estadísticas generales sobre la efectividad de nuestras campañas promocionales u otras operaciones del sitio web. Estas balizas web podrían permitir la colocación o lectura de cookies en su dispositivo por parte de terceros.

Control de cookies

Hay varias formas en las que usted puede gestionar las cookies que se alojan en sus dispositivos. No obstante, las cookies esenciales no pueden ser desactivadas. Si no permite la instalación de ciertas cookies, puede que no consiga acceso a los Servicios y que no respondan algunas funciones y características de los mismos o del sitio web.

  1. Cookies publicitarias Si desea desactivar las cookies publicitarias, visite http://www.youronlinechoices.com. Si decide desactivar estas cookies seguirá viendo anuncios en internet, pero en general no estarán adaptados a sus intereses; por lo tanto, ello no significa que dejará de recibir publicidad en línea. También puede gestionar este tipo de cookies en la configuración de privacidad de su navegador web. Para más información, vea a continuación.
  2. Configuración del navegador En la configuración de su navegador puede desactivar y/o borrar la mayoría de cookies. Tenga en cuenta que si bloquea todas las cookies en la configuración de su navegador, quizás no pueda acceder a la totalidad de nuestros Servicios o los servicios de otros. En los siguientes enlaces encontrará información sobre cómo modificar la configuración de cookies en los navegadores más conocidos:
  1. Cookies interdispositivos Si no desea que podamos hacerle seguimiento a través de distintos dispositivos, puede instalar el complemento para desactivar Google Analytics en su navegador pulsando aqui.

Indicador de No seguimiento

No existen normas de definición uniformes u homogéneas para responder, procesar o comunicar señales de No seguimiento (Do Not Track), por lo que en estos momentos los Servicios funcionan de idéntica manera si reciben una señal de No seguimiento proveniente del usuario. Para más información sobre señales de No seguimiento, vea Todo sobre No seguimiento.

Más información

Para cualquier consulta sobre nuestro uso de las cookies, contacte con nosotros en terms-questions@asana.com.

DMCA Policy

We respect artist and content owner rights and we expect our users to do the same. It is our policy to respond to claims of infringement in compliance with the Digital Millennium Copyright Act of 1998 (“DMCA”). If you are a copyright owner, or authorized on behalf of one, and you believe that the copyrighted work has been copied in a way that constitutes copyright infringement that is taking place through the Service, please complete the following DMCA Notice and deliver it to our Designated DMCA Agent at the contact information provided below.

You must provide the following information in writing in your DMCA Notice:

  1. Identify the copyrighted work that you claim has been infringed;
  2. Identify the material that is claimed to be infringing and where it is located on the Service;
  3. Provide reasonably sufficient information to permit us to contact you, such as your address, telephone number, and, e-mail address;
  4. Provide a statement that you have a good faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorized by the copyright owner, its agent, or law;
  5. Provide a statement, made under penalty of perjury, that the above information is accurate, and that you are the copyright owner or are authorized to act on behalf of the owner; and
  6. Provide an electronic or physical signature of a person authorized to act on behalf of the copyright owner;

Deliver the DMCA Notice, with the above information completed, to our Designated DMCA Agent at:

copyright@asana.com

UNDER FEDERAL LAW, IF YOU KNOWINGLY MISREPRESENT THAT ONLINE MATERIAL IS INFRINGING, YOU MAY BE SUBJECT TO CRIMINAL PROSECUTION FOR PERJURY AND CIVIL PENALTIES, INCLUDING MONETARY DAMAGES, COURT COSTS, AND ATTORNEYS’ FEES.

Please be aware that this procedure is only for notifying us that your copyrighted material has been infringed. The preceding requirements are intended to comply with our rights and obligations under the DMCA, including 17 U.S.C. §512(c), but do not constitute legal advice.

In accordance with the DMCA and other applicable law, we have adopted a policy of terminating, in appropriate circumstances, users who are deemed to be repeat infringers. We may also limit access to the Service and/or terminate the accounts of any users who infringe any intellectual property rights of others, whether or not there is any repeat infringement.

For questions about these or any Asana terms or policies, email us at terms-questions@asana.com.

Asana API Terms and Conditions

Last Updated: April 27, 2015

Thank you for using the Asana Application Programming Interfaces (the “Asana APIs”). By using the Asana APIs, you agree to abide by these Asana API Terms of Use (the “API Terms”) and any and all guidelines or other documentation provided by Asana for use in connection with the Asana APIs (the “API Documentation”) as well as the Asana Terms of Service. In the event of any inconsistency between these API Terms and the Terms of Service, these API Terms shall control.

If you are accepting these API Terms on behalf of a company or other legal entity, you represent that you have the legal authority to bind such entity to these API Terms, in which case “you” or “your” as used herein shall mean such entity.

  1. License Grants and Restrictions.
    1. API License Grant. Subject to your compliance with these API Terms, we grant you a non-exclusive, revocable, non-transferable and non-sublicensable license to (i) access and use the Asana APIs to receive modify and use user content (the “User Content”) from the Asana service (the “Asana Service”) subject to the permissions of the relevant users accounts; (ii) display the User Content on your website or native application for mobile devices (“Your Application”); and (iii) to use the APIs or User Content to develop, test, and support Your Application, and to distribute Your Application to end users and to allow such end users to access your integration of the APIs within Your Application. You may not install or use the APIs for any other purpose without Asana’s prior written consent.
    2. Trademark License Grant. Subject to your compliance with these API Terms, we grant you a non-exclusive, revocable, non-transferable and non-sublicensable license to reproduce and display the Asana name and logo (the “Asana Marks”) in accordance with Asana’s trademark guidelines and solely to promote or advertise your integration of the APIs in Your Application.
    3. You Must:
      1. Obtain the explicit consent of the user before collecting, posting or sharing any User Content obtained through the Asana APIs on a user’s behalf. Mere authorization of your application by the user does not constitute consent.
      2. Comply with the Asana Terms of Service at /terms
      3. Comply with any requirements or restrictions imposed on usage of User Content by the owner of such content. Although the Asana APIs can be used to provide you with access to User Content, neither Asana’s provision of the Asana APIs to you nor your use of the Asana APIs overrides any requirements or restrictions placed on such User Content by the user.
      4. Provide users with clear and readily accessible information regarding , how you collect, use, store and disclose their data .
      5. Obtain the consent of a user prior to deleting or destroying any of the content associated with their Asana account.
      6. Provide attribution to Asana as the source of data in accordance with the following guidelines:
        1. Display an Asana Mark so it is clear to the user that the data is from Asana.
        2. Link the logo in such Asana Mark to https://asana.com.
        3. Comply at all times with trademark guidelines provided by Asana when using or displaying the Asana Marks.
    4. You (and Your App) May Not:
      1. Access, store, or share private user content or passwords.
      2. Make requests that exceed our rate limits or use the APIs in a manner that impacts the stability of Asana’s servers or impacts the behavior of other applications using the APIs.
      3. Use “nofollow” on your links to Asana. All links back to Asana should be followable.
      4. Use fraudulent information to register for a Developer Account.
      5. Request or publish information impersonating an Asana user, misrepresent any user or other third party in requesting or publishing information.
      6. Create or disclose metrics about, or perform any statistical analysis of, the Asana APIs.
      7. Display Asana’s Marks or User Content in a manner that could reasonably imply an endorsement, relationship or affiliation with or sponsorship between you or a third party and Asana, other than your permitted use of the APIs under the terms of this API Agreement.
      8. Display the User Content on any site that disparages Asana or its products or services, or infringes any Asana intellectual property or other rights. i) Copy, sell, rent, lease, transfer, assign, sublicense, disassemble, reverse engineer or decompile (except to the limited extent expressly authorized under applicable statutory law), modify or alter any part of the Asana APIs.
      9. Sell, rent, lease, share, transfer, assign, or sublicense any User Content or other information or data obtained through the Asana APIs, directly or indirectly, to or with any third party, including any data broker, ad network, ad exchange, or other advertising or monetization-related party.
      10. Use the User Content in any advertisements or for purposes of targeting advertisements (whether such advertisements appear in Your Application or elsewhere).
      11. Attempt to cloak or conceal your identity or your application’s identity when requesting authorization to use the APIs.
      12. Use the APIs for any application that constitutes, promotes or is used primarily for the purpose of dealing in: 1. spyware or any other malicious programs or code; 2. activities that violate any law or regulation, or any rights of any person, including but not limited to intellectual property rights; 3. activities that, in Asana’s sole judgment, are offensive or might harm Asana’s business or its reputation.
  2. Usage Limitations. Asana may limit the maximum User Content that may be accessed, the rate at which such User Content may be accessed, and/or the number of network calls that Your Application may make via the Asana APIs. Asana may change such usage limits at any time, and/or may utilize technical measures to prevent over-usage and/or stop usage of the Asana APIs by an application after any usage limitations are exceeded.
  3. Fees and Payment. The Asana APIs are currently provided for free, but Asana reserves the right to charge fees for the future use of or access to the Asana APIs. If we do charge a fee for use of the Asana APIs or any developer tools and features, you do not have any obligation to continue to use our developer resources.
  4. Termination. Your license to utilize the Asana APIs and the Asana Marks shall continue until it is terminated by either party as set forth herein. You may terminate this license at any time by discontinuing use of the Asana APIs and closing your developer account. Asana may suspend or terminate your use of all or any of the Asana APIs at any time and for any reason or no reason at all upon notice to you, which notice may be delivered via email or in writing. Upon termination of your license for any reason, you shall destroy and remove from all computers, hard drives, networks, and other storage media all copies of the Asana APIs, User Content and Asana Marks.
  5. Disclaimer of Any Warranty. Some of the Asana APIs may be experimental and not tested in any manner. Asana does not represent or warrant that any Asana APIs are free of inaccuracies, errors, bugs or interruptions, or are reliable, accurate, complete or otherwise valid. The Asana APIs are provided “as is” with no warranty, express or implied, of any kind and Asana expressly disclaims any and all warranties and conditions, including, but not limited to, any implied warranty of merchantability, fitness for a particular purpose, availability, security, title and/or non-infringement. Your use of the Asana APIs is at your own discretion and risk, and you will be solely responsible for any damage that results from the use of any Asana APIs including, but not limited to, any damage to your computer system or loss of data.
  6. Limitation of Liability. Asana shall not, under any circumstances, be liable to you for any indirect, incidental, consequential, special or exemplary damages arising out of or in connection with use of the Asana APIs, whether based on breach of contract, breach of warranty, tort (including negligence, product liability or otherwise), or any other pecuniary loss, whether or not Asana has been advised of the possibility of such damages. Under no circumstances shall Asana be liable to you for any amount. Some jurisdictions do not allow the exclusion of certain warranties or the limitation or exclusion of liability for incidental or consequential damages. Accordingly, some of the limitations in Sections 5-7 may not apply to you.
  7. Release and Waiver. To the maximum extent permitted by applicable law, you hereby release and waive all claims against Asana, and its subsidiaries, affiliates, officers, agents, licensors, co-branders or other partners, and employees from any and all liability for claims, damages (actual and/or consequential), costs and expenses (including litigation costs and attorneys’ fees) of every kind and nature, arising from or in any way related to your use of the Asana APIs, the User Content or the Asana Marks. If you are a California resident, you waive your rights under California Civil Code 1542, which states, “A general release does not extend to claims which the creditor does not know or suspect to exist in his favor at the time of executing the release, which if known by him must have materially affected his settlement with the debtor.” You understand that any fact relating to any matter covered by this release may be found to be other than now believed to be true and you accept and assume the risk of such possible differences in fact. In addition, you expressly waive and relinquish any and all rights and benefits that you may have under any other state or federal statute or common law principle of similar effect, to the fullest extent permitted by law.
  8. Indemnification. To the maximum extent permitted by applicable law, you agree to indemnify and hold harmless Asana and its subsidiaries, affiliates, officers, agents, licensors, co-branders or other partners, and employees from any and all third party claims arising from or in any way related to your use of the Asana APIs, including any liability or expense arising from all claims, losses, damages, liabilities, costs and fees (including reasonable attorneys’ fees) of every kind and nature.
  9. Remedies. You acknowledge that your breach of this API Agreement may cause irreparable harm to Asana, the extent of which would be difficult to ascertain. Accordingly, you agree that, in addition to any other remedies to which Asana may be legally entitled, Asana shall have the right to seek immediate injunctive relief in the event of a breach of this API Agreement by you or any of your officers, employees, consultants or other agents.
  10. General Terms.
    1. Relationship of the Parties. You and Asana shall be and act independently and not as partners, joint venturers, agents, employee or employer of the other. You shall not have any authority to assume or create any obligation for or on behalf of Asana, express or implied, and you shall not attempt to bind Asana to any contract.
    2. Severability. If any provision of these API Terms is found by a court of competent jurisdiction to be invalid, the parties nevertheless agree that the court should endeavor to give effect to the parties’ intentions as reflected in the provision and that the other provisions remain in full force and effect.
    3. Governing Law. These API Terms and the relationship between you and Asana shall be governed by the laws of the State of California without regard to its conflict of law provisions. You and Asana agree to submit to the personal jurisdiction of the courts located within the city and county of San Francisco, CA.
    4. No Waiver. Asana’s failure to exercise or enforce any right or provision of these API Terms shall not constitute a waiver of such right or provision.

For questions about these or any Asana terms or policies, email us at terms-questions@asana.com.

Condiciones de servicio del usuario: España

Fecha efectiva: 20 de febrero de 2018

Las presentes Condiciones de servicio del usuario (las “Condiciones”) constituyen un acuerdo legal entre usted (un “Usuario”) y Asana, Inc. una sociedad de Delaware con sede en 1550 Bryant St., 8th floor, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos (“Asana”, “nosotros”, “nuestro”). Dichas Condiciones regulan su uso de los servicios, software y sitios web (en su conjunto, los “Servicios”) proporcionados por Asana. Al acceder o usar los Servicios, reconoce y acepta que ha leído, entendido y está de acuerdo con estar vinculado a dichas Condiciones, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no tiene derecho a acceder o usar los Servicios.

Las organizaciones u otras terceras partes que hayan pagado una suscripción a Asana para el uso de sus equipos (“Clientes”) deben estar de acuerdo por separado y aceptar nuestro Acuerdo del suscriptor o celebrar en un acuerdo escrito con nosotros (en cualquier caso, el “Acuerdo del suscriptor”). Dicho Acuerdo del suscriptor permite a los Clientes crear y configurar equipos e invitar a otros (“Usuarios finales”) a que se unan. Si ha sido invitado a un equipo creado por un Cliente, reconoce y acepta que el Cliente posee todo el contenido que ha enviado o cargado en los Servicios y controla su uso de los Servicios de conformidad con la ley aplicable, incluido pero no limitado el añadirle o eliminarle de un equipo, habilitar o desactivar integraciones de terceros, gestionar permisos, y acceder, modificar o eliminar contenido que usted envía o sube a los Servicios.

Podemos, de vez en cuando, modificar dichas Condiciones. Compruebe esta página periódicamente para ver las actualizaciones. Proporcionaremos una notificación en referencia a cualquier modificación importante que se efectúe a estas Condiciones mediante el envío de un correo electrónico y/o publicando un aviso en línea del Servicio y pidiendo a los Usuarios que acepten las nuevas condiciones de acuerdo con las leyes locales aplicables. En dicha notificación, le informaremos de los principales cambios de las Condiciones, su derecho a oponerse, y de la importancia de la fecha límite para oponerse. A menos que se indique lo contrario, las nuevas condiciones se harán efectivas treinta (30) días desde las fecha de dicha notificación. Las siguientes circunstancias pueden en particular dar lugar a una modificación de estas Condiciones:

a) Si la modificación solo es beneficiosa para el Usuario; b) Si la modificación es de una naturaleza puramente técnica o relacionada con un proceso sin ningún impacto importante en el usuario; c) En la medida en que estamos obligados a hacerlo asegurar que las Condiciones cumplen con la ley aplicable, en particular en el caso de que se produzca un cambio en dicha ley. d) En la medida en que estamos obligados a hacerlo debido a una sentencia o decisión de las autoridades; o e) En la medida en que introducimos servicios adicionales, complementarios o componentes de servicios que requieran una descripción del servicio en las Condiciones, a menos que tenga un impacto perjudicial en la relación de uso hasta la fecha.

Si no está de acuerdo o no puede cumplir con las Condiciones modificadas, debe cesar de usar los Servicios. Las Condiciones actualizadas cobrarán efecto después de su publicación y se aplicarán de manera regular y continua, a no ser que se le notifique lo contrario. Su uso continuo de los Servicios después de dicha actualización supondrá su aceptación vinculante de dichos cambios.

1. ELEGIBILIDAD Y ALCANCE

Elegibilidad. Para usar los Servicios usted debe tener, y certificar y garantizar que tiene, al menos 18 años y tener la competencia para aceptar estas Condiciones. Si está aceptando estas Condiciones en representación de un organizador o entidad, usted certifica y garantiza que está autorizado a aceptar estas Condiciones en representación de dicha organización o entidad y vincularlas a estas Condiciones (en tal caso, las referencias a “usted” y “su” en estas Condiciones, excepto las de esta frase, se referirán a dicha organización o entidad). Si Asana le ha prohibido previamente acceder o usar los Servicios, no está habilitado para acceder o usar los Servicios. Por la presente usted confirma que para los propósitos de estas Condiciones y para el uso y acceso a los Servicios, usted no es un “cliente” en el sentido de la legislación local para la protección de consumidores y usuarios.

Uso fuera de España. Estas Condiciones se aplican solo a los Servicios que se ofrecen específicamente a los Usuarios de España. Si vive en otra jurisdicción, estas Condiciones no se aplican a usted.

2. REGISTRO DE CUENTA Y USO

Registro de cuenta y Confidencialidad. Para acceder a los Servicios, usted debe crear una cuenta en Asana mediante una dirección de correo electrónico y creando una contraseña, y proporcionándonos además otra información necesaria. Usted acepta que nos proporciona información precisa, completa e información de registro actual sobre usted. Usted es responsable de asegurar que su contraseña permanece confidencial y segura. Mediante el registro, usted acepta que es plenamente responsable de todas las actividades que tienen lugar bajo su nombre de usuario y contraseña. Podemos asumir que cualquier comunicación que recibamos bajo su cuenta ha sido realizada por usted.

Uso no autorizado de cuenta. Usted es responsable de notificarnos a la dirección de correo electrónico terms-questions@asana.com si se percata de cualquier uso no autorizado o acceso a su cuenta. Usted entiende y acepta que podemos requerir que nos proporcione información que puede ser utilizada para confirmar su identidad y ayudar a asegurar la seguridad de su cuenta. Asana no se hará responsable de ninguna pérdida, daño, responsabilidad, gastos o costas judiciales en las que usted pueda incurrir como resultado del uso de un tercero de su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento y/o autorización, e independientemente de si usted nos haya avisado o no de dicho uso no autorizado. Usted será responsable de las pérdidas, daños, responsabilidad, gastos o costas judiciales (incluidos honorarios de abogados) incurridos por Asana o un tercero debido al uso que otra persona pueda hacer de su cuenta.

3. NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD

Los Servicios son propiedad de y están operados por Asana y contienen materiales (incluidos todo el software, diseño, texto, materiales editoriales, texto informativo, fotografías, ilustraciones, clips de audio, clips de vídeo, dibujos y otros materiales gráficos, y nombres, logotipos, marcas comerciales y marcas de servicios) derivados en su totalidad o en parte de materiales proporcionados por Asana y sus socios, así como de otras fuentes, y están protegidos por las leyes de derechos de autor de Estados Unidos y España, las provisiones de tratados internacionales, marcas comerciales, marcas de servicios y otras leyes de propiedad intelectual. Los Servicios están también protegidos como un trabajo colectivo o compilación bajo los derechos de autor de EE. UU. y otros tratados y leyes. Usted acepta atenerse a todos los derechos de autor aplicables y otras leyes, así como cualquier notificación de derechos de autor adicional o restricción contenida en los Servicios. Usted acepta que los Servicios se han desarrollado, compilado, preparado, revisado, seleccionado y acordado por Asana y otros a través de la aplicación de métodos y estándares de valoración desarrollados y aplicados a través del uso considerable de tiempo, esfuerzo y dinero y constituyen una propiedad intelectual valiosa para Asana y los otros. Usted acepta proteger los derechos de propiedad de Asana y de todos los demás que tengan derechos en los Servicios durante y después del término de dichas Condiciones y cumplir con todas las peticiones razonables por escrito realizadas por Asana o sus proveedores y licenciantes (colectivamente “Proveedores”) de contenido o por el contrario proteger sus derechos contractuales, estatutarios y consuetudinarios de usted y de los otros. Usted acepta notificar a Asana inmediatamente después de percatarse de cualquier reclamación que los Servicios infrinjan los derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos contractuales, estatutarios o consuetudinarios. Todos los derechos actuales y futuros en y a secretos comerciales, patentes, derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicios, conocimientos prácticos y otros derechos de propiedad de cualquier tipo bajo las leyes de cualquier autoridad gubernamental, nacional o extranjera, incluyendo sin derechos de limitación en y a todas las aplicaciones y los registros relacionados con los Servicios serán, como entre usted y Asana, en todo momento y permanecerán siendo de propiedad única y exclusiva de Asana. Cualquier uso no autorizado de materiales contenidos en o a través de los Servicios puede vulnerar las leyes de derechos de autor, leyes de marcas comerciales, las leyes de privacidad y publicidad, y normativas y estatutos de comunicaciones.

4. CONTENIDO DEL USUARIO Y ENTREGAS

Contenido del usuario y entregas Los Servicios le permiten crear tareas y entregar información asociada de textos, archivos, y otros materiales (en su conjunto, “Contenido del usuario”) y para compartir dicho Contenido del usuario con otros. El Contenido del usuario entregado o de otro modo que aparezca disponible (“entregado”) para los Servicios está sujeto a las siguientes condiciones :

Contenido gratuito del usuario Los usuarios de los Servicios gratuitos de Asana mantienen la propiedad del Contenido de usuario que entregan a los Servicios (“Contenido gratuito del usuario”). Mediante la entrega de Contenido gratuito del usuario, los Usuarios conceden a Asana la licencia para usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, publicar, transmitir, albergar y mostrar dicho Contenido gratuito del usuario de manera perpetua, en todo el mundo y sin ningún derecho a compensación. Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier Contenido gratuito del usuario de los Servicios que vulnere estas Condiciones o que de lo contrario sea cuestionable bajo el criterio único de Asana.

Contenido del Usuario final El Contenido entregado a los Servicios por parte de los Usuarios finales de cuentas de Cliente (“Contenido del usuario final”) es propiedad de y está controlado por el Cliente como se establece en la introducción de las presentes Condiciones y el Acuerdo del suscriptor. El Cliente por la presente concede a Asana una licencia limitada, no exclusiva y no transferible (excepto en relación con la venta o transferencia de su negocio) para acceder, usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, publicar, transmitir y mostrar el Contenido del usuario final para el propósito limitado de (i) proporcionar los Servicios y la asistencia al cliente asociada para el Usuario final; (ii) mostrar el Contenido del usuario final al cliente y otros Usuarios finales; y (iii) analizar y mejorar los Servicios.

Representaciones de Contenido del usuario Usted reconoce y acepta que tienen todos los derechos requeridos para entregar el Contenido del usuario sin incurrir en una violación de los derechos de un tercero. Usted entiende que Asana no control, y no es responsable del Contenido del usuario, y que mediante el uso de los Servicios, usted puede estar expuesto al Contenido del usuario de otros usuarios que puede ser ofensivo, indecente, impreciso, engañoso, o de lo contrario censurable. Tenga en consideración también que el Contenido del usuario puede contener errores tipográficos, otros errores involuntarios o imprecisiones. Usted está de acuerdo en que identificará, defenderá y liberará de toda responsabilidad a Asana por todas las reclamaciones que resulten del Contenido del usuario que usted publique. Nos reservamos el derecho de, a nuestro propio cargo, asumir la defensa exclusiva y el control de dichos conflictos, y en cualquier caso usted cooperará con nosotros en la alegación de las defensas disponibles.

5. LICENCIA Y USO ACEPTABLE

Su licencia. Sujeto a su cumplimiento con estas Condiciones, le concedemos un derecho limitado, no exclusivo, no sublicenciable, no transferible y revocable a acceder y usar los Servicios solo para su propio uso interno, personal o no comercial, y solo de modo que cumplan con todos los requisitos legales que se aplican a usted o a su uso de los Servicios, incluida la Política de privacidad de Asana, estas Condiciones, y si procede, el Acuerdo del suscriptor. Asana puede revocar esta licencia en cualquier momento, según su propio criterio. Después de dicha revocación, usted debe destruir inmediatamente todos los materiales descargados o de lo contrario obtenidos de los Servicios, así como todas las copias de dichos materiales, ya sea que estén hechas de acuerdo con estas Condiciones o no.

Uso aceptable. Su uso de Asana debe cumplir en todo momento con nuestra Política de uso aceptable.

Incumplimientos. Además de cualquier otro recurso que pueda estar a nuestra disposición, Asana se reserva el derecho a suspender inmediatamente o cerrar su cuenta o acceso a los Servicios después de la notificación y sin responsabilidad de Asana en caso de que usted no respete las condiciones de esta Sección 5. Si usted es un Usuario final, Asana se reserva el derecho de notificar al propietario de la cuenta del Cliente acerca de cualquier incumplimiento de la presente Sección 5, y el Cliente se reserva el derecho a terminar con su acceso a la cuenta del Cliente por cualquier motivo.

6. CUMPLIMIENTO LEGAL

Usted reconoce, consiente y acepta que Asana puede acceder, preservar y divulgar su información y/o cualquier Contenido del usuario que usted entregue a los Servicios si la ley así lo establece o en buena fe cree que dicho acceso, preservación o divulgación está permitido por la Política de privacidad de Asana o es razonablemente necesario o apropiado por alguna de las siguientes razones: (1) para cumplir con el proceso legal; (2) para aplicar estas Condiciones, nuestra Política de privacidad, u otros contratos con usted, incluida la investigación de incumplimientos potenciales de las mismas; (3) para responder a reclamaciones que aleguen cualquier contenido que vulnere los derechos de terceros; (4) para responder a sus solicitudes de servicio del cliente; y/o (5) para proteger los derechos, propiedad, o seguridad personal de Asana, sus agentes y afiliados, sus usuarios y el público en general. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección antifraude y la prevención de correo no deseado/malware, y otros propósitos parecidos.

7. PRIVACIDAD

Para obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos los datos que recopilamos de y sobre usted, vaya a nuestra Política de privacidad que está incorporada por referencia a las presentes Condiciones

8. GARANTÍAS, AVISOS LEGALES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS Y SUS CONTENIDOS, YA SEAN PROPORCIONADOS POR ASANA, SUS LICENCIANTES, SUS PROVEEDORES O SUS USUARIOS, Y OTRA DEMÁS INFORMACIÓN SOBRE O ACCESIBLE DE LOS SERVICIOS ESTÁN PROPORCIONADOS “COMO SI” NO TUVIERAN GARANTÍA, REPRESENTACIÓN, CONDICIÓN, O GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUIDO PERO NO LIMITADO A NINGUNA DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, REPRESENTACIONES, CONDICIONES O GARANTÍAS DE CALIDAD, COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, O NO INFRACCIÓN, TODOS LOS CUALES QUEDAN EXCLUIDOS EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY. ESPECÍFICAMENTE, PERO SIN LIMITACIÓN, ASANA NO GARANTIZA QUE: (i) LA INFORMACIÓN DISPONIBLE SOBRE LOS SERVICIOS ESTÁ LIBRE DE ERRORES; (ii) LAS FUNCIONES O CARACTERÍSTICAS (INCLUIDO PERO NO LIMITADO A LOS MECANISMOS PARA LA DESCARGA Y SUBIDA DE CONTENIDO) SERÁN ININTERRUMPIDAS, SEGURAS, O LIBRES DE ERRORES; (iii) LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, O (iv) LOS SERVICIOS O EL SERVIDOR(ES) QUE HACE(N) QUE LOS SERVICIOS ESTÉN DISPONIBLES ESTÁ(N) LIBRES DE VIRUS O DE OTROS COMPONENTES DAÑINOS. EN NINGÚN CASO ASANA O SUS AFILIADOS, LICENCIANTES, PROVEEDORES, O NINGUNO DE SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, OFICIALES, EMPLEADOS, AGENTES Y OTROS REPRESENTANTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, FORTUITOS, CONSECUENTES O PUNITIVOS (INCLUIDOS, PERO NO LIMITADOS A, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE USO O COSTES DERIVADOS DE LA OBTENCIÓN DE MERCANCÍAS DE REPUESTO O SERVICIOS), DERIVADOS DE O EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, DE MATERIALES, INFORMACIÓN O RECOMENDACIONES QUE APAREZCAN EN LOS SERVICIOS, O DE CUALQUIER ENLACE PROPORCIONADO EN LOS SERVICIOS, YA HAYA SIDO INFORMADA O NO ASANA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y SI ESTÁN BASADOS EN GARANTÍAS, CONTRATOS, DELITOS, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, INCUMPLIMIENTO DE ESTATUTOS, O EN ALGÚN OTRO. ESTA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICA EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY. EN CUALQUIER CASO, NUESTRA RESPONSABILIDAD CONJUNTA NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR EL PRODUCTO O SERVICIO AL QUE SE REFIERE LA RECLAMACIÓN, SI LA RECLAMACIÓN NO SE RELACIONA CON UN PRODUCTO O SERVICIO, $100 USD. ASANA NO GARANTIZA, APOYA, AFIRMA O ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR UN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER SITIO WEB CARACTERIZADO O ENLAZADO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, Y ASANA NO TOMARÁ PARTE NI EN NINGÚN MODO SE HARÁ RESPONSABLE DE LA MONITORIZACIÓN DE LAS TRANSACCIONES ENTRE USTED Y LOS PROVEEDORES DE TERCEROS DE PRODUCTOS O SERVICIOS. ASANA NO SERÁ RESPONSABLE DE LA CONDUCTA OFENSIVA O ILÍCITA DE TERCERAS PARTES. USTED ASUME VOLUNTARIAMENTE EL RIESGO DE DAÑOS O LESIONES DERIVADAS DE LO ANTERIOR. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN AÚN CUANDO ALGÚN RECURSO NO CUMPLA CON SU FIN ESENCIAL Y EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN

9. EXCLUSIONES Y LIMITACIONES

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad por daños fortuitos o consecuentes como los anteriormente descritos en la Sección 8. De este modo, alguna de las limitaciones mencionadas anteriormente no se aplican a usted.

10. INDEMNIDAD

USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y LIBERAR A ASANA Y A SUS RESPECTIVOS OFICIALES, DIRECTORES, EMPLEADOS, MIEMBROS, ACCIONISTAS O REPRESENTANTES (Y TODOS LOS SUCESORES Y ASIGNACIONES DE CUALQUIERA DE LO ANTERIOR) DE TODA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE Y CONTRA TODA DEMANDA O RECLAMACIÓN, INCLUIDO PERO SIN LIMITARSE A, HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS Y LAS COSTAS, REALIZADAS POR CUALQUIER TERCERO EN RELACIÓN CON O DERIVADAS DE SU USO DE LOS SERVICIOS, SU RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, SU INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES O DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ASANA, SU INCUMPLIMIENTO DE LA LEY APLICABLE, SU ENTREGA, PUBLICACIÓN O TRANSMISIÓN DE CONTENIDO DEL USUARIO A LOS SERVICIOS, Y/O SU VIOLACIÓN DE CUALQUIER DERECHO DE OTRO. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE, A NUESTRO PROPIO CARGO, ASUMIR LA DEFENSA EXCLUSIVA Y EL CONTROL DE DICHOS CONFLICTOS, Y EN CUALQUIER CASO USTED COOPERARÁ CON NOSOTROS EN LA ALEGACIÓN DE LAS DEFENSAS DISPONIBLES.

11. LOS ENLACES DE TERCEROS Y SERVICIOS

Los Servicios pueden proporcionar (1) información y contenido proporcionados por terceros; (2) enlaces a sitios web de terceros o recursos, como vendedores de mercancías y servicios; y (3) productos de terceros y servicios para su venta directa a usted. Asana no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios externos o recursos, y no respalda y no es responsable de (i) contenidos, publicidades, productos u otros materiales en o disponibles de dichos sitios o recursos, (ii) errores u omisiones en estos sitios web o recursos, o (iii) prácticas en la gestión de la información u otras prácticas comerciales de los operadores de dichos sitios o recursos. Usted reconoce además y acepta que Asana no sea responsable directa o indirectamente, de los daños o pérdidas causados o alegados por o en relación con el uso de o la confianza depositada en cualquier sitio web vinculado o recurso. Sus interacciones con dichos terceros serán reguladas por las propias condiciones de servicio de los terceros y por sus políticas de privacidad, y otras condiciones parecidas.

12. AVISO DE INCUMPLIMIENTO

Asana puede, en circunstancias apropiadas y bajo su discreción, deshabilitar y/o terminar las cuentas de Usuarios, Usuarios finales, o Clientes que infrinjan la propiedad intelectual de otros, o eliminen contenido de incumplimiento. Si usted cree que su trabajo ha sido copiado en Asana o por Asana de modo que constituya una violación de los derechos de autor, o cree que sus derechos de propiedad intelectual han sido de otro modo violados, proporcione al Agente de derechos de autor de Asana una Notificación de Incumplimiento potencial con la siguiente información detallada: - una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en representación del propietario de los derechos de autor u otro asunto de interés de propiedad intelectual; - una descripción del trabajo cuyos derechos de autor han sido violados u otra propiedad intelectual que usted alegue que haya sido violada; - una descripción del lugar en el sitio web donde está ubicado el material que usted alega que es objeto del incumplimiento; - su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; - una declaración realizada por usted en la que certifique que cree de buena fe que el uso disputado no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; - una declaración realizada por usted, realizada bajo pena de perjurio, en la que afirme que la información anterior en su Notificación es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual o que está autorizado a actuar en representación del propietario de los derechos de autor o de la propiedad intelectual.

Envíe una Notificación de Incumplimiento potencial a la siguiente dirección: Copyright Notice Asana, Inc. 1550 Bryant St. 8th floor San Francisco, CA 94103 copyright@asana.com

13. MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN

Modificación de Servicios. Asana se reserva el derecho en cualquier momento a modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, los Servicios (o cualquier parte de ellos), con o sin notificación. Usted acepta que Asana no sea responsable de usted o de cualquier tercero por la modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.

Terminación. Las presentes Condiciones son efectivas a menos y hasta que usted o nosotros las finalicemos. Nosotros podemos, a nuestra total y absoluta discreción, denegarle el acceso a todos o a parte de los Servicios en cualquier momento por alguna o razón o sin motivo alguno, con o sin notificación para usted. Si rescindimos su derecho a acceder a los Servicios, estas Condiciones terminarán y todos los derechos que usted tiene para acceder a los Servicios finalizarán inmediatamente; sin embargo, algunas provisiones de dichas Condiciones aún se aplican después de la terminación, incluida sin limitación, la sección de Resolución de conflictos. La terminación de su cuenta puede incluir también, bajo el criterio exclusivo de Asana, la eliminación de su cuenta y/o del Contenido del usuario.

14. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Las Condiciones y la relación entre usted y Asana serán regulados por las leyes de California (Estados Unidos), sin dar efecto a ninguna elección de principios legales que requieran la aplicación de las leyes de un país o estado diferente. Puede contactar con Asana en dispute-notice@asana.com si tiene alguna reclamación o conflicto acerca de los Servicios. Usted y Asana aceptan emplear sus mejores esfuerzos para resolver toda divergencia, reclamación o desacuerdo directamente a través de la consulta entre ambas partes, y que las negociaciones de buena fe serán una condición para cualquiera de las partes que inicie un proceso judicial. Si no llegamos a una solución de mutuo acuerdo en un plazo de 30 días desde la fecha en la que se realice la resolución informal, en la medida que la ley lo permita, todas las controversias, conflictos, demandas, cargos, reclamaciones o causas de acción entre usted y Asana derivados de, bajo, o relacionados con los Servicios deberán presentarse ante la jurisdicción exclusiva de los tribunales de California (Estados Unidos), incluso en el caso de procedimientos sumarios, varios demandados o recursos.

15. CONDICIONES GENERALES

Fuerza mayor Bajo ninguna circunstancia Asana o su licenciante o proveedor serán responsables del retraso o fallo en el rendimiento que se produzca como resultado directo o indirecto de un evento fuera de su control razonable.

Ninguna renuncia Ninguna renuncia de las provisiones de estas Condiciones será vinculante a menos que se establezca por escrito, ninguna renuncia de las provisiones de estas Condiciones será considerada como una derogación adicional o continua de dicha provisión o alguna otra provisión, y el fallo de Asana para ejercer o aplicar un derecho o recurso en estas Condiciones no constituirá una renuncia de dicho derecho o recurso. Si un árbitro o tribunal de jurisdicción competente considera no válida una provisión de estas Condiciones, las partes aceptan que el tribunal deba intentar dar efecto, en la medida en que la ley lo permita, a las intenciones de las partes como se refleja en la provisión, y las otras provisiones de estas Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Beneficiarios terceros Usted acepta que, excepto que se indique lo contrario en las presentes Condiciones, no debe haber terceras partes beneficiarias de estas Condiciones.

Varios. Estas Condiciones (y todos los términos y condiciones incorporados en ellas) constituyen el acuerdo completo entre usted y Asana y regulan su uso de los Servicios, y sustituyen cualquier acuerdo previo entre usted y Asana en relación a la materia del asunto. Estas Condiciones, y cualquier derecho o licencia que concedan, no pueden ser asignadas o delegadas por usted. Estas Condiciones, y cualquier derecho o licencia que concedan, no pueden ser asignadas o delegadas por Asana sin restricción. Estas Condiciones serán obligatorias y redundarán en beneficio de cada parte y de los sucesores de la parte y sus asignados designados. Estas Condiciones no se pueden modificar con una declaración oral por parte de un representante de Asana. Ninguna agencia, asociación, empresa conjunta o relación empleado-empleador está dirigida o creada por estas Condiciones. Usted acepta que los acuerdos realizados por y entre usted y nosotros en forma electrónica son legalmente vinculantes como si estuvieran realizados por escrito. Los títulos de las secciones en estas Condiciones son solo por comodidad y no tienen efecto legal o contractual alguno. Cualquier provisión de estas Condiciones que por su naturaleza esté razonablemente dirigida a sobrevivir a la terminación de estas Condiciones sobrevivirá.

Notificaciones. Podemos enviarle una notificación por correo electrónico, publicando una nota en los Servicios o cualquier otro método de nuestra elección y dicha nota estará efectiva desde su envío. Si nos lo notifica, será efectiva cuando sea recibida y usted deberá usar la siguiente dirección física o de correo electrónico: (1) Asana, Inc., 1550 Bryant St., 8th floor, San Francisco, CA 94103; o (2) terms-questions@asana.com.

16. PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros en terms-questions@asana.com.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ASANA

Fecha efectiva: 20 de febrero de 2018

La presente Política de privacidad describe las prácticas de Asana sobre la recolección, el uso y la publicación de la información que recopilamos de y sobre usted cuando usa las aplicaciones web y móviles y sitios web de Asana (incluidos asana.com, wavelength.com, blog.asana.com, community.asana.com) que enlazan a esta Política (los “Servicios”). Mediante el acceso a o el uso de los Servicios, usted acepta esta Política de privacidad, nuestros Términos de servicio y nuestra Política de uso aceptable.

LE ROGAMOS QUE NO USE LOS SERVICIOS SI NO ACEPTA LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

La Política de privacidad contiene las siguientes secciones: - La información que recopilamos - Cómo usamos su información - Cookies y tecnologías parecidas - Analítica y publicidad en la línea - Cómo compartimos y publicamos su información - Sus elecciones - Enlaces y servicios de terceros - Privacidad infantil - Usuarios internacionales - Sus derechos - Cuánto tiempo almacenamos su información - Cambios a nuestra Política de privacidad - Cómo protegemos su información - Derechos de privacidad de California - Información de contacto de Asana

I. LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Asana recopila información variada que usted nos proporciona directamente. Nosotros procesamos su información cuando sea necesario para proporcionarle los Servicios que ha solicitado cuando acepte nuestros Términos de servicio o cuando hayamos obtenido su consentimiento previo, o cuando tengamos un interés legítimo para hacerlo. Por ejemplo, podemos tener un interés legítimo para procesar su información por motivos de seguridad, realización de pruebas, mantenimiento y mejora de los Servicios que le proporcionamos; o por motivos de analítica, investigación y elaboración de informes. Sin su información no podemos proporcionarle los Servicios que ha solicitado o se puede ver limitado en el uso de los Servicios

A. Información que usted nos proporciona

Asana recopila información de usted a través de los siguientes medios: - La inscripción de la cuenta y del producto y la administración de su cuenta - Los Servicios de Asana que usa - Solicitudes o preguntas que nos envía a través de formularios o correo electrónico (p. ej., formularios del servicio de atención al cliente, formularios de ventas, formularios de participación del usuario en investigaciones) - Sus comunicaciones y acuerdos con nosotros - Su participación en sorteos, concursos o estudios de investigación de Asana - Sus archivos subidos o publicaciones en los Servicios - Solicitudes realizadas al servicio de atención al cliente y asistencia técnica

i. Información de y sobre usted. Los tipos de información que recopilamos dependerán de los Servicios que use, de cómo los use y de lo que usted elija proporcionar. Los tipos de datos que recopilamos directamente de usted pueden incluir los siguientes: - Nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico - Información opcional, como la fotografía que usted elija asociar con su cuenta (su “Información de perfil) - Datos de registro de la cuenta y contraseña, si usted crea una cuenta de Asana - Con su permiso, información del calendario almacenada en su dispositivo móvil - Todas las solicitudes o preguntas que nos envíe - Información demográfica como su género - Contenido generado de usuario que publique en foros web de Asana (p. ej., el Blog de Asana)

ii. Contenido. Al usar los Servicios, puede subir o introducir varios tipos de contenido, incluido pero limitándose a: tareas, documentos adjuntos, nombres de proyectos, de equipos y conversaciones (en su conjunto, el “Contenido”). Si usa los Servicios en conexión con una cuenta creada por un Cliente de Asana (p. ej., empleador, organización o un individuo), recolectamos y procesamos el Contenido que envíe en representación del Cliente. Como se describe de manera más detallada en la presente Política, nuestros Clientes, y no Asana, determinan sus propias políticas en lo que se refiere a almacenaje, acceso, modificación, eliminación, compartición y retención de Contenido aplicables a su uso de los Servicios. Por ejemplo, un Cliente puede proporcionar o eliminar el acceso a los Servicios; activar o desactivar integraciones de terceros; gestionar permisos, ajustes de retención y exportación; transferir o asignar equipos o compartir proyectos. Compruebe con el Cliente las políticas y configuraciones que han establecido con respecto al Contenido que usted proporciona cuando usa los Servicios..

iii. Información de pago. Si usted es un usuario de nuestro servicio de pago premium, utilizaremos una compañía externa de procesamiento de pago de tarjeta de crédito para recopilar información de pagos, incluidos su número de tarjeta de crédito, dirección de facturación y número de teléfono. El proveedor de servicio externo, y no Asana, almacena su información de pagos en nuestro nombre.

iv. Información sobre otros. Si elige usar nuestro servicio de invitación para invitar a un amigo a los Servicios, le pediremos la información de contacto de dicha persona, que puede incluir la dirección de correo electrónico o su identidad en las redes sociales, y automáticamente enviar una invitación. Asana almacena la información que proporciona para enviar la invitación, para registrar a su amigo si su invitación se acepta, y para hacer un seguimiento del éxito de nuestro servicio de invitación.

B. Información que recopilamos automáticamente

Cuando use nuestros Servicios que están relacionados con Internet, incluidos, pero limitados a ellos, cuando accede los Servicios a través de nuestros sitios web, sus dispositivos móviles y aplicaciones/software de Asana, recopilamos cierta información automáticamente como se detalla en la presente Sección. Como se menciona más adelante, nosotros y nuestros proveedores de servicios (que son compañías externas que trabajan en nuestro nombre para proporcionar y mejorar los Servicios) utilizamos una gran variedad de tecnologías, incluidas cookies y herramientas similares, para asistir a la hora de recopilar esta información.

i. Archivos de registro. Cuando use los Servicios, nuestros servidores registran automáticamente determinada información en registros de servidores. Dichos registros de servidores pueden incluir información como su solicitud web, dirección de Protocolo de Internet (“IP”), tipo de buscador y configuración, páginas remitentes/de salida y URLs, números de clics y cómo interactúa usted con los enlaces presentes en los Servicios, metadatos asociados con Contenido subido, nombres de dominios, páginas de aterrizaje, páginas vistas, compañía de teléfono, información con indicación de la fecha y hora y otro tipo de información.

ii. Identificadores de dispositivos. Cuando acceda a los Servicios usando un dispositivo móvil, nosotros recopilamos información específica del dispositivo, incluida su dirección MAC y otros identificadores de dispositivos únicos. También recopilamos información como el tipo de dispositivo que está utilizando, su sistema operativo e información de la red móvil, que puede incluir su número de teléfono móvil. Podemos asociar este identificador de dispositivo con su cuenta y utilizar datos asociados con su identificador de dispositivo para personalizar nuestros Servicios en su dispositivo y para analizar cualquier incidencia relacionada con el dispositivo.

iii. Información de ubicación. Recopilamos y procesamos información general sobre la ubicación del dispositivo desde el que acceda al Servicio (p. ej., ubicación geográfica aproximada deducida de una dirección IP).

C. Información que recopilamos de integraciones externas

Si elige usar integraciones externas (p. ej., OneDrive, Unito, Wufoo, Slack) a través de los Servicios o si un Cliente se lo pide, dichos proveedores pueden permitirnos a nosotros y a nuestros proveedores de servicios acceder a y almacenar información adicional sobre su interacción con dichos servicios y plataformas, ya que ello está relacionado con el uso de los Servicios. Si no desea que se comparta esta información, no inicie estas conexiones.

D. Información que recopilamos de compañías afiliadas y externas no afiliadas

Asana puede recibir información adicional sobre usted, como información demográfica, de parte de afiliadas bajo la propiedad y control común, y de parte de terceros, como socios comerciales, especialistas en marketing, investigadores, analistas y otras partes que podamos usar para complementar la información que recopilamos directamente a través de usted.

E. Recopilación de información entre dispositivos

Algunas veces, podemos usar la información que recopilamos —por ejemplo, nombres de usuario, direcciones IP e identificadores únicos del dispositivo móvil— para localizar o intentar localizar los mismos usuarios únicos a través de múltiples buscadores o dispositivos (como smartphones o tablets), o trabajar con proveedores de servicio que lo hagan, para guardar sus preferencias en todos los dispositivos y analizar el empleo de los Servicios. Si desea rechazar nuestra habilidad para hacer un seguimiento de usted a través de los dispositivos, puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics haciendo clic aqui.

II. COOKIES Y TECNOLOGÍAS PARECIDAS

Para recopilar la información en la sección más arriba titulada “Información que recopilamos automáticamente”, nosotros y nuestros proveedores de servicio usamos registros de servidores de Internet, cookies, etiquetas, SDKs, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimientos parecidas. Un registro de servidor web es un archivo donde se almacena la actividad de la página web. Un SDK es una sección de código que se puede insertar en nuestras aplicaciones y software para permitir a terceros que recopilen información sobre cómo interactúan los usuarios con los Servicios. Una cookie es un archivo de texto pequeño que aparece en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita un sitio web, lo que nos permite: (i) reconocer su ordenador y su inicio de sesión; (ii) almacenar sus preferencias y ajustes de configuración; (iii) entender los sitios web de los Servicios que ha visitado; (iv), mejorar su experiencia de usuario proporcionando y midiendo la efectividad del contenido y de la publicidad hecha a la medida de sus intereses; (v) realizar análisis; y (vi) prestar asistencia en temas de seguridad y funciones administrativas. Los píxeles de seguimiento (a veces denominados balizas web o GIFs transparentes) son etiquetas electrónicas muy pequeñas con un identificador único integrado en sitios web, anuncios online y/o correo electrónico, y que están diseñados para proporcionar información del uso como impresiones de anuncios o clics, tasas de apertura de correo electrónico, medir la popularidad de los Servicios y publicidad asociada, y para acceder a cookies de usuario. A medida que adoptamos tecnologías adicionales, podemos también reunir información a través de otros métodos.

Puede cambiar sus ajustes para obtener notificaciones cuando se configura o se actualiza una cookie, o para bloquear cookies también. Consulte la sección de “Ayuda” de su buscador para obtener más información (p. ej., Internet Explorer; Google Chrome; [Mozilla Firefox](http://kb.mozillazine.org/Cookies” \l “Firefox); ou Apple Safari).

III. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Usamos su información (incluida cualquier información que recopilamos, como se describe en la presente Política de privacidad) para varios propósitos dependiendo de los tipos de información que recopilemos de usted y sobre usted y de los Servicios específicos de Asana que utilice, incluyendo los siguientes: - Completar una compra o proporcionar los servicios que ha solicitado - Responder a su solicitud de información y proporcionarle un servicio de atención al cliente más efectivo y eficiente - Proporcionarle actualizaciones de productos e información sobre productos que ha comprado con nosotros - Proporcionarle notificaciones de servicio a través de correo electrónico y dentro de los Servicios basadas en sus selecciones de notificaciones - Contactar con usted a través de correo electrónico, correo postal o teléfono en referencia a Asana y a productos de terceros, servicios, encuestas, estudios de investigación, promociones, eventos especiales y otros temas que creamos que puedan ser de su interés - Personalizar la publicidad y el contenido que vea - Ayudarnos a entender mejor sus intereses y necesidades, así como a mejorar los Servicios - Sintetizar y extraer conclusiones de su uso de los diferentes productos y servicios de Asana - Participar en análisis, investigación y creación de informes sobre el uso de nuestros Servicios - Proporcionar, gestionar y mejorar los Servicios - Proteger nuestros Servicios y nuestros usuarios - Entender y resolver incidencias provocadas por bloqueos de aplicaciones e informar sobre otras incidencias

A. Contenido

Puede ejercer cierto control sobre cómo se usa/comparte su Contenido con otros a través de sus ajustes de configuración en los Servicios. Asana puede ver y compartir si Contenido solo cuando sea necesario (i) para mantener, proporcionar y mejorar el Servicio; (ii) prevenir o afrontar incidencias técnicas o de seguridad y resolver solicitudes de ayuda; (iii) si creemos de buena fe, o hemos recibido una reclamación de que dicho Contenido infringe nuestras Normas de uso aceptable; (iv) en la medida en la que sea razonablemente necesario permitir a Asana que cumpla con o evite el incumplimiento de la ley aplicable o normativa; (v) cumplir con una citación legal válida, petición, u otros procesos legales que cumplan con los requisitos de nuestras Normas de aplicación de la ley; y (vi) como se establece en nuestro Acuerdo de suscripción con el Cliente o como el Cliente lo permite expresamente por escrito. También podemos analizar su Contenido de usuario de forma conjunta o anónima, para entender mejor el modo en que se está utilizando su Servicio.

B. Información combinada

Usted acepta que, para los propósitos descritos en la presente Política, podemos combinar la información que recopilamos a través de los Servicios con información que recibimos de otras fuentes, tanto en línea como sin conexión, y utilizar dicha información combinada de conformidad con esta Política.

C. Datos conjuntos/no identificables

Podemos agregar y/o desidentificar información recopilada a través de los Servicios de modo que dicha información ya no se pueda asociar a usted o a su dispositivo (“Información conjunta/desidentificada”). Podemos usar Información conjunta/desidentificada para cualquier propósito, incluido sin limitación para propósitos de investigación y márketing, y podemos también compartir dicha información con terceros, incluidos anunciantes, socios comerciales, patrocinadores, organizadores de eventos, y/u otros. Mediante el uso de los Servicios, usted da su consentimiento a dicho uso.

III. ANÁLISIS EN LÍNEA Y PUBLICIDAD

A. Analítica

Utilizamos servicios de análisis web de terceros (p. ej., Google Analytics) en nuestros Servicios para recopilar y analizar la información detallada más arriba, y para participar en auditorías, investigaciones y creación de informes. La información (incluida su dirección IP) recopilada por varias tecnologías de análisis descritas en la sección de “Cookies y tecnologías parecidas” será divulgada o recopilada directamente por dichos proveedores de servicio, que utilizan la información para evaluar su uso de los Servicios, incluyendo el advertir al sitio web del tercero desde que llegue, analizar tendencias de uso de los múltiples productos de Asana y dispositivos móviles, prestar asistencia en casos de prevención de fraude y proporcionarle algunas funciones. Para evitar que Google Analytics use su información para análisis, puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics haciendo clic aqui.

Si recibe correos electrónicos de nuestra parte, podemos usar algunas herramientas de análisis, como GIFs transparentes para captar datos como cuando usted abre nuestro mensaje o hace clic en cualquier enlace o anuncio emergente que pueda contener nuestro correo. Estos datos nos permiten medir la efectividad de nuestras comunicaciones y campañas de marketing.

B. Publicidad online

Los terceros o compañías afiliadas pueden administrar programas de publicidad emergente de Asana y otros de marketing online en sitios web y servicios distintos a Asana. Para ello, estas partes pueden configurar y acceder a cookies de origen emitidas por un dominio de Asana, o pueden usar cookies de terceros u otros mecanismos de seguimiento. Por ejemplo, un proveedor externo puede usar el hecho de que usted visite el sitio web de Asana para enviarle anuncios en línea de servicios de Asana en sitios web distintos del de Asana. O una red de publicidad externa puede recopilar información sobre los Servicios y otros sitios web para desarrollar un perfil de sus intereses y enviarle publicidad acorde basada en su comportamiento en línea. Estas partes que usan estas tecnologías pueden ofrecerle una forma de no recibir publicidad como se describe más abajo. Puede recibir anuncios personalizados en su ordenador a través de un navegador web.

Si está interesado en obtener más información sobre publicidad personalizada a través del navegador y cómo puede controlar generalmente las cookies en su ordenador para que produzcan publicidad personalizada, puede visitar el [enlace de Inhabilitación del consumidor de la Iniciativa de redes publicitarias](enlace de Inhabilitación del consumidor de la Iniciativa de redes publicitarias) o el [enlace de Inhabilitación del consumidor de la Alianza de publicidad digital](enlace de Inhabilitación del consumidor de la Alianza de publicidad digital) para no recibir publicidad personalizada de compañías que participen en dichos programas. Para que Google Analytics no muestre publicidad o para personalizar la red de anuncios mostrados por Google, puede visitar la [página de Configuración de Google Ads](página de Configuración de Google Ads). Tenga en cuenta que nosotros no controlamos ninguno de los enlaces de inhabilitación o si cualquier empresa en particular elige participar en estos programas de inhabilitación. No asumimos la responsabilidad derivada de ninguna de las opciones que usted adopte al usar estos mecanismos o de la disponibilidad continua o la precisión de estos mecanismos.

C. Aviso de No hacer seguimiento

No existe un estándar uniforme u homogéneo o una definición para responder a, procesar o comunicar señales de No hacer seguimiento. En este momento los Servicios no funcionan de manera diferente basados en una señal de No hacer seguimiento de un usuario. Para obtener más información sobre señales de No hacer seguimiento, vea Todo sobre No hacer seguimiento

IV. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Asana compartirá su información de las siguientes maneras:

  • Afiliadas y Subsidiarias. Podemos compartir toda la información que recopilamos dentro de la familia de empresas de Asana.

  • Proveedores de servicio. Podemos proporcionar acceso a o compartir su información con terceras partes selectas que realicen servicios en nuestra representación. Dichos terceros nos proporcionan una gran variedad de servicios, incluidos sin limitación: facturación, ventas, marketing, provisión de contenido y funciones, publicidad, análisis, investigación, servicio de atención al cliente, transporte y cumplimiento, almacenamiento de datos, seguridad, prevención de fraudes, procesamiento de pagos y servicios legales.

  • Integraciones externas. Cuando inicie una conexión con una integración externa a través de los Servicios (p. ej., OneDrive, Unito, Wufoo, Slack), compartiremos la información sobre usted que sea necesaria para permitir su uso de la integración externa a través de Servicios.

  • Transferencias comerciales. No caso de se verificar alguma mudança em grande parte ou na totalidade do regime de propriedade da nossa empresa, poderemos transferir as suas informações para o novo proprietário de modo a permitir que os Serviços continuem a funcionar. Neste caso, as suas informações continuarão sujeitas às promessas e aos compromissos previstos na presente Política de Privacidade até que esta seja atualizada ou alterada pelo adquirente, após notificação ao utilizador. Se a transferência estiver sujeita a restrições obrigatórias adicionais ao abrigo da legislação aplicável, a Asana respeitará essas restrições.

  • Foros públicos. Los Servicios le permiten subir y compartir comentarios u opiniones de manera pública (p. ej., fuera de la aplicación móvil y web de Asana) con otros usuarios, como en el blog de Asana. Cualquier información que entregue a través de dichas funciones públicas no es confidencial, y Asana puede usarla para cualquier propósito (incluido en testimonios u otros materiales de marketing de Asana). Cualquier información que publique abiertamente de esta forma estará disponible al público en general y será potencialmente accesible a través de dispositivos de búsqueda de terceros. Dicha información puede ser leída, recopilada y/o usada por parte de otros usuarios, y se podría usar para enviarle mensajes no solicitados. A tal efecto, tenga cuidado cuando use estas funciones de los Servicios.

  • Información conjunta/desidentificada. ADe vez en cuando, Asana puede compartir Información conjunta/desidentificada sobre el uso de los Servicios, como mediante la publicación de un informe sobre tendencias de uso. Como se ha mencionado anteriormente, esta Política no impone límites en nuestro uso o compartición de Información conjunta/desidentificada.

  • Consentimiento. Podemos también divulgar su información a terceros con su consentimiento previo. Por ejemplo, mostraremos su Información de perfil en su página de perfil y en otros lugares en los Servicios de conformidad con las preferencias que usted haya fijado en su cuenta. Usted puede revisar y repasar su información de Perfil cuando lo desee.

V. SUS ELECCIONES

Le proporcionamos un gran número de opciones con respecto a la información que recopilamos y usamos como se establece en la presente Política de privacidad. Por ejemplo: - Usted puede darnos instrucciones para no usar su información de contacto para contactar con usted a través de correo electrónico, correo postal o teléfono en referencia a productos, servicios, promociones y eventos especiales que puedan ser de su interés contactando con nosotros —vea la sección Información de contacto de Asana más abajo. En mensajes de correo electrónico comerciales, puede también salirse de esta opción siguiendo las instrucciones ubicadas en la parte final de cada correo electrónico. Tenga en cuenta que, independientemente de su solicitud, podremos todavía usar y compartir cierta información como permite la presente Política de privacidad o como se requiere en la ley aplicable. Por ejemplo, no puede darse de baja de algunos correos electrónicos operativos o relacionados con servicios, como aquellos que reflejan nuestra relación o transacciones con usted. - A través de su interfaz de cuenta, usted puede optar por no recibir categorías de avisos relacionados con Servicios que no sean considerados por Asana como integrales para su uso de los Servicios. - Dependiendo de si está usando nuestros servicios gratuitos o si es un usuario de una cuenta premium pagada que pertenezca a un Cliente, tendrá algunas opciones referentes a cómo hacer tareas, proyectos y equipos privados. Para obtener más información sobre cómo funciona esto, vaya a la “Sección permisos” de nuestro manual de ayuda.

VI. ENLACES DE TERCEROS Y SERVICIOS

Los Servicios contienen enlaces a sitios web de terceros como sitios de redes sociales, y también contienen integraciones de terceros. Si elige usar estos sitios o integraciones, puede divulgar su información no solo a aquellos terceros, sino también a sus usuarios y al público en general dependiendo de cómo funcionen sus servicios. Debido a que estos sitios web de terceros y sus servicios no son operados por Asana, Asana no se hace responsable del contenido o prácticas de dichos sitios web o servicios. La recopilación, uso y divulgación de su información personal y otra información estarán sujetas a las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros, y no de esta Política. Le rogamos que lea las políticas de privacidad y seguridad de dichas terceras partes.

VII. PRIVACIDAD INFANTIL

Los Servicios están destinados al público en general y no a niños menores de 18 años. Si tomamos en consideración que hemos recopilado información personal (como se define en la Ley de Protección de la Privacidad Online de Menores de los Estados Unidos (Children’s Online Privacy Protection Act)) de niños menores de 13 años, tomaremos las medidas oportunas para eliminarla lo antes posible.

VIII.USUARIOS INTERNACIONALES

Asana cumple con el Marco de protección de la privacidad de la UE y EE. UU. y el Marco de protección de la privacidad de Suiza y EE. UU. como expone el Departamento de Comercio de EE. UU. referente a la recopilación, uso y retención de información personal procedente de la Unión Europea y Suiza con destino a Estados Unidos, respectivamente. Asana ha certificado al Departamento de Comercio de EE. UU. para que se suscriba a los Principios de notificación del marco de privacidad, Elección, Responsabilidad por transferencias ulteriores, Seguridad, Integridad de datos y limitación de propósitos, Acceso y Recurso, Aplicación y Responsabilidad. Si se diera un conflicto entre las políticas de esta política de privacidad y los Principios del marco de privacidad, prevalecerán los Principios del marco de privacidad. Para obtener más información sobre el Programa del marco de privacidad y para ver nuestra página de certificación, visite https://www.privacyshield.gov/.

De acuerdo con el Marco de protección de privacidad de UE-EE. UU. y a los Principios de protección de la privacidad de Suiza-EE. UU., Asana se compromete a resolver reclamaciones sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal. La Unión Europea o los ciudadanos suizos con peticiones o reclamaciones referentes a la presente política deben primero ponerse en contacto con Asana en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@asana.com.

Asana también se compromete a remitir las reclamaciones de privacidad bajo los Principios de protección de privacidad de UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. a un mecanismo de resolución de conflictos independiente, el Escudo de privacidad BBB de la UE (BBB EU Privacy Shield), operado por el Consejo de Agencias para el Mejoramiento del Comercio (Council of Better Business Bureaus). Si no recibe una debida notificación de su reclamación, o si su reclamación no es tratada satisfactoriamente por Asana, diríjase al sitio web del Escudo de privacidad BBB de la UE en www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ para obtener más información y presentar una queja.

Tenga en cuenta que si su reclamación no se resuelve a través de estas vías, bajo circunstancias limitadas, puede haber disponible una opción de arbitraje vinculante ante un Panel de protección de la privacidad. Asana está sujeta a los poderes investigatorios y de implementación de la Comisión de Comercio Federal de EE. UU. (Federal Trade Commission, FTC) con respecto a su cumplimiento de las provisiones de los Marcos de privacidad de UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU.

Podemos transferir información que recopilamos sobre usted a procesadores de terceros a través de las fronteras y de su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones alrededor del mundo. Si está ubicado en la Unión Europea o en otras regiones con leyes que rijan la recopilación de datos y el uso que pueda diferir del de la ley de EE. UU., tenga en cuenta que está transfiriendo información a un país y jurisdicción que no tiene las mismas leyes de protección de datos que las de su jurisdicción. Estos terceros pueden tener acceso a su información con el propósito limitado de proporcionar el servicio que hemos contratado con ellos. Deben tener una política de privacidad y unos estándares de seguridad en vigor que protejan su información al menos de igual modo del que lo hace la presente Política de privacidad (incluidas aquellas provisiones relacionadas con el cumplimiento del Marco de protección de privacidad de EU-EE. UU. y Suiza-EE. UU.). Asana adoptará las medidas razonables y apropiadas para asegurar que cualquier tercero que actúe como “procesador de datos” bajo la terminología de la UE y de Suiza procese la información personal que le confiamos de modo que sea coherente con los Principios del marco de protección de privacidad de EU-EE. UU. y Suiza-EE. UU. Asana es potencialmente responsable en casos de transferencias ulteriores a terceros de datos de individuos de la UE y de Suiza recibidos en virtud del Marco de protección de privacidad de EU-EE. UU. y Suiza-EE. UU, respectivamente

IX. SUS DERECHOS

Si desea obtener más información sobre la información recopilada a través de los Servicios, o si desea acceder a o rectificar su información y/o solicitar la eliminación de información que recopilamos sobre usted, o restringir u oponerse al procesamiento de su información, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto más abajo. En el caso de haber proporcionado su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del procesamiento que fue llevado a cabo con anterioridad a la retirado de su consentimiento. Si no está satisfecho con la manera en que procesamos su información, puede presentar una reclamación con la autoridad de protección de datos (“DPA”, por sus siglas en inglés) en su jurisdicción. Si es un residente de Francia, su DPA es la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertes (“CNIL”). Si es un residente de Alemania, diríjase a la DPA ubicada en su estado en particular. Si es un residente de Francia, puede proporcionarnos las instrucciones relativas al modo en el que podemos continuar almacenando, eliminando y compartiendo su información después de su muerte, y si procede, la persona que usted ha designado para ejercer dichos derechos después de su muerte.

X. CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN

Almacenaremos su información durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en la presente Política a menos que se requiera un periodo de almacenamiento mayor o que la ley lo permita.

XI. CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política en cualquier momento para reflejar los cambios de la ley, nuestra recopilación de datos y prácticas de uso, las funciones de nuestros Servicios o avances en tecnología. Haremos que la Política revisada esté accesible a través de los Servicios para que pueda revisar la Política de manera regular. En caso de que realicemos un cambio material en la Política, se lo notificará con su debido tiempo y le pediremos su consentimiento con la Política actualizada de acuerdo con los requisitos legales.

XII. CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Asana adopta medidas técnicas y organizacionales para proteger sus datos personales frente a destrucciones accidentales o ilícitas o pérdidas accidentales, alteraciones, publicaciones o accesos no autorizados. Sin embargo, no existe ningún método de transmisión por Internet o medio de almacenamiento electrónico o físico que sea absolutamente seguro, y por lo tanto no podemos asegurar o garantizar la seguridad de dicha información. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de nuestros Servicios, puede contactar con nosotros en security@asana.com.

XIII. DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

Las leyes de California dan a los residentes de California el derecho bajo cualquier circunstancia de solicitar información de nosotros en referencia a la forma en la que compartimos ciertas categorías de información personal (como se define en la ley de California aplicable) con terceras partes para sus propósitos directos de marketing. Sin embargo, Asana no comparte su información personal con terceros para sus propios propósitos directos de marketing.

XIV. INFORMACIÓN DE CONTACTO DE ASANA

El controlador de datos de su información es Asana, Inc., ubicado en 1550 Bryant Street, Suite 800, San Francisco, CA 94103. Si desea contactar con nosotros o tiene preguntas o reclamaciones en relación a la presente Política de privacidad, contáctenos a través de terms-questions@asana.com.

Términos del suscriptor

Última actualización 20 de febrero de 2018

Este Acuerdo del suscriptor Premium (el “Acuerdo del suscriptor”) se establece entre Asana, Inc., una sociedad de Delaware (“Asana”) y la organización que acepta estos términos (“Cliente”). El Acuerdo del suscriptor regula el acceso del Cliente al servicio de gestión del lugar de trabajo colaborativo de Asana (el “Servicio”) y sus aplicaciones asociadas y sitio web. Al hacer clic en “Estoy de acuerdo”, adjuntar este Acuerdo de suscripción a una orden de compra u otro formulario parecido, o usando el Servicio como un suscriptor de pago, el Cliente acepta los términos del presente Acuerdo de suscripción. Si un individuo entra en el presente Acuerdo de suscripción en representación de una organización, dicha organización será considerada como el Cliente en adelante y dicho individuo por la presente declara y garantiza que tiene el poder y autoridad necesario para vincular dicha organización a este Acuerdo de suscripción.

  1. El Servicio y el software asociado. El Cliente y los usuarios del Servicio bajo la cuenta del Cliente (“Usuarios finales”) pueden acceder y usar los Servicios de conformidad con este Acuerdo de suscripción y las Condiciones de Servicio de Asana. Se puede consultar una copia de este documento en el enlace: https://asana.com/terms#terms-of-service, y la Política de privacidad, cuya copia se puede consultar en el enlace: https://asana.com/privacy. Asana puede actualizar o modificar los Servicios de vez en cuando. Si, según el criterio razonable de Asana, cualquier modificación del Servicio redujese materialmente la funcionalidad del mismo, Asana informará al Cliente a través de la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del Cliente no menos de veinte (20) días antes de dicho cambio. Proporcionamos ciertas aplicaciones de software de cliente descargables (el “Software”) para su uso en relación con el Servicio. Este Software se actualiza automáticamente y, si dicho Software está diseñado para su uso en un dispositivo móvil, entonces se requiere el uso de un dispositivo móvil compatible. La licencia que se concede al Cliente en lo sucesivo no constituye una venta del Software o ninguna copia del mismo, y como entre Asana y el Cliente, Asana se reserva todos los derechos, títulos, e interés en el Software. Asana empleará medidas técnicas y organizacionales para proteger la integridad de los Datos del cliente y para luchar contra el acceso ilícito o no autorizado a los mismos, y el uso o procesamiento ilícito o no autorizado de dichos Datos del cliente. Para los propósitos del presente Acuerdo del suscriptor, los “Datos del cliente” se referirán a los datos estructurados y cualquier archivo o archivo adjunto enviado al Servicio por el Cliente, así como la información de la cuenta y la información de contacto enviada al Servicio por el Cliente y sus Usuarios finales. Asana adoptará medidas para proteger el Servicio y el Software frente a cualquier virus, puerta trasera, troyano u otro código de ordenador diseñado para interrumpir, deshabilitar o dañar la operación del Servicio o Software. Si el Cliente ha contratado a un agente comprador externo para comprar asientos en su nombre, dicho agente comprador no es el Cliente, y el Cliente acepta que el Cliente sigue siendo el único responsable del cumplimiento con el presente Acuerdo del suscriptor.

  2. Obligaciones del Cliente. a. Administración de la cuenta del cliente. El Cliente puede especificar uno o más administradores (cada uno es un “Administrador”) para gestionar su cuenta. Los administradores tienen la habilidad de acceder, monitorizar, usar, exportar y divulgar todo el contenido publicado por los Usuarios finales de conformidad con las leyes locales aplicables. El Cliente es responsable de: (i) la selección de su(s) Administrador(es); (ii) el mantenimiento de la confidencialidad de las contraseñas y de las cuentas de Administrador; (iii) la gestión del acceso a las cuentas del Administrador; y (iv) asegurar que todos los usos del Servicio que haga el Administrador cumplan con el presente Acuerdo del suscriptor. Asana no se hará responsable de ninguna acción realizada por el/los Administrador/es del Cliente. b. Conducta del Usuario final; Cumplimiento. El Cliente es responsable del uso del Servicio por parte de sus Usuarios finales y de su cumplimiento con las Condiciones de uso de Servicio de Asana. El Cliente también tiene la responsabilidad de proporcionar cualquier notificación y de obtener los consentimientos y autorizaciones necesarios: (i) para permitir al Administrador acceder, monitorizar, usar y divulgar el contenido publicado por los Usuarios finales en el Servicio; y (ii) permitir a Asana que proporcione al Administrador el acceso a dicho contenido de Usuario final. El Servicio no está autorizado para su uso por los menores de 13 años y el Cliente asegurará que no permitirá que ningún menor de 13 años use el Servicio. El Cliente notificará inmediatamente a Asana si detecta cualquier acceso no autorizado a la cuenta del Cliente o al Servicio. c. Restricciones. El Cliente no: (i) alquilará, venderá, revenderá o arrendará el Servicio a ningún tercero; (ii) usará el Servicio para cualquier propósito donde o bien el uso o el fallo del Servicio puedan provocar daños personales, muerte o daños físicos; o (ii) desmantelará, descompilará o realizará ingeniería inversa del Servicio o intentará o ayudará a aquellos que lo hagan, a menos que dicha restricción esté prohibida por ley. d. Suspensión. Asana puede solicitar que el Cliente suspenda la cuenta de cualquier Usuario final que: (i) infrinja las Condiciones de Servicio del usuario; o (ii) esté usando el Servicio de un modo que Asana considere razonablemente como una causa de riesgo de seguridad, un impedimento al uso que los demás usuarios hacen del Servicio, o responsabilidad para Asana. Si el Cliente no suspende inmediatamente o cierra dicha cuenta de Usuario final, Asana se reserva el derecho a hacerlo.

  3. Uso del Cliente de Servicios de terceros. Asana no garantiza o apoya ningún servicio de terceros (p. ej., un servicio que utilice la API de Asana en conexión con el uso del Cliente del Servicio) y no será responsable de ningún acto u omisión de parte de dicha tercera parte o su servicio.

  4. 4. Derechos de la propiedad intelectual. a. Licencia limitada para usar contenido del cliente. El Cliente por la presente concede a Asana una licencia limitada, no exclusiva y no transferible (excepto en relación con la venta o transferencia de su negocio) para acceder, usar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, publicar, transmitir y mostrar los Datos del cliente para el propósito limitado de (i) proporcionar el Servicio y la asistencia al cliente asociada para el Cliente; (ii) mostrar los Datos del cliente a Usuarios finales; y (iii) analizar y mejorar el Servicio. b. Derechos reservados. Excepto lo expresamente establecido aquí, este Acuerdo del suscriptor no (i) concede a Asana ningún derecho o interés en o a los Datos del cliente o Propiedad intelectual del cliente; ni (ii) concede ningún derecho al Cliente o interés ni al Servicio ni ninguna Propiedad intelectual de Asana. Para los efectos del presente, el término “Propiedad intelectual” se refiere a cualquier derecho mundial en el presente o en el futuro bajo cualquier patente, derecho de autor, marca registrada, o secreto comercial; cualquier derecho moral o derechos similares. c. Uso de las sugerencias del cliente. Asana puede incorporar al Servicio cualquier sugerencia u opinión recibidas de parte del Cliente sin ninguna obligación con el Cliente y cada una de dichas modificaciones del Servicio será de propiedad única y exclusiva de Asana. Asana puede también compartir y publicar datos conjuntos, anónimos sobre el uso de nuestro Servicio por parte de nuestros clientes. d. Lista de clientes de Asana. Asana puede incluir el nombre del Cliente en una lista de Clientes de Asana en línea y en materiales de marketing impresos y electrónicos.

  5. Tasas y pago. Al suscribirse al Servicio y proporcionar información de pagos de cuenta, el Cliente acepta los presentes términos y condiciones de pago. Si el Cliente se suscribe al Servicio bajo una tasa de suscripción promocional, se pueden aplicar ciertas restricciones adicionales. Dichas restricciones, si proceden, se proporcionarán al Cliente antes de que el Cliente se registre en el Servicio que está sujeto a la promoción. Las ofertas gratuitas o con descuentos aplicados solo están disponibles para nuevos usuarios del Servicio, excepto cuando se especifique expresamente. Las tarifas no son reembolsables excepto cuando la ley lo requiera o se establezca expresamente aquí. El Cliente pagará todas las tasas aplicables cuando sea debido y, si dichas tasas se pagan a través de tarjeta de crédito u otro medio de pago electrónico, el Cliente autoriza a Asana a cargar dichas tasas usando el modo de pago seleccionado por el Cliente. Por defecto, las cuentas del cliente están configuradas para autorenovar y requerir pagos recurrentes. Las tasas se cobrarán en plazos anuales o mensuales basados en la suscripción del Cliente. Asana puede cobrar automáticamente al Cliente en concepto de dicha renovación en o después de la fecha de renovación asociada con la cuenta del Cliente a no ser que el Cliente haya finalizado el Servicio o que Asana finalice el Servicio. El Cliente debe cancelar el Servicio con anterioridad a su fecha de renovación para evitar la facturación de la tasa del próximo periodo. Si el Cliente elige cancelar el Servicio, el Cliente puede usar el Servicio hasta el final del presente periodo pero no recibirá un reembolso de las tasas abonadas más recientes (o de las anteriores). El Cliente puede cancelar en cualquier momento el Servicio en línea dirigiéndose a los ajustes de configuración de la cuenta del Cliente antes de su fecha de renovación si el Cliente tiene un plan mensual.

Asana puede revisar las tasas y/o la estructura de la cantidad a facturar por el Servicio de vez en cuando y proporcionará una notificación a través de correo electrónico al administrador o administradores designado(s) del Cliente para informarles de cualquier cambio en las tasas con al menos treinta (30) días de anticipación. El Cliente es responsable de proporcionar información completa y precisa sobre la facturación a Asana. El Cliente será facturado por el plan apropiado basado en el número total de usuarios únicos, incluidos aquellos con acceso limitado. Asana puede suspender o finalizar el uso del Cliente del Servicio si se produce un retraso en el pago las tasas. El Cliente es responsable de todas las tasas (excluyendo las tasas sobre la renta neta de Asana) y Asana cargará tasas cuando así lo requiera por ley. Si el Cliente requiere el uso de una orden de compra o número de orden de compra, el Cliente (a) debe proporcionar el número de la orden de pago en el momento de la compra; y (b) acepta que, excepto para cualquier modificación al presente Acuerdo de suscripción que se marque claramente como tal en el documento de la Orden de pago, no se aplicarán los términos y condiciones de una orden de pago de Cliente que entre en conflicto con el presente Acuerdo de suscripción y serán considerados nulos y sin efecto alguno.

  1. Duración y finalización. El presente Acuerdo de suscripción tendrá efecto hasta que el Cliente finalice su suscripción del Servicio o hasta que este Acuerdo de suscripción finalice como se establece en el presente documento. El Cliente puede finalizar este Acuerdo de suscripción en cualquier momento. Además, cualquiera de las partes puede finalizar este Acuerdo de suscripción si: (a) la parte contraria incurre en un incumplimiento material y no logra subsanar dicho incumplimiento en un plazo de veinte (20) días después de la recepción de una notificación por escrito de la parte cumplidora; (b) la parte contraria cesa sus operaciones comerciales o se convierte en objeto de procedimientos de insolvencia y los procedimientos no se desestiman en un plazo de 90 días. En el caso en que finalice el presente Acuerdo del suscriptor, (i) los derechos que se conceden al Cliente de conformidad con el presente Acuerdo del suscriptor (excepto lo establecido específicamente en esta sección) cesarán inmediatamente; y (ii) cesará de proporcionarse cualquier función premium al Cliente. Las siguientes secciones perdurarán a la finalización o expiración del Acuerdo del suscriptor: Secciones 4(b) y (c), 6-9, 12 y 13.

  2. Confidencialidad. a. Confidencialidad. Durante el curso de su rendimiento bajo el presente Acuerdo del suscriptor, cada una de las partes puede poner disponible para la parte contraria información que no se sea del conocimiento del público en general y que en el momento de la publicación sea identificada como, o sea entendida razonablemente por la parte receptora como propietaria o confidencial (la “Información confidencial”). La Información confidencial puede incluir, pero no se limita a: planes comerciales, estrategias, predicciones, proyectos y análisis; información financiera y estructuras de tasas; procesos comerciales, métodos y modelos; información de empleados, clientes y proveedores; información de ventas y marketing. En lo que respecta al Cliente, la información Confidencial también incluye los Datos del cliente. b. Obligaciones. Excepto que se indique lo contrario expresamente bajo el presente Acuerdo de Servicios, con el previo consentimiento por escrito de la parte divulgadora, o que la ley lo requiera, la parte receptora no divulgará, transmitirá o de ningún modo difundirá a un tercero cualquier Información confidencial de la parte divulgadora. La parte receptora aplicará el mismo cuidado y discreción con respecto a la Información confidencial recibida de parte de la parte divulgadora que emplea con su propia información del mismo tipo, pero en ningún caso empleará un grado de cuidado inferior. Asana puede divulgar Información confidencial del Cliente a sus empleados, consultores, agentes o consejeros que tengan una estricta necesidad de conocer dicha Información confidencial con el único propósito de efectuar las obligaciones de Asana bajo el presente Acuerdo y solo a aquellos que están obligados a mantener la confidencialidad de dicha Información confidencial bajo los términos establecidos al menos de manera tan protectora como los contenidos en el presente Acuerdo. Asana puede divulgar Información confidencial del Cliente a sus empleados, consultores, agentes o consejeros que tengan una estricta necesidad de conocer dicha información confidencial y a los que están obligados a mantener la confidencialidad de dicha Información confidencial bajo los términos establecidos al menos de manera tan protectora como los contenidos en el presente Acuerdo. c. Exclusiones. Las obligaciones establecidas en la Sección 7(b) más arriba no se aplican a ninguna Información confidencial que la parte receptora pueda demostrar: (i) que la parte receptora poseía, sin ninguna obligación de confidencialidad, antes de la divulgación por parte de la parte divulgadora; (ii) que es o se convierte en disponible para el público en general sin incurrir en incumplimiento del presente Acuerdo por la parte receptora; (iii) que es o fue desarrollada independientemente por la parte receptora sin el uso de Información confidencial de la parte divulgadora; o (iv) que es o fue recibida por la parte receptora a través de un tercero que no tiene obligación de confidencialidad hacia la parte divulgadora o sus afiliadas. Ambas partes pueden divulgar los términos del presente Acuerdo a partes potenciales de ser adquiridas u otra operación parecida para facilitar la debida diligencia y el cierre de la transacción, dado que la parte potencial está sujeta a obligaciones por escrito de no divulgación y limitaciones sobre el uso solo para la transacción prevista. La parte receptora puede divulgar Información confidencial de la parte divulgadora si la ley se lo requiere en relación con cualquier procedimiento legal o regulador, a condición de que, sin embargo, en dicho caso la parte receptora notificará, si se lo permite la ley, a la parte divulgadora en un periodo razonable de tiempo con anterioridad a la divulgación para permitir a la parte divulgadora tener una oportunidad de buscar las medidas de protección apropiadas.

  3. Indemnización. a. Por parte del Cliente. El Cliente por la presente acepta indemnizar, defender y liberar de toda responsabilidad a Asana, sus licenciatarios y licenciantes, y a sus respectivos empleados, contratistas, agentes, oficiales y directores (en su conjunto, denominados “Afiliados de Asana”), de y contra todas y cada una de las responsabilidades, daños, obligaciones, pérdidas, costes y gastos (incluidos pero no limitados a las tasas razonables del abogado) (en su conjunto, las “Pérdidas”) derivados de o como resultado de cualquier demanda realizada por parte de un tercero contra Asana o los Afiliados de Asana en referencia a: (i) el uso de o acceso al Servicio por parte de un Cliente o sus Usuarios finales que incurran en incumplimiento del presente Acuerdo de suscripción o nuestras Condiciones de servicio de usuario; o (ii) cualquier dato o Datos del cliente transmitidos o recibidos a través de, o publicados o almacenados en la cuenta del Cliente. b. Por parte de Asana. Por la presente Asana acepta indemnizar, defender y liberar de toda responsabilidad al Cliente y a sus empleados, contratistas, agentes, oficiales y directores (en su conjunto, los “Afiliados del cliente”), de y contra todas y cada una de las Pérdidas derivadas de o como resultado de cualquier demanda realizada por un tercero en contra del Cliente o los Afiliados del cliente en una proporción basada en una alegación de que el Servicio o la tecnología de Asana usados para proporcionar el Servicio infringen o malversan cualquier derecho de autor, secreto comercial, patente de EE. UU., o derecho de marcas del tercero. En ningún caso Asana tiene ninguna obligación o responsabilidad bajo esta sección derivada de: (i) el uso del Servicio de una forma modificada o en combinación con materiales no proporcionados por Asana; (ii) el uso de cualquier aplicación externa desarrollada usando la API de Asana; o (iii) cualquier contenido, información o dato proporcionado por el Cliente, los Usuarios finales u otras terceras partes. ESTA INDEMNIZACIÓN ES EL ÚNICO RECURSO DEL CLIENTE BAJO EL PRESENTE ACUERDO DEL SUSCRIPTOR PARA CUALQUIER INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE ASANA DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS. c. Reclamaciones por infracción. Si el Servicio se vuelve, o bajo el razonable juicio de Asana es probable que se vuelva, el sujeto de una reclamación por infracción, Asana puede: (i) obtener el derecho, a expensas de Asana, para que el Cliente continúe usando el Servicio; (ii) proporcionar un reemplazamiento funcionalmente equivalente no incumplidor; (iii) modificar el Servicio para que no sea incumplidor. Si Asana, en su único y razonable juicio, determina que ninguna de las opciones expuestas anteriormente son comercialmente razonables, esta podrá suspender o finalizar el uso del Cliente del Servicio y proporcionar al Cliente una devolución prorrateada de las tasas prepagadas. d. Proceso. La parte que solicita la indemnización proporcionará un aviso inmediato en referencia a la existencia de una reclamación indemnizable y cooperará plenamente con la parte indemnizadora en la defensa de la reclamación. La falta de notificación previa no constituye una exención del derecho de una parte a la indemnización y afecta a las obligaciones de parte indemnizadora en lo sucesivo solo en la medida en que los derechos de la parte indemnizadora sean perjudicados sustancialmente por dicha falta de notificación. La parte indemnizadora tendrá control total y autoridad en la defensa de cualquier reclamación; a condición de que, sin embargo: (i) la parte indemnizadora pueda unirse a la defensa a su costa usando un abogado de su elección; y (ii) cualquier acuerdo que requiera que la parte que busca indemnización admita la responsabilidad o realice cualquier pago financiero requerirá del consentimiento previo por escrito de dicha parte, y que este no se retenga o demore más de lo necesario.

  4. Limitación de responsabilidad. HASTA DONDE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EXCEPTO EN RELACIÓN CON SUS RESPECTIVAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN AQUÍ MENCIONADAS, EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES O SUS RESPECTIVOS AFILIADOS, AGENTES, DIRECTORES, EMPLEADOS O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES BAJO EL ACUERDO DEL SUSCRIPTOR DE (I) LOS DAÑOS INDIRECTOS, PUNITIVOS, OCASIONALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES; O (II) LA PÉRDIDA DE USO, DATOS, INGRESOS COMERCIALES, BENEFICIOS (EN CADA CASO TANTO SI SON DIRECTOS COMO INDIRECTOS), FONDO DE COMERCIO, U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA ASANA SE HARÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS, PÉRDIDAS O LESIONES QUE SE PRODUZCAN COMO RESULTADO DE LA PIRATERÍA, MANIPULACIÓN U OTRO ACCESO NO AUTORIZADO O USO DEL SERVICIO O CUENTA DEL CLIENTE O LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS MISMOS POR PARTE DE UN TERCERO. ESTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE SI UNA PARTE SABÍA O DEBÍA HABER SABIDO QUE DICHOS DAÑOS ERAN POSIBLES Y AÚN CUANDO ALGÚN RECURSO NO CUMPLA CON SU FIN ESENCIAL. EXCEPTO EN RELACIÓN CON SUS OBLIGACIONES EN LO SUCESIVO DE INDEMNIZACIÓN, EN NINGÚN CASO ASANA SERÁ RESPONSABLE ANTE EL CLIENTE POR LAS RECLAMACIONES, PROCEDIMIENTOS, RESPONSABILIDADES, OBLIGACIONES, DAÑOS, PÉRDIDAS O COSTES EN UNA CANTIDAD QUE EXCEDA EL IMPORTE PAGADO POR EL CLIENTE A ASANA EN ADELANTE DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD.

  5. Hospedaje del Servicio. Restricciones de exportación. El Servicio está controlado y operado desde instalaciones ubicadas en Estados Unidos. Asana no ofrece declaraciones de que el Servicio sea apropiado o esté disponible para su uso en otras ubicaciones. Los Clientes que acceden o usan el Servicio desde otras jurisdicciones (o que permiten a sus Usuarios finales que lo hagan) lo hacen según su propia voluntad y son responsables del cumplimiento de todas las leyes aplicables de Estados Unidos y locales, así como de las normativas, incluido pero no limitado a las normativas de exportación e importación. Si el Cliente está ubicado fuera de Estados Unidos, el Cliente acepta que Asana puede transferir, almacenar y procesar Datos del cliente en ubicaciones distintas del país del Cliente. Asana cumple con el Marco de protección de la privacidad de EE. UU.-UE y con el Marco de protección de la privacidad de EE. UU.-Suiza como se establece en el Departamento de Comercio de EE. UU. en referencia a la recopilación, el uso y la retención de datos personales procedentes de países miembros de la Unión Europea y Suiza. Para obtener más información sobre el Programa del marco de privacidad y para ver el marco de certificación de la privacidad de Asana, visite https://www.privacyshield.gov. La exportación y reexportación de Contenido a través del Servicio puede ser controlada por parte de las Normativas de la administración de exportación de Estados Unidos u otras restricciones de exportación aplicables o bloqueo. El Servicio no se puede usar en ningún país que esté sujeto a un embargo por parte de Estados Unidos y el Cliente no puedo usar el Servicio en incumplimiento de cualquier restricción de exportación o embargo por parte de Estados Unidos o de cualquier otra jurisdicción aplicable. Además, el Cliente debe asegurar que el Servicio no está disponible para el uso por parte de personas o entidades bloqueadas o con acceso denegado por parte del gobierno de Estados Unidosa.

  6. Modificaciones. Asana puede revisar el presente Acuerdo del suscriptor de vez en cuando y publicará la versión modificada en su página web al menos veinte (20) días antes de la fecha de las modificaciones; siempre y cuando, sin embargo, ninguna de las modificaciones incluya una reducción de los derechos del Cliente o de las obligaciones de Asana a menos que se acuerde lo contrario por parte de un Cliente previamente. Si, bajo la discreción única y razonable de Asana, las modificaciones que se proponen son materiales, Asana notificará al Cliente dichas modificaciones propuestas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta del Cliente. Al continuar accediendo al o usando el Servicio después de la fecha efectiva publicada de modificaciones al presente Acuerdo del suscriptor que no incluyan una reducción de los derechos del Cliente o de las obligaciones de Asana en lo sucesivo, el Cliente acepta estar vinculado a dichas modificaciones.

  7. Legislación aplicable Arbitraje vinculante y Relevo de acción de clase. LEA ATENTAMENTE ESTE APARTADO. AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL. Este Acuerdo del suscriptor será regido por las leyes del Estado de California sin considerar las disposiciones de este estado sobre conflicto de leyes. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías se excluye expresamente. Las reclamaciones relativas al presente Acuerdo o al Servicio se resolverán a través de arbitraje final y vinculante, excepto como se establece a continuación. Las partes aceptan que el Acuerdo del suscriptor afecta al comercio interestatal y que la Ley de arbitraje federal regula la interpretación y aplicación de estas provisiones de arbitraje. Resolución de disputas inicial: Las partes aceptan que la mayor parte de las disputas se pueden resolver sin necesidad de acudir a la justicia. Las partes aceptan emplear sus mejores esfuerzos para resolver toda divergencia, reclamación o desacuerdo directamente a través de la consulta entre ambas partes, y que las negociaciones de buena fe serán una condición para cualquiera de las partes que inicie un proceso judicial o arbitraje. Del mismo modo, antes de iniciar un proceso judicial o arbitraje, el Cliente Acepta contactar a Asana para intentar resolver el conflicto de buena fe. Arbitraje vinculante y Relevo de acción de clase: Si las partes no llegan a una solución de mutuo acuerdo en un plazo de treinta (30) días desde la fecha en que se inició la resolución del conflicto informal bajo la provisión de Resolución inicial de conflictos anteriormente mencionada, entonces cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje vinculante como único medio para resolver reclamaciones, sujeto a las condiciones establecidas a continuación. Específicamente, todas las reclamaciones provenientes de o relativas al Acuerdo (incluido su formación, realización e incumplimiento), la relación de las partes con la parte contraria y/o su uso de los Servicios se debe finalmente fijar mediante la vinculación del arbitraje administrado por la Asociación de Arbitraje de Estados Unidos bajo sus Normativas de arbitraje comercial, excluyendo cualquier norma o procedimiento que regule o permita acciones de clase. Por lo tanto, LAS PARTES ACEPTAN QUE CADA UNA PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA PARTE CONTRARIA SOLO EN VIRTUD DE SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE LA CLASE EN CUALQUIER DEMANDA O PROCESO REPRESENTATIVO. Si un tribunal o árbitro determina que el relevo de acción de clase establecido en este párrafo es nulo o inválido por cualquier razón o que el arbitraje puede proceder en una clase de disputas, entonces las disputas, reclamaciones o controversias no estarán sujetas al arbitraje y se deberán llevar a los tribunales del estado o del estado federal ubicados en San Francisco, California. El árbitro, y no una agencia federal, estatal o tribunal local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver todos los conflictos derivados de o relacionados con la interpretación, aplicabilidad, obligatoriedad o formación del Acuerdo del suscriptor, incluido, pero no limitado a ninguna reclamación de que todo o una parte del Acuerdo del suscriptor sea nula o anulable, o si una reclamación está sujeta a arbitraje. El árbitro tendrá la facultad para otorgar cualquier reparación que esté al alcance del tribunal de mero derecho o en el derecho de equidad. El fallo del árbitro se hará por escrito, y será vinculante para las Partes y la sentencia del fallo dictado por el árbitro o árbitros puede adoptarse en cualquier tribunal que cuente con una jurisdicción del mismo. El arbitraje se celebrará en San Francisco, California. Si un tribunal o árbitro determina que el relevo de acción de clase establecido en este párrafo es nulo o inválido por cualquier razón o que las partes no están obligadas a arbitrar sus reclamaciones, entonces las disputas, reclamaciones o controversias que no están sujetas al arbitraje se deberán llevar a los tribunales del estado o del estado federal ubicados en San Francisco, California. Excepción: Litigios de reclamaciones de la propiedad intelectual: Sin perjuicio de lo anterior, los conflictos, reclamaciones o controversias relativos a (1) las patentes de alguna de las partes, derechos de autor, derechos morales, marcas comerciales y secretos comerciales o (2) reclamaciones de piratería o el uso no autorizado de los Servicios (en su conjunto, “Reclamaciones IP”) no estarán sujetos a arbitraje en los litigios en los que busquen un mandato judicial. /terms#government-customers

  8. Varios a. Relación de las Partes. Las partes son y serán contratistas independientes con respecto a todos los servicios proporcionados bajo el Acuerdo del suscriptor. b. Fuerza mayor. Excepto para las obligaciones de pago, ni Asana ni el Cliente serán responsables del rendimiento inadecuado hasta la medida en la que haya sido causado por una condición que esté fuera del control razonable de la parte, incluido pero no limitado el desastre natural, disturbios civiles, acciones de terrorismo o guerra, condiciones de trabajo, acciones gubernamentales e interrupción o fallo de Internet o de cualquier servicio público. c. Asignación. Ni el presente Acuerdo del suscriptor ni ninguno de los derechos y licencias concedidos por el presente documento, se pueden transferir o asignar por ninguna de las partes sin el consentimiento expreso de la parte contraria; siempre y cuando, sin embargo, cada una de las partes asigne al presente Acuerdo del suscriptor sin el consentimiento de la parte contraria a un afiliado o en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de todos o casi todos sus activos. Cualquier otro intento de transferir o asignar el presente Acuerdo del suscriptor será nulo y quedará sin efecto. d. Acuerdo completo. El Acuerdo del suscriptor, junto con cualquier orden de compra del Cliente o formulario de orden asociado al mismo (como se limita en la Sección 6), constituye el acuerdo íntegro de las partes en relación al asunto materia de este documento y sustituye y reemplaza cualquier entendimiento o acuerdo previo o contemporáneo, ya sea escrito u oral, con respecto al asunto materia del presente documento. Si un tribunal de jurisdicción competente juzga que cualquier provisión del Acuerdo del suscriptor sea inválida, la invalidez de dicha provisión no afectará la validez de las provisiones restantes del presente documento, que permanecerán en pleno vigor y efecto e. Ninguna renuncia. Ninguna renuncia de términos del presente Acuerdo del suscriptor será considerada como una derogación adicional o continua de dicha provisión o alguna otra provisión, y el fallo de una parte para hacer valer cualquier derecho o provisión bajo el presente Acuerdo del suscriptor no constituirá una renuncia de dicho derecho o provisión. f. Comunicaciones de Asana. Usted acepta recibir por vía electrónica todas las comunicaciones, acuerdos, documentos, avisos y publicaciones que proporcionamos en relación al Servicio (“Comunicaciones”). Podemos proporcionar Comunicaciones por medios muy variados, incluidos el correo electrónico, mensaje de texto, notificaciones en aplicaciones o publicándolas en el sitio web de Asana o a través del Servicio. Usted acepta que todas las Comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfagan cualquier requisito legal que dichas comunicaciones establezcan por escrito. g. Agencias gubernamentales de Estados Unidos. Si usted es una agencia gubernamental de Estados Unidos que utiliza el Servicio Premium de Asana en su capacidad oficial, su uso del Servicio estará sujeto al presente Acuerdo del suscriptor y al Modificación del Acuerdo del suscriptor de Asana aplicable a los Clientes del Gobierno de EE. UU..

Si tiene alguna pregunta sobre estos u otros términos o políticas de Asana, envíenos un correo electrónico a terms-questions@asana.com.

Uso aceptable del servicio

Última actualización 20 de febrero de 2018

  1. Interrupción del Servicio. No puede: A. acceder, falsificar, o usar zonas privadas del Servicio, los sistemas informáticos de Asana, o los sistemas de entrega técnica de los proveedores de Asana; B. probar, escanear o evaluar la vulnerabilidad de sistemas o redes de trabajo o incumplir o evadir la seguridad o las medidas de autenticación; C. acceder o buscar el Servicio por cualquier medio distinto al de las interfaces públicamente compatibles con Asana (por ejemplo, “extrayendo”); D. intentar interrumpir o saturar nuestra infraestructura imponiendo intencionalmente peticiones no razonables o cargas en nuestros recursos (p. ej., utilizando “bots” u otros sistemas automatizados para enviar peticiones a nuestros servidores con una frecuencia mayor de la que un usuario humano podría enviar durante el mismo periodo de tiempo) E. interferir con o interrumpir el acceso de cualquier usuario, servidor o red, incluyendo sin limitación, el hacerlo mediante el envío de un virus, la sobrecarga, inundación, envío de correos no deseados, bombardear con correos el Servicio, o mediante la programación de la creación de Contenido de tal modo que interfiera con o cree una carga indebida en el Sistema.

  2. Uso indebido del Servicio. Usted puede no utilizar el Servicio para llevar a cabo, promover o apoya: A. cualquier actividad ilícita o fraudulenta; B. la falsificación de la identidad de otra persona o entidad o el falseamiento de una afiliación con una persona o entidad de modo que confunde, despiste o defraude a otros, o esté dirigido a lo mismo; C. actividades que sean difamatorias, denigratorias o amenazadoras, constituyen incitación al odio, abuso o acoso; D. la publicación de información de otras personas identificable como personal o privada, como números de tarjetas de crédito, direcciones postales o números de Seguridad social/Identidad, sin la autorización o permiso expresos; E. el envío de comunicaciones espontáneas no solicitadas, anuncios promocionales o correo no deseado; F. la publicación de o la vinculación de contenido malicioso dirigido a dañar o alterar el navegador o el ordenador de otro usuario; o G. la promoción o la publicidad de productos o servicios distintos a los suyos propios sin la autorización apropiada.

  3. Estándares de Contenido dentro del Servicio. No debe publicar ningún Contenido en el Servicio que: A. incumpla la ley aplicable, viole los derechos de propiedad intelectual de un tercero, o el derecho de alguien a la privacidad o publicidad; B. sea engañoso, fraudulento, ilegal, obsceno, pornográfico (incluida la pornografía infantil, la cual, después de ser consciente de ello, eliminaremos e informaremos a las autoridades, incluido el Centro Nacional de Niños Desaparecidos y Explotados de EE. UU.), difamatorio, calumnioso o amenazador, constituye incitación al odio, abuso o acoso; C. contenga virus, bots, gusanos informáticos u otros materiales dañinos similares; o D. contenga información que usted no tenga el derecho de publicar por ley o relaciones contractuales fiduciarias.

    1. Incumplimiento de la presente Política de uso aceptable. Además de cualquier otro recurso que pueda estar a nuestra disposición, Asana se reserva el derecho a suspender inmediatamente o cerrar su cuenta o acceso a los Servicios después de la notificación y sin responsabilidad de Asana en caso de que usted no respete las condiciones de esta Política de uso aceptable. Si usted es un usuario del Servicio bajo la cuenta de su empleador u organización, Asana se reserva el derecho a notificar a su empleador u organización de cualquier incumplimiento de la presente Política de uso aceptable.
    1. Modificaciones. Asana puede cambiar o modificar esta Política de uso aceptable de vez en cuando según su criterio único y razonable. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web. Si rechaza cualquier de dicho(s) cambio(s), su único recurso será cesar de usar el Servicio. El uso continuado del Servicio después de la notificación de dichos cambios constituirá su aceptación y reconocimiento de dichos cambios. 
 Si tiene alguna pregunta sobre estas o alguna de las condiciones o políticas de Asana, envíenos un correo electrónico a terms-questions@asana.com.**

Política de cookies de Asana

Usamos y permitimos a algunas otras compañías usar cookies, balizas web y otras tecnologías similares (colectivamente, “Cookies”) en nuestros servicios. De este modo tenemos conocimiento de su uso de nuestros servicios; podemos mejorar su experiencia como usuario y permitir funciones y contenidos personalizados; optimizamos nuestra publicidad y marketing; y permitimos a compañías anunciantes externas ayudarnos a publicar anuncios específicos de sus intereses a través de Internet.

Puede encontrar más información sobre cookies en: http://www.allaboutcookies.org.

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información y que se alojan en el navegador que usted usa cuando visita un sitio web. La entidad que coloca las cookies en su navegador puede leer la información de la cookie que ha colocado. Las cookies se clasifican habitualmente como “cookies de sesión”, que no permanecen en su dispositivo una vez que cierra su navegador, y “cookies persistentes”, que normalmente permanecen en su dispositivo hasta que usted las borra o hasta que caducan. Las distintas cookies que existen se usan para fines diferentes:

  • Cookies esenciales: Algunas cookies son esenciales para que usted pueda desplazarse por los Servicios y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras dentro de los Servicios. Sin estas cookies no podríamos facilitarle los contenidos apropiados para el tipo de dispositivo que esté utilizando.
  • Cookies de función: Estas cookies nos permiten recordar lo que selecciona en nuestros sitos web (como el idioma preferido o la región en que se encuentra).
  • Cookies personalizables: También usamos cookies para cambiar la forma en que se presentan nuestros Servicios o su funcionamiento, para personalizar su experiencia a partir de la información que inferimos de su uso particular de nuestros Servicios, o de la información que ya tengamos acerca de usted si, por ejemplo, es un usuario registrado. Estas cookies pueden usarse para adaptar los Servicios o el contenido, así como la apariencia y la experiencia que le proporcionamos en las siguientes ocasiones que acceda a nuestros Servicios. Por ejemplo, si usted personaliza sus páginas web, o usa partes específicas de los Servicios, una cookie facilita al servidor de nuestra web recordar esa información particular. La próxima vez que use nuestros Servicios, estos utilizarán la información que previamente nos haya proporcionado para que pueda seguir usando con facilidad las funciones de los Servicios que ha seleccionado antes.
  • Cookies analíticas: Usamos nuestras propias cookies y/o las de terceros, así como otros identificadores (como balizas web) para conocer el uso que usted hace de nuestros Servicios y poder mejorar su funcionamiento, además de desarrollarlos de manera acorde con las preferencias de nuestros clientes y visitantes. Por ejemplo, las cookies y balizas web pueden usarse para: mantener una apariencia y experiencia consistente en todos nuestros servicios; hacer seguimiento y elaborar análisis de tendencias sobre los usos de nuestros servicios; hacer seguimiento de errores y medir la efectividad de nuestras campañas promocionales.
  • Cookies publicitarias: Estas cookies registran su visita a nuestros Servicios, si abre y lee nuestros correos electrónicos, las páginas que visita y los enlaces que utiliza, recogiendo información sobre sus hábitos de navegación y recordando su visita a la web. De este modo, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar esta información para presentarle anuncios que sean más relevantes para usted.
  • Cookies interdispositivos: En ocasiones podemos usar las cookies en combinación con la información que recopilamos —por ejemplo, nombres de usuario, direcciones IP e identificadores únicos de dispositivos móviles— para localizar o intentar localizar a los mismos usuarios a través de diversos navegadores o dispositivos (como smartphones o tablets), o trabajar con proveedores de servicio que lo hagan, a fin de guardar sus preferencias en los diversos dispositivos y analizar el uso de los Servicios.

Cookies de terceiros

Tenga en cuenta que otros (como, por ejemplo, redes publicitarias y proveedores de servicios externos como servicios de análisis de tráfico web) también pueden utilizar cookies en nuestros Servicios. Trabajamos con asociados de confianza como DoubleClick y Google AdWords para nuestro servicio publicitario. También empleamos Google Analytics en nuestros Servicios para conocer el uso que se hace de los mismos. Google Analytics usa cookies de operación para el seguimiento de la interacción con nuestros visitantes. Por ejemplo, mediante el uso de cookies, Google nos informa de las páginas que ven nuestros usuarios, cuáles son las más visitadas y a qué horas del día, si nuestros visitantes ya han estado antes en nuestros sitios web, de qué otros sitios web provienen, y otras informaciones similares. Tenemos poco control sobre estas cookies de terceros, por lo que recomendamos que consulte las respectivas políticas de privacidad de esos servicios externos para conocer qué datos recopilan sobre usted y cómo los utilizan.

Balizas web

También podemos hacer uso en nuestros servicios de imágenes electrónicas conocidas como balizas web, a veces llamadas “GIF transparentes”, “GIF de un solo píxel”, o “web bugs”). Las balizas web se emplean para asignar las cookies en nuestros Servicios, contar el número de clics/usuarios/visitantes, y ofrecer contenidos o servicios compartidos. Podemos incluir balizas web en nuestros mensajes promocionales por correo electrónico o en nuestros boletines de noticias para saber si los mensajes han sido abiertos y qué efectividad han tenido. Nuestros Servicios pueden también contener balizas web de terceros que nos ayudan a compilar estadísticas generales sobre la efectividad de nuestras campañas promocionales u otras operaciones del sitio web. Estas balizas web podrían permitir la colocación o lectura de cookies en su dispositivo por parte de terceros.

Control de cookies

Hay varias formas en las que usted puede gestionar las cookies que se alojan en sus dispositivos. No obstante, las cookies esenciales no pueden ser desactivadas. Si no permite la instalación de ciertas cookies, puede que no consiga acceso a los Servicios y que no respondan algunas funciones y características de los mismos o del sitio web.

  1. Cookies publicitarias Si desea desactivar las cookies publicitarias, visite http://www.youronlinechoices.com. Si decide desactivar estas cookies seguirá viendo anuncios en internet, pero en general no estarán adaptados a sus intereses; por lo tanto, ello no significa que dejará de recibir publicidad en línea. También puede gestionar este tipo de cookies en la configuración de privacidad de su navegador web. Para más información, vea a continuación.
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No existen normas de definición uniformes u homogéneas para responder, procesar o comunicar señales de No seguimiento (Do Not Track), por lo que en estos momentos los Servicios funcionan de idéntica manera si reciben una señal de No seguimiento proveniente del usuario. Para más información sobre señales de No seguimiento, vea Todo sobre No seguimiento.

Más información

Para cualquier consulta sobre nuestro uso de las cookies, contacte con nosotros en terms-questions@asana.com.

DMCA Policy

We respect artist and content owner rights and we expect our users to do the same. It is our policy to respond to claims of infringement in compliance with the Digital Millennium Copyright Act of 1998 (“DMCA”). If you are a copyright owner, or authorized on behalf of one, and you believe that the copyrighted work has been copied in a way that constitutes copyright infringement that is taking place through the Service, please complete the following DMCA Notice and deliver it to our Designated DMCA Agent at the contact information provided below.

You must provide the following information in writing in your DMCA Notice:

  1. Identify the copyrighted work that you claim has been infringed;
  2. Identify the material that is claimed to be infringing and where it is located on the Service;
  3. Provide reasonably sufficient information to permit us to contact you, such as your address, telephone number, and, e-mail address;
  4. Provide a statement that you have a good faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorized by the copyright owner, its agent, or law;
  5. Provide a statement, made under penalty of perjury, that the above information is accurate, and that you are the copyright owner or are authorized to act on behalf of the owner; and
  6. Provide an electronic or physical signature of a person authorized to act on behalf of the copyright owner;

Deliver the DMCA Notice, with the above information completed, to our Designated DMCA Agent at:

copyright@asana.com

UNDER FEDERAL LAW, IF YOU KNOWINGLY MISREPRESENT THAT ONLINE MATERIAL IS INFRINGING, YOU MAY BE SUBJECT TO CRIMINAL PROSECUTION FOR PERJURY AND CIVIL PENALTIES, INCLUDING MONETARY DAMAGES, COURT COSTS, AND ATTORNEYS’ FEES.

Please be aware that this procedure is only for notifying us that your copyrighted material has been infringed. The preceding requirements are intended to comply with our rights and obligations under the DMCA, including 17 U.S.C. §512(c), but do not constitute legal advice.

In accordance with the DMCA and other applicable law, we have adopted a policy of terminating, in appropriate circumstances, users who are deemed to be repeat infringers. We may also limit access to the Service and/or terminate the accounts of any users who infringe any intellectual property rights of others, whether or not there is any repeat infringement.

For questions about these or any Asana terms or policies, email us at terms-questions@asana.com.

Asana API Terms and Conditions

Last Updated: April 27, 2015

Thank you for using the Asana Application Programming Interfaces (the “Asana APIs”). By using the Asana APIs, you agree to abide by these Asana API Terms of Use (the “API Terms”) and any and all guidelines or other documentation provided by Asana for use in connection with the Asana APIs (the “API Documentation”) as well as the Asana Terms of Service. In the event of any inconsistency between these API Terms and the Terms of Service, these API Terms shall control.

If you are accepting these API Terms on behalf of a company or other legal entity, you represent that you have the legal authority to bind such entity to these API Terms, in which case “you” or “your” as used herein shall mean such entity.

  1. License Grants and Restrictions.
    1. API License Grant. Subject to your compliance with these API Terms, we grant you a non-exclusive, revocable, non-transferable and non-sublicensable license to (i) access and use the Asana APIs to receive modify and use user content (the “User Content”) from the Asana service (the “Asana Service”) subject to the permissions of the relevant users accounts; (ii) display the User Content on your website or native application for mobile devices (“Your Application”); and (iii) to use the APIs or User Content to develop, test, and support Your Application, and to distribute Your Application to end users and to allow such end users to access your integration of the APIs within Your Application. You may not install or use the APIs for any other purpose without Asana’s prior written consent.
    2. Trademark License Grant. Subject to your compliance with these API Terms, we grant you a non-exclusive, revocable, non-transferable and non-sublicensable license to reproduce and display the Asana name and logo (the “Asana Marks”) in accordance with Asana’s trademark guidelines and solely to promote or advertise your integration of the APIs in Your Application.
    3. You Must:
      1. Obtain the explicit consent of the user before collecting, posting or sharing any User Content obtained through the Asana APIs on a user’s behalf. Mere authorization of your application by the user does not constitute consent.
      2. Comply with the Asana Terms of Service at /terms
      3. Comply with any requirements or restrictions imposed on usage of User Content by the owner of such content. Although the Asana APIs can be used to provide you with access to User Content, neither Asana’s provision of the Asana APIs to you nor your use of the Asana APIs overrides any requirements or restrictions placed on such User Content by the user.
      4. Provide users with clear and readily accessible information regarding , how you collect, use, store and disclose their data .
      5. Obtain the consent of a user prior to deleting or destroying any of the content associated with their Asana account.
      6. Provide attribution to Asana as the source of data in accordance with the following guidelines:
        1. Display an Asana Mark so it is clear to the user that the data is from Asana.
        2. Link the logo in such Asana Mark to https://asana.com.
        3. Comply at all times with trademark guidelines provided by Asana when using or displaying the Asana Marks.
    4. You (and Your App) May Not:
      1. Access, store, or share private user content or passwords.
      2. Make requests that exceed our rate limits or use the APIs in a manner that impacts the stability of Asana’s servers or impacts the behavior of other applications using the APIs.
      3. Use “nofollow” on your links to Asana. All links back to Asana should be followable.
      4. Use fraudulent information to register for a Developer Account.
      5. Request or publish information impersonating an Asana user, misrepresent any user or other third party in requesting or publishing information.
      6. Create or disclose metrics about, or perform any statistical analysis of, the Asana APIs.
      7. Display Asana’s Marks or User Content in a manner that could reasonably imply an endorsement, relationship or affiliation with or sponsorship between you or a third party and Asana, other than your permitted use of the APIs under the terms of this API Agreement.
      8. Display the User Content on any site that disparages Asana or its products or services, or infringes any Asana intellectual property or other rights. i) Copy, sell, rent, lease, transfer, assign, sublicense, disassemble, reverse engineer or decompile (except to the limited extent expressly authorized under applicable statutory law), modify or alter any part of the Asana APIs.
      9. Sell, rent, lease, share, transfer, assign, or sublicense any User Content or other information or data obtained through the Asana APIs, directly or indirectly, to or with any third party, including any data broker, ad network, ad exchange, or other advertising or monetization-related party.
      10. Use the User Content in any advertisements or for purposes of targeting advertisements (whether such advertisements appear in Your Application or elsewhere).
      11. Attempt to cloak or conceal your identity or your application’s identity when requesting authorization to use the APIs.
      12. Use the APIs for any application that constitutes, promotes or is used primarily for the purpose of dealing in: 1. spyware or any other malicious programs or code; 2. activities that violate any law or regulation, or any rights of any person, including but not limited to intellectual property rights; 3. activities that, in Asana’s sole judgment, are offensive or might harm Asana’s business or its reputation.
  2. Usage Limitations. Asana may limit the maximum User Content that may be accessed, the rate at which such User Content may be accessed, and/or the number of network calls that Your Application may make via the Asana APIs. Asana may change such usage limits at any time, and/or may utilize technical measures to prevent over-usage and/or stop usage of the Asana APIs by an application after any usage limitations are exceeded.
  3. Fees and Payment. The Asana APIs are currently provided for free, but Asana reserves the right to charge fees for the future use of or access to the Asana APIs. If we do charge a fee for use of the Asana APIs or any developer tools and features, you do not have any obligation to continue to use our developer resources.
  4. Termination. Your license to utilize the Asana APIs and the Asana Marks shall continue until it is terminated by either party as set forth herein. You may terminate this license at any time by discontinuing use of the Asana APIs and closing your developer account. Asana may suspend or terminate your use of all or any of the Asana APIs at any time and for any reason or no reason at all upon notice to you, which notice may be delivered via email or in writing. Upon termination of your license for any reason, you shall destroy and remove from all computers, hard drives, networks, and other storage media all copies of the Asana APIs, User Content and Asana Marks.
  5. Disclaimer of Any Warranty. Some of the Asana APIs may be experimental and not tested in any manner. Asana does not represent or warrant that any Asana APIs are free of inaccuracies, errors, bugs or interruptions, or are reliable, accurate, complete or otherwise valid. The Asana APIs are provided “as is” with no warranty, express or implied, of any kind and Asana expressly disclaims any and all warranties and conditions, including, but not limited to, any implied warranty of merchantability, fitness for a particular purpose, availability, security, title and/or non-infringement. Your use of the Asana APIs is at your own discretion and risk, and you will be solely responsible for any damage that results from the use of any Asana APIs including, but not limited to, any damage to your computer system or loss of data.
  6. Limitation of Liability. Asana shall not, under any circumstances, be liable to you for any indirect, incidental, consequential, special or exemplary damages arising out of or in connection with use of the Asana APIs, whether based on breach of contract, breach of warranty, tort (including negligence, product liability or otherwise), or any other pecuniary loss, whether or not Asana has been advised of the possibility of such damages. Under no circumstances shall Asana be liable to you for any amount. Some jurisdictions do not allow the exclusion of certain warranties or the limitation or exclusion of liability for incidental or consequential damages. Accordingly, some of the limitations in Sections 5-7 may not apply to you.
  7. Release and Waiver. To the maximum extent permitted by applicable law, you hereby release and waive all claims against Asana, and its subsidiaries, affiliates, officers, agents, licensors, co-branders or other partners, and employees from any and all liability for claims, damages (actual and/or consequential), costs and expenses (including litigation costs and attorneys’ fees) of every kind and nature, arising from or in any way related to your use of the Asana APIs, the User Content or the Asana Marks. If you are a California resident, you waive your rights under California Civil Code 1542, which states, “A general release does not extend to claims which the creditor does not know or suspect to exist in his favor at the time of executing the release, which if known by him must have materially affected his settlement with the debtor.” You understand that any fact relating to any matter covered by this release may be found to be other than now believed to be true and you accept and assume the risk of such possible differences in fact. In addition, you expressly waive and relinquish any and all rights and benefits that you may have under any other state or federal statute or common law principle of similar effect, to the fullest extent permitted by law.
  8. Indemnification. To the maximum extent permitted by applicable law, you agree to indemnify and hold harmless Asana and its subsidiaries, affiliates, officers, agents, licensors, co-branders or other partners, and employees from any and all third party claims arising from or in any way related to your use of the Asana APIs, including any liability or expense arising from all claims, losses, damages, liabilities, costs and fees (including reasonable attorneys’ fees) of every kind and nature.
  9. Remedies. You acknowledge that your breach of this API Agreement may cause irreparable harm to Asana, the extent of which would be difficult to ascertain. Accordingly, you agree that, in addition to any other remedies to which Asana may be legally entitled, Asana shall have the right to seek immediate injunctive relief in the event of a breach of this API Agreement by you or any of your officers, employees, consultants or other agents.
  10. General Terms.
    1. Relationship of the Parties. You and Asana shall be and act independently and not as partners, joint venturers, agents, employee or employer of the other. You shall not have any authority to assume or create any obligation for or on behalf of Asana, express or implied, and you shall not attempt to bind Asana to any contract.
    2. Severability. If any provision of these API Terms is found by a court of competent jurisdiction to be invalid, the parties nevertheless agree that the court should endeavor to give effect to the parties’ intentions as reflected in the provision and that the other provisions remain in full force and effect.
    3. Governing Law. These API Terms and the relationship between you and Asana shall be governed by the laws of the State of California without regard to its conflict of law provisions. You and Asana agree to submit to the personal jurisdiction of the courts located within the city and county of San Francisco, CA.
    4. No Waiver. Asana’s failure to exercise or enforce any right or provision of these API Terms shall not constitute a waiver of such right or provision.

For questions about these or any Asana terms or policies, email us at terms-questions@asana.com.