Idependietemente de que tu equipo se esté incorporando o de que intentes usar Asana con mayor amplitud, nuestro programa para Éxito del cliente será útil para que equipos como el tuyo establezcan y alcancen sus objetivos más rápido con los recursos que necesites.
Con nuestros servicios de Éxito del cliente brindamos una colaboración sólida y abundantes recursos para ayudarte a cumplir tus objetivos a partir del primer día y a lo largo de todo el trayecto. Explora las ofertas que se encuentran a continuación y consulta nuestra sección de Preguntas frecuentes para determinar qué opción te corresponde.
Planes introductorios
Trabaja codo a codo con un experto para personalizar un plan, un cronograma y un lanzamiento introductorios.
Gerentes de Éxito del cliente (CSM)
Un socio exclusivo familiarizado con tus objetivos que te ayuda a alcanzarlos con asesoramiento, llamadas y capacitación.
Servicios profesionales
Sesiones extra de asesoramiento para capacitación en tu oficina, transformaciones digitales, integraciones personalizadas y mucho más.
Recursos presonalizados
Con consejos que van desde la incorporación a las funciones, podemos brindar el contenido indicado en el momento correcto para ayudar a responder a las dudas y necesidades de tu equipo.
Independientemente de cuál sea tu estilo u objetivo de aprendizaje, tenemos innumerables recursos educativos para ayudarlos tanto a ti como a tu equipo a incorporarse, a dominar Asana y a conectarse con otros.
Nos complace ayudar a tu equipo, pero perdónanos si nos ponemos demasiado frikis con los consejos sobre flujos de trabajo y productividad. (¡Vale la advertencia!)
El superpoder de Terri es hacer placentera la vida de los clientes y ayudarlos a simplificar los procesos. Adora trabajar con clientes para mostrarles cómo Asana los puede ayudar a lograr sus objetivos.
Dave adora trabajar con nuestros valiosos clientes para asegurarse de que se preparen para el éxito. Se centra en la experiencia inicial de incorporación para implementar cambios positivos con Asana.
Aisling siente pasión por crear excelentes experiencias para los clientes. Trabaja con los clientes del plan Enterprise para mejorar la colaboración a escala y lograr objetivos en equipo.
PREGUNTAS FRECUENTES
Nuestra Consola del administrador muestra tu plan de Asana y cantidad de miembros. Para acceder a la Consola del administrador haz clic en tu avatar en el extremo superior derecho de Asana.
También puedes hacerlo a través de nuestro formulario o mediante la Consola del administrador en Asana. Simplemente haz clic en tu avatar en el extremo superior derecho.
Los gerentes de éxito del cliente colaboran contigo desde el principio para asegurarse de preparar a tu equipo para el éxito. Incluye la incorporación y capacitación del equipo nuevo, llamadas de asesoramiento, análisis de seguimiento del negocio y acceso inmediato a las funciones nuevas. También puedes comunicarte con ellos en cualquier momento para programar capacitaciones o hacerles preguntas.
Nuestro equipo está listo para ayudar, ¡comunícate con nosotros! Además, tenemos abundantes recursos, capacitaciones y seminarios web e incluso, un foro de la comunidad y eventos. Consulta la asana.com/guide para ver nuestras ofertas.
Asana es la manera más fácil para los equipos de dar seguimiento a sus proyectos y tareas, para poder obtener buenos resultados.
Campaña de Marketing
Lanzamiento de productos
Objetivos de la Empresa
Misión a la Luna
Define tareas y logros para brindarle claridad a tu equipo con respecto a lo que se debe hacer.
Hazle saber a cada miembro del equipo exactamente cuáles son sus obligaciones asignando responsables y fechas de entrega
Organiza tu plan de campaña para visualizar cómo encaja cada pieza, detectar posibles problemas y mantener el trabajo al día.
Haz preguntas o brinda actualizaciones del trabajo que se está realizando para que las conversaciones se transformen en acciones.
Agrupa documentos compartidos, archivos de diseño y plantillas de presupuesto para que tu equipo no pierda tiempo buscando información.
Consulta tu trabajo en un calendario para controlar plazos y enfocarte en fechas importantes
Mantente al tanto del progreso del proyecto e identifica rápidamente los problemas.
No importa si estás en una reunión con un proveedor, una conferencia o fuera de la oficina, mantente siempre conectado con Asana para móviles.
Asana ayuda a los equipos de marketing a planificar, gestionar, dar seguimiento y lanzar iniciativas que capten la atención de su audiencia.
Planea cada etapa importante, desde el desarrollo hasta el lanzamiento, para que todos tengan claridad sobre los pasos a seguir.
Asigna claramente a los responsables y fechas de entrega de cada parte del lanzamiento para que puedas realizarlo a tiempo.
Mira cómo encajan las piezas de tu plan para poder hacer ajustes y mantener el trabajo al día.
Conecta las actualizaciones y conversaciones importantes a tu trabajo para asegurarte de que no queden enterradas en las cadenas de email.
Adjunta archivos a tu proyecto para que todos sepan dónde encontrar la información correcta.
Mantente informado sobre fechas importantes al ver los planes de lanzamiento en un calendario.
Ve el progreso del proyecto para asegurarte de que estés a tiempo para cumplir tus plazos y objetivos.
Mantente actualizado sobre el progreso de tu lanzamiento desde cualquier lugar con Asana para móviles.
Asana ayuda a los equipos de productos a cumplir sus plazos para que puedan lanzar excelentes productos.
Crea tareas para cada objetivo y así todos puedan ver las metas generales de la empresa.
Asigna cada objetivo a la persona apropiada para que todos sepan quién es el responsable y a quién hacerle preguntas.
Mira cómo cada paso contribuye para lograr tus metas, para confiar en que cumplirás tus objetivos.
Mantén a las personas interesadas al día sobre las últimas informaciones y estado del progreso con actualizaciones y comentarios asociados a tus objetivos.
Integra a Asana con tus herramientas para compartir archivos con el fin de mantener todos los documentos importantes en un solo lugar.
Revisa los plazos y logros de tu iniciativa en un calendario para asegurarte de que estés a tiempo.
Ve qué objetivos van bien encaminados y cuáles necesitan tu atención para que puedas cumplir tus metas.
Con Asana para teléfonos móviles, recibe actualizaciones y opina sobre decisiones importantes desde cualquier lugar.
Asana le permite a tu equipo ver los objetivos de tu organización para que todos se mantengan enfocados en las cosas más importantes.
Organiza visualmente cada paso de tu misión para que no te pierdas ningún paso mientras intentas llegar a lo más alto.
Asigna claramente a los responsables de cada tarea para que tu piloto, comandante e ingeniero de vuelo sepan qué tienen que hacer.
Crea un plan de lanzamiento para poder graficar tu trabajo de principio a fin, compartirlo con tu equipo y modificarlo cuando cambien las condiciones.
Haz preguntas importantes, ten conversaciones y da actualizaciones de estado con el fin de preparar a tu tripulación para el día de lanzamiento.
Conecta Asana con las otras herramientas que necesitas en tu misión para que tengas toda la información en un mismo lugar.
Ve cada logro en un calendario para que puedas dar seguimiento a fechas importantes previas al despegue.
Infórmate sobre qué cosas van por buen camino y cuáles no para que puedas asegurarte de estar listo para el día del lanzamiento.
Mantente informado sin importar si estás en la oficina o en la luna. Solo asegúrate de que tengas conexión a Internet.
Con Asana, tu tripulación puede planear ir a la luna y llegar a ella. Solo se necesita dar un pequeño paso…
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