Incorpora agentes IA en la prestación de servicios, las aplicaciones empresariales, las adquisiciones y las operaciones en un plan controlado.
Pon a los agentes a trabajar sin perder visibilidad ni control.
Otorga a cada agente permisos claros, fuentes aprobadas y rutas de escalamiento.
Mantén las aprobaciones, los encargados y los próximos pasos visibles en un plan compartido.
Crea flujos de trabajo reutilizables que el equipo de TI pueda implementar una sola vez y gestionar de forma centralizada en todos los equipos.
Agentes diseñados específicamente para equipos de TI, que funcionan dentro de tus flujos de trabajo y se vuelven más inteligentes con el tiempo.
Descubre una mejor forma de coordinar el trabajo de TI.
Asana y StackAI brindan al equipo de TI un sistema controlado para implementar agentes y coordinar el trabajo de prestación de servicios, aplicaciones empresariales, adquisiciones, cumplimiento normativo y operaciones. StackAI conecta el trabajo en todos los sistemas que tu empresa ya utiliza, y Asana Service Management facilita la recepción y resolución de manera estructurada cuando es necesario. Asana mantiene las solicitudes, las aprobaciones, los responsables y el seguimiento en un plan compartido, para que los equipos avancen más rápido con las personas a cargo.
Los agentes trabajan dentro de los propios flujos de trabajo de TI , no fuera de ellos. Pueden verificar que las solicitudes de trabajo estén completas, asignar el trabajo, redactar respuestas a cuestionarios a partir de fuentes aprobadas, identificar la evidencia faltante y redactar actualizaciones de estado. Tu equipo revisa las aprobaciones, las excepciones y las decisiones que requieren criterio humano.
Asana actúa como el cuadro de mando entre las herramientas que tus equipos ya usan, en lugar de pedirle al equipo de TI que las elimine y las reemplace. Los equipos pueden conectar sistemas como Salesforce, Okta, Workday, Jira y herramientas de comunicación, y luego convertir la actividad entre sistemas en tareas visibles, aprobaciones y seguimiento en un solo plan.
Los equipos de TI usan Asana para automatizar tareas rutinarias, estandarizar procesos, gestionar los controles de acceso y coordinar la planificación en una sola plataforma. Por ejemplo, Zoom ahorra 133 semanas de trabajo al año ahora que tiene automatizados los flujos de trabajo y reduce el tiempo que se dedica a cambiar de una herramienta a otra. Outreach reforzó los controles de acceso y automatizó el onboarding de empleados, mientras que TheSoul Publishing estandarizó la planificación trimestral y ahora gestiona los procesos de TI en Asana. Estos ejemplos demuestran cómo las organizaciones pueden agilizar las operaciones de TI y crear una base más sólida para la adopción de la IA. Para ayudar a los líderes a planificar sus próximos pasos, el informe de Asana sobre el estado del líder de TI ofrece análisis sobre la seguridad, la proliferación de herramientas y la preparación para la IA.
Comienza por crear un proyecto compartido que defina claramente el objetivo, los responsables, las fechas límite y los puntos de aprobación. Los equipos de TI pueden dar seguimiento al progreso y a los flujos de trabajo en Asana, mientras que los agentes de IA señalan la información que falta o las tareas estancadas para su revisión. Para obtener más información, consulta la guía de Asana sobre la gestión de proyectos de TI.