알아야 할 39가지 프로젝트 관리 용어

프로젝트 관리에 대한 모든 것을 처음 접하는 경우나 주요 용어를 복습하고자 하는 경우에 대비하여 프로젝트를 관리할 때 접할 수 있는 일반적인 프로젝트 관리 용어 목록을 작성했습니다.

이러한 용어에 익숙해지면 팀원과 공통 언어를 공유하는 것이 프로젝트를 보다 원활하게 진행하는 데 도움이 된다는 것을 알게 될 것입니다. 팀은 더 체계적으로 조직되고, 해야 할 일에 대한 더 강한 감각을 가지며, 목표를 달성하는 방법에 대한 더 명확한 로드맵을 가질 것입니다.

기본 프로젝트 관리 용어

프로젝트 관리는 다양한 주제를 다룰 수 있지만, 어떤 업계에 속하든 프로젝트 관리에 공통적인 몇 가지 용어가 있습니다. 

1. 프로젝트 관리 소프트웨어 

프로젝트 관리 소프트웨어는 프로젝트를 관리하는 데 사용하는 특정 유형의 소프트웨어입니다. 일부 프로젝트 매니저는 Asana와 같은 특정 프로젝트 관리 소프트웨어를 프로젝트 관리 프로세스에 사용하고, 다른 프로젝트 매니저는 Excel과 같은 더 일반적인 소프트웨어를 사용하여 계획을 수립합니다. 프로젝트를 관리할 때 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용할 필요는 없지만, 시간을 절약하고, 자산을 정리하고, 프로젝트가 진행됨에 따라 마일스톤을 추적하여 팀의 효율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 프로젝트 매니저

프로젝트 매니저는 프로젝트가 처음부터 끝까지 원활하게 진행되도록 하기 위해 수행하는 역할입니다. 프로젝트에는 전담 프로젝트 매니저가 있을 수 있지만, 경우에 따라 프로젝트 매니저 역할을 맡은 사람이 전혀 다른 직함을 가질 수도 있습니다. 프로젝트 매니저는 아이디어 도출부터 완료까지 프로젝트의 모든 단계와 전체 프로세스 전반에 걸친 주요 워크플로를 담당합니다.

3. 이해관계자

프로젝트 이해관계자는 수행 중인 프로젝트에 직접적인 영향을 받는 사람입니다. 여기에는 프로젝트에 직접 참여하는 팀, 새로운 프로세스를 배워야 하는 제3의 팀, 비즈니스가 원활하게 운영되도록 하는 회사의 CEO가 포함될 수 있습니다.

4. 결과물

결과물은 프로젝트가 끝날 때 완성될 것으로 예상하는 제품입니다. 결과물은 팀원을 대상으로 한 내부적으로든 고객을 대상으로 한 외부적으로든 다양한 자산이 될 수 있습니다. 전체적으로 새로운 제품, 세일즈용 프레젠테이션 슬라이드, 트래픽 증가, 기능 업데이트 등이 결과물의 예입니다. 

5. 프로젝트 타임라인 

프로젝트 타임라인은 계획의 각 부분이 어떻게 구성되어 있는지 시각화하는 데 도움이 되는 프로젝트 관리 툴입니다. 프로젝트 타임라인은 프로젝트 계획 수립 과정에서 특정 종속성을 나열하는 데 도움이 될 수 있습니다.

6. 종속성

종속성 은 다른 작업이 완료되어야 시작할 수 있는 의존 관계에 있는 작업을 말합니다. 이것의 좋은 예는 법적 검토입니다. 영업 프레젠테이션을 제시하는 것과 같은 특정 작업은 법무팀의 승인을 받을 때까지 더 이상 진행할 수 없습니다. 즉, 영업 프레젠테이션 슬라이드 작업은 법무팀의 승인에 종속되어 있습니다. 

7. 간트 차트

간트 차트는 프로젝트를 타임라인의 형태로 표시하는 시각적 프로젝트 관리 유형입니다. 프로젝트 라이프 사이클을 추적하고 특정 프로젝트 활동의 종료 날짜를 추정하는 쉬운 방법입니다.

간트 차트를 사용하면 프로젝트 매니저가 어떤 업무를 언제까지 누가 수행해야 하는지 쉽게 파악할 수 있습니다. 작업은 특정 이니셔티브가 얼마나 오래 걸릴지를 나타내는 가로 막대로 표시됩니다.

8. 리소스 관리

리소스 관리는 주어진 프로젝트에 사용해야 하는 리소스를 계획하고 일정을 잡는 프로세스입니다. 이는 리소스 할당 과는 다릅니다. 프로젝트에 예산이 책정된 설정된 리소스를 사용할 위치와 시기를 적극적으로 계획하고 있기 때문입니다.

프로젝트 관리 계획 용어

프로젝트 계획 수립 과정에서 다양한 용어를 접하게 됩니다. 알아두어야 할 가장 중요한 사항은 다음과 같습니다.

9. 프로젝트 예산

프로젝트 예산은 특정 프로젝트에 사용할 수 있는 리소스의 설정된 양입니다. 프로젝트 예산은 대행사에서처럼 시간 단위로 설정하거나 달러 금액으로 설정할 수 있습니다. 

10. 프로젝트 계획

프로젝트 계획 (또는 프로젝트 관리 계획) 은 팀이 프로젝트 목표를 달성하는 데 필요한 모든 요소를 상세히 정리한 계획입니다. 프로젝트 계획은 전체 프로젝트를 위한 발판이 되기 때문에 중요합니다. 이 프로젝트 관리 계획은 팀에서 일하는 모든 사람에게 책임감을 유지할 수 있도록 지침을 제공합니다. 프로젝트 계획은 관련된 모든 팀원의 주요 정보 소스입니다. 질문이 있다면 프로젝트 계획은 정보를 얻을 수 있는 최고의 소스입니다.

11. 프로젝트 목표 

프로젝트 목표는 특정 프로젝트를 마무리할 때까지 달성하기로 설정한 목표입니다. 프로젝트가 진행되는 주된 이유입니다. 프로젝트 목표는 신제품과 같은 유형의 완제품 자산이 될 수도 있고, 소셜 미디어 팔로워를 300% 늘리는 것과 같은 달성하고자 하는 특정 목표가 될 수도 있습니다. 

12. KPI(핵심 성과 지표)

핵심 성과 지표(KPI) 는 팀이 특정 목표 또는 프로젝트 목표를 향해 어떻게 진행되고 있는지 보여주는 지표입니다. 

KPI는 프로젝트 성과를 추적하는 쉬운 방법입니다. 이메일 마케터는 이메일 열람률을 높이기 위한 목표를 설정할 수 있으며, 추적하는 KPI는 해당 분기에 전송된 모든 마케팅 이메일의 평균 열람률이 될 것입니다. 

13. 프로젝트 범위 

프로젝트 범위는 프로젝트가 특정 기간 내에 완료하도록 설정된 목표, 마감일, 결과물을 명확하게 정의합니다. 프로젝트 범위를 미리 설정하면 팀원들이 개별적으로 시간을 관리하는 데 도움이 되며 이해관계자는 프로젝트가 진행됨에 따라 언제 변경이 예상되는지 알 수 있습니다. 

14. 범위 변동

범위 변동 은 프로젝트의 작업과 결과물이 프로젝트 매니저가 설정한 프로젝트 범위를 초과하기 시작할 때 발생합니다. 범위 변동이 본질적으로 나쁜 것은 아니지만, 주의 깊게 모니터링하고 관리하지 않으면 프로젝트를 완료하는 데 걸리는 시간이 크게 달라질 수 있습니다. 

15. 비즈니스 케이스

비즈니스 케이스는 특정 비즈니스 이니셔티브를 추진할 경우 회사가 얻게 될 이점을 강조하는 문서 유형입니다. 예를 들어, 팀에 인원을 추가하거나 새로운 업무 관리 소프트웨어를 선택하기 위한 비즈니스 케이스를 만들 수 있습니다.

16. 프로젝트 헌장 

프로젝트 헌장은 프로젝트의 주요 목표, 범위, 주요 책임을 강조하는 문서입니다. 프로젝트 헌장은 주요 이해관계자가 프로젝트를 승인하기 전에 수행할 업무에 대한 개략적인 개요를 파악할 수 있는 방법입니다. 프로젝트 헌장은 주요 이해관계자가 프로젝트를 승인하도록 설득하는 데 종종 사용됩니다.

17. 킥오프 미팅

킥오프 미팅은 특정 프로젝트의 모든 이해관계자가 모여 모두가 프로젝트 계획에 대해 보조를 맞출 수 있도록 하는 기회입니다. 이를 통해 팀 멤버는 질문을 할 수 있으며, 프로젝트에 이해관계가 있는 모든 사람이 의견을 제시할 수 있습니다. 

18. 리소스 배정

리소스 배정은 주어진 프로젝트에 사용할 수 있는 리소스의 수를 정확히 파악하는 프로세스입니다. 리소스는 다음과 같습니다.

• 시간

• 예산

• 팀 멤버

• 장비

• 소프트웨어

19. 비상 대책

비상 대책은 원래 계획이 제대로 진행되지 않을 경우에 대비하여 마련된 계획입니다. 비상 대책은 프로젝트 관리에서 미리 설정된 플랜 B입니다. 비상 대책은 실행 과정에서 작은 문제가 발생하더라도 모든 것이 원활하게 진행되도록 더 크고 복잡한 프로젝트와 이니셔티브에 자주 사용됩니다. 

프로젝트 관리 방법론 용어

프로젝트 관리 프로세스는 속한 산업이나 팀의 규모에 따라 달라질 수 있습니다. 프로젝트마다 다르기 때문에 프로젝트 관리 프로세스에도 여러 유형이 있습니다. 가장 일반적인 프로젝트 관리 방법론은 다음과 같습니다.

20. 애자일

애자일 방법론은 반복적인 프로젝트 관리 양식입니다. 소프트웨어 개발 팀은 프로젝트 요구 사항이 매우 빠르게 변경될 수 있기 때문에 애자일을 실행하는 경우가 많습니다. 애자일은 한 번에 많은 업무를 처리하는 대신, 필요한 경우 다른 전략으로 빠르게 전환할 수 있도록 더 작은 단위로 업무를 처리하는 데 중점을 둡니다. 이를 통해 제품에 대한 변경 사항이 최종 사용자에게 가장 적합한 것에 집중할 수 있습니다.

21. 워터폴 모델

워터폴 프로젝트 관리는 프로젝트의 각 단계가 이전 단계에 의존하는 선형 양식의 프로젝트 관리입니다. 워터폴 모델은 모든 종속성을 고려하기 위해 실행이 시작되기 전에 많은 양의 계획을 수립하는 경우가 많습니다. 워터폴 모델은 종종 간트 차트 로 시각화됩니다.

22. 칸반 

칸반은 칸반 보드로 표현되는 시각적 프로젝트 관리의 한 형태입니다. 칸반 보드에서 업무는 열로 정리된 프로젝트 보드에 표시되며, 각 작업은 해당 열의 '카드'입니다. 열은 종종 작업 단계를 나타내며, 카드는 프로세스의 다음 단계로 진행됨에 따라 백로그에서 '끌어올' 수 있습니다. 

23. 스크럼

스크럼은 팀이 과거의 경험을 통해 프로젝트의 다음 단계를 결정하는 애자일 방법론의 하위 집합입니다. 스크럼 팀에는 스크럼 마스터라고 하는 한 명의 개인이 있으며, 스크럼 마스터는 각 스크럼 단계를 통해 팀을 안내하는 데 도움을 줍니다. 

스크럼 방법론에는 다음과 같은 네 가지 일반적인 단계가 있습니다.

• 계획 수립

• 실행

• 검토

• 회고

24. 반복 프로세스

프로젝트 관리의 반복 프로세스는 프로젝트가 진행됨에 따라 지속적으로 변화하는 프로세스를 말합니다. 반복 프로세스는 특정 기간이나 스프린트별로 구성되는 경우가 많으며, 수행한 작업을 되���아보고 다음 반복에서 변경할 수 있는 사항을 확인하기 위해 검토하는 기간을 포함합니다.

25. 포트폴리오 관리(PPM)

프로젝트 포트폴리오 관리(PPM) 는 여러 다른 프로젝트의 중앙 집중식 포트폴리오를 만드는 프로세스입니다. 이를 통해 여러 프로젝트에 대한 더 많은 인사이트를 얻을 수 있으므로 팀의 일상 업무가 비즈니스 목표와 어떻게 연결되는지 확인할 수 있습니다.

26. 획득 가치 관리

획득 가치 관리는 프로젝트 매니저가 예정된 프로젝트 계획에 따라 완료된 업무를 추적하는 방법입니다. 프로젝트의 완료된 비율을 프로젝트 예산의 총 비용으로 곱하여 프로젝트의 획득 가치를 계산할 수 있습니다. 이 프로세스는 프로젝트의 예산과 타임라인을 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다.

27. 통제된 환경에서의 프로젝트(PRINCE2)

PRINCE2는 프로젝트 관리 팀의 구조와 프로젝트의 비즈니스 정당성에 초점을 맞춘 프로세스 기반 프로젝트 관리 방법론입니다. 

PRINCE2 프로세스에는 7가지 주요 단계가 있습니다.

1. 프로젝트 시작

2. 프로젝트 시작

3. 프로젝트 지시

4. 단계 제어

5. 산출물 인도 관리

6. 단계 경계 관리

7. 프로젝트 종료

알아야 할 일반적인 프로젝트 관리 약어

프로젝트 관리에 대해 알아가면서 다음과 같은 다양한 약어를 접하게 될 것입니다. 

28. 프로젝트 관리 전문가(PMP)

프로젝트 관리 전문가(PMP)는 프로젝트 관리 분야에서 일하는 모든 사람을 지칭합니다. 프로젝트 관리 전문가로 간주되기 위해 반드시 프로젝트 매니저라는 직함을 가질 필요는 없습니다.

29. 프로젝트 관리 협회(PMI)

Project Management Institute는 프로젝트 관리에만 전념하는 전문 조직입니다. Project Management Institute는 프로젝트 관리 분야에서 경력을 쌓고자 하는 사람들에게 인증과 수업을 제공합니다. 

30. 프로젝트 관리 지식 체계(Project Management Body of Knowledge, PMBOK®)

프로젝트 관리 지식 체계는 Project Management Institute에서 정한 표준 용어와 지침입니다. PMBOK Guide® 는 크리티컬 패스 분석법(CPM) 및 업무 분류 체계(WBS) 와 같은 프로젝트 관리 방법론을 다룹니다. 

31. 프로젝트 관리 인증 어소시에이트(CAPM)

CAPM 타이틀은 Project Management Institute에서 받을 수 있는 인증입니다. 업무 경험이 적은 사람을 위해 고안된 입문 수준의 인증입니다.

32. 작업 명세서(Statement of Work, SOW)

작업 명세서는 특정 프로젝트 요구 사항을 설명하는 공식적인 문서입니다. 프로젝트 활동, 결과물, 일정을 명확하게 설명합니다. 이는 대행사나 계약자가 고객에게 작업을 제공할 때 수행해야 할 작업에 대해 모두가 동일한 이해를 가질 수 있도록 하기 위해 사용됩니다.

33. 비즈니스 프로세스 관리(BPM)

비즈니스 프로세스 관리(BPM) 는 다양한 방법을 사용하여 비즈니스 프로세스를 개선, 최적화 및 자동화하는 관행입니다. 이 용어는 다양한 전략을 포괄하지만, 워크플로를 간소화하거나 자동화할 때 가장 일반적으로 사용됩니다. 

34. 크리티컬 패스 분석법(CPM)

크리티컬 패스 분석법 (CPM)은 프로젝트 관리 모델링 도구입니다. 프로젝트 매니저는 완료된 모든 프로젝트 업무, 예상 시간, 각 작업의 종속성을 나열합니다. 그런 다음 프로젝트의 시작부터 끝까지 측정하여 하나의 큰 타임라인에서 프로젝트의 전체 프로세스를 확인합니다. 

35. 프로그램 평가 검토 기법(PERT)

PERT는 특정 작업이나 활동을 완료하는 데 걸리는 시간을 파악하고 계산하는 데 사용됩니다. PERT 차트는 시간 요구 사항과 함께 필요한 순서대로 완료된 단계를 나타내는 순서도입니다. PERT 차트를 사용할 수 없는 경우 간트 차트가 사용됩니다. 

36. 업무 분류 체계(WBS)

업무 분류 체계(WBS) 는 계층 구조를 시각적으로 구성한 축소된 버전의 프로젝트 계획입니다. 이는 목표, 결과물, 타임라인, 주요 이해관계자 등 프로젝트 계획의 주요 요소와 연계되어 있음을 의미합니다. 프로젝트 매니저 는 업무 분류 체계를 사용하여 프로젝트 및 종속성 관련 결과물을 시각화합니다. 

37. SWOT 분석

SWOT 분석은 프로젝트의 주요 측면을 식별하는 데 도움이 되는 의사 결정 도구입니다. SWOT는 다음을 나타내는 두문자어입니다.

• 강점(Strengths)

• 약점(Weaknesses)

• 기회(Opportunities)

• 위협(Threats)

38. RACI

RACI 차트는 작업, 마일스톤, 프로젝트 결과물 에 대한 팀의 역할과 책임을 파악하는 데 사용됩니다. RACI 차트는 책임 매트릭스라고도 합니다. RACI는 다음을 의미합니다.

• 실무 담당자(Responsible)

• 의사 결정권자(Accountable)

• 업무 수행 조언자(Responsible)

• 결과 통보 대상자

39. SMART 목표

SMART 목표는 명확하고 달성 가능한 목표를 설정하는 데 사용되는 두문자어입니다. SMART는 다음을 의미합니다.

• Specific(구체적인)

• Measurable(측정 가능한)

• Achievable(달성 가능한)

• Realistic(현실적인)

• Time-bound(기한이 정해진)

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