프로젝트 로드맵: 정의 및 필요한 이유

Julia Martins 참여자 얼굴 사진Julia Martins2022년 7월 29일
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프로젝트를 탄탄한 토대에서 시작하는 것은 중요합니다. 가상 이벤트 계획과 같은 단기 캠페인이든 새로운 IT 툴 출시와 같은 장기 이니셔티브이든, 거시적인 프로젝트 개요를 제공하여 이해관계자와 동일한 이해를 바탕으로 업무를 수행하는 것은 프로젝트를 성공적으로 시작할 수 있는 핵심 요소입니다.

그렇다면 실제로 어떻게 시작해야 할까요? 먼저 프로젝트 헌장이나 비즈니스 케이스를 작성하여 승인을 받는 것부터 시작합니다. 그러면 작업의 주요 청사진을 제공하는 프로젝트 계획을 작성할 수 있습니다. 그런 다음, 관련된 이해관계자를 모두 초대하여 프로젝트 킥오프와 브레인스토밍 세션 일정을 예약할 수 있습니다. 프로젝트에 따라 크리에이티브 브리프 초안을 작성할 수도 있습니다. 이러한 전략들도 프로젝트 시작에 필수 요소이지만, 프로젝트 로드맵이야말로 프로젝트 일정을 시각화하고 비즈니스 목표를 맞추는 최적의 방법입니다.

프로젝트 로드맵이란?

프로젝트 로드맵은 프로젝트 결과물, 주요 마일스톤, 전체 프로젝트 목표에 대한 전반적인 개요입니다. 프로젝트를 시작할 때 가장 먼저 생성해야 합니다. 프로젝트 로드맵을 출발점으로 삼아 프로젝트 계획과 프로젝트 일정과 같은 다른 중요한 프로젝트 계획 문서를 작성할 수 있습니다.

프로젝트 로드맵을 사용해 본 적이 없다면 다른 프로젝트 계획 요소와 구별하기가 약간 어려울 수도 있습니다. 차이점은 다음과 같습니다.

프로젝트 로드맵 vs. 프로젝트 계획

프로젝트 로드맵과 프로젝트 계획에는 공통점이 많습니다. 둘 다 프로젝트 시작 시 작성해야 하며, 정적이고 정해지면 바꿀 수 없는 법령이 아니라 필요에 따라 업데이트할 수 있는 살아있는 문서입니다. 그러나, 프로젝트 계획과 달리 프로젝트 로드맵은 전반적인 개요에만 초점을 맞춥니다. 따라서 프로젝트 로드맵을 작성할 때 너무 많은 세부 사항에 얽매여서 초점이 흐려지지 않도록 주의하세요. 프로젝트 로드맵은 목적지까지 매 순간 방향을 상세하게 알려주는 것이 아니라 전체를 보여주는 조감도입니다.

좋은 프로젝트 계획을 세우려면 프로젝트 타임라인, 예산, 각 이해관계자의 역할, 프로젝트를 평가하는 데 사용할 성공 지표와 같은 몇 가지 세부 사항을 자세히 살펴봐야 합니다.

참고: 업무를 계획대로 진행할 수 있는 프로젝트 계획을 수립하는 방법

프로젝트 로드맵 vs. 제품 로드맵

제품 로드맵은 특정 기간에 출시 예정인 기능에 대한 제품팀의 비전입니다. 제품 로드맵은 이러한 출시에 대한 팀의 단일 정보 소스입니다. 일반적으로 출시 우선순위 또는 범위, 관련된 제품 및 엔지니어링 이해관계자, 마케팅 BOM과 같은 구체적인 정보가 포함됩니다.

프로젝트 로드맵은 완전히 다릅니다. 제품 출시 프로젝트뿐만 아니라 모든 프로젝트에는 프로젝트 로드맵이 활용됩니다. 예를 들어, 팀에서 계획 중인 가상 이벤트IT 팀이 도입할 것으로 예정된 프로젝트에 대해 프로젝트 로드맵을 만드는 것이 좋습니다. 두 경우 모두 프로젝트 로드맵은 프로젝트 목표와 그 목표에 도달하는 방법에 대한 개요를 제공합니다.

프로젝트 로드맵 vs. 간트 차트

간트 차트는 프로젝트를 시각적으로 표현한 것입니다. 타임라인처럼 보이며, 수평 막대 차트를 사용하여 작업과 결과물을 나타냅니다. 종종 팀은 타임라인 보기 간트 차트에서 프로젝트 로드맵을 작성하여 간트 차트 내의 가로 막대 차트 구성 요소로 시간 경과에 따른 전반적인 이니셔티브를 나타냅니다.

그러나 간트 차트에는 프로젝트 로드맵 외에도 많은 기능이 있습니다. 간트 차트를 사용하면 작업 간 연관 관계와 종속 관계를 쉽게 시각화할 수 있습니다. 또한 프로젝트 구성과 예정된 중요한 마일스톤을 한눈에 확인할 수 있습니다.

참고: 간트 차트를 처음 사용하세요? 여기서 시작하세요

프로젝트 로드맵을 간트 차트로 작성하려는 경우에도 업무를 다양한 방식으로 시각화하고 타임라인뿐만 아니라 칸반 보드, 할 일 목록, 캘린더 등의 서로 다른 보기를 쉽게 전환할 수 있는 기능을 갖춘 툴을 선택해야 합니다. 그렇게 하면 효과적인 프로젝트 로드맵을 작성할 수 있으며, 이해관계자가 자신이 원하는 보기로 작업을 확인할 수 있습니다.

프로젝트 로드맵의 이점

이전에 프로젝트 로드맵을 작성해 본 적이 없다면, 프로젝트 로드맵이 정말로 필요한지 질문이 생길 수 있습니다. 모든 프로젝트에 프로젝트 로드맵이 필요하지는 않지만(나중에 자세히 설명할 예정입니다), 업무 수행 기간이 정해져 있는 경우 프로젝트 로드맵은 이해관계자에게 전반적인 목표를 설명하는 최적의 수단입니다. 킥오프 미팅 전에 프로젝트 로드맵을 작성하면 세 가지 주요 장점이 있습니다.

1. 프로젝트 목표 설명

프로젝트 로드맵의 주요 목적은 킥오프 미팅 일정을 예약하고 프로젝트 계획을 수립하기 전에 프로젝트 목표를 설정하는 것입니다. 로드맵은 현재 상황과 궁극적인 목표를 제공해야 합니다. 목표를 달성하는 방법에 대한 구체적인 정보를 많이 담고 있지는 않지만, 초기에 프로젝트 목표를 설정하면 명확성을 확립하고 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 소셜 미디어 콘텐츠 캘린더에 대한 프로젝트 로드맵을 작성한다고 가정해 보겠습니다. 현재 상황(현재 팔로워 수, 대중의 참여도)을 인식한 다음, 프로젝트 로드맵을 통해 무엇을 언제까지 달성하고자 하는지 정할 수 있습니다. 예를 들어, 앞으로 6개월 안에 Instagram 팔로워를 2배로 늘리거나 내년에 참여율을 2배로 늘리고 싶을 수 있습니다. 계획이 무엇이든 간에 프로젝트 로드맵을 사용하면 이해관계자가 전반적으로 상황을 파악하는 데 도움이 됩니다.

2. 프로젝트 결과물에 대한 동의 얻기

프로젝트 로드맵 작성의 일부로 이 프로젝트에 중요한 결과물을 설정하고 있습니다. 킥오프 미팅에 들어가기 전에 이러한 결과물을 준비하면 미팅에 초대할 사람을 파악하고 이해관계자에게 더 좋은 프로젝트 개요를 제공하여 궁극적으로 승인을 받을 수 있습니다.

예를 들어, 고객 피드백 추적 프로젝트를 위한 프로젝트 로드맵을 작성한다고 가정해 보겠습니다. 로드맵은 고객 피드백 추적 프로세스가 현재 진행되는 방식과 로드맵 과정에서 프로젝트가 프로세스를 개선하는 방법을 설명하는 개요를 제공합니다. 이에 더하여 프로젝트 로드맵을 작성하면 프로젝트가 끝날 때까지 산출할 것으로 예상되는 결과물을 명확히 파악하는 데에도 도움이 됩니다. 예를 들어, 모든 고객 피드백을 정렬하고 검색할 수 있는 저장소를 만들고 있거나 회계 연도 말까지 최소 100개의 고객 피드백을 받는 것을 목표로 할 수 있습니다. 결과물을 명확하게 정의하는 것이 핵심입니다.

3. 이해관계자 기대치 관리

프로젝트 로드맵을 작성하는 궁극적인 목적은 이해관계자가 알아야 할 중요한 정보를 공유하고 결과물, 마일스톤, 프로젝트 일정에 대한 동의를 얻기 위함입니다. 초기 킥오프 미팅에서 이 모든 정보를 제공함으로써 프로젝트 이해관계자는 프로젝트 범위와 기간을 전반적으로 파악할 수 있습니다.

예를 들어, 새로운 마케팅 캠페인을 위한 프로젝트 로드맵을 생성했다고 가정해 보겠습니다. 킥오프 미팅 중에 부서 간 이해관계자는 프로젝트가 어디로 향하고 어떤 결과물이 산출될 것으로 예상되는지에 대해 자신만의 생각을 제시할 수 있습니다. 그러나 브레인스토밍 킥오프 미팅을 진행하는 대신 중요한 마일스톤과 프로젝트 목표에 대한 명확한 계획을 제시하면 처음부터 이해관계자가 기대하는 점을 관리하고 프로젝트를 성공으로 이끌 수 있습니다.

참고: 범위 변동의 7가지 주요 원인 및 방지책

프로젝트 로드맵 예시

프로젝트 로드맵을 만드는 방법은 다양합니다. 업무를 시각화하는 가장 좋은 방법으로 로드맵을 구성해야 합니다. 시작하는 데 도움이 되는 두 가지 예시를 소개합니다.

가상 이벤트 프로젝트 로드맵

[타임라인 보기] Asana 간트 차트 타임라인에서 가상 이벤트 프로젝트 로드맵 예시

IT 프로젝트 로드맵

[타임라인 보기] Asana에서 IT 프로젝트 로드맵 간트 차트 타임라인

이 프로젝트 로드맵은 여러 “담당 범위”를 파악합니다. 이 예시에서는 IT 부서가 4분기에 3건의 대규모 이니셔티브를 계획하고 있습니다. 각 이니셔티브는 각각 다른 개요와 목표가 있지만, IT 부서의 멤버들이 3가지 이니셔티브 모두에 참여하기 때문에 로드맵을 한 곳에서 확인하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하면 IT 팀 전체가 한 곳에 집중된 단일 정보 소스를 바탕으로 3가지 이니셔티브를 진행할 수 있습니다.

프로젝트 로드맵 작성 방법

좋은 프로젝트 로드맵을 구축하려면 프로젝트 타임라인, 결과물, 스케줄을 시각화하는 방법이 필요합니다. 이러한 요소를 취합하면 프로젝트 로드맵이 생성됩니다. 즉, 언제 어떤 일이 발생하는지, 그리고 (넓게는) 어떤 이니셔티브에 프로젝트 협업 참여자와 이해관계자가 참여할 것인지를 알려주는 전반적인 개요입니다. 프로젝트 로드맵을 만드는 데는 네 가지 주요 요소가 있습니다.

  1. 프로젝트 일정을 요약합니다: 프로젝트는 언제 시작되고 언제 종료되나요? 먼저 프로젝트 일정을 준비하면 결과물과 마일스톤에 대한 합리적인 타임라인을 정하는 데 도움이 됩니다.

  2. 결과물과 마일스톤을 설정합니다: 프로젝트가 끝날 때까지 완성되는 결과물은 무엇인가요? 고려해야 할 특정 날짜나 프로젝트 마일스톤이 있나요?

  3. 잠재적 리스크를 명확히 합니다: 팀이 고려해야 할 리스크가 있나요? 프로젝트를 성공적으로 완료하는 데 방해가 되는 잠재적인 방해 요소는 무엇인가요?

  4. 프로젝트 이해관계자와 공유합니다: 프로젝트 로드맵을 이해관계자와 공유하여 동의를 얻으세요.

프로젝트 로드맵을 만들고 공유하는 가장 좋은 방법은 Asana와 같은 업무 관리 툴을 사용하는 것입니다. Asana를 사용하면 이해관계자가 하나의 중앙 정보 소스를 바탕으로 로드맵뿐만 아니라 전반적인 상황도 파악할 수 있습니다. 중앙 정보 소스를 공유하면 팀은 작업을 계획, 관리, 실행할 최상의 준비를 갖추게 됩니다.

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모든 프로젝트에 로드맵이 필요할까요?

모든 프로젝트에 프로젝트 로드맵이 필요한 것은 아닙니다. 예를 들어, 프로젝트 범위가 작다면(예: 다음 달 블로그 관리 캘린더 또는 우선순위가 낮은 버그 수정 이니셔티브) 프로젝트 로드맵을 만드는 것은 무리일 수 있습니다. 이 경우에도 프로젝트 이해관계자와 주기적으로 확인하는 것이 여전히 도움이 되며, 하나의 중앙 정보 소스에 프로젝트 정보를 유지하는 것이 좋습니다. 그러나 불필요한 프로젝트 로드맵을 억지로 만드는 일은 피해야 합니다.

참고: PDCA(Plan-Do-Check-Act) 사이클이란?

팀을 위한 나침판

효과적인 프로젝트 로드맵을 사용하면 프로젝트의 목표, 목표를 달성하는 방법, 참여하는 사람에 대한 정보를 팀에 제공할 수 있습니다. 프로젝트 로드맵은 나머지 프로젝트 계획의 시작점이며, 강력한 로드맵을 작성하여 견고한 방식으로 프로젝트를 시작할 수 있습니다.

첫 번째 프로젝트 로드맵을 작성할 준비가 되셨나요? 업무 관리의 리더이자 팀을 위한 최고의 툴인 Asana를 사용해 보세요.

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