Stance met des chaussettes sur le marché 14 fois plus rapidement avec Asana

Chaussettes Stance
  • Logo de Stance
  • Diminution du délai de mise sur le marché
    • 90 %
  • Siège social
    • San Clemente, California
  • Nombre d’employés
    • Plus de 200

En décembre 2017, Post Malone a figuré dans le classement du Billboard pendant vingt-cinq semaines avec son tube Rockstar, dont huit semaines en première place. Des millions de personnes l’ont écouté à la radio, ont acheté sa musique et se sont ruées pour trouver des billets pour ses concerts. Vous savez ce qu’ils ont fait d’autre ? Ils ont acheté des chaussettes Stance édition spéciale Post Malone.

Chaussettes Post Malone Chaussettes Post Malone 2

Il est indéniable que les goûts des consommateurs sont influencés par plus de facteurs que jamais : la musique, la télévision, le sport et les influenceurs des médias sociaux rivalisent chaque jour pour attirer l’attention du public. De nouveaux influenceurs apparaissent constamment, ce qui signifie que les goûts des consommateurs changent également constamment. Et parce que les goûts ont un effet sur les achats, il est plus important que jamais pour les entreprises de vente au détail et de biens de consommation de se tenir au courant des buzz.

Au lieu de suivre le marché, Stance s’est fait connaître comme leader. Fondée en 2009 et maintenant dotée d’une équipe de plus de 200 personnes, la société Stance a réimaginé toute une catégorie de vêtements, redéfinissant le rôle que jouent les chaussettes dans le style personnel et repoussant les limites de la façon dont on peut s’exprimer avec ses chaussettes. Stance dessert le marché des chaussettes et des sous-vêtements, avec une forte présence en ligne par l’intermédiaire de distributeurs comme FootLocker, Champs et Nordstrom, et cinq points de vente au détail dans le monde entier. Et pour garder une longueur d’avance sur le marché et s’aligner avec les influenceurs, Stance doit faire preuve de rapidité.

« La réactivité est essentielle. Personne ne veut recevoir sa nouvelle voiture un an plus tard. On veut l’acheter et repartir avec. C’est ainsi que fonctionne aussi notre programme de chaussettes FGTM. Avec FGTM, nous travaillons sur des projets avec des délais plus courts et nous capitalisons sur ce qui se passe à ce moment-là. »- Albie, directeur du marketing

Heureusement, avec une équipe dédiée à la mise sur le marché la plus rapide (FGTM), réagir rapidement n’est pas un problème pour Stance. L’objectif de l’équipe FGTM ? Accélérer le processus de production des chaussettes de bout en bout, de la conception à la distribution.

Formée en 2017, l’équipe FGTM est responsable d’une partie des chaussettes produites par Stance, avec jusqu’à 25 collections à la fois, chaque collection comprenant de trois à dix modèles différents. Pour mettre sur le marché des collections de chaussettes en un rien de temps, l’équipe FGTM suit un processus rapide pour mettre en œuvre sa stratégie globale. L’équipe est composée de :

  • Jessie, gestionnaire de projet
  • Albie, directeur du marketing
  • Christian, responsable de la conception
  • Kris, concepteur de produits

chaussettes Stranger Things

Accélérer la mise sur le marché

Créer une ligne de chaussettes quel que soit le temps alloué n’est pas une mince affaire. Avant de lancer le programme FGTM, Jessie et son équipe faisaient face à de longs cycles de développement : Les nouvelles lignes de chaussettes étaient généralement planifiées un à deux ans avant leur mise sur le marché et il n’y avait aucune place pour l’improvisation ou l’innovation. Ils devaient aussi jongler avec de nombreux éléments. Avec autant de collections, chacune comprenant plusieurs styles, il peut y avoir des centaines de chaussettes simultanément dans le processus de production, toutes en cours de conception, fabrication, distribution et mise sur le marché.

Le suivi de la conception, de la production et de la distribution de ces nombreuses chaussettes signifiait que les équipes de Stance se retrouvaient avec, comme le dit Jessie, « beaucoup de fichiers Excel confus, d’e-mails, de feuilles de calcul et de mises à jour de statut ». Par conséquent, l’équipe perdait du temps à chercher les informations dont elle avait besoin et cela diminuait le nombre de collections qu’elle pouvait produire simultanément.

Parallèlement, Stance devait faire face à un temps d’attention de plus en plus court de la part de ses clients. Avec une culture pop bougeant plus rapidement que jamais et un produit de plus en plus axé sur les jeunes, ils devaient trouver un moyen de tirer parti des nouvelles opportunités qui se présentaient, au lieu de devoir suivre de longs cycles de production pour atteindre les consommateurs avec des designs et des collaborations qui leur paraissaient très pertinents au début du processus.

En 2016, Stance a adopté Asana pour toutes ses équipes. En 2017, pour mettre sur le marché encore plus rapidement, l’équipe FGTM devait d’abord comprendre l’ensemble du processus de fabrication d’une paire de chaussettes. Comme ce processus était déjà suivi sur Asana, il leur a été facile de déterminer combien de temps prenait chaque étape et de décider combien de styles ils pouvaient lancer par collection sans que cela ne rallonge le cycle de développement des produits.

Avec une compréhension plus claire de ce cycle dans son ensemble, ils ont mis au point un nouveau processus plus rapide, appelé FGTM en interne, et ont saisi toutes les étapes dans un modèle de projet sur Asana. Suivre chaque étape, de la conception à la distribution, leur permet de suivre le processus et de s’assurer qu’ils respectent les nouveaux délais, plus serrés. Le processus FGTM est plus de 90 % plus rapide que la chronologie standard et l’équipe s’occupe désormais de plus de 20 collections FGTM simultanément.

Rassembler les meilleures idées

Une partie importante du processus FGTM est de rassembler un grand nombre d’idées pour les futures créations. Pour desservir leur marché, il est essentiel qu’ils gardent une longueur d’avance, ce qui implique de passer au crible une multitude de bonnes idées et d’opportunités. Albie réalise de nombreuses études de marché et il fait partie intégrante de la cible visée par ses produits, mais l’équipe s’appuie également sur des collègues d’autres services qui soumettent des idées de nouveaux projets, ainsi que de partenariats potentiels qui pourraient provenir de leurs départements commerciaux ou marketing.

Pour garder un œil sur toutes les idées qui leur sont présentées, l’équipe FGTM s’appuie sur l’intégration de Google Forms avec Asana qui permet de transformer les idées en tâches. Ainsi, ils peuvent recueillir des idées provenant de toute la société et tout examiner en un seul endroit. Il s’agit d’un nouveau processus pour leur équipe. Sans un processus bien défini, la production rapide de ces nombreuses collections « aurait été un cauchemar », assure Jessie. « Avant de passer à Asana, nous utilisions une multitude de fichiers Excel et nous n’avions rien pour consigner les idées, établir des priorités ou suivre notre travail », poursuit-elle.

Une fois que toutes les idées de lignes de chaussettes sont rassemblées dans un même projet, l’équipe FGTM choisit celles qu’ils vont concrétiser en évaluant l’impact de la marque, la pertinence culturelle, les relations avec les vendeurs, etc. Ensuite, ils classent les idées par ordre de priorité et créent des projets pour suivre les tâches ultérieures nécessaires à la mise sur le marché, comme la conception, le contrôle de la qualité des échantillons, l’approbation et la distribution.

Rationaliser pour plus de rapidité

Le fait de pouvoir reproduire facilement leur processus sur Asana grâce aux modèles de projet est un autre élément qui permet à l’équipe FGTM d’avancer extrêmement rapidement. Si l’équipe devait réinventer la roue à chaque fois, elle ne pourrait pas produire autant de collections aussi rapidement.

Une fois que l’équipe a examiné toutes les idées soumises et choisi les produits à lancer, elle crée un nouveau projet en utilisant un modèle solide développé par Jessie pour suivre le travail requis pour chaque collection. Le modèle comprend chaque étape du processus, de la conception à l’élaboration, en passant par la production d’échantillons, le lancement et le paiement. Cela leur permet d’économiser du temps et des ressources, et de commencer du bon pied pour chaque nouvelle collection.

Chaussettes Stance camouflage

Le fait de créer un modèle à partir de leur processus leur a également permis d’assurer que les spécifications des produits restent simples. Par exemple, avec leur processus FGTM, ils peuvent limiter les choix de couleurs, identifier les spécifications techniques et restreindre la conception de l’emballage, ce qui rend le transfert à l’équipe de production beaucoup plus rapide. Pour le développement, ils ont rationalisé le contrôle de la qualité et le processus d’approbation, tous deux suivis sur Asana, de sorte que ceux-ci prennent quelques jours au lieu de plusieurs semaines.

Une chose importante pour avancer rapidement et intelligemment et d’augmenter la fréquence des itérations. Pour cela, Jessie recueille l’avis de l’équipe FGTM tous les 90 jours et met en œuvre les suggestions en modifiant les modèles de projet. De cette façon, les changements sont répercutés dans tous les projets futurs et leur processus peut devenir encore plus rapide. Avant Asana, modifier n’importe quelle partie du processus était une lourde tâche. Au lieu de devoir modifier un grand nombre de tâches individuelles, Jessie sait qu’elle peut désormais apporter une seule modification qui sera répercutée dans tout le programme. « Désormais, faire des changements n’est plus aussi complexe qu’avant », assure-t-elle.

Contact et coordination

Parce que l’équipe FGTM avance si rapidement, il est crucial que ses membres restent en contact, ce qui concerne en particulier Albie, qui est constamment en déplacement dans d’autres villes, pour des rendez-vous et pour entretenir des liens avec des artistes et des partenaires potentiels. Parce qu’il a toujours de nouvelles informations, Albie a besoin de pouvoir entrer facilement en contact avec l’équipe et associer toute nouvelle information au travail en cours.

Pour cela, l’équipe utilise les commentaires sur Asana pour pouvoir saisir les informations directement là où le travail est suivi. De cette façon, si un membre de l’équipe a besoin de consulter le statut d’avancement ou les dernières nouvelles concernant le travail, il peut simplement consulter le projet au lieu de chercher dans ses e-mails ou de déranger un collègue, ce qui pourrait ralentir les flux de travail. En restant constamment en contact avec ses collègues et avec ses tâches, chaque membre de l’équipe peut avancer plus vite et avoir une bonne visibilité sur le travail.

Plus vite, mais également mieux

Suivre l’ensemble du processus sur Asana, de l’idée à la production et à la distribution, permet à l’équipe FGTM d’être plus rapide, mais apporte aussi plusieurs autres avantages.

  • Leader du marché : un avantage énorme pour Stance est qu’ils peuvent développer leur activité en mettant leurs produits sur le marché au moment où se produisent les buzz, au lieu de les suivre. Cela leur a permis de travailler avec certains des influenceurs culturels les plus en vue de ces dernières années, comme la série à succès de Netflix, Stranger Things.

Chaussettes Stranger Things 2

  • Établir et développer des partenariats : cela a également amélioré leur capacité à établir rapidement des partenariats. Quand quelqu’un veut devenir partenaire, Stance peut accepter et sortir un produit en une fraction du temps habituel (au lieu de répondre « Bien sûr, nous aimerions travailler avec vous. Que diriez-vous de lancer vos chaussettes dans un an et demi ? »).

  • Réduire les délais de production : le changement le plus remarquable pour l’équipe, et de loin, est la réduction du temps nécessaire pour produire une collection de chaussettes. Le délai de mise sur le marché a chuté de plus de 90 %, grâce à la distribution avec un seul partenaire de vente à la fois, la réduction du temps de conception et de création de prototype et le suivi de chaque étape du processus sur Asana.

  • Gagner en souplesse : un avantage supplémentaire pour Stance dans son ensemble est que l’équipe FGTM est capable d’anticiper le marché et de combler toute lacune qui pourrait survenir dans la production des collections normales. Cela signifie que leur offre s’améliore et que leur activité s’étend constamment.

FGTM n’est qu’un maillon de la chaîne

Pour Stance, l’équipe FGTM n’est qu’un maillon de la chaîne de l’entreprise. Stance produit des centaines de collections simultanément, y compris les collections FGTM produites rapidement. Asana est devenu crucial pour la production de tous les produits Stance, quelle que soit leur rapidité de mise sur le marché, mais surtout pour les collections FGTM. Jessie affirme : « Si je n’avais pas Asana, je ne pourrais pas assister l’entreprise et assurer que nous puissions livrer nos produits, en particulier nos collections FGTM. »

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Rien de plus simple qu’Asana pour suivre l’avancée des projets et tâches en équipe, et ainsi obtenir des résultats.

Campagne marketing

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Lancement de produit

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Objectifs d’entreprise

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Asana : objectif Lune

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Organisez votre travail

Définissez clairement tâches et jalons pour que votre équipe sache précisément quel travail lui est demandé.

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Aidez votre équipe à respecter ses délais

Informez chacun de ses responsabilités exactes grâce aux options d’attribution et d’échéance.

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Tenez vos délais

Élaborez votre plan de campagne pour visualiser comment s’imbriquent les différents éléments, repérer les éventuelles difficultés et maintenir votre travail sur la bonne voie.

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Concrétisez vos discussions

Posez des questions ou fournissez des informations sur le travail en cours pour concrétiser les discussions.

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Joignez des fichiers associés à votre travail

Regroupez documents partagés, fichiers de conception et feuilles de calcul budgétaires pour éviter à votre équipe de rechercher les informations concernées.

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Visualisez votre travail en un clin d’œil

Affichez votre travail sur un calendrier pour garder l’œil sur le timing et mobiliser l’équipe autour des dates importantes.

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Suivez votre progression

Restez informé de la progression du projet par rapport aux objectifs et identifiez rapidement les tâches en retard.

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Travaillez en déplacement

Restez connecté grâce à Asana pour mobile, que ce soit en réunion avec un fournisseur, à une conférence ou à l’extérieur.

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Menez chaque projet à bien avec brio

Asana permet aux équipes marketing de planifier, gérer, suivre et lancer des initiatives qui captivent leur public cible.

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Planifiez chaque étape

De l’élaboration au lancement, recensez toutes les étapes essentielles pour que chacun visualise parfaitement la stratégie d’ensemble.

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Déterminez les responsabilités de chacun

Définissez clairement les responsables et les échéances pour chaque élément du lancement afin que tout soit prêt à la date prévue.

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Réalisez vos lancements dans les temps

Visualisez la façon dont s’articulent tous les éléments de votre plan pour pouvoir le modifier au besoin tout en gardant votre projet sur la bonne voie.

Réalisez vos lancements dans les temps

Tenez vos équipes informées

Reliez les mises à jour et discussions importantes à votre travail pour éviter qu’elles ne se perdent parmi d’innombrables e-mails.

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Centralisez l’ensemble de votre travail

Joignez des fichiers à votre projet pour que chacun sache où trouver les bonnes informations.

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Suivez les dates et les jalons

Gardez l’œil sur les dates clés en affichant les plans de lancement sur un calendrier.

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Identifiez les tâches en bonne voie et les points de blocage

Suivez la progression du travail afin de garder le cap pour pouvoir remplir vos objectifs et respecter vos délais.

Identifiez les tâches en bonne voie et les points de blocage

Restez connecté où que vous soyez

Grâce à Asana pour mobile, soyez tenu au courant de la progression de votre lancement où que vous soyez.

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À vos marques, prêts, lancez !

Asana aide les équipes produit à respecter leurs délais pour leur permettre de lancer des produits exceptionnels sur le marché.

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Clarifiez vos priorités

Créez des tâches pour chaque objectif afin que chacun visualise parfaitement les objectifs de l’entreprise.

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Déterminez votre référent privilégié

Attribuez chaque objectif à la personne appropriée pour que chacun puisse identifier les responsables et les personnes à même de répondre à leurs questions.

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Élaborez un plan pour atteindre vos objectifs

Visualisez l’impact de chaque jalon sur les objectifs à atteindre afin de travailler en toute sérénité.

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Partagez informations et statuts

Tenez les parties prenantes informées en associant directement aux objectifs les dernières informations, la progression ou encore des commentaires les concernant.

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Joignez les fichiers importants à vos projets

Intégrez Asana à vos outils de partage de fichiers pour regrouper tous vos documents importants au même endroit.

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Gardez l’œil sur les dates clés

Affichez les échéances et les principaux jalons de votre projet sur un calendrier pour garantir un timing parfait.

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Suivez la progression de l’entreprise

Identifiez les objectifs en bonne voie et les éléments qui requièrent votre attention afin de maintenir le cap sur vos missions.

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Tenez-vous au courant

Obtenez les dernières informations et prononcez-vous sur les décisions importantes où que vous soyez avec Asana pour mobile.

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Remplissez vos objectifs

Asana offre à votre équipe une meilleure visibilité sur les objectifs de votre organisation pour que chacun reste concentré sur les tâches essentielles.

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Visez la Lune

Planifiez chaque étape de votre mission pour toucher les étoiles du doigt, le tout sans rien oublier.

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Identifiez les responsables

Nommez des responsables pour chaque tâche afin que chacun connaisse ses responsabilités, du pilote à l’ingénieur de vol en passant par le commandant de bord.

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Élaborez des plans consultables

Créez un plan de lancement pour cartographier le chemin à suivre du début à la fin, puis partagez-le avec votre équipe et modifiez-le au fil de l’évolution de la mission.

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Vérifiez que tous les systèmes sont opérationnels

Posez les questions importantes, entamez des discussions et partagez les dernières informations pour que votre équipage soit fin prêt le jour J.

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L’union fait la force

Associez Asana aux autres outils nécessaires à votre mission afin de regrouper toutes les informations concernées.

L’union fait la force

Restez concentré sur votre objectif premier

Affichez chaque jalon sur un calendrier pour suivre toutes les dates importantes avant le lancement.

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Suivez votre progression

Visualisez les tâches en bonne voie et repérez les points de blocage afin de vous assurer d’être fin prêt pour le jour J.

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Travaillez où que vous soyez

Soyez tenu au courant de tout, au bureau comme dans les étoiles. Il vous suffit de disposer d’une connexion Internet !

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3, 2, 1… Décollage !

Avec Asana, votre équipe peut viser la Lune… et l’atteindre ! Un petit pas pour vous…

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