Cómo liderar con el ejemplo, según un líder de Asana

Si alguna vez jugaste a “Sigan al líder” o a “Simón dice”, ya has practicado liderar con el ejemplo, incluso si no te habías dado cuenta de ello.

Para ser un líder exitoso, es importante poder inspirar y motivar a tu equipo. Desarrollar tus habilidades de liderazgo y aprender a liderar activamente con el ejemplo puede ayudarte a enseñarle a tu equipo a trabajar de manera más efectiva para que generen un mayor impacto. Todo lo que haces como líder podría ser potencialmente un ejemplo para tu equipo. Entonces, ¿qué significa realmente predicar con el ejemplo? En este artículo, analizaremos los beneficios de liderar con el ejemplo y compartiremos cómo una líder de Asana adopta este comportamiento en su vida diaria.

¿Qué significa liderar con el ejemplo?

Es un estilo de liderazgo en el que adoptas el comportamiento que deseas ver en los miembros de tu equipo. Cuando lideras con el ejemplo, no solo impulsas a los miembros del equipo a alcanzar la excelencia, sino que también demuestras esa excelencia activamente. Liderar con el ejemplo es la diferencia entre decir: “puedes hacer esto” y “podemos hacer esto juntos”. Aunque en el primer caso, el apoyo y el estímulo son excelentes, con el segundo concepto forjas una gran conexión, compañerismo y confianza.

Las personas que lideran con el ejemplo demuestran activamente que valoran el trabajo de su equipo al cargar ellos mismos parte del peso. Este estilo de liderazgo promueve un alto nivel de compromiso y aceptación, ya que los líderes transmiten con sus acciones que están comprometidos con las iniciativas de su equipo.

Los beneficios de liderar con el ejemplo

Liderar con el ejemplo puede ayudar a aumentar la confianza y el compromiso del equipo. Las personas que tienes a cargo prestan mucha atención a lo que dices y a lo que haces. Si no eres consecuente con lo que dices y haces, puede generar frustración y falta de confianza. Sin embargo, si das el ejemplo correcto a tu equipo, ellos también se sentirán inspirados a hacer lo mismo.

En particular, liderar con el ejemplo puede:

• Inspirar a las personas que te rodean

• Generar confianza entre tú y tu equipo

• Crear un entorno de trabajo inclusivo y colaborativo 

• Desarrollar una cultura de responsabilidad

• Aumentar la productividad a través del trabajo en equipo

• Definir estándares para preparar a tu equipo para el éxito

• Aumentar la lealtad, el compromiso y la retención en el equipo

• Contribuir a un gran trabajo en equipo

Las características más importantes de liderar con el ejemplo

Cada persona tiene cualidades únicas de liderazgoy, si bien no existe una única forma correcta de liderar, te mostramos a continuación cuáles son las cinco cualidades principales que comparten las personas que lideran con el ejemplo:

1. Se involucran

La forma más sencilla de liderar con el ejemplo es participando de todas las iniciativas, en lugar de mantenerte al margen. Al involucrarte en los proyectos de tu equipo, les estás demostrando que valoras el trabajo que hacen, que reconoces su contribución y que aprecias el tiempo que dedican. Involucrarse no significa asumir la iniciativa, sino mostrarle a tu equipo que apoyas su trabajo.

Como líder, sé que es mi responsabilidad definir el tono de nuestra cultura corporativa.”

2. Priorizan el bienestar de sus empleados

Liderar no significa simplemente gestionar. Un buen líder también se preocupa por motivar e inspirar a su equipo. Además de liderar con el ejemplo en los proyectos, asegúrate de trabajar siempre para cuidar y priorizar el bienestar de tu equipo. A continuación, te mostramos algunos ejemplos para lograrlo:

• Asegúrate de que todos los involucrados obtengan el reconocimiento que merecen

• Supervisa los recursos y la capacidad productiva de tu equipo para prevenir el agotamiento

• Promueve las comunicaciones efectivas en el trabajo 

• Define prácticas sólidas para la colaboración en equipo

3. Evitan la microgestión

Cuando lideras con el ejemplo, le estás mostrando a tu equipo cómo puede actuar. Sin embargo, tu equipo no siempre hará las cosas exactamente a tu manera. Si intentas gestionar a los miembros del equipo en cada detalle, puedes generar frustración y falta de motivación. En cambio, confía en que tu equipo tendrá un desempeño excepcional y apóyalos siempre que lo necesiten. Los grandes líderes incluso animan a sus empleados a probar nuevas formas de trabajar.

Esto no significa que no puedas asesorar y brindar comentarios útiles cuando sea apropiado. Los buenos líderes están constantemente buscando oportunidades para asesorar a sus empleados. En lugar de decirles lo que quieres que hagan, demuestra la ética laboral que quieres ver en los miembros de tu equipo, tus compañeros y subordinados directos.

4. Son flexibles

Los mejores líderes dan espacio a la flexibilidad. Todos sabemos que incluso los planes mejor diseñados a veces no funcionan ya que las cosas cambian y, por esta misma razón, la flexibilidad es una de las principales habilidades que debe tener un líder. De hecho, el 73 % de los trabajadores del conocimiento creen que las empresas pueden ser más resilientes al cambio cuando los planes son flexibles.

A veces, será necesario cambiar los planes, reorganizar las prioridades y ajustar los cronogramas. Es posible que no logres alguno de tus objetivos o tengas que volver a pensar en un indicador clave de rendimiento (KPI). Al aprender a lidiar con estos imprevistos y, lo que es más importante, apoyar a tu equipo para que puedan superar los obstáculos, te permitirá desarrollar excelentes habilidades de liderazgo. Además, asegúrate de estar siempre en contacto con tu equipo para que todos tengan la información y el contexto que necesitan para realizar su trabajo de mayor impacto.

5. Escuchan para entender

Existen dos formas de escuchar: escuchar para responder y escuchar para entender. Escuchar para entender es un elemento clave de la escucha activa. Si escuchas para entender, céntrate en comprender completamente lo que dice la otra persona, en lugar de escuchar para responder solamente con tu propia opinión.

Esto es especialmente importante si un miembro del equipo se acerca a ti para brindar sus comentarios. Es natural reaccionar de manera defensiva cuando alguien brinda sus comentarios, pero ten en cuenta que es una crítica constructiva para ayudarte a mejorar. Los verdaderos líderes reciben de buena manera los comentarios constructivos, agradecen a la persona por compartirlos y trabajan para seguir mejorando.

Steph Hess, directora de Marketing Corporativo de Asana, nos muestra 4 formas de liderar con el ejemplo

Como muchos estilos de liderazgo, predicar con el ejemplo puede parecer un poco ambiguo. Para entender cómo se hace, le pedimos a una líder de Asana que nos contara qué significa para ella liderar con el ejemplo. Y esto fue lo que nos contó:

¿Qué significa para ti liderar con el ejemplo?

Liderar con el ejemplo es fundamental para ser un líder auténtico. Para poder inspirar, desarrollar y construir equipos empáticos, debes adoptar los valores y comportamientos que esperas cultivar en los demás.

Esto también puede contribuir a desarrollar un modelo de liderazgo más accesible y compasivo. Como líder, una parte importante de mi trabajo es motivar y capacitar a los equipos para que compartan sus iniciativas y logros personales. La mejor manera de hacerlo es brindar ejemplos claros y visibles de cómo crear un espacio donde todos puedan expresarse, compartir sus logros, aprendizajes y dinámicas de trabajo inclusivas y colaborativas.

Esto es muy importante a medida que transitamos por nuevos modelos de trabajo remoto, híbrido y distribuido. Nuestra forma de trabajar es más global que nunca y creo que en el futuro veremos una variedad más amplia de entornos laborales de la que hemos visto hasta ahora. Para los líderes que gestionan equipos híbridos, es muy importante fomentar la inclusión y asegurarse de que todos los miembros del equipo, independientemente de la zona horaria o el lugar en que se encuentren, se sientan cómodos en sus equipos.

¿Cómo liderar con el ejemplo puede beneficiar a los equipos?

Cuando lideras con el ejemplo, al crear normas sociales, brindar transparencia y mantener la coherencia, ayudarás a tu equipo a trabajar de acuerdo con sus principios fundamentales. Piensa en la misión o los valores de tu equipo. Liderar con el ejemplo significa apegarse a esos principios, ya sea que todo vaya bien o no. De esa manera, puedes fortalecer la forma en que los miembros de tu equipo trabajarán juntos. Si tu equipo se enfrenta a un desafío sin precedentes, como por ejemplo atravesar una pandemia global sin un horizonte certero, puedes ayudarlos a atravesar este cambio juntos y salir mucho más fortalecidos.

Por ejemplo, dos de los principales valores que compartimos en el equipo de Marketing Corporativo son la claridad y el contexto. Cuando tuvimos que cambiar al trabajo remoto, trabajé junto a los encargados de equipos para crear rápidamente un plan de continuidad del negocio para orientarnos sobre cómo seguiríamos comunicándonos mientras trabajábamos de forma remota. De esa manera, podríamos mantener el mismo nivel de claridad y contexto que nuestros equipos necesitaban para prosperar. Ahora que estamos preparándonos para retornar a la oficina y a la colaboración presencial como un equipo global y distribuido, quiero asegurarme de que también tengamos un manual de estrategias para que podamos trabajar juntos de manera consciente y auténtica.

¿Cuáles son tus mejores consejos para liderar con el ejemplo?

Tengo cuatro consejos importantes para compartir:

1. Sé auténtico. Muchos líderes dudan en mostrarse vulnerables o admitir que pueden no tener una respuesta. Aprendí que ser auténtico y comunicarme de manera transparente sobre un tema determinado fortalece la confianza y, a menudo, permite un diálogo más abierto. Cuando te comunicas de forma directa, tú y tu equipo pueden encontrar juntos las respuestas.

2. Involúcrate como jugador y también como entrenador. Nunca le pido a mi equipo que haga algo que yo no estaría dispuesto a hacer. Ya sea reemplazando a alguien en un proyecto, cubriendo a otros compañeros cuando se toman un tiempo libre o cuando se toman decisiones importantes; siempre me comprometo a la cocreación y a estar disponible y presente para trabajar junto al equipo para que se sientan apoyados y empoderados.

3. Fomenta el sentido de pertenencia y el reconocimiento. Darles espacio a todos los miembros de mi equipo es un valor fundamental que aplico en cada rol. Quiero asegurarme de que el propósito del equipo esté alineado con nuestra misión y nuestros valores todos los días, para que cada miembro pueda prosperar en su función, ser reconocido por sus talentos y generar más impacto en Asana. A su vez, esto crea un entorno en el que todos aprenden a apoyar y defender a los demás, lo cual es extremadamente importante.

4. Ama tu trabajo. Cuando disfrutas de tu trabajo y compartes ese entusiasmo con tu equipo, se crea un ambiente de curiosidad, conexión y comprensión sobre cómo el trabajo y las ideas de todos los compañeros impulsan al equipo hacia adelante. También significa que habrá un ambiente de trabajo con más risas, alegría y creatividad, lo que siempre conduce a mejores resultados. No trabajamos de forma aislada y creo que es importante crear trabajo del que el equipo pueda enorgullecerse colectivamente.

Practica liderar con el ejemplo para convertirte en un mejor líder

Como todas las habilidades de liderazgo, se necesita tiempo y práctica para aprender a liderar con el ejemplo; sin embargo, vale la pena el esfuerzo. Desarrollar esta habilidad puede ayudarte a obtener niveles superiores de compromiso y confianza en tu equipo. Ya sea que estés desarrollando tu estilo de gestión, coordinando un grupo de subordinados directos o liderando un equipo sin ser gerente, predicar con el ejemplo muestra a los miembros del equipo que los valoras.

Para seguir desarrollando tus habilidades de liderazgo, lee nuestro artículo sobre la diferencia entre liderazgo y gestión.