Ihre Marketingstrategien sind das Manifest Ihres Teams. Ihr Nordstern. Ihr Leitfaden. Sie sehen, worauf wir hinauswollen. Wie legen Sie also fest, welche Strategien Sie verfolgen sollten? Wie stellen Sie sicher, dass die Arbeit Ihres Teams mit Ihren Strategien übereinstimmt? Wie messen Sie die Effektivität der Strategien? Puh … es gibt eine Menge zu bedenken.
Die Definition Ihrer Strategien ist der erste Schritt, danach müssen Sie sie operationalisieren und umsetzen. Klingt einfach, oder? Theoretisch ja. In der Realität ist es jedoch nicht immer so einfach. Im Folgenden finden Sie einige Best Practices, die Sie anwenden können, um von der Strategie über die Taktik zu Ergebnissen zu gelangen. Möchten Sie erfahren, wie Sie Ihre anderen Marketingprogramme erfolgreich durchführen können? Holen Sie sich Ihren kostenlosen Leitfaden zum Erstellen von effektiven Prozessen, die Ihre Marketingstrategie in Ergebnisse umwandeln.
Obwohl jedes Marketingteam unterschiedliche Arten von Strategien einsetzt – Demand Generation, Digital, Content, Events, Partnerschaften usw. –, sind klar definierte und umsetzbare Strategien ein universelles Bedürfnis. Bevor Sie jedoch mit der Festlegung Ihrer Strategien beginnen, müssen Sie einige Vorbereitungen treffen:
Definieren Sie die Vision für Ihr Team: Was ist das übergeordnete Ziel des Teams?
Ihre Marktchancen und Kernkompetenzen identifizieren: Wie und wo kann das Marketing die größte Wirkung auf das Business erzielen?
Betrachten Sie den gesamten Kundenzyklus: An welchen Punkten können Sie in jeder Phase des Kundenzyklus mit Ihren Kunden in Kontakt treten? Was ist den Kunden in den einzelnen Phasen wichtig?
Die Antworten, die Sie finden, werden Ihnen bei der Entwicklung Ihrer Strategie helfen und sicherstellen, dass Sie die richtigen Chancen nutzen, um Ihr Hauptziel zu erreichen und mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.
Jetzt ist es an der Zeit, mit der Ausarbeitung Ihrer Strategien zu beginnen. Machen Sie dies zu einem gemeinsamen Vorhaben mit Ihrem Team – führen Sie Brainstorming-Runden, Planungssitzungen und informelle Gespräche durch und regen Sie zu Fragen und Feedback an. Es ist einfacher, Unterstützung für Strategien zu erhalten, wenn Sie sie gemeinsam entwickeln.
Um sicherzustellen, dass Ihre Strategien Ihren Geschäftszielen und -zielen dienen, achten Sie darauf, dass sie Folgendes berücksichtigen:
Zielgruppe: Wen möchten Sie mit dieser Strategie ansprechen? Je spezifischer Sie sein können, desto besser. Ihre Zielgruppe sollte mit der Gruppe übereinstimmen, auf die sich Ihr Business konzentriert (potenzielle Kunden, Bestandskunden usw.).
Ziele: Was versuchen Sie zu erreichen? Möchten Sie den Web-Traffic steigern, mehr Nutzer gewinnen, den Umsatz erhöhen oder einen anderen Bereich Ihres Business ausbauen? Diese Überlegungen werden Ihnen dabei helfen, die Programme und Projekte festzulegen, die Sie im Rahmen der Strategie priorisieren.
Kanäle: Wie erreichen Sie Ihre Zielgruppe? Sie müssen wissen, wo Ihre Zielgruppe ihre Zeit verbringt, wie sie Inhalte gerne konsumiert und wie sie gerne angesprochen wird, um sie effektiv zu erreichen und zu beeinflussen.
Kennzahlen: Wie werden Sie die Wirksamkeit dieser Strategie messen? Legen Sie die Zahlen fest, die Sie erreichen müssen, um Fortschritte zu erzielen und Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Budget: Bei der Ausführung von Arbeitsaufgaben fallen immer Kosten an. Diese Kosten können in Form von Geld, Ressourcen oder Zeit anfallen. Achten Sie darauf, all diese Faktoren zu berücksichtigen, damit Sie sicherstellen können, dass die Ergebnisse den Aufwand für ihre Erreichung übersteigen.
Zeitplan: Wann möchten Sie bestimmte Kennzahlen und wichtige Ergebnisse erreichen? Selbst wenn Sie eine vierteljährliche oder jährliche Strategie verfolgen, ist es hilfreich, Meilensteine festzulegen, damit Ihr Team einen konkreten Zeitplan hat, nach dem es arbeiten kann.
Nachdem Sie Ihre Strategien festgelegt haben, müssen Sie die wichtigsten Kennzahlen und Ergebnisse bestimmen, die Sie erreichen möchten. In dieser Phase ist es auch wichtig, Hindernisse zu berücksichtigen, die sich auf den Erfolg und die Umsetzung auswirken könnten. Priorisieren Sie dann Ihre Strategien nach ihrer Wirkung und Wichtigkeit, basierend auf der Vision Ihres Teams und den Zielen Ihres Unternehmens.
Sobald Ihre Strategien fertig sind, bewahren Sie sie an einem Ort auf, der für alle leicht zugänglich und sichtbar ist.
Sobald all diese Details festgelegt sind, sollten Sie sie an einem Ort aufbewahren, der für alle leicht zugänglich und sichtbar ist. Verstecken Sie sie nicht in einem Notizendokument oder einer Präsentation von Ihrem externen Standort in einem obskuren Ordner auf Ihrer Festplatte. Hier bei Asana verwalten wir unsere Strategien natürlich gerne in Asana 😉.
Sobald Ihre Strategien an einem zentralen Ort verfügbar sind, weisen Sie für jede Strategie eine verantwortliche Person zu. Diese Person wird mit den entsprechenden Teamkollegen zusammenarbeiten, um die Programme und Projekte zu planen, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen.
Bestimmen Sie eine einzige verantwortliche Person, die die Arbeit vorantreibt
Legen Sie eine zeitlich festgelegte Frist mit wichtigen Meilensteinen fest.
Legen Sie klare, messbare Ergebnisse fest, die zu den gewünschten Ergebnissen der Strategie beitragen.
Führen Sie jedes Programm oder Projekt unter der entsprechenden Strategie auf, damit klar ist, wie die einzelnen Arbeitsschritte zusammenhängen. Dadurch erhalten alle Teammitglieder Klarheit über den Sinn und die Auswirkungen der Arbeit, die sie leisten.
Gibt es auf der Grundlage Ihrer Strategien Programme, Projekte und Marketingkampagnen, die Ihr Team regelmäßig durchführen wird? Wenn ja, wird die Standardisierung dieser Prozesse und die Umwandlung in Vorlagen Ihrem Team helfen, die Arbeit jedes Mal effektiv und effizient auszuführen, unabhängig davon, wer sie vorantreibt. Am besten bewahren Sie diese Vorlagen im selben Tool auf, in dem Sie auch Ihre Strategien und Ihre Arbeit nachverfolgen, damit alles an einem Ort bleibt.
Die Standardisierung von Workflows und die Erstellung von Vorlagen bieten zahlreiche Vorteile. Hier sind unsere fünf wichtigsten:
Direkt mit der Ausführung beginnen: Der Workflow ist bereits für Sie festgelegt, sodass Sie die zeitaufwändige Einrichtungsphase überspringen können.
Es ist unwahrscheinlicher, dass Arbeitsvorgänge übersehen werden: Da sich der Prozess in der Vergangenheit bereits als erfolgreich erwiesen hat, ist es unwahrscheinlicher, dass wichtige Schritte übersehen werden.
Mehr Zeit für Kreativität: Sie haben mehr Zeit, um ansprechende Kampagnen zu entwickeln, die sich von der Masse abheben, da Sie sich nicht mit der Einrichtung und Planung aufhalten müssen.
Vertrauen in den Prozess: Egal, wer das Projekt leitet, die betreffende Person kann sicher sein, dass sie den richtigen Prozess verwendet.
Sie machen denselben Fehler nicht zweimal: Es ist einfacher, basierend auf neu gewonnenen Erkenntnissen Änderungen am Prozess vorzunehmen.
Sobald Ihr Team in vollem Umsetzungsmodus arbeitet, kann es schnell schwierig werden, den Stand der Arbeit für jede Strategie zu ermitteln, insbesondere wenn die Arbeit an verschiedenen Orten nachverfolgt wird. Ebenso wie Sie Ihre Strategien an einem Ort nachverfolgen, auf den alle zugreifen können, sollten Sie diese Vorgehensweise auch auf die geleistete Arbeit anwenden.
Ständig nach Status-Updates und Fortschrittsberichten zu fragen, ist mühsam und für alle Beteiligten mit einem enormen Zeitaufwand verbunden. Wenn Sie wichtige Termine, Meilensteine und Arbeitsvorgänge in einem zentralen Tool (wie Asana) verwalten, haben Sie einen Überblick darüber, woran die Mitarbeitenden arbeiten, und können den Fortschritt jederzeit überprüfen – ohne jemanden um ein Update bitten zu müssen. Es ist ein Win-Win für alle.
Wenn Sie wichtige Termine, Meilensteine und Arbeitsvorgänge in einem zentralen Tool (wie Asana) verwalten, haben Sie einen Überblick darüber, woran die Beteiligten arbeiten.
Es ist auch wichtig, sicherzustellen, dass Ihr Team die richtigen Arbeiten priorisiert. So teilt zum Beispiel jedes Teammitglied in unserem Marketingteam jeden Montagmorgen in einem Teamgespräch seine oberste Priorität für die Woche mit. So bleiben alle (insbesondere Führungskräfte und Stakeholder) über die Arbeit im gesamten Team auf dem Laufenden, ohne dass jemand seine Zeit in einem Status-Meeting verschwenden muss.
Marketingstrategien sind die Grundlage für Ihre Arbeit im Marketing. Aber der Schlüssel zum Erfolg Ihres Teams (und der spannende Teil!) liegt in den Taktiken, die Sie zur Umsetzung dieser Strategien einsetzen. Hoffentlich haben Sie jetzt eine klarere Vorstellung davon, wie Sie Ihre Marketingstrategien umsetzen können, damit Sie und Ihr Team von bloßen Strategien zu echten Ergebnissen übergehen können.