對我們來說，這是讓我們保持聯繫的方式。 Asana 可讓我們一目了然掌握發生的情況，讓我們能夠成長，讓我們能夠掌控。 現在一個人處理 600 張發票，而以前是 2–3 個人處理 200–300 張。 我們只需要一個人，不僅可以做得更好，而且現在我們做的事情更多。

Peter Cheok，總經理

為營運打造的 Asana

大規模協調複雜服務

OneO2Plants 的營運團隊協調複雜的多利害關係人專案，涵蓋植物租賃合約、維護排程、景觀安裝、活動綠化以及為新加坡的企業、餐旅和零售客戶提供的廠商管理。 該團隊管理週期性服務合約、專案式安裝，以及每月來自 600 多家廠商的採購，其中包括中小企業和海外供應商。 他們的工作直接影響客戶滿意度、服務品質和業務利潤，尤其是在 F1 新加坡大獎賽合作夥伴關係等高知名度的參與度中。

為了簡化執行並改善協調，OneO2Plants 將營運集中在 Asana 中。 團隊現在在同一處位置管理同時進行的專案、供應商工作流程和週期性服務交付，所有工作都有明確的所有權和即時可視度。

集中式專案管理提升可視度和協調性

• 跨職能景觀美化專案在 Asana 中進行管理，從初步諮詢到安裝和持續維護，為每項參與度建立清晰的端到端檢視。

• 所有專案關係人均可查看時間軸、相依性和交付項目，從而改善跨團隊的協調

• 將所有工作都擷取到一處，Asana 可作為營運的單一事實來源，使領導層能夠在業務擴展時維持控制力和可視度。 

結構化接收取代臨時協調

• Asana 表單將跨團隊提交請求的方式標準化，預先擷取正確的情境資訊，以便工作可以更快速、更一致地進行。

• 已提交的表單會透過基於規則的工作流程，自動將任務傳送給合適的任務所有者，從而消除手動交接。

• 所有文件都存放在一處，即使數量增加，也能更輕鬆地驗證、審查和簽核請求。

擴展工作量，但不增加人手

• 在 Asana 中集中管理同時進行的專案、維護合約和安裝的員工配置，提供即時可視度，以便規劃和調整。

• 藉助專案集層級的可視度，可以更輕鬆地針對季節性高峰進行主動規劃，並確保在正確的時間配置正確的資源。

• 將所有工作在 Asana 中收集並指派後，經理可以重新平衡工作負荷、及早發現瓶頸，並維持服務品質，而無需被動地招聘。