Modelo de matriz de rastreabilidade de requisitos

Durante o planejamento de um projeto, é importante entender exatamente quais são os requisitos a serem cumpridos antes de prosseguir. Pode ser necessário, por exemplo, compreender as especificações técnicas ou os requisitos especiais de usuário antes de iniciar o desenvolvimento. Para ajudar a manter os requisitos dos seus projetos organizados, use um modelo de matriz de rastreabilidade de requisitos.

O que é uma matriz de rastreabilidade de requisitos?

É um tipo específico de documento de requisitos que destaca duas opções diferentes e compara as suas especificações. A ferramenta usa a relação “muitos para muitos”, ou seja, diversos fatores são comparados entre si dentro de cada opção. Por exemplo, um gráfico que compara as especificações de dois aparelhos celulares é um exemplo genérico de matriz de rastreabilidade, pois aspectos diferentes estão sendo comparados, como a duração da bateria, a qualidade da câmera, o tamanho da tela, etc. Usada com frequência em testes de software, a matriz de rastreabilidade auxilia na definição coesa de requisitos técnicos e comerciais.  

O que é um modelo de matriz de rastreabilidade de requisitos?

Trata-se de uma versão em branco da matriz a ser preenchida sempre que se for elaborar uma nova matriz de rastreabilidade de requisitos. Usar o modelo ajuda a agilizar o processo de planejamento de um projeto, pois, quando for necessário criar uma matriz de rastreabilidade de requisitos, a equipe pode simplesmente preencher a tabela, em vez de criar uma do zero. 

Vantagens de usar uma matriz de rastreabilidade de requisitos

Apesar de ser usada principalmente para destacar as especificações técnicas durante o desenvolvimento de um software, a matriz de rastreabilidade de requisitos pode ser empregada em diversos outros casos. Veja os motivos para usá-la na gestão de projetos:

• Fácil de duplicar: se você tiver um modelo, não terá de passar pelo processo de criação de uma matriz do zero sempre que precisar definir um novo requisito. 

• Personalizável: uma vantagem de usar um modelo é que todos os componentes principais já estarão incluídos nele. Se precisar personalizá-lo para atender aos requisitos específicos da sua equipe, você poderá facilmente modificá-lo a fim de obter uma matriz adequada.

• Gera consistência: quando fornecemos um modelo à equipe, ele se torna a base para os processos subsequentes. Criar uma matriz de rastreabilidade de requisitos contribuirá para a consistência de todas as matrizes futuras, uma vez que a equipe já estará acostumada com a ferramenta.

O que incluir em uma matriz de rastreabilidade de requisitos?

Embora as matrizes possam variar a cada equipe, há algumas informações gerais que todas as matrizes de rastreabilidade de requisitos devem ter. 

• Nome e descrição do requisito: deve-se incluir o nome prático de um requisito específico do projeto, além de uma breve descrição para que a pessoa responsável por tratar desse requisito tenha o contexto necessário.

• ID do requisito: apesar de ser mais usado especificamente em testes de software, um ID do requisito pode ser útil para diferenciar requisitos funcionais semelhantes. Se este for o caso, cada requisito deve ter um número de ID exclusivo para que a equipe possa consultá-lo facilmente, se necessário. 

• História do usuário: uma explicação breve de um recurso do software, escrita sob a perspectiva de um usuário final. Geralmente, segue o formato: “Eu, enquanto [persona], quero [meta do software] para [resultado desejado]”.

• Entregável: é o produto final criado por um desenvolvedor, que deve estar alinhado com os detalhes estabelecidos na matriz de rastreabilidade de requisitos.

• Responsável: é o indivíduo encarregado de cumprir um requisito específico.

Recursos integrados

• Visualização de lista. Uma visualização tipo grade que facilita a visualização imediata de todas as informações do projeto. Tal qual uma lista de pendências ou uma planilha, a visualização de lista exibe todas as tarefas ao mesmo tempo para que se possa ver os títulos das tarefas e as datas de conclusão, além de quaisquer campos personalizados relevantes, tais como prioridade, status, entre outros. Favoreça uma colaboração descomplicada dando a toda a sua equipe visibilidade sobre quem está fazendo o quê, e quando.

• Formulários. Quando um formulário é preenchido, aparece como uma nova tarefa em um projeto na Asana. Receber informações por meio de um formulário possibilita padronizar a forma de começar os trabalhos, reunir as informações necessárias e assegurar que nenhuma tarefa fique para trás. Em vez de tratar cada solicitação como um processo específico, crie um sistema padronizado e um conjunto de perguntas que todos devem responder, ou use a lógica de ramificação, que adapta as perguntas com base nas respostas anteriores do remetente. Em última análise, os formulários ajudam a reduzir o tempo e esforço necessários para gerir as solicitações recebidas. Com isso, a equipe terá mais tempo para focar nos trabalhos mais importantes.

• Campos personalizados. Estes componentes são a melhor forma de rotular, classificar e filtrar o trabalho. Crie campos personalizados exclusivos para qualquer informação necessária: prioridade, status, e-mail ou número de telefone, etc. Utilize os campos personalizados para ordenar e agendar os seus afazeres, assim você fica sabendo o que fazer primeiro. Além disso, compartilhe os mesmos campos personalizados em diferentes tarefas e projetos para assegurar a consistência por toda a organização.

• Aprovações. Às vezes, não basta concluir uma tarefa — você precisa saber se o trabalho entregado está aprovado ou não. As Aprovações são um tipo especial de tarefa na Asana que oferece as opções de “Aprovar”, “Solicitar alterações” ou “Recusar” a tarefa. Assim, os responsáveis podem saber claramente como proceder e verificar se o trabalho foi aprovado ou não. 

Aplicativos recomendados

• Google Workplace. Anexe arquivos diretamente a tarefas na Asana com o seletor de arquivos do Google Workplace, já integrado ao painel de tarefas da Asana. Em poucos cliques, você poderá anexar qualquer arquivo do Meu Drive.

• GitHub. Sincronize automaticamente as atualizações de status de pull requests do GitHubb com tarefas da Asana. Acompanhe o progresso das pull requests e aprimore a colaboração multissetorial entre as equipes técnicas e não técnicas, tudo dentro da Asana.

• Zendesk. Com a integração entre Asana e Zendesk, os usuários podem criar de forma rápida e fácil tarefas na Asana diretamente de tíquetes do Zendesk. Adicione contexto, anexe arquivos e vincule tarefas para acompanhar o trabalho que falta para resolver o tíquete. Além disso, a integração mantém a visibilidade nos dois sistemas para que todos fiquem a par, independentemente da ferramenta que utilizam. 

• Jira. Crie fluxos de trabalho interativos e conectados entre as equipes técnicas e comerciais, aumentando a visibilidade em torno do processo de desenvolvimento do produto em tempo real sem precisar sair da Asana. Agilize e facilite a colaboração no projeto e a transferência de tarefas. Crie tíquetes Jira com rapidez a partir da Asana, para que o trabalho avance de forma intuitiva entre as equipes comerciais e técnicas, no momento certo. 

Perguntas frequentes