Como aprimorar a sua estratégia de merchandising de varejo com a Asana

Ryan TronierRyan Tronier
3 de abril de 2025
10 minutos de leitura
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How to improve your retail merchandising strategy with Asana
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Resumo

O sucesso do merchandising de varejo depende do trabalho em equipe e de uma comunicação clara. A gestão do trabalho ajuda a equipe de varejo a se manter organizada ao atribuir tarefas, definir prazos e monitorar o progresso em tempo real. Isso permite que você se concentre em melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas.

Já se perguntou por que algumas lojas de varejo sempre acertam? Você entra e tudo, desde a exibição dos produtos até o layout da loja, parece convidativo e bem pensado. Isso não é por acaso, mas sim resultado de uma estratégia deliberada de merchandising de varejo. Uma que melhora a experiência na loja e, em última análise, impulsiona as vendas.

Mas o desafio é o seguinte: coordenar os planos de merchandising de varejo é como tentar resolver um quebra-cabeça complexo. É preciso apresentar novos produtos, gerir o inventário e criar exposições visuais, como vitrines e letreiros na fachada. Sem mencionar a coordenação com a equipe de merchandising de produtos para garantir que cada peça se encaixe perfeitamente.

Imagine que você está se preparando para uma grande promoção sazonal, como uma liquidação de verão. Há muitas variáveis. É preciso atualizar o planograma e configurar os displays na loja. Você também precisa alinhar o seu site de comércio eletrônico e promover nas redes sociais.

A falta de apenas uma peça pode comprometer toda a campanha. É aqui que entra a Asana. Ela ajuda a juntar todas as peças do quebra-cabeça. Dessa forma, você não perde nada e a sua estratégia de merchandising de varejo funciona sem problemas.

O que é merchandising?

Em essência, o merchandising consiste em apresentar os produtos de uma forma que incentive os clientes a fazer uma compra. É arte e ciência. Você precisa escolher os produtos certos, posicioná-los estrategicamente e criar um ambiente que enriqueça a experiência de compra. Em empresas de varejo, o merchandising eficaz pode transformar quem está apenas olhando em compradores e aumentar as vendas gerais.

Os principais elementos de um merchandising bem-sucedido incluem posicionamento de produtos, exposições atraentes e promoções convincentes. É como montar um quebra-cabeça. Cada peça, desde o layout da loja até a sinalização atraente, deve se encaixar perfeitamente para criar uma imagem completa que ressoe com o seu público-alvo.

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O que é merchandising de varejo?

O merchandising de varejo aplica os princípios gerais de merchandising especificamente ao ambiente de varejo. Ele inclui tudo, desde decidir quais novos produtos estocar até determinar como exibi-los na sua loja de varejo. A meta é maximizar o apelo na loja e incentivar as compras, aumentando assim os seus resultados.

Como o merchandising de varejo inteligente impulsiona o crescimento do Business

Uma estratégia inteligente de merchandising para varejo pode impulsionar significativamente o crescimento do seu negócio. Pense no exemplo de promoção de verão que mencionamos anteriormente. Quando todas as peças — como gestão de estoque, merchandising visual e preços estratégicos — se unem, elas criam uma experiência de compra envolvente que faz com que os clientes voltem.

Por outro lado, uma má estratégia de merchandising pode levar à perda de oportunidades e até mesmo afastar os clientes. Exibições de produtos desordenadas, posicionamento inconsistente de produtos ou sinalização desatualizada podem impactar negativamente as vendas e manchar a imagem da sua marca. É como um quebra-cabeça com peças faltando: a imagem incompleta não consegue chamar a atenção ou inspirar ação.

Quais são os principais componentes de uma estratégia de merchandising de varejo bem-sucedida?

A criação de uma estratégia de merchandising eficaz envolve vários componentes principais:

  • Perfis de clientes: entender os seus clientes-alvo é a primeira peça do quebra-cabeça. Conheça as preferências, hábitos de compra e o que impulsiona as decisões de compra deles.

  • Seleção e variedade de produtos: escolha a combinação certa de SKUs para atender às necessidades dos clientes. Isso inclui itens básicos e novos produtos interessantes que mantêm as suas ofertas atualizadas.

  • Layout e design da loja: um layout de loja bem pensado orienta os clientes pelo seu espaço, destacando áreas-chave como pontas de gôndola e zonas de checkout.

  • Merchandising visual: use técnicas de merchandising visual envolventes, como vitrines, expositores de produtos interativos e sinalização atraente para chamar a atenção.

  • Estratégia de preços: defina preços competitivos que ofereçam valor aos clientes, mantendo margens saudáveis.

  • Gestão de estoque: acompanhe os níveis de estoque para garantir que os itens populares estejam sempre em estoque, evitando a perda de vendas.

  • Consistência entre canais: mantenha uma experiência consistente em todos os canais, desde as lojas físicas até as plataformas de comércio eletrônico.

  • Monitoramento do desempenho: use análises de varejo e software de merchandising para monitorar o desempenho das vendas e tomar decisões baseadas em dados.

Ao se concentrar nesses componentes e garantir que eles se encaixem perfeitamente, você pode criar uma estratégia de merchandising na loja que não apenas atenda, mas exceda as suas metas de business.

Como criar uma estratégia eficaz de merchandising de varejo

Criar uma estratégia sólida de merchandising para o varejo é necessário para o sucesso de qualquer evento promocional, como a nossa grande promoção de verão. Vamos explorar como juntar todas as peças para tornar os seus planos de merchandising não apenas eficazes, mas excelentes.

1. Defina seus objetivos de merchandising de varejo

Comece definindo o que seria um evento promocional bem-sucedido. Você pretende aumentar as vendas, impulsionar o tráfego de clientes ou melhorar o reconhecimento da marca? Estabeleça objetivos claros que orientarão cada etapa da sua estratégia.

Exemplo: para a sua promoção de verão, o objetivo pode ser aumentar as vendas de itens sazonais em 20 %. Essa meta informará seus esforços promocionais, o layout da loja e o planejamento do estoque.

2. Estabeleça um calendário de merchandising de varejo

Depois de definir as metas, é hora de mapear a logística com um calendário de merchandising. Pense nisso como o plano de ação para a sua liquidação de verão. Este calendário deve incluir todos os seus cronogramas promocionais, prazos e principais marcos. Planejar com antecedência ajuda a garantir que todas as equipes trabalhem bem em conjunto. Isso inclui as equipes de marketing e de operações da loja.

Exemplo: o seu calendário pode destacar quando atualizar o layout da loja para apresentar novos produtos para a venda, agendar promoções nas redes sociais ou definir prazos para criar exposições intrigantes na loja e nas vitrines. Isso mantém todos alinhados e ajuda a evitar problemas de última hora que podem afetar a satisfação do cliente.

Um calendário bem planejado também ajuda a equilibrar as promoções na loja física e no e-commerce. Ele mantém a sua loja de varejo e as plataformas on-line sincronizadas, proporcionando uma experiência consistente e omnicanal que pode aumentar significativamente as vendas.

3. Use análises de varejo para melhorar a tomada de decisões

O próximo passo é aproveitar as análises de varejo para tomar decisões mais inteligentes. A sua estratégia de merchandising de varejo será muito mais eficaz quando você tiver dados sobre o comportamento do cliente, o desempenho do produto e as tendências de vendas.

O software de análise de varejo pode monitorar quais itens são mais vendidos durante a sua liquidação de verão e quais podem precisar de um impulso promocional.

Exemplo: se os dados mostrarem que as roupas de banho estão sumindo das prateleiras, você pode ajustar a reposição de estoque para atender à demanda e evitar a falta de estoque. Por outro lado, se os óculos de sol não estiverem tendo um bom desempenho, você pode reposicioná-los no layout da loja ou apresentá-los em promoções especiais.

As análises também ajudam a entender como os clientes navegam pelo seu espaço de varejo. Eles estão passando mais tempo perto dos provadores ou das pontas das gôndolas? A análise de varejo ajuda a otimizar a colocação de produtos e a criar exibições de merchandising mais envolventes. Essa abordagem orientada por dados garante que os seus esforços não se baseiem apenas em palpites, mas em interações reais com os clientes.

4. Escolha as ferramentas de merchandising de varejo certas

Por fim, vamos falar sobre as ferramentas que tornam tudo isso possível. Selecionar as ferramentas e o software de merchandising certos é essencial para implementar a sua estratégia de forma eficaz. As ferramentas de gestão do trabalho da Asana podem ser um divisor de águas.

Exemplo: com a Asana, você pode atribuir tarefas aos gerentes de loja, definir prazos para alterações de exibição na loja e acompanhar o sucesso da sua promoção de verão em tempo real. Isso garante que a sua estratégia permaneça em dia.

Ao escolher um software de merchandising para varejo, considere como ele se alinha às suas metas de varejo e necessidades operacionais específicas. Você precisa de recursos que ajudem na coordenação da cadeia de suprimentos ou que facilitem o agendamento de mídias sociais? Os serviços de merchandising de varejo certos devem incentivar a colaboração, melhorar a eficiência e, em última análise, ajudar a impulsionar as vendas durante a sua liquidação de verão e além.

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Como a Asana melhora o merchandising de varejo

Quando se trata de orquestrar um grande evento, como promoções sazonais ou uma liquidação de Black Friday, a coordenação é tudo. É aqui que a Asana entra em cena com ferramentas de gestão do trabalho que simplificam todos os aspectos da sua estratégia de merchandising de varejo.

1. Gerencie calendários de merchandising com a Asana

A Asana ajuda a sua equipe a criar e gerir calendários de merchandising detalhados com prazos, marcos e cronogramas bem definidos. Você pode agendar tarefas para atualizar as exibições na loja, lançar campanhas de mídia social e ajustar os níveis de estoque para atender à demanda prevista.

Ao manter todos informados, a Asana reduz a correria de última hora e minimiza o risco de descuidos. O resultado? Uma execução mais tranquila que melhora a experiência do cliente e aumenta as vendas durante um dos dias de compras mais movimentados do ano.

2. Organizar os ativos de merchandising de varejo

A sua liquidação de verão envolve uma variedade de ativos: imagens de produtos, materiais promocionais, planogramas, cópia de exibição de varejo e designs de layout da loja. Embora a Asana não seja um sistema completo de gestão de ativos digitais (DAM), ela permite organizar e vincular esses ativos diretamente às tarefas e aos projetos. Isso significa que a equipe pode acessar facilmente as versões mais recentes de sinalização, expositores de produtos e outros arquivos importantes.

Ter todos os ativos em um único lugar acessível garante consistência em todos os seus locais de varejo. Seja para atualizar uma exibição de final de corredor ou lançar novas vitrines, a equipe pode executar com confiança, sabendo que está trabalhando com os materiais mais atuais.

3. Criação de ciclos de feedback

Os recursos de comentários e feedback da Asana facilitam a resolução de problemas à medida que surgem. Por exemplo, se um gerente de loja perceber que um produto de varejo não está atraindo atenção suficiente, ele pode comentar diretamente na tarefa, alertando a equipe em tempo real. Esse feedback imediato permite ajustes rápidos, como aprimorar os elementos de merchandising visual ou reorganizar a disposição dos produtos.

4. Coordenação de tarefas entre departamentos

Um dos maiores desafios durante as grandes promoções é garantir que todos os departamentos — compras, marketing e operações da loja — trabalhem em conjunto. A Asana conecta tarefas e define prazos entre as equipes, o que reduz o risco de um departamento atrasar os outros.

Exemplo: a equipe de gestão de varejo pode atualizar as tarefas relacionadas ao estoque para manter um estoque suficiente de SKUs de alta demanda. Simultaneamente, a equipe de marketing pode agendar publicações em redes sociais e campanhas de e-mail, enquanto as operações da loja preparam o espaço de varejo para o aumento do tráfego de pedestres.

Implementação de uma estratégia de merchandising bem-sucedida com a Asana

Como a Asana simplifica a gestão de tarefas, equipes e prazos, ela facilita a implementação de estratégias de merchandising de varejo.

Para aproveitar a Asana ao máximo no seu merchandising de varejo, considere estas boas práticas:

  • Crie atribuições de tarefas claras: atribua tarefas específicas aos membros da equipe com prazos claros para manter todos responsáveis.

  • Use modelos personalizáveis: use ou crie modelos de projeto para eventos recorrentes, como a Black Friday ou promoções sazonais, para poupar tempo.

  • Integre-se a outras ferramentas: conecte a Asana a outras ferramentas, como o seu software de análise de varejo ou sistemas de gestão de estoque, para um fluxo de trabalho contínuo.

  • Atualizações e verificações regulares: incentive os membros da equipe a atualizar as tarefas e comentar regularmente para manter todos informados sobre o progresso e possíveis problemas.

  • Personalize as visualizações: use as várias visualizações da Asana (lista, quadro, calendário) para visualizar o seu plano de merchandising da maneira que melhor se adapte à sua equipe.

Exemplos reais de sucesso em merchandising com a Asana

Muitos varejistas e marcas líderes de mercado usam a Asana para agilizar os fluxos de trabalho de merchandising e as estratégias de marketing. Veja a seguir alguns dos casos de uso mais notáveis.

  • A Givenchy Fragrance coordenou lançamentos globais de produtos e sincronizou esforços entre equipes internacionais.

  • A Parfums Christian Dior aprimorou a colaboração entre as equipes de marketing e de varejo para melhorar as experiências nas lojas físicas.

  • A Kendo geriu projetos complexos envolvendo várias marcas e linhas de produtos para garantir lançamentos oportunos no mercado.

  • A Gorjana simplificou as operações de varejo e atacado e melhorou a eficiência e a comunicação em toda a empresa.

  • A Benefit Cosmetics centralizou a sua estratégia de gestão de projetos para coordenar melhor os eventos promocionais e os lançamentos de produtos.

Ao adotar estratégias semelhantes, tanto as pequenas empresas quanto as grandes corporações podem alcançar maior eficiência e aprimorar os seus esforços de merchandising de varejo.

Transforme já a sua estratégia de merchandising de varejo

Que tal elevar o nível do seu merchandising de varejo? A Asana pode ajudar a agilizar cada parte dos seus esforços de merchandising. Seja planejando uma promoção de verão ou montando expositores na loja, a Asana ajuda a coordenar as tarefas. Ela também ajuda a gerir os níveis de estoque e a melhorar a experiência do cliente.

A Asana oferece recursos que apoiam a colaboração em tempo real, a organização de ativos e a coordenação entre equipes. Chega de pressa de última hora ou falhas de comunicação. Apenas fluxos de trabalho tranquilos que impulsionam as vendas e aumentam a satisfação do cliente.

Não deixe que processos desorganizados atrapalhem o seu negócio de varejo. Veja como a Asana pode transformar a sua estratégia de merchandising. Explore a Asana hoje mesmo e veja a diferença.

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Perguntas frequentes: Merchandising de varejo

Por que o merchandising de varejo é importante?

O merchandising de varejo é importante porque afeta a forma como os clientes veem a sua loja e os seus produtos. Um bom merchandising atrai compradores, melhora a experiência na loja e ajuda a aumentar as vendas. Trata-se de mostrar os produtos de uma forma que agrade ao seu público-alvo e o incentive a comprar.

O que um merchandiser de varejo faz?

Um merchandiser de varejo planeja e implementa estratégias para promover diferentes produtos e maximizar as vendas. Isso inclui organizar a exibição de produtos, gerenciar os níveis de estoque, atualizar planogramas e trabalhar com as equipes de marketing em promoções e sinalização. Eles otimizam o layout da loja para melhorar a experiência do cliente.

Qual é a diferença entre o visual merchandising e o merchandising de varejo?

O visual merchandising se concentra na forma como os varejistas apresentam os produtos. Isso inclui vitrines, expositores na loja e a atmosfera geral da loja. O merchandising de varejo abrange uma gama mais ampla, incluindo seleção de produtos, preços, gestão de estoque e planejamento promocional. O visual merchandising faz parte da estratégia geral de merchandising de varejo.

O que devemos incluir em um plano de merchandising na loja?

Um plano de merchandising eficaz na loja deve incluir:

  • Estratégias de posicionamento de produtos para destacar os principais itens.

  • Layout e planogramas detalhados da loja.

  • Elementos de merchandising visual, como sinalização e displays de final de corredor.

  • Planos de gestão de estoque para manter os níveis de estoque ideais.

  • Um cronograma para redefinições e atualizações de merchandising.

  • Coordenação com o marketing para promoções e esforços nas mídias sociais.

  • Diretrizes para garantir a consistência em diferentes locais de varejo.

Como o merchandising de varejo afeta as vendas?

A exposição de produtos no varejo influencia diretamente as vendas, afetando a forma como os clientes compram. Um merchandising eficaz facilita que os clientes encontrem e desejem produtos, o que leva a mais compras. Elementos como expositores de produtos atraentes, posicionamento estratégico de produtos e experiências envolventes na loja podem aumentar significativamente as vendas no varejo. Um merchandising ruim pode afastar os clientes, o que leva à perda de vendas e clientes.

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