Créer un brief de design en 7 étapes

Image du contributeur – Équipe AsanaTeam Asana14 décembre 20217 min de lecture
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Résumé

Le brief de design est un document décrivant les informations et attentes clés liées à un projet de conception de marque. Un bon brief de design donnera le ton d’un projet de conception réussi en précisant les objectifs, la qualité et les livrables attendus. Dans cet article, nous vous expliquons en quoi consiste ce type de brief et comment créer le vôtre avec succès, sans oublier de vous préciser les éléments à y inclure.

Vous tenez à réussir votre prochain projet de design à coup sûr ? Dans ce cas, vous devez absolument préparer un brief avant de vous lancer. Le brief de design fait office de feuille de route de projet structurée et aide toutes les parties prenantes à mieux communiquer.

Ce guide vous propose de découvrir le concept et les avantages de ce type de brief, mais aussi d’apprendre à créer le vôtre en vous indiquant les éléments à y intégrer. Et pour vous aider à partir du bon pied, nous vous avons concocté un modèle de brief de design sur lequel vous baser.

Qu’est-ce qu’un brief de design ?

Le brief de design détaille les informations et attentes clés liées à un projet de conception de marque. Ce document doit donc présenter le plan d’exécution du projet dans des termes simples. Pour être pertinent, il doit faire en sorte que les objectifs des designers s’accordent avec ceux de l’entreprise, de façon à ce que les livrables finaux répondent aux exigences de tous.

Toute entreprise faisant appel à des ressources de design aura intérêt à demander à ses concepteurs, qu’ils soient salariés ou indépendants, de produire un brief avant de se lancer dans un projet. Dans le cadre de cet article, les termes « client » et « entreprise » seront considérés comme équivalents, et désigneront tous deux les commanditaires du projet de design.

Qu’est-ce qu’un brief de design ?

En premier lieu, le designer doit déjà justifier de l’existence du brief de design : qu’apportera ce design au public cible ? Dans quelle mesure participera-t-il à affirmer la voix de la marque ? Comment s’intégrera-t-il à l’environnement concurrentiel général ? Le designer s’appuiera sur toutes ces informations pour formuler les buts et objectifs du projet à venir.

Il inclura ensuite les détails du projet, ses livrables et échéances, sans oublier le budget et le périmètre d’action. Il s’agit ici de clarifier les exigences pour tous les intervenants, et de mettre clients et équipes de conception sur la même longueur d’onde.

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Brief de design ou brief créatif ?

Vous n’avez encore jamais créé de brief de design auparavant et vous avez l’impression que ce type de document se rapproche tout de même sensiblement du brief créatif ? Effectivement, mais là où le brief de design se concentre davantage sur toute la partie préproduction et l’aspect commercial du projet, le brief créatif gère tout ce qui relève de sa mise en œuvre créative.

Un bon brief de design doit indiquer clairement aux deux parties comment atteindre leurs objectifs. Chacun doit pouvoir s’y référer en cas de désaccord entre les parties ou si le projet semble ne pas se dérouler comme prévu.

Après avoir réalisé toutes les recherches préliminaires associées au brief de design, votre équipe s’appuiera sur un brief créatif pour mieux cibler l’entreprise et son public cible, dans le but d’adapter vos designs à leurs besoins. Ce second brief donnera un aperçu plus approfondi du design et de sa perception par les clients, des éléments à y inclure et du raisonnement sur lequel se basent vos choix artistiques.

L’intérêt du brief de design pour les designers

La création d’un brief de design en début de projet a de nombreux avantages. En effet, vous prenez ainsi le temps de bien analyser l’entreprise et son public dans leurs moindres nuances. En outre, le brief rassure le client, puisqu’il est la preuve que vous êtes très attentifs à son opinion et que toutes les parties prenantes ont le même objectif final.

Grâce à un brief de design, vous pouvez :

  • Forger une relation designer/client basée davantage sur la confiance.

  • Obtenir des informations sur la marque et son public cible.

  • Inviter le client à s’impliquer davantage dans le projet.

  • S’accorder sur un calendrier et un budget raisonnables en amont du projet.

  • Préciser les types de livrables et la qualité attendus.

Les éléments à inclure dans votre brief de design

Les briefs de design peuvent prendre de nombreuses formes ; toutefois, on retrouve certains points communs à chacun. Après avoir posé les bases, vous pourrez personnaliser votre brief en fonction du type de projet ou du client.

Commencez par rédiger votre brief en précisant le contexte entourant vos choix créatifs, notamment dans l’optique d’expliquer au client en quoi ces choix l’aideront à accomplir ses objectifs. Enfin, le brief devra comporter toutes les informations nécessaires pour décrire le projet de A à Z.

Éléments d’un brief de design

Aperçu

Avant de rédiger votre brief, commencez par dresser la liste des informations pertinentes relatives à l’entreprise concernée par le projet. Ce constat de départ vous permettra de gagner la confiance des parties prenantes, qui ont ainsi l’assurance que vous connaissez bien leur marché et leur secteur d’activité, et que vous avez la charte de la marque en tête.

En général, l’aperçu du projet ou de la marque indique la taille et les coordonnées de l’entreprise, ainsi que ses projets précédents et besoins actuels en matière de design, entre autres informations. Ces dernières sont particulièrement utiles lorsque plusieurs personnes travaillent sur un même projet. Une fois l’aperçu finalisé, chacun pourra très simplement se référer à cette synthèse dès que nécessaire.

Quelques questions auxquelles répondre :

  • Sur quels aspects le client se démarque-t-il ?

  • Quelle est la mission de l’entreprise ?

  • Quelle est la charte de marque et quelles sont les attentes de l’entreprise ?

  • Quels sont les thèmes ou motifs communs qui sont chers à la marque ?

  • Quels sont les principaux besoins du client et comment y répondre ?

Aperçu et portée du projet

Vous avez rédigé votre aperçu de marque ? Parfait ! Il est maintenant temps d’établir une description détaillée du projet de conception à réaliser. Cette description proposera un résumé du projet sur lequel vous travaillez et de son intérêt pour le client, sans oublier les rôles et responsabilités de chacun.

C’est aussi le moment idéal pour clarifier la portée du projet et préciser toutes les actions à entreprendre pour accomplir celui-ci. Les deux parties devront s’accorder sur le périmètre pour éviter toute confusion ou tension lors du processus de conception.

Quelques questions auxquelles répondre :

  • Quels seront les designs à produire ?

  • À quels problèmes tentons-nous d’apporter des solutions à travers ces designs ?

  • Quelles sont les attentes du client sur ce projet ?

  • Quels sont les éléments inclus ou non dans le périmètre du projet ?

  • Comment sera gérée la dérive des objectifs ?

Buts et objectifs de conception

Maintenant que vous en avez fini avec l’aperçu du projet et de l’entreprise, vous allez devoir expliquer les buts et objectifs du projet. Dans cette section, vous vous focaliserez sur le problème de design à résoudre et les étapes à franchir par votre équipe pour le régler.

Vous y expliquerez également le but du projet et les actions concrètes qui mèneront à l’atteinte de l’objectif que vous avez en tête. En bref, cette section devrait vous indiquer clairement la route à suivre pour mener à bien le projet, c’est pourquoi vous devez être aussi précis que possible.

Quelques questions auxquelles répondre :

  • Quels sont les critères de réussite du projet ?

  • Quelles sont les étapes à franchir pour atteindre nos objectifs ?

  • Quels sont nos objectifs de projet pour ce design ?

  • Quels seront les indicateurs grâce auxquels nous évaluerons notre réussite ?

[À lire] Des objectifs SMART mieux formulés : conseils et exemples

Public cible

Pour créer des designs qui parlent au public cible de votre client, vous devez absolument chercher à le comprendre. Pour ce faire, appuyez-vous sur un tableau d’idéation de design afin de clarifier et contextualiser les informations liées à votre cible. Ce tableau sera l’occasion d’étudier plus avant cette dernière et de concevoir une persona qui la représente fidèlement.

Votre client aura peut-être déjà une persona à disposition pour vos designers. Dans le cas contraire, vous pouvez créer la vôtre en vous basant sur son public cible : données démographiques, caractéristiques psychologiques, loisirs, etc. Toutes ces informations vous aideront à vous faire une idée de celles et ceux à qui s’adressent vos travaux de conception.

Quelques questions auxquelles répondre :

  • Quels sont les loisirs plébiscités par votre cible ?

  • Quelles sont les caractéristiques démographiques et psychologiques de votre persona ?

  • En quoi votre produit ou service aidera-t-il votre public cible ?

  • Que recherche le public cible ?

  • Y a-t-il des caractéristiques importantes à prendre en compte dans le comportement de la cible (âge, sexe, région, etc.) ?

Budget et calendrier

Autres éléments essentiels à mentionner pour un brief de design pertinent : le budget et le calendrier du projet. En effet, difficile de se faire une idée du temps que peut prendre chaque étape lorsque l’on ne fait pas partie du monde du design ! Les clients apprécieront donc d’avoir une estimation à laquelle se fier.

Lorsque vous vous entendez sur le budget d’un projet avec votre client, vous devez évaluer le temps que vous prendront les recherches, la planification, la création et les modifications éventuelles. Pensez aussi à prévoir du temps et du budget supplémentaires pour gérer les difficultés potentielles ou changements inattendus.

Quelques questions auxquelles répondre :

  • Combien de temps ce projet prendra-t-il, de A à Z ?

  • Quel est le budget du projet ?

  • Combien de temps vous faudra-t-il pour recevoir des retours ?

  • À quelle fréquence mettrez-vous à jour votre outil de planification de projet, le client et vous ?

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Analyse de la concurrence

Toutes les entreprises doivent faire face à des concurrents, sur lesquels vous devez vous renseigner. Une fois la concurrence de la marque identifiée avec précision, vous pourrez créer de nouveaux designs innovants et vous démarquer.

Avant de décider de la direction à prendre lors de la planification de leur prochain design, les designers devraient s’informer au sujet de leurs concurrents, et plus particulièrement de leurs réussites et échecs. Cette fine compréhension de la concurrence de votre client vous aidera à prendre de meilleures décisions de conception à l’avenir.

Quelques questions auxquelles répondre :

  • Quels sont les concurrents de l’entreprise ?

  • Quels sont les designs qui ont fait la réussite de ces concurrents par le passé ?

  • En quoi notre marque se distingue-t-elle de la concurrence ?

  • Le client a-t-il réalisé une analyse de la concurrence disponible à la consultation ?

Livrables

Vous pourrez vous appuyer sur toutes les informations compilées et les recherches réalisées dans le cadre de la conception du plan de design pour expliquer au client à quoi ressembleront les livrables du projet, qui seront peu ou prou les produits finis qu’il recevra.

La nature des livrables du projet dépendra de sa taille, sa portée et son budget. En bref, fixez-vous des normes claires et indiquez par écrit en quoi consistent les livrables afin d’éviter tout malentendu en fin de projet.

Quelques questions auxquelles répondre :

  • Quel sera le rendu du résultat final ?

  • Quels sont les livrables attendus pour ce projet ?

  • Quels sont les principaux jalons de projet à franchir au cours du processus ?

Modèle de brief de design

Pour vous aider à créer un brief de design performant, nous vous avons concocté le modèle de brief de design ci-après. Jetez-y un œil ! Nous avons pris exemple sur le lancement d’une campagne d’e-book, mais ce modèle saura s’adapter au projet de votre choix. Il peut vous servir de base pour créer votre propre brief et pour consigner toutes les informations importantes dès le départ.

Les éléments à intégrer au brief de design

Exemple de brief de design

Appuyez-vous sur ce modèle de brief pour commencer. Vous pourrez ensuite le personnaliser selon les besoins de votre équipe.

Aperçu

Quelle est la nature du projet et sa portée ?

Objectifs

En quoi ce projet est-il important et quelle est sa finalité ?

Public cible

Quelle est votre cible ? Essayez d’être le plus précis possible.

Budget

Quel est le budget global et comment sera-t-il réparti ?

Calendrier et livrables

Proposez une description pour chaque livrable et précisez-en l’échéance.

Rédiger des briefs créatifs - Image d’exemple

Les avantages à créer un brief de design sur Asana

Vous trouverez de grands avantages à rédiger vos briefs de design et les partager sur une plateforme en ligne. Pour commencer, si vous utilisez un outil comme Asana, toutes les personnes concernées auront accès à ces informations : de quoi mettre tout le monde sur la même longueur d’onde au sujet du projet, de ses objectifs et de son calendrier.

Votre client a des questions ? Il obtiendra des réponses sur votre outil en seulement quelques clics. Enfin, les designers pourront faire appel à des formulaires pour organiser la réception des demandes et ainsi obtenir automatiquement toutes les informations dont ils ont besoin pour se mettre au travail rapidement.

Des briefs de design clairs pour des projets réussis

Un brief de design bien rédigé vous aidera à clarifier tous les détails liés aux objectifs et livrables du projet, auprès de tous les intervenants. Grâce aux outils de production créative proposés par Asana, vous rationalisez vos projets de conception et donnez à votre équipe les moyens de produire des résultats qui feront toute la différence à long terme.

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