KW Automotive beschleunigt mit Asana sein globales Wachstum

Highlights

Herausforderung

• Abgekapselte Teams und fragmentierte Tools verzögerten Projekte, verursachten Chaos und verhinderten, dass Verantwortlichkeiten übernommen wurden.

• Die Mitarbeitenden mussten über E-Mails, Teams und Telefonate hinweg den Infos „nachjagen“, was ihnen Zeit für die strategische Arbeit raubte.

• Die Skalierung von Maßanfertigungen erforderte Präzision und Agilität – etwas, das mit herkömmlichen Workflows allein einfach nicht möglich war.

Lösung

• Asana wurde zur einzigen Informationsquelle, die alle globalen Abteilungen und Projekte zusammenführte.

• Das zentralisierte Work Management hat die Zusammenarbeit optimiert, Führungskräften mehr Transparenz verschafft und datenbasierte Entscheidungen ermöglicht.

• Durch die Einführung von Asana wurden manuelle, sich wiederholende Arbeiten eliminiert und die Standardisierung von Prozessen ermöglicht, ohne dabei an Flexibilität einzubüßen.

Ergebnis

• Transparenz: Unternehmensweite Klarheit über Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Projektprioritäten.

• Effizienz: Drastische Reduzierung des Zeitaufwands für die Koordination, da sich die Mitarbeitenden nun auf Innovation und die Schaffung von Mehrwert konzentrieren.

• Flexibilität: Asana ermöglicht es KW, individuelle Kundenanforderungen ohne operative Engpässe zu erfüllen.

• Engagement: Interne Teams arbeiten zielgerichteter, verstehen den Sinn hinter Tätigkeiten und sind dadurch motiviert, und fühlen sich bereit für zukünftiges Wachstum.

Der größte Vorteil ist, dass ich in einer einzigen Softwareanwendung alle unsere Arbeitsvorgänge und Informationen finden kann. Ich kann das Arbeitspensum jedes Teams überprüfen und sehe, wer wofür verantwortlich ist. Dank der Automatisierungsfunktionen und der KI von Asana können wir manuelle Arbeit vermeiden. Wir sind effizienter und motivierter als je zuvor.”

Asana für R&D und Fertigung

Mehr Präzision und globales Wachstum in einer Welt, in der alles nach Maß gefertigt wird

KW Automotive stellt jeden Tag bis zu 500 verschiedene kundenspezifische Fahrwerkssätze her, die jeweils bis zu 190.000 Teile und 85 Produktionsschritte umfassen.

Vor Asana führten mangelnde Transparenz und eine manchmal suboptimale Kommunikation dazu, dass die Teams überfordert waren und die Lieferungen zeitweise zum Stillstand kamen. Jetzt fördert Asana die Zusammenarbeit zwischen R&D, Produktion und Logistik, sodass jeder in Echtzeit Einblicke in Projekte, Engpässe und Kundentermine erhält.

Mit Asana kann die Unternehmensführung bei über 250 laufenden Projekten Prioritäten setzen, Ressourcen effizient neu zuweisen und die Qualität beibehalten, die die Kunden von KW von einem weltweit führenden Unternehmen erwarten.

Außerdem bietet Asana den globalen Niederlassungen von KW eine einzige Informationsquelle, wodurch ein koordiniertes Wachstum und eine Standardisierung im Zuge der Unternehmensausweitung gewährleistet werden.

Auswirkungen/Ergebnisse für Anwendungsfälle auf übergeordneter Ebene:

• Durch die Echtzeit-Transparenz von Projekten konnten Produktionsverzögerungen reduziert werden.

• Die teamübergreifende Abstimmung verringerte Informationsbarrieren zwischen R&D, Fertigung und Design.

• Durch die Priorisierung der Projektpipeline bleiben die Teams fokussiert und können sich flexibel auf die Kundenbedürfnisse einstellen.

Wenn die Abläufe nicht präzise sind, erhält man auch niemals ein präzises Produkt. Asana schafft die nötige Klarheit, um unsere Teams abzustimmen und unser Versprechen zu erfüllen: Jedes Kit, jedes Mal.”

Asana für Projektmanagement und Unternehmensagilität

Von manuellen Prozessen zur Exzellenz bei der Automatisierung: Standardisierung der KW-Methode

Im Zuge des rasanten Wachstums von KW Automotive sah sich das Unternehmen mit einer stetig wachsenden Anzahl von Projekten und einer zunehmenden Komplexität in allen Abteilungen, Tochtergesellschaften und globalen Teams konfrontiert. Informationen waren über E-Mails, Teams, Telefonate und Besprechungen verstreut. 

Infolgedessen verbrachten die Mitarbeitenden mehr Zeit damit, Updates und Verantwortlichkeiten zu ermitteln, als sich auf strategische Arbeit zu konzentrieren.

Asana löste diese Herausforderungen und ermöglichte es dem Unternehmen, die gesamte Arbeit, die Kommunikation und alle Prozesse in einem einzigen, transparenten System zusammenzuführen.

Mit Asana konnte KW Automotive seine internen Workflows neu definieren und für jedes Projekt klarstellen, wer wofür bis wann verantwortlich ist. 

Statt sich auf undokumentiertes, informelles Wissen zu verlassen, werden Prozesse nun systematisch in Asana definiert und dokumentiert und sind für jedes Teammitglied weltweit zugänglich. 

Automatisierungsfunktionen wie die KI-gestützten Regeln und Workflows steigern die Effizienz, indem sie sich wiederholende manuelle Aufgaben eliminieren, Übergaben automatisieren und allen Mitarbeitenden einen klaren Überblick über das jeweilige Arbeitspensum und den Fortschritt geben.

Wichtigste Vorteile:

• Zielgerichtete Arbeit und höhere Motivation: Teams können ihre Arbeit strukturieren, veranschaulichen und optimieren. Die Mitarbeitenden sind nun motiviert, sich eingehend mit den Prozessen zu befassen und bewährte Vorgehensweisen zu definieren.

• Intelligentere Koordination: Workflows werden team- und abteilungsübergreifend klar abgebildet, sodass alle Beteiligten mit den gleichen Daten und Zielen arbeiten, wodurch Informationsbarrieren abgebaut werden.

• Transparenz und Verantwortlichkeit: Führungskräfte und Mitarbeitende sehen den Status von Aufgaben, den Projektfortschritt und die Verantwortlichkeiten transparent in Echtzeit. Das beschleunigt die Umsetzung und ermöglicht taktische Neuzuweisungen.

• Standardisiert und skalierbar: Die Prozesse sind skalierbar, um mit dem Wachstum des Unternehmens Schritt zu halten, flexibel, um Anpassungen vorzunehmen, und werden kontinuierlich optimiert, um eine ständige Verbesserung bei KW zu ermöglichen.

• KI-gestützte Zukunft: Da die gesamte Arbeit zentralisiert ist, werden die in Asana integrierte KI und die Automatisierungsfunktionen wie echte Teamkollegen eingesetzt: Sie fassen den Status zusammen, veranlassen Übergaben und ermöglichen immer intelligentere Arbeitsabläufe.

Asana ist unsere Datenbank: Alles, was wir tun, unsere gesamte Arbeit, wird in Asana verwaltet. Dank der integrierten Automatisierungsfunktionen und der KI können wir effizienter arbeiten und manuellen Aufwand vermeiden. Alle sind auf demselben Stand und motiviert, unsere wichtigsten Ziele zu erreichen.”

KW Automotive definiert mit AI Teammates die Art und Weise, wie komplexe, hochwertige Arbeiten erledigt werden, grundlegend neu

KW Automotive setzt AI Teammates erfolgreich ein, um komplexe, wichtige Arbeiten zu erledigen, die weit über eine einfache Automatisierung hinausgehen. Das Performance-Marketing-Team des Unternehmens nutzt einen AI Teammate mit der Rolle „Analyst“, um Kampagnendaten in Berichte umzuwandeln, die gemeinsam genutzt werden können. Dieser Prozess spart nicht nur 2–3 Stunden pro Bericht, sondern liefert auch proaktiv neue Erkenntnisse, indem Daten aus allen Asana-Projekten miteinander verknüpft werden. Die IT- und Kundensupport-Teams des Unternehmens nutzen AI Teammates, um technische, mehrsprachige Support-Tickets zu verwalten und zu lösen. Dabei stellte man fest, dass der AI Teammate tiefgreifende, differenzierte Recherchen durchführen kann, die weit über die Fähigkeiten früherer Tools hinausgehen, und qualitativ hochwertigere Antworten liefern kann als selbst menschliche Expert*innen. Die Vision von KW Automotive besteht darin, diese digitale Belegschaft auszubauen und statische Formulare durch moderne, dialogorientierte KI zu ersetzen, um sowohl für Mitarbeitende als auch für Kund*innen ein wirklich nahtloses Support-Erlebnis zu schaffen.

Unser Unternehmen baut auf komplexem, spezialisiertem Wissen auf, und unsere Strategie besteht darin, KI direkt in Asana einzusetzen, wo dieses institutionelle Wissen bereits vorhanden ist. AI Teammates stellen einen strategischen Fortschritt dar – sie ermöglichen es uns, „digitale Kolleg*innen“ zu entwickeln, die differenzierten, mehrsprachigen Support und tiefgreifende Recherchen übernehmen, für die wir zuvor Wochen gebraucht haben. Dabei handelt es sich nicht um eine einfache Automatisierung, sondern um eine skalierbare, sichere Möglichkeit, unsere Betriebsdaten zu nutzen, wichtige Geschäftseinblicke zu gewinnen und unseren menschlichen Expert*innen die Zeit und den Raum zu geben, damit sie sich auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren können.”

So geht es für KW Automotive und Asana weiter

Nachdem die zentralen Asana-Prozesse nun vollständig integriert sind, führt KW Automotive die noch fortschrittlichere KI-gestützte Automatisierung von Asana ein, erweitert die Plattform auf seine Tochtergesellschaften auf der ganzen Welt und setzt seine Bemühungen fort, interne E-Mails für immer zu eliminieren. 

In der nächsten Phase fokussiert sich das Unternehmen darauf, Daten für intelligentere Entscheidungsfindung zu nutzen, Prozessinnovation voranzutreiben und ist bestrebt, seinen Kund*innen einen noch größeren Mehrwert zu bieten. Und das alles in einem einzigen leistungsstarken System: Asana.