Как составить эффективный бриф продукта (с шаблоном)

Ключ к успешному запуску продукта — коммуникация внутри команды. Члены команды должны работать вместе, чтобы разработать стратегию продукта, определить его цели и двигаться дальше в разработке. Одним из способов согласования действий участников команды и заинтересованных сторон является бриф продукта.

Как и бриф проекта , бриф продукта — это чёткое и лаконичное описание ключевых элементов плана продукта. Этот документ служит справочным материалом, обеспечивает согласованность и может улучшить результаты продукта.

Что такое бриф продукта?

В брифе продукта кратко излагаются объём, цели и направление продукта. Брифы продуктов являются кастомизируемыми и помогают систематизировать идеи, определить подход и направлять продукт в процессе разработки.

Кто и когда использует брифы продуктов?

Как правило, бриф создаётся менеджером по продукту на этапе планирования разработки продукта. Бриф помогает ему донести проблему и её решение до других участников проекта. Кроме того, он помогает команде разработчиков согласовать свои действия.

Проблема: люди отвлекаются на работе.

Решение: создать программное обеспечение, ограничивающее отвлекающие факторы.

Бриф продукта: описывает, чего команда продукта надеется достичь с помощью продукта, каким будет продукт и какими будут этапы его создания.

Бриф продукта — это не технический документ и не бизнес-кейс. В нём не будут представлены ответы на все вопросы, и, поскольку вы создаёте его на ранней стадии процесса, в нём могут быть внесены изменения. Бриф продукта позволяет донести первоначальные планы до всех участников проекта, чтобы все были в курсе, принимали более взвешенные решения и не тратили время впустую.

Преимущества брифа продукта

Бриф продукта — это клей, скрепляющий вашу кросс-функциональную команду на протяжении всего процесса разработки продукта. Этот документ будет источником достоверной информации, к которому все заинтересованные стороны — от команды разработчиков до руководителей по маркетингу продукта — могут обращаться на протяжении всего жизненного цикла продукта.

• Обеспечивает ясность: чем яснее вы выражаете свои мысли при работе с другими людьми над достижением общей цели, тем лучше. Бриф продукта обеспечивает ясность, объединяя самую важную информацию о продукте, включая требования, дизайн и ценообразование. 

• Сокращение количества ошибок. Когда все понимают общую цель и свою роль в её достижении, риск ошибки при разработке продукта снижается. Бриф продукта — это то, на что ваша команда может ссылаться, чтобы оставаться на одной волне.

• Повышает эффективность: команды, которые знают, что делают, могут работать быстрее для достижения своих целей. Ваш бриф сокращает время, затрачиваемое на повторное разъяснение, и помогает всем сосредоточиться на финишной черте. 

Когда вы можете поделиться кратким изложением своих планов с другими, вашей команде будет проще сотрудничать и понимать друг друга. 

7 шагов к созданию брифа продукта

Вы создадите бриф продукта на начальных этапах разработки продукта, чтобы определить свой путь вперед. Однако бриф продукта — это живой документ, и он, скорее всего, не будет завершён до окончания процесса планирования продукта. 

Не стремитесь создать исчерпывающий документ. Используйте процесс создания брифа как возможность согласовать действия заинтересованных сторон, создать центральный источник достоверной информации для команды и фиксировать вопросы по мере их возникновения.

Не всегда удаётся составлять бриф продукта по порядку. Например, название продукта часто придумывается в последнюю очередь, после того, как вы ответите на некоторые основные вопросы. Ниже мы расскажем, как создать первый черновик брифа продукта от начала до конца.

1. Определите проблему

Первый шаг к созданию брифа — чётко определить проблемы, которые вы пытаетесь решить. Это позволит заложить основу для создаваемого продукта и решения. На этом этапе рассмотрите следующие вопросы:

• Каковы потребности нашей целевой аудитории?

• Как наш продукт может удовлетворить эти потребности?

• Чего мы должны стремиться достичь в конечном итоге?

Начав с этой информации, вы сразу же поймёте, почему ваш продукт важен и какие функции необходимо включить, чтобы наилучшим образом помочь своей аудитории. Но, как и все элементы брифа, этот раздел предназначен не только для команды разработчиков. Он также поможет другим командам понять ценность вашего продукта. Например, маркетинговая команда может использовать эту информацию для позиционирования продукта. А команде по продажам будет проще продавать продукт, если она сможет объяснить, как он облегчит чью-то жизнь.

2. Определите требования к продукту

Узнав, какую конкретную проблему должен решить ваш продукт, вместе с командой разработчиков определите требования к нему. Требования к продукту обеспечивают его структуру и помогают другим визуализировать его. Они могут включать следующее:

• Назначение продукта

• Функциональность

• Особенности продукта

• Истории пользователей

Функции и функциональность продукта объясняют, как работает продукт и что ему нужно для такой работы. Например, одним из элементов функциональности мобильного телефона является возможность звонить людям. Функция продукта, обеспечивающая эту функциональность, — встроенный динамик. 

Включите пользовательские истории, чтобы дополнить функции продукта и сделать бриф более удобным для восприятия. Истории пользователей объясняют ваши функции нетехническим способом с точки зрения конечного пользователя.

3. Предоставьте контекст продукта

После определения требований к продукту пришло время предоставить контекст. Проведите исследование пользователей, чтобы проанализировать конкурентов, определить свою аудиторию и оценить цену вашего продукта.

Анализ конкурентов

Оцените, кто является вашими конкурентами и как они позиционируют себя на вашем целевом рынке. Анализ конкурентов поможет вам определить, чем ваш продукт отличается от других продуктов, доступных на рынке, и какой уникальный подход вы можете использовать при разработке и создании продукта.

Определите свою аудиторию

Создайте портрет идеального клиента и определите, кто будет покупать ваш продукт. Например, если вы создаёте приложение для работы с данными, идеальной целевой аудиторией будут руководители команд DevOps и менеджеры проектов. Если ваша команда будет понимать, кто ваши потенциальные клиенты, она сможет учитывать потребности конечного пользователя в процессе разработки. 

Определите цену

Теперь, когда у вас есть все детали, связанные с самим продуктом, пришло время подумать о ценообразовании. Выбранная цена может повлиять на восприятие продукта и вашего бренда, поэтому решите, какой посыл вы хотите отправить. Существуют различные варианты ценообразования, включая фиксированную ставку, систему уровней или бесплатные пробные версии. Отделы маркетинга и продаж могут дать свои рекомендации, но ваша команда ��учше знает, сколько стоит изготовление продукта и по какой цене продаются аналогичные товары на рынке.

4. Сформулируйте вопросы

Ключевой частью любого брифа продукта является определение открытых вопросов, на которые вы пока не можете ответить. Продуктовая команда может определять, что представляет собой продукт и как вы будете его создавать, но часто возникают дополнительные вопросы, требующие внешнего участия. Определив эти вопросы в брифе, вы сможете ответить на них на этом этапе. 

Вот примеры таких вопросов:

• Как называется продукт?

• Когда вы планируете выпустить продукт?

• Каковы риски, связанные с продуктом?

• Что отличает продукт?

• Какие функции входят в минимально жизнеспособный продукт (MVP)?

• Какие функции являются обязательными, а какие — желательными? 

Не волнуйтесь, если у вас не получилось ответить на все эти вопросы сразу. Вы ответите на них, сотрудничая с заинтересованными сторонами из других отделов и постепенно укрепляя свои идеи. Например, после создания прототипа ситуация может измениться и стать более ясной. Сформулировав вопросы в брифе продукта, вы будете знать, что вам нужно для достижения конечной цели. 

5. Создайте хронологию

Создание хронологии — непростая задача на ранней стадии планирования продукта, но даже приблизительные оценки помогут заинтересованным сторонам представить себе объём работ.

Хотя хронология может измениться после завершения плана разработки, получите общее представление о том, какие этапы вам предстоит пройти и какие задания должны выполнить участники команды для завершения продукта. Включите в него оценки для этапов создания прототипа, тестирования и выпуска.

6. Дайте продукту название

Придумайте внутреннее название для продукта в процессе разработки. Это может быть предварительное название, которое можно будет изменить со временем. Затем маркетинговая команда может окончательно утвердить название продукта, когда он будет готов к выпуску.

Подумайте и о слогане, который будет дополнять название продукта. Это должно быть несколько слов или короткое предложение, которое лучше описывает ваш продукт. Если название вашего продукта — DataApp, то слоган может быть таким: «Приложение для мониторинга». Этот слоган поможет команде разработчиков понять назначение продукта, но окончательное решение за маркетинговой командой, которая отвечает за все материалы, предназначенные для клиентов.

7. Поделитесь и внесите изменения

Когда бриф продукта будет готов, поделитесь им с другими, чтобы они помогли вам найти возможности для улучшения. 

Поделитесь им с кросс-функциональной командой

Поделитесь брифом по продукту с кросс-функциональной командой и спонсорами проекта, чтобы получить первоначальные отзывы. Поскольку эти люди, скорее всего, участвовали в создании брифа, они могут помочь вам отшлифовать документ, прежде чем вы отправите его на рассмотрение заинтересованным сторонам более высокого уровня.

Предоставление брифа всей команде разработчиков

После внесения необходимых изменений поделитесь брифом со всей командой разработчиков продукта во время организационного совещания. Поскольку это живой документ, к которому люди должны регулярно обращаться, убедитесь, что он легко доступен, например, через систему управления работой.

Шаблон брифа продукта

Чтобы помочь вам начать работу, мы создали шаблон брифа продукта, который включает в себя ключевые компоненты планирования продукта. Заполните каждый раздел, чтобы создать полноценный бриф продукта.

Советы по составлению брифа продукта

Теперь, когда вы понимаете структуру шаблона брифа продукта, можно сосредоточиться на том, как его эффективно составить. Воспользуйтесь приведёнными ниже советами, чтобы сделать свой следующий бриф максимально эффективным.

• Сделайте его удобным для восприятия: используйте изображения, маркированные списки, диаграммы и графики, чтобы разбить сложные идеи и функции продукта на более мелкие части. Чтобы бриф был удобным и простым для чтения, его объём не должен превышать трёх страниц.

• Используйте вопросы для каждого раздела: составьте бриф продукта в виде вопросов и ответов для каждой части шаблона. Ваш бриф должен быть понятен всем заинтересованным сторонам.

• Сделайте его живым документом: бриф продукта будет меняться по мере добавления новых функций или использования различных подходов. В живом документе можно добавлять и удалять элементы по мере продвижения.

Дополните бриф шаблоном стратегии продукта, чтобы согласовать приоритеты, сроки и цели заинтересованных сторон.

Используйте шаблон брифа для запуска следующего продукта

Шаблон брифа продукта может упростить разработку продукта от первоначальных идей до запуска. В сочетании с программным обеспечением для управления работой вы можете делиться своим документом с заинтересованными сторонами, где бы они ни находились, и привести бриф продукта в действие после его доработки. Планируйте бриф продукта в Asana, чтобы все знали, в каком направлении вы двигаетесь и как туда добраться.