A Stance cortou pela metade o tempo de produção de criações com a Asana

Produção criativa da Stance
  • Logo Stance
  • Local
    • San Clemente, Califórnia
  • Número de funcionários
    • Mais de 200 funcionários
  • Distribuição dos produtos
    • Vendido em mais de 40 países

RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO

  • Tempo de produção reduzido pela metade após automatizar o processo de recebimento de pedidos com os formulários
  • 60% menos reuniões para o estúdio fotográfico e maior visibilidade do cronograma e andamento das tarefas

Em menos de cinco anos a Stance fez das meias um acessório indispensável. No âmago do seu sucesso está uma poderosa experiência de marca, motivada por excepcionais lançamentos de produtos e campanhas de marketing visual. A equipe de criação interna da Stance é responsável por toda a produção, das sessões fotográficas dos estilos de vida aos comerciais em colaboração com algumas das maiores celebridades e marcas globais como NBA, Star Wars, Marvel Comics, e Rihanna.

Mia Vierra, gerente sênior de operações criativas, é responsável por assegurar-se de que todos os ativos de criação de apoio a essas campanhas sejam produzidos a tempo e dentro do orçamento, o que não é tarefa fácil. Sua equipe de sete profissionais criativos produz mais de 70 artigos, 30 catálogos básicos de produtos, fotografa todos os produtos, e desenvolve os ativos para cada uma das iniciativas de colocação no mercado a cada temporada.

Como a Stance obteve um crescimento extraordinário nos EUA e nos mais de 40 mercados internacionais nos primeiros anos, a demanda por material criativo de apoio ao marketing, distribuição e vendas, aumentaram na mesma proporção. Para conseguir acompanhar esse crescimento, Mia sabia que sua equipe precisava agilizar e ampliar seus processos de produção.

De pedidos caóticos a uma visão unificada

Quando Mia se juntou à Stance, em 2017, a equipe de criação recebia pedidos de todas as direções, principalmente e-mails, mensagens, planilhas, reuniões e até conversas pessoais. Os pedidos e avaliações extrapolavam as possibilidades da equipe, e os prazos eram habitualmente perdidos. Mia não tinha como ver cada pedido em que a equipe estava trabalhando, padronizar os cronogramas de trabalho, nem analisar os trabalhos em risco antes que fosse tarde demais.

Embora a equipe tivesse anteriormente tentado usar outras ferramentas de colaboração, estas não tinham a funcionalidade, a flexibilidade ou a capacidade requeridas por seus fluxos de trabalho criativos. Com isso, a equipe abandonava rapidamente as ferramentas e as pessoas voltavam ao e-mail e às planilhas para organizar os seus trabalhos.

Stance escolheu então a Asana como solução oficial para o gerenciamento do trabalho a fim de monitorar toda a estratégia de colocação no mercado, e a equipe da Mia rapidamente percebeu que ela tem tudo o que eles procuravam. A Asana oferecia a combinação necessária de funcionalidade e capacidade de adaptação a seus fluxos de trabalho criativos para que pudessem ver os trabalhos em diversos contextos, sendo ainda de fácil utilização para que todos a adotassem sem dificuldades.

“Ao utilizar um formulário padrão para o envio de novos pedidos de criação pudemos cortar o tempo de produção em 50%, porque recebemos desde o primeiro momento toda a informação que precisamos para começar o trabalho.”

Agilizando a produção criativa com um processo de recebimento padronizado

Mia migrou primeiro todo o trabalho da equipe para projetos da Asana, criou cronogramas de trabalho definidos e padronizou o processo de aprovação para que cada passo fosse contabilizado. Desta forma, todos podiam ver claramente quem estava responsável por cada pedido, e o seu status. Em seguida, Mia voltou sua atenção para o maior obstáculo limitador da equipe: o processo de recebimento de pedidos.

“Com a Asana pudemos desenvolver, solidificar e lançar um novo processo para pedidos de criação em apenas duas semanas.”

Em conjunto com a equipe de Sucesso do Cliente da Asana, Mia criou um formulário para que qualquer pessoa da empresa pudesse enviar um pedido de criação. Ao criar um formulário padrão com os campos necessários para os detalhes da criação como mensagem fundamental, dimensões, e formato de arquivo, Mia se certificou que sua equipe receberia antecipadamente toda a informação e contexto necessários para começar imediatamente a trabalhar. Ela conseguiu implementar o novo processo em apenas duas semanas, o que incluiu criar um formulário para teste com os membros da equipe de marketing e aperfeiçoá-lo com base no feedback resultante. Depois, bastou uma mensagem enviada a toda a empresa, e o novo processo estava estabelecido.

Desde que padronizou o processo de entrada de trabalhos, a equipe pôde cortar pela metade o tempo necessário para produção porque:

  • As necessidades e expectativas estão claras desde o começo.
  • Todos os pedidos são monitorados num único lugar, o que favorece a priorização.
  • Os recursos podem ser alocados com maior eficácia em função do atual volume de trabalho.

Ampliando a produção de criações em apoio ao rápido crescimento da empresa

A equipe de criação também é responsável pela criação de conteúdo, incluindo anúncios, imagens, vídeos, e outras mídias utilizadas nas campanhas, nos eventos e nas lojas. Antes de começar a usar a Asana, a equipe raramente recebia briefs de criação, e quando recebia, muitas vezes acabavam perdidos nas intermináveis correntes de e-mails. Agora, o departamento de marketing entrega os briefs diretamente na Asana, para que todos estejam alinhados quanto aos requisitos, à mensagem e aos prazos para as criações antes mesmo de dar início aos trabalhos. Todo o trabalho de criação e todas as sessões fotográficas são também gerenciados na Asana, todos os participantes dispõem de visibilidade em tempo real sobre o andamento dos pedidos, e com isso reduziu-se em 60% o número de reuniões de atualização.

“Ao gerenciar a nível global o cronograma de colocação no mercado com a Asana foi possível ter todos alinhados quanto aos planos e posicionamentos cronológicos, o que reduziu em 60% a necessidade de fazer reuniões.”

Agora que toda a produção de criações e desenvolvimento de conteúdos são monitorados, gerenciados e executados na Asana, a equipe conseguiu agilizar e expandir com sucesso os seus processos, podendo atender a mais pedidos e produzi-los dentro dos prazos. O resultado disso é que a Stance melhorou significativamente a sua estratégia de colocação no mercado porque todos estão agora sincronizados quanto aos planos, prioridades e responsabilidades individuais.

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