A equipe de marketing da Fireclay Tile economiza 600 horas a cada trimestre com a Asana

Marketing da Fireclay Tile
  • Logo da Fireclay Tile
  • Local
    • Norte da Califórnia
  • Número de funcionários
    • Mais de 160 funcionários
  • Uso da Asana
    • Toda a empresa

RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO

  • Desfrutar de uma percepção de marca 4x maior desde que moveu seus processos de marketing para a Asana
  • Executar 2X mais atividades de marketing ao planejar e executar os trabalhos na Asana
  • Economizar aproximadamente 50 horas semanais que eram gastas com e-mails e reuniões
  • Redução de 50% no tempo necessário para o planejamento de campanhas

Quando vemos cerâmicas e azulejos atraentes e chamativos em espaços comerciais como Whole Foods, WeWork, hotéis-butique, e escritórios como o do Google, é provável que sejam o trabalho da Fireclay Tile. Estimada tanto por designers de interiores residenciais e comerciais como por entusiastas, a Fireclay Tile tem se mantido entre os maiores fornecedores da indústria desde 1986. Seus produtos tornam qualquer espaço memorável, e a equipe de marketing é responsável por construir e sustentar a sua reputação.

Jamie Chappell lidera a equipe de marketing da Fireclay Tile como diretora de criação, onde é responsável por tudo o que está relacionado com a marca: a mensagem, as campanhas, o merchandising, as embalagens e as colaborações com os principais designers. Embora a equipe de marketing seja da Fireclay seja modesta, eles almejam índices de engajamento e tráfego on-line ambiciosos. Para atingir os seus objetivos, precisam operar como uma máquina bem lubrificada. No entanto, quando Jamie se juntou à Fireclay, em 2013, a equipe enfrentava dificuldades para expandir e executar seus programas de marketing. As razões eram diversas:

  • A informação estava espalhada em e-mails e planilhas, o que dificultava a colaboração entre as equipes de diversos departamentos e colaboradores externos.
  • As pessoas perdiam muito tempo respondendo a e-mails ou participando de reuniões ineficazes, sobrando pouco tempo para a execução.
  • Os trabalhos frequentemente acabavam esquecidos, resultando em prazos perdidos e campanhas com atrasos.
  • Os processos de marketing não eram padronizados e a equipe precisava começar cada nova campanha do zero, o que a levava a avançar lentamente.

Além disso, Jamie lutava para conseguir apresentar aos diretores insights em tempo real sobre o desenvolvimento das campanhas. Ela intuía que a equipe precisava de uma solução para centralizar, padronizar e gerenciar todo o seu trabalho, do planejamentos estratégicos às reuniões da equipe, para conseguir entregar campanhas que mantivessem a Fireclay na vanguarda do setor de design de interiores.

“Desde que movemos todos os nossos processos de marketing para a Asana, conseguimos executar 2X mais programas e campanhas, porque operamos com mais eficiência. ”- Jamie Chappell, diretora de criação

Encontrando a solução adequada para desfragmentar a informação e crescer

À medida que a Jamie avaliava as diversas soluções de gerenciamento do trabalho, percebia que a equipe precisava de uma que fosse suficientemente poderosa para padronizar as operações da equipe, mas também flexível para suportar os diferentes fluxos de trabalho. Asana atendia a suas necessidades de negócio, além de ser intuitiva para facilitar sua adoção generalizada pela empresa.

Para garantir uma implementação bem sucedida da Asana, Jamie usou um lançamento de produto padrão como exemplo de projeto para treinar a equipe sobre o uso da Asana. Como todos sabiam bem o quão caóticos e confusos podiam ser os lançamentos, Jamie mostrou à equipe como usar a Asana para organizar todo o planejamento de forma a que cada passo, responsabilidade e prazo estivessem claros, e para que cada arquivo relevante estivesse disponível e acessível a partir de um só lugar. Ao mostrar à equipe o impacto que a Asana teria no seu trabalho, Jamie conseguiu mais do que o apoio necessário: surpreendeu-se com o entusiasmo das pessoas em adotar a nova ferramenta.

Da estratégia à execução: gerenciar tudo na Asana

Nos últimos quatro anos a Asana tornou-se o sistema de registro da equipe de marketing, onde ficam guardadas todas as informações, do planejamento estratégico à produção de boletins por e-mail. Quando sua estratégia para o ano está definida, é convertida num calendário de marketing mestre na Asana. As iniciativas de marketing, como grandes campanhas, lançamentos de produtos, e parcerias, são então introduzidas nos projetos por meio de modelos que a equipe criou para padronizar todos os seus processos.

“Com a Asana pudemos economizar à nossa equipe cerca de 50 horas semanais que eram gastas respondendo a e-mails e participando de reuniões de check-in. Agora esse tempo é usado para focar na criação de campanhas de marketing impactantes.” - Jamie Chappell, diretora de criação

Com Asana a equipe de marketing é agora capaz de:

  • Colaborar de maneira mais eficiente, apresentar novas ideias e compartilhar feedback com a equipe e com parceiros de múltiplos setores, porque todos têm acesso a todo o trabalho, comunicação, e arquivos de um só lugar.
  • Priorizar o trabalho certo, porque têm prazos claros e podem ver como isso contribui para sua estratégia e metas do departamento.
  • Reportar de forma rápida e fácil sobre o status e o progresso de suas atividades de marketing para a liderança em tempo real, sem ter que reunir manualmente toda essa informação.
  • Otimizar os seus processos e planos de projetos com modelos padronizados para aumentar a eficiência e melhorar o impacto de suas atividades de marketing.

“Uma vez que padronizamos e criamos modelos para os nossos processos de marketing, a equipe pôde focar na criação de campanhas impactantes e eu pude me afastar da fase de execução, porque entendi que poderia ver como o trabalho estava avançando sempre que fosse necessário.” - Eric Edelson, diretor executivo

Depois de ver o impacto positivo que o uso da Asana teve na equipe de marketing, outros departamentos na Fireclay Tile ficaram motivados para adaptá-la também aos seus próprios fluxos de trabalho. Agora, toda a empresa usa a Asana para gerenciar cada aspecto do negócio de forma a gerar aumento de escala e eficiência.

Leia outras histórias de sucesso da Asana

Explorar a Asana

A maneira mais fácil para equipes acompanharem seus projetos e tarefas e alcançarem resultados.

Campanha de Marketing

Campanha de Marketing

Lançamento de produto

Lançamento de produto

Objetivos da empresa

Objetivos da empresa

Missão para a Lua

Missão para a Lua

Organize o seu trabalho

Defina tarefas e marcos claros para transmitir claramente à equipe o que precisa ser feito.

Organize o seu trabalho

Ajude a sua equipe a cumprir os prazos

Permita a cada profissional de marketing saber exatamente o trabalho que lhe foi atribuído ao dar total transparência sobre responsáveis e datas de conclusão.

Ajude a sua equipe a cumprir os prazos

Cumpra os seus prazos

Mapeie o plano da sua campanha para ver como se encaixam as peças do seu projeto, identificar problemas potenciais e manter o trabalho na direção certa.

Cumpra os seus prazos

Tenha conversas produtivas

Faça perguntas ou forneça atualizações sobre o trabalho em andamento para transformar conversas em ações.

Tenha conversas produtivas

Anexe arquivos para o seu trabalho

Vincule documentos compartilhados, arquivos de design e planilhas de orçamento para que a sua equipe não precise procurar tais informações.

Anexe arquivos para o seu trabalho

Veja rapidamente todos os trabalhos

Veja o trabalho em um calendário para ter claros todos os tempos e trabalhar em função das datas mais importantes

Veja rapidamente todos os trabalhos

Acompanhe o seu progresso

Mantenha-se a par do progresso do projeto e identifique rapidamente quando as coisas saírem do rumo.

Acompanhe o seu progresso

Trabalhe de qualquer lugar

Quer esteja em reunião com um fornecedor, em uma conferência, ou fora do escritório, use Asana para dispositivos móveis para permanecer conectado.

Trabalhe de qualquer lugar

Realize programas bem sucedidos todas as vezes

Asana auxilia as equipes de marketing a planejar, monitorar e lançar iniciativas envolventes para o seu público.

Realize programas bem sucedidos todas as vezes

Mapeie cada um dos passos

Mapeie as etapas críticas, desde o desenvolvimento até o lançamento, para que todos tenham o roteiro bem claro.

Mapeie cada um dos passos

Saiba com quem está a bola

Atribua proprietários e datas de validade claros a cada estágio do lançamento para realizá-lo dentro do prazo.

Saiba com quem está a bola

Faça os lançamentos em dia

Veja como todas as peças do seu projeto se encaixam para fazer os ajustes necessários e manter o trabalho na direção certa.

Faça os lançamentos em dia

Mantenha todos os envolvidos a par dos acontecimentos

Assegure-se que as atualizações e conversas importantes não ficam perdidas nas correntes de e-mails vinculando-as ao seu trabalho.

Mantenha todos os envolvidos a par dos acontecimentos

Mantenha o trabalho em um só lugar

Anexe arquivos ao seu projeto para que todos saibam onde encontrar as informações corretas.

Mantenha o trabalho em um só lugar

Monitore datas e marcos

Fique de olho nas datas importantes visualizando em um calendário os planos para o lançamento.

Monitore datas e marcos

Veja o que está e o que não está no caminho certo

Veja como o trabalho progride para se assegurar que tem tudo sob controle para alcançar as metas e acertar os prazos.

Veja o que está e o que não está no caminho certo

Permaneça conectado em qualquer lugar

Fique por dentro do progresso do seu lançamento onde quer que esteja com o aplicativo Asana para dispositivos móveis.

Permaneça conectado em qualquer lugar

Preparar, apontar e… Lançar!

Asana ajuda as equipes de produtos a cumprirem os prazos para que possam lançar ótimos produtos.

Preparar, apontar e... Lançar!

Mapeie as prioridades

Crie tarefas para cada objetivo para que todos tenham visibilidade sobre os objetivos gerais da empresa.

Mapeie as prioridades

Determine a pessoa certa

Atribua cada objetivo à pessoa apropriada, para que todos saibam quem está responsável e quem devem consultar para esclarecer as dúvidas.

Determine a pessoa certa

Trace um plano para alcançar as suas metas

Veja como cada marco conquistado aproxima os seus objetivos para sentir confiança de que alcançará suas metas.

Trace um plano para alcançar as suas metas

Compartilhe informações e forneça atualizações

Mantenha todos os envolvidos a par do progresso e das informações mais recentes com atualizações e comentários diretamente vinculados aos seus objetivos.

Compartilhe informações e forneça atualizações

Anexe arquivos importantes

Integre a Asana com as suas ferramentas de compartilhamento de arquivos para manter todos os seus documentos importantes em um só lugar.

Anexe arquivos importantes

Fique de olho nas datas importantes

Veja os prazos e marcos da sua iniciativa em um calendário para ter o tempo sob controle.

Fique de olho nas datas importantes

Acompanhe o progresso da empresa

Saiba quais objetivos estão em dia e quais requerem a sua atenção para poder alcançar as suas metas.

Acompanhe o progresso da empresa

Fique por dentro

Receba atualizações e pondere decisões importantes onde quer que esteja através do aplicativo Asana para dispositivos móveis.

Fique por dentro

Alcance as suas metas

A Asana proporciona à sua equipe visibilidade sobre as metas empresariais, para que todos mantenham o foco no que mais importa.

Alcance as suas metas

Prepare-se para a missão

Mapeie cada passo da sua missão para não esquecer nada na sua jornada rumo às estrelas.

Prepare-se para a missão

Saiba quem está encarregado

Atribua responsáveis claros para cada tarefa para que o seu piloto, comandante e engenheiro de voo saibam o que precisa ser feito.

Saiba quem está encarregado

Mapeie cada um dos passos

Crie um plano de lançamento para traçar o seu curso do início ao fim, compartilhá-lo com sua equipe e modificá-lo à medida que as circunstâncias o exigem.

Mapeie cada um dos passos

Certifique-se que todos os sistemas estão operacionais

Faça perguntas importantes, tenha conversas e forneça atualizações de status para deixar a sua equipe a postos para o dia do lançamento.

Certifique-se que todos os sistemas estão operacionais

Deixe tudo integrado

Conecte a Asana com as outras ferramentas necessárias para a sua missão para que toda a informação resida num único lugar.

Deixe tudo integrado

Mantenha os olhos na meta

Veja cada um dos marcos no calendário para poder acompanhar as datas de importância que levam até à decolagem.

Mantenha os olhos na meta

Acompanhe o seu progresso

Veja o que está e o que não está no caminho certo para ter certeza que está preparado para o dia do lançamento.

Acompanhe o seu progresso

Trabalhe de qualquer lugar

Esteja sempre atualizado, seja no seu escritório ou a caminho da lua. Mas assegure-se de que há Internet.

Trabalhe de qualquer lugar

3, 2, 1… ignição!

Com Asana, a sua equipe pode sonhar alto e chegar lá. Basta dar um pequeno passo…

3, 2, 1... ignição!