2019年の創業以来、Techqueriaは従業員 2 人に成長し、年間の資金調達額を 250,000 ドルに増やしてきました。しかも、これはパートタイムのスタッフとしての活動です。Techqueria の従業員は全員、テクノロジー業界でフルタイムの仕事も行っています。 Techqueria コミュニティには 7 つの支部にわたって 15,000 人以上のメンバーと支援者がいることを考えると、これはさらに素晴らしいことです。 メンバーは、職場で唯一のラテン系である可能性が高いことからコミュニティ意識を求めて、また仕事の機会を見つけるために参加しています。

Frances Coronel は Techqueria のアドバイザリーボードのメンバーであり、組織のテクノロジーディレクターを務めると同時に、Slack でフルタイムのソフトウェアエンジニアとしても働いています。 彼女は日常業務と成長を監督し、組織の成長に貢献しています。 Frances 氏とその小さなチームは、共同作業を始めた当初、コミュニケーションには Slack、イベント管理には Google ドキュメントを使用していました。 組織の成長に伴い、Frances 氏はワークマネジメントツールが不可欠であることに気づきました。 イベント、パートナー、スポンサー、ボランティア (組織には 40 人以上がいます) の数が増え、チームも成長する中、Techqueria が最大限に能力を発揮するためには、よりよいコラボレーション手段が必要であることを彼女は理解していました。

急速な成長を遂げる前にソリューションを導入しなければ、将来的に不利になることを認識し、チームをまとめるためのツールが必要だと判断しました。

Frances Coronel 氏、テクノロジーディレクター

拡張性とシンプルさに焦点を当てる

Frances 氏が成長する組織のためのソリューションを探し始めたとき、Techqueria に必要なのは次のことだと彼女は理解していました。

• 非営利団体の成長に合わせて拡張できるプラットフォーム。

• パートナー、スポンサー、ボランティアを招待して、プラットフォーム内で直接コラボレーションできること。

• Techqueria の拡大に伴い、予算を使い果たすことのないプラットフォーム。

複数のオプションを試した結果、Frances 氏は、成長する組織全体でのスケーラビリティと使いやすさ、非営利団体向けの価格設定、そしてわかりやすい UI を理由に Asana を選びました。 フロントエンド開発に携わるエンジニアである Frances 氏にとって、これは大きなセールスポイントであり、既存のチームや新入社員のオンボーディングをスムーズに行うのに役立つものでした。

Techqueria はチームがまだ小規模だったときに Asana を導入したため、Frances さんはシンプルなロールアウトを行いました。 彼女はチームメンバー全員を Asana に招待し、Asana アカデミーや複数のガイド記事などのリソースを共有しました。 イベントなど、チームが頻繁に行うプロジェクトのテンプレートを作成することで、チームがすぐに Asana を使い始められるようにしました。 テンプレートを使用することで、チームは一般的なワークフローに Asana を使用する方法をすぐに理解し、それを他のプロジェクトに応用することができました。

Asana を導入したとき、テンプレートはチームにとって非常に有効なリソースでした。ユースケースをすぐに理解でき、すぐに仕事に取り掛かれました。

Frances Coronel 氏、テクノロジーディレクター

時間が経つにつれ、Frances 氏は新入社員やボードメンバーの Asana へのオンボーディングを開始し、初日からプラットフォームに触れられるようにしました。 現在、Asana での操作に関する質問がある場合は、社内のテクニカルサポート用 Slack チャンネルにメッセージを送り、チームメイトからヒントやガイド記事を受け取るようになっています。

ワークフローの合理化で結果を最大化

イベントは Techqueria の核心であり、7 つのチャプターすべてで開催されています。 2019年には 60 回のイベントを開催し、2020年にはその数を 100 回以上に増やしました。 パネルディスカッション、履歴書オフィスアワー、年 1 回のカンファレンスなどのイベントでは、Frances とボランティアのチャプターリーダーが Asana を使ってロジスティクスやイベントマーケティングの計画とコーディネートを行っています。 2020年のコロナ禍の発生に伴い、チームはすぐにイベントテンプレートを更新してバーチャルイベントに最適化し、全員が移行をより簡単に管理できるようにしました。

Asana を使用してイベントを管理することで、計画から実行までのプロセス全体を通して信頼できる唯一の情報源が確保されます。 イベントが予定されるとすぐにプロジェクトが作成され、チームは関連する作業量を把握できます。 これにより、イベントリーダーはチームの誰にも過度の負担がかからないように、作業を再割り当てしたり、カレンダー上でイベントの日程を変更したりすることができます。 イベントにスポンサーやパートナーが関与する場合、外部のコラボレーターはプロジェクトにゲストとして招待され、計画とコミュニケーションが効率化されます。 Techqueria は少人数のチームで運営しており、メンバーの燃え尽き症候群を防ぎたいと考えているため、イベントの作業量を可視化し、パートナーやスポンサーとのコミュニケーションを明確にすることが極めて重要です。

カレンダー全体に関する信頼できる唯一の情報源として Asana を使用しているため、イベントの仕事量を管理できています。

Frances Coronel 氏、テクノロジーディレクター

Frances 氏のチームは、Asana とのパートナーシップを含め、イベント主催者、スポンサー、寄付者とのパートナーシップの管理にも Asana を使っています。 パートナーを Asana プロジェクトに招待することで、コラボレーションを行い、アクションアイテムを追跡するための共有ワークスペースを確保しています。 Asana を使うことで、Techqueria とパートナー間のコミュニケーションが合理化され、成果物の見落としが防止され、双方が最大限の効果を発揮できます。

パートナーとのコラボレーションは、チームと同じツールにアクセスできる場合に、常に効果が高まります。 Asana を使えば、パートナーをゲストとしてプロジェクトに簡単に招待できます。

Frances Coronel 氏、テクノロジーディレクター

成長を続ける組織として、OKR と成長の追跡は、ラテン系コミュニティへのインパクトを理解する上で不可欠です。 ゴールを使用することで、Frances さんのチームは、何が達成されているか、そしてどの領域にもっと注意を払う必要があるかを把握できます。 また、仕事が組織の全体像やミッションとどのようにつながっているかも把握できます。 最後に、Asana を使って OKR を追跡することで、Frances さんとチームはプロジェクトのペースを合理化し、実行を改善する方法を理解することができます。

Techqueria は、イベントの参加者数、付与した助成金、メンバー数など、成功を判断するためのいくつかの指標を追跡しています。 Asana の使用は、組織の主要な指標のうち 2 つ、つまりイベントの参加者数と付与された助成金に直接影響を与えました。 Asana でイベントマーケティングをすべて管理することで、イベントの参加者数を増やすことができています。結局のところ、マーケティングを行わなければ誰も参加してくれないのです。 Asana を使って補助金申請のタスクを管理することで、補助金申請を期限内に、必要な書類がすべて揃った状態で提出することが可能になりました。

全体として、Techqueria は現在、組織全体の可視性と透明性を確保しています。 チームメンバーが他の人が何に取り組んでいるかを理解できるようにすることで、全員がミッションに向けて共通のコミットメントと勢いを維持できます。 さらに、チームは透明性を非営利団体の価値観として掲げており、Asana はチーム全体がそれを維持し、仕事に反映させることを支援しています。

パートナーシップの価値

テック業界の仕事の大半は紹介を通じて得られるため、パートナーシップは LatinX コミュニティの社会資本を向上させるための重要なステップです。 Techqueria のような組織にとって、パートナーシップを確立し、円滑に管理することは、ラテン系の人材とテクノロジー企業とのつながりを築く上で有効な手段です。 Asana は Techqueria のコーポレートパートナーとして、エンジニアリングのメンターシップイベントなどのイベントを開催することで、Techqueria を喜んでサポートしています。 イベントのパートナーシップは、Techqueria のメンバーが社会的資本とネットワークを構築し、メンターやメンティーを見つけ、新しい仕事の機会を発見するのに役立ちます。

また、コミュニティのつながりを促進し、採用プロセスを推進することで、Asana のチームにもメリットがあります。 Asana のエンジニアリングマネージャーである Dan Ubilla 氏は、「ラテン系の人々が Asana で働くことに興味を示し、当社のチームを知るための場をつくることに貢献できることは、本当にやりがいがあります。コミュニティと当社のチームの両方の成長につながります。」と語っています。

Frances 氏は、パートナーはネットワーキング、メンターシップ、コミュニティとのつながりを提供してくれると考えています。これらはすべて、ラテン系コミュニティが直面する社会的資本のギャップを埋めるために Techqueria が行っている取り組みの一部です。 だからこそ、イベントや Asana のような企業とのパートナーシップは、彼らの成功にとって非常に重要なのです。 最終的には、人々がキャリアアップし、昇進し、新しい仕事を見つけることを望んでいます。そのためには、テック企業との接点を持つことが最適です。

私たちはまだ非営利団体としての初期段階にあるため、ソーシャルインパクトプログラムを通じて Asana の Business バージョンを利用できることは、まさに恵みです。 非常に強力なツールを利用できるようになったので、コミュニティにより多くのメリットを提供できるようになりました。

Frances Coronel 氏、テクノロジーディレクター

Techqueria の次なる目標

Techqueria は、企業パートナーの獲得とメンバー数の増加に伴い、チームも拡大しています。 今後 1 年間で、新たに拡大した取締役会を設置し、初の常勤エグゼクティブディレクターを採用したいと考えています。 また、求人ボード、履歴書バンク、改良されたウェブサイトなど、コミュニティ向けの新機能もリリースしました。 これらのプロジェクトはすべて、Asana で開始から完了まで追跡され、組織の可視性と効率を高め、成果を出すことにつながっています。

2021年の最大のプロジェクトがすべて同時に進行することは意図していませんでしたが、それらが Techqueria の新たな章へと繋がるかのように集約されています。 Asana なしでは、すべてを完了することは不可能でした。

Frances Coronel 氏、テクノロジーディレクター