Lauréat du Work Innovation Award 2025

E.ON Next a remporté le prix Best in Class Work Innovation d’Asana (région EMEA) pour avoir transformé la façon dont une entreprise énergétique moderne fonctionne à grande échelle. Dans un secteur marqué par la complexité et l'évolution rapide, E.ON Next a apporté structure, clarté et alignement à ses opérations de mise sur le marché en constante évolution. En intégrant Asana à tous les processus liés aux campagnes, au contenu et à la réglementation, l'équipe a simplifié la réception, accéléré l'exécution et veillé à ce que chaque initiative soutienne directement ses objectifs pour 2025. Résultat : un tri plus efficace, des lancements plus rapides, une capacité accrue et une réduction mesurable des tâches manuelles. Cette transformation tournée vers l'avenir reflète non seulement l'excellence opérationnelle, mais aussi une nouvelle norme audacieuse sur la façon dont les équipes du secteur de l'énergie peuvent travailler plus intelligemment, plus rapidement et de manière plus stratégique.

La rapidité est importante et constitue un avantage concurrentiel. Asana a radicalement transformé nos processus de planification de la demande et de hiérarchisation, renforçant ainsi la capacité de l'organisation à obtenir des résultats à grande échelle.

Lindsay Jackson, directrice de la mise sur le marché, E.ON Next

Asana pour le suivi des demandes 

Centraliser la réception des demandes pour évoluer avec rapidité et stratégie 

Avec une croissance rapide de l’entreprise et un portefeuille croissant de nouvelles offres énergétiques, des tarifs énergétiques traditionnels aux panneaux solaires et aux pompes à chaleur, l’équipe GTM d’E.ON Next a été chargée d’un nombre croissant de demandes interfonctionnelles. Celles-ci couvraient les campagnes de marque, la production de contenu, les mises à jour réglementaires et l'optimisation numérique, ce qui rendait la priorisation et la coordination de plus en plus difficiles. 

Pour suivre le rythme, l'équipe a besoin d'un moyen évolutif de gérer la demande. Elle a mis en place un processus de réception des demandes centralisé sur Asana, faisant ainsi passer la gestion des demandes d'un mode réactif à un mode proactif. Une définition claire du problème dès le départ permet aux équipes d'agir rapidement, d'éviter les doublons et de se concentrer sur la résolution créative des problèmes, plutôt que sur des solutions toutes faites.

La réception standardisée apporte de la clarté dès le départ

• Chaque demande GTM commence par un formulaire de réception standardisé qui invite les demandeurs à définir le problème et l'impact souhaité.

• Les processus personnalisés font passer les demandes par le triage, la définition du périmètre et l'affinement, offrant ainsi aux équipes un cadre cohérent pour mettre en place et lancer des initiatives plus rapidement et plus efficacement.

Le triage structuré réduit les retards et accélère l'exécution

• L'automatisation réduit le temps consacré à la recherche d'informations manquantes ou à la clarification des briefs, et diminue de 25 % les échanges en amont.

• L'exécution commence jusqu'à dix jours plus tôt grâce à une définition proactive de la portée et à une qualité constante de la réception des demandes.

• Le tri standardisé permet aux responsables GTM d'attribuer les demandes aux bonnes équipes, ce qui réduit les doublons et permet d'affecter les ressources au travail le plus utile.

Asana a vraiment tout changé dans notre façon de collaborer et de travailler en tant qu'équipe interfonctionnelle. En tant que responsable GTM, je travaille à l'intersection de plusieurs services, de la marque et du marketing au numérique et à l'expérience client au sein de GTM, ainsi qu'avec des équipes plus larges, notamment les tribus commerciales, Growth Studio et Solutions. Disposer d'une plateforme unique et centralisée comme Asana a fondamentalement transformé notre mode de fonctionnement.

Steve Wales, responsable de la mise sur le marché, E.ON Next

Le Studio IA d'Asana pour le tri automatisé

Transformer les demandes en énergie de production

Après avoir centralisé les demandes de travail sur Asana, ce qui a apporté la structure et la clarté indispensables au pipeline GTM, l'équipe a réalisé que la prochaine opportunité était d'optimiser le processus de triage interne. Le processus initial était toujours un système en deux étapes : les détails des demandes étaient recueillis auprès des personnes qui les soumettaient, mais les chefs de projet devaient ensuite rédiger manuellement les briefs de projet détaillés à partir de zéro. Cette coordination manuelle entraînait souvent de longues discussions en va-et-vient, simplement pour clarifier des détails de base, ce qui ralentissait le démarrage de la production.

L'équipe GTM d'E.ON Next a adopté le Studio IA d'Asana pour automatiser les étapes de tri chronophages que son personnel gérait auparavant. L'IA prend désormais les informations structurées recueillies dans le formulaire de demande et génère immédiatement le premier brouillon complet du brief de projet, éliminant ainsi les boucles de coordination manuelle et le besoin de clarifications constantes. Cette intégration a transformé le processus de réception standardisé en une plateforme de lancement puissante et automatisée pour chaque initiative GTM.

Le Studio IA génère des résultats mesurables

• Les économies atteignent 5 500 £ par mois grâce à l'automatisation de la coordination en plusieurs étapes et du tri précédemment gérés par les producteurs.

• Le gain de temps élimine les boucles de coordination manuelle qui, par le passé, retardaient le début de la production et ralentissaient les équipes GTM.

L'exécution réduit les retards en phase initiale en générant instantanément la première version du brief de projet et en attribuant les tâches de manière intelligente.

Vous pouvez avoir une IA avec des rôles et des responsabilités distincts. Vous développez leurs compétences uniques en ajoutant des ressources. Au fur et à mesure qu'elles effectuent plus de tâches, elles s'améliorent. C’est incroyable.

Martin Fourie, analyste de la demande, E.ON Next

Asana pour l'exécution des campagnes 

Livraison de campagnes rapides et conformes à grande échelle

Sur un marché de l’énergie en constante évolution, la rapidité est essentielle, mais pour E.ON Next, cette rapidité ne peut se faire au détriment de la conformité. Avec des campagnes en cours dans toutes les équipes de mise sur le marché, notamment celles du marketing, de la création, de l'e-commerce et du numérique, l'entreprise avait besoin d'un moyen de rationaliser l'exécution tout en intégrant les vérifications réglementaires directement dans le processus.

Grâce à Asana, E.ON Next a créé des processus structurés pour planifier, gérer et exécuter les campagnes de manière cohérente, réduisant ainsi les délais d'approbation et garantissant une mise sur le marché rapide sans compromettre la conformité.

Des processus uniformes pour des campagnes rapides et conformes

• Chaque campagne suit un processus reproductible sur Asana, qui intègre les responsabilités, les jalons et les points de contrôle de la vérification réglementaire.

• Les SLA intégrés garantissent que les documents sont examinés dans un délai de deux à quatre jours, ce qui permet de maintenir la conformité sans ralentir la mise sur le marché.

• Les modèles partagés permettent d'assurer la cohérence de tous les types de campagnes, des lancements de produits aux initiatives de marque.

Des processus reproductibles uniformisent la production de contenu

• Les pipelines de production standardisés apportent de la cohérence à la création de contenu, du message produit aux campagnes de marque, accélérant la livraison sans compromettre la qualité.

• Tous les assets marketing et les communications associées sont regroupés sur Asana, ce qui garantit la visibilité, le contrôle de version et la cohérence de la marque pour toutes les initiatives.

Les demandes hautement prioritaires sont triées et traitées dans les 24 heures

• Les processus de demandes urgentes, automatisés via Slack et Asana, permettent à l'équipe GTM de répondre aux demandes critiques sous 24 heures.

• Un processus de remontée garantit que les décideurs sont informés rapidement, ce qui minimise les risques et les pénalités et permet des ajustements plus rapides.

[Asana est] devenue notre source de référence partagée, offrant à tous une visibilité sur les priorités, les échéances et les responsabilités. Ce qui nécessitait auparavant de nombreuses réunions et des mises à jour isolées est désormais rationalisé, structuré et facile à suivre. Cela a permis une véritable collaboration interfonctionnelle, et pas seulement de la coordination, et nous a donné la clarté et la confiance nécessaires pour lancer nos produits rapidement sans sacrifier l’alignement.

Steve Wales, responsable de la mise sur le marché, E.ON Next

Asana pour la planification stratégique 

Relier les activités quotidiennes à la stratégie à long terme

La stratégie 2030 d’E.ON Next présente une vision ambitieuse pour la transition énergétique du Royaume-Uni. Pour concrétiser cette stratégie, il fallait de la clarté opérationnelle. Les systèmes cloisonnés et les processus fragmentés compliquaient le suivi de la contribution du travail GTM quotidien aux objectifs de l'entreprise.

Aujourd’hui, les demandes de mise sur le marché sur Asana sont liées aux objectifs et aux OKR clés d’E.ON Next dès leur réception. Les initiatives interfonctionnelles passent par un triage structuré, tandis que le leadership suit l'exécution en temps réel : il repère les freins, réattribue les ressources et veille à ce que l'entreprise reste concentrée sur l'essentiel.

Aligner stratégiquement chaque projet sur les objectifs 2025

• Lors de la réception, les demandes de mise sur le marché doivent préciser en quoi la demande soutient les objectifs 2025 d’E.ON Next et contribue à un impact commercial mesurable.

• Les Formulaires de réception et les champs personnalisés relient tout le travail aux OKR, offrant aux équipes une visibilité claire sur la façon dont leurs efforts contribuent aux objectifs de l'entreprise.

• Les tableaux de bord suivent l'exécution en temps réel, aidant le leadership à repérer les freins, à réattribuer les ressources, à visualiser le statut du projet et à mesurer les résultats.

La visibilité interfonctionnelle renforce la coordination et l'alignement

• Asana connecte les équipes GTM aux équipes Produit, Numérique, Réglementation et à d'autres fonctions, permettant une coordination fluide entre les initiatives interfonctionnelles.

• Les programmes stratégiques de grande envergure sont décomposés en projets et tâches exploitables, pour que chacun visualise bien le lien entre les engagements trimestriels et l'exécution quotidienne.

• Les dirigeants utilisent Asana pour hiérarchiser rigoureusement le travail en fonction de la valeur stratégique, en veillant à ce que les ressources soient concentrées sur les initiatives prioritaires.

La création d'une source unique de référence a permis d'atteindre un niveau inégalé de transparence, d'alignement et de responsabilisation au sein de toutes nos équipes. Chaque projet est clairement lié à nos objectifs ambitieux, ce qui nous permet d'agir avec l'agilité nécessaire pour être de véritables « meneurs de jeu » dans la transition énergétique.

Lindsay Jackson, directrice de la mise sur le marché, E.ON Next

Conclusion

Créer les processus qui alimentent un avenir renouvelable

Alors qu’E.ON Next continue de mener la transformation énergétique du Royaume-Uni, l’entreprise tire parti d’Asana pour faire évoluer ses opérations tout en maintenant la qualité et la conformité, et en veillant à ce que chaque initiative soutienne la vision stratégique audacieuse de l’entreprise.

Ensuite, l'entreprise envisage de gagner encore en efficacité avec le Studio IA d'Asana. De l'affinement des briefs à l'accélération du triage, l'entreprise prévoit une réduction de 96 % du temps et des coûts pour le travail en phase initiale lorsque les demandes sont traitées par le Studio IA. Grâce à une intégration plus poussée de l'IA dans les processus clés, l'équipe peut consacrer moins de temps aux tâches administratives et davantage à la réalisation de campagnes qui font progresser l'entreprise et la transition énergétique.

À l’avenir, E.ON Next vise à étendre ces avantages à l’ensemble de l’organisation, en élargissant l’adoption, en approfondissant la collaboration interfonctionnelle et en utilisant les rapports et les tableaux de bord d’Asana pour quantifier l’impact à tous les niveaux. Avec une plateforme unifiée et une vision claire, E.ON Next redéfinit la façon dont les équipes collaborent pour que la nouvelle énergie profite à tous.

Ce qui me rend vraiment heureux, c'est qu'il y a une infinité de possibilités avec Asana ; c'est comme si la plateforme évoluait avec nous, comprenant nos difficultés avant même que nous ne les exprimions pleinement. J'en suis venu à compter sur Asana non seulement pour nous aider à accomplir notre travail, mais aussi pour me fournir les informations et les données essentielles nécessaires pour démontrer la valeur et l'impact de notre équipe sur l'ensemble de l'entreprise. Je suis, sans aucun doute, une grande fan de notre « couteau suisse » bien-aimé, Asana !

Angela Kayton, responsable de l'agence créative interne, E.ON Next