Zusammenarbeit und Koordination sind unterschiedlich – hier erfahren Sie, wann Sie sie verwenden sollten

Mehr Zusammenarbeit ist nicht immer besser. Tatsächlich zeigen Untersuchungen des Work Innovation Lab, einer Denkfabrik von Asana, dass zu viel Zusammenarbeit die Mitarbeiter tatsächlich behindern kann. In einer Umfrage unter mehr als 1.500 Mitarbeitenden gaben 29 % der Führungskräfte an, dass die an ihre Angestellten gestellten Erwartungen in Bezug auf die Zusammenarbeit sie am Erledigen ihrer Arbeit hinderten. 

Aber während zu viel Zusammenarbeit schlecht ist, müssen Teams dennoch zusammenarbeiten, um ihre Business-Ziele zu erreichen. Der Schlüssel besteht darin, mehr zeitsparende Koordination zu integrieren, anstatt sich auf die Zusammenarbeit zu konzentrieren.

Koordination: Die effizientere Alternative zur Zusammenarbeit

Durch Koordination können Teams unabhängig voneinander arbeiten, indem sie vordefinierte Frameworks und Arbeitsweisen verwenden. Zum Beispiel ist das Einreichen einer Designanfrage ein Akt der Koordination. Es gibt bereits einen Prozess, der es Teams leicht macht, zusammenzuarbeiten. 

Die Zusammenarbeit hingegen ist viel zeitaufwändiger. Sie beinhaltet die Entwicklung von etwas völlig Neuem und erfordert oft, dass Stakeholder ein Brainstorming durchführen, mögliche Lösungen diskutieren und sich für einen Weg entscheiden. Um das obige Beispiel fortzusetzen, ist die Bestimmung des optimalen Prozesses für die Bearbeitung von Designanfragen in Ihrem Unternehmen ein Akt der Zusammenarbeit.

Einfach ausgedrückt: Zusammenarbeit kostet viel Zeit und Energie – und ist nicht immer notwendig. Wenn Sie sich stattdessen auf die Koordination konzentrieren, können Sie dringend benötigte Zeit für Angestellte freisetzen, damit sie sich auf ihre Arbeit konzentrieren können. 

Wann Sie Zusammenarbeit vs. Koordination einsetzen sollten: Erkenntnisse von leistungsstarken Unternehmen

Laut einer Studie von The Work Innovation Lab nutzen leistungsstarke Unternehmen Koordination für bestimmte Aktivitäten und Zusammenarbeit für andere. Dies hilft, die gefürchtete Überlastung durch Zusammenarbeit zu vermeiden, wenn Teams mit ständiger Kommunikation wie Status-Updates, Teilnahme an Meetings und Beantwortung von E-Mails und Nachrichten überhäuft werden. 

So gehen Top-Unternehmen vor. 

Wann Sie Koordination einsetzen sollten 

The Work Innovation Lab hat festgestellt, dass leistungsstärkere Unternehmen sich bei Aktivitäten, die weitgehend im Voraus festgelegt und unabhängig voneinander mit bestehenden Prozessen durchgeführt werden können, eher auf Koordination stützen. Dazu gehören: 

• Informationsübertragung

• Übergaben 

• Projektplanung

• Entscheidungsfindung

Obwohl es seltsam erscheinen mag, Koordination für die Entscheidungsfindung zu verwenden, geht das Work Innovation Lab davon aus, dass leistungsstarke Unternehmen auf Entscheidungsfindungs-Frameworks wie RACI und RAPID zurückgreifen, die Entscheidungsfindungsrollen koordinieren und im Voraus festlegen. 

Wann Sie Zusammenarbeit einsetzen sollten

Wann kommt Zusammenarbeit ins Spiel? Laut der Studie nutzen erfolgreiche Unternehmen Zusammenarbeit für zwei sehr wichtige Aktivitäten: Brainstorming und Problemlösungen. 

• Brainstorming: Das Ziel von Brainstorming ist es, etwas Neues zu produzieren. Wenn es richtig gemacht wird, führt der Brainstorming-Prozess zu Ideen, die eine einzelne Person nicht alleine hätte entwickeln können. Damit Brainstorming funktioniert, benötigen Sie ein hohes Maß an Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Teilnehmenden. 

• Problemlösung: Forschungen zeigen, dass Teams Probleme schneller und effektiver lösen, wenn sie eine größere kognitive Vielfalt aufweisen. Und um die kognitive Vielfalt zu nutzen, müssen sich die Angestellten psychologisch sicher fühlen, um Ideen äußern zu können, ohne Angst vor Bestrafung oder Demütigung zu haben. Wie beim Brainstorming erfordert auch die Förderung eines solchen Umfelds ein hohes Maß an Kommunikation und Zusammenarbeit. 

Tipps zur Auswahl des richtigen Ansatzes

Das Work Innovation Lab bezeichnet die Zusammenarbeit als „teuer“, was bedeutet, dass sie viel Kommunikation und Hin und Her zwischen den Angestellten erfordert. Das bedeutet, dass es sich lohnt, sorgfältig zu entscheiden, wann Sie Zusammenarbeit nutzen und wann Sie Ressourcen sparen und stattdessen Koordination nutzen sollten. 

Hier sind einige Fragen, die Sie sich bei dieser Entscheidung stellen sollten. 

1. Um welche Art der Arbeitstätigkeiten handelt es sich? Wenn Sie neue Ideen oder Prozesse entwickeln müssen, ist Zusammenarbeit wahrscheinlich erforderlich. Aber für einfachere Aufgaben wie Übergaben und Genehmigungen ist Koordination eine bessere Wahl. 

2. Passen die Hauptkomponenten der Arbeit zu bestehenden Teams oder Funktionen? Wenn es eine Ausrichtung gibt, sollten Sie eine Koordination anstreben. Wenn es an Abstimmung mangelt, ist wahrscheinlich Zusammenarbeit erforderlich, um sicherzustellen, dass die Teams über Erwartungen, Prozesse und Verantwortlichkeiten auf dem gleichen Stand sind, bevor Sie beginnen.

3. Benötigen Sie neue gemeinsame Ziele oder Leistungskennzahlen, um Ergebnisse zu erzielen? Wenn neue Ziele und Leistungskennzahlen erforderlich sind, müssen Sie sich stark auf Zusammenarbeit stützen. Wenn Sie jedoch mit bestehenden Teams, Zielen und Kennzahlen Ergebnisse erzielen können, sollten Sie sich stattdessen auf die Koordination konzentrieren. 

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Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie in Ihrem eigenen Unternehmen zwischen Zusammenarbeit und Koordination unterscheiden können, laden Sie den vollständigen Bericht herunter.

Leitfaden für Führungskräfte für eine hochwertige Zusammenarbeit

In diesem von der Forschung unterstützten Leitfaden erhalten Sie Analytik darüber, wann Sie Zusammenarbeit vs. Koordination einsetzen sollten (und warum diese Unterscheidung wichtig ist)

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