Aus IT-Sicht waren die Anpassungsfähigkeit und Flexibilität von Asana großartig. Asana ist in dieser Hinsicht großartig: Innerhalb von ein oder zwei Tagen kann man einen kompletten Prozess ändern, und das ist eine große Stärke.

Rick Alabaster, Marketing-Projektmanager, S&A Stairs

Betriebliche Genauigkeit gewährleisten

S&A Stairs arbeitete immer noch auf traditionelle Weise und nutzte Papier, um Aufgaben und Aufträge vom Vertrieb an die Fertigung und Installation zu kommunizieren. Dies bedeutete, dass Unterlagen häufig verloren gingen und veraltete Informationen zu Produktionsstörungen führten, was wiederum kostspielige Fehler vor Ort zur Folge hatte.

Um das Wachstum aufrechtzuerhalten, benötigte S&A Stairs eine präzisere Möglichkeit, Aufgaben zu verfolgen, teamübergreifend zu kommunizieren und die hohen Standards aufrechtzuerhalten, die ihre Kunden erwarteten. Sie fanden ihre Antwort in Asana-Aufgaben. 

Durch die Planung jedes Projektprozesses als einzelne Aufgabe – in den meisten Projekten in der Regel 40 insgesamt – konnte S&A Stairs eine einheitliche und zentrale Informationsquelle für alle Projekte schaffen. Dadurch konnte S&A Stairs die Projektfehler deutlich reduzieren – von 50 pro Monat auf nur einen. Das Unternehmen spart dadurch Geld und Zeit für Nacharbeiten.

Um die Genauigkeit weiter zu gewährleisten und die Produktionseffizienz zu optimieren, wies S&A Stairs einigen bestimmten Maschinen in Asana benutzerdefinierte Felder zu, wodurch eine detaillierte Ansicht der Arbeitslisten bereitgestellt wurde. Das Unternehmen hat auch damit begonnen, Regeln zu verwenden, um diese Prozesse zu automatisieren und die Effizienz weiter zu steigern.

Wir unterteilen einen Auftrag in 40 verschiedene Aufgaben, die in Asana erledigt werden müssen. Jede davon ist ein Mini-Projekt – Rechnungsstellung, Design und so weiter. Sobald wir sie alle erledigt haben, ist das Projekt abgeschlossen. Wir haben etwa 200 Aufträge pro Woche, alles Mini-Projekte.

Chris Brigland, Marketing-Projektmanager, S&A Stairs

Ermöglichung datengesteuerter Entscheidungen

Die Führung von S&A Stairs arbeitete früher hauptsächlich nach Bauchgefühl und erledigte oft eingehende Aufgaben, ohne einen klaren Überblick darüber zu haben, wie diese zum Business als Ganzes beitrugen. Dadurch war es schwierig, zu verstehen, wie sich das Business langfristig tatsächlich entwickelte, oder Ressourcen und Zeitpläne zu planen, um die Nachfrage zu decken.

Mit Asana-Aufgaben und -Dashboards, die alles vom Vertrieb über die Fertigung bis hin zur Bereitstellung nachverfolgen, erhielt das Führungsteam von S&A Stairs zum ersten Mal einen klaren Überblick über das Business, einschließlich Analytik zu ineffizienten Bereichen und einer prognostizierten Drei-Monats-Pipeline.

Das Führungsteam von S&A Stairs ist nun in der Lage, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, um die betriebliche Effizienz zu verbessern, Materialbestellungen zu verwalten, um den Cashflow zu verbessern, den Umsatz auf der Grundlage der Projekt-Pipeline zu prognostizieren und die Durchlaufzeiten genauer zu bestimmen, um seinen Kunden einen besseren Service zu bieten. Infolgedessen konnte das Unternehmen einen Anstieg des Umsatzvolumens verzeichnen, ohne die internen Ressourcen zu belasten.

Früher haben wir im Dunkeln getappt und alles basierte auf unserem Bauchgefühl. Bei unserem Management-Meeting heute Morgen haben wir uns die gesamte Zeit mit Asana-Projekten beschäftigt. Wir können uns einen klaren Überblick über erledigte Angebote, Bestellungen und fertige Messungen in der Pipeline verschaffen. Dadurch haben wir eine Prognose für die nächsten drei Monate und wissen genau, was ansteht.

Nick Acquroff, Marketingdirektor, S&A Stairs

Klarheit, fehlerfrei und mit dem Ziel, mit Asana zu automatisieren

Mit verbesserter Transparenz im gesamten Unternehmen, weniger Fertigungsfehlern und einer deutlichen Umsatzsteigerung möchte das Führungsteam von S&A Stairs Asana nun noch stärker im gesamten Unternehmen implementieren. Insbesondere freut sich S&A Stairs darauf, Asana zu nutzen, um die Prozessautomatisierung weiter voranzutreiben, sowie die KI-Funktionen von Asana zu nutzen, um die Datenanalyse und Entscheidungsfindung weiter zu verbessern, was S&A Stairs in eine erfolgreiche Zukunft führen wird.

Nachdem wir Asana ein Jahr lang im Vertrieb genutzt hatten, funktionierte es so gut, dass wir beschlossen, es für den gesamten Workflow im Büro einzuführen. Anschließend wurde es auch schnell in der Fabrik eingeführt, nachdem wir herausgefunden hatten, wie es zum Nutzen des Unternehmens implementiert werden konnte.

Rick Alabaster, Marketing-Projektmanager, S&A Stairs