Strategia a taktyka: jaka jest różnica?

Najwięksi szachiści zawsze przystępują do gry mając w głowie strategię, a każdy ich ruch jest doskonale przemyślany tak, aby zapewnić im ostateczne zwycięstwo nad przeciwnikiem.

Używają oni zarówno strategii, jak i różnych taktyk, aby zablokować Króla przeciwnika. W podobny sposób możesz używać połączenia strategii i taktyki, aby zbudować i wprowadzić w życie swoją strategię biznesową. Z tego artykułu dowiesz się, w jaki sposób te metody mogą pomóc Ci w osiągnięciu strategicznych celów firmy. 

Jaka jest różnica pomiędzy strategią a taktyką?

Pojęcia „strategia” i „taktyka” zostały zaczerpnięte z języka wojskowego, a po raz pierwszy użył ich Sun Tzu w słynnej „Sztuce wojny”. Z czasem weszły one do języka potocznego oraz biznesowego. 

Definicja terminu „strategia”

Strategia to plan działań, które podejmiesz w przyszłości, aby osiągnąć swój cel. Strategia pomaga wyznaczyć cele długoterminowe oraz pokazuje, w jaki sposób je osiągnąć.

Definicja terminu „taktyka”

Termin „strategia” opisuje plan działań, który pozwala Ci osiągnąć cel, natomiast „taktyka” to konkretne kroki i działania, które masz zamiar podjąć. W kontekście biznesowym oznacza to pracę, jaką wykonuje dany zespół, aby wdrożyć inicjatywy wchodzące w skład strategii. 

Wracając do przykładu gry w szachy, strategia oznacza ustawienie figur w określonej konfiguracji, aby osiągnąć wyznaczony sobie cel. Taktyka to natomiast działania mające na celu umieszczenie ich na żądanych pozycjach. 

Związek pomiędzy strategią a taktyką

W „Sztuce wojny” Sun Tzu pisze: „Wszyscy widzą, jak odniosłem to zwycięstwo, ale nikt nie rozumie, jak doszedłem do uformowania, które mi je przyniosło”. Oznacza to, że chociaż taktykę łatwiej jest zauważyć to ogólna strategia jest równie ważna. Dlatego też, zamiast rozważać, czy lepiej zastosować określoną taktykę, czy strategię należy znaleźć sposób na połączenie ich ze sobą. Są to przecież dwie strony tej samej monety, w równej mierze przyczyniające się do osiągnięcia celu. 

Osiągnięcie celu za pomocą samej strategii jest niemożliwe, ponieważ do wprowadzenia jej w życie potrzebne są konkretne działania do wykonania, czyli taktyka. Określenie strategii to nic innego jak planowanie osiągnięcia celu, zamiast wykonywania pracy, która to umożliwi. 

Z drugiej strony, taktyka również nie wystarczy, aby osiągnąć swoje cele biznesowe. Bez strategii, taktyka może szybko stracić sens, ponieważ pracownicy zaczną wykonywać losowo wybrane zadania, zamiast systematycznie dążyć do realizacji celu, a długotrwałe wykonywanie bezproduktywnych zajęć prowadzi do frustracji, wypalenia i niezadowolenia z pracy. 

Na czym polega dobra strategia?

Decyzje oparte na danych

Dobra strategia powinna być dokładnie przemyślana, zaplanowania i oparta na wiarygodnych założeniach. Jeśli chcesz stworzyć solidną strategię długoterminową, ważne jest, aby zgromadzić informacje i dane na podstawie wcześniejszych doświadczeń, a następnie wykorzystać je przy podejmowaniu decyzji biznesowych w oparciu o bieżące dane. 

Przykładowo, niektóre firmy najlepiej prosperują w określonych sezonach. Wiedza w jaki sposób najlepiej wykorzystać tę sezonowość jest przykładem strategicznego myślenia i wykorzystywania danych historycznych na własną korzyść. 

Jasno określone cele

Najlepsze strategie zbudowane są wokół jasno określonych celów, ponieważ dużo łatwiej jest przygotować strategię, jeśli wiesz, co dokładnie chcesz osiągnąć. Jasno określone cele to kluczowy element ogólnego procesu planowania strategii długoterminowej. Bez ostatecznego celu tworzenie strategii przypomina wyścig, w którym nikt nie wie, gdzie jest meta, dlatego niektórzy tworzą strategię już podczas wyznaczania celów biznesowych, co pozwala usprawnić ten proces.

Plany awaryjne

Powodzenie strategii zależy od oczekiwanego wyniku, ale co zrobić w przypadku problemów? Najlepiej dołączyć do strategii gotowy plan awaryjny, dzięki czemu nawet, jeśli pojawią się blokady, Twój zespół będzie wiedział, jak sobie z nimi poradzić bez znaczących opóźnień w realizacji całego projektu. 

Na czym polega dobra taktyka?

Taktyka to działanie krótkoterminowe

O ile strategia jest długoterminowa, taktyka to krótkoterminowe kroki, które należy podjąć, aby zrealizować mniejsze cele. Planowanie taktyki polega na podzieleniu strategii na mniejsze, wykonalne działania.

Taktyka jest ściśle powiązana ze strategią

Jeśli nie wiesz, w jaki sposób dana taktyka przyczynia się do realizacji strategii, może to oznaczać, że trzeba nad nią jeszcze popracować. Wykonywane działania powinny zawsze przekładać się na cele, które chcesz osiągnąć.

Metoda OKR dotycząca wyznaczania celów jest dobrym przykładem tego, w jaki sposób krótkoterminowa taktyka łączy się z wizją długoterminową. Zgodnie z nią, należy określić główny cel oraz kluczowe rezultaty, które przyczyniają się do osiągnięcia go. Regularnie realizowana taktyka przyczynia się do rozwoju kluczowego rezultatu.

Taktyka jest możliwa do wykonania i określona w czasie

Taktykę najlepiej wprowadzić w życie w określonym przedziale czasowym. Podobnie jak w przypadku większości technik dotyczących wyznaczania celów, określenie konkretnych terminów wykonania gwarantuje, że dana taktyka zostanie wprowadzona na czas. Jeśli nie wiesz w jaki sposób utworzyć możliwą do wykonania i określoną czasowo taktykę, wypróbuj metodykę wyznaczania celów SMART.

Przykłady strategii i taktyk biznesowych

Poniżej przedstawiamy kilka przykładów tego, w jaki sposób stratedzy biznesowi mogą wykorzystać strategię i odpowiednio dobrane taktyki, aby osiągnąć swoje cele.

Zespół ds. HR

Strategia: zwiększyć o 20% liczbę rozmów kwalifikacyjnych z kandydatami pochodzącymi ze społeczności niewystarczająco reprezentowanych w sektorze technologicznym.

​Taktyka: 

• Sponsorować grupy niewystarczająco reprezentowane w sektorze technologicznym, które koncentrują się na edukacji w zakresie nauk ścisłych.

• Dotrzeć do studentów, którzy studiują inne kierunki, umożliwiając im zdobycie kwalifikacji poprzez warsztaty czy szkoły zawodowe.

• Regularnie udostępniać ogłoszenia o pracę na platformach, których odbiorcami są członkowie społeczności niewystarczająco reprezentowanych w sektorze technologicznym.

Zespół ds. marketingu cyfrowego

Strategia: zwiększyć liczbę subskrybcji na okres próbny o 30%.

Taktyka:

• Zwiększyć widoczność na stronach internetowych poprzez dodanie pośrodku ekranu wyskakującego okienka z informacją o darmowym okresie próbnym.

• Do każdej oferty zapisania się na okres próbny dodawać darmowy e-book.

• Promować zapisywanie się na okres próbny w mediach społecznościowych.

Zespół programistów

Strategia: poprawić prędkość strony internetowej o sekundę.

Taktyka:

• Określić, które elementy kodu wpływają na szybkość strony i znaleźć alternatywne rozwiązania.

• Skompresować obrazy na stronie do rozmiaru poniżej 1 MB.

• Zmniejszyć liczbę przekierowań.

Zarządzanie strategią i taktyką dzięki narzędziom do zarządzania pracą

Dobra strategia rozpoczyna się od planu. Jeśli szukasz sposobu na uporządkowanie swoich celów biznesowych, rozważ wykorzystanie narzędzia do zarządzania pracą, które pozwoli Ci powiązać codzienną taktykę z długoterminową strategią.