Kit Digital: cómo solicitarlo y cómo puede ayudarte con tu proyecto

Los meses en los que tuvo lugar la pandemia y, muy especialmente durante el confinamiento, se produjo por razones evidentes un crecimiento acelerado del uso de las plataformas digitales con diferentes fines: consumo de plataformas digitales, mayor uso de redes sociales y mucho más uso de la compra online. Así pues, no solo España sino una gran mayoría de los países europeos se dieron cuenta de la necesidad de virar sus estrategias de inversión hacia una mayor digitalización de las empresas. El plan Next Generation EU se convirtió así en el “plan de recuperación para reparar los daños económicos y sociales causados por la pandemia”, tal y como explican en su propia página.

En España, las ayudas Kit Digital forman parte de las herramientas del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia puesto en marcha por el gobierno para vehicular las ayudas de la Unión Europea. En este plan encontrarás todas convocatorias de los distintos ministerios y administraciones públicas

Qué es el Kit Digital

El Kit Digital es el programa de ayuda para la financiación de proyectos de transformación digital para microempresas, pymes y autónomos. Estas ayudas para la digitalización de las pymes tratan de aumentar el nivel de madurez digital del tejido empresarial de España. Las ayudas del Kit Digital están dirigidas a empresas pequeñas y se clasifican en función del número de empleados que tengan:

• Segmento I: Empresas de 0 a 3 empleados

• Segmento II: Empresas de 3 a 10 empleados

• Segmento III: Empresas de 10 a 50 empleados

Si vas a solicitar estas ayudas deberás familiarizarte con algunos conceptos del programa que leerás a menudo en toda la documentación facilitada por la Administración Pública. Estos son los conceptos básicos:

• Bono digital: Mientras que el nombre de Kit Digital hace referencia al program o plan de ayudas, el bono digital es la cuantía finalmente concedida. Se trata del derecho de cobro que nace de la resolución de concesión de las subvenciones del programa Kit Digital.

• Agente digitalizador: Son las empresas proveedoras de servicios y soluciones digitales que forman parte del programa Kit Digital. Estas empresas han tenido que darse de alta en el programa previamente para poder canalizar estas ayudas y deben cumplir algunos requisitos entre los que destacan: tener una facturación acumula en los dos años anteriores de, al menos, 100.000 euros o 50.000 euros en el año anterior. Así, solo podrás realizar la transformación digital con alguno de los agentes digitalizadores adheridos al program Kit Digital.

• Catálogo de soluciones digitales: Se trata del listado completo de soluciones a las que podrás optar para conseguir la ayuda económica.

• Catálogo de agentes digitalizadores: Base de datos de empresas autorizadas y registradas en AceleraPyme para poder ofrecer estas soluciones.

¿Cuándo se puede pedir el Kit Digital para pymes?

La primera convocatoria del programa Kit Digital se abrió el 15 de marzo de 2022 y hasta el 15 de septiembre de este mismo año. La segunda convocatoria, “dirigida a empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo de entre 3 y menos de 10 empleados, correspondientes al Segmento II de las bases reguladoras del Programa Kit Digital”, tal y como se explica en AceleraPyme, se abrirá el 2 de septiembre de 2022, con un plazo de presentación de 12 meses, hasta el 2023.  

Requisitos para acceder al Bono Digital

Si eres una pequeña empresa o autónomo puedes solicitar el Bono Digital siempre y cuando cumplas algunos de los siguientes requisitos, tal y como, explican en la guía de AceleraPyme: 

• Ser una pequeña empresa, microempresa o autónomo. Puedes ver la clasificación que te explicábamos anteriormente. 

• Cumplir los límites financieros y efectivos que definen las categorías de empresas. 

• Estar en situación de alta y tener la antigüedad mínima que se establece por convocatoria. 

• No tener consideración de empresa en crisis. 

• Estar al corriente de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.

• No estar sujeta a una orden de recuperación pendiente de la Comisión Europea que haya declarado una ayuda ilegal e incompatible con el mercado común. 

• No incurrir en ninguna de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones. 

• No superar el límite de ayudas minimis (de pequeña cuantía).

Webs oficiales donde encontrarás información sobre el Kit Digital

Sabemos que, a menudo, resulta complicado encontrar toda la información relacionada con la solicitud de subvenciones, así que para ayudarte con este proceso hemos elaborado un pequeño listado de sitios webs para que tengas a mano. Deberás acudir fundamentalmente al kit digital Red.es y a Acelera Pyme. Te explicamos en detalle. Puedes guardarte estas webs con la información de ayudas del kit digital en favoritos para tener siempre cerca toda la información relacionada.

• Plataforma Acelera Pyme: En esta web del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital encontrarás: las bases reguladoras de la concesión de las ayudas del Kit Digital; el anuncio de adhesión para agentes digitalizadores así como las distintas convocatorias. Esta es la web oficial donde encontrarás toda la información actualizada y los accesos para solicitar la ayuda.

• Kit Digital Red.es: Red.es es la plataforma en la que encontrarás toda la información sobre la Agenda Digital en España; no sólo información sobre subvenciones sino también otro tipo de iniciativas y concursos encaminados a la digitalización del tejido empresarial español. En su sección de Kit Digital encontrarás detalles sobre los objetivos del programa e información complementaria.

• Guías y Recursos del Kit Digital: En este apartado de Red.es tienes un listado con la documentación, guías y todo tipo de información necesaria del programa Kit Digital.

• Bases completas en el BOE: Si tienes cualquier duda o precisas de la información más detallada, consulta las bases reguladoras publicadas en el BOE. Es el documento oficial de referencia.

¿Qué se puede hacer con el Kit Digital?

Ahora que ya sabes qué es el Kit Digital te estarás preguntando si las soluciones que necesitas están incluidas o no en el Bono Digital. Te mostramos un listado de los tipos de servicios que están incluidos en este plan de digitalización de pymes:

• Sitio Web y Presencia básica en Internet. Creación de una página web para tu empresa.

• Comercio electrónico. Podrás conseguir ayuda para crear tu tienda online desde el principio o dar de alta el catálogo de productos de tu proyecto de ecommerce, con al menos 100 productos.

• Gestión de Redes Sociales o Social Media Management. Con esta solución te ayudarán a gestionar tus redes sociales, a diseñar la estrategia y llevar tus redes sociales durante un tiempo.

• Gestión de Clientes. Esta solución está encaminada a digitalizar la gestión de las relaciones con tus clientes.

• Business Intelligence y Analítica. Si tienes muchos datos en tu empresa pero no sabes cómo gestionarlos para sacar el mayor partido posible, esta es la solución que te permitirá mejorar los procesos de toma de decisiones basados en datos.

• Gestión de Procesos. El objetivo de esta solución es mejorar los procesos operativos y productivos con soluciones de digitalización de los procesos de tu empresa.

• Factura Electrónica. Gracias a esta solución podrás digitalizar el flujo de emisión y recepción de las facturas de clientes y proveedores.

• Servicios y herramientas de Oficina Virtual. Enel programa Kit Digital definen esta solución como aquellos servicios que permiten “implantar en tu empresa soluciones interactivas y funcionales que permitan la colaboración más eficiente entre tus trabajadores”.

• Comunicaciones Seguras. Incluyen aquí todas las soluciones destinadas a mejorar la seguridad entre dispositivos digitales de la compañía y los empleados.

• Ciberseguridad. Soluciones dirigidas a mejorar la seguridad de los dispositivos con programas antimalware, antispyware, antiphishing, etc

• Presencia avanzada en Internet. Aquí se incluyen los servicios de SEO dirigidos a mejorar la visibilidad de tu web en buscadores como: keyword research o auditorías SEO entre otras.

• Marketplace. Estas soluciones están dirigidas a aquellas empresas que quieren dar de alta y comercializar sus productos a través de marketplace. El agente digitalizador puede encargarse así del estudio previo de alternativas y alta en la plataforma, de dar de alta los productos o definir la estrategia de negocio en esas plataformas, entre otros servicios.

Cómo solicitar el Kit Digital

Si lo piensas bien, una solicitud de una subvención es un proyecto en sí mismo. Así que para poder gestionar la solicitud, cumplir con todos los requisitos y no saltarte ningún paso, puedes organizar un plan de proyecto.

1. Crea tu lista de tareas para solicitar el Kit Digital

Queremos ayudarte con tu proyecto de solicitud del Bono Digital por lo que hemos creado para ti el listado de tareas que necesitarás completar para solicitar con éxito tu ayuda. Toma estas tareas como una primera referencia para añadir a tu programa de gestión de proyectos para que te resulte más fácil.

2. Registro en AceleraPyme

Para iniciar el proceso deberás registrarte en primer lugar en la web de AceleraPyme, donde te pedirán algunos datos personales de contacto y otros datos de tu pyme. Tranquilo, es un proceso fácil y bastante rápido.

3. Conoce el grado de digitalización de tu empresa

Puede que todavía no tengas claro cuál es el grado de digitalización de tu empresa y cómo el bono Kit Digital puede ayudarte a mejorar los resultados de tu compañía. Por esa razón, en el programa Kit Digital podrás acceder a un test de diagnóstico que evalúa el nivel de madurez de tu empresa, te ayuda en la evolución con una hoja de ruta que incluye los pasos que deberás ir dando para la digitalización de tu negocio y, por último, te da acceso a una serie de recursos con información complementaria para mejorar tus habilidades y compresión sobre la digitalización de tu empresa.

Junto a esta herramienta y previa autenticación, el Programa Kit Digital también te da acceso a un test de autoevaluación de transformación digital y a un te

4. Define los servicios para los que quieres conseguir tu ayuda

En este caso, los objetivos de tu plan de proyecto para el Kit Digital estarán encaminados a conseguir la subvención para la totalidad de los servicios que necesitas. Lee bien el listado de servicios que te ofrece el Kit Digital, selecciona aquellos que son prioritarios según el resultado de tu test de diagnóstico y añade estos a tu plan. Consulta en su catálogo de soluciones digitales las que más te interesan.

5. Busca tu agente digitalizador

Una vez que ya sabes cuáles son los servicios que necesitarás, ahora tendrás que buscar tu agente digitalizador en su base de datos. Puedes buscar por nombre, o filtrar por provincia y tipo de servicio que estás buscando.

6. Solicitud de la ayuda en Red.es

Una vez que ya has decidido los servicios y el agente digitalizador que realizará la transformación digital de tu empresa, tendrás que realizar formalmente la solicitud en la plataforma digital Red.es.

7. Firma del acuerdo

El último paso será firmar un acuerdo de prestación de soluciones digitales con el agente digitalizador que llevará a cabo la prestación de los servicios. Una vez, firmado este acuerdo, enhorabuena, ya estás dentro del programa Kit Digital. Podrás firmar este acuerdo por vía electrónica con firma digital, Cl@ve Permanente o Cl@ve Pin.

¿Cómo saber si te han concedido el Kit Digital?

Ahora ya solo necesitas saber si te han concedido la ayuda. Para ello deberás entrar en este enlace y clicar en: “Acceder a mis solicitudes”. Puedes entrar con certificado digital o con Cl@ve.

Tercera convocatoria del programa Kit Digital para pymes y micropymes

Red.es ha abierto otra convocatoria de ayudas para la digitalización de empresas de 0 a 3 empleados. La cuantía total de esta ayuda para micropymes es de 2.000 euros y el plazo de presentación es de 12 meses. Tendrán también acceso a esta ayuda así, los autónomos que podrán tener acceso a servicios de creación web, programas de gestión de clientes, business intelligence y analítica.

Muchos de los autónomos y micropymes interesados en el programa Kit Digital buscan lanzar su primera página web o mejorar la que tienen. Algunas de las dudas más frecuentes son estas:

• Ya tengo una página web, ¿puedo solicitar el Kit Digital igualmente Sí. Con el test de autodiagnóstico sabrás si tu web es mejorable o no y qué aspectos debes mejorar. Por lo general las webs de más de tres o cuatro años necesitarán mejoras.

• Tengo una web pero casi nada de tráfico. ¿El programa de Kit Digital puede ayudarme?

Sí, el servicio de SEO (Search Engine Optimization) es uno de los servicios que se incluyen en el programa de digitalización. Con él, la empresa digitalizadora te ayudará a mejorar tus contenidos webs para que éstos sean más fáciles de posicionar en Google.

Digitaliza tu empresa para competir en un entorno cada vez más complejo

Un último consejo, si buscas financiación para tu proyecto, también puedes recurrir a otras fórmulas alternativas para encontrar los recursos que necesitas como, por ejemplo, el crowdfundig.

Los procesos de transformación digital de la empresa, como cualquier cambio relevante, a menudo se enfrentan con cierto temor. Sin embargo los beneficios de esta transformación son inmensos ya que te permitirán no quedarte atrás con respecto a tu competencia, aumentará la agilidad del equipo y de los procesos de tu negocio, mejorará la experiencia del usuario.

Gestiona este proceso de transformación digital de tu empresa con una herramienta de gestión de procesos como Asana y empieza ya tu camino hacia la digitalización.