Anmerkung der Redaktion: Wir haben einige Aktualisierungen vorgenommen, seit dieser Beitrag veröffentlicht wurde. Sie können jetzt Aufgaben erstellen, die auf andere Aufgaben warten.
Wir erhalten oft die Frage: „Wie kann ich eine Aufgabe mehreren Personen zuweisen?“
Die Antwort ist, dass Sie das nicht können. Wenn Sie nur eine verantwortliche Person pro Aufgabe haben, gibt es nie ein Gefühl von „Wer ist für die Erledigung dieser Aufgabe verantwortlich?“
Nicht selten stößt diese Antwort auf Besorgnis. Aber diese Entscheidung soll Ihrem Team helfen, mehr zu erreichen. Ein großer Teil der Ergebnisse, die ein Team erzielt, liegt darin, dass jedes Teammitglied für seine Arbeit verantwortlich ist. Ohne einen klaren, einzelnen Verantwortlichen für die Aufgabe geht ein Großteil dieser Verantwortlichkeit verloren, und folglich hängt die Fertigstellung einer Aufgabe in der Schwebe.
Wenn niemand weiß, wer was wann erledigt, und wenn sich niemand für die Weiterentwicklung der Arbeit verantwortlich fühlt, kann es passieren, dass die Arbeit nicht erledigt wird.
Nehmen wir an, es gibt zwei Verantwortliche für eine Aufgabe. Die eine Person denkt vielleicht, dass die andere Person die Aufgabe erledigt, und umgekehrt. Die Arbeit wird vielleicht nie erledigt, und noch schlimmer, es beginnt ein Schuldzuweisungsmarathon. Wenn niemand weiß, wer was macht, und wenn sich niemand für die Arbeit verantwortlich fühlt, kann es passieren, dass die Arbeit nicht erledigt wird.
Wir haben das Konzept der einzelnen Verantwortlichen auf dem DRI-Modell (Directly Responsible Individual) von Apple aufgebaut, das die individuelle Verantwortlichkeit, Eigenverantwortung und letztendlich die Ausführung in den Vordergrund stellt. Wenn die Verantwortlichkeiten klar und transparent sind, kann sich jeder im Team persönlich für die erfolgreiche Fertigstellung eines Projekts verantwortlich fühlen.
Immer noch nicht überzeugt? Hier ist eine Möglichkeit, die Arbeit aufzuteilen, aber trotzdem nur eine verantwortliche Person zu haben: Verwenden Sie eine verantwortliche Person für die übergeordnete Aufgabe, damit die Person letztendlich dafür verantwortlich ist, dass die Fristen eingehalten werden. Erstellen Sie dann Unteraufgaben, die verschiedenen Mitgliedern des Teams zugewiesen sind. Teilen Sie die Arbeit im Team auf, aber stellen Sie sicher, dass jemand die Verantwortung für die gesamte Aufgabe trägt.
Möchten Sie mehrere Personen/potenzielle Verantwortliche in eine Aufgabe einbeziehen? Fügen Sie sie einfach als Follower hinzu, indem Sie sie @Erwähnen. Auf diese Weise kann eine Person die Verantwortlichkeit für die Aufgabe übernehmen, während alle weiterhin Benachrichtigungen mit neuen Kommentaren und Aktualisierungen erhalten. Indem Sie Unteraufgaben für verschiedene Arbeitsvorgänge erstellen, die verschiedenen Teamkollegen zugewiesen sind, können Sie auch die Verantwortung aufteilen und die ursprüngliche Aufgabe einem der Follower zuweisen. Dies wird durch die Zuweisung von Kopien von Aufgaben erleichtert. Eine weitere Best Practice besteht darin, sicherzustellen, dass die Verantwortlichen von Unteraufgaben auch Follower der ursprünglichen Aufgabe sind.
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