營造專案管理 (CPM) 的 6 個階段

很難想像有哪個行業比營建業有更多的變動部分和活躍的專案關係人。 從材料到供應商，讓您的營造專案井然有序、按時、按預算進行，本身就是一項任務。 

幸運的是，這就是營建專案管理 (CPM) 的用武之地。 藉助有效的 CPM，您可以在一處輕鬆追蹤您的工作、團隊成員和交付項目。 雖然 CPM 無法幫助您的專案自行構建，但它將有助於您提高跨團隊的明晰（度），以便您能夠以團隊的形式更有效率、更有效地工作。

什麼是營造專案管理 (CPM)？

營造專案管理 (CPM) 是管理、規範和監督營造流程的過程。 CPM 可以從單一專案到管理整個營造管理公司不等。 無論哪種方式，CPM 都能幫助您的團隊在施工前階段規劃專案工作，在施工階段追蹤交付項目，評估專案交付，並在計劃結束時完成收尾。 

營造專案管理是以期限為導向的。 這些專案總是從規劃階段開始，並在專案生命週期結束時總是有明確的交付項目。 儘管有各種特定於建築的需求，但專案生命週期的許多元素與一般專案管理類似。

是什麼讓建築專案的專案管理如此具有挑戰性？

在 CPM 中，特別重要的是要注意專案限制和安全詳細資料。 建築專案與您可能參與過的更傳統的專案有許多相似之處，也有一些關鍵的不同之處。 

一方面，建築專案通常有各種專案關係人，他們需要緊密合作，但又是跨職能的。 其中包括：

• 專案所有者

• 專案主管

• 客戶

• 營造專案經理

• 工程師

• 建築師

• 設計師

• 總承包商

• 轉包商

• 城市規劃師

• 土木工程師

• 公務員

建築專案的特定需求

您可以想像，營造專案有特定的需求，這些需求是此類工作流程所獨有的。 當您開始思考 CPM 時，請確保您有辦法管理：

• 廠商管理

• 預算追蹤

• 成本預估

• 變更訂單

• 專案排程

• 每日、每週和每月檢查紀錄

• 投標流程和合約談判

• 品質管控

• 安全管理

• 工作現場監控

一般專案管理需求

從本質上講，每個營造專案都只是一個專案。 儘管您不應忽略 CPM 的任何構成要素，但也請確保您遵循專案管理最佳作法。 

您可以透過以下方式做到這一點：

• 在開始專案之前進行可行性研究。

• 遵循專案啟動階段中的每個步驟，確保您的團隊為成功做好準備。

• 建立主動式風險管理流程，例如風險管控表。

• 建立工作細目結構 (WBS) ，以便擷取所有專案交付項目和次級交付項目。

• 使用關鍵路徑法來確定專案的最佳時間軸。

• 在專案開始前和期間遵循成本管理最佳作法。

• 與您的專案團隊和專案關係人進行有效溝通。

• 遵循資源管理最佳作法。

• 在集中式資訊來源中定義清晰的工作流程。

營造專案管理的 7 種類型

管理建築專案絕非易事，就像指揮管弦樂團，每個樂手都必須在正確的時刻奏出自己的音符。

由於有如此多的變動部分，您選擇的交付方法可能會影響您的成功。 正確的 CPM 方法可以幫助您應對緊湊的專案排程，自信地帶領團隊完成建設階段，並在不失眠的情況下堅持專案預算。

我們在下方分析了最有效的建築專案管理方法，以幫助您選擇最符合目標的方法。

1. 傳統專案管理

這是營建業中最常用的經驗驗證方法。 其運作方式如下：專案所有者聘請設計師起草施工計劃，然後由總承包商將其付諸實現。

雖然這是一個熟悉的流程，但有時會在設計和執行團隊之間形成孤島，導致施工階段的延誤或昂貴的變更單。

2. 設計建造專案管理

當一個團隊就能完成設計和施工時，為什麼要將兩者分開呢？ 這就是設計建築專案管理的前提。

這種方法指派單一實體來管理施工流程的兩個方面，從而減少溝通不暢和時間的浪費。 對於尋求更快專案交付的建築團隊而言，此 CPM 方法可改善工作流程並確保進度如期進行。

3. 風險施工管理 (CMAR)

CMAR 為您提供一位營造經理，保證專案不會超過最高成本。 這種方法在施工前階段就能提早參與，結合了成本管理和風險管理，將意外情況和預算超支降至最低。 對於需要更多財務可預測性的專案所有者而言，這是一個可靠的選擇。

4. 整合專案交付 (IPD)

您認為團隊合作能讓夢想成真嗎？ 這就是 IPD 的精髓。 這種方法從一開始就將所有專案關係人 (從總承包商到設計師和轉包商) 聚集在一起。 透過調整目標和分擔風險，IPD 促進創新、減少浪費並使專案排程保持正常。

5. 精實施工管理

想事半功倍嗎？ 精實施工著重於最大限度地提高價值，同時最大限度地減少浪費。 受精益製造原則的啟發，這種 CPM 方法透過改進工作流程、即時決策和持續改進的承諾來提高效率。

6. 敏捷建設管理

敏捷法借鑒自科技領域，將營造流程分解為更小、更易於管理的部分。 這樣可以更輕鬆地適應變化或處理複雜的建築活動。 如果您的建築合約需要靈活性，敏捷法可能是正解。

7. 所有者-建造者專案管理

對於那些喜歡親自動手的人來說，業主建造專案管理讓專案所有者坐在駕駛席次上。 從管理工作現場到協調分包商，您都負責。

雖然這種 CPM 方法具有成本效益，但需要對建築規範、許可證和建築專案的專案管理有廣泛的了解。

營造專案管理的 6 個階段

一般而言，每個營造專案都會經歷六個關鍵階段。 每個階段都在確保有效的專案交付和成功的成果方面發揮關鍵作用。

從設定明確的目標到總結詳細的專案結案，以下是一份逐步指南，可像專業人士一樣瀏覽營造專案管理的階段。

第一階段。 啟動：為成功奠定基礎

每個成功的營造專案都始於堅實的基礎，無論是實際還是比喻。 啟動階段(有時稱為構想階段) 是您的團隊與專案所有者合作確定其需求以及滿足需求的方式。

此階段可能包括進行可行性研究或建立詳細的商業企劃案，以確認專案可行。 即使沒有正式的文件，納入施工計劃和早期設計草圖也能確保您和客戶達成共識。 事先設定明確的目標對於後續所有階段的成功至關重要。

第 2 階段。 營造前期：透過詳細規劃奠定基礎

詳細資料確定並簽署施工合約後，就該進入施工前階段了。 在此階段，您將集結建築團隊，包括總承包商和轉包商，並開始完善您的工作流程。

此階段對於識別潛在風險、釐清專案里程碑以及確立您將如何處理成本管理、風險管理、資源分配和溝通至關重要。

使用甘特圖等工具以視覺化方式規劃關鍵路徑，並確保每個團隊成員都能資訊同步。 準備充分的施工前階段為成功的專案執行奠定了基礎。

第三階段。 執行：將專案付諸實現

執行階段是您的施工活動實際進行的階段。 在此階段，您的團隊成員和總承包商會根據已核准的施工計劃共同建造專案。

持續溝通是這裡的關鍵。 溝通不良是建築專案延誤的主要原因之一，因此請建立明確的流程，與專案關係人分享更新內容，並讓每個人都能隨時掌握最新資訊。

使用 Asana 這類專案管理軟體可確保即時進度追蹤，並簡化所有相關建築專業人員之間的專案更新分享。

第四階段。 調試：確保最終產品完美無瑕

實體工作已完成後，就該測試並微調結果了。 營造專案管理的調試階段包括三個主要步驟：

• 進行最後的示範：檢查最終產品的每一個詳細資料，並編制一份完結清單，以記錄任何最後一刻的修正。

• 展示交付項目：帶領客戶參觀已完成的建築物，讓他們檢查施工現場並測試關鍵系統。 快速解決他們發現的任何問題。

• 訓練客戶：確保客戶知道如何操作和維護關鍵系統，例如管道、電氣設備或整合式軟體。

組織良好的調試階段可確保專案符合品質標準，並讓客戶滿意。

階段 5. 移交及保固：支援交接

在此階段中，客戶正式搬入建物。 雖然您的現場工作可能已完成，但根據您的營造合約和保固協議，您的責任可能會持續。

有兩種常見的保證類型：

• 合約保證，在專案條款中達成一致。

• 隱含保固，受當地或聯邦法律管轄。

請與您的法務團隊合作，釐清保固期和期望。 在此階段提供響應式支援可建立信任，並給專案所有者留下持久的印象。

第 6 階段。 結案：總結和反思

保固期結束時，建築專案生命週期正式結束。 但在您繼續之前，請花點時間與團隊進行事後反思會議。 回顧哪些方面做得好、哪些方面可以改進，並在集中式系統中對所有經驗教訓進行分類。

透過回顧過去的施工活動，您將能提前開始下一個專案。 徹底的結案階段可確保您不僅能結束專案，還能為團隊未來取得更大的成功奠定基礎。

如何有效管理營造專案

管理營造專案是一種高風險的平衡行為，需要敏銳的直覺性、強大的領導力以及即時調整的能力。 無論您是協調現場營運、處理採購，還是確保一切符合建築規範，這些施工管理步驟都能幫助您掌控局面並交付出色的成果。

1. 定義目標和計劃

每個成功的專案都始於明確的目標。 您正在建造什麼？ 您的時間軸是什麼？ 您可以花費多少？ 請先回答這些問題，然後將工作分解為工作細目結構 (WBS) ，列出每個任務和職責。 在施工前階段進行可靠的規劃，為整個專案生命週期奠定基礎。

2. 組建合適的施工團隊

您的團隊可以決定專案的成敗。 引進具有適當認證、專業技能和多年經驗的建築專業人員。 無論您是聘請總承包商還是分包商，都請務必建立一個值得信賴的團隊。

3. 使用專案管理工具

沒有人能夠手動追蹤所有事項。 這就是專案管理軟體派上用場之處。 Asana 這類工具可協助您組織施工活動、管理成本估算，並即時追蹤專案排程，從而使您的工作現場順利運作。

4. 監控進度並進行調整

密切關注里程碑和關鍵路徑，確保一切按計劃進行。 但不要害怕適應。 無論是延遲、變更單或資源問題，靈活的心態都能讓整個專案持續推進。

5. 一致地溝通

良好的溝通不僅有幫助，而且至關重要。 定期更新、會議和報告可讓每個人 (從專案關係人到團隊成員) 維持資訊同步。 現在的明晰（度）可以避免之後的混淆。

6. 管理風險和品質

在潛在風險成為真正的問題之前加以識別。 強大的風險管理計劃和對品質控制的關注可以防止安全問題並保持工作現場順利運行，同時滿足建築規範和其他要求。

7. 為專案結束做好準備

結束與開始同樣重要。 確定完結清單、取得所有必要核准，並確保空間已準備就緒可供入住。 順暢的結案流程可確保專案所有者滿意，並為您的下一次重大成功奠定基礎。

成功執行營造專案所需的工具

現在您已瞭解營造專案管理的六個階段，接下來您需要執行這些階段。 這就是建築專案管理軟體派上用場之處。 

什麼是營造專案管理軟體？ 

從本質上講，營造專案管理軟體是成功專案的支柱。 這些工具使建築專業人員能夠無縫接軌地規劃、協調和執行其工作，確保專案按時完成且在預算範圍內。

從管理營造活動到追蹤專案里程碑，正確的軟體可使營造流程中的每個變動部分保持一致。 無論您是要在緊迫的期限內完成工作，還是要與外包商協調，這些工具都能提供明晰度和控制力，讓您的施工團隊在現場和辦公室都能有效工作。

傳統工具與現代工具

• 傳統工具：這些解決方案通常是專為營建業打造，可能包含為經驗豐富的專案經理量身打造的高度技術性功能。 然而，這類工具往往更難學習，且需要專門的管理才能有效使用。

• 現代工具： 適用於各種技能等級團隊的彈性、易於使用的解決方案。 這些現代化的建築專案管理工具有助於團隊協作、即時追蹤進度，並且無需大量培訓即可適應變化。

如何選擇最佳的營造專案管理軟體

在 CPM 中，期限至關重要。 錯過期限會產生串聯效應，並可能延遲整個專案的完成排程。

如果您的團隊不知道誰在何時做了什麼，以及誰負責完成的工作，那麼期限就更有可能被錯過。 事實上，根據我們的研究，團隊每週有 26% 的期限都被錯過。

無論您使用的是傳統還是現代工具，都請確保您的營造專案管理軟體包含以下必備功能：

• 關鍵路徑可視化：識別並監控必須及時完成的最長任務序列，以便整個專案保持進度正常。 此功能可協助您優先處理高影響力的任務，並避免串聯延誤。

• 期限追蹤：設定並管理明確、可行動的期限，以避免關鍵路徑中的延誤。

• 時間軸可視化：使用甘特圖等工具規劃專案里程碑、相依性和排程，以提高明晰（度）。

• 資源管理：協調團隊成員之間的工作負荷，以避免超額預訂，並確保複雜的營造專案順利執行。

• 集中式溝通：將所有專案更新、檔案和決策保留在一處，以簡化與專案關係人和轉包商的協作。

• 預算追蹤：即時監控成本，以防止超支，並確保專案預算進度正常。

• 行動存取：尋找一款具有出色行動應用程式的工具，讓您即時更新工作。 這樣，辦公室和工作現場的每個人都能資訊同步。

• 範本和工作流程：使用可自訂的範本將流程標準化，以節省時間並提高一致性。

使用 Asana 更好地管理營造專案

營造管理是一個高強度的領域，您需要一種方法來跟上所有不斷變化的計劃和意外變化。 市面上有許多建築專案管理工具，但這並不是我們關注的重點。 Asana 是一個工作管理平台，這意味著我們會考慮流程，而不僅僅是專案。 

藉助Asana ，您可以規劃和執行任何專案。 從集中式決策到簡化資訊分享，Asana 是一款全方位工具，可協助您的團隊完成最出色的工作並實現目標。

關於營造專案管理的常見問題