Vad är innehållsmarknadsföring? En komplett guide

Innehållsmarknadsföring är inte bara trevligt att ha – det är en nödvändighet. 90 % av marknadsförare införlivar innehåll i sin strategi, och siffran växer. Forskningsprojekt visar att innehållsmarknadsföringsbranschen kommer att vara värd 600 miljarder dollar 2024, en betydande ökning från tidigare år. 

Nu är det dags att investera i innehållsmarknadsföring, och vi är här för att hjälpa dig att komma igång. 

Vad är innehållsmarknadsföring? 

Innehållsmarknadsföring är en strategi för att skapa värdefulla tillgångar, såsom artiklar, videor och e-postmeddelanden, för att engagera dina kunder. Målet med innehållsmarknadsföring är att bygga förtroende och kännedom om ditt varumärke genom att göra det till en källa för information. Ju mer folk engagerar sig i ditt innehåll, desto större är sannolikheten att de litar på ditt varumärke och köper dina produkter. Innehållsmarknadsföring är en typ av inkommande marknadsföring, vilket innebär att den lockar kunder genom att dela information snarare än att förlita sig på annonser. 

Till exempel är Spotifys årliga kampanj ”Spotify Wrapped” en utmärkt kampanj för innehållsmarknadsföring. Genom att ge användarna en enkel interaktiv rapport om deras personliga lyssnandetrender uppmuntrar Spotify kunderna att engagera sig med varumärket, prata om det med sina vänner och dela sina resultat på sociala medier. 

Hur Asana använder arbetshantering för innehållsmarknadsföring

Se hur Asanas chef för varumärken och reklam samordnar arbetet mellan olika team för att skapa innehåll som gör skillnad.

Läs mer

Varför är innehållsmarknadsföring viktigt? 

När varumärken producerar bra innehåll kommer kunder – och potentiella köpare – tillbaka för mer. Det hjälper till att fånga målgruppens uppmärksamhet under en längre tid och det förstärker positiva upplevelser med ditt varumärke. Som ett resultat är det mer troligt att din målgrupp tänker på och litar på ditt varumärke när de vill göra ett köp. 

Innehållsmarknadsföring är också en kostnadseffektiv strategi. Faktum är att Forbes rapporterar att innehållsmarknadsföringskampanjer kostar 62 % mindre att lansera och underhålla jämfört med andra typer av kampanjer. 

Så fungerar innehållsmarknadsföring

Alla som läser ditt innehåll befinner sig inte på samma plats. Vissa människor är kunder, vissa överväger om de ska investera i din produkt, och vissa har aldrig ens hört talas om ditt varumärke tidigare. För att få ut det mesta av din marknadsföringsinsats bör du leverera anpassat innehåll för varje steg i försäljningscykeln: medvetenhet, övervägande och beslutsfattande. Beroende på var kunden befinner sig i försäljningscykeln kan olika typer av marknadsföringsinnehåll hjälpa till att föra dem vidare till nästa fas. 

Så här fungerar innehållsmarknadsföring: 

Medvetenhet

Under det här steget vet kunden vilket problem hen vill lösa och undersöker lösningar. De kanske inte vet att din produkt finns än. Det är nu du vill fånga kundens uppmärksamhet så att de överväger din produkt.

Till exempel kan innehåll för sökmotoroptimering (SEO) leda potentiella kunder till din webbplats som inte har hört talas om din produkt tidigare.

Övervägande

Det är här kunden jämför din produkt med andra tillgängliga alternativ. Ditt mål i den här fasen är att övertyga potentiella köpare om att din produkt är det bästa alternativet. 

Till exempel kan kundfallstudier och kundberättelser hjälpa köpare att se fördelarna med din produkt i praktiken och föra dem närmare ett beslut. 

Beslut

Under det här steget bestämmer kunden om hen ska köpa din produkt. Ditt mål är nu att övertyga dem att slå till. 

Innehåll som till exempel marknadsför kostnadsfria provalternativ kan hjälpa till att övertyga potentiella kunder att binda sig och göra ett köp. 

Typer av innehållsmarknadsföring

Ordet ”innehåll” kan betyda många saker, inklusive artiklar, podcaster och allt däremellan. Varje typ av innehållsmarknadsföring har sina egna unika fördelar och användningsfall, som vi dyker ner i nedan: 

Innehåll i sociala medier

Vi lever i en värld av sociala medier, och moderna varumärken måste hålla jämna steg. Innehåll för sociala medier är skräddarsytt för att skapa engagemang på olika sociala medieplattformar och appar, såsom Instagram, Facebook, LinkedIn, Tiktok och många fler. Genom att skapa inlägg i sociala medier uppmuntrar du kunder (både potentiella och nuvarande) att interagera med ditt varumärke, dela med sina vänner och konsumera användbart innehåll. Med tiden bygger marknadsföring på sociala medier varumärkeskännedom och förtroende bland din målgrupp. 

SEO-innehåll

SEO-innehåll (sökmotoroptimering) är skräddarsytt för att svara på vanliga frågor som din målgrupp söker efter på Google. När en potentiell kund har en fråga är målet att ge dem användbart innehåll som svarar på frågan, samtidigt som det fungerar som en ingångspunkt till ditt varumärke och genererar organisk trafik. 

För marknadsförare som vill förvandla söktrafik till en tillväxtkanal kan en SEO-strategimall förenkla planering och genomförande. Många team använder också en mall för rankningsspårning för att mäta framsteg och spåra sökordspositioner över tid.

Tänk dig till exempel att företaget säljer träningsutrustning. Genom sökordsanalys har ditt SEO-team fastställt att många människor söker efter ”bästa yogamattan” på Google. Du skapar ett blogginlägg som beskriver för- och nackdelarna med olika yogamattor, och potentiella kunder hittar den här artikeln genom sökningar. De får den information de behöver och de introduceras för ditt varumärke – det är en win-win. 

E-post

E-postmarknadsföring är en beprövad strategi för innehållsmarknadsföring. När du har samlat in leads hjälper e-postmeddelanden dig att kontinuerligt engagera dessa potentiella kunder och bygga starkare relationer med din e-postlista över tid. 

Du kan till exempel skicka en e-postserie till potentiella kunder som inte har köpt din produkt ännu och introducera dem för de många fördelar som ditt företag erbjuder. Den här tekniken kallas ofta en ”nurture-kampanj” och är avsedd att ge användbar information som bygger förtroende för ditt varumärke. 

Videor

Alla vill inte läsa innehåll. Videor är ett utmärkt sätt att fånga uppmärksamheten hos personer som lär sig visuellt eller personer som vill ha information som är enkel att ta till sig. Videoinnehåll kan också vara ett vackert sätt att engagera din publik, som den här kortfilmen från Patagonia. 

När du har skapat en video kan du enkelt återanvända den genom att dela upp den i kortare segment för sociala medier. 

E-böcker och vitböcker

E-böcker och vitböcker är långa, skriftliga innehåll som ger användbar information om ett specifikt ämne. En e-bok innehåller vanligtvis en visuell designkomponent, medan ett whitepaper är mer djupgående och textfyllt. De är ofta begränsade, vilket innebär att människor måste skicka in sin kontaktinformation för att få en kopia – vilket genererar leads för ditt företag. E-böcker och vitböcker används ofta för att fånga potentiella kunder i ”medvetenhetsfasen” av försäljningscykeln. 

Fallstudier

Fallstudier är en annan typ av långt innehåll. De fokuserar vanligtvis på en nuvarande (ofta välkänd) kund och de fördelar de har fått genom att använda din produkt. Eftersom fallstudier är mer fördel- och produktfokuserade används de ofta under försäljningscykelns övervägningsfas. 

Användargenererat innehåll

Från TikTok-trender till influencers #OOTD-inlägg är användargenererat innehåll (UGC) det nya mun till mun. Denna typ av onlineinnehåll är originellt och varumärkesspecifikt, skapat av konsumenter snarare än varumärken. Unboxing-videor, sminkrecensioner, varumärkeshashtaggar och fototaggar är alla exempel på hur varumärken kan dra nytta av användargenererat innehåll. 

Eftersom vem som helst kan skapa användargenererat innehåll kan du förbättra ditt varumärkes äkthet genom att lägga till denna taktik i din digitala marknadsföringsstrategi.

Podcaster

Podcasts ger din publik ett sätt att engagera sig i ditt varumärke när de inte sitter vid datorn – till exempel när de kör bil, tar en promenad eller pendlar till jobbet. Målet med det här långa ljudmediet är att ge användbar information som din publik kan använda i sitt dagliga liv och därigenom bygga förtroende för ditt varumärke. Till exempel har varumärket Sephora en podcast, #LIPSTORIES, med kända gäster och samtal om självbild och självförtroende. 

Infografik

Infografik är designade bilder som visar information på ett kortfattat och engagerande sätt. De visar ofta saker som statistik, instruktioner eller annat användbart innehåll. Infografik är mycket mångsidig – du kan använda den på olika plattformar såsom bloggar, sociala medier och målsidor. 

Hur Asana använder arbetshantering för innehållsmarknadsföring

Se hur Asanas chef för varumärken och reklam samordnar arbetet mellan olika team för att skapa innehåll som gör skillnad.

Läs mer

Så kommer du igång med innehållsmarknadsföring

Om du inte har gjort det tidigare kan innehållsmarknadsföring kännas skrämmande. Det finns så många typer av innehåll och distributionsplattformar att det kan vara svårt att veta var man ska börja. Men innehållsmarknadsföring är inte så komplicerat som det verkar. Vi har förenklat processen i åtta viktiga steg, så att du och ditt team kan komma igång snabbt. 

1. Sätt upp mål

Varje bra plan för innehållsmarknadsföring börjar med tydliga mål och referenspunkter. Mål ger dig specifika mål att sträva efter, en tydlig tidslinje och referenspunkter för att mäta framsteg. Utan tydligt definierade mål är det svårt att veta om din innehållsmarknadsföringsplan fungerar. 

Här är några olika ramverk för att sätta upp mätbara mål: 

• SMARTA mål: den här akronymen hjälper dig att sätta upp mål som är specifika, mätbara, uppnåeliga, realistiska och tidsbundna. Du kan till exempel sätta följande smarta mål för din innehållsmarknadsföringsplan: ”Under andra kvartalet ska vi få 100 000 nya webbplatsbesökare per månad från blogginnehåll.” 

• Nyckeltal (KPI:er): KPI:er är kvantitativa mätvärden som hjälper dig att spåra framsteg mot affärsmål. Du kan till exempel spåra sidvisningar och produktregistreringar för att mäta framgången för din strategi för innehållsmarknadsföring. 

• Mål och nyckelresultat (OKR): den här strategin kopplar samman de mål du vill uppnå med de nyckelresultat som du använder för att mäta framsteg. Det följer det här formatet: ”Jag ska [mål], vilket mäts med [nyckelresultat].” Till exempel: ”Marknadsföringsteamet kommer att öka varumärkeskännedomen under andra kvartalet, vilket mäts med följande nyckelresultat: generera 100 000 nya webbplatsbesökare per månad från blogginnehåll och generera 1 000 inköp per månad genom blogginnehåll.” 

2. Identifiera din målgrupp

För att skapa bra innehåll måste du veta vem du pratar med. Det hjälper dig att skräddarsy din strategi efter målgruppens intressen och hålla dem engagerade. Det säkerställer också att du inte slösar tid på att skapa innehåll för kanaler som din målgrupp inte använder. Målgruppen för ett B2B-programvaruföretag är till exempel mer benägen att använda LinkedIn än Facebook. 

För att begränsa din målgrupp kan du ställa dig själv frågor såsom: 

• Vem upplever problemet som din produkt löser?

• Hur konsumerar de innehåll? 

• Vilka utmaningar står de inför som ditt innehåll kan hjälpa till med? 

Skapa detaljerade personas som fångar målgruppens demografi, intressen, vanor och problem. Ju bättre du förstår dem, desto mer engagerande blir ditt innehåll. 

3. Granska ditt befintliga innehåll

Innan du skapar nytt innehåll bör du gå igenom det du redan har. En grundlig innehållsgranskning hjälper dig att identifiera luckor (där du behöver skapa nytt innehåll) samt möjligheter att uppdatera befintliga delar. Det är ett bra sätt att se till att du inte slösar bort din marknadsföringsinsats genom att skapa något från grunden.

För att utöka den här processen kan en mall för webbplatsgranskning eller en mall för SEO-granskning hjälpa dig att granska teknisk SEO, webbplatsprestanda och innehållskvalitet i ett och samma strukturerade ramverk.

4. Undersök dina konkurrenter

Inom innehållsmarknadsföring konkurrerar du ständigt med andra varumärken om publikens uppmärksamhet. Gör efterforskningar för att se vad dina konkurrenter gör – till exempel vilka ämnen de täcker, vilka innehållstyper de använder, deras distributionskanaler och mycket mer. Det hjälper dig att skapa det bästa innehållet, särskilja ditt varumärke och fylla i luckor som de kanske saknar. 

5. Skapa en distributionsplan

Att skapa bra innehåll är en sak, men du behöver också att din målgrupp ser det. Det är där distribution kommer in i bilden. För att skapa en distributionsplan väljer du vilka plattformar du vill använda för att få ut innehåll till din målgrupp. Planen beror på några olika faktorer: 

1. Hur din målgrupp föredrar att konsumera innehåll

2. Vilket skede i försäljningscykeln du vill rikta in dig på

3. vilken typ av innehåll du skapar.

Tänk dig till exempel att du skapar instruktionsvideor för kunder i medvetenhetsfasen av köparens resa. Du har lärt dig att din målgrupp använder YouTube, så du väljer det som din distributionskanal för den här innehållsserien. Genom att använda SEO-strategier i videotitlar och beskrivningar kan du fånga upp nya potentiella kunder som kanske inte har hört talas om ditt varumärke tidigare. 

6. Skapa en innehållskalender

När det gäller innehållsmarknadsföring är konsekvens nyckeln. En innehållskalender hjälper dig att publicera regelbundet genom att beskriva vilket innehåll du ska skapa, när det ska publiceras och var det ska publiceras. Det hjälper dig också att organisera och få en överblick över din övergripande innehållsplan, så att du kan se till att du publicerar rätt innehåll vid rätt tidpunkt. 

Börja med att kartlägga alla ämnen, format, kanaler och tidslinjer för innehållsskapande och distribution under de kommande 3–6 månaderna. För att göra den här processen enklare kan du välja en central knutpunkt för att hantera din innehållskalender, till exempel en arbetshanteringsplattform som låter dig tilldela innehåll, ställa in slutdatum och se tidslinjer på ett och samma ställe. En mall för innehållsstrategi i Asana ger teamet ett upprepbart ramverk för att planera, publicera och spåra innehåll i alla kanaler.

Att centralisera alla dina arbetsdata i en plattform har en annan fördel: det öppnar dörren för AI. Med Asanas AI-funktioner kan teamen till exempel skapa snabbare statusuppdateringar, sammanfatta viktiga höjdpunkter, fråga Asana för att identifiera hinder och mycket mer. Det frigör tid för teamet att fokusera på att skapa och publicera engagerande innehåll. 

7. Lansera din innehållsstrategi

Det här är den roliga delen. Samla ditt innehållsteam och börja arbeta igenom delarna i din innehållskalender. Innan du börjar bör du se till att du har utarbetat processerna för innehållsproduktion och gett alla en tydlig roll. Teamet bör veta exakt vilka steg de ska vidta för att publicera innehåll (skriva, granska, iscensätta, osv.) och vem som är ansvarig för innehållsgranskning och redigering. 

8. Mät framgång

Innehållsmarknadsföring är en iterativ cykel, inte en engångsinsats. Mät kontinuerligt innehållets resultat med hjälp av mätvärden såsom trafik, engagemang, leads, publikengagemang och konverteringar. Det hjälper dig att bedöma vad som fungerar och vad som behöver förbättras, så att du kan förfina och förbättra din innehållsstrategi med tiden. 

Engagera din publik med Asana

Innehållsmarknadsföring fungerar bäst när varje team har full insyn i vad du publicerar och när. Se hur Asana kan hjälpa till att automatisera och effektivisera arbetsflöden för innehållsproduktion, så att teamet kan lägga mindre tid på att organisera och mer tid på att skapa innehåll av hög kvalitet. 

Skapa bättre innehåll snabbare

Effektivisera processer för att engagera dina mottagare och uppnå dina marknadsföringsmål.

Lär dig hur