Quer ser um líder melhor? Experimente ser vulnerável

Sabemos como a colaboração, a confiança e a conexão são importantes no local de trabalho. Como líder, você quer promover esses valores, mas isso não é fácil. Porque, para criar esse tipo de cultura, é preciso ser honesto e vulnerável com a equipe. 

Vulnerabilidade é quando você se abre, mostrando e expressando as suas emoções. E, sempre que você pratica a vulnerabilidade com os membros da sua equipe, constrói confiança e relacionamentos mais fortes. 

O que é vulnerabilidade na liderança?

Vulnerabilidade é exposição emocional. Na liderança, a vulnerabilidade é quando você mostra suas emoções à sua equipe e colegas de trabalho. Isso nem sempre significa expressões grandes e chamativas, como chorar ou gritar de raiva. Em vez disso, os líderes vulneráveis são mais como um observador silencioso que está muito em contato com o pulso emocional do espaço em que está. Por exemplo, você pode demonstrar vulnerabilidade ao atribuir a um membro da equipe que deseja mais responsabilidade uma tarefa de trabalho que você sempre gerenciou.

A vulnerabilidade costumava ser retratada como indesejável ou como uma fraqueza, mas essa conversa mudou na última década. Em parte, graças a Brené Brown, autora de best-sellers e pesquisadora do sentimento de vergonha, cuja palestra TED de 2010 sobre vulnerabilidade foi vista 58 milhões de vezes. Ela claramente tocou em um ponto sensível. E isso faz sentido, porque ela mostrou como a vulnerabilidade pode influenciar experiências humanas realmente importantes, como compaixão, conexão e até alegria.

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Como a vulnerabilidade torna você um líder melhor

O poder da vulnerabilidade é que ela cria uma conexão mais genuína. Quando você se mostra como é, permite que os outros façam o mesmo. Vantagens de ser um líder vulnerável:

• Maior confiabilidade. Ao ser aberto, você permite que a sua equipe o conheça de uma forma mais autêntica. Quando você é autêntico com os outros, fica mais fácil para eles serem honestos com você, o que gera confiança. 

• Engajamento dos funcionários. Os funcionários que confiam em você têm maior probabilidade de se envolver no trabalho. Quando a equipe sabe que tem um gestor confiável e engajado, é mais provável que também se apresente de forma confiável e engajada.

• Equipes mais produtivas. Quando as equipes são capazes de ser honestas umas com as outras sobre conflitos, elas podem rapidamente resolver possíveis problemas ao se mostrarem vulneráveis, compartilharem e pedirem o que precisam. Como resultado, podem resolver o problema e realizar o trabalho mais rapidamente.

• Segurança psicológica. Grandes líderes criam um espaço emocional seguro para que os seus funcionários compartilhem e sejam vistos.

• Membros da equipe mais corajosos. A vulnerabilidade é assustadora. Ao praticá-la com a equipe, você cria um ambiente com membros mais corajosos, dispostos a assumir riscos e a ser mais criativos.

• Maior inteligência emocional. A vulnerabilidade torna você mais empático e compassivo, o que constrói a sua inteligência emocional.

6 maneiras de ser um líder mais vulnerável

Como qualquer habilidade sociocomportamental, você pode melhorar a sua vulnerabilidade com a prática. Experimente estas seis maneiras de começar a desenvolver os músculos da vulnerabilidade para complementar o seu próprio estilo de liderança.

1. Defina limites

Ao contrário do que parece, é preciso estabelecer limites para que a vulnerabilidade funcione. Como escreveu Brené Brown, vulnerabilidade sem limites não é vulnerabilidade. Em última análise, a vulnerabilidade na liderança ainda é vulnerabilidade no trabalho e, como tal, você precisa mantê-la profissional.

Por exemplo, talvez algo na sua vida pessoal esteja afetando a sua liderança. Você sabe que tem estado um pouco desatento recentemente e sente que compartilhar isso com a equipe ajudará a dar mais contexto sobre a sua vida. E você não quer que eles pensem que a sua distração tem algo a ver com o trabalho deles. Não há problema em compartilhar uma versão disso com a equipe, mas não é apropriado compartilhar repetidamente sobre isso, reclamar ou usar isso para desculpar um mau comportamento (por exemplo, gritar com um membro da equipe).

2. Escute mais

Ser vulnerável não significa que você está sempre compartilhando. Vulnerabilidade também significa que você sabe quando recuar, ouvir e abrir mão de algum controle. Isso pode ser especialmente difícil para os líderes, dos quais sempre se espera um trabalho de alto desempenho. 

A escuta ativa ajuda você a não apenas ouvir a outra parte, mas realmente absorver o que ela está dizendo. Pode ser muito vulnerável dar um passo atrás em uma conversa, especialmente se você está acostumado a ser a voz mais alta na sala como líder. Mas a vantagem é que você pode aprender mais sobre a sua equipe e o trabalho dela, além de oferecer um melhor apoio a ambos.

3. Peça ajuda

Os líderes muitas vezes sentem que precisam ser capazes de enfrentar qualquer coisa que surja no caminho. Mas você ainda é um ser humano, e parte de ser vulnerável é mostrar que às vezes você precisa de ajuda. Pedir o que você precisa não é um sinal de fraqueza, mas sim de que você entende a sua carga de trabalho e a sua equipe. Isso ajuda a levar os projetos adiante, reduzir atrasos (porque você está recebendo o apoio de que precisa) e evitar o ressentimento que pode advir do excesso de trabalho. Além disso, sempre que você entra em contato com um colega ou membro da equipe para pedir ajuda, está capacitando-o a assumir o controle do trabalho.

4. Pratique a vulnerabilidade

Há uma linha tênue entre compartilhar demais e mostrar vulnerabilidade. A questão é que compartilhar demais pode ter um efeito adverso, fazendo com que os outros se sintam desconfortáveis ou fechados. Para fazer isso da forma certa, pratique a vulnerabilidade em um espaço seguro. Por exemplo, você pode formar um grupo de amigos ou colegas para praticar a expressão da vulnerabilidade. Você também pode trabalhar a vulnerabilidade com um coach de negócios ou um profissional de saúde mental, se isso lhe parecer mais confortável.

5. Desenvolva a autoconsciência

Ser vulnerável significa mostrar mais partes privadas de si mesmo, mas isso não significa que você precise compartilhar tudo. Conhecer a causa raiz do que está incomodando você concentrará suas interações no que realmente está acontecendo, permitindo que você tenha conversas mais produtivas. Para ser mais vulnerável, você precisa ter a autoconsciência de saber como se sente e o que se sente à vontade para compartilhar. 

Por exemplo, se um colega compartilhar uma ideia que vocês dois tiveram, mas não lhe der crédito, você pode ter uma reação emocional. Mas, em vez de compartilhar essa reação emocional (“Não acredito que você não me incluiu!”), é mais benéfico ter uma conversa sobre isso com autoconsciência. Em outras palavras, o que realmente está incomodando você nessa experiência? Compartilhar a razão honesta por trás do motivo pelo qual é importante para você ser mencionado quando colabora provavelmente se transformará em uma conversa mais produtiva.

6. Desenvolva empatia

A empatia é vista como uma habilidade de liderança cada vez mais importante. Uma coisa é saber o que os outros estão vivenciando, outra é entender e compartilhar essa experiência com eles. Isso é empatia, e permite que você se conecte com a sua equipe de uma forma mais pessoal. 

Por exemplo, se o seu subordinado direto está atrasado na sua carga de trabalho habitual, é tentador ficar frustrado ou sentir que ele está fazendo algo errado. Uma resposta empática seria perguntar por que ele está atrasado e se há uma maneira de apoiá-lo. Talvez algo esteja acontecendo na vida pessoal dessa pessoa, ou talvez a carga de trabalho tenha sido demais e ela não soubesse como lhe dizer. Abrir essa conversa com empatia incentivará a pessoa a compartilhar a verdade sobre o que está acontecendo e facilitará a busca por uma solução.

A autenticidade vem da vulnerabilidade

A vulnerabilidade é uma habilidade que pode ser aprendida. E vale a pena. Ter a coragem de ser vulnerável fará de você um líder, colega e funcionário melhor. Em última análise, a vulnerabilidade na liderança não se trata apenas de desabafar, mas é a melhor maneira de se conectar, engajar e apoiar a equipe.

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