Acionista ou parte interessada: em que diferem?

Warren Buffett comprou suas primeiras ações em 1942, com apenas 11 anos de idade. Enquanto outras crianças jogavam beisebol e trocavam quadrinhos, ele comprou seis ações da CITGO a US$ 38 cada, tornando-se acionista da empresa pela primeira vez.

Naquela época, Buffett era um peixe pequeno. Ele possuía ações, mas não era um participante-chave em nenhum projeto importante — a CITGO provavelmente nem sabia que ele existia.

Então, como Buffett poderia ser um acionista, mas não uma parte interessada? A diferença entre as partes interessadas e os acionistas se resume ao envolvimento: um possui ações, enquanto o outro impulsiona o sucesso da empresa.

O que é um acionista?

Um acionista é alguém que possui ações de uma empresa. As ações representam uma pequena parte da propriedade de uma organização, portanto, se você abrir uma conta de corretagem e comprar ações de uma empresa, você essencialmente possui uma parte dela. E, quando você possui ações, você é um acionista de boa-fé. 

Como acionista, você quer obter o maior retorno financeiro sobre o seu investimento. Isso significa que você provavelmente está interessado no desempenho da empresa em alto nível, porque os preços das ações sobem quando a empresa se sai bem. E, quando os preços das ações sobem, você tem a oportunidade de vender as suas e obter lucro. 

Dependendo do tipo de ações que você possui, ser acionista permite que você receba dividendos, vote em políticas da empresa, como fusões e aquisições, e eleja membros do quadro de diretores da empresa. Qualquer pessoa que possua ações ordinárias de uma empresa pode votar, mas o número de ações que você possui determina o poder do seu voto. Isso significa que os grandes investidores têm mais influência sobre o plano estratégico geral de uma empresa.

Tipos de acionistas

Dependendo do tipo de ação que você possui, você é um acionista ordinário ou um acionista preferencial. Você pode comprar os dois tipos de ações por meio de uma conta de corretagem normal, mas elas oferecem benefícios diferentes. 

• Os acionistas ordinários possuem ações ordinárias. As ações ordinárias normalmente geram taxas de retorno mais altas a longo prazo e dão aos acionistas a propriedade parcial de uma empresa. Isso significa que qualquer pessoa que possua ações ordinárias de uma empresa pode votar nas políticas corporativas e eleger membros do quadro de diretores. No entanto, os acionistas ordinários assumem um pouco mais de risco: se uma empresa for liquidada, eles só poderão reivindicar ativos depois que os detentores de títulos, acionistas preferenciais e outros detentores de dívidas tiverem sido pagos integralmente. 

• Os acionistas preferenciais possuem ações preferenciais. As ações preferenciais normalmente rendem ganhos menores a longo prazo, mas dão aos acionistas um pagamento anual garantido de dividendos. Os acionistas preferenciais geralmente não podem votar em políticas ou eleger membros do quadro, portanto não têm voz no futuro de uma empresa. No entanto, eles assumem um risco um pouco menor: se uma empresa for liquidada, os acionistas preferenciais podem reivindicar ativos antes das partes interessadas comuns. 

O que é uma parte interessada?

Um participante é alguém que pode afetar ou ser afetado por um projeto em que você está trabalhando. Normalmente, falamos sobre as partes interessadas no contexto da gestão de projetos, porque você precisa entender quem está envolvido no seu projeto para colaborar de forma eficaz e realizar o trabalho. Mas as partes interessadas podem ser mais do que apenas membros da equipe que trabalham juntos em um projeto. Por exemplo, os acionistas podem ser partes interessadas do seu projeto se o resultado afetar os preços das ações. 

As partes interessadas podem assumir muitas formas diferentes, desde colaboradores independentes até executivos da empresa. E elas também não precisam estar dentro da sua organização. Por exemplo, uma agência externa com a qual você trabalha pode ser uma parte interessada em um evento futuro. Da mesma forma, os seus clientes podem ser partes interessadas quando as preferências deles influenciam diretamente o seu produto.

Tipos de partes interessadas

Há dois tipos principais de participantes: 

• As partes interessadas internas são pessoas que têm uma relação direta com a sua empresa, como os seus colegas de equipe e parceiros interdisciplinares. Muitas vezes, são funcionários da sua empresa, mas nem sempre. Por exemplo, os acionistas são partes interessadas internas porque estão vinculados à sua empresa por meio das ações que possuem. Como tal, eles são diretamente afetados por projetos que influenciam os preços das ações. 

• As partes interessadas externas são pessoas que não têm uma relação direta com a sua empresa, como clientes, usuários finais e fornecedores. Mesmo que as partes interessadas externas estejam fora da sua organização, o seu projeto ainda as afeta de alguma forma. Por exemplo, a aceleração de um projeto de fabricação exigiria recursos adicionais dos fornecedores.

Principais diferenças entre acionistas e partes interessadas

Os termos acionista e parte interessada são frequentemente confundidos, mas a diferença entre eles é significativa. Além das suas definições, esses grupos têm diferenças importantes em prioridades e cronogramas.

Prioridades diferentes

A diferença entre as partes interessadas e os acionistas começa com o que mais lhes importa. Os acionistas se concentram nos seus interesses financeiros e esperam lucro com o aumento do preço das ações ou com o pagamento de dividendos. A sua principal prioridade é maximizar o valor para os acionistas. Além disso, um acionista com participação acionária em uma empresa privada também pode ser responsável pelas dívidas dessa empresa, o que lhe dá um incentivo financeiro adicional. 

Por outro lado, um participante se concentra em mais do que apenas as ações ou o desempenho financeiro da empresa. As partes interessadas internas (funcionários) querem o sucesso do projeto, crescimento na carreira e um ambiente de trabalho positivo. As partes interessadas externas (clientes, fornecedores e parceiros de negócios) buscam ótimos produtos, serviços robustos e parcerias mutuamente benéficas.

Cronogramas diferentes 

Outra diferença importante entre as partes interessadas e os acionistas é o cronograma para o sucesso. Um acionista é coproprietário da empresa apenas enquanto possui ações, portanto, muitas vezes prioriza metas de curto prazo que afetam o preço das ações. Se insatisfeitos com os lucros da empresa, eles podem vender suas ações e investir em outro lugar.

Por outro lado, uma parte interessada está mais interessada no sucesso de longo prazo da sua empresa. Elas se preocupam menos com as flutuações de ações de curto prazo e mais com a sustentabilidade da empresa. Por exemplo: 

• Os funcionários querem segurança no emprego, crescimento na carreira e participar das decisões da empresa.

• Os clientes buscam qualidade e serviço consistentes.

• Os fornecedores visam manter relações comerciais estáveis e de longo prazo.

Ao entender as diferenças entre as partes interessadas e os acionistas, as empresas podem equilibrar os interesses financeiros com o crescimento sustentável.

Quem é mais importante? Acionistas vs. partes interessadas

A diferença entre acionista e parte interessada tem gerado debates há anos. A administração de uma empresa deve maximizar os retornos financeiros para os acionistas ou adotar uma abordagem mais ampla que beneficie todas as partes interessadas? Esta questão define duas grandes escolas de pensamento.

Teoria dos acionistas

A teoria dos acionistas foi introduzida pela primeira vez na década de 1960 pelo economista Milton Friedman. Segundo Friedman, uma empresa deve se concentrar principalmente na criação de riqueza para os seus acionistas. Ele argumenta que as decisões sobre responsabilidade social (como a forma de tratar funcionários e clientes) recaem sobre os ombros dos acionistas, e não dos executivos da empresa. Como os executivos da empresa são essencialmente funcionários dos acionistas, eles não têm nenhuma obrigação social, a menos que os acionistas decidam que devem tê-la. 

Teoria das partes interessadas

A teoria das partes interessadas foi introduzida pela primeira vez em 1984 por um professor de Business chamado Dr. R. Edward Freeman. Segundo Freeman, as empresas devem se concentrar na criação de riqueza para todas as suas partes interessadas, não apenas para os acionistas. Ele argumenta que existem relações interconectadas entre uma empresa e seus clientes, fornecedores, funcionários, investidores e a comunidade local. Por exemplo:

• Você quer que os clientes estejam satisfeitos com o seu produto e a sua empresa para que continuem comprando de você. 

• Você quer que os funcionários sejam felizes e motivados no trabalho para que possam contribuir com toda a sua energia e criatividade. 

• Você quer ajudar os seus financiadores, parceiros e acionistas a obter lucro para manter os investidores e obter mais oportunidades de crescimento. 

Por que priorizar a teoria das partes interessadas

Quando se trata de priorizar as partes interessadas ou os acionistas, qual é a sua abordagem? Claro, os interesses dos acionistas são importantes: eles fornecem capital e têm direito a voto. Mas focar apenas no valor para os acionistas pode ser arriscado, porque eles normalmente buscam ganhos de curto prazo e aumentos no preço das ações, mesmo que isso prejudique o sucesso da empresa.

Por outro lado, a teoria das partes interessadas ajuda a pensar mais longe. Quando você prioriza os interesses de todas as partes interessadas, constrói um ecossistema de trabalho mais saudável, melhora o bem-estar dos funcionários e cria relacionamentos mais fortes que alimentam a sustentabilidade real. E o ponto é o seguinte: quando a equipe se sente ouvida, ela tem interesse no desempenho da empresa.

Apenas 15% dos funcionários se sentem ouvidos, mas priorizar as partes interessadas em detrimento dos ganhos de curto prazo melhora o processo de tomada de decisão e investe no futuro da sua empresa.

Gestão simplificada de partes interessadas

A maioria das pessoas interage com as partes interessadas diariamente, mas raramente se envolve com os acionistas da empresa. Isso evidencia uma diferença fundamental entre as partes interessadas e os acionistas: as partes interessadas impulsionam as operações de uma empresa, enquanto os acionistas se concentram nos retornos financeiros. Como as partes interessadas impactam o sucesso, é essencial gerir os relacionamentos e mantê-las informadas.

Uma ferramenta de gestão de projetos simplifica isso. A Asana permite que as equipes atribuam tarefas, comentem diretamente, organizem projetos e enviem atualizações automatizadas. Dessa forma, as partes interessadas recebem informações em tempo hábil, preenchendo a lacuna entre as partes interessadas e os acionistas.

Perguntas frequentes sobre a definição de partes interessadas e o significado de acionista