Driecijferige groei is veel voor elke organisatie, maar voor een organisatie van onze omvang, met een geschiedenis van 15 jaar, is het erg snel. Met Asana kan ons klantsuccesteam drie keer zoveel klanten per medewerker aannemen als andere bedrijfseenheden."
Optimaliseer hoe je klantsuccesteam werkt. Bouw ideale processen en standaardiseer ze vervolgens met sjablonen.
Houd gesprekken bij, zelfs als ze in verschillende tools plaatsvinden. Met meer dan 260 app-integraties kun je verkoopupdates, klantgegevens en meer op één plaats vastleggen.
Bouw een consistente klantervaring op. Standaardiseer hoe teams klanten bedienen en ermee omgaan, zodat je altijd de beste service kunt bieden.