Rédiger un communiqué de presse percutant (modèle inclus)

Rien ne vaut une bonne couverture médiatique pour assurer la promotion de votre entreprise, et pour cause : même si votre stratégie publicitaire est exceptionnelle, vos prospects accorderont davantage leur confiance au point de vue d’une tierce partie. Imaginons qu’une publicité pour un nouveau restaurant vous ait attiré l’œil. Comment savoir si les plats servis sont aussi délicieux que la publicité l’affirme ? Si vous tombez sur une critique élogieuse du restaurant dans un magazine, vous hésiterez sans doute moins : grâce à cette recommandation externe digne de confiance, vous serez conforté dans votre envie de vous y rendre.

Lorsque vous diffusez un communiqué de presse qui sort du lot, les journalistes le publient volontiers dans les médias, offrant ainsi à votre entreprise une précieuse publicité à laquelle les lecteurs se fieront. Dans cet article, nous vous expliquons comment rédiger un communiqué de presse percutant pour gagner en visibilité dans les médias et ainsi élargir votre sphère d’influence.

Dans quel cadre utiliser un communiqué de presse ?

Un communiqué de presse est un document adressé à des journalistes dans le but de les informer d’une actualité. Les entreprises et les équipes chargées des relations publiques se servent souvent de communiqués de presse pour annoncer des nouvelles diverses et variées :

• Lancement de produits ou actualités

• Fusion ou nouveau partenariat

• Obtention d’un financement

• Recrutement de nouveaux cadres dirigeants ou élection de nouveaux membres au conseil d’administration

Lorsque vous publiez un communiqué de presse, votre objectif est simple : que les groupes de presse relaient l’information, offrant ainsi à votre entreprise des retombées presse en complément de vos stratégies marketing.

Qui est chargé de rédiger des communiqués de presse ?

Il se peut que votre entreprise emploie un chargé des relations publiques, responsable de la rédaction et de la diffusion de vos communiqués de presse. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez faire appel aux services d’une agence de presse, qui les enverra à des reporters, journalistes, blogueurs, influenceurs et autres médias. Ceux-ci reçoivent des centaines de communiqués de presse par semaine, le vôtre doit donc se démarquer.

Pour que votre communiqué de presse sorte du lot, suivez les conseils ci-dessous :

• Trouvez un angle pertinent pour votre public

• Rédigez un titre et une phrase d’introduction percutants

• Choisissez le bon format

Pour se démarquer, votre communiqué de presse doit surtout traiter d’un sujet intéressant. Les médias n’ont aucune envie de savoir ce qui se passe durant vos réunions d’équipe hebdomadaires. En revanche, ils seront curieux de connaître toute nouveauté ou tout événement marquant.

Les 10 éléments d’un communiqué de presse

Les communiqués de presse suivent un format particulier, permettant aux journalistes de survoler le texte et d’y trouver rapidement les informations dont ils ont besoin. Pour être efficace, votre communiqué doit respecter ce format tout en suscitant l’intérêt des lecteurs.

En général, un communiqué de presse inclut les éléments suivants :

1. Logo : placez le logo de votre entreprise en haut du communiqué de presse, de façon à ce que les journalistes sachent d’entrée qui a envoyé le document.

2. Coordonnées : sous votre logo, indiquez vos coordonnées (nom, fonction, nom de l’entreprise, adresse e-mail et numéro de téléphone).

3. Date de publication : en général, les communiqués de presse sont envoyés pour diffusion immédiate, n’importe quel organe de presse peut donc les publier dès que vous les avez rendus publics. Si le communiqué de presse est transmis sous embargo, indiquez-le dans cette section.

4. Titre et sous-titre : le titre et le sous-titre de votre communiqué jouent un rôle crucial, prenez donc le temps de les rédiger avec le plus grand soin. Appliquez-vous à écrire un texte percutant, car un journaliste pressé risquerait de s’arrêter à cette section.

5. Emplacement et date : commencez le premier paragraphe par le lieu (en lettres majuscules) et la date d’émission du communiqué.

6. Chapeau : la phrase d’accroche de votre communiqué est appelée « chapeau » ou « chapô ». Elle doit résumer toutes les informations transmises dans les paragraphes suivants. Avec le titre, il peut s’agir du seul paragraphe que liront les journalistes. Dans cette phrase, répondez à toutes les questions que pourrait se poser le lecteur à propos de votre communiqué.

7. Corps : poursuivez votre récit en deux ou trois paragraphes concis. 

8. Rubrique « À propos » : en complément de l’information délivrée, rédigez un texte de présentation de votre entreprise.

9. Symboles ### : terminez votre communiqué par trois symboles dièse. 

10. Contact presse : l’espace situé après les trois symboles dièse est strictement réservé au contact presse. Indiquez-y le nom de votre entreprise, ainsi qu’une adresse e-mail et un numéro de téléphone à joindre en cas de question de la part des journalistes sur votre communiqué. 

Pour faire passer votre message rapidement, limitez votre communiqué de presse à une page. Un document bien présenté, concis et accrocheur aura plus de chances d’être relayé dans les médias.

Rédiger un communiqué de presse en 5 étapes

Maintenant que les communiqués de presse n’ont plus de secret pour vous, le moment est enfin venu de passer à la phase de rédaction. Vous comptez envoyer votre communiqué à tout un éventail d’organes de presse ? N’hésitez pas à apporter de légères modifications en fonction du destinataire et de ses attentes présumées.

1. Présentez une information digne d’intérêt

À quoi bon rédiger un communiqué de presse si vous n’avez rien de passionnant à révéler au public ? Voici quelques exemples d’actualités dignes d’intérêt pour lesquelles vous pourriez rédiger un communiqué :

• Nouveau produit ou service

• Inauguration ou changement de l'identité de marque

• Contrat avec un nouveau client réputé

• Mise en place d’un programme de stages ou d’une bourse d’études

• Transition vers un modèle plus écologique

Vous ne devriez pas avoir à organiser un brainstorming ni à vous creuser les méninges pour trouver des idées de communiqués de presse. N’ayez recours à ce type de document que si vous avez une information particulièrement intéressante et importante à transmettre.

2. Rédigez un titre accrocheur

La rédaction d’un titre et d’un sous-titre accrocheurs est aussi cruciale pour un communiqué de presse que pour un article de journal ou de magazine. Choisissez vos mots avec soin pour éveiller l’intérêt des lecteurs et leur donner envie de lire la suite. Si votre titre n’est pas intéressant, les lecteurs risquent d’abandonner la lecture.

Pour être accrocheur, le titre de votre communiqué de presse doit respecter les trois critères suivants :

• Clair : éveillez l’intérêt des lecteurs sans les induire en erreur. 

• Informatif : dans votre titre, veillez à indiquer au lecteur le sujet que vous allez aborder.

• Attrayant : utilisez des verbes percutants et des figures de style pour captiver le lecteur.

Puisque votre sous-titre peut être plus long que votre titre, profitez-en pour y indiquer des informations supplémentaires sur le sujet de votre communiqué. Imaginons qu’Apollo Enterprises, entreprise fictive spécialisée dans le marketing numérique, rédige un communiqué de presse consacré à un lancement de produit. Voici ce à quoi pourraient ressembler le titre et le sous-titre :

• Titre : Apollo décolle avec le lancement d’un nouveau produit

• Sous-titre : l’entreprise SaaS Apollo Enterprises met sur orbite son nouveau logiciel SEO

3. Suivez la méthode QQOQCP dans le chapô

Si votre titre est captivant, les journalistes continueront à lire votre communiqué. La plupart des gens ne prennent pas le temps de lire un article complet (ou pire, ils s’en désintéressent avant la fin !). C’est là qu’entre en jeu votre chapô : situé avant le corps de votre communiqué, ce paragraphe a le même rôle que l’attaque d’un article de presse.

Tentez de répondre en une seule phrase au plus de questions possible sur votre information. Pour ce faire, suivez la méthode QQOQCP, acronyme qui résume les questions suivantes : quoi ? Qui ? Où ? Quand ? Comment ? Pourquoi ? Le chapô du communiqué de presse sur le lancement du nouveau produit Apollo Enterprises pourrait être le suivant :

Chapô : Apollo Enterprises, entreprise SaaS spécialisée en marketing numérique, lance aujourd’hui son premier produit SEO : une plateforme en ligne associée à une application pour ordinateur pour optimiser le contenu et analyser la concurrence.

4. Développez votre récit dans le corps du communiqué

Le reste de votre communiqué doit venir compléter les informations dévoilées dans le chapô. Si votre communiqué de presse est numérique, rendez-le interactif en y ajoutant des liens vers des ressources clés. N’hésitez pas à inclure des citations de sources fiables pour renforcer la crédibilité et l’attrait de votre communiqué.

L’objectif est ici de donner des précisions sur votre sujet en fournissant des informations pertinentes qui attirent l’attention de votre audience. Par exemple :

• Si votre communiqué concerne un nouveau produit, ajoutez une citation du chef du service d’ingénierie à propos du processus de développement produit. 

• Si vous annoncez un nouveau partenariat, ajoutez une citation de votre partenaire et parlez de vos projets communs. 

• Si vous annoncez l’arrivée d’une nouvelle recrue, ajoutez une photo professionnelle de cette personne.

• Si vous annoncez un programme d’intérêt public, présentez des statistiques et des informations détaillées quant à sa portée.

• Si vous annoncez un nouveau programme de recherche, indiquez d’éventuels résultats préliminaires ainsi que la méthodologie de recherche employée.

N’oubliez pas, votre texte doit rester concis. Cette section devra donc se concentrer sur les points les plus intéressants.

5. Présentez votre entreprise dans la section « À propos »

Le texte de votre communiqué de presse vous convient ? Parfait, le temps est venu de vous atteler au paragraphe « À propos ». En deux ou trois phrases, décrivez rapidement votre entreprise aux lecteurs. Vous obtiendrez un texte passe-partout qui pourra être réutilisé le cas échéant.

Cette section est particulièrement utile aux journalistes, puisqu’elle répond clairement aux questions « Qui ? » et « Quoi ? ». L’objectivité est votre maître-mot : évitez les fioritures et allez droit au but.

Modèle de communiqué de presse

Chaque communiqué de presse est unique. Veillez à ce que votre équipe y apporte une touche personnelle, tout en respectant la structure décrite dans cet article. Nous avons préparé un modèle pour mieux illustrer nos propos :

Utilisez cet exemple comme référence au moment de rédiger votre propre communiqué de presse.

Exemple de communiqué de presse

Ci-dessous, vous trouverez un exemple de communiqué de presse dédié au lancement du nouveau produit Apollo Enterprises. En lisant ce communiqué, les journalistes peuvent rapidement identifier l’entreprise, son domaine d’activité et le type d’information annoncée.

Cet exemple n’est pas complet, puisqu’il manque le corps du communiqué, sous le chapô. Apollo Enterprise pourrait y ajouter les informations suivantes :

• Précisions sur ce qui démarque ce nouveau produit des autres produits disponibles sur le marché.

• Explication du fonctionnement des outils d’analyse.

• Étude de cas d’un utilisateur bêta ayant testé les nouvelles fonctionnalités. 

Bonnes pratiques pour la diffusion de votre communiqué de presse

Lors de la rédaction et de la diffusion de votre communiqué de presse, n’oubliez pas que vous vous adressez à deux publics. Votre public principal est composé des organes de presse auxquels vous envoyez votre communiqué, et votre public secondaire est constitué des personnes que vous espérez influencer.

Pour que votre communiqué de presse convienne à vos deux publics, suivez ces bonnes pratiques :

• Garantissez sa fiabilité :vous savez que votre histoire est fiable, mais encore faut-il que vous puissiez convaincre votre public. Pour prouver votre crédibilité, citez vos sources, intégrez des citations, ajoutez des liens et fournissez des statistiques. Plus vous aurez d’informations à l’appui, plus votre communiqué sera crédible.

• Visez un public de niche : n’envoyez pas votre communiqué de presse à tous les organes de presse qui existent. Ciblez le public de votre communiqué de la même façon que vous ciblez celui de vos campagnes marketing. De cette façon, votre communiqué trouvera écho auprès des médias pertinents et vous toucherez précisément les personnes voulues.

• Évitez le jargon commercial : un jargon trop commercial n’a pas sa place dans les communiqués de presse. Les médias n’ont aucune envie que vous leur vantiez les mérites de votre produit ou de votre information. Efforcez-vous plutôt d’attirer leur attention pour qu’ils aient envie de partager votre communiqué ou d’écrire un article sur votre entreprise.

• Favorisez les promotions croisées : si un journaliste ou un blogueur publie votre communiqué de presse sur Internet, augmentez vos chances de réussite en le rendant interactif et en l’adaptant aux réseaux sociaux. Dans votre contenu, n’hésitez pas à inclure des hashtags, des liens vers vos profils sur les réseaux sociaux, des hyperliens et des infographies.

Surveillez votre campagne à l’aide d’outils de gestion des processus

Une fois que vous avez envoyé votre communiqué de presse aux médias appropriés, place à l’attente ! Sera-t-il repris ou publié ? La création d’un processus de suivi de vos campagnes de presse vous aidera à faire le point sur les performances de vos communiqués.

Grâce à un logiciel de gestion du travail tel qu’Asana, vous avez tous les outils en main pour planifier votre campagne de presse, la mettre en œuvre et faire le point sur son succès.