Bereit für den Start: 5 Schritte zur erfolgreichen Verwaltung von Produkteinführungen

Es erfordert viel Arbeit, um Ihre neuen Produkte Ihrer Zielgruppe vorzustellen, und noch mehr, um sie dazu zu bringen, sie auszuprobieren oder zu kaufen. Unabhängig davon, ob Sie an einem kleinen Funktionsupdate oder an einer völlig neuen Produktlinie arbeiten, sind in der Regel mehrere Teams an der Produkteinführung beteiligt. Es kann schwierig sein, alle auf dem gleichen Stand zu halten, da sich Meilensteine, Zeitpläne und Taktiken ständig ändern.

Was ist also der Schlüssel zu einer erfolgreichen Produkteinführung? Ein solider Prozess. Hier sind unsere fünf besten Tipps für die Erstellung einer sicheren Produkteinführung, mit der Sie Produkte erfolgreich auf den Markt bringen können – jedes einzelne Mal. Möchten Sie erfahren, wie Sie Ihre anderen Marketingprogramme erfolgreich durchführen können? Holen Sie sich Ihren kostenlosen Leitfaden zum Erstellen von effektiven Prozessen, die Ihre Marketingstrategie in Ergebnisse umwandeln.

1. Schaffen Sie einen zentralen Ort für die funktionsübergreifende Zusammenarbeit

Sie benötigen eine Informationsquelle für Produkteinführungen, die jeder einsehen und nutzen kann – Marketing, Produktdesign, Entwicklung, Vertrieb, Kundensupport und jedes andere Team, das an der Einführung beteiligt ist. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Beteiligten über die gleichen Informationen zum Umfang, Status und den Ergebnissen der Produkteinführung verfügen.

An diesem zentralen Ort, z. B. in einem Projekt in Asana, finden Sie den Einführungsplan, das Dokument mit allen Mitteilungen, Verantwortlichkeiten, Fristen und alle unterstützenden Materialien, damit klar ist, wer woran arbeitet, die richtigen Personen einbezogen werden können und alle auf dem gleichen Stand sind. Sie erhalten weniger Fragen zu grundlegenden Details der Produkteinführung und müssen nicht mehrere Stellen manuell mit denselben Informationen aktualisieren. Das spart viel Zeit.

Während die Arbeit für die Produkteinführung in verschiedenen Tools wie Google Docs, Design-Software usw. stattfindet, stellen Sie sicher, dass alles an einem zentralen Ort verknüpft oder angehängt ist. Auf diese Weise können Teammitglieder die benötigten Informationen finden und arbeiten mit denselben Versionen der Dateien. Und weil alle Teams in Bezug auf Nachrichten und Inhalte aufeinander abgestimmt sind, können Sie sicher sein, dass Ihre Kunden über alle Berührungspunkte hinweg ein einheitliches Erlebnis haben.

2. Standardisieren Sie Ihre Checkliste für Produkteinführungen, aber sorgen Sie für Flexibilität

Als Nächstes erstellen Sie eine Standard-Checkliste oder einen Standardprozess, der für jede Produkteinführung verwendet werden kann – egal wie groß oder klein. Da es bestimmte Aufgaben gibt, die Sie unabhängig von der Art der Produkteinführung erledigen müssen, wie das Verfassen von Nachrichten und die Benachrichtigung interner Teams, hilft Ihnen eine Checkliste, die Sie in eine Vorlage umwandeln können, dabei, keine Zeit damit zu verschwenden, sich an jeden kleinen Schritt zu erinnern.

Vor Asana hatten wir durchschnittlich 3 Markteinführungen pro Jahr. Jetzt bringen wir jeden Monat etwas auf den Markt. Asana hilft uns, 4x schneller zu starten.”

Wenn Sie mit einer Vorlage beginnen, sind alle Schritte bereits für Sie festgelegt, sodass Sie Ihre Zeit damit verbringen können, eine überzeugende Story und Inhalte zu erstellen, die für das Produkt, das Sie einführen, einzigartig sind und Ihre Kunden ansprechen. Außerdem wissen Produktmanager und Teamkollegen, was sie erwartet, und können sich darauf verlassen, dass die Arbeit nicht übersehen wird – egal, wer die Einführung leitet. So verwandeln Sie Ihre Checkliste für Produkteinführungen in eine Vorlage:

Skizzieren Sie die Arbeit, die bei jeder Markteinführung anfällt

Ihr letzter Einführungsplan ist ein guter Ausgangspunkt. Fügen Sie alles hinzu – Meilensteine, Dokumente, Inhalte, Genehmigungen, Schulungen und andere Materialien – damit Sie eine vollständige Liste haben. Ihre Checkliste für Produkteinführungen könnte zum Beispiel Folgendes beinhalten:

• Wettbewerbsanalytik sammeln

• Ein Kick-off-Meeting für die Markteinführung

• Positionierung und Botschaft erstellen und fertigstellen

• Kundenreferenzen sicherstellen

• Einführung der Presse vorstellen

• Text für Marketing-Material verfassen

• Marketing-Assets entwerfen

• Marketing-Material veröffentlichen

• Einführung für bestehende Kunden ankündigen

Struktur hinzufügen

Organisieren Sie die Arbeit in der Reihenfolge, in der sie erledigt werden muss, und fügen Sie Abhängigkeiten hinzu, damit Teamkollegen sehen können, wie ihre Arbeit zusammenhängt.

Flexibilität schaffen

Sie müssen nicht jeden Schritt in Ihrer Vorlage für jede Markteinführung ausführen, aber sie sollte umfassend genug sein, um für Markteinführungen jeder Größe zu funktionieren.

Lernen Sie aus Fehlern

Nehmen Sie kleine Änderungen am Prozess vor, die auf neuen Erkenntnissen basieren, damit Sie nicht zweimal denselben Fehler machen.

3. Richten Sie einen klaren Kommunikationsprozess ein

Nachdem Sie nun eine Informationsquelle für Ihre Produkteinführung erstellt und den Prozess standardisiert haben, lassen Sie uns über Kommunikation sprechen . Gute Kommunikation ist der unsichtbare Held einer erfolgreichen Produkteinführung. Aber das ist leichter gesagt als getan. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie die Kommunikation verbessern können, damit niemand im Dunkeln bleibt:

• Bauen Sie regelmäßige Status-Updates in Ihren Einführungsprozess ein: Ob es sich um ein wöchentliches 15-minütiges Stand-up oder ein wiederkehrendes Meeting handelt, die Aufrechterhaltung einer regelmäßigen Kommunikation ist genauso wichtig wie die Beschreibung, welche Einführungs-Assets erstellt werden müssen. Behandeln Sie diese Meetings wie jede andere Aufgabe, die erledigt werden muss.

• Machen Sie es Produktmanagern leicht, Informationen mit Ihnen zu teilen: Richten Sie klare Kommunikationswege mit Ihrem Produktteam ein und legen Sie fest, wie Sie Updates am besten miteinander teilen, damit jeder die Informationen erhält, die er benötigt.

• Zentralisieren Sie die Kommunikation: Sie wissen, wie Sie die gesamte Arbeit für die Produkteinführung in einem Tool verwalten und nachverfolgen können. Die Kommunikation sollte ebenfalls dort stattfinden, damit die Gespräche im Kontext der geleisteten Arbeit bleiben.

• Bieten Sie konsistente Status-Updates: Vor allem, wenn Sie 6-8 Wochen Zeit haben, hilft es dem Team, seine Arbeit zu priorisieren, damit Sie pünktlich starten können, wenn Sie alle darüber auf dem Laufenden halten, was erledigt wurde, was in Bearbeitung ist und was gefährdet ist.

4. Planen Sie (zusätzliche) Zeit für Genehmigungen in Ihrer Zeitleiste ein

Wenn der Genehmigungsprozess außer Kontrolle gerät, liegt das in der Regel daran, dass die genehmigenden Personen nicht genügend Kontext darüber haben, warum bestimmte Entscheidungen getroffen wurden. Dieser fehlende Kontext kann Genehmigungen erheblich verzögern und möglicherweise Ihre gesamte Markteinführung gefährden.

Um Genehmigungen reibungsloser zu gestalten, sollten Sie den Genehmigungsprozess skizzieren, bevor Sie beginnen. Identifizieren Sie die Schritte in Ihrem Plan, die eine Genehmigung erfordern, und planen Sie genügend Zeit für die Genehmigung ein (z. B. Marketingplan für die Produkteinführung, Messaging und Positionierung, Mitteilung zur Produkteinführung und alles andere, was möglicherweise genehmigt werden muss). Als Nächstes legen Sie fest, wer was genehmigen muss, damit Sie nicht ewig im Kreis laufen.

Sobald die Arbeit begonnen hat, bitten Sie um Feedback. Auf diese Weise können Sie frühzeitig Änderungen vornehmen, wenn nötig, und die genehmigenden Personen werden die Gründe für alle Entscheidungen Ihres Teams besser verstehen. Schließlich sollten Sie den Genehmigungsprozess mit Ihrer Arbeit verknüpfen, damit jeder den nötigen Kontext hat, um umsetzbares Feedback zu geben.

5. Die Arbeit endet nicht mit der Produkteinführung

Sobald Ihr Produkt auf dem Markt ist, ist die harte Arbeit zwar vorbei, aber Sie haben die Ziellinie noch nicht überquert. Es ist wichtig, die Ergebnisse (Erfolge, Erkenntnisse und Verbesserungsmöglichkeiten) der Produkteinführung mit Ihrem Team zu teilen. Dieser Schritt wird oft vergessen oder aus Zeitgründen übersprungen, aber er hilft Teamkollegen, die Auswirkungen ihrer Arbeit zu verstehen.

Und während Produktvermarkter hoffen, dass jede Produkteinführung erfolgreich ist, verfehlt manchmal ein Teil (oder die gesamte Einführung) das Ziel. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, eine gründliche Zusammenfassung der Ergebnisse zu erstellen, erhalten Sie wichtige Informationen und eine Analyse der Gründe für Ihre Erfolge (und etwaige Misserfolge), sodass Sie diese wichtigen Erkenntnisse nutzen können, um Ihre nächste Produkteinführung zu verbessern.

Planen, ausführen, veröffentlichen, lernen, wiederholen

Die Einführung von Produkten, ob es sich um neue Produkte oder scheinbar kleine Updates bestehender Funktionen handelt, kann sich wie ein nie endender Kreislauf anfühlen. Sobald Sie mit einem fertig sind, geht es weiter mit dem nächsten. Durch die Standardisierung Ihres Prozesses und die Zentralisierung Ihrer gesamten Arbeit und Kommunikation können Sie Produkte effizienter und effektiver einführen.