Der Zielsetzungsansatz Ihres Unternehmens muss sich ändern. Hier erfahren Sie, warum

Dieser Artikel wurde ursprünglich auf Inc. veröffentlicht.

Es ist die Zeit der Zieleinstellungen. In unserem persönlichen Leben ist es eine Zeit, um Neujahrsvorsätze zu formulieren. Und beruflich ist es an der Zeit, Ihre Unternehmensziele für das nächste Jahr festzulegen oder zu überdenken. 

Angesichts der Schlagzeilen über Entlassungen und des sich abzeichnenden Rezessionsklimas müssen Sie Ihren Ansatz zur Zielsetzung an die aktuelle Situation anpassen. Es steht zu viel auf dem Spiel, um an den Ansätzen von gestern festzuhalten.

1. Hüten Sie sich vor besonders anspruchsvollen Zielen

Seit mehr als einem Jahrzehnt wird Stephen Curry für seine „Hot Hand“ gefeiert – ein Begriff, der verwendet wird, um einen Athleten mit einer Siegesserie zu beschreiben. Jahrelang glaubten viele Menschen, dass das Phänomen der „Hot Hand“ ein Trugschluss oder eine kognitive Illusion sei. Aber neuere Forschungen haben den Irrtum entlarvt – die heiße Hand ist real, zumindest in einigen Sportarten. 

Die Professoren Sim Sitkin (Duke University), Chet Miller (University of Houston) und Kelly See (University of Colorado Denver) haben herausgefunden, dass Führungskräfte bei der Festlegung von Unternehmenszielen nicht genügend auf die bisherige Leistung ihres Unternehmens achten – oder darauf, ob ihr Unternehmen eine heiße oder kalte Hand hatte. Erfolge in der Vergangenheit wirken sich auf Überzeugungen, Einstellungen und Handlungen aus. Wenn Ihr Unternehmen im Jahr 2022 eine Siegesserie erlebt hat, dann sehen Sie und Ihre Angestellten ehrgeizige Ziele eher als spannend und machbar an und sind optimistisch, dass Sie sie erreichen werden. 

Aber in unserem turbulenten und herausfordernden wirtschaftlichen Klima hatten die meisten Unternehmen im Jahr 2022 keine heiße Hand. Wenn Ihr vergangenes Jahr von Verlusten geprägt war, werden Sie und Ihre Angestellten besonders anspruchsvolle Ziele eher als bedrohlich und mit Angst und Selbstzerstörung verbunden betrachten. Laut der Forschung von Professor Sitkin und Kollegen ist es besser, sich gemäßigtere Ziele zu setzen – vor allem, wenn Sie nicht über viele freie Ressourcen verfügen. 

2. Denken Sie beim Festlegen von Zielen an Millers magische Zahl  

In den 1950er Jahren erklärte der Psychologe Georg Cassuhn die Zahl Sieben zur „magischen Zahl“. Er zeigte, dass Menschen zu einem bestimmten Zeitpunkt nur „sieben, plus oder minus zwei“ Zahlen in ihrem Kurzzeitgedächtnis behalten können. Menschen haben eine begrenzte kognitive Kapazität, und ihre Kapazität ist noch stärker eingeschränkt, wenn sie nicht routinemäßige und komplexe Aufgaben ausführen – wie das Setzen von Zielen in turbulenten wirtschaftlichen Zeiten. Das Jonglieren mit mehr als fünf großen Unternehmenszielen wird im Jahr 2023 wahrscheinlich zu schlechten Entscheidungen, blinden Flecken und einem geschwächten Ego führen. 

Im Jahr 2014 sahen der Stanford-Professor Bob Sutton und ich, wie die Magie von Millers Zahl auf die Zielsetzung angewendet wurde, als wir nach Vancouver, British Columbia, reisten, um das schnell wachsende Unternehmen für Heimwerkerbedarf BuildDirect zu studieren. Der Zielsetzungsansatz des Unternehmens wurde von der „Fünf-Steine“-Lektion des Autors Stephen Covey inspiriert. 

Die „Fünf-Steine“-Lektion lautet: Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Goldfischglas, fünf große Steine, Sand und eine Sammlung von Kieselsteinen. Wie passen Sie alles in das Goldfischglas? Die einzige Lösung besteht darin, die fünf großen Steine zuerst vor dem Sand und den Kieselsteinen zu platzieren. Sie werden im nächsten Jahr am erfolgreichsten sein, wenn Sie sich auf fünf oder weniger Kernziele Ihres Unternehmens konzentrieren – oder auf große Steine. 

3. Führungswechsel erfordert Fokus und Priorisierung  

Um im Jahr 2023 Veränderungen zu bewältigen, sind andere Fähigkeiten erforderlich als in Zeiten, in denen Ihr Unternehmen in einem besseren Zustand ist. In einer gemeinsamen Studie des Work Innovation Lab von Asana – einer Denkfabrik für die Zukunft der Arbeit, in der ich arbeite – in Zusammenarbeit mit Sharpist – einer digitalen Plattform für berufliche Entwicklung – haben wir festgestellt, dass Führungskräfte ihre Fähigkeit, Veränderungen zu bewältigen, derzeit überschätzen. 

Anhand von anonymen, selbst gemeldeten Daten haben wir festgestellt, dass Führungskräfte im vergangenen Jahr ihre Notwendigkeit, neue Fähigkeiten zu entwickeln, um ihre Unternehmen durch Veränderungen zu führen, unterschätzt haben. Vor den Executive-Coaching-Sitzungen konzentrierten sich nur 9 Prozent der beruflichen Entwicklungsziele, die Führungskräfte über Sharpist festlegten, auf ihre eigene innere Belastbarkeit (Fähigkeiten wie Selbstbewusstsein, Selbstmitgefühl und Emotions- und Stressregulierung). Nach den Coaching-Sitzungen verdoppelte sich dieser Prozentsatz jedoch, da die Führungskräfte erkannten, wie wichtig diese Fähigkeiten im Moment sind. 

Egal wie gut gemeint der Zielsetzungsansatz Ihres Unternehmens ist, als Führungskraft müssen Sie zuerst Ihre Sauerstoffmaske aufsetzen. Innere Resilienzfähigkeiten wie Selbstbewusstsein und Selbstmitgefühl ermöglichen es Ihnen, Ihre Ziele im kommenden Jahr effektiv anzupassen und Ihr Unternehmen durch Veränderungen zu führen.  

Weiterentwicklung Ihres Zielsetzungsansatzes für 2023 

Effektive Zieleinstellungen sind für 2023 nicht verhandelbar. Der Ansatz Ihres Unternehmens zur Zielsetzung muss sich weiterentwickeln, um den neuen Herausforderungen und Komplexitäten des nächsten Jahres gerecht zu werden. Ziele zu setzen reicht nicht aus. Wie Sie Ziele setzen, ist von entscheidender Bedeutung – und der Schlüssel zu einer besseren Hand im Jahr 2023 und darüber hinaus.