Der Zielsetzungsansatz Ihres Unternehmens muss sich ändern. Hier erfahren Sie, warum

Dieser Artikel wurde ursprünglich auf Inc. veröffentlicht.

Es ist die Zeit der Zielsetzung. In unserem Privatleben ist es an der Zeit, Neujahrsvorsätze zu formulieren. Und beruflich ist es an der Zeit, Ihre Unternehmensziele für das nächste Jahr festzulegen oder zu überdenken. 

Angesichts von Entlassungen, die Schlagzeilen machen, und einem sich abzeichnenden Rezessionsklima müssen Sie Ihren Zielsetzungsansatz an die aktuelle Situation anpassen. Es steht zu viel auf dem Spiel, um an den Ansätzen von gestern festzuhalten.

1. Vorsicht vor besonders anspruchsvollen Zielen

Seit mehr als einem Jahrzehnt wird Stephen Curry für seine „Hot Hand“ gefeiert – ein Begriff, der verwendet wird, um einen Athleten mit einer Siegesserie zu beschreiben. Jahrelang glaubten viele Menschen, dass das Phänomen der „Hot Hand“ ein Trugschluss oder eine kognitive Illusion war. Aber neuere Forschungen haben den Trugschluss entlarvt – die Hot Hand ist real, zumindest in einigen Sportarten. 

Die Professoren Sim Sitkin (Duke University), Chet Miller (University of Houston) und Kelly See (University of Colorado Denver) fanden heraus, dass Führungskräfte bei der Festlegung von Unternehmenszielen nicht genug auf die vergangene Leistung ihres Unternehmens achten – oder darauf, ob ihr Unternehmen eine Glückssträhne hatte oder eher Pech. Erfolgserlebnisse in der Vergangenheit wirken sich auf Überzeugungen, Einstellungen und Handlungen aus. Wenn Ihr Unternehmen im Jahr 2022 eine Siegesserie erlebt hat, dann ist es wahrscheinlicher, dass Sie und Ihre Angestellten ehrgeizige Ziele als spannend und machbar betrachten und mit Optimismus angehen, und es ist wahrscheinlicher, dass Sie sie erreichen. 

Aber in unserem turbulenten und herausfordernden wirtschaftlichen Umfeld waren die meisten Unternehmen im Jahr 2022 nicht in der Glückssträhne. Wenn Ihr vergangenes Jahr von Verlusten geprägt war, werden Sie und Ihre Angestellten besonders anspruchsvolle Ziele eher als bedrohlich und mit Angst und Selbstzweifel betrachten. Laut den Untersuchungen von Professor Sitkin und seinen Kollegen ist es besser, sich weniger ambitionierte Ziele zu setzen – vor allem, wenn Sie nicht über viele freie Ressourcen verfügen. 

2. Denken Sie beim Festlegen von Zielen an Millers magische Zahl  

In den 1950er Jahren erklärte der Psychologe George Miller die Sieben zur „magischen Zahl“. Er zeigte, dass Menschen zu einem bestimmten Zeitpunkt nur „sieben plus oder minus zwei“ Zahlen in ihrem Kurzzeitgedächtnis speichern können. Menschen haben eine begrenzte kognitive Kapazität, und ihre Kapazität ist noch stärker eingeschränkt, wenn sie nicht-routinemäßige und komplexe Aufgaben ausführen – wie das Setzen von Zielen inmitten von unruhigen wirtschaftlichen Zeiten. Das Jonglieren mit mehr als fünf großen Unternehmenszielen wird im Jahr 2023 wahrscheinlich zu schlechten Entscheidungen, Schwachstellen und einem geschrumpften Ego führen. 

Im Jahr 2014 sahen Stanford-Professor Bob Sutton und ich, wie die Magie von Millers Zahl auf die Zielsetzung angewendet wurde, als wir nach Vancouver, British Columbia, reisten, um das schnell wachsende Home-Improvement-Unternehmen BuildDirect zu studieren. Der Zielsetzungsansatz des Unternehmens wurde von der „Fünf-Steine“-Lektion des Autors Stephen Covey inspiriert. 

Die „Fünf Steine“-Lektion lautet: Stellen Sie sich vor, Sie haben ein Aquarium, fünf große Steine, Sand und eine Sammlung von Kieselsteinen. Wie passen Sie alles in das Aquarium? Die einzige Lösung ist, die fünf großen Steine zuerst vor den Sand und die Kieselsteine zu legen. Sie werden Ihr Unternehmen im nächsten Jahr am erfolgreichsten führen, wenn Sie sich auf fünf oder weniger Kernziele des Unternehmens konzentrieren – oder auf große Steine. 

3. Wandel erfordert Fokus und Priorisierung  

Um Ihr Unternehmen im Jahr 2023 durch Veränderungen zu führen, benötigen Sie andere Fähigkeiten als in besseren Zeiten. In einer gemeinsamen Studie des Work Innovation Lab von Asana – einem Think Tank für die Zukunft der Arbeit, in dem ich tätig bin – in Zusammenarbeit mit Sharpist, einer digitalen Plattform für berufliche Entwicklung, haben wir festgestellt, dass Führungskräfte ihre Fähigkeit, Veränderungen zu bewältigen, derzeit überschätzen. 

Anhand von anonymen, selbst gemeldeten Daten haben wir festgestellt, dass Führungskräfte im vergangenen Jahr ihre Notwendigkeit, neue Fähigkeiten zu entwickeln, um ihre Unternehmen durch Veränderungen zu führen, unterschätzt haben. Vor den Coaching-Sitzungen konzentrierten sich nur 9 Prozent der beruflichen Entwicklungsziele, die sich Führungskräfte über Sharpist gesetzt hatten, auf ihre eigene innere Belastbarkeit (Fähigkeiten wie Selbstwahrnehmung, Selbstmitgefühl und Emotions- und Stressregulierung). Nach den Coaching-Sitzungen verdoppelte sich dieser Prozentsatz jedoch, da Führungskräfte erkannten, wie wichtig diese Fähigkeiten im Moment sind. 

Egal wie gut gemeint der Zielsetzungsansatz Ihres Unternehmens ist, als Führungskraft müssen Sie zuerst Ihre eigene Schutzmaske aufsetzen. Innere Resilienzfähigkeiten wie Selbstbewusstsein und Selbstmitgefühl werden es Ihnen ermöglichen, Ihre Ziele im kommenden Jahr effektiv anzupassen und Ihr Unternehmen durch Veränderungen zu führen.  

Entwicklung Ihres Zielsetzungsansatzes für 2023 

Eine effektive Zielsetzung ist für 2023 nicht verhandelbar. Der Zielsetzungsansatz Ihres Unternehmens muss sich weiterentwickeln, um den neuen Herausforderungen und Komplexitäten des nächsten Jahres gerecht zu werden. Ziele zu setzen reicht nicht aus. Wie Sie sich Ziele setzen, ist von entscheidender Bedeutung – und der Schlüssel, um im Jahr 2023 und darüber hinaus erfolgreich zu sein.