6 種工作風格以及如何幫助團隊成員發現自己的風格

工作空間協作並非易事。 然而，將不同的想法聚集在一起也可能是一件非常強大的事情。 更具協作性的團隊可提高生產力、創造力和成長機會。

作為領導者，重要的是要反思自己的工作風格，並使團隊成員也能瞭解他們的工作風格。 唯有如此，您的團隊成員才能有效協作，並發揮最大潛能。 本指南說明如何實現這一點。

什麼是工作風格？

工作風格是您的個性影響您工作的方式。 這與您喜歡做什麼、您的自然工作方式以及您擅長的事情有關。 瞭解您的工作風格是推進職業目標並與他人協同合作的關鍵。

不幸的是，過度強調性格類型和其他標識符通常會導致您產生限制性信念，或限制對自己的判斷。 這些可能會降低您的自尊心，導致冒牌者症候群，為原本積極的協作空間帶來負面影響，並損害團隊士氣。

這就是為什麼不要讓您的個人工作風格定義您的原因。 相反，它應該能夠讓您利用自己的優勢、改善自己的弱點，並瞭解如何更好地與他人合作。

瞭解團隊成員行為的 6 種工作風格

雖然無法用一種工作風格來定義每個人，但瞭解六種主要的工作風格可以幫助您更好地瞭解自己和團隊成員。 唯有如此，您才能為每個人提供他們做好工作所需的條件。 以下，我們將探索六種類型的工作風格。

我們建議您先瞭解自己的工作風格，然後再確定團隊成員的工作風格。 這將有助於您在幫助團隊成員時注意並避免您對工作可能存在的任何偏見。

1. 獨立或合乎邏輯

• 主要優勢：堅定、勤奮、擅長創造獨特且富有遠見的工作

• 需要改進的領域：溝通不良、不易管理、經常忽略規劃階段

獨立或邏輯型團隊成員，也稱為行動者，需要自己的空間才能做好工作。 監督和微觀管理不是您的菜，因為您更願意獨自解決問題。

您往往擅長問題框架，您可以觀察障礙並加以分析，從而提出合乎邏輯、精心設計的解決方案。 這通常會產生獨特且富有遠見的想法，從而帶來極大的價值。

然而，由於這種獨行俠的工作風格，您可能會在更多協作性的工作中遇到困難。 您可能會覺得您的注意力因指導和想法分享而偏離軌道，導致缺乏規劃和溝通。

具有獨立或邏輯工作風格的團隊成員範例：試想一個目光敏銳的企業家。 您會創造自己的指南針，而不是跟隨別人的指引。當被告知如何夢想或將重點放在哪裡時，您往往難以提出最好的工作。

2. 合作型

• 主要優勢：出色的溝通者、高度的人際關係

• 需要改進的領域：獨立執行

在工作風格的另一端，我們有合作型工作者。 您喜歡在工作空間中進行團隊合作，並在提供和接收回饋時茁壯成長。

與其在筆記本上寫下想法，您更願意口頭表達自己的想法，並在團隊的幫助下發展這些想法。 因此，合作型團隊成員往往擅長溝通。

當然，與獨立工作者相反，具有合作工作風格的個人通常難以獨自工作。 如果沒有協作，想法可能不會自然而然地產生，或者如果沒有頻繁的團隊互動，您可能會感到焦躁不安。

具有合作型工作風格的團隊成員範例：招聘經理和專案管理專家通常屬於協作型。 您的工作不僅高度人際化，而且您也重視在實施之前讓其他人看到您的想法。

3. 近距離

• 主要優勢：適應性強、平衡

• 需要改進的領域：並非所有專案都能在獨自工作/團隊合作之間取得平衡

透過鄰近工作風格，您可以進行謹慎的平衡行為，即在不犧牲協作的情況下重視獨自工作。 您可能更願意自己完成任務，然後回到團隊並獲得回饋，以便更好地完成工作。

這種風格的人可以獲得自主權的好處，而無需將自己與團隊成員隔離開來。 您還可以從社交和獲得幫助中受益，使接近型成為最具適應性的工作風格之一。

雖然接近型團隊成員無所不能，但並非每個工作環境都能在互動和專注工作之間取得完美平衡。 建立試算表通常不會有「協作階段」，就像團隊會議並不總是提供時間讓人獨自思考和工作一樣。

接近式工作風格的團隊成員範例：由於接近式工作風格的適應性，您可以在幾乎所有 Business 版領域中表現出色，從管理到財務再到行銷。

4. 支援型

• 主要優勢： 情商高、自我意識強、善於調解衝突、擅長促進協作

• 需要改進的領域：可能會分心，可能難以做出艱難的決定

想想您組織中最有同理心的團隊成員。 他們很可能有支援型的工作風格。 支援型團隊成員努力建立牢固的關係並提振團隊士氣。 這通常會讓您在衝突發生時成為一名出色的調解者和和平促進者。

支援型團隊成員擁有一種超能力：敏銳的情感敏感度。 如果團隊中有人心情不好或難以完成任務，您會是第一個注意到的人。 您可以依靠他們來識別一個未說出來的問題，這個問題在當下可能只是感覺到空氣中有一些緊張。

然而，情商有時也會分散注意力。 當需要做出重大決定時，但支持型員工覺得有些事情不太對勁，您可能無法繼續前進，直到問題解決為止。

同樣地，支援型團隊成員在面對破壞性隊友時可能會感到不自在，因為您可能會擔心該團隊成員的反應。

具有支援型工作風格的團隊成員範例：您的營運營或人力資源部 (HR) 的經理和成員可能具有支援型工作風格，因為您的工作需要關注團隊的需求。 擔任志願者角色的團隊成員，例如活動策劃或導師計劃，也可能屬於支援型工作風格。

5. 細節導向

• 主要優勢：策略性、深思熟慮、練習過如何將風險降至最低、有效提供秩序和穩定性

• 需要改進的領域：工作緩慢、過於關注詳細資料、無法看到大局

如果您需要一個一絲不苟的人，請留意注重細節的員工。 這些人也被稱為學習者，是第一個閱讀細則的人。 如果您符合這種風格，您往往會非常注重策略和資料，會思考可能會成為更大問題的小細節。

您可以信任注重細節的團隊成員，他們能夠將風險降至最低，例如在文件送達老闆辦公桌之前就先修正錯誤。 準確性 (尤其是在措辭和語法方面) 對您來說非常重要，以至於幾乎沒有不完美的餘地。

當然，注重細節有時會讓人感到不知所措。 沒有什麼是完美的，但注重細節的員工不會滿足於不完美的事情。 這可能會導致您很快就會感到過勞和疲勞。 這也可能會阻礙專案的進度。

以細節導向的工作風格為例：寫作、編輯和教學是吸引許多細節導向團隊成員的職業。 

6. 以想法為導向

• 主要優勢：樂觀、啟發他人、有效促進變革

• 需要改進的領域：沒有條理、可能忽略詳細資料、經常無法跟進

以細節為導向的工作風格與以構想為導向的工作風格相反。 這些大局思維者有助於促進大規模變革。 基本上，您會把放大鏡收起來，拿出望遠鏡。

雖然以構想為導向的團隊成員會激勵隊友跳出框架思考，但您往往無法妥善組織詳細資料。 這是一種高度非結構化的工作風格，通常會將工作的重擔放在更擅長規劃的人身上。

以構想為導向的工作風格的團隊成員範例：以構想為導向的個人通常擔任更具藝術性或大局觀的公司角色，例如行銷、平面設計甚至高階領導。

如何找到您的工作風格

那麼，您的工作風格是什麼？

由於工作風格通常是潛意識的，因此要注意哪一種最適合您並不總是那麼容易。 正如我們之前提到的，並非每個人都能完全融入其中一種工作風格。 有些人可能是兩種或多種風格的混合體。

為了協助您確定自己的工作風格，我們將探討一些提示，協助您更好地瞭解您和團隊成員的工作風格。

1. 思考您的溝通方式

我們經常將溝通方式與個性聯繫起來。 某些溝通風格與特定類型的人密切相關。 例如，直接溝通的人往往更外向、較不敏感。

工作風格也是如此。 以想法為導向的個人往往是魅力型的個人，他們會大聲說話並使用手勢來傳達他們的想法。 另一方面，支持型人士通常更喜歡與同儕進行一對一的溝通，並且是積極的傾聽者。 您可能會看到他們進行眼神接觸、點頭，並讓他們的情緒表現在臉上。

2. 思考您是哪種類型的隊友

想像一下，您正在與團隊合作進行一個專案。 不必過度思考，您會傾向於專案的哪個部分？

• 您是否想先勾勒出專案計劃，然後退一步？ 如果是這樣，您可能會有一種以構想為導向的工作風格。

• 您是否更願意在開始之前與整個團隊討論專案？ 如果是這樣，您可能會採取協作或支援型的工作風格。

• 您是否希望自己完成專案的大部分工作？ 如果是這樣，您可能有獨立或邏輯型的工作風格。

• 您是否是那種會熬夜校對並編輯所有內容的隊友？ 如果是這樣，您可能會有注重細節的工作風格。

與團隊合作時，您可能會採取讓您覺得最有幫助的角色。 雖然這種傾向可能是潛意識的，但注意到它可以幫助您確定自己的工作風格。

3. 留意讓您投入的事物

當您在工作時，什麼會讓您感到最開心？

• 在組織事務並完成待辦清單上的任務時，您是否會感到成就感？ 這表明您是細節導向型。

• 您是否喜歡為會議建立日程，但隨後讓會議對話自然地起起落落？ 這表明您的工作風格是接近式。

• 您是否在幫助團隊成員完成複雜任務時感到最有成就感？ 這表明您的工作風格是協作和支持型。

工作風格不僅僅是您擅長的事情。 這也與您喜歡做的事情有關，也就是讓您感到工作滿意的事情。

4. 記錄您如何運用時間

通常，我們想做的事情和我們在工作中花費大部分時間的事情之間存在一些不協調。 請密切注意您如何分配一天中的時間。 如果您想要客觀的資料，請嘗試使用習慣追蹤工具範本來記錄例行公事、發現連續性，並查看哪些行為實際上支援您的工作風格。

如果您在特定任務上花費的時間遠遠超過所需，則此任務可能與您的工作風格不符。 雖然您可能無法完全剔除該任務，但您可以在更高的意識下繼續前進，並可能找到使其更可行的方法。

另一方面，如果您注意到自己輕鬆完成了一項團隊成員需要數小時或數天才能完成的任務，那麼您可能已經找到了自己的強項。

5. 確定您的衝突風格

您如何處理衝突？ 您是逃避、競爭以求勝，還是尋求妥協的機會？

衝突風格可以比其他風格更好地與某些工作風格連結。 例如，具有獨立工作風格的人可能會歡迎衝突，因為他們不害怕與團隊產生分歧，而具有支持型工作風格的人則可能會試圖避免衝突或儘快解決衝突。

另一方面，如果不更深入瞭解個人性格，就很難確定以構想為導向的個人衝突風格。 您可能傾向獨立，並相信自己的想法是完美的，不受他人的干擾，或者您可能傾向合作，並喜歡他人提出有爭議的想法。

6. 進行性格或工作風格測試

通常，工作日會分散您的注意力，使您難以確定自己的工作風格。 這就是性格和工作風格測試派上用場的地方。

這些測試會模擬情境，並針對您在這些情況下會如何行動提出尖銳的問題。 以下是一些常見的性格和工作風格測試：

• Myers-Briggs 類型指標 (MBTI) ： MBTI 近年來獲得了很大的關注。 它根據四組因素來確定一個人的性格：內向/外向、感覺/直覺、思考/感受以及判斷/感知。 有 16 種性格可能性，而您的性格可以告訴您很多關於您的工作風格的資訊。

• 修訂版 NEO 人格量表：此人格測試確定您在五種人格特質中的定位：開放性、自覺性、外向性、親和性和神經質。 縮寫 OCEAN 可以幫助您記住這些特質。 您的立場通常能說明您的工作方式。

• SHL 職業性格問卷：此問卷有助於彌合性格類型和工作風格之間的差距。 它決定了個人的性格特徵和行為如何影響工作績效。 這是一個確定某人是否適合某項工作的絕佳工具，但不應單獨使用。

雖然這些測試可以提供一些深入解析，但您不應該僅根據性格測試來分配工作風格。 相反地，應該對結果保持懷疑的態度。 當您努力瞭解自己在辦公室內外的情況時，這些結果只是拼圖的一塊。

賦予不同工作風格的協作能力

與工作風格各異的跨職能團隊合作可能很棘手。 人們有不同的優先順序、技能和運作方式。

然而，這也是讓多元化團隊如此有影響力的原因。 他們擅長解決問題，並總是能提出創意構想。 如果您想知道如何讓不同工作風格的團隊進行良好的協作，我們在下方制定了一個策略。

1. 確定每個人的工作風格

辨識團隊成員的工作風格需要仔細觀察。 請注意一些跡象，例如他們的電子郵件長度、他們在專案上花費的時間，以及他們的溝通風格，以便使用上述工作風格對其進行分類。

另一個確定工作風格的好方法是為團隊指派一個專案，並觀察每個人如何與團隊成員互動。 這應該很快就能看出是什麼讓每個人充滿活力和滿足感。

2. 利用每位團隊成員的優勢

沒有人願意做自己不喜歡、不擅長的工作。 現在您已經瞭解團隊成員的優勢，可以為他們指派最適合其工作風格的團隊角色。

例如，注重細節的團隊成員可能難以針對新產品構想進行腦力激盪。 如果是這樣，請嘗試將他們與獨立的團隊成員或以構想為導向的團隊成員配對，以便為他們提供支援。

同樣地，支持型或協作型的團隊成員可能不擅長在辦公桌上制定專案計劃。 嘗試找到一種方法，讓他們在與團隊互動、鼓勵分享想法和幫助克服障礙的同時進行規劃。

這並不代表團隊成員只應分配到與其工作風格完全一致的任務。 在舒適圈之外的新專案提供了學習和成長的機會。 相反，當團隊成員面臨新的挑戰時，應始終獲得成功所需的支持。

3. 根據團隊成員的工作風格進行指導

正如我們已經確立的那樣，工作風格和個性是相輔相成的。 一個人的工作風格能夠說明他們偏好的學習方式，這一點不足為奇。 在指導團隊時，請記得根據他們的個人風格來調整您的投入量。

例如，請務必謹慎地指導獨立型的團隊成員。 他們對微觀管理非常敏感，因此您需要以專業的方式對待他們，並給予他們創意控制權。

另一方面，合作型團隊成員對回饋的反應非常好。 事實上，回饋和想法分享是他們工作風格的核心。 此外，注重細節的團隊成員可能需要廣泛且詳細的回饋。 否則，他們可能會帶著一長串的澄清問題回到您的辦公室。

4. 在團隊中呈現不同的工作風格

雖然您可能不會在一個地方擁有所有工作風格 (除非您與一個非常大的團隊合作)，但重要的是要盡可能多地融合不同風格。 這樣做可以使您擁有的優勢多樣化，並使您的團隊成為一股不可阻擋的力量。

想像一下，一個團隊中充滿了分析型、注重細節的團隊成員。 這不僅會使任何目標的進展非常緩慢，而且團隊可能會難以提出任何創新或創意的想法。

同樣地，一個完全以構想為導向的團隊將沒有結構，沒有人來寫下構想、將其構建並從中建立逐步計劃。

建立一個充滿多元思維的空間

解決 Business 版問題不是一種腦袋的工作，而是許多人的工作。 隨著專案變得越來越複雜，您需要多種觀點和技能來解決問題。 作為領導者，您有責任運用您和團隊成員的工作風格來改善公司文化，並實現偉大的目標。

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