120 多個破冰問題點子：工作、線上會議與團隊凝聚

破冰問題是指在會議、活動或社交場合開始時提出的輕鬆問題，旨在幫助參與者打破沉默、消除陌生感，並在短時間內建立對話和連結。在團隊工作中，破冰問題是促進團隊凝聚和協作的重要工具。

您有多瞭解您的團隊成員？您很可能知道他們的工作方式、優缺點，以及哪些時間會上線，可以找到人。但您知道他們最喜愛的電影或來自哪裡嗎？又或者他們今年聽最多哪個樂手的音樂，或他們最喜歡哪個烘焙坊？

破冰及團隊凝聚問題不只是娛樂、瞭解同仁獨特喜好的絕佳方式，更是增加團隊協作及團隊情誼的關鍵環節。花時間認識隊友是怎樣的人 (而不只是員工或同仁而已) 後，更可能彼此信賴，合作更順利。

因此，無論您想要藉由一些破冰問題開始瞭解新團隊成員、用古怪的問題加深情誼，或透過團隊凝聚活動來聯繫遠距團隊的感情，試著用這 120 多個方式就能辦到。

團隊凝聚活動的益處

若您覺得與團隊成員間的聯繫很困難，這屬於正常現象。許多團隊 (尤其是遠距或混合式團隊) 想在工作與團隊情誼間取得平衡卻不得其門而入。然而，團隊凝聚活動的妙處在於它可真正提高您的生產力，因為團隊合作起來更順利。

定期進行團隊破冰活動的團隊，成員之間的信任程度往往更高，會議參與度也明顯提升。當團隊成員在工作之外建立了更深的聯繫，跨部門溝通更加順暢，專案推進也更有效率。破冰活動的主要益處包括：

• 建立信任： 透過非正式的互動，團隊成員更快建立彼此的信任感

• 提升會議參與度： 以輕鬆的方式開場，鼓勵每個人積極發言

• 促進跨部門溝通： 消除不同部門之間的隔閡，讓團隊溝通與協作更順暢

• 增加員工歸屬感： 讓團隊成員感受到被重視，提升工作滿意度

• 激發創造力： 輕鬆的氛圍有助於激發更多創意思維

破冰問題的目標是什麼？

破冰問題是一種團隊凝聚活動，主要是透過回答有趣或發人深省的問題來拉近彼此的距離。簡單來說，破冰問題的目標是在短時間內創造一個輕鬆的對話氛圍，讓參與者放下戒備、敞開心扉。破冰問題對於新團隊成員而言特別實用，而且可提供更棒的新進員工到職體驗。無論是第一次開會、新人報到，還是跨部門合作啟動，一個好的破冰問題都能迅速打破沉默。

如何有效使用破冰問題

選擇合適的破冰問題與提問的時機同樣重要。以下是一些實用的破冰技巧：

依據團隊熟悉程度選擇問題

• 新組建的團隊： 選擇輕鬆、沒有壓力的問題 (例如「您最喜歡的食物是什麼？」)，避免過於私人的話題。

• 已有一定默契的團隊： 可以嘗試較深入的問題 (例如「人生中誰給您的啟發最大？」) 來加深連結。

• 非常熟悉的團隊： 挑戰假設性或趣味性更高的問題 (例如「如果您擁有超能力，會是哪一種？」) 來維持新鮮感。

最佳使用時機

• 每週團隊例會開始前的 3 至 5 分鐘

• 新專案啟動會議的暖場環節

• 線上會議中，等待所有人加入的空檔

• 跨部門協作會議的開場

注意事項

• 避免涉及宗教、政治等敏感話題

• 確保每個人都有機會回答，不要讓一個人主導對話

• 保持輕鬆的氛圍，答案沒有對錯之分

• 控制時間，破冰不宜超過會議時間的 10%

使用破冰及團隊凝聚問題

團隊凝聚活動是讓員工投入，並在日常工作中建立並肩作戰情誼的絕佳方式。可能的話，Asana 會儘量在每個會議中，以快速的破冰或團隊凝聚問題開始。

以有趣的事情開啟一場活動或會議，您也能為自己奠定成功的基礎，更易於同步而提高生產力。您把與會者的目光從飄忽的眼神吸引回到螢幕，甚至能促成大家未來有更多聯繫和學習。”

對虛擬團隊而言，破冰活動尤其重要。若您的團隊無法面對面定期會面，請利用會議一開始的時間作為與遠距團隊成員拉近關係的機會。

以有趣的事情開啟一場活動或會議，您也能為自己奠定成功的基礎，更易於同步而提高生產力。您把與會者的目光從飄忽的眼神吸引回到螢幕，甚至能促成大家未來有更多聯繫和學習。”

適用於團隊凝聚的 120 多個最佳破冰問題

在此文章中，我們依照類型將團隊凝聚活動和破冰問題進行區分。一般而言，建議從最頂端的類型開始，再逐漸往下進行。您可以根據團隊的熟悉程度和場景，挑選最合適的破冰問題點子。以下是各類別的概覽：

線上及虛擬團隊的破冰問題

隨著遠距和混合式工作模式成為常態，線上破冰問題變得越來越重要。遠距工作者有時會感到與團隊疏離，而在線上會議中使用破冰問題能有效拉近距離。無論您的團隊是完全遠距還是混合辦公，在每次視訊會議前花幾分鐘進行破冰，都能大幅提升會議的參與度和效率。

如果您想讓在家工作真正能順利運作，建議定期在線上會議中安排破冰環節。根據 Asana 的工作狀態報告，遠距工作者在缺乏非正式社交互動時，容易產生冒名頂替症候群。積極與遠距隊友建立情感並激勵他們，是管理遠距團隊和促進遠距協作的重要一環。

以下是適合線上會議和虛擬團隊的破冰問題：

1. 您有合作夥伴、室友、兄弟姊妹、父母、寵物等「同事」嗎？

2. 您的工作時間是否因為遠距工作而改變？

3. 您偏好遠距工作還是在辦公室工作？還是混合模式？

4. 您覺得最有用的在家工作小物件是什麼？

5. 您在家工作時最需要的飲料是什麼？偏好咖啡還是茶？

6. 您有沒有在家中的哪個地方工作時生產力最高？

7. 如果您的在家工作環境可以升級的話，您會怎麼做？

8. 您的早晨例行事項為何？

9. 您多常穿著睡衣工作？

10. 線上會議時，您最常使用哪個虛擬背景？

11. 遠距工作中，您發現了哪些意想不到的好處？

12. 您在線上會議中曾經發生過什麼有趣的事情？

提出回溯性破冰問題，開始瞭解您的團隊

「開始瞭解對方」問題是深入瞭解隊友的有趣方法。大家通常喜歡談論過去的事情，因此，如果您的團隊剛開始使用破冰問題，這是個很好的起點。另外，知道隊友的家鄉在哪裡，是瞭解他們整體行事作風的絕佳方法。這類破冰分享題目特別適合互相認識的場合。

1. 您有兄弟姐妹嗎？您是老大、排行中間還是老么？

2. 您在哪裡長大？

3. 您小時候有養寵物嗎？您想養寵物嗎？

4. 您小時候有參加體育活動嗎？現在呢？

5. 您會說其他語言嗎？

6. 世界上您最喜歡的地方是哪裡？

7. 您的第一份工作是什麼？

8. 您小時候最喜歡哪一部卡通？您最喜歡的卡通人物是誰？如果兩者答案不同，為什麼？

9. 人生中誰給您的啟發最大？

10. 有哪一項家庭傳統，您會想傳承給子女？

11. 您的父母或祖父母給您的哪一項建議，您會想傳承給子女？

12. 您唸書時最喜歡哪個科目？

13. 您小時候有沒有想像中的朋友？他們是什麼樣子？

14. 有沒有人曾經把您誤認為某位名人？

15. 如果可以回到過去的任何時代生活一天，您會選擇什麼時候？

有趣的破冰問題和活動

記得別只問「中規中矩」的破冰問題，在破冰時加入一些趣味成分！不妨嘗試一些輕鬆好笑的破冰問題來開啟對話，並協助團隊成員暖身。等到團隊互動較熱絡之後，再提出比較「嚴肅」的問題。

1. 您遇過最厲害的名人是誰？說說這段故事。

2. 什麼事情雖有罪惡感但會讓您開心？

3. 回想小時候，您曾經害怕什麼現在想起來很蠢的事情？

4. 您的電腦或手機現在用什麼背景圖？您為什麼選擇這張圖？

5. 請說說您諸事不順的一天。

6. 如果要幫您的車子取名，您會取什麼名字？

7. 您最喜歡的「敲敲門」笑話是哪一個？

8. 如果可以選擇主持一場脫口秀，您會挑哪一場？

9. 您最精彩的萬聖節裝扮是什麼？最糟糕的呢？

10. 請說說您發生過的糗事。

11. 您最近一次惹上什麼「麻煩事」？

12. 您的自傳會採用什麼書名？

13. 如果可以在字典新增一個字，您會選哪個字？是什麼意思？

14. 如果您可以恢復已經過時的時尚潮流或俗語，您想要恢復哪些？

15. 如果您一輩子都要用卡通人物的方式說話，您會選擇哪個人物？現在模仿一下。

16. 您曾經給別人的建議中，最糟糕的建議是什麼？

17. 如果您一定要吃蠟筆的話，會選擇哪個顏色？

熱門破冰問題

想要確保您萬無一失嗎？不妨嘗試一些屢試不爽的破冰問題。

1. 您最近在讀哪一本書？您最喜歡哪一本書？

2. 您最喜歡哪個電視節目？

3. 您最喜歡哪一部電影？

4. 您最喜歡哪一首歌？

5. 您的第一場音樂會是什麼？您曾經參加過最棒的音樂會是哪一場？

6. 如果您被困在荒島上，您會帶哪一本書或哪個物品？

7. 如果可以跟一位歷史人物共進晚餐，您希望是誰？現在還在世的名人呢？

8. 您曾經收過最棒的禮物是什麼？您曾經送人的呢？

9. 您有什麼不為人知的才藝？

10. 您小時候希望長大後做什麼？

11. 如果可以許三個願望，您的願望是什麼？

12. 如果贏得一百萬美元，您第一件要做的事情是什麼？

13. 在工作之餘，您對什麼事情充滿熱情？

14. 如果每天多給您一小時，您會怎麼運用？

15. 您最喜歡的音樂風格是什麼？

16. 您喜歡狗、貓，還是兩者都喜歡？

17. 您的遺願清單上有哪些內容？

嘗試這些特別的破冰問題

如果您以前嘗試過破冰活動，想必為了擬出特別的問題而想破頭。別擔心，現在讓我們代勞。這些問題，包準團隊成員從來沒碰過。

1. 您覺得自己能在哪個遊戲節目中勝出？

2. 如果一輩子只能用一個表情符號，您會選擇哪個？

3. 您最喜歡的電影台詞是哪一句？

4. 您覺得什麼事情完全過譽了？

5. 如果您是運動選手，會選擇哪一首歌作為健身背景音樂？

6. 哪一本書您希望自己能再次享受首讀的樂趣？

7. 指出一部您認為應該拍續集的電影。

8. 如果現在要用電子郵件傳送一個表情符號給執行長，您會選擇哪一個？

9. 您今天早上的第一個念頭是什麼？

10. 您目前為止的人生中，最棒的一天是哪一天？

11. 如果外星人登陸地球，您會建議他們去找誰談話？

12. 熱狗是三明治嗎？

旅行破冰問題

無論您的隊友熱愛旅行或偏好在當地探索，討論旅行都是在工作上破冰並開始瞭解對方獨特個人的好方法。旅行問題也適合用來深入瞭解隊友對自身的期望。您可從大家最愛的行程及首選旅行目的地等得知大量訊息。

1. 您的首選旅行目的地是哪裡？

2. 您最愛的地方是哪裡？

3. 您曾經出國嗎？

4. 喜歡山還是海？

5. 雪還是沙？

6. 您第一次旅行 (或有印象的旅行) 去了哪裡？

7. 您最喜歡在當地做什麼事情？

8. 如果得搬去其他國家/地區，您要搬去哪裡？

工作中的破冰問題

工作中的破冰問題與一般社交破冰不同，這類問題聚焦於職場情境，能幫助團隊成員在專業層面上更深入地瞭解彼此。無論是新團隊的第一次站立會議，還是跨部門專案的啟動會議，工作中的破冰問題都能迅速建立信任感，並促進職場協作。

1. 您目前最期待的一個專案或任務是什麼？

2. 您在工作中學到的最寶貴的一課是什麼？

3. 如果可以和公司裡的任何一個人換工作一天，您會選擇誰？

4. 您一天之中生產力最高的時段是什麼時候？

5. 您工作時喜歡聽音樂嗎？如果是，什麼類型的音樂？

6. 如果預算無限，您會如何改造您的工作空間？

7. 您的職涯中，誰對您影響最大？

8. 您在工作以外正在學習什麼新技能？

9. 如果可以回到職涯的起點，您會給自己什麼建議？

10. 您認為未來五年，您的工作領域會有什麼重大變化？

食物和飲料相關問題

食物和飲料破冰問題是深入瞭解團隊成員過往經驗及偏好的絕佳方法。如果您是團隊主管，務必記下來！您可以總是利用得知的偏好資訊，日後為團隊營造特別的歡樂和慶祝時光。

1. 您最喜歡的食物是什麼？

2. 您最喜歡的披薩料是什麼？

3. 您最喜歡什麼種類的冰淇淋？

4. 您最喜歡的酒吧飲料是什麼？

5. 如果可以幫雞尾酒命名的話，您會給它什麼名字？

6. 喜歡吃辣還是甜食？

7. 您最喜歡的速食餐廳是哪一個？

8. 您是否曾經不想吃某種食物，但實際吃過後卻愛上了？

「您寧願如何」類型的破冰問題

在「您寧願如何」這類問題中，您提供團隊成員一個情境，要求他們從兩個有趣的選項中挑選一個。這類問題的參與度很高，而且是深入瞭解對方偏好的好方法。為了讓對話順利進行，請詢問團隊成員為什麼選擇該選項。

1. 您寧願去海灘度假還是旅行冒險度假？

2. 您寧願自己是復仇者聯盟還是正義聯盟的一員？

3. 您寧願參加浪漫愛情還是冒險性質的實境節目？

4. 您寧願自己的生活有一首主題曲，還是不斷播放背景音樂？

5. 您寧願成為超級英雄還是全球最棒主廚？

6. 您寧願在奧運會中參賽，還是執導一部入圍奧斯卡獎的電影？

7. 您寧願和部門主管一起去唱卡拉 OK，還是和執行長及您的父母一起群組通話？

假設性破冰問題

假設性問題是指可能永遠不會發生，但動動腦會很有趣的問題。若要將團隊凝聚提升到新的層次，不妨設計詳細解釋自己答案的遊戲。以最高熱情投入的團隊成員就是優勝者！

1. 如果您住在電玩遊戲中，會是哪個遊戲？

2. 如果您可以擁有超能力，會是哪一種能力？

3. 如果您可以從字典中刪除一個字，會是哪一個字？

4. 如果可以成為任何動物，您會是哪一種？

5. 如果可以控制一種元素 (空氣、水、土、火)，您會控制哪一種？為什麼？

6. 如果您生活在一部迪士尼電影中，您會選擇哪一部？

7. 如果您可以傳送訊息給全世界，會是什麼內容？

8. 如果您一輩子只能看一部電影，會是哪一部？

9. 如果您一輩子只能聽一張專輯，您會選擇哪一張？

10. 如果您是一顆番茄，會希望自己被怎麼煮？

11. 您有 20 分鐘應戰殭屍大軍，您會怎麼做？如果有 24 小時的話呢？

適合小團體的破冰問題

如果團隊規模較小，可考慮提出較多開放結尾問題，讓討論方向自由發展。與連珠炮般的問題不同，這類小組破冰話題的設計是為了在團隊成員之間引發深入對話。

1. 您最愛的當地餐廳是哪一家？為什麼？

2. 有哪些事情您一直想做但還沒有做？為什麼不做？

3. 您上次嘗試從未做過的事情是什麼時候？

4. 您如何排解壓力？

5. 您人在國外時，曾經發生過最驚喜的事情是什麼？

6. 與我們分享關於您的一些事情，大部分認識您的人若聽了會覺得驚訝的事情。

7. 描述生命中改變您價值觀的經驗。

8. 如果可以邀請三個人 (在世或已故) 共進晚餐，您會邀請誰？為什麼？

9. 您做過最勇敢的一件事是什麼？

然後，嘗試團隊凝聚活動

破冰問題因為簡短所以好用，您可以在每週團隊會議開始前丟出一個破冰問題，開始建立穩固的團隊關係。但是，若要讓團隊關係提升到新的層次，不妨嘗試互動更密切的團隊凝聚活動，例如：

團隊問答

若要主持團隊問答活動，請每位團隊成員提交有關自己的問答題目。如果您從來沒有舉辦過問答之夜，可考慮提供一份回答提示清單，例如：

• 您最不喜歡的食物是什麼？

• 您小時候的志願是什麼？

• 您有什麼不為人知的才藝？

• 什麼事情會讓您不爽？

若要將這些問題轉為問答之夜，最簡單的方法就是擬幾個「假」答案，然後請團隊猜何者正確。例如，您可以詢問：布萊恩討厭哪一種糖果？

• 彩虹糖

• 瑪氏巧克力棒

• 拉菲太妃糖

在問答之夜時記錄每個人的答案。然後，答對最多正確答案的團隊成員可獲得小獎品。或許讓他們擔任下次團隊問答之夜的主持人。

虛擬遊戲

如果您在家工作，還是有許多團隊凝聯的機會。有各式各樣的線上遊戲可玩。一般而言，遊戲中會有每個人都能進入的「房間」。然後，邊玩邊開啟視訊通話，讓大家胡亂閒聊，彼此鼓勵，這些都是團隊凝聚的必要互動。不妨試試這些線上遊戲：

• 猜猜畫畫 (Pictionary)

• 猜字遊戲 (Scattergories)

• 賓果 (Bingo)

• 猜字謎 (Charades)

虛擬歡樂時光

您的團隊凝聚活動不見得要圍繞著遊戲打轉。有些時候，拿杯飲料一起閒聊也很有趣。

還有一種有趣的作法是註冊歡樂時光服務，業者會寄送製作雞尾酒的組合郵寄給每位成員，大家可以先一起調製雞尾酒，然後再開始虛擬聚會活動。

邊喝咖啡邊聊天

有些團隊凝聚活動不必仔細規劃。有時候，凝聚團隊成員最好的方法是到附近的咖啡廳買杯咖啡。在工作之餘彼此瞭解，同時享受一杯好咖啡 (或茶)。

虛擬化工作？安排時間與同事邊喝咖啡邊虛擬聊天。這是讓自己享受一杯精品咖啡或在家中萃取一杯好咖啡最好的理由。

破冰問題常見問題 (FAQ)

如何破冰聊天？

破冰聊天的關鍵是選擇輕鬆、沒有壓力的話題，讓對方容易回答。從簡單的問題開始 (例如「最近在看什麼劇？」)，再根據對方的回應自然延伸話題。保持真誠的好奇心，認真傾聽對方的回答，並分享您自己的經驗來建立雙向對話。

破冰遊戲有什麼好處？

破冰遊戲能迅速消除團隊成員之間的陌生感和緊張氣氛，建立信任和歸屬感。對工作團隊而言，定期進行破冰活動能提升會議參與度、增進跨部門溝通，並培養更強的團隊凝聚力。這些活動也有助於提升員工的工作滿意度和投入感。

破冰遊戲「誰是臥底」怎麼玩？

「誰是臥底」是一款熱門的破冰遊戲，適合 6 至 10 人左右的團體。每位玩家會拿到一個詞彙，其中大多數人拿到相同的詞，少數「臥底」拿到一個相似但不同的詞。每輪所有玩家輪流用一句話描述自己的詞彙 (不能直接說出來)，然後投票淘汰疑似臥底的玩家。這款遊戲能快速活絡氣氛，非常適合在團隊會議或聚會中使用。

破冰並促成團隊協作

投入且愉快的工作環境是團隊達成最佳表現的重要因素。根據 Asana 的工作狀態報告，近 50% 的知識型工作者認為參與感和愉快的工作是達成最佳表現的關鍵。團隊凝聚是達成此目標的絕佳方法。使用破冰問題和團隊凝聚活動建立長久的關係，並促成團隊協作。如果您的團隊作風比較大膽，不妨試著自創一些新方法！

如需更多促成團隊協作的提示，請閱讀我們的文章。