Исследование среди пользователей
Не допускайте утрату ценных сведений, получаемых в ходе исследований среди пользователей. Контролируйте, сортируйте и прорабатывайте обратную связь на благо своих клиентов с помощью нашего шаблона.
Тестирование удобства использования крайне важно для понимания нужд целевой аудитории и создания действительно полезных продуктов и дизайнерских решений. Однако без чёткого шаблона для хранения вопросов, обмена аналитическими данными и назначения задач такое тестирование не даст нужного результата.
Воспользовавшись этим шаблоном для проведения исследований среди пользователей, вы сможете получить от конечных пользователей аналитические данные, необходимые для создания лучших решений. Ниже приводятся советы о том, как максимально эффективно использовать наш шаблон программы тестирования удобства использования:
- Обеспечьте простой процесс для всех. Составьте программу таким образом, чтобы участникам исследования было легко идти по ней, и сделайте это заблаговременно, чтобы ваша группа не выбивалась из графика.
- Обеспечьте единый подход. Сохраняйте единый подход к каждому исследованию, всякий раз используя один и тот же шаблон, позволяющий получать сигналы по ключевым вопросам.
- Отслеживайте аналитические данные и действуйте по ним. По завершении исследования позаботьтесь о том, чтобы у вас была возможность проконтролировать выполнение необходимых мероприятий. Когда вы отслеживаете работу, расставляете приоритеты и обмениваетесь аналитическими данными в Asana, вы можете назначать ту или иную работу и наблюдать тенденции в динамике, обеспечивая тем самым максимальную эффективность исследований.