Badanie użytkowników

Nie pozwól, aby umknęły Ci wartościowe informacje uzyskane podczas sesji badawczych z użytkownikami. Śledź, sortuj i planuj działania w oparciu o ich opinie z pomocą naszego szablonu i pozytywnie zaskocz swoich klientów.

Sesje dotyczące testowania użyteczności pomagają zespołom lepiej poznać odbiorców, a w konsekwencji tworzyć produkty i rozwiązania, które naprawdę spełniają ich oczekiwania. Jednak bez przejrzystego i spójnego szablonu do gromadzenia pytań, udostępniania wniosków oraz przypisywania działań do wykonania, nie jest możliwe pełne wykorzystanie potencjału tych sesji.

Wychodź na przeciw oczekiwaniom użytkowników i planuj działania w oparciu o wyniki badań, aby tworzyć lepsze rozwiązania. Skorzystaj z poniższych wskazówek, aby jak najlepiej wykorzystać nasz szablon sesji testowania użyteczności:

  • Ułatw uczestnikom udział w sesji. Utwórz agendę, która ułatwi uczestnikom badania jego wykonanie i udostępnij ją członkom Twojego zespołu przed rozpoczęciem sesji, aby wszystko poszło zgodnie z planem.
  • Ustandaryzuj sesje badawcze. Korzystaj z tego samego szablonu dla każdej sesji, aby łatwiej określić kluczowe zagadnienia.
  • Przekształcaj wnioski w konkretne działania i śledź postępy. Po ukończeniu każdej sesji, upewnij się, że posiadasz miejsce do śledzenia wszystkich wynikających z niej działań. Śledząc, priorytetyzując i dzieląc się wnioskami w Asanie, możesz przypisywać wykonalne zadania i obserwować trendy, aby w pełni wykorzystać potencjał sesji badawczych.

Powiązane zasoby

  • Śledzenie opinii klientów – najlepsze praktyki

    Wykorzystanie Asany do gromadzenia opinii klientów pomoże Ci przyspieszyć iteracje i dostarczać lepszy produkt końcowy. Zobacz, jak rozpocząć pracę.

    Przeczytaj artykuł
  • 4 wskazówki, jak wykorzystywać opinie klientów

    Bez odpowiedniego procesu, zarządzanie opiniami klientów może stać się trudne. Poznaj sposoby na przekształcanie ich w wykonalne działania.

    Przeczytaj artykuł
  • W jaki sposób efektywnie wykorzystywać opinie klientów

    Jaki jest najlepszy sposób współpracy z zespołem badawczym? Jak wybrać odpowiednią metodę badawczą? Pomożemy Ci znaleźć odpowiedzi!

    Przeczytaj Przewodnik
  • Akademia Asany: Opinie klientów o produkcie

    Podczas naszego kursu poznasz najlepsze sposoby na śledzenie opinii klientów, określanie priorytetów zmian i obserwowanie trendów – wszystko w jednym miejscu.

    Weź udział w szkoleniu

Więcej funkcji, lepsza organizacja

Najlepsze zespoły badawcze korzystają z Asany Premium, aby uporządkować swoje pomysły oraz wnioski z badań.