7 pasos para escribir una declaración de visión perfecta

9 de diciembre de 20209 minutos de lectura
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Tu empresa ya tiene su declaración de misión, pero acabas de enterarte que existe otro tipo de declaración corporativa: la declaración de visión. Si tu declaración de misión es la estrella guía de tu empresa, entonces la declaración de visión es la brújula. Con estas dos declaraciones, tu equipo tendrá claro su destino (misión) y qué camino tomar para llegar hasta allí (visión).

La declaración de visión debe respaldar y conectarse con tu declaración de misión, con el fin de ayudar a tu equipo a decidir estratégicamente los objetivos a largo plazo que les permitirán lograr la misión. Elaborar una declaración de visión requiere tiempo y concentración. En esta guía, te mostraremos las diferencias entre la declaración de misión y la de visión, cómo puedes elaborar una declaración de visión exitosa y se incluirán algunos ejemplos de declaraciones de visión de empresas reconocidas.

¿Qué es una declaración de visión?

La declaración de visión es el faro de tu empresa que guía el camino que tomarás en el futuro. La declaración de visión brinda claridad y responde al “por qué” y al “cómo” de la declaración de misión, para que puedas cumplir con el propósito general de tu empresa.

¿Cuál es la diferencia entre la declaración de misión y la declaración de visión?

Es una muy buena pregunta. Y, honestamente, la respuesta es que cada empresa define las declaraciones de misión y de visión de manera diferente. En algunos casos, las empresas tienen solo una declaración, donde combinan misión y visión. En otros casos, se refieren a la declaración de misión y declaración de visión como sinónimos. A continuación, te contamos la diferencia entre ambas declaraciones:

  • La declaración de misión es el propósito de la empresa. ¿Por qué tu empresa hace lo que hace? ¿Qué problemas quiere solucionar tu empresa? Las declaraciones de misión suelen ser difíciles, si no imposibles, de cumplir. Pero por eso son tan inspiradoras.

  • La declaración de visión establece cómo lograrás la misión. Tu declaración de visión debe definir, en términos generales, cómo vas a lograr cumplir con tu declaración de misión. En los casos en que las empresas tienen solo una declaración, la declaración de visión sería la segunda mitad de la declaración, en donde se describe cómo se logrará la misión.

Es muy probable que tu declaración de misión no se modifique, en tanto que tu declaración de visión puede adaptarse a medida que lo haga tu empresa. Por ejemplo, UPS modificó su visión, luego de que la empresa experimentara un gran crecimiento. Inicialmente, su visión era ser la empresa líder en la entrega de paquetes que brindara “el mejor servicio con las tarifas más bajas”. En 1991, esa visión se modificó. Su nueva declaración de visión es “convertirse en un facilitador del comercio global”.

¿Debo definir una declaración de visión?

Si estás desarrollando una empresa emergente o reevaluando los valores de tu empresa, una declaración de visión es una gran idea. Posiblemente ya cuentes con una declaración de misión o estés en proceso de definirla, por lo que una declaración de visión puede complementar y mejorar tu declaración de visión, para orientar aún más al equipo sobre cómo cumplir con tu misión.

En Asana, por ejemplo, nuestra misión se resume en una oración: Ayudar a que la humanidad prospere permitiendo que los equipos del mundo trabajen en conjunto sin esfuerzo. La primera mitad de nuestra declaración (ayudar a que la humanidad prospere…) representa la declaración de la misión, mientras que la segunda mitad (... permitiendo que los equipos del mundo...) corresponde a la declaración de la visión. La visión de la empresa, guía el Futuro de Asana e impulsa el desarrollo de nuestros productos y los objetivos de la empresa.

Ejemplos de declaraciones de visión inspiradoras

Las declaraciones de la visión son muy importantes. Sin embargo, pueden ser muy difíciles de formular. Antes de comenzar a redactar tu declaración de visión, puedes inspirarte en estos famosos ejemplos.

Google

  • Declaración de misión: Organizar la información del mundo…

  • Declaración de visión: ... y hacer que sea útil y accesible para todos.

The Walt Disney Company

  • Declaración de misión: Ofrecer entretenimiento, informar e inspirar a las personas de todo el mundo...

  • Declaración de visión: ... a través del poder de contar historias sin igual, reflejando las marcas icónicas, las mentes creativas y las tecnologías innovadoras que hacen de la nuestra la principal compañía de entretenimiento del mundo.

Sony

  • Declaración de misión: Llenar al mundo de emoción...

  • Declaración de visión: ...a través del poder de la creatividad y la tecnología.

[Lee: Cómo Sony Music cuadruplicó su capacidad de producción creativa con Asana]

Patagonia

  • Declaración de misión: En Patagonia, entendemos que toda la vida en la Tierra está en peligro de extinción.

  • Declaración de visión: Usamos los recursos que tenemos a disposición —nuestro negocio, nuestras inversiones, nuestra voz y nuestra imaginación— para hacer algo al respecto.

Nike

  • Declaración de misión: Ofrecer inspiración e innovación a todos los atletas* del mundo. (*Si tienes cuerpo, eres atleta).

  • Declaración de visión: Hacer todo lo posible para expandir el potencial humano.

Discovery Channel

  • Declaración de misión: Impulsar las pasiones de las personas en todo el mundo.

  • Declaración de visión: Ofrecer contenidos que inspiran, educan y entretienen a través de marcas, con contenidos de alta calidad, profundamente respetadas y queridas por nuestra apasionada audiencia. Queremos impulsar la innovación y ofrecer nuevos productos y servicios que lleguen a toda nuestra audiencia alrededor del mundo.

Lee: Discovery Digital Studios produce miles de videos al mes con Asana

LinkedIn

  • Declaración de misión: Conectar a profesionales de todo el mundo para ayudarlos a ser más productivos y a alcanzar todas sus metas laborales.

  • Declaración de visión: Crear oportunidades económicas para cada profesional del mercado laboral internacional.

IKEA

  • Declaración de misión: Ofrecer una amplia variedad de muebles, funcionales y de buen diseño, a precios asequibles para la mayoría de las personas.

  • Declaración de visión: Crear un mejor día a día para la mayoría de las personas: para los clientes, pero también para nuestros colaboradores y para las personas que trabajan con nuestros proveedores.

The Michael J. Fox Foundation

  • Declaración de misión: Dedicados a encontrar una cura para la enfermedad de Parkinson...

  • Declaración de visión: ... a través de un programa de investigación fuertemente financiado y para asegurar el desarrollo de terapias mejoradas para quienes actualmente viven con Parkinson.

Lee: Cómo The Michael J. Fox Foundation para la investigación del Parkinson se acerca a encontrar una cura con Asana

Características de una excelente declaración de visión

Ahora que has leído varias declaraciones de visión de algunas de las empresas más exitosas del mundo, ¿puedes notar alguna similitud? Una buena declaración de visión debe ser:

Inspiradora

Al leer tu declaración, debes sentirte inspirado para lograr tu visión y cumplir con la misión de tu empresa. Debe contener un mensaje que inspire a los empleados a trabajar en la consecución de los objetivos de la empresa.

Ambiciosa

Tu declaración de visión no tiene por qué ser fácil de lograr. En cambio, debe ser una declaración a la que tu equipo pueda dedicarse y respaldar, incluso si requiere tiempo, esfuerzo y energía.

Realista

Como ya mencionamos, tu declaración de visión no tiene por qué ser sencilla de lograr. Sin embargo, no debe ser imposible de alcanzar. Esta declaración no debe estar tan fuera del alcance de las posibilidades que parezca desconectada de la realidad y del propósito.

General

Una declaración de visión conecta la misión de tu empresa con los objetivos. Sin embargo, no es un objetivo en sí mismo. Asegúrate de que tu declaración de visión no se centre demasiado en un solo aspecto del negocio.

Estratégica

Si bien la declaración de visión debería ser general, no debería ser demasiado general. Ten en cuenta que la visión también debe sentirse realista y alcanzable, por lo que te recomendamos que apuntes a una visión estratégica que se perciba como un resultado ideal, pero también alcanzable.

Vayamos a lo importante: mejores prácticas para escribir una declaración de visión

Ten en cuenta que el proceso de definición de la declaración de visión puede no ser rápido. Está bien si te toma varias reuniones y múltiples sesiones de lluvia de ideas para definir una visión. Si participaste en la redacción de la declaración de misión de tu empresa, sabrás que redactar este tipo de declaraciones requiere tiempo y energía. No esperes llegar a una declaración de visión perfecta y concisa con un solo intento. En cambio, sigue trabajando y perfeccionándola hasta que tengas una declaración de visión de la que te sientas orgulloso.

Teniendo eso en mente, a continuación te mostramos las mejores prácticas más importantes para una declaración de visión:

  • No temas reescribir tu declaración de visión. Comenzarás el proceso escribiendo una declaración más extensa, así que trata de no limitarte. Plasmar muchas ideas en papel, o en un documento virtual, te será de mucha ayuda. Luego podrás revisarlas, reescribirlas y sintetizarlas.

  • Ten en cuenta que esta no es solo tu visión personal. Incluso si eres el fundador o director general, tu declaración de visión debe abarcar la visión de tu empresa para el futuro. Reúne a otros ejecutivos importantes de la empresa y trabajen en conjunto para cocrear la declaración de visión de tu empresa.

  • Evita el uso de vocabulario técnico. Tu declaración de visión debe estar redactada de la manera más sencilla posible. Evita usar vocabulario técnico o expresiones coloquiales que dificulten su comprensión.

  • Usa un lenguaje claro y concreto. El objetivo de tu declaración de visión es guiar a toda la empresa hacia el cumplimiento de la misión. Por lo tanto, no queremos que los empleados malinterpreten esta declaración. Evita el uso de palabras ambiguas o con connotaciones complejas.

7 pasos para escribir tu propia declaración de visión

¿Estás listo para empezar? Escribir una declaración de visión puede ser una herramienta potente para tu empresa, y también es un gran ejercicio para registrar hacia dónde te diriges.

1. Identifica los principales involucrados

Tu declaración de visión debe comprender a toda la empresa. Por lo tanto, asegúrate de invitar a sus cofundadores, compañeros ejecutivos o empleados de primer nivel para que te ayuden a elaborar la declaración de visión de tu empresa. También es importante obtener la aceptación de los líderes ejecutivos, ya que cuanto más crean en la declaración de visión, mejor se la comunicarán a sus empleados una vez que esté redactada.

2. Empieza por hacer una lista de palabras claves

El objetivo es lograr definir una declaración en una sola oración. Pero antes de llegar a esa instancia, deberás identificar las palabras clave que son fundamentales para tu empresa. Coordina una sesión de lluvia de ideas con los involucrados más importantes para crear una lista de palabras clave, que pueden estar relacionadas con el producto, la declaración de tu misión, los objetivos de la empresa o incluso con tu plan estratégico a largo plazo.

3. Responde las preguntas fundamentales sobre la empresa

Además de crear una lista de palabras clave importantes, organiza una sesión de lluvia de ideas con los ejecutivos de la empresa para responder las siguientes preguntas:

  • ¿Cuál es el propósito principal de nuestra organización?

  • ¿Cuáles son las principales fortalezas de la empresa?

  • ¿Cuáles son los valores de la empresa?

  • ¿Por qué es importante lo que hacemos?

  • ¿Cómo podemos marcar la diferencia?

  • ¿Qué cultura corporativa queremos fomentar?

  • ¿Cuáles son nuestras metas más ambiciosas?

  • ¿Qué impacto queremos generar en el mundo?

  • ¿Cuáles son los deseos y necesidades de nuestra empresa?

4. Ordena las respuestas por importancia

En este punto, ya debes haber obtenido bastante material. Por supuesto, no todo lo que has recopilado se usará para elaborar la declaración de visión. Céntrate en las palabras clave y en las respuestas a las preguntas anteriores para definir cuál de estas se aplica mejor a tu empresa.

¡No te deshagas de todas las demás ideas! Puedes usar el material restante para la elaboración de otros documentos importantes de la empresa, como los valores fundamentales, la hoja de ruta o el plan de negocios.

5. Escribe tu declaración de visión en un párrafo

Eventualmente, tu declaración de visión será de una oración. Pero para poder llegar a ese punto, te recomendamos que primero resumas tus palabras clave y respuestas más importantes en un párrafo. Intenta escribir de 3 a 5 oraciones. Redactar un párrafo relativamente corto te ayudará con las decisiones de los pasos 6 y 7.

6. Asegúrate de que tu declaración de visión no sea demasiado ambiciosa

Tómate un momento y observa tu párrafo desde una perspectiva diferente. También puedes tomarte unos días de descanso para regresar con una mirada renovada. Recuerda: tu declaración de visión debe ser ambiciosa pero alcanzable.

Por ejemplo, si estás iniciando una empresa que se especializa en la fabricación de escaleras ecológicas, probablemente incluyas la noción de sostenibilidad en tu declaración de visión. Aunque suene muy tentador elaborar una declaración de visión que se centre en resolver la crisis medioambiental, lamentablemente estaría fuera del alcance de lo que tu pequeña empresa puede lograr. La crisis medioambiental no es un problema que tu empresa pueda resolver por sí misma, aunque sin dudas puedes contribuir a la solución. Una mejor declaración de visión puede tener como objetivo crear las escaleras más ecológicas del mundo o incluso desarrollar el proceso de producción más ecológico del mundo. Estas visiones, aunque también son ambiciosas, son algo que tu empresa podría alcanzar por sí sola.

7. Une todo lo anterior

Una vez que hayas elaborado el párrafo de tu visión y lo hayas dejado de lado por unos días, vuelve a leerlo y selecciona los aspectos más importantes. ¿Cuáles son las ideas esenciales de este párrafo? Aspira a redactar una declaración que contenga aproximadamente 35 palabras y asegúrate de ser específico, práctico y realista. Recuerda: tu declaración de visión debe ser lo suficientemente general como para conectarse con tu misión, lo suficientemente inspiradora para unir a tu equipo y lo suficientemente ambiciosa como para motivarte durante los años venideros.

Redacté una declaración de visión. ¿Ahora qué sigue?

Tu declaración de visión no está grabada en piedra sino que puede cambiar con el tiempo para acompañar la evolución de la empresa. También puede suceder que en un futuro, tu declaración de visión ya no se corresponda con los objetivos de la empresa, ¡y eso está bien! Piensa en tu declaración de visión como un enunciado vivo que puede madurar y evolucionar para adaptarse al crecimiento de la empresa.

Pero, por ahora, disfruta de tener una declaración de visión. Compártela con tu equipo, preséntasela a tus clientes y úsala para guiar con orgullo a tu empresa hacia el futuro.

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