CIO Classified: So wird die Versicherungsbranche fit für die digitale Zukunft

Technologische Innovationen nehmen schneller als je zuvor Fahrt auf – und die Pandemie tritt in eine neue Phase ein. Noch nie waren IT-Führungskräfte mit einer solchen Komplexität und Unsicherheit konfrontiert. Deshalb haben wir uns mit Caspian Studios zusammengeschlossen, um Staffel 3 des Podcasts „CIO Classified“ zu sponsern.

CIO Classified ist ein Podcast für IT-Führungskräfte, Entscheidungsträger und Technologieführer, die ihr Business voranbringen und immer auf dem neuesten Stand halten möchten. In jeder Folge sprechen führende CIOs offen über ihre größten Herausforderungen und wie sie diese meistern.

In der neuesten Folge erhalten Sie Einblick in Analytik und umsetzbare Strategien, die Sie noch heute in Ihrem eigenen Unternehmen anwenden können.

Zusammenfassung

In dieser Episode sprechen Shivani Govil, Chief Product Officer von CCC Intelligent Solutions, und Seth Rachlin, Executive Vice President von Capgemini, über folgende Themen:

• Wie neue Technologien und globale Ereignisse die Versicherungsbranche verändern werden

• Wie man interne Innovation und externe Stabilität in Einklang bringt

• Beratung von etablierten Unternehmen, die sich im digitalen Wandel befinden

• Warum es wichtig ist, Innovationen mit einem klaren Ziel und Plan voranzutreiben

Soundbites aus der Folge

„Verbraucher erwarten, wünschen und fordern zunehmend auch im Versicherungswesen eine Art von Interaktion, die sie von anderen Unternehmen gewohnt sind. Dies hat erhebliche Auswirkungen auf unsere gesamte Branche. Und wenn ich das aus der Rolle eines Chief Product Officer betrachte, ist mein Ziel, wie kann ich alle Möglichkeiten nutzen, die die Technologie bietet, um die Business-Ergebnisse zu liefern, die unsere Nutzer wollen? Und das auf eine Weise, die auch die Nutzererfahrungen liefert, die die Menschen begeistern und zufrieden machen.“ – Shivani Govil, Chief Product Officer bei CCC Intelligent Solutions

„Es ist wichtiger, etwas zu tun, als nichts zu tun. Es wird noch eine Weile dauern, bis sich diese Veränderung in der Versicherungsbranche durchgesetzt hat, aber sie ist bereits im Gange. Es geschieht in vielen Startups, die in das Versicherungsbusiness einsteigen, und es geschieht mit einer Reihe von traditionellen Versicherern, die die Möglichkeiten der digitalen Technologie, der Daten und der Innovation in Bezug auf Dinge, die sehr verbreitet schienen, erkannt haben.“ – Seth Rachlin, Executive Vice President bei Capgemini

„Um mit Innovationen erfolgreich zu sein, müssen verschiedene Dinge zusammenkommen. Zum einen muss eine Kultur der Innovation vorhanden sein. Und damit meine ich, dass die Menschen ermutigt werden, über sich hinauszuwachsen, Risiken einzugehen und eine lernorientierte Denkweise zu haben. Eine der Maßnahmen, die wir in meinem Team eingeführt haben, ist, dass wir freitags keine Meetings mehr abhalten, damit sich die Mitarbeiter auf Innovation und Experimente konzentrieren können.“ – Shivani Govil, Chief Product Officer bei CCC Intelligent Solutions

„Ich denke, dass zu viele Menschen in unserer Branche Technologie ein wenig zu sehr mögen. Viele von uns erkennen nicht, dass es einen Business-Imperativ für Technologie geben muss, um etwas zu bewirken. Das Geheimnis ist, herauszufinden, wie man Technologie relevant macht, wie man sie sinnvoll einsetzt und wie man sie für Kunden, Angestellte, Stakeholder und das Ökosystem nutzbar macht. Denn sonst ist es nur eine nette Technologie.“ – Seth Rachlin, Executive Vice President bei Capgemini

Gäste

Shivani Govil, Chief Product Officer bei CCC Intelligent Solutions

Shivani Govil ist Senior Vice President und Chief Product Officer bei CCC Intelligent Solutions. Sie ist verantwortlich für die Weiterentwicklung der strategischen Vision des Unternehmens durch die Bereitstellung innovativer Lösungen, die das Leben der Menschen voranbringen und Kunden begeistern.

Als erfahrene Technologieexpertin hatte Shivani zuvor Führungspositionen bei führenden Softwareunternehmen inne, darunter Sage Software (das größte börsennotierte Softwareunternehmen Großbritanniens), SAP und Agile Software (jetzt Oracle). Zu Beginn ihrer Karriere war sie als Strategieberaterin bei Andersen tätig und arbeitete bei zwei Start-ups im Silicon Valley.

Shivani ist leidenschaftlich daran interessiert, Produkte zu entwickeln, die Nutzer begeistern und reale Probleme lösen. Sie ist an der Spitze der digitalen Transformation und des Einsatzes von Technologien wie KI, IoT, Mobile, Daten, Analytik und Automatisierung. Sie hat starke offene Partner-Ökosysteme aufgebaut und ist eine anerkannte Vordenkerin in der Branche und häufige Rednerin bei Branchenveranstaltungen sowie an Universitäten wie Stanford, Carnegie Mellon, Berkeley und MIT.

Seth Rachlin, Executive Vice President bei Capgemini

Seth Rachlin verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Aufbau und in der Beratung von Unternehmen in den Bereichen Versicherungen, Technologie und Business Services.

Er hat zwei Unternehmen gegründet, aufgebaut und deren Verkauf an börsennotierte Unternehmen ausgehandelt. Er verfügt über umfangreiche Erfahrung als Berater von über 50 Fortune-500- und mittelständischen Versicherungsunternehmen in den Bereichen Lebens- und Rentenversicherung sowie Schaden- und Unfallversicherung.

Er hat auch zahlreiche Software-, Service- und Hardwareanbieter in den Bereichen Business-Anwendungen, Datenmanagement, Sicherheit, Netzwerk- und Rechenzentrumsinfrastruktur sowie Informationsintegration beraten.

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