Angebote des Customer-Success-Teams

Egal, ob Sie Ihr Team in Asana aufnehmen oder die Nutzung von Asana ausweiten möchten, unser Customer-Success-Programm hilft Ihnen dabei. Mithilfe unserer Unterstützung und den notwendigen Ressourcen setzen und erreichen Sie Ihre Ziele schneller.

Wie kann der Customer-Success-Service von Asana helfen?

Unser Customer-Success-Service bietet Ihnen eine zuverlässige Partnerschaft und viele nützliche Ressourcen, damit Sie Ihre Ziele schneller erreichen. Werfen Sie einen Blick auf die folgenden Angebote und unsere FAQs, um herauszufinden, welche Art der Unterstützung Sie in Anspruch nehmen können.

Pläne zur Einführung von Teammitgliedern

Pläne zur Einführung von Teammitgliedern

Arbeiten Sie Hand in Hand mit einem Experten an einem individuellen Einführungsplan, einem Zeitplan und einem Kick-Off-Termin.

Customer Success Manager (CSM)

Customer Success Manager (CSM)

Ein engagierter Partner, der mit Ihren Zielen vertraut ist und Ihnen hilft, diese mit Coaching, Anrufen und Schulungen zu erreichen.

Dienstleistungen für Unternehmen

Dienstleistungen für Unternehmen

Zusätzliche Beratungsgespräche zu Schulungen vor Ort, digitale Transformationen, kundenspezifische Integrationen und mehr.

Individuelle Ressourcen

Individuelle Ressourcen

Von der Einführung von Mitarbeitern bis hin zu funktionellen Tipps – wir können die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit bereitstellen und die Fragen und Bedürfnisse Ihres Teams beantworten.

Lernen Sie einige unserer Customer Success Manager kennen

Wir freuen uns Ihrem Team zu helfen, aber bitte entschuldigen Sie, wenn wir uns bezüglich Workflows und Produktivitätstipps in Nerds verwandeln. (Faire Warnung!)

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Meenal Sim

Meenal unterstützt unsere APAC-Kunden. Sie hilft ihnen, bewährte Methoden zu etablieren, die sowohl zu ihren Geschäftszielen als auch den Bedürfnissen ihrer Teams passen, und feiert gemeinsam mit ihnen die Erfolge, die sie auf ihrem Weg einfahren.

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Dave Shin

Dave begleitet unsere Unternehmenskunden. Er unterstützt große Unternehmen dabei, ihre Arbeitsweise zu optimieren, um positive Geschäftsergebnisse zu erzielen.

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Pilar Gonzalez Rodriguez

Pilar arbeitet leidenschaftlich gern mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass sie auf Erfolgskurs sind. Sie konzentriert sich auf die Einführung von Teams, um positive Veränderungen zu bewirken.

FAQ

Erfahren Sie mehr über unsere Customer-Success-Programme.


Woher weiß ich, ob mein Team Anspruch auf Customer-Success-Services hat?
Die Angebote unseres Customer-Success-Teams variieren je nach geografischer Region und Sprache. Administratoren von anspruchsberechtigten Konten finden die Informationen Ihres persönlichen Erfolgsmanagers in der Admin-Konsole. Wenn Sie eine persönliche Beratung oder eine Schulung vor Ort buchen möchten, kontaktieren Sie bitte einen Asana-Mitarbeiter, um mehr zu erfahren.
Wie kann ich sehen, welche Art von Paket ich habe?
Unsere Admin-Konsole zeigt Ihr Asana-Paket und die Anzahl der Mitglieder. Sie können darauf zugreifen, indem Sie auf Ihren Avatar in der oberen rechten Ecke von Asana klicken.
Wie kann ich meinen Customer Success Manager kontaktieren?
Sie können dies mit unserer Admin-Konsole in Asana erledigen. Klicken Sie einfach auf Ihren Avatar in der rechten oberen Ecke.
Was macht ein Customer Success Manager?
Customer Success Manager arbeiten von Anfang an mit Ihnen zusammen, um Ihr Team auf Erfolgskurs zu schicken. Dazu gehören die Einführung und Schulung neuer Teams, Coaching-Anrufe, regelmäßige Geschäftsüberprüfungen und der frühe Zugriff auf neue Funktionen. Sie können sie jederzeit kontaktieren, um Schulungen zu vereinbaren oder Fragen zu stellen.
Haben Sie eine Frage oder benötigen Sie Hilfe bei einem bestimmten Problem?
Unser Support-Team ist bereit zu helfen. Kontaktieren Sie uns! Darüber hinaus haben wir viele kostenlose Ressourcen, Schulungen und Webinare sowie ein Community Forum und Veranstaltungen. Besuchen Sie asana.com/guide, um unsere Angebote zu sehen.