HackReactor bringt der Welt das Programmieren bei #mitAsana

HackReactor bringt der Welt das Programmieren bei #mitAsana
  • HackReactor bringt der Welt das Programmieren bei #mitAsana
  • Mit Asana erzielte Ergebnisse
    • Halbierte Betriebsanforderungen
    • Personalbeschaffungskosten wurden auf null reduziert
    • Absolventenquote 97,3 %
    • Vermittlungsquote 98,1 %

Erstklassige Bildung im großen Rahmen

HackReactor, ein Programmierer-Bootcamp, dessen Ziel darin besteht, die Karrierelaufbahn von Studenten zu beschleunigen, ist für die erstklassige Ausbildung bekannt, die es den Tausenden von Studenten bietet, die einen Fuß in seine Schulen setzen.

„Die größte Herausforderung jeder Dienstleistungsindustrie besteht darin, fantastischen Kundenservice zu garantieren”, so Tony Phillips, der Geschäftsführer von Hack Reactor. Dies gilt insbesondere, wenn das Team aufgeteilt ist – HackReactor gibt Kurse an sechs verschiedenen Standorten in den ganzen USA.

HackReactors Fokus liegt darauf, an jedem Standort jedes kleine Detail richtig zu machen. „Eines unserer Aushängeschilder ist es, unseren Kunden das Gefühl zu geben, dass wir ihre Ausbildung mit akribischer Sorgfalt planen. Selbst kleine Dinge, wie sicher zu stellen, dass alle Informationen richtig sind und am Orientierungstag alle Namensschilder korrekt geschrieben sind. Genau dadurch heben sich ausgezeichnete Dienstleistungen von der Masse ab. All diese kleinen Dinge, die Unternehmen mit einer ausgeprägten Serviceorientierung beachten und umsetzen. Der Schlüssel liegt in den Details.“

Informationen aus Gehirnen holen

In den Anfängen von Hack Reactor fiel es Tony leicht, alle großen und kleinen Faktoren im Auge zu behalten. Doch je mehr Standorte mit mehr Personal und Studenten Hack Reactor eröffnete, desto schwieriger wurde es, diese penible Sorgfalt in einem größeren Rahmen beizubehalten. Es fiel Tony schwer, sicher zu stellen, dass sich um alle Details gekümmert wird.

„Wir mussten Standards für viele verschiedene Dinge festlegen und sie gleichzeitig an den unterschiedlichen Standorten einführen. Wir haben Standorte in New York, Austin, LA, San Francisco und online. Es ist nicht leicht, die gleichen Dinge in New York auf die Beine zu stellen wie in San Francisco - die gleichen Arten von Veranstaltungen durchzuführen, die Gefühle und Emotionen zu erwecken - das ist nicht einfach.”

Als das Team seine Arbeitsabläufe entwickelte und erweiterte, wurde klar, dass es eine zentrale Anlaufstelle brauchen würde, um genau diese Verfahren an neuen Standorten zu wiederholen, und das mit der Klarheit, die Tony verlangte.

Tony war bereit, die Informationen, die er „im Kopf“ hatte, nach außen zu tragen und an einem Ort zu speichern, an dem die zunehmende Zahl der Mitarbeiter sie entsprechend umsetzen konnte. Wir nehmen eine Menge Informationen auf. Unsere Gehirne sind nicht besonders gut darin, Informationen zu speichern, aber sehr gut darin, zu denken. Wir sollten unsere Informationen an einem externen Ort speichern, um die Fähigkeiten unseres Gehirns ausnutzen zu können.“

Bei der Auswahl eines Werkzeugs für diese Aufgabe ging Tony folgendes durch den Kopf:

  • Wie kann ich als Geschäftsführer sicher sein, dass sich um alle wichtigen Details gekümmert wird?
  • Wie kann ich sichergehen, dass alle detaillierten Verfahren an mehreren Standorten garantiert nach den gleichen Standards durchgeführt werden?
  • Wie können wir bei der Durchführung wiederholbarer Prozesse Zeit sparen?

Von der Gedankenverschmelzung zum Modus Operandi

Nachdem Tony Asana persönlich getestet hatte, führte er es für das gesamte Hack Reactor Team ein. Der Auslöser dafür, Asana im ganzen Unternehmen zu verwenden, war der Moment, in dem die „Gedankenverschmelzung“ nicht mehr funktionierte. Sobald die intuitive Kommunikation, die man in einer kleinen Gruppe teilt, einbricht, fühlt man sich plötzlich sehr unsicher.

Zuerst stellten sie alle detaillierten Unterlagen zu Schlüsselprozessen wie der Kursentwicklung und Einrichtungen jedem im Unternehmen zur Verfügung. Indem die Informationen in Asana gespeichert wurden, konnte Tony sicher sein, dass alle die nötigen Informationen haben, um ihre Arbeit gut zu machen.

Außerdem war es wichtig, dass das Werkzeug dem Team ermöglicht, effizienter zu arbeiten, je mehr Schulen dazu kommen, sodass das Team einen Anreiz dazu hatte, Asanas API zu nutzen.

„Der große Unterschied zwischen Asana und anderen Tools liegt im sehr einfachen API-Zugriff, den Asana bietet. Selbst wenn Asana nicht die perfekte Lösung für einen Workflow ist, kann auch jemand wie ich – ein eher mittelprächtiger Softwareentwickler – über die API Funktionen hinzufügen und eine benutzerdefinierte Lösung entwickeln, mit der das Team mehr erledigen kann.“

Nachdem das HackReactor Team Asanas Vorlagenfunktion genutzt hatte, um Projekte und Verfahren zu kopieren, fügte das Team weitere Funktionen über die API hinzu und schuf ein Programm, das es „Show Runner“ nannte. „Wir hatten diese riesige Klassenvorlage und haben mithilfe der Asana API ein System geschrieben, das alle Aufgaben, die für eine Klasse erforderlich sind, kopiert und diese Aufgaben automatisch zuordnet. Über die API konnten wir etwas bauen, das uns ermöglicht, wiederholbare Aufgaben und die richtigen Dinge genau den richtigen Leuten zur richtigen Zeit zuzuweisen. Jedes Detail ist abgedeckt.“

Alles läuft über Asana

Heute verwenden die mehr als 200 Mitarbeiter von Hack Reactor Asana für zahlreiche verschiedene Workflows. „Unsere Managementprozesse laufen über Asana. Unsere Leistungsbeurteilungen laufen über Asana. Unsere Standard-Betriebsverfahren laufen über Asana. Unsere Personalpolitik wird über Asana abgewickelt. Alle Veranstaltungen, mit denen wir die Arbeitsmoral unseres Personals steigern möchten, werden über Asana organisiert. Alles läuft über Asana.”

  • Dokumentation und Vorlagen: „Asana hilft uns, weil man Dinge duplizieren kann. Wir nutzen die Vorlagefunktion von Asana SEHR VIEL. Man kann ein ganzes Projekt oder ein ganzes Verfahren haben und muss nur eine Kopie anfertigen diese jemanden mit dem Hinweis „Mach es genau so“ senden
  • Leistungsbeurteilungen: Mit Asana wissen wir immer, wo wir gerade sind und können unsere Fortschritte sehen. Asana hilft mir, besser zu verstehen, über wen ich mir Sorgen machen sollte und wie häufig ich die Arbeit dieser Personen prüfen sollte.”
  • Persönliche Meetings: „Private Projekte sind ausgezeichnet für persönliche Gespräche mit jedem Teammitglied oder für Diskussionen bestimmter Aspekte mit dem Managementteam geeignet.”
  • Anlagenmanagement: “Wir haben Checklisten für unsere Betriebsaufgaben und Aufgaben an den verschiedenen Standorten eingerichtet, die wir „Open Space“ nennen. Es gibt sogar eine Asana-Aufgabe dafür, dass die Blumen gegossen werden.”
  • Zulassungen: „Alle potentiellen Studenten sind eine Aufgabe.” Wir nutzen Asana, um das Bewerbungsverfahren von Studenten nachzuverfolgen.”

“Wir wüssten nicht, was wir ohne Asana machen würden. Alle im Unternehmen nutzen Asana.” — Tony Phillips, Geschäftsführer von HackReactor

Die Verwendung von Asana für alle Verfahren und Arbeitsschritte war zentral für das Wachstum von Hack Reactor. Tony sagt dazu: „Wir konnten unsere Betriebskosten halbieren, da wir die mit Asana eingerichteten Verfahren effizienter ausführen können. Zeitgleich mit der Kostensenkung wurde die Qualität unserer Kurse und der Erfolg unserer Absolventen gesteigert.“ 98 % aller Hack Reactor Absolventen finden eine Anstellung.

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Asana ist der einfachste Weg für Teams, ihre Projekte und Aufgaben zu verfolgen, damit sie Ergebnisse erzielen können.

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Organisieren Sie Ihre Arbeit

Legen Sie konkrete Aufgaben und Meilensteine fest, um Ihrem Team Klarheit über die anfallende Arbeit zu verschaffen.

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Helfen Sie Ihrem Team, seine Fristen einzuhalten

Lassen Sie, dank klaren Verantwortlichen und Fälligkeitsdaten, alle Marketing-Mitarbeiter genau wissen, wer für welche Arbeit verantwortlich ist.

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Halten Sie Ihre Fristen ein

Bilden Sie Ihren Kampagnenplan ab, um visuell darzustellen, wie alle Vorgänge zusammenhängen, um potenzielle Probleme zu erkennen und um dafür zu sorgen, dass die Arbeit nach Plan verläuft.

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Führen Sie Diskussionen, die Taten folgen lassen

Stellen Sie Fragen oder liefern Sie Updates zur aktuellen Arbeit, so dass aus Diskussionen Taten werden.

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Hängen Sie Dateien an Ihre Arbeit an

Verknüpfen Sie gemeinsam genutzte Dokumente, Designdateien und Budget-Tabellen miteinander, damit Ihr Team nicht nach Informationen suchen muss.

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Sehen Sie Ihre Arbeit auf einen Blick

Schauen Sie sich Ihre Arbeit in einem Kalender an, um das richtige Timing und wichtige Termine im Auge zu behalten.

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Verfolgen Sie Ihren Fortschritt

Bleiben Sie über den Projektfortschritt auf dem Laufenden und erkennen Sie schnell, wenn etwas nicht nach Plan verläuft.

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Arbeiten Sie auch unterwegs

Egal, ob Sie sich mit einem externen Anbieter treffen, auf einer Konferenz sind oder sich außerhalb des Büros befinden, bleiben Sie mit dem mobilen Asana in Verbindung.

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Führen Sie erfolgreiche Programme durch – jedes Mal

Asana unterstützt Marketing-Teams bei der Planung, Verwaltung, Verfolgung und beim Start von Maßnahmen, die Ihre Zielgruppe überzeugen.

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Bilden Sie jeden Schritt ab

Planen Sie kritische Schritte – von der Entwicklung bis zur Markteinführung – damit alle Beteiligten über den Fahrplan informiert sind.

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Wissen Sie, wer woran arbeitet

Legen Sie Verantwortliche und Fälligkeitsdaten für jeden Arbeitsvorgang fest, der mit der Markteinführung in Verbindung steht. So können Sie den Produktstart rechtzeitig durchführen.

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Starten Sie Kampagnen und Produkte rechtzeitig

Sehen Sie, wie alle Vorgänge Ihres Plans zusammenhängen, damit Sie diese anpassen und zielgerichtet voranbringen können.

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Halten Sie alle auf dem Laufenden

Stellen Sie sicher, dass wichtige Updates und Diskussionen nicht in E-Mail-Verläufen begraben werden, indem Sie sie mit Ihrer Arbeit verknüpfen.

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Bewahren Sie Ihre Arbeit an einem Ort auf

Hängen Sie Dateien an Ihr Projekt an, damit jeder weiß, wo die richtigen Informationen zu finden sind.

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Verfolgen Sie Termine und Meilensteine

Behalten Sie wichtige Termine im Auge, indem Sie sich die Pläne für den Start von Kampagnen und Produkten in einem Kalender anzeigen lassen.

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Sehen Sie, was nach Plan verläuft und was nicht

Seien Sie stets darüber informiert, wie es mit der Arbeit vorangeht, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind, um Ihre Fristen einzuhalten und Ziele zu erreichen.

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Bleiben Sie in Verbindung, wo immer Sie sind

Bleiben Sie mit dem mobilen Asana immer auf dem Laufenden, egal wo Sie sich gerade befinden.

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Auf die Plätze, fertig, los!

Asana unterstützt Produkt-Teams bei der Einhaltung von Fristen, damit sie großartige Produkte auf den Markt bringen können.

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Legen Sie Prioritäten fest

Erstellen Sie Aufgaben für jedes Ziel, damit jeder Einblick in die unternehmensweiten Ziele hat.

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Bestimmen Sie die richtige Person

Weisen Sie jedes Ziel der richtigen Person zu, damit jeder weiß, wer verantwortlich ist und an wen man sich mit Fragen wenden kann.

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Erstellen Sie einen Plan, um Ihre Ziele zu erreichen

Sehen Sie, wie jeder Meilenstein, nach und nach, zum Ziel führt. So können Sie sicher sein, dass Sie Ihre Ziele erreichen.

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Teilen Sie Infos und informieren Sie über Aktualisierungen

Halten Sie alle Beteiligten über die neuesten Informationen und Fortschritte auf dem Laufenden, während Aktualisierungen und Kommentare direkt mit Ihren Zielen verknüpft sind.

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Hängen Sie wichtige Dateien an

Integrieren Sie Asana mit Ihren Filesharing-Tools, um alle wichtigen Dokumente an einem Ort zu behalten.

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Behalten Sie wichtige Termine im Auge

Schauen Sie sich Ihre Fristen für Maßnahmen und Meilensteine in einem Kalender an, um sicherzugehen, dass der Zeitplan funktioniert.

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Verfolgen Sie den Fortschritt Ihres Unternehmens

Verstehen Sie, welche Ziele auf dem richtigen Weg sind und wo Ihre Aufmerksamkeit benötigt wird, damit Sie Ihre Ziele erreichen.

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Mit dem mobilen Asana erhalten Sie immer und überall aktuelle Informationen und können wichtige Entscheidungen treffen.

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Erreichen Sie Ihre Ziele

Asana gibt Ihrem Team Einblick in die Ziele Ihres Unternehmens, so dass sich jeder auf das Wesentliche konzentriert.

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Machen Sie sich bereit für die Mission

Bilden Sie jeden Schritt Ihrer Mission ab, damit Sie nichts vergessen, während Sie das Unmögliche möglich machen.

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Wissen Sie, wer verantwortlich ist

Weisen Sie klare Verantwortliche für jede Aufgabe zu, damit Ihre Manager, Teamleiter und Mitarbeiter wissen, was sie zu tun haben.

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Bilden Sie jeden Schritt ab

Erstellen Sie einen Startplan, damit Sie Ihren Kurs von Anfang bis Ende verfolgen, ihn mit Ihrem Team teilen und wenn nötig anpassen können, während sich etwas ändert.

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Stellen Sie sicher, dass alles und jeder startklar ist

Stellen Sie wichtige Fragen, führen Sie Diskussionen und liefern Sie Status-Updates, um Ihr Team auf den Starttag vorzubereiten.

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Verknüpfen Sie alles miteinander

Verbinden Sie Asana mit anderen Tools, die Sie für Ihre Mission benötigen, damit sich all Ihre Informationen am selben Ort befinden.

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Behalten Sie das Ziel im Auge

Sehen Sie sich jeden Meilenstein im Kalender an, damit Sie wichtige Termine bis zum Start verfolgen können

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Verfolgen Sie Ihren Fortschritt

Sehen Sie, was nach Plan verläuft und was nicht, damit Sie sicher sein können, dass Sie auf den Starttag vorbereit sind.

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Arbeiten Sie von überall

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3, 2, 1… Triebwerke zünden!

Mit Asana kann Ihr Team hohe Ziele setzen und diese auch erreichen. Alles, was dazu nötig ist, ist ein kleiner Schritt….

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