Bobbi Brown gliedert Marketingkampagnen #mitAsana

Bobbi Brown gliedert Marketingkampagnen #mitAsana
  • Bobbi Brown gliedert Marketingkampagnen #mitAsana
  • Gründungsjahr
    • 1991 in New York City
  • Länder, in denen Produkte von Bobbi Brown vertrieben werden
    • über 73
  • Visagisten weltweit
    • 5.200

Mit bis zu sieben oder acht globalen Produkteinführungen gleichzeitig — und dutzenden Leuten, die daran in mehreren Ländern arbeiten — muss das Team von Bobbi Brown Creative Operations viele Details berücksichtigen, um eine reibungslose Marketingkampagne auf die Beine zu stellen. Eine dieser großen Kampagnen war die für Crushed Lip Color, eine neue Produktlinie, die im Herbst 2017 eingeführt wurde.

Die Markteinführung von Crushed Lip Color beinhaltete eine komplexe Multichannel-Marketingkampagne, bei der Andrew Chin, Creative Project Manager bei Bobbi Brown, die gesamte Kontenterstellung verfolgte. Sein Team, Creative Operations, ist dabei die Schnittstelle zwischen dem Kreativteam, dem E-Commerce-Team und dem für soziale Medien bei Bobbi Brown. Dank seiner Erfahrungen im Bereich Design versteht Andrew bestens, warum die Verfolgung von kleinsten Details für gute und erfolgreiche Marketingkampagnen entscheidend ist.

Als fünf Sterne Launch (so nennt Bobbi Brown große Produktlaunches) war die Crushed Lip Color Kampagne in der Tat ein großes Unterfangen. Fragt man Andrew, wie viele Mitarbeiter wohl bei einer Produkteinführung involviert sind, umfasst das fast jeden: „Von der Führungsebene und dem Markenteam über diverse Marketingteams, Produktentwicklung und Creative Operations — an der Crushed Lip Color Kampagne waren viele Leute im Unternehmen beteiligt, natürlich auch das Design- und Kreativteam.”

Bei so vielen Details und Beteiligten besteht Andrews Aufgabe darin, sicherzustellen, dass die Marketinginitiativen über alles Nötige verfügen und dass es beim Launch keine Schwierigkeiten gibt.

Von Einzelschritten zu Meilensteinen

Nach Erfahrungen im Design übernahm Andrew bei Creative Operations zum ersten Mal Projektmanagementaufgaben. Und er ging die Aufgabe wie ein Designer an: Er wollte zunächst den gesamten kreativen Produktionsprozess verstehen, sprach mit den Kollegen, um zu verstehen, wie sie zusammenarbeiten. „Wir haben eine Zeitleiste mit den wichtigsten Meilensteinen erstellt: Auftragseingang, Reviews und das abschließende Ergebnis.”

Obwohl diese Schritte entscheidend waren, boten sie Andrew nicht die nötige Transparenz, um die Arbeit zu überwachen. Er kannte nicht immer den Status eines Projekts, wusste nicht, wer daran arbeitete oder welche Schritte bevorstanden. „Es gibt so viele Schritte zwischen den Meilensteinen, dass sie ständig vergessen wurden oder es zu Verzögerungen kam.”

Durch die Nutzung von Asana konnte Andrew nun die Lücken füllen. „Mit Asana konnte ich kleinere Einzelschritte beim Produktionsprozess erfassen, wann z. B. der Designentwurf zum Online-Team gehen muss, wann wir Feedback erwarten können usw.”, so Andrew. Durch die Erfassung von Zwischenschritten konnte sein Team verschiedene Projekte und Kampagnen gleichzeitig verfolgen.

Jeden Vorgang verfolgen

Ein Großprojekt wie der Launch von Crushed Lip dauert normalerweise ein Jahr. Das mag lang erscheinen, aber es gibt diverse Vorgänge (und Akteure), die Andrew verfolgen und managen muss, damit alles reibungslos läuft.

So gibt es zum Beispiel unterschiedliche Fotoshootings für den E-Commerce und das globale Marketing, gefolgt von mehreren Reviews der einzelnen Fotos durch das Design-Team.

&bduqo;Sobald alles bearbeitet wurde, senden wir alles an das Online-Team zur Überprüfung und um sicherzustellen, dass wir ihre Bedürfnisse erfüllt haben. Wenn das steht, geht alles an den Creative Director. Er gibt Feedback und kommentiert das Produkt und wir haben dann eine kurze Frist für die Qualitätssicherung und letzte Änderungen.”

Seit sie global operieren, endet der Prozess aber nicht mehr damit.

„Wir haben neben den USA auch andere Märkte wie Großbritannien, den Asien-Pazifik-Raum und weitere Regionen. Einige Regionen brauchen Zeit für die Übersetzung, die wir in unserem Prozess auch berücksichtigen müssen.”

Andrew verfolgt diese Details mit benutzerdefinierten Feldern — Status, Launchtyp und Team um nur einige zu nennen — die er in die Projektvorlage in Asana integriert hat. Zudem ist alles mit bestimmten Farben versehen, so dass Teammitglieder schnell erfassen können, wann etwas fehlt, das Projekt den Wartestatus hat oder abgeschlossen ist. Dadurch werden Verantwortungen klar und Änderungen und Updates sichtbar.

Kreatives Material für die Crushed Lip Color Einführung.

Der Schlüssel für Vertrauen und Umsetzung: Verantwortung

Sobald alles Materialen angenommen und verteilt sind, ging Crushed Lip im September 2017 live. Alles, was Kunden bei der Crushed Lip Reihe auf der Bobbi Brown Website oder sozialen Medien sehen konnten, war von Andrews Team entworfen worden. Darüber hinaus entwerfen sie Material, das Luxusanbieter mit Bobbi Brown Produkten verwenden können.

Bei so vielen Materialien an diversen Orten verlässt sich Andrew auf Asana, um den Überblick darüber zu behalten, woran sein Team noch arbeitet und welche Ressourcen zur Verfügung stehen — und das alles während er an weiteren fünf Sterne Launches arbeitet.

„Ich nutze Asana, um einen Überblick darüber zu haben, was in den nächsten Tagen oder der nächsten Woche ansteht und unterstütze die Designer bei der Prioritätensetzung. Ich gehe zu ihnen und sage: ‚Das kommt rein. Kannst Du das übernehmen? Brauchst Du Unterstützung oder weitere Ressourcen?‘”

Mit Asana können die Teammitglieder nicht nur ihre Projekte einfach verfolgen, sie können auch effizienter kommunizieren. „Asana hat unsere Kommunikation verändert, was sehr wichtig ist. Wir haben zuvor viele E-Mails geschrieben, aber dabei geht vieles unter. Mit Asana passiert das nicht mehr.”

So nutzt Andrews Team Asana:

  • Kleine Details verfolgen: Andrew spricht mit allen Teammitgliedern, um ihre Bedürfnisse und Zeitpläne zu bestimmen und teilt diese Informationen mit dem gesamten Team.
  • Erfolg durch Vorlagen: Das Kopieren von Projekten spart Zeit und unterstützt das Team, Produktionsprozesse erneut zu nutzen, in die Erkenntnisse aus vorigen Kampagnen und Launches einfließen. Dieser Ansatz ist einfacher als Alternativen mit Excel.
  • Funktionsübergreifende Kommunikation: Die Kommunikation innerhalb von Asana hilft den Teammitgliedern dabei, sich auf ihre Arbeit zu konzentrieren statt die Flut an E-Mails zu verwalten, die zuvor herrschte.

Mit Asana kann das Team Änderungen schnell erkennen und Updates vornehmen. Andrew erklärt: „Ich lebe jetzt mit Asana. Egal, woran ich arbeite, es hat diverse Auswirkungen. Jede Änderung hat Folgen: die Änderung einer Kopie scheint unbedeutend, aber sie berührt so viele verschieden Aspekte. Die Zeitleiste ändert sich ständig, weil solche Dinge passieren. Asana hilft mir, dabei den Überblick zu behalten.”

Kreatives Material fürs Smartphone für die Crushed Lip Color Einführung.

Kleine Details, große Kampagnen

Schon in Andrews Team ist viel los, mit Asana kann er aber auch Änderungen und Fortschritte an andere Teams kommunizieren.

„Ohne Asana könnte ich mich mit meinen Kollegen in verschiedenen Teams nicht austauchen und unser Dateisystem wäre völlig chaotisch. Es wäre definitiv nicht möglich, die Menge an eingehender Arbeit und rausgehender Lieferungen ohne Asana zu verfolgen.”

Für Andrew hängt der Erfolg an einer Reihe kleinster Details, die zusammen etwas Außergewöhnliches bilden. Mit der Möglichkeit, Projekte zu verfolgen und abteilungsübergreifend zu kommunizieren, hat sein Team die Crushed Lip Kampagne gemeistert — zudem können sie diesen Prozess auch für künftige globale Marketinginitiativen verwenden.

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Asana ist der einfachste Weg für Teams, ihre Projekte und Aufgaben zu verfolgen, damit sie Ergebnisse erzielen können.

Marketingkampagne

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Produkteinführung

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Unternehmensziele

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Mission zum Mond

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Organisieren Sie Ihre Arbeit

Legen Sie konkrete Aufgaben und Meilensteine fest, um Ihrem Team Klarheit über die anfallende Arbeit zu verschaffen.

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Helfen Sie Ihrem Team, seine Fristen einzuhalten

Lassen Sie, dank klaren Verantwortlichen und Fälligkeitsdaten, alle Marketing-Mitarbeiter genau wissen, wer für welche Arbeit verantwortlich ist.

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Halten Sie Ihre Fristen ein

Bilden Sie Ihren Kampagnenplan ab, um visuell darzustellen, wie alle Vorgänge zusammenhängen, um potenzielle Probleme zu erkennen und um dafür zu sorgen, dass die Arbeit nach Plan verläuft.

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Führen Sie Diskussionen, die Taten folgen lassen

Stellen Sie Fragen oder liefern Sie Updates zur aktuellen Arbeit, so dass aus Diskussionen Taten werden.

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Hängen Sie Dateien an Ihre Arbeit an

Verknüpfen Sie gemeinsam genutzte Dokumente, Designdateien und Budget-Tabellen miteinander, damit Ihr Team nicht nach Informationen suchen muss.

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Sehen Sie Ihre Arbeit auf einen Blick

Schauen Sie sich Ihre Arbeit in einem Kalender an, um das richtige Timing und wichtige Termine im Auge zu behalten.

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Verfolgen Sie Ihren Fortschritt

Bleiben Sie über den Projektfortschritt auf dem Laufenden und erkennen Sie schnell, wenn etwas nicht nach Plan verläuft.

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Arbeiten Sie auch unterwegs

Egal, ob Sie sich mit einem externen Anbieter treffen, auf einer Konferenz sind oder sich außerhalb des Büros befinden, bleiben Sie mit dem mobilen Asana in Verbindung.

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Führen Sie erfolgreiche Programme durch – jedes Mal

Asana unterstützt Marketing-Teams bei der Planung, Verwaltung, Verfolgung und beim Start von Maßnahmen, die Ihre Zielgruppe überzeugen.

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Bilden Sie jeden Schritt ab

Planen Sie kritische Schritte – von der Entwicklung bis zur Markteinführung – damit alle Beteiligten über den Fahrplan informiert sind.

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Wissen Sie, wer woran arbeitet

Legen Sie Verantwortliche und Fälligkeitsdaten für jeden Arbeitsvorgang fest, der mit der Markteinführung in Verbindung steht. So können Sie den Produktstart rechtzeitig durchführen.

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Starten Sie Kampagnen und Produkte rechtzeitig

Sehen Sie, wie alle Vorgänge Ihres Plans zusammenhängen, damit Sie diese anpassen und zielgerichtet voranbringen können.

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Halten Sie alle auf dem Laufenden

Stellen Sie sicher, dass wichtige Updates und Diskussionen nicht in E-Mail-Verläufen begraben werden, indem Sie sie mit Ihrer Arbeit verknüpfen.

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Bewahren Sie Ihre Arbeit an einem Ort auf

Hängen Sie Dateien an Ihr Projekt an, damit jeder weiß, wo die richtigen Informationen zu finden sind.

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Verfolgen Sie Termine und Meilensteine

Behalten Sie wichtige Termine im Auge, indem Sie sich die Pläne für den Start von Kampagnen und Produkten in einem Kalender anzeigen lassen.

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Sehen Sie, was nach Plan verläuft und was nicht

Seien Sie stets darüber informiert, wie es mit der Arbeit vorangeht, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind, um Ihre Fristen einzuhalten und Ziele zu erreichen.

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Bleiben Sie in Verbindung, wo immer Sie sind

Bleiben Sie mit dem mobilen Asana immer auf dem Laufenden, egal wo Sie sich gerade befinden.

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Auf die Plätze, fertig, los!

Asana unterstützt Produkt-Teams bei der Einhaltung von Fristen, damit sie großartige Produkte auf den Markt bringen können.

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Legen Sie Prioritäten fest

Erstellen Sie Aufgaben für jedes Ziel, damit jeder Einblick in die unternehmensweiten Ziele hat.

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Bestimmen Sie die richtige Person

Weisen Sie jedes Ziel der richtigen Person zu, damit jeder weiß, wer verantwortlich ist und an wen man sich mit Fragen wenden kann.

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Erstellen Sie einen Plan, um Ihre Ziele zu erreichen

Sehen Sie, wie jeder Meilenstein, nach und nach, zum Ziel führt. So können Sie sicher sein, dass Sie Ihre Ziele erreichen.

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Teilen Sie Infos und informieren Sie über Aktualisierungen

Halten Sie alle Beteiligten über die neuesten Informationen und Fortschritte auf dem Laufenden, während Aktualisierungen und Kommentare direkt mit Ihren Zielen verknüpft sind.

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Hängen Sie wichtige Dateien an

Integrieren Sie Asana mit Ihren Filesharing-Tools, um alle wichtigen Dokumente an einem Ort zu behalten.

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Behalten Sie wichtige Termine im Auge

Schauen Sie sich Ihre Fristen für Maßnahmen und Meilensteine in einem Kalender an, um sicherzugehen, dass der Zeitplan funktioniert.

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Verfolgen Sie den Fortschritt Ihres Unternehmens

Verstehen Sie, welche Ziele auf dem richtigen Weg sind und wo Ihre Aufmerksamkeit benötigt wird, damit Sie Ihre Ziele erreichen.

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Bleiben Sie auf dem Laufenden

Mit dem mobilen Asana erhalten Sie immer und überall aktuelle Informationen und können wichtige Entscheidungen treffen.

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Erreichen Sie Ihre Ziele

Asana gibt Ihrem Team Einblick in die Ziele Ihres Unternehmens, so dass sich jeder auf das Wesentliche konzentriert.

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Machen Sie sich bereit für die Mission

Bilden Sie jeden Schritt Ihrer Mission ab, damit Sie nichts vergessen, während Sie das Unmögliche möglich machen.

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Wissen Sie, wer verantwortlich ist

Weisen Sie klare Verantwortliche für jede Aufgabe zu, damit Ihre Manager, Teamleiter und Mitarbeiter wissen, was sie zu tun haben.

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Bilden Sie jeden Schritt ab

Erstellen Sie einen Startplan, damit Sie Ihren Kurs von Anfang bis Ende verfolgen, ihn mit Ihrem Team teilen und wenn nötig anpassen können, während sich etwas ändert.

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Stellen Sie sicher, dass alles und jeder startklar ist

Stellen Sie wichtige Fragen, führen Sie Diskussionen und liefern Sie Statusaktualisierungen, um Ihr Team auf den Starttag vorzubereiten.

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Verknüpfen Sie alles miteinander

Verbinden Sie Asana mit anderen Tools, die Sie für Ihre Mission benötigen, damit sich all Ihre Informationen am selben Ort befinden.

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Behalten Sie das Ziel im Auge

Sehen Sie sich jeden Meilenstein im Kalender an, damit Sie wichtige Termine bis zum Start verfolgen können

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Verfolgen Sie Ihren Fortschritt

Sehen Sie, was nach Plan verläuft und was nicht, damit Sie sicher sein können, dass Sie auf den Starttag vorbereit sind.

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Arbeiten Sie von überall

Bleiben Sie immer auf dem Laufenden, egal ob im Büro oder auf dem Mond, stellen Sie einfach sicher, dass Sie über eine Internetverbindung verfügen!

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3, 2, 1… Triebwerke zünden!

Mit Asana kann Ihr Team hohe Ziele setzen und diese auch erreichen. Alles, was dazu nötig ist, ist ein kleiner Schritt….

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