ZendeskAsana Integration

Zendesk + Asana

Erstellen und verlinken Sie Asana-Aufgaben in der Zendesk-Ticketansicht

Was ist Zendesk?

Mit der Zendesk-Integration von Asana können Nutzer Asana-Aufgaben direkt in ihren Zendesk-Tickets schnell und einfach erstellen. Fügen Sie zusätzliche Informationen hinzu, hängen Sie Dateien an und verlinken Sie bestehende Aufgaben, um die für das Abschließen eines Tickets notwendige Arbeit zu erfassen. Die Integration bietet zudem einen aktuellen Überblick über beide Systeme, wodurch alle Beteiligten stets auf dem Laufenden bleiben – ohne, dass Sie ständig nach Updates fragen müssen.

Zendesk-Asana-Integration

Holen Sie sich Zendesk + Asana

In Zendesk installieren, um Asana-Aufgaben zu erstellen

  1. Öffnen Sie Zendesk in Ihrem Browser
  2. Öffnen Sie, während Sie angemeldet sind, den Zendesk Marketplace und suchen Sie nach Asana
  3. Fügen Sie Asana hinzu und melden Sie sich in Asana an
  4. Wenn Sie nun ein Ticket öffnen, können Sie dort neue Asana-Aufgaben erstellen oder bereits bestehende verlinken

In Asana installieren, um Informationen zu Zendesk-Aufgaben zu sehen

  1. Loggen Sie sich in Asana ein und suchen Sie das Projekt, in das Sie Zendesk integrieren möchten
  2. Klicken Sie oben rechts auf „Anpassen“.
  3. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Apps“ und wählen Sie anschließend +Apps hinzufügen.
  4. Wählen Sie Zendesk aus.
  5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich bei Zendesk anzumelden.
  6. Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie die Ticketinformationen zu den Aufgaben sehen, die über Zendesk erstellt wurden oder mit Zendesk verknüpft sind.

Weitere Informationen und Support

Wenn Sie mehr über die Nutzung der Zendesk-Asana-Integration erfahren möchten, senden Sie eine E-Mail an unser Team unter: support@asana.com

Asana funktioniert mit den Tools, die Sie bereits verwenden