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In der Hilfe finden Sie Hinweise und Schritt-für-Schritt-Anleitungen für bestimmte Funktionen.

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Lernen Sie, wie Sie Ihr Team dazu holen und Asana mit schnellen und einfachen Tipps optimal nutzen können.

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Asana-Anwendungsfälle

Erfahren Sie, wie andere Teams Asana einsetzen und wie Sie spezifische Projekte für Ihr Team anlegen können.

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Erfahren Sie, wie Sie Asana individuell anpassen, Ihre Daten mit der Asana-API nutzen und unserer Entwickler-Community beitreten können.

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Wie kann ich ein Projekt exportieren, kopieren, drucken oder als Vorlage anlegen?

Sie können in Asana verschiedenste Aktionen für Ihre Projekte vornehmen, die meisten finden Sie im Menü der Projekt-Kopfzeile.

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Wie verwende ich eine Vorlage, um ein neues Projekt zu erstellen?

Navigieren Sie vom Projekterstellungsfenster zum Vorlagen-Tab, um eine Liste an Vorlagen zu finden, die Sie zum Erstellen Ihres neuen Projekts verwenden können.

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Aufgaben

Aufgaben bilden die grundlegenden Einträge in Asana, mit denen Aktionen durchgeführt werden können. Sie können verschiedene Aktionen für eine Aufgabe durchführen, die alle im rechten Fensterbereich zur Auswahl stehen.

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Wie kann ich, in der „Meine Aufgaben”-Liste, mir zugewiesene Aufgaben aus Projektvorlagen ausblenden?

Ihre „Meine Aufgaben”-Liste zeigt alle Aufgaben an, die Ihnen zugewiesen sind, unabhängig davon, ob es sich um eine Aufgabe aus einem regulären Projekt oder einer Projektvorlage handelt. Sie können diese Aufgaben jedoch in Ihrer „Meine Aufgaben”-Liste in den „Später”-Abschnitt verschieben, so dass Sie die Möglichkeit haben, diesen Teil Ihrer Liste einzuklappen.

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Wie suche ich nach Aufgaben, Projekten und Diskussionen?

Das Suchfeld befindet sich in der oberen Leiste von Asana. Für eine einfache Suche geben Sie den Namen oder Titel eines Projektes in das Suchfeld ein. Wählen Sie „Erweiterte Suche”, um weitere Kriterien hinzuzufügen.

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Wie kann ich auf die Profileinstellungen zugreifen?

Nutzen Sie Ihre Profileinstellungen, um Ihren Namen, Ihr Foto, Ihre E-Mail-Einstellungen oder Ihre Hack-Funktionen anzupassen.

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Wie kann ich eine E-Mail zu meinem Konto hinzufügen oder wieder entfernen?

In Asana können Sie mehrere E-Mail-Adressen mit einem Konto verknüpfen. Öffnen sie dazu Ihre Profileinstellungen und navigieren Sie zum Tab „Verknüpfte E-Mails”.

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Wie führe ich meine beiden Konten zusammen?

Wenn Sie zwei unterschiedliche Konten haben, können Sie diese zusammenführen. Öffnen Sie dazu Ihre Profileinstellungen und den Tab „Benachrichtigungen”. Keine Sorge, Ihre Arbeitsbereiche und Unternehmen bleiben nach dem Zusammenführen getrennt. Der einzige Unterschied ist, dass Sie danach all Ihre Arbeitsbereiche und Unternehmen erreichen können, ohne dass Sie sich ständig mit verschiedenen Konten ein- und ausloggen müssen.

Wie aktiviere oder deaktiviere ich Hack-Funktionen?

Mit Hacks können Sie experimentelle Funktionen testen, bei denen noch nicht feststeht, ob sie dauerhaft verfügbar sein werden. Sie können jeden dieser Hacks in Ihren Profileinstellungen aktivieren oder deaktivieren.

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Sollte ich einen Arbeitsbereich oder ein Unternehmen verwenden?

Verwenden Sie einen Arbeitsbereich, wenn Sie alleine oder in einem kleinen Team arbeiten, oder ein Unternehmen, wenn Sie in einer Firma arbeiten und Zugriff auf mehrere Teams benötigen.

Wie kann ich ein Team erstellen?

Teams sind nur in Unternehmen verfügbar. Wenn Sie sich bereits in einem Unternehmen befinden, scrollen Sie zum unteren Rand der Seitenleiste und klicken Sie auf „Neues Team erstellen”. Wenn Sie diese Option nicht sehen, bedeutet das, dass Sie sich in einem Arbeitsbereich und nicht in einem Unternehmen befinden.

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Wie kann ich ein Unternehmen erstellen?

Unternehmen sind gemeinsame Bereiche, die Sie für die Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen in Asana nutzen. Wenn Sie sich bei Asana mit einer Arbeits- (oder benutzerdefinierten) E-Mail-Adresse anmelden, erstellen wir automatisch ein Unternehmen basierend auf dieser E-Mail-Domain (oder fügen Sie einem bestehenden Unternehmen mit dieser Domain hinzu, sollte diese bereits in Asana verwendet werden). Wenn Sie sich nicht mit einer benutzerdefinierten E-Mail-Adresse angemeldet haben, fügen Sie diese zu Ihrem Konto hinzu. Danach können Sie Ihren Arbeitsbereich in ein Unternehmen umwandeln.

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Wie kann ich Personen aus meinem Unternehmen entfernen?

Entfernen Sie Nutzer aus Ihrem Unternehmen, um ihnen den Zugriff auf die Projekte und Aufgaben Ihrer Firma zu entziehen. In Premium-Unternehmen können Nutzer nur von Administratoren aus dem Unternehmen entfernt werden.

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Wer ist der Administrator meines Unternehmens?

In der kostenlosen Asana-Version haben alle Mitglieder gleiche Berechtigungen in den Arbeitsbereichen/im Unternehmen und es gibt keine Administratorrolle. Diese ist Premium-Unternehmen vorbehalten. Als Premium-Unternehmen sehen Sie unter Unternehmenseinstellungen, wer Administrator ist.

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Wie kann ich meine Projekte von einem Arbeitsbereich oder einem Unternehmen in einen anderen verschieben?

Beginnen Sie mit dem Exportieren Ihres Projekts als CSV aus Ihrem Ursprungs-Arbeitsbereich/ Ihres Ursprungs-Unternehmens. Erstellen Sie dann ein neues Projekt und importieren Sie die CSV-Datei in Ihrem Ziel-Arbeitsbereich/ -Unternehmen.

Wie erstelle ich Asana-Aufgaben per E-Mail?

Sie können Aufgaben und Diskussionen erstellen, indem Sie E-Mails an Asana senden. Abgesehen vom Hinzufügen von Aufgaben zu Ihrer „Meine Aufgaben”- Liste per E-Mail an x@mail.asana.com, können Sie auch Aufgaben zu jedem Projekt oder Tag hinzufügen. Im Tab „Verknüpfte E-Mails” in Ihren Profileinstellungen können Sie festlegen, in welchem Arbeitsbereich oder in welchem Unternehmen Ihre Aufgaben erstellt werden.

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Wie kann ich meine E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen anpassen?

Sie können Ihre E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen für jeden Ihrer Arbeitsbereiche oder jedes Unternehmen über den Tab „Benachrichtigungen” in Ihren Profileinstellungen anpassen.

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Warum erhalte ich immer noch E-Mail-Benachrichtigungen von Asana, auch wenn ich sie alle deaktiviert habe?

Es gibt bestimmte E-Mail-Benachrichtigungen, die nicht deaktiviert werden können, einschließlich Benachrichtigungen über gelöschte Projekte, das Entfernen einer Person aus einem Arbeitsbereich/Unternehmen und das Deaktivieren Ihres Kontos. Derartige Benachrichtigungen enthalten Informationen, die unserem Support-Team helfen können, eine Wiederherstellung des gelöschten Objekts zu versuchen.

Welche Funktionen stehen in den Premium- und Enterprise-Versionen von Asana zur Verfügung?

Auf der folgenden Seite finden Sie eine vollständige Liste der Funktionen, die in Asanas Premium- und Enterprise-Versionen verfügbar sind.

Administrator-Funktionen

Administratoren von Premium-Unternehmen haben Zugang zu Unternehmenseinstellungen, um Personen zu entfernen, Authentifizierungsanforderungen zu ändern oder Unternehmensdaten zu exportieren.

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Wie kann ich mein Projekt als Zeitleiste darstellen?

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Projekte in der Zeitleisten-Ansicht anzeigen und bearbeiten können.

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Wie kann ich benutzerdefinierte Felder erstellen?

Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Felder in Ihren Projekten erstellen, ändern und verwalten.

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Wie kann ich die Größe meines Plans ändern, einen neuen Rechnungsverantwortlichen zuweisen oder Kreditkarteninformationen aktualisieren?

Klicken Sie auf Ihr Profilfoto in der oberen Ecke und wählen Sie die Unternehmenseinstellungen im Dropdown-Menü aus. Navigieren Sie zum Tab „Rechnungsstellung”, um die Rechnungsinformationen zu aktualisieren.

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Wo finde ich eine Liste der aktuellen Integrationen?

Asana arbeitet mit allen Tools, die Ihr Team bereits verwendet. Unsere aktuelle Liste der Integrationen finden Sie auf unserer Apps-Seite.

Wie reiche ich meine eigene Integration ein?

Sie haben eine Asana-Integration erstellt? Wir probieren sie gerne aus. Bitte reichen Sie Ihre Integration hier ein– vielen Dank!

Asana API-Dokumentation

Wenn Sie Hilfe oder zusätzliche Informationen benötigen, lesen Sie bitte unser Entwicklerhandbuch.

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Stellen Sie anderen Entwicklern eine Frage

Treten Sie dem Asana-Forum bei, um mit anderen Asana-Entwicklern in Kontakt zu treten.

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Wie legen andere Teams ihre Projekte an?

Treten Sie dem Asana-Forum bei, um Workflows zu sehen, die von anderen Asana-Nutzern erstellt wurden.

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Wie kann ich eine individuelle Schulung zur Anwendung von Asana erhalten?

Unsere Kundenerfolgsmanager sind für Sie da! Erfahren Sie, wie Sie mit den Kundenerfolgsmanagern von Asana zusammenarbeiten, indem Sie dem untenstehenden Link folgen.

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Veranstalten Sie Webinare für Live-Schulungen?

Ja! Unsere Premium-Abonnenten haben die Möglichkeit, an einem Live-Schulungs-Webinar teilzunehmen, das von einem unserer Kundenerfolgsmanager durchgeführt wird. Folgen Sie dem Link, um sich noch heute für ein Live-Webinar anzumelden!

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Wie erlerne ich die besten Möglichkeiten, Asana zu verwenden?

Nehmen Sie an unseren selbstgesteuerten Online-Videokursen der Asana Academy teil!

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Gibt es praktische Tipps & Tricks für Asana?

Nutzen Sie die von Asana-Profis erstellten Artikel.

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Wie kann man Asana nutzen?

Schauen Sie sich einige Beispiele für die Nutzung von Asana an.

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Wie kann ich Feedback zu Asana senden?

Zaubert Ihnen Asana ein Lächeln ins Gesicht oder bereitet es Ihnen Kopfschmerzen? Wenn Sie Feedback für uns haben, posten Sie es im Forum!

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Wie kann ich eine Asana-Funktionsanfrage senden?

Haben Sie eine Idee, die uns helfen könnte, Asana zu verbessern? Posten Sie Ihre Anfrage im Forum!

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Wie kann ich eine Tag-Liste in meinem Arbeitsbereich/Unternehmen finden?

Tag-Listen sind in Asana nicht mehr verfügbar. Sie können aber Ihre Tags mit unserer API entnehmen. Nutzen Sie dafür einfach unseren API-Explorer.

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Wie kann ich eine Unteraufgabe im Projektkalender anzeigen lassen?

Unteraufgaben erhalten nicht automatisch die Projektzugehörigkeit der übergeordneten Aufgabe. Eine Unteraufgabe erscheint nur dann in einem Kalender, wenn die Unteraufgabe explizit zum Projekt hinzugefügt wurde. Sobald eine Unteraufgabe zum Projekt hinzugefügt wurde, erscheint sie auch in der Kalender-Ansicht.

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Über Aufgaben & Projekte

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Arbeitsbereiche & Unternehmen

Asana & E-Mail

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Wie andere Teams Asana benutzen

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Häufige Fragen

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Asana funktioniert nicht richtig

Wenn Sie einen schwarzen Bildschirm sehen, Buttons fehlen oder sich die App merkwürdig verhält, löschen Sie bitte den Cache und Verlauf Ihres Browsers sowie die Cookies. Alternativ, nutzen Sie bitte die aktuelle Version eines unterstützten Browsers.

Asana stürzt ab

Wenn Asana abstürzt oder ein eindeutiger Fehler auftritt, notieren Sie es bitte und geben Sie uns Bescheid. Geben Sie wenn möglich auch an, welche Schritte zum Fehler führen oder senden Sie uns Screenshots.

Wie kann ich einen Link zum Zurücksetzen des Passworts anfordern?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben (oder es ändern müssen), klicken Sie auf Passwort vergessen? auf der Anmeldeseite oder setzen Sie hier Ihr Passwort zurück.

Ich kann den Link zum Zurücksetzen des Passworts nicht finden

Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass der Link zum Zurücksetzen des Passworts nicht versehentlich herausgefiltert wurde. Wenn Sie den Link immer noch nicht finden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Mein Link zum Zurücksetzen des Passworts ist abgelaufen

Aus Sicherheitsgründen verfallen unsere Links zum Zurücksetzen des Passworts wenige Stunden nach der ersten Anfrage. Wenn Sie dieses Zeitlimit überschritten haben, versuchen Sie, hier einen anderen Link anzufordern. Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Meine E-Mail wurde aus meinem Konto entfernt

Sie haben diese E-Mail erhalten, weil Sie Mitglied eines Unternehmens waren und kürzlich als Nutzer des Unternehmens entfernt wurden. Dadurch wurde Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse von Ihrem Konto gelöscht. Bei Unternehmen, die die kostenlose Asana-Version verwenden, können alle Mitglieder andere Nutzer entfernen. Bei Premium-Unternehmen kann das nur der Administrator. Sollte dies versehentlich passiert sein, bitten Sie einen Kollegen Ihres Unternehmens, Sie wieder einzuladen.

Ich habe bereits ein Konto, sehe aber nur die Registrierungsseite.

Das kann zwei Ursachen haben. (1) Sie haben Google-Anmeldedaten mit einer E-Mail-Adresse verwendet, die nicht bei Asana registriert ist oder (2) Sie haben ein Konto mit einer E-Mail-Adresse, wurden aber mit einer anderen Adresse zu Asana eingeladen. Falls eine der beiden Ursachen zutrifft, nehmen Sie die Registrierung vor und führen Sie dann Ihre beiden Konten in Asana zusammen.

Ich kann den Rechnungsverantwortlichen nicht neu festlegen

Nur der aktuelle Rechnungsverantwortliche kann diese Rolle einer anderen Person übertragen. Dies kann über den Tab „Rechnungsstellung” in den Unternehmenseinstellungen erfolgen. Wenn Ihr Rechnungsverantwortliche nicht verfügbar ist, um diese Änderung vorzunehmen, wenden Sie sich bitte unten an unser Support-Team.

Ich kann den Administrator nicht neu festlegen

Nur ein aktueller Administrator kann diese Rolle einer anderen Person zuweisen. Dies kann über den Admin-Tab in den Unternehmenseinstellungen erfolgen. Wenn Ihr Administrator nicht verfügbar ist, um diese Änderung vorzunehmen, wenden Sie sich bitte unten an unser Support-Team.

Ich kann meine bisherigen Rechnungen nicht finden

Der Rechnungsverantwortliche Ihres Kontos kann die letzte Rechnung über den Tab „Rechnungsstellung” in den Einstellungen des Arbeitsbereichs oder des Unternehmens einsehen. Alternativ können Sie auch jede beliebige Asana-Rechnungs-E-Mail öffnen und auf den Link am Ende der Nachricht klicken, der sie zu den Abrechnungsinformationen des Kontos führt. Der Link leitet Sie zu einer externen Seite, auf der Sie alle oder einen Teil Ihrer bisherigen Rechnungen herunterladen können.

iOS

Wenn Sie Probleme mit unserer mobilen Anwendung haben, versuchen Sie, die Anwendung zu deinstallieren und neu zu installieren, um herauszufinden, ob das Ihr Problem löst. Wenn nach der Neuinstallation der App immer noch Probleme auftreten, wenden Sie sich an unser Support-Team, um den Fehler zu finden.

Android

Wenn Sie Probleme mit unserer mobilen Anwendung haben, versuchen Sie, die Anwendung zu deinstallieren und neu zu installieren, um herauszufinden, ob das Ihr Problem löst. Wenn nach der Neuinstallation der App immer noch Probleme auftreten, wenden Sie sich an unser Support-Team, um den Fehler zu finden.

Wiederherstellung eines gelöschten Projekts

Die Person, die das Projekt gelöscht hat, sollte eine E-Mail erhalten haben, die die Projekt-ID sowie Anweisungen zur automatischen Wiederherstellung enthält.

Wiederherstellung einer gelöschten Aufgabe

Sie können gelöschte Aufgaben in der Ansicht „Gelöschte Einträge” in der Seitenleiste wiederherstellen.

Fügen Sie zunächst Ihre neue Firmen-E-Mail-Adresse zu Ihrem Konto hinzu

Fügen Sie Ihre neue E-Mail-Adresse zu Ihrem Konto hinzu. Dann geben Sie bitte unserem Support-Team Bescheid, welche Ihre neue E-Mail-Domain ist und wir helfen Ihnen, diese Ihrem Unternehmen in Asana zuzuordnen.

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Wiederherstellung eines gelöschten Projekts oder einer gelöschten Aufgabe

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