營運主管建立更佳年繳方案的 6 個步驟

Julia Martins 撰稿人特寫照片Julia Martins
January 8th, 2025
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有效的年繳方案對於維持團隊、部門和公司的凝聚力,朝著相同的目標努力至關重要。 

作為營運主管,您負責監督組織的營運方式。 透過審視公司在過去一年的表現,您和您的營運團隊可以確定哪些策略奏效,哪些策略未能奏效,從而後制定有效的年繳方案,以最大限度地提高每個部門的影響力。

以下是關於建立成功的年繳方案所需瞭解的內容。

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年繳方案可提升明晰度並促進當責 

年度規劃為您的 Business 版提供了下一年所需的藍圖或範本。 75% 的成功公司都有一個正式且預先建立的系統來告知和管理其策略。 它在員工的目標和工作之間建立了聯繫,使他們更容易產生基於結果的成果,並最大限度地提高團隊的影響力。

藉助年繳方案,各部門可以在年初就對整體願景以及其工作如何為更大的業務目標做出貢獻有深入的瞭解。 若沒有總體計劃,可能很難瞭解特定專案或計劃如何推動業務向前發展。 

明確的目標為專案進度設定基準

您的年繳方案不應是設定後就忘記的目標。 相反,請定期根據您的年繳方案檢查專案進度,以便瞭解營運團隊的表現。 全年進行此操作不僅能讓您瞭解團隊如何追蹤整體目標,還能幫助您瞭解團隊是否提前或落後於排程,並進行相應調整。 

如果您發現某項特定計劃的進度不理想,無法實現公司年繳方案中概述的策略目標,您可以使用此資料來調整並加倍投入 (或撤出) 特定計劃。 

為特定時間週期設定具體目標

目標越具體,行動計劃就越具體。 提供詳細且具體的目標,可讓您的員工清楚瞭解需要優先進行的工作,以及他們負責的交付項目。 

同時,請確保您的目標是可衡量的。 清晰的 KPIOKR顯示了具體的工作如何與更大的 Business 版目標相關聯。 

年度業務規劃的 6 個步驟

年度規劃流程通常在行事曆年底或公司會計年度結束時進行。 當您接近年度規劃時間時,請考慮年度規劃流程的這六個步驟。 

1. 反思先前的策略,並制定新的策略

在您的 Business 版 開始規劃下一年之前,請詢問自己、您的關係人和您的營運團隊:與去年年繳方案中制定的策略相比,我們的表現如何?

無論答案如何,在制定下一個年繳方案時,請使用這些最新的資料點來指導您的決策。 這可能意味著加倍進行去年產生的大型計劃或倡議,或者完全改變方向。 

一個精心制定的年繳方案會考慮到哪些是可行的,哪些是不可行的,並據此改進。

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2. 將您的 Business 版最大需求轉化為目標

在反思去年的績效後,專注於最重要的成長和改進機會。 在建立公司和部門範圍內的目標時,請以此為指引。

這有助於在整個企業中建立一致的目標架構,加速目標設定流程,並確保組織的各個角落都能更好地理解目標。

您所使用的確切目標架構將取決於您的公司,但值得考慮的幾個好方法是: 

3. 建立行動計劃以發揮最大影響力

下一步是為您的 Business 版建立行動計劃,以實現第三步中概述的目標。 您的行動計劃應列出團隊為實現目標所需採取的步驟。 將行動計劃想像成您用來到達最終目的地的地圖。 

接著,將行動計劃中規定的工作委派給特定團隊和部門。 將營運團隊已完成的工作與更大的公司目標連結起來,可讓每個團隊更輕鬆地瞭解其工作對 Business 版的影響。

4. 確保年度計劃是每個人的計劃

並非每個人都能參與制定公司的年繳方案,但每個團隊成員都應該感覺到自己的工作在計劃中得到關注和考慮。 

在制定年繳方案時,請與整個企業的領導者和員工會面,確保最終產品中考慮到不同的觀點和優先事項。 此步驟對於獲得認可和在整個 Business 版中產生熱情至關重要。 

您不希望自己處於只能告訴每個人年繳方案是什麼的境地,而是希望讓每個部門都參與其中,並讓他們對未來一年的工作感到興奮。 不妨考慮進行一次簡報,不僅分享公司計劃以及該計劃為何重要,還要概述時間軸以及部門將如何利用它來實現公司的目標。 

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5. 執行策略、監控指標並依據需要進行調整

此時,您組織的年繳方案已經完成,但沒有任何事情是一成不變的。 隨著一年的推進,請務必持續監控成功指標和 KPI。 如果您的策略結果未能如預期般發揮作用,則必須進行調整,以便您的 Business 版仍能實現年繳方案中列出的目標。 

6. 為下一年再次重複 

在年底,是時候重新開始這個流程了。 與您的策略計劃保持一致,回顧過去一年的結果,並制定另一個計劃來實現這些 Business 版目標。 

一個好的年繳方案包含哪些內容?

有效的年繳方案應包含完成方案中概述的工作所必需的組成部分,以及該方案為何有效的背景資訊。 以下是您在年繳方案中會找到的幾個元素範例:

  • 上一年績效報告:您公司下一年的年繳方案應以上一年績效的資料為基礎。 這為您的團隊提供了他們在一個行事曆年內能夠做些什麼的背景資訊。

  • 預估預算:投資者追蹤的常見 KPI 是投資報酬率 (ROI)。 瞭解不同團隊的支出,可讓您的組織更輕鬆地計算投資報酬率並調整策略。 提供預算估計也為部門提供了他們在當年可支配的資源量所需的背景資訊。

  • 明確且具體的目標:年繳方案應使用SMART 目標架構,以便您的公司可以輕鬆衡量進度,並在稍後進行報告。 

  • 重要里程碑:您的 Business 版可以在一年內完成大量工作,但為此,每個部門都需要知道他們的表現。 里程碑 就像檢查點一樣,為團隊和部門提供方向感,並瞭解他們如何與年度目標保持同步。

  • 專案緩衝和應變計劃:意外事件隨時都可能發生,有備無患總比措手不及好。 制定 應變計劃,以便在發生意外障礙時使組織恢復進度正常。 此外,請預留一些資源緩衝,例如公司預算的一小部分,以應對意外支出。

為明年做好準備

經過一年的努力工作,是時候回顧過去,並為未來規劃更多偉大的事情了。 雖然年度規劃需要時間、協作和深思熟慮的策略,但這些投入量會以您的 Business 版成功的形式展現。 

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仍有疑問嗎? 我們會提供解答。 

什麼是年度規劃?

年度規劃是根據目前年度績效的經驗教訓,制定下一年度策略的行為。 這為您的營運團隊提供了一個機會,可以從過去一年的策略中進行疊代,並將這些經驗教訓納入您的未來計劃中。 

基本上,您的年繳方案應包含: 

  • 您的 Business 版需要實現的目標

  • 組織如何實現這些目標的策略

  • 每個部門將要執行的明確策略

  • 設定基準進度的任何重要里程碑

年度規劃和策略規劃有何不同? 

策略規劃和年度規劃都是重要的 Business 版規劃方法,有助於設定團隊未來的策略。 然而,這些規劃策略的規模各不相同。

策略規劃是您的長期策略 Business 版。 這包括 Business 版在三到五年內應如何發展的基本藍圖。 您將使用策略規劃流程為您的年繳方案提供資訊。 

年度規劃代表您希望您的 Business 版達成的所有目標和策略,類似於策略目標。 此處的主要差異在於,年度計劃僅涵蓋一個行事曆年,而非幾年。 如果您將其視為一個圓餅,年度規劃只是更大的策略計劃圓餅的一小塊。

您的營運團隊應該在什麼時候開始年度規劃?

在第四季度開始您的年度規劃流程,以便您可以在第一季度的第一天就開始制定計劃。 如果無法做到這一點,請盡可能在新的一年開始時進行年度規劃。 

提前規劃有兩個好處。 首先,您將能夠克服年底的緊張局勢,並避免傳統上伴隨年底而來的壓力。 此外,如果您與領導團隊一起執行高效的年度規劃流程,您的營運團隊仍然可以在整個第四季度自由執行高影響力的專案。

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