Trabalho interdisciplinar: o segredo para um espaço de trabalho colaborativo

Imagine que a sua equipe acaba de lançar uma campanha de marketing bem-sucedida e pense em todos os diferentes departamentos que colaboraram para tal êxito. Todo o trabalho requerido entre os diferentes departamentos para colocar a campanha de marketing em ação é conhecido como trabalho interdisciplinar.

O que é trabalho interdisciplinar?

É aquele que ocorre na colaboração entre diferentes equipes ou departamentos dentro de uma organização. A maior parte das empresas organiza as equipes pelo tipo específico de trabalho que realizam, como marketing, vendas e engenharia. Contudo, o trabalho mais importante não é feito por uma só equipe ou departamento, mas por uma combinação de vários desses participantes. Tal colaboração é conhecida como trabalho interdisciplinar.

Qual é a diferença entre equipes interdisciplinares e trabalho interdisciplinar?

As equipes interdisciplinares e o trabalho interdisciplinar são duas partes da colaboração interdisciplinar. Equipes interdisciplinares consistem em pessoas de diferentes departamentos trabalhando juntas para atingir uma meta comum, por exemplo, uma equipe tática com habilidades distintas e complementares, proveniente de diferentes departamentos, ou duas equipes maiores trabalhando juntas em um projeto com prazos mais rígidos. O trabalho interdisciplinar consiste nas atividades cotidianas que diferentes equipes empreendem para atingir as metas. 

Desafios comuns do trabalho interdisciplinar (e como resolvê-los)

Embora o trabalho interdisciplinar traga benefícios, implementá-lo pode ser um desafio. Confira a seguir algumas dificuldades que você poderá encontrar ao trabalhar dessa forma e veja soluções para resolvê-las.

Comunicação ineficaz

Para trabalhar de maneira interdisciplinar, a sua equipe deve se comunicar com as outras regularmente. Dado que as equipes tendem a desenvolver a sua própria linguagem e a operar de um modo que lhes é particular, pode ser um desafio conectar e comunicar com outras pessoas fora da sua própria equipe.

Como resolver: no início do planejamento, estabeleça uma linguagem e metas comuns, para que todos estejam em sintonia. Monte um plano de comunicação, de modo que todos saibam como as informações são compartilhadas, e guarde-o em um local acessível para todos e fácil de localizar. 

Ausência de um sistema central de registro

As equipes trabalham com muitos documentos, arquivos e plataformas de mensagem diferentes. Se a sua equipe não tiver um sistema central para registrar as decisões finais e as informações contextuais, pode haver perda de tempo na busca por informação. A falta de comunicação, as versões de documentos que não coincidem e as atualizações de status desnecessárias são problemas que você terá caso não haja um local central onde a equipe interdisciplinar busque as informações. 

Como resolver: estabeleça um local central que armazene todas as informações relativas aos projetos específicos. Com uma plataforma de gestão de trabalho a exemplo da Asana, você poderá montar um sistema de registro que seja acessível a toda a equipe. Um ponto de referência central ajuda a manter organização, estabelece um lugar para a comunicação sobre um projeto em particular e disponibiliza a documentação para a tomada de decisões-chave.

Prioridades de equipe que não coincidem

Cada equipe tem habilidades, metas e prioridades diferentes. Naturalmente, isto torna desafiador trabalhar com parceiros interdisciplinares porque cada departamento tem as suas próprias prioridades. Independentemente de quantos parceiros interdisciplinares estejam trabalhando em um projeto, é essencial estabelecer uma meta unificada com a qual todos concordem. Sem isso, é mais provável que as equipes procurem o que é benéfico para si mesmas.

Como resolver: conecte o trabalho da equipe interdisciplinar às metas de negócios para o qual ele contribui. Alinhe as equipes interdisciplinares ao definir com clareza como o trabalho delas se conecta às metas empresariais mais abrangentes e se enquadra no panorama geral. É importante não apenas compreender como o trabalho se conecta às metas, mas também visualizá-lo. Quando todos conseguem ver como o seu trabalho contribui para as metas empresariais em tempo real, as pessoas entram em sintonia.

Falta de resolução de conflitos

O trabalho em uma equipe interdisciplinar pode demandar colaboração entre pessoas que não se conhecem bem. A comunicação eficaz é importante, mas por vezes os estilos de comunicação não coincidem. Isso pode ocasionar conflitos e problemas dentro de uma equipe, e a falta de um plano para resolvê-los pode ser prejudicial ao trabalho interdisciplinar. 

Como resolver

A resolução de problemas em um grande grupo pode ser desafiante, especialmente se não há alguém no comando. Designar um líder de projeto para ajudar com a tomada de decisões e resolução de conflitos é uma boa maneira de evitar que surjam desavenças e fazer o trabalho transcorrer sem problemas.

Recomendações para uma colaboração interdisciplinar eficaz

Confira as recomendações a seguir para fomentar a colaboração interdisciplinar.

• Atribua funções claras às pessoas. Por vezes, as equipes interdisciplinares são formadas na sua totalidade por membros do mesmo nível, sem um indicador claro de quem é o líder da equipe. Use um gráfico RACI para que todos saibam a sua função dentro do grupo específico e se atenham a ela.

• Defina metas de projeto (e não de equipe) factíveis. As equipes interdisciplinares eficientes estabelecem metas para projetos individuais. Com isso, cada membro da equipe sabe claramente qual é a meta específica que todos estão tentando alcançar. Adote técnicas como metas SMART ou objetivos e principais resultados (OKRs) para criar metas realistas para a equipe. Com elas, os líderes de equipe ganham a oportunidade de estabelecer planos de ação para alcançar tais metas. 

• Estabeleça práticas de comunicação claras. Ao definir processos claros para uma comunicação específica à sua equipe interdisciplinar se evita a ineficiência, bem como idas e vindas desnecessárias. Ter um espaço centralizado para a comunicação permite à equipe minimizar a busca pelas informações de que precisam para poder se concentrar na realização do projeto. Ao trabalhar com pessoas de diferentes departamentos, defina um plano de comunicação logo no início do processo de planejamento do projeto.

• Dê visibilidade aos principais colaboradores. Isto ajuda a minimizar a quantidade de atualizações de status e comunicações a respeito do progresso do projeto. Dessa forma, os colaboradores podem fazer ajustes à estratégia ou monitorar o trabalho à medida que avança. Compreender o progresso em tempo real permite que as equipes se mantenham ágeis e mudar o rumo da estratégia, se for o caso.

Trabalho interdisciplinar: a base dos projetos complexos

Um trabalho interdisciplinar eficiente é essencial em projetos complexos e importantes. Para que as organizações se movam depressa e eficazmente, as equipes precisam de uma maneira de colaborar facilmente umas com as outras. A colaboração interdisciplinar exige esforço, mas, com tempo e dedicação, esses processos eficazes melhoram o trabalho de todos os envolvidos.