Szablon informacji o wersji

Wdrażasz aktualizację i od razu zaczynają się problemy. Użytkownicy zasypują obsługę zgłoszeniami dotyczącymi niedziałających funkcji, dział marketingu w pośpiechu zmienia treść wiadomości, a interesariusze domagają się informacji, co tak naprawdę się zmieniło. Szablon informacji o wersji zapewnia uporządkowaną przestrzeń do rejestrowania aktualizacji, informowania o poprawkach i zapewnienia, że wszyscy są świadomi tego, co zostało wprowadzone.

Rejestrując nowe funkcje, ulepszenia i poprawki błędów w jednym przepływie pracy, zastępujesz dokumenty i arkusze kalkulacyjne powtarzalnym systemem. Zespoły używają go przy każdej premierze, aby udokumentować to, co najważniejsze, niezależnie od tego, czy jest to szybka poprawka, czy duże wprowadzenie produktu. Dzięki spójnemu formatowi informujesz interesariuszy, pomagasz użytkownikom końcowym wdrażać nowe funkcje i usprawniasz proces zarządzania wydaniami.

Kto może skorzystać na szablonach informacji o wersji?

Pewna firma programistyczna wprowadziła na rynek nowy produkt, nie mając ustrukturyzowanego sposobu na komunikowanie aktualizacji. Programiści wprowadzali zmiany w repozytorium GitHub, zespół marketingowy próbował podsumowywać je w postach na blogu, a zespoły wsparcia technicznego otrzymywały wściekłe telefony od użytkowników, którzy czuli się zaskoczeni. Bez spójnych notatek o wersji nawet nowe, mocne funkcje wydawały się raczej mylące niż ekscytujące.

Jeśli musisz informować o zmianach w oprogramowaniu, szablon informacji o wersji pomoże Ci zrobić to w spójny i profesjonalny sposób.

Menedżerowie produktu

Szablon informacji o wersji produktu służy do podsumowywania aktualizacji dla interesariuszy, obejmując wszystko, od nowych funkcji po znane problemy. Ten sam szablon koordynuje również pracę zespołów zarządzających produktem, inżynierów i marketingowców, gromadząc wszystkie aktualizacje w jednym miejscu.

Programiści

Szablon informacji o wersji oprogramowania służy do rejestrowania szczegółów technicznych, takich jak zmiany w API, numery wersji lub poprawki błędów. Ustrukturyzowany format zapewnia synchronizację zarządzania wydaniami i ułatwia śledzenie aktualizacji technicznych w różnych zespołach.

Zespoły obsługi klienta

Przekształcasz aktualizacje techniczne w prosty język, aby użytkownicy końcowi wiedzieli, co się zmieniło i jak to na nich wpływa. Szablon informacji o wersji oprogramowania pomaga szybciej rozwiązywać zgłoszenia i kierować użytkowników do samouczków zawierających dokładny kontekst.

Zespoły marketingowe

Notatki o wydaniu pozwalają wyróżnić ulepszenia produktu, aktualizacje „Co nowego” i powiadomienia w aplikacji. Notatki działają również jako narzędzie do marketingu produktu, wspierając kampanie i pomagając klientom wdrażać nowe funkcje.

Dlaczego warto używać szablonu Asana do tworzenia informacji o wersji?

Rozwijająca się firma SaaS zastąpiła dzienniki zmian i statyczne dokumenty szablonem Asana do tworzenia informacji o wersji. Natychmiast zmniejszyła zamieszanie, rejestrując aktualizacje w jednym miejscu i zapewniając interesariuszom jednolity widok postępów w tworzeniu produktu.

Dzięki Asanie szablon informacji o wersji zamienia się w uporządkowany przepływ pracy. Konfigurujesz zadania dla każdego wydania, dodajesz nagłówki lub punkty dotyczące nowych funkcji i poprawek błędów oraz monitorujesz postępy w czasie rzeczywistym.

Korzyści z używania szablonu informacji o wersji oprogramowania obejmują:

• Dokumentowanie każdego wydania przy użyciu spójnego formatowania.

• Rejestrowanie nowych funkcji, poprawek błędów i ulepszeń w jednym projekcie.

• Dodawanie dat wydania, właścicieli i numerów wersji do każdego wpisu.

• Automatyzacja przypomnień, aby informacje o wydaniu były zapisywane w każdym sprincie.

• Natychmiastowe udostępnianie aktualizacji interesariuszom, użytkownikom końcowym lub klientom.

Jak korzystać z tego szablonu notatek o wersji

Korzystanie z szablonu informacji o wersji ułatwia przekazywanie informacji o aktualizacjach produktu w spójny, przejrzysty i łatwy do zrozumienia sposób. Zamiast zbierać aktualizacje z dokumentów, e-maili lub zgłoszeń w Jira, możesz uporządkować wszystko w jednym, ustrukturyzowanym przepływie pracy.

Możesz przypisywać właścicieli, ustawiać daty wykonania i upewnić się, że każdy szczegół dotrze do właściwych odbiorców na czas. Szablon eliminuje niejasności związane z pisaniem notatek o wersji, dzięki czemu możesz poświęcić mniej energii na zbieranie informacji, a więcej na wprowadzanie znaczących optymalizacji.

1. Zapisz informacje o wydaniu

Rozpocznij każdy cykl, wprowadzając podstawowe informacje: numer wersji, datę wydania i platformę. Dodaj osobę odpowiedzialną za proces dokumentacji i zaznacz poziom wpływu, aby wszyscy zrozumieli znaczenie tego wydania.

Warto również zaktualizować pola statusu dokumentacji i kanału informacji zwrotnej. Dzięki temu zespół będzie wiedział, czy informacje są gotowe do udostępnienia, a interesariusze będą wiedzieć, gdzie przesłać swoje uwagi lub pytania.

2. Wyróżnij nowe funkcje

Skorzystaj z tej sekcji, aby opisać nowe funkcje lub istotne zmiany. Przypisz zadania zespołowi produktowemu lub marketingowemu, aby przygotować opisy, zebrać materiały wizualne i potwierdzić ich dokładność. Dołącz materiały wizualne lub GIF-y, aby użytkownicy końcowi mogli zobaczyć zmiany, zanim je wypróbują.

Przedstawienie tutaj przemyślanych szczegółów pomoże użytkownikom końcowym zrozumieć wartość aktualizacji. Prezentując nowe funkcje jako rozwiązania rzeczywistych potrzeb użytkowników, zachęcasz ich do korzystania z nich.

3. Dokumentuj ulepszenia i usprawnienia

Zapisz udoskonalenia lub drobne aktualizacje związane z użytecznością. Dodaj zakres ulepszenia, zaznacz, której platformy dotyczy, i wyznacz osobę, która potwierdzi, że działa zgodnie z oczekiwaniami. Ulepszenia mogą obejmować poprawę szybkości, poprawki projektowe lub ulepszenia dostępności.

Rejestrując te zmiany, pokazujesz interesariuszom, że nie tylko dostarczasz główne funkcje, ale także stale optymalizujesz codzienne doświadczenia użytkowników. Dokumentowanie ulepszeń buduje zaufanie do procesu tworzenia nowych produktów.

4. Śledź poprawki błędów

Rejestruj poprawki, podając numery wersji i łącząc je z powiązanymi zgłoszeniami w Jira lub GitHub. Przypisz członków zespołu ds. kontroli jakości lub inżynierów, aby potwierdzali rozwiązanie błędów. Jeśli wizualizacja pomoże wyjaśnić poprawkę, dodaj ją, aby użytkownicy mogli zobaczyć różnicę.

Uwzględnienie poprawek błędów w notatkach do wydania pomaga zapewnić użytkowników końcowych, że poważnie traktujesz ich opinie. Pozwala to również zamknąć pętlę obsługi klienta, ograniczając liczbę zgłoszeń dotyczących tego samego problemu.

5. Zwróć uwagę na znane problemy

Szczerze informuj o nierozwiązanych problemach. W tej sekcji możesz wyjaśnić zakres problemu, wskazać, których platform dotyczy, i udokumentować wszelkie dostępne obejścia. Przypisz właściciela, aby nie dopuścić do zatrzymania postępów.

Przejrzystość w odniesieniu do znanych problemów oszczędza czas zespołu wsparcia i zyskuje zaufanie użytkowników. Ludzie doceniają, gdy otwarcie przyznajesz się do problemów, zamiast pozostawiać ich w niepewności.

6. Udostępnij instrukcje dotyczące aktualizacji

Przygotuj instrukcje krok po kroku, które przeprowadzą użytkowników końcowych przez wszystkie wymagania dotyczące konfiguracji lub instalacji. Przydziel zadania autorom tekstów technicznych lub specjalistom ds. wsparcia, aby upewnić się, że instrukcje są dokładne i łatwe do wykonania.

Instrukcje dotyczące aktualizacji zmniejszają trudności związane z wdrożeniem najnowszej wersji. Przygotowując użytkowników z wyprzedzeniem, poprawiasz ich ogólne wrażenia i zmniejszasz ryzyko błędów lub nieporozumień.

Funkcje dokumentacji Asana dla Twojego szablonu

Funkcje w Asanie przekształcają informacje o wersji w ustrukturyzowany przepływ pracy, który można powtarzać w każdym sprincie lub cyklu wprowadzania na rynek. Zapoznaj się z pełną listą funkcji, aby znaleźć więcej inspiracji.

Widoki projektu

Widoki projektu umożliwiają przełączanie między formatami listy, Kalendarz i osi czasu. Widzisz, które notatki są w wersji roboczej, które są w trakcie przeglądu, a które zostały opublikowane. Przełączanie widoków ułatwia wykrywanie wąskich gardeł i utrzymywanie płynnego przepływu pracy.

Pola niestandardowe

Pola niestandardowe umożliwiają śledzenie szczegółów, takich jak numer wersji, rodzaj aktualizacji, poziom wpływu i status dokumentacji. Możesz filtrować według tych pól, aby grupować podobne aktualizacje, takie jak poprawki błędów lub ulepszenia. Filtrowanie pomaga interesariuszom znaleźć to, czego potrzebują, bez konieczności sortowania długich list.

Zadania cykliczne

Cykliczne zadania przypominają o konieczności tworzenia notatek o wydaniu w każdym sprincie lub cyklu wydania. Oszczędzasz czas i nie zapominasz o drobnych aktualizacjach, które są ważne dla użytkowników. Automatyzacja zapewnia spójną komunikację dotyczącą wydania, nawet jeśli zespół jest zajęty.

Podsumowania generowane przez AI

Sztuczna inteligencja generuje podsumowania informacji o wydaniu, które można wykorzystać w newsletterach, na stronach „Co nowego” lub w aktualizacjach wewnętrznych. W ciągu kilku sekund zamienisz długie listy techniczne w przyjazne dla użytkownika najważniejsze informacje. Sztuczna inteligencja oszczędza czas menedżerów produktu i ułatwia udostępnianie aktualizacji w różnych kanałach.

Przepływy pracy

Przepływy pracy łączą ze sobą wszystkie etapy, od przygotowania wersji roboczej po publikację. Reguły automatycznie przypisują zadania, powiadamiają recenzentów i aktualizują pola. Usprawnij współpracę, aby nic nie umknęło Twojej uwadze.

Polecane integracje dla szablonu informacji o wersji

Integracje łączą informacje o wersji z narzędziami, z których korzystają już programiści i zespoły produktowe. Aktualizacje są synchronizowane między systemami, co ogranicza konieczność ręcznego kopiowania informacji. Przeglądaj więcej opcji w galerii aplikacji Asana.

Jira Cloud

Synchronizuj rozwiązane problemy z Jira Cloud bezpośrednio z przepływem pracy dotyczącym informacji o wersji. Unikniesz podwójnego wprowadzania danych i zapewnisz menedżerom produktu, programistom i interesariuszom wspólny wgląd w to, co zostało wydane. Informacje o wersji są zawsze aktualne, ponieważ poprawki techniczne są pobierane bezpośrednio ze źródła.

GitHub

Połącz pull requesty lub zatwierdzenia z GitHub z wpisami w informacjach o wersji. Rejestrujesz numery PR, podsumowania i zmiany statusu bez wychodzenia z Asana. Programiści i menedżerowie produktu widzą zarówno kod, jak i komunikację obok siebie.

GitLab

Połącz zgłoszenia i pull requesty z GitLab z zadaniami w Asanie. Postępy są rejestrowane w czasie rzeczywistym, więc ulepszenia, poprawki i nowe funkcje pojawiają się w informacjach o wersji w miarę postępu prac. GitLab i Asana pozostają zsynchronizowane bez dodatkowego nakładu pracy.

Bitbucket

Przenieś zgłoszenia z Bitbucket do Asany, aby Twój zespół mógł śledzić aktualizacje techniczne i poprawki błędów w ramach tego samego szablonu informacji o wersji. Praca inżynieryjna jest powiązana z zadaniami komunikacyjnymi, co ułatwia publikowanie notatek, które użytkownicy rozumieją.

Unito

Skorzystaj z Unito, aby zsynchronizować Asana z GitHub, GitLab, Bitbucket lub Azure DevOps. Konfigurujesz reguły, aby automatycznie odzwierciedlać, dzięki czemu każda zmiana zarejestrowana w narzędziu programistycznym pojawia się w przepływie pracy dotyczącym informacji o wersji. Ta integracja usprawnia współpracę między systemami i eliminuje potrzebę ręcznego wprowadzania aktualizacji.

Często zadawane pytania dotyczące szablonów informacji o wersji